××化工物流改進方案探討

XX公司為MM化工企業(yè)的物流改進方案進行分析，提出解決我國化工物流的對內(nèi)容提要 1 42.現(xiàn)代物流與我國化工物流現(xiàn)狀 42.1現(xiàn)代物流概念和發(fā)展現(xiàn)狀 4(1)現(xiàn)代物流概念 4(2)發(fā)展現(xiàn)代物流的意義 4(3)我國現(xiàn)代物流發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢 5 6 73.1MM公司簡介 3.2MM公司第三方物流業(yè)務的需求 3.2.1MM公司的第三方物流業(yè)務 3.2.2MM公司對物流服務商的要求 3.3MM公司的第三方物流業(yè)務實施方案設計 3.4.1XX物流公司信息系統(tǒng) 13 (1)現(xiàn)代物流概念(2)發(fā)展現(xiàn)代物流的意義現(xiàn)代物流的運輸組織主要方式是在集裝箱的多式聯(lián)運和門到門的運輸基礎(3)我國現(xiàn)代物流發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢我國物流行業(yè)近年來發(fā)展很快，正處在前所未有的高速增長階段。中國物流行業(yè)總體處于上升周期，從2001年到2015年之前仍然將處于快速發(fā)展階段。速度長遠遠快于GDP增長，預計中國在2008-2010年中國GDP平均增長將達到7.5%,全社會物流總值增長率在20-25%之間。國第三方物流企業(yè)營業(yè)額從2001年的400億元增加到2004年的1000億元，年均增長36%。預計到2010年，國內(nèi)第三方物流將達到3700億元，年均增幅25%左右；到2020年達到22900億元1。近幾年，我國化學工業(yè)每年以20%以上的速度發(fā)展，大大高于國民經(jīng)濟的增長速度。2009年受國際金融危機影響，增長有所放緩，但是2009年，石油和化工行業(yè)增加值同比增長10.1%。其中，化工行業(yè)增長15.9%,石油天然氣行業(yè)增長4.8%,煉油行業(yè)增長5.2%。即使我國化工物流業(yè)已經(jīng)開始蓬勃發(fā)展，但整體來看，我國化工物流的效率效益、物流技術和管理水平等方面，和國外同類企業(yè)相比仍存在著很多亟待解決的問題。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，企業(yè)自辦物流為主，不能充分發(fā)揮社會物流尤其是第三方物流的作用。我國很多化工企業(yè)物流理念認識落后，生產(chǎn)企業(yè)自建物流系統(tǒng)，不愿向外尋求專業(yè)物流服務，熱衷產(chǎn)供銷一體化、倉儲運輸一條龍，物流專業(yè)化程度低。其次，化工物流企業(yè)規(guī)模普遍較小，物流設備難以滿足危險品物流需求我國物流企業(yè)規(guī)模小。我國物流企業(yè)大多數(shù)規(guī)模在500人以下，從事公路運輸?shù)钠髽I(yè)擁有的車輛不多。企業(yè)規(guī)模過小，運輸能力、倉儲配送能力、服務范圍都有限，造成服務成本相對較高，規(guī)模效益難以實現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計，我國化工物流企業(yè)平均擁有車輛數(shù)僅17.19輛，而《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》要求從事道路危險貨物運輸?shù)钠髽I(yè)“自有專用車輛5輛以上”,表明大多數(shù)沒有達到危險品物流管理的要求。沿海、內(nèi)陸和鐵路的基礎設施都不足，貨運卡車大多數(shù)是過時的舊車，貨物包裝設施差，物流的及時性和質(zhì)量難以保證。3.x×公司針對MM化工物流改進方案國的業(yè)務近年來發(fā)展很快。公司在中國已成立了25家生產(chǎn)廠、1個創(chuàng)新中心、1[1]每年大約近千車(8噸左右)危險品門到門運輸；[2]部分是倉庫之間轉運，大約占15%左右；[3]長三角占運輸總量60%;[4]整車占70%,零擔30%;時間為1-2小時.3.2.2MM公司對物流服務商的要求3.3.1建立完善的第三方物流業(yè)務組織結構(2)項目主要人員旨在隨時隨地為MM公司提供項目的咨詢、管理、運作信息反饋與其他附加服務。3.3.2制定標準作業(yè)流程(SOP)與MM一起制定標準作業(yè)流程，并承諾在服務過程中對運輸?shù)牧鞒滩粩鄡?yōu)化，以保證客戶在不斷變化的市場上具有競爭優(yōu)勢。3.3.4制定物流流程細則MM公司下達運調(diào)度制方案裝運操作貨記錄單證交接、卸貨和回單操作內(nèi)1.MM公司運輸計劃員XX收到送貨信息后馬1.客戶服務下貨指令，立即要求目調(diào)度制訂運輸方案并交項目負責人審1.評估行性和及人員1.車輛按時到達發(fā)貨點。憑運輸查，確認是否符合送貨3.監(jiān)督裝貨1.承運駕駛員與MM公司發(fā)貨好送貨場聯(lián)系人交代收和返回單證1.承運車輛按指定行駛，或多式要及時運輸狀況。2.駕駛員接受信息1.客戶服務通知RDC或時間。如有延誤，及時2.按規(guī)定的時間到達各卸貨點，不可抗力因3.驗貨交人員貨物的裝、提貨地點、卸收貨方姓名、電及交貨2.項目調(diào)度合MM公司承的車輛。3.若司運輸變，則案制訂中有缺陷或不需及時與項目行溝通，要求調(diào)確認的系人員，要求共同予以標準執(zhí)行，并做好產(chǎn)品的保護措4.送貨產(chǎn)品的清點?，F(xiàn)場聯(lián)系人必須對承運駕駛員交代和確認車輛安全運輸注意要求及客戶的特殊需求的要場聯(lián)系人根據(jù)況仔細填寫監(jiān)理工作單》。的方位和3.客戶服務人員及時反饋車輛動態(tài)信息。進行全到安全無在運輸單上簽收，蓋章并填寫“客戶反饋欄"。情況，及時通知MM公3.4.1XX物流公司信息系統(tǒng)3.4.2貨物跟蹤XX物流公司的物流管理系統(tǒng)和GPS系統(tǒng)結合，能夠7天23.4.3客戶響應系統(tǒng)3.5.1物流資源配備數(shù)量(輛)噸位非危險品車輛2噸車、5噸車、8噸車、10噸車和20噸車2噸車、5噸車、8噸車、10噸車和20噸車車輛配備根據(jù)需要配備GPS衛(wèi)星跟蹤系統(tǒng)數(shù)量(輛)噸位冷藏運輸車能夠根據(jù)氣候情況對進行制冷、制熱作業(yè)。XX物流公司使用日本三菱和美國開利溫控裝置。汽車專用溫度記錄儀由浙江求是環(huán)境科技有限公司提供。其測量范圍為-40°C至+60°C,精度誤差在XX物流公司會根據(jù)供貨發(fā)展需求，將在現(xiàn)有車源的基礎上發(fā)展和組織更為3.5.2風險控制XX每年與中國人民保險公司簽定協(xié)議，為XX物流公司承擔貨損貨差責任、第三者責任、額外費用損失、物流費用損失4項風險。3.5.3建立意外事件處理預案組聯(lián)絡人手機必須365天，24小時開機，為配合MM公司緊急配送任務，在2小時內(nèi)提出應急措施，并且與MM公司溝通，保證MM公司業(yè)務正常運作。(4)制定應急事件處理SOP流程，保證應急事件的樹立解決3.5.4健康、安全、保障和環(huán)境(HSSE)政策的管理措施XX物流公司視HSSE管理為企業(yè)的生命，建立一套完整的HSSE管理制度、管理機構和考核制度。(1)XX物流公司安全、健康及環(huán)保管理政策為努力達到創(chuàng)造安全、健康及環(huán)保的標準要求，XX物流公司承諾嚴格遵守相關法律法規(guī)及標準，并與政府部門積極配合，通過最佳運作方式，評估與管理經(jīng)營過程中帶來的風險，以維持一個安全、健康及環(huán)保的工作環(huán)境，不斷檢討運作過程，通過建立有效的工作程序，以持續(xù)提高績效，識別能源、車輛及其他資源的浪費，并將其減至最低程度，鼓勵、引導供應商及分供方，以安全及環(huán)保的負責態(tài)度，共同發(fā)展。以不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境為目標。組織方面，保證每個重要的項目上設立HSSE專員，負責客戶HSSE政策執(zhí)行和改進，全體員工都有義務執(zhí)行HSSE政策、反饋不安全因素和風險嚴格按照操作規(guī)程操作、配備個人防護用品，人員上崗前必須接受HSSE培訓，司機進行防御性駕駛培訓和防疲勞駕駛培訓后才能上崗等。XX物流公司具有完備的HSSE政策，這些政策包括.安全管理架構、健康安全規(guī)定、服用藥物酒精的政策、勞動紀律的遵守、.倉庫安全管理方案、人防護用(4)對供應商的HSSE管理HSSE納入XX物流公司的供應商招標要求中，XX物流公司不采用HSSE評估不合格的供應商的服務。在供應商評估過程中，HSSE評估為重要的招標內(nèi)容。一旦成為XX物流公司的供應商，XX物流公司對供應商進行HSSE管理，并納入考核標準。XX物流公司有嚴格的服務指標體系。過去三年的關鍵績效指標如下表：指標訂單完成率準時送貨率運輸貨損貨差率)按時回單率按時回單率按時發(fā)貨率客戶投訴處理率客戶投訴率一家全球500強公司，其對物流的要求不但僅要建立完善的物流信息系統(tǒng)，建立的服務保障體系[1]化工物流發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究安曉君現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)2009/19[2]范德君賀靜，2009中國石