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倉(cāng)儲(chǔ)主管經(jīng)理應(yīng)聘面試20問(wèn)全套1.問(wèn):介紹一下自己。答:過(guò)往履歷介紹,突出自己的優(yōu)勢(shì),經(jīng)驗(yàn),最好說(shuō)明1-2個(gè)具體工作成績(jī)。例如,對(duì)庫(kù)存管理有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),上一份工作,將庫(kù)存準(zhǔn)確率從98%提升至99.5%。2.問(wèn):你對(duì)倉(cāng)庫(kù)的理解。答:說(shuō)明倉(cāng)庫(kù)在供應(yīng)鏈的作用,突出上游的收,下游的發(fā),和中間的管,倉(cāng)庫(kù)作為中轉(zhuǎn)承上啟下匹配供需關(guān)系。3.問(wèn):倉(cāng)庫(kù)的管理重點(diǎn)有哪些。答:放的進(jìn)、找得到、拿得出、賬物符、現(xiàn)場(chǎng)好、重安全、常檢查、做保障,這八個(gè)要點(diǎn)基本涵蓋了倉(cāng)庫(kù)管理的所有方面。4.問(wèn):收、發(fā)、管的重點(diǎn)你認(rèn)為各有哪些。答:布局規(guī)劃、動(dòng)線設(shè)計(jì),這是串聯(lián)收、發(fā)、管的基礎(chǔ)。收發(fā)的重點(diǎn),計(jì)劃性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、系統(tǒng)信息、質(zhì)控。管的重點(diǎn),F(xiàn)IFO、盤點(diǎn)、周轉(zhuǎn)率、ABC分類、庫(kù)位管理。5.問(wèn):介紹一下上一份工作的工作職責(zé),工作流程。答:條理清晰且完整的做簡(jiǎn)要說(shuō)明即可,例如收貨主管,預(yù)約排期→高庫(kù)存來(lái)貨控制→收貨及時(shí)性班次錯(cuò)峰→和供應(yīng)商的溝通機(jī)制,重點(diǎn)突出在管理上的深度。6.問(wèn):詳細(xì)說(shuō)明一下一周的工作計(jì)劃。答:計(jì)劃的內(nèi)容簡(jiǎn)單說(shuō)明,突出工作的計(jì)劃性,每日例行、每周總結(jié)、每月匯報(bào)。例如,每天班前會(huì),每周三循環(huán)盤點(diǎn),每周日5S檢查。7.問(wèn):怎么看待5S、精益管理。答:說(shuō)明5S的重要性,體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的能力??梢粤信e1-2個(gè)5S、精益改善的管理舉措,五定-定區(qū)定點(diǎn)定位定責(zé)定管,目視化看板的應(yīng)用。8.問(wèn):倉(cāng)庫(kù)管理中,安全你覺(jué)得是否重要。答:安全是所有管理的前提,沒(méi)有安全其他一切等于零。從重宣傳、除隱患、消除僥幸心理的角度陳述。9.問(wèn):人員管理、績(jī)效管理,你怎么看。答:管理的具體方法,出勤、簽到、班會(huì)等進(jìn)行說(shuō)明,績(jī)效方面有記錄有考核,花名冊(cè)信息,員工績(jī)效記錄,培訓(xùn)記錄,強(qiáng)考核和工資掛鉤。10.問(wèn):和其他部門有沖突怎么處理。答:物流都是一環(huán)扣一環(huán)的流程,溝通協(xié)調(diào)能力是必要技能。從做好保障和雙贏的角度進(jìn)行陳述。例如發(fā)運(yùn)組和司機(jī)因?yàn)榘l(fā)車晚吵起來(lái),作為發(fā)運(yùn)組要優(yōu)先做好保障,現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)面和司機(jī)或調(diào)度進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),先處理異常再改善問(wèn)題。11.問(wèn):應(yīng)該如何優(yōu)化成本。答:直接成本、間接成本、固定成本、變動(dòng)成本,對(duì)成本的組成進(jìn)行說(shuō)明。優(yōu)化的幾個(gè)方向,固定成本-布局優(yōu)化、提高庫(kù)容、優(yōu)化動(dòng)線,變動(dòng)成本-培訓(xùn)及考核、優(yōu)化流程、控制浪費(fèi),直接成本-定額控制、標(biāo)準(zhǔn)成本控制,間接成本-損失及浪費(fèi)控制。12.問(wèn):庫(kù)存結(jié)構(gòu)如何進(jìn)行優(yōu)化。答:兩個(gè)方向進(jìn)行說(shuō)明。一方面是控,收貨入庫(kù)進(jìn)行控制,和上游建立溝通機(jī)制,高庫(kù)存低周轉(zhuǎn)控制入庫(kù)。另一方面是清,庫(kù)存的ABC分類,分區(qū)管理,高庫(kù)清理,呆料清理。13.問(wèn):如何提升庫(kù)存準(zhǔn)確率。答:兩個(gè)方向進(jìn)行說(shuō)明。收發(fā)貨的控制,交接動(dòng)作,監(jiān)控覆蓋。庫(kù)存的管理,理貨保證庫(kù)容庫(kù)貌,盤點(diǎn)揪出差異,差異日清日結(jié),責(zé)任人買賠考核。14.問(wèn):說(shuō)明一下盤點(diǎn)的重要性。答:盤點(diǎn)的目的是為了查明各項(xiàng)物品、材料、固定資產(chǎn)的賬實(shí)情況,對(duì)庫(kù)存準(zhǔn)確率起到關(guān)鍵作用,可以對(duì)盤點(diǎn)的幾種形式簡(jiǎn)單說(shuō)明。比如,動(dòng)銷盤點(diǎn)針對(duì)快進(jìn)快出品類,循環(huán)盤點(diǎn)針對(duì)某固定類別。15.問(wèn):系統(tǒng)在倉(cāng)庫(kù)管理中的作用是什么。答:重點(diǎn)是信息化過(guò)程,系統(tǒng)串聯(lián)起全流程的信息化,保證賬物實(shí)時(shí)保持一致,記錄詳細(xì)的流水。手工帳逐漸演化到系統(tǒng)帳,但是系統(tǒng)帳并非是萬(wàn)能的,所以手工帳在某些方面仍需要結(jié)合延用。16.問(wèn):倉(cāng)庫(kù)在供應(yīng)鏈中的作用是什么。答:匹配上下游的供需關(guān)系,同時(shí)通過(guò)庫(kù)存的存儲(chǔ),也是一種調(diào)節(jié)。倉(cāng)的中轉(zhuǎn)配送,承上啟下鏈接上下游。17.問(wèn):說(shuō)明一下你對(duì)流程優(yōu)化的看法。答:從成本的角度出發(fā)進(jìn)行說(shuō)明,即減少浪費(fèi)。不必要的動(dòng)作進(jìn)行合并,例如先收貨再上架直接合并為收貨上架。關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制,例如發(fā)運(yùn)出庫(kù),加強(qiáng)交接管控的流程。18.問(wèn):呆料要如何處置。答:重點(diǎn)是處理方法。劃分呆料區(qū)域,設(shè)呆料標(biāo)識(shí),數(shù)據(jù)跟蹤處理進(jìn)度,規(guī)定處理時(shí)限,過(guò)期進(jìn)行報(bào)廢處置。19.問(wèn):針對(duì)我司XX環(huán)節(jié)的XX問(wèn)題,你能做什么。答:?jiǎn)栴}分析,改善措施,改善計(jì)劃,改善時(shí)限,
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