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文檔簡介
關于服裝銷售的工作計劃關于服裝銷售的工作計劃全新模式網上銷售計劃書一、計劃概要目前中國網民人數號稱9000萬,但實際在網上購物的是一群網蟲和追求時尚的人,這樣的人恐怕只占其中20%,大量的網民想要網上購物,還是習慣于貨到付款。這是由中國的環(huán)境決定的,在短期內也無法解決。其中,制約網上購物最不利的有三大因素:①誠信問題②支付的方便和安全問題③物流配送?,F(xiàn)在,我們的這個全新模式幾乎能一舉解決這三個問題,同時,更著眼于的是在于搶先占領商業(yè)銷售的渠道和可以迅速擴大銷售的規(guī)模。在現(xiàn)在這個競爭激烈的市場,得渠道者得天下,已成為不爭的事實。而規(guī)模為王更是被在商業(yè)領域創(chuàng)造了神話的國美電器等所證實。我們這個模式從以下幾方面來開拓渠道。第一要和電信等優(yōu)待接入商合作,打入家庭優(yōu)待用戶。第二和網吧合作搶占這個遍布全城的渠道。網吧在中國的普及是美國所沒有的中國特色。第三、我們在第二階段會針對遍布全城的小商店讓他們也接上電腦上網,而成為我們的.加盟商,讓渠道更進一步拓寬。在這個過程中,都是同城貨到付款,網吧和小商店可以代收貨款,因此,支付和物流問題自然解決。而我們的商城是由幾個頂級信用的大賣家組成,誠信問題也可以講基本解決。我們粗略估算一下針對網吧的銷售量。在上海有2到3千家網吧,我們保守估計會有100到200家網吧加盟,一個網吧一天銷售2000元,一個月就有6萬。100家,一個月就有600萬的銷售額。大家想想如果加上其他的銷售和得力的促銷措施,我們會達到多少的量。更重要的是,只要我們這個系統(tǒng)建立起來,很多品牌商會自動要求加入我們,那時。我們的實力和利潤可以講就無人可以匹敵了。二、計劃的具體實施我們這些聯(lián)合的大賣家都是位于上海的各個不同種類的大賣家。各大賣家各自負責自己那一個領域的產品銷售。在對外招商時,以各大賣家聯(lián)合成立起來的總公司出面招商??偣臼怯筛鞔筚u家共同出資建立的。在向全國其他城市推動時,所建立的分公司由總公司統(tǒng)一管理,各大賣家按各自的股份享受相應的利潤和責任。在上海,總公司沒有銷售利潤。下面是渠道的建設方案:①和優(yōu)待接入商合作。因為優(yōu)待接入商也有推銷自己優(yōu)待用戶的任務,和保持用戶繳費的壓力,我們可以將優(yōu)待用戶的優(yōu)待費用免交一年,但他的費用須在購物中,逐次扣除,這對優(yōu)待用戶來講,會是一個很大的吸引力,對優(yōu)待接入商來講也是一個很大的促銷手段。②和網吧合作。將我們商城的商品給到網吧批發(fā)價,網吧在不增加什么投入的狀況下,會獲得另外一個源源不斷的收入,對網吧來講,會有很多愿意加入我們的行列。這個市場是個空白。如果先進入,先發(fā)優(yōu)勢,不言自明。③通過傳單的形式讓各大寫字樓和居民了解我們的網上商城。這個做法現(xiàn)在是各大超市賣場的作法,非常有實效。④前面的步驟完善后,可以將招商的范圍擴大。一個是針對網上開店的,我們可以提供批發(fā)價,他們只負責銷售。第二個是針對遍布全城的小商店,讓他們加盟,他們只必需在自己店里做一個無盤系統(tǒng),不必需花多少錢就可以有幾臺終端上網了,而成為我們的終端銷售商。我們自己也可以在各個小區(qū)四周嘗試開這樣的網上銷售店。三、總公司的運作1、由總公司確定招商的計劃,并執(zhí)行向網吧招商的工作,并具體負責和優(yōu)待接入商的談判。2、由總公司協(xié)調好各大賣家的快遞,完善貨到付款的流程。3、開發(fā)共同的網上商城,完善和網吧的對接,并隨著不斷出現(xiàn)的問題,完善自己的功能;4、在銷售渠道成型后,有計劃的增加其他商品的賣家的加入,但他們不會占總公司的股份?;蛘哂煽偣咀约航?。5、建立公共的客服中心,完善客服服務;6、建立自己的用戶對購買產品使用后進行評價的數據庫;7、在全國招商或者建立自己的分公司。四、總公司的運作成本總公司開始可以先設立招商部、技術部、客服部。最先必需要的是網站技術人員。接著是招商人員,他們必需要訂出招商計劃和網吧促銷計劃。那么具體的成本的產生由以下幾個方面組成:工作人員的工資、基本的辦公用具、建設自己的獨立服務器、促銷費用。具體的數目暫時沒有列出來,大家坐到一起的時候,可以討論出來的。五、可能出現(xiàn)的問題1、隨著銷售的增加,倉庫的費用和送貨的費用以及管理難度會加大。2、在前期對網吧招商時,可能會出現(xiàn)在網吧銷售不動的狀況,要制定好網吧開業(yè)促銷活動。在網吧招商時也有一個布點的合計。3、在網吧銷售,貨到付款時快遞到達的時間會要求比較高,可能會要求在二個小時內。服裝銷售的工作計劃服裝銷售的工作計劃服裝銷售的工作計劃【1】一、省內行情分析同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、iam27服飾二、公司現(xiàn)有的店面公司現(xiàn)有加盟商30家,5月份新開2家,黔西、錦屏;其中遵義有3家店,仁懷2個店;直營店7家;會員店10家計算方式:550萬/105元=52380件現(xiàn)有庫存等杭派45600那么還必需要補貨6780件四、任務分配本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上,確保合理分配,并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照天天任務向前趕季度目標進度。五、人員分配將店鋪天天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人天天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提升試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提升人員服務水平,強化服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提升,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。六、市場的拓展(一)建設合格的企業(yè)管理平臺(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;(2)建立完善的薪酬制度;(3)建立完善的人事制度、管理制度;(4)建立獨立、透明的財務制度。(二)市場拓展和品牌運作方式目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式:1.廣告宣揚,擴大區(qū)域的品牌知名度2.渠道革新,培養(yǎng)扎實的經銷商隊伍3.活動革新,體現(xiàn)品牌特征4.服務客戶,擴大占有率七、市場督導的工作使命1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。2、貨品到貨信息、公布到各終端并跟進配貨。3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨狀況,并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態(tài)管理。5、到店檢查相關工作,隨時了解終端狀況。八、經營管理1.強化商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提升商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。2.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些激勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。3.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。4.為了確保完成目標所指定的內部管理制度:1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;2)工作時間必必需靜音,且接聽私人不得超過3分鐘;3)無論任何班次必必需確保門口有門迎,且顧客進店后必必需放下手中任何工作接待顧客。4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)5.為了完成目標業(yè)績必需上級領導給予貨品與活動方面支持,確保每款不斷碼及大量贈品支持。九、如何vip客群1)結合自己的產品特點和優(yōu)勢,仔細選擇資料中的客戶,挑選出可能合適你的客戶群。2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。3)聯(lián)系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采納和相結合的方式。4)建立專門展示產品的英文網站對聯(lián)系和開發(fā)新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產品介紹,又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。5)關于一時沒有下定單的`新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄以上是我對夏季工作的計劃,有不夠之處請領導指正。服裝銷售的工作計劃【2】在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提升銷售量,應該在每個細節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的制定,櫥窗的造型外,軟件服務尤為總要。服務提升銷售業(yè)績才會隨之提升,如何提升服務重點有以下幾方面:一、服裝的陳列在賣場除了店鋪的制定和櫥窗的造型外,必需要在服裝的陳列上表新立異,以求激烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的制定烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點建議:1、疊裝陳列(1)首先強調視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內,有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。(2)同季節(jié)同類型同系列的產品陳列同一區(qū)域。(3)疊裝區(qū)域四周位置盡量制定模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應的服裝的海報,宣揚單張,以全方位位展示代表款。2、掛裝陳列:(1)每款服飾應同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應保持整潔,無折痕。(2)掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗,側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得依據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。3、模特服裝的陳列,二到三天則須改換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。在細節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細小處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素養(yǎng),服務質量提升銷售量也必將隨之提升。二、提升服務質量:服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不管是那一種目的首先工作就必必需具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提升銷售量。1、自身工作要求:(1)確保積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;(2)善于與同事合作,精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有合格的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能;(3)要有好業(yè)績就得強化業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采納多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。(4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷強化業(yè)務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。(5)善于做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。2、客戶維系要求:(1)知道顧客的真正必需求,在了解顧客的必需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提升與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶必必需具體記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶。(3)關于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,強化產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能
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