創(chuàng)建全國文明城市年度工作方案

創(chuàng)建全國文明城市年度工作方案作為創(chuàng)建成員單位，市民政局將堅(jiān)決擁護(hù)市委、市政府的決策布暑，進(jìn)一步明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一要明確創(chuàng)建任務(wù)，凝集創(chuàng)建工作合力。我局主要負(fù)責(zé)社會(huì)救助體系建設(shè)、城市漂泊未成年人救助保護(hù)、社區(qū)民主建設(shè)與管理以及慈善捐助等工作。在下一步工作中，我們將強(qiáng)化目標(biāo)管理，堅(jiān)決做到創(chuàng)建工作任務(wù)、人員、責(zé)任、進(jìn)度、時(shí)限“五落實(shí)〞，確保層層有人抓、環(huán)環(huán)有人管。二要強(qiáng)化自查自糾，確保工作落實(shí)到位。我局將把文明城市創(chuàng)建與自身業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，定期召開專題會(huì)議，查漏補(bǔ)缺，推動(dòng)工作。進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)救助體系建設(shè)，將符合條件的城鄉(xiāng)困難群眾及時(shí)納進(jìn)低保范圍；進(jìn)一步強(qiáng)化以社會(huì)捐助為主要內(nèi)容的慈善超市建設(shè)，確保廣大困難群眾得到及時(shí)有效救助；進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)社會(huì)治理和服務(wù)，重點(diǎn)是通過社區(qū)志愿者服務(wù)、社區(qū)網(wǎng)格化管理以及社區(qū)“12349〞居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺等，提升我市社區(qū)的綜合服務(wù)能力。同時(shí)，執(zhí)行全程督察，確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作扎實(shí)推動(dòng)。三要注重協(xié)調(diào)溝通，確保任務(wù)圓滿完成。建立成員單位之間有效、及時(shí)的協(xié)調(diào)溝通制度。在信息共享、互相督察的基礎(chǔ)上強(qiáng)化統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性，在具體工作展開過程中，注重解決問題，確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。做好全國文明城市創(chuàng)建工作意義深遠(yuǎn)、責(zé)任重大。市民政局將以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、頑強(qiáng)的作風(fēng)，全力以赴做好全國文明城市創(chuàng)建工作，請市委、市政府和全市人民放心。2.求《石家莊市創(chuàng)建全國文明城市實(shí)施方案》全文我市創(chuàng)建全國文明城市標(biāo)準(zhǔn)為八個(gè)環(huán)境。大力營造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。堅(jiān)持用中國特色社會(huì)主義理論、科學(xué)發(fā)展觀武裝全黨；執(zhí)行決策過錯(cuò)責(zé)任追究、專家咨詢等制度，進(jìn)一步規(guī)范科學(xué)民主決策制度；推動(dòng)政務(wù)公開，進(jìn)一步落實(shí)依法行政；健全接受人大、政協(xié)和新聞輿論、社會(huì)公眾監(jiān)督機(jī)制，人民群眾對黨政機(jī)關(guān)行政效能的滿意度和肅貪倡廉的滿意度均達(dá)到90%以上。大力營造民主公正的法治環(huán)境。法治宣揚(yáng)教育普及率達(dá)到80%以上；建立健全各級法律援助機(jī)構(gòu)，市民對各級政府確保人民基本文化權(quán)益的滿意度達(dá)到85%以上；依法執(zhí)行社區(qū)居委會(huì)的選舉制度，直選社區(qū)選民參選率在80%以上。大力營造規(guī)范守信的市場環(huán)境。政府誠信體系健全，市民誠信觀念和規(guī)則意識較強(qiáng)；積極展開“百城萬店無假貨〞示范街活動(dòng)，建成2條國家級“百城萬店無假貨示范街〞。市民對政府誠信的滿意度在90%以上，對行業(yè)風(fēng)尚的滿意度在85%以上。大力營造健康向上的人文環(huán)境。大力弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神、以改革開放為核心的時(shí)代精神，努力學(xué)習(xí)和施行“兩個(gè)務(wù)必〞，提煉出符合實(shí)際的“石家莊精神〞；轄區(qū)內(nèi)80%以上的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有科普活動(dòng)場所并經(jīng)常展開活動(dòng)；公共圖書館、群藝館〔文化館〕等公共設(shè)施，建設(shè)齊全，功能完好；建立公共文明的長效機(jī)制，不斷提升公共場所的文明程度；廣泛展開道德模范評選表彰宣揚(yáng)活動(dòng)。大力營造有利于青少年健康成長的社會(huì)文化環(huán)境。認(rèn)真執(zhí)行網(wǎng)吧管理制度，落實(shí)信息安全保護(hù)技術(shù)措施達(dá)到100%，嚴(yán)厲查處和取締黑網(wǎng)吧，市民對本地網(wǎng)吧行業(yè)形象的滿意度在70%以上；強(qiáng)化對電信企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)的管理，大力凈化熒聲頻環(huán)境和學(xué)校周邊文化環(huán)境；激勵(lì)支持優(yōu)秀少兒作品的制作生產(chǎn)，制作播放優(yōu)秀少兒作品。大力營造舒適便利的生活環(huán)境。人均GDP水平和城鎮(zhèn)居民可支配收入高于全省平均水平，第三產(chǎn)業(yè)增長率大于GDP增長率；城市交通秩序及交通管理合格，主要交通路口無嚴(yán)重堵塞現(xiàn)象；每3萬？10萬居民擁有1個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并列為城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，居民滿意率在80%以上。大力營造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。建立健全以城市公共消防、電子視頻監(jiān)控設(shè)備為主的公共安全確保；強(qiáng)化食品安全監(jiān)督，餐飲單位量化分級管理覆面率在95%以上；建立減災(zāi)、防災(zāi)、救災(zāi)和災(zāi)害應(yīng)急機(jī)構(gòu)、機(jī)制和處理自然災(zāi)害的能力，市民對政府處置突發(fā)公共事件能力的滿意度在75%以上。城區(qū)安全形勢穩(wěn)定，群眾對城市的安全感在80%以上。大力營造可繼續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。建城區(qū)綠地覆蓋率和綠地率各達(dá)到35%、30%以上，森林覆蓋率達(dá)到30%以上；加大城市廢棄物處理力度，實(shí)現(xiàn)生活垃圾無害化處理；著力提升城市環(huán)境質(zhì)量，市民對城市環(huán)保滿意率在75%以上。著力解決六項(xiàng)薄弱環(huán)節(jié)針對2008年在全國文明城市測評中發(fā)現(xiàn)的問題，我市將采納有效措施，確保對標(biāo)達(dá)標(biāo)。到2021年底，長安區(qū)、橋東區(qū)、橋西區(qū)、新華區(qū)全面建成區(qū)級文化館，完成級別評定，正常展開活動(dòng)；建設(shè)完善街道綜合性多功能室，到2021年全部投入使用，并正常展開活動(dòng)。市檔案館要在2021年底前晉升為國家一級館，并取得資格證書。市區(qū)萬人擁有公共汽車數(shù)量要在2021年底達(dá)到12臺以上，城市公共交通分擔(dān)率要達(dá)到20%以上。2021年全市森林覆蓋率達(dá)到30%。2009年、2021年市區(qū)合格以上天氣兩年平均力爭達(dá)到或超過310天。在徹底改變市區(qū)空氣質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大其宣揚(yáng)力度，確保市民對城市環(huán)保的滿意度達(dá)到70%。扎實(shí)展開公共場所五個(gè)專項(xiàng)治理行動(dòng)交通秩序?qū)ｍ?xiàng)治理行動(dòng)。針對交通路口非機(jī)動(dòng)車、行人闖紅燈，非機(jī)動(dòng)車、行人未各行其道，機(jī)動(dòng)車違章停車，行人翻越欄桿、不走斑馬線，展開專項(xiàng)治理行動(dòng)。公共環(huán)境專項(xiàng)治理行動(dòng)。針對城市主干道、公園廣場、車站等公共場所亂扔雜物、隨地吐痰、踩踏綠地、公廁環(huán)境衛(wèi)生差等問題搞好治理。文化環(huán)境專項(xiàng)治理行動(dòng)。針對影劇院、圖書館等公共場所，觀眾在觀演時(shí)大聲喧嘩、手機(jī)響鈴、接聽等問題進(jìn)行治理。出租車專項(xiàng)治理行動(dòng)。針對出租車車容不整潔、語言不文明、行車不文明、拒客宰客等問題強(qiáng)化整改，深入出租車爭做文明使者活動(dòng)。社區(qū)環(huán)境治理行動(dòng)。針對老舊小區(qū)內(nèi)樓道堆積雜物、亂涂亂畫、沒有樓道燈或有燈不亮；社區(qū)內(nèi)沒有路燈、亂倒垃圾等問題展開治理行動(dòng)。深入五項(xiàng)群眾性創(chuàng)建活動(dòng)繼續(xù)深入市民文明素養(yǎng)培訓(xùn)活動(dòng)。大力展開市民素養(yǎng)培訓(xùn)，引導(dǎo)全體市民做到在公共場所文明行車、文明走路、文明乘車、文明游園、文明觀演等“五個(gè)文明〞，在社區(qū)文明停放、文明裝修、文明娛樂、文明養(yǎng)犬等“四個(gè)文明〞，提升我市的公共文明水平。2021年，重點(diǎn)展開以提升市民公共文明素養(yǎng)、城市管理等相關(guān)的法律法規(guī)常識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。2021年，重點(diǎn)展開以改善人際關(guān)系、拓展公益行動(dòng)為內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。扎實(shí)展開文明社區(qū)創(chuàng)建和文明城區(qū)比賽活動(dòng)。圍繞改善人居環(huán)境、提升居民生活質(zhì)量和人際關(guān)系和諧，展開文明示范社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。以“綠色、文化、和諧、清潔、平安〞為主題，創(chuàng)出一批綠色家園、和諧家園、文化家園、清潔家園、平安家園。深入展開?！皠?chuàng)建全國文明城市我該怎么做〞大討論工作方案1、認(rèn)領(lǐng)責(zé)任清單。公布創(chuàng)城的“三張責(zé)任清單〞，即：各街道、部門分管領(lǐng)域在創(chuàng)城工作中的責(zé)任清單，各部門、單位創(chuàng)城包保網(wǎng)格以及省市級文明單位包保路段的責(zé)任清單，各部門、單位展開精神文明創(chuàng)建以及內(nèi)部環(huán)境整治的責(zé)任清單。2、推動(dòng)對標(biāo)達(dá)標(biāo)。新一輪的《全國文明城市測評體系》中涵蓋7大目標(biāo)、58項(xiàng)測評內(nèi)容、118項(xiàng)測評標(biāo)準(zhǔn)，測評項(xiàng)目越來越多，考評程序越來越嚴(yán)，測評標(biāo)準(zhǔn)越來越高。各責(zé)任單位對必需要重點(diǎn)推動(dòng)、重點(diǎn)協(xié)調(diào)、重點(diǎn)攻堅(jiān)的事項(xiàng)一一列出來，一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓達(dá)標(biāo)。特別是對日常督查暴露出的弱項(xiàng)、對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)尚未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目、整治后又出現(xiàn)反彈的難點(diǎn)和群眾反映激烈的熱點(diǎn)等方面要著力發(fā)力。3、把握問題導(dǎo)向。創(chuàng)建文明城市實(shí)質(zhì)上也是一個(gè)查找問題、分析問題、解決問題的過程，只有強(qiáng)化問題導(dǎo)向，正視和直面發(fā)現(xiàn)的問題，對癥下藥、綜合施策，才能讓文明城市創(chuàng)建中存在的特別問題得以立行立改、確保實(shí)效。要拉出創(chuàng)城問題清單，對安排下去的工作要做到令出督隨、限期督辦、跟蹤問效，確保每項(xiàng)工作都要有安排有督查、有結(jié)果有反饋，形成完整的工作閉合系統(tǒng)。4、推動(dòng)重點(diǎn)工程。重點(diǎn)包括三個(gè)方面。主題廣場公園建設(shè)。初步確定圍繞新世紀(jì)廣場，以構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主題，將其打造成能夠代表濟(jì)寧形象的主題廣場；圍繞濱河公園，注入社會(huì)主義核心價(jià)值觀文化元素，打造成傳統(tǒng)與現(xiàn)代有機(jī)結(jié)合的社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題公園；激勵(lì)街道和單位要高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題公園、主題廣場、主題大街、主題街巷，打造全市創(chuàng)城亮點(diǎn)。對外服務(wù)窗口提升。比如市民中心大廳、辦稅大廳、公積金大廳、財(cái)政支付中心、公共資源交易中心等“窗口〞單位，以及社區(qū)服務(wù)中心，包括金融行業(yè)等，要強(qiáng)化管理和規(guī)范。要做好基層文明單位創(chuàng)建，這一最基礎(chǔ)的亮點(diǎn)工程。5、注重發(fā)動(dòng)群眾參加。群眾是享受創(chuàng)城成果的主體，更是創(chuàng)城工作的主體。要把包括創(chuàng)城專家、志愿者等在內(nèi)的隊(duì)伍建立起來，囊括小區(qū)及行業(yè)條塊，積極引導(dǎo)群眾參加，把城事當(dāng)家事、把自己當(dāng)主角，強(qiáng)化群眾的主人翁精神。6、做實(shí)網(wǎng)格長效管理。對全區(qū)網(wǎng)格進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，明確了各個(gè)部門單位對應(yīng)全區(qū)的網(wǎng)格。分管領(lǐng)導(dǎo)要深入一線、親力親為；包保責(zé)任人拿出更多時(shí)間和精力投入到創(chuàng)城工作中來，并做好督導(dǎo)檢查工作；創(chuàng)城辦工作人員要沉到網(wǎng)格、社區(qū)、街道現(xiàn)場督查。7、強(qiáng)化督導(dǎo)督查問效。要革新督導(dǎo)形式，提升效率，少發(fā)文件，多發(fā)微信、多發(fā)短信，點(diǎn)對點(diǎn)督辦，及時(shí)通知，及時(shí)整改。對工作落實(shí)不利、存在問題多、進(jìn)展滯后的，既要公開曝光、通報(bào)批評，又要約談問責(zé)、限期整改。凡是在創(chuàng)城中不履行使命，丟了不該丟的分，拖了后腿的，就要一查到底、嚴(yán)格追責(zé)，在評選優(yōu)秀單位、文明單位和干部使用中執(zhí)行“一票否決〞。1、市民言行文明。文明市民教育普遍展開，社會(huì)風(fēng)尚合格；積極實(shí)施普法規(guī)劃，市民民主法治意識不斷強(qiáng)化；文明用語大力推廣，規(guī)范文字工作積極推動(dòng)；改革成規(guī)陋習(xí)，破除封建迷信，科學(xué)、文明、健康的生活方式基本形成。2、環(huán)境整潔優(yōu)美。城市布局合理，市容市貌整潔美觀；愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)廣泛展開，符合省級以上衛(wèi)生城市要求；城市綠化水平較高，布局合理，管護(hù)合格。建成區(qū)綠化覆蓋率和人均公共綠地面積達(dá)到省規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；城市環(huán)境得到有效保護(hù)，無重大污染事故發(fā)生。3、社會(huì)秩序合格。堅(jiān)持依法治市，組織網(wǎng)絡(luò)健全；社會(huì)治安秩序合格，防范和管理措施落實(shí)，公共場所和社會(huì)生活管理有序，黃、賭、毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象得到有效遏制；路政設(shè)施配套，交通秩序合格；安全生產(chǎn)工作達(dá)標(biāo)，城市消防措施落實(shí)。4、各類服務(wù)優(yōu)質(zhì)。各級黨政機(jī)關(guān)以身作則，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效；行業(yè)服務(wù)規(guī)范文明，社會(huì)監(jiān)督機(jī)制完善；社會(huì)福利事業(yè)健康發(fā)展，社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全；社會(huì)確保體系建立健全，再就業(yè)工作富有成效。5、科教文衛(wèi)發(fā)達(dá)。"科教興市"戰(zhàn)略科學(xué)，政策完善，措施落實(shí)；各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展，教育水平不斷提升；科技工作效益顯著，科普宣揚(yáng)形成制度；文化事業(yè)全面發(fā)展，文化市場繁榮有序；體育工作切實(shí)強(qiáng)化，全民健身活動(dòng)普遍展開；醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷進(jìn)步，衛(wèi)生服務(wù)體系和預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)健全；計(jì)劃生育工作達(dá)標(biāo)；新聞出版事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，廣播電視覆蓋率和質(zhì)量不斷提升。6、設(shè)施基本完備。城市規(guī)劃編制完成，城市建設(shè)科學(xué)合理；社會(huì)公用設(shè)施基本完備；城市交通設(shè)施建設(shè)達(dá)標(biāo)；精神文明標(biāo)志性工程落實(shí)，宣揚(yáng)、文化、體育設(shè)施〔場所〕基本配套。在評選文明城市工作中，增加組織領(lǐng)導(dǎo)有力、創(chuàng)建工作扎實(shí)的考核內(nèi)容，其主要要求是：領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力，把創(chuàng)建工作納進(jìn)全局，實(shí)施目標(biāo)管理；創(chuàng)建機(jī)構(gòu)建立健全，創(chuàng)建工作扎實(shí)有效，創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)得以落實(shí)；文明小區(qū)〔社區(qū)〕、文明行業(yè)、文明村鎮(zhèn)、雙擁共建等基礎(chǔ)創(chuàng)建工作富有成效，"講文明樹新風(fēng)"活動(dòng)普遍展開，有一批在全省、全國有影響的先進(jìn)典型。衛(wèi)生局創(chuàng)建文明城市總結(jié)近一年來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和市創(chuàng)建指揮部的指導(dǎo)下，我局創(chuàng)建全國文明城市〔以下簡稱“創(chuàng)文明城〞〕工作，按照《全國文明城市測評體系》的任務(wù)指標(biāo)和要求，結(jié)合市容環(huán)衛(wèi)工作的實(shí)際，狠抓工作落實(shí)，取得了較好效果。一、完成任務(wù)狀況〔一〕強(qiáng)化立法建設(shè)，完善各項(xiàng)制度，堅(jiān)持依法行政。我局十分重視立法建設(shè)，完善各項(xiàng)工作制度，使環(huán)衛(wèi)工作有法可依，有章可循。兩年來，先后起草了《*市建筑垃圾準(zhǔn)運(yùn)證管理規(guī)定》、《*市零星余泥渣土管理辦法》、《*市散體物料運(yùn)輸車輛指標(biāo)招投標(biāo)辦法》等7份規(guī)范性文件，廢止了與行政許可法不符的文件。今年，又修改了《*市市容環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》，該稿已送市政府討論原則通過，將報(bào)市人大審議。同時(shí)，我們不斷完善機(jī)關(guān)政治學(xué)習(xí)、廉政建設(shè)、干部管理、政務(wù)公開、服務(wù)承諾和群眾信訪等制度，規(guī)范了工作程序和辦事紀(jì)律。〔二〕強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、樹立勤政高效的執(zhí)政理念。近兩年來，我局堅(jiān)持“兩手抓〞，一手抓干部隊(duì)伍建設(shè)，一手抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍的活力和提升為群眾服務(wù)的水平，樹立了機(jī)關(guān)勤政為民、廉潔奉公的合格形象。一是抓好理論學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。特別抓好中心組學(xué)習(xí)，完善學(xué)習(xí)制度，提升領(lǐng)導(dǎo)班子用理論指導(dǎo)施行和駕馭全局工作的能力；堅(jiān)持和落實(shí)民主集中制原則，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的凝集力和向心力。二是抓好宣揚(yáng)教育，不斷提升機(jī)關(guān)干部的從政素養(yǎng)。我們把干部的學(xué)習(xí)教育當(dāng)作一件大事來抓，依托“環(huán)衛(wèi)工人節(jié)〞，每年都在廣大干部中展開“我為環(huán)衛(wèi)添光彩〞、“辛勞我一人，造福千萬家〞等為主題的宣揚(yáng)教育活動(dòng)。三是抓好作風(fēng)建設(shè)，不斷強(qiáng)化服務(wù)宗旨。通過抓社會(huì)服務(wù)承諾，為基層單位和群眾提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)；通過抓熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，主動(dòng)為基層和群眾排憂解難；通過抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，密切與基層和群眾的工作服務(wù)關(guān)系?！踩炒罅ν苿?dòng)電子政務(wù)建設(shè)。*3年我局建立了*市容環(huán)衛(wèi)網(wǎng)，該網(wǎng)作為市市容環(huán)衛(wèi)局政務(wù)公開的窗口，及時(shí)對外公布新聞公告、政策文件，解答公眾咨詢，受理網(wǎng)上監(jiān)督投訴，是政民互動(dòng)的紐帶，深受公眾的歡迎。我們更新了一批辦公電腦設(shè)備，并進(jìn)行升級改造，建立局域網(wǎng)，改善了辦公條件。我們還對市容環(huán)衛(wèi)信息系統(tǒng)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃，并正在投入500多萬元建設(shè)市、區(qū)、街環(huán)衛(wèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，大力推動(dòng)環(huán)衛(wèi)信息化建設(shè)?！菜摹硰?qiáng)化誠信建設(shè)，提升政府威望。一是抓隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化公務(wù)員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)教育，提升公務(wù)員的素養(yǎng)和服務(wù)群眾的本領(lǐng)，樹立公務(wù)員的合格形象。二是抓制度落實(shí)，做到依法行政，按章辦事，講求原則，有令必行。三是推行社會(huì)服務(wù)承諾制，向基層和群眾承諾依法公開市容環(huán)衛(wèi)政策法規(guī)、重點(diǎn)物資采購、基建項(xiàng)目和其他一些環(huán)衛(wèi)作業(yè)項(xiàng)目、以及行政審批和行政執(zhí)法的依據(jù)、程序、條件、結(jié)果等，贏得了市民群眾的好評。與此同時(shí)，我們還制定了一次告知制、限時(shí)辦結(jié)制、首問首辦責(zé)任制等制度，得到了基層和群眾認(rèn)同和肯定。〔五〕認(rèn)真抓好“窗口〞行業(yè)規(guī)范化服務(wù)。我局重視環(huán)衛(wèi)行業(yè)作為*市“窗口〞行業(yè)的規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)建設(shè)，多年來，通過不斷完善“羊城市容環(huán)衛(wèi)杯〞、“優(yōu)秀城市美容師〞比賽，建立和完善了一整套的行業(yè)規(guī)范服務(wù)制度。*4年市民對市容環(huán)衛(wèi)的滿意率達(dá)89.4%?！擦惩晟乒珟鸁o障礙設(shè)施。我局這兩年新建57座的公廁都設(shè)有無障礙設(shè)施?，F(xiàn)主要馬路、主要公共場所、繁華地段等共有114間公廁，設(shè)有無障礙設(shè)施64間?！财摺骋?guī)范環(huán)衛(wèi)設(shè)施圖形標(biāo)志。我局建設(shè)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施〔公廁、垃圾桶等〕，標(biāo)牌設(shè)置合理，文字、注音規(guī)范?！舶恕硣?yán)格抓好生活垃圾無害化處理。全市日處理生活垃圾7558噸〔含番禺、花都區(qū)〕，分別運(yùn)往興豐生活垃圾填埋場、花都獅嶺生活垃圾填埋場、番禺火燒崗生活垃圾填埋場進(jìn)行衛(wèi)生填埋處理，垃圾處理各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，無害化處理率100%。〔九〕大力展開創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)活動(dòng)。近年來，我們堅(jiān)持展開全市性的創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)活動(dòng)。從1995年開始，在所有直屬單位中展開創(chuàng)建精神文明建設(shè)先進(jìn)單位活動(dòng)，制定了完善的檢查評比方案，每年按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，評選文明單位，已連續(xù)展開了十一年。在全市展開“羊城市容環(huán)衛(wèi)杯〞和“優(yōu)秀城市美容師〞比賽活動(dòng)，把“雙比賽〞納進(jìn)市容環(huán)衛(wèi)長效管理機(jī)制，這項(xiàng)活動(dòng)已經(jīng)展開了20年。1999年在全市又展開了市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)“創(chuàng)‘三優(yōu)’，建文明城〞比賽活動(dòng)。通過創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)了環(huán)衛(wèi)各項(xiàng)工作的發(fā)展，為市民創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的城市環(huán)境。二、主要做法〔一〕領(lǐng)導(dǎo)重視，在深入宣揚(yáng)發(fā)動(dòng)，狠抓責(zé)任落實(shí)中，推動(dòng)創(chuàng)文明城市工作的展開。我局對創(chuàng)文明城工作十分重視，將創(chuàng)文明城工作納進(jìn)黨委會(huì)和局長辦公會(huì)的重要議事日程，經(jīng)常聽取匯報(bào)，定期分析形勢，落實(shí)工作任務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中的實(shí)際問題。局成立創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記、局長呂志毅擔(dān)任組長，副書記楊昌海等分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，成員由處室負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)對全局創(chuàng)文明城工作的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)督辦辦公室和專業(yè)組，具體負(fù)責(zé)。6.社區(qū)在創(chuàng)建全國文明城市中,要做哪些工作創(chuàng)建全國文明城市要求市民整體素養(yǎng)和城市文明程度較高，社區(qū)在創(chuàng)建工作中配合做好以下幾項(xiàng)工作：1、基礎(chǔ)項(xiàng)目工作所有室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙，并有顯然的禁煙標(biāo)識；社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔，無亂涂亂貼、亂堆亂放、亂扔垃圾、亂晾亂曬現(xiàn)象；社區(qū)路燈、樓道燈無破損，能正常使用；路面平整，無坑洼不平現(xiàn)象；設(shè)有垃圾集中清運(yùn)站點(diǎn)，垃圾清理及時(shí)，垃圾箱無損壞，使用正常。2、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作設(shè)立社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站〔崗〕，懸