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文檔簡介

潘婷的市場營銷分析、,―1 刖后目前中國洗發(fā)護(hù)發(fā)市場的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品層面上升為品牌、渠道等各個層面,目前國內(nèi)洗發(fā)護(hù)發(fā)行業(yè)大致可劃分為三大陣容:寶潔公司占領(lǐng)著中國洗護(hù)發(fā)市場的霸主地位,麾下的四大品牌飄柔、潘婷、沙宣、海飛絲與聯(lián)合利華旗下的清揚(yáng)、力士、夏士蓮構(gòu)成國內(nèi)洗護(hù)市場的第一軍團(tuán);花王公司的詩芬、德國漢高的Fa、絲寶集團(tuán)的舒蕾等占領(lǐng)第二軍團(tuán);大部份國產(chǎn)品牌如好迪、拉芳、蒂花之秀等則處在第三軍團(tuán)。以下是對潘婷在中國市場的營銷分析。關(guān)鍵詞:中國洗護(hù)發(fā)市場、潘婷、營銷分析一、潘婷的特點(diǎn)潘婷洗發(fā)露+護(hù)發(fā)素是全球銷量最高的洗護(hù)系列產(chǎn)品;潘婷潤發(fā)菁華素在中國高檔護(hù)發(fā)類產(chǎn)品市場份額中全國第一;潘婷深層護(hù)養(yǎng)產(chǎn)品2001年被法國《瑪麗嘉兒》(Marie-Claire)雜志評為最佳美發(fā)產(chǎn)品;潘婷護(hù)發(fā)系列2000、2001年連續(xù)兩年被《讀者文摘》亞洲版評為亞洲最佳洗護(hù)系列。潘婷產(chǎn)品系列有:滋潤去屑洗發(fā)露、絲質(zhì)亮滑洗發(fā)露、彈性豐盈潤洗發(fā)露、乳液修復(fù)系列等。潘婷品牌在全世界一向致力于康健頭發(fā)的照應(yīng)護(hù)士,信賴斑斕源自康健,供給各類秀發(fā)需要解答的題目的處理完成方案潘婷洗發(fā)露在養(yǎng)發(fā)護(hù)發(fā)功能上研發(fā)的產(chǎn)物險(xiǎn)些包孕了所有的細(xì)分市場,充實(shí)庵足了消費(fèi)者對洗發(fā)露各類功能的需求,在同類產(chǎn)物市場據(jù)有率上具備絕對的上風(fēng)。所以,我選擇寶潔潘婷作為這次市場營銷環(huán)境對產(chǎn)品影響的研究對象。洗護(hù)產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)成為人們生活的必需品,因?yàn)樗梢宰屓吮3智鍧?,避免疾病。而在紛繁多種的洗護(hù)產(chǎn)品中,潘婷洗護(hù)蘊(yùn)含特殊養(yǎng)護(hù)精華和2倍維他命原,為發(fā)根到發(fā)梢提供豐富營養(yǎng),重現(xiàn)秀發(fā)健康亮澤!而且眾多明星推薦潘婷洗護(hù)發(fā),萬千女性已驗(yàn)證效果顯著!從而體現(xiàn)了潘婷產(chǎn)品在人們生活中所占的地位同比其它護(hù)發(fā)產(chǎn)品高。(一)機(jī)會在潘婷的特點(diǎn)中,我提到“潘婷洗發(fā)露+護(hù)發(fā)素是全球銷量最高的洗護(hù)系列產(chǎn)品;潘婷潤發(fā)菁華素在中國高檔護(hù)發(fā)類產(chǎn)品市場份額中全國第一;潘婷深層護(hù)養(yǎng)產(chǎn)品2001年被法國《瑪麗嘉兒》(Marie-Claire)雜志評為最佳美發(fā)產(chǎn)品;潘婷護(hù)發(fā)系列2000、2001年連續(xù)兩年被《讀者文摘》亞洲版評為亞洲最佳洗護(hù)系列”,而且目前,潘婷已是世界上最大的洗發(fā)露和潤發(fā)菁華素品牌,在中國潘婷成為第一大潤發(fā)菁華素品牌和第三大洗發(fā)露品牌。這些無疑是潘婷在中國的洗護(hù)產(chǎn)品市場上的機(jī)會和優(yōu)勢。潘婷的各種宣傳帶給消費(fèi)者更多的個性化體驗(yàn)、品牌溢價能力加強(qiáng)。(二)威脅激烈的市場同行的競爭,同行業(yè)之間的競爭包括了不少方面的競爭。(1)品牌的競爭品牌是一個產(chǎn)品在消費(fèi)者口中的一個口碑問題。面對同行絲寶集團(tuán)的舒蕾、聯(lián)合利華集團(tuán)的力士、本土品牌的奧妮、蒂花之秀等,這無疑對潘婷造成很大的威脅。但最終中的決定權(quán)在消費(fèi)者的手里,這就需要消費(fèi)者在尋常的消費(fèi)中對潘婷的印象和感覺如何。(2)價格的競爭不同的產(chǎn)品有不同的價格。如果只從市面上產(chǎn)品的價格來看,一些本土品牌的價格比潘婷要便宜,這就讓潘婷處于劣勢之境。而最重要的是原材料和加工的過程中的成本。這又與供應(yīng)商有著重要聯(lián)系,可以進(jìn)一步體現(xiàn)供應(yīng)商會構(gòu)成潘婷市場營銷的微觀營銷環(huán)境。如果在原材料的價格和加工過程中的成本降低那在價格競爭中就越有利。二、影響潘婷的市場營銷環(huán)境因素(一)宏觀因素(1)人口環(huán)境世界人口呈現(xiàn)“爆炸性”增長。2000年世界人口為61億,2022年突破70億。人口爆炸對商業(yè)有很大的影響,這對于作為日常生活用品的潘婷是一個非常好的市場機(jī)遇。因?yàn)槿丝谠鲩L迅速最快的地方恰恰是那些購買力較弱的國家和地區(qū),如何才干在這片藍(lán)海中出奇制勝呢?那就是提供能夠適合其購買力需求的產(chǎn)品和服務(wù)。(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境2022年我國經(jīng)濟(jì)形勢將呈現(xiàn)復(fù)雜的局面,不穩(wěn)定不確定性因素還不少。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的突出矛盾主要是物價上漲比較快、通脹預(yù)期增強(qiáng),房地產(chǎn)市場成交量萎縮、多數(shù)城市房價還在上漲,宏觀調(diào)控仍然面臨較大壓力。但作為人們?nèi)粘I畋匦璧挠闷?,潘婷不會受到太大的影響?3)政治與法律環(huán)境2022年日化行業(yè)出臺了《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》(2022年版)、《化妝品標(biāo)簽標(biāo)識管理規(guī)范》、《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范(2022年版)》、《國際化妝品原料標(biāo)準(zhǔn)中文名稱目錄》等一系列政策。一系列政策的出臺,可以看出監(jiān)管部門力求在源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,也說明了政府加強(qiáng)對化妝品企業(yè)監(jiān)管的決心。這一系列政策有利于打壓假冒偽劣產(chǎn)品,減少市場上的假冒產(chǎn)品,增加消費(fèi)者對潘婷的信任度。(4)科技環(huán)境全球健康秀發(fā)專家潘婷,成立中國亦是亞洲第一家致力于中國女性秀發(fā)健康的專業(yè)機(jī)構(gòu)一一潘婷護(hù)發(fā)科技研究院,專注調(diào)查研究中國女性的發(fā)質(zhì)狀況,發(fā)布了與北京大學(xué)第一醫(yī)院合作的極具里程碑意義的《2022中國女性秀發(fā)檔案》報(bào)告,將健康秀發(fā)的研究提升至前所未有的新高度。2022年,潘婷護(hù)發(fā)科技研究院聯(lián)合國內(nèi)外眾多護(hù)發(fā)專家和首屈一指的權(quán)威機(jī)構(gòu),獻(xiàn)禮全球首個為中國女性專設(shè)的秀發(fā)健康基金一一“潘婷護(hù)發(fā)科技研究基金”。(5)社會文化環(huán)境中國的洗護(hù)發(fā)品市場是一個趨于成熟的市場。但隨著近年來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,洗護(hù)發(fā)品市場不僅有了長足進(jìn)步,而且還有巨大的潛在市場容量。隨著人們生活水平的提高,外表形象日益受到重視,擁有健康亮澤的頭發(fā)成為人們追求的外在目標(biāo)之一。越來越多的女性熱中于燙染,頭發(fā)受損,營養(yǎng)流失,潘婷富含維他命原,能滋養(yǎng)秀發(fā),讓漂亮重生。潘婷消費(fèi)者分析:在所有影響企業(yè)市場營銷的要素中,由消費(fèi)者構(gòu)成的市場無疑是最具有重要意義的了。對消費(fèi)者市場的需求和行為的把握是競爭環(huán)境下企業(yè)市場營銷活動的出發(fā)點(diǎn)和基礎(chǔ)。(二)微觀分析一一消費(fèi)者分析(1)消費(fèi)心理分析洗發(fā)水是人們一種輕度關(guān)心的日化用品,在其購買過程中非理性的成份占有絕對的優(yōu)勢,大多消費(fèi)者不會在這方面動多大腦筋。潘婷將主要針對年輕人做廣告,年輕人這一群體有著共同的特征:追求時尚、心理獨(dú)特、愛憧憬、消費(fèi)心理從眾和大致相似的審美情趣、消費(fèi)習(xí)慣。潘婷就像一個亭亭玉立的女孩的名字,通過廣告的形象表現(xiàn)使這部份人能勾起對青春時光的夸姣回顧,對未來的憧憬,從而達(dá)到廣告溝通的目的。(2)消費(fèi)習(xí)慣分析由于假冒偽劣產(chǎn)品充斥著市場,消費(fèi)者購買洗發(fā)水多選擇大型超市、銷售點(diǎn)等有信譽(yù)的購物場所。平均每三個月購買一瓶。家庭洗發(fā)水年平均購買次數(shù)為5次(400ml)o(3)消費(fèi)者類別分析a)各年齡層次消費(fèi)者所占比例其中以16-28歲年輕消費(fèi)者所占比例最多,達(dá)到了所有年齡層次的65%,由于40歲以上的消費(fèi)者對頭發(fā)護(hù)理的認(rèn)識逐漸降低,使用頻率及使用量會逐年降低,所以這部份消費(fèi)群體所占比例所占比例至少惟獨(dú)7%ob)消費(fèi)者性別所占比例在洗發(fā)水消費(fèi)市場中,女性由于外表及心理特點(diǎn),洗發(fā)水的使用量及頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過男性,在洗發(fā)水市場,男性購買者占到了30%擺布,而女性則占了70%o三、潘婷的市場營銷策略機(jī)會中存在著威脅,而威脅中也存在機(jī)會。只要我們把握好機(jī)會和利用好存在的資源,把存在不利因素轉(zhuǎn)化為機(jī)會,就有可能化險(xiǎn)為夷。(一)品質(zhì)至上,服務(wù)為忠商品最終用戶的消費(fèi)感受評判,對于其決定是否再次消費(fèi)該產(chǎn)品有致命的聯(lián)系。雖然導(dǎo)入廣告對消費(fèi)者心理有一定影響,并且可能指導(dǎo)消費(fèi)者購買該產(chǎn)品,但商品成交的隨機(jī)性不容忽視。所以,惟獨(dú)堅(jiān)持品質(zhì)至上和服務(wù)為忠才是硬道理,才干得到泛博消費(fèi)者的信任和忠誠。(二)跟著新科技走在這日新月異的社會里,科技不斷進(jìn)步和發(fā)展,惟有跟著新科技走,才干更好地控制成本和原材料的質(zhì)量。運(yùn)用新科技,才干更好控制勞動成本、精減管理人員、提高勞動效率,再而讓自己的成本在規(guī)模相同的情況下比同行要低,進(jìn)而獲利。(三)不輕易打價

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