大學(xué)生求職中的形象禮儀

有一個(gè)心理學(xué)家做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：在一個(gè)黃昏的一個(gè)路邊，分別讓一位身穿筆挺某某某服的海某某某某某某官，一位手持文件夾的青年學(xué)者一位打扮入時(shí)的漂亮女郎，一位挎著菜籃子的中年婦女，還有一位留著怪異發(fā)型穿著拉遢的男青年在路邊搭車，結(jié)果漂亮女郎、海某某某某某某官青年學(xué)者的搭車成功率很高，中年婦女稍微困難一些，那個(gè)男青年就很難搭到車。這則故事告訴我們，不同的儀表代表了不同的人，隨之就會有不同的機(jī)遇。儀表是素養(yǎng)和品味的體現(xiàn)，儀表和成功連在一起。一、個(gè)人形象禮儀概說（一）現(xiàn)代人越來越注重個(gè)人形象，因?yàn)樗鼮榱己玫娜穗H關(guān)系、職業(yè)發(fā)展和優(yōu)雅的生活起到了推波助瀾的作用。個(gè)人形象的重要性不僅僅屬于總統(tǒng)競選，名人明星表演時(shí)的公眾效應(yīng)，它與每一個(gè)普通人的生活息息相關(guān)個(gè)人形象原指個(gè)人表露在眾人面前的儀表、儀容和儀態(tài)，現(xiàn)被認(rèn)定為一種表現(xiàn)個(gè)人外在和內(nèi)在的處世方式。表現(xiàn)為衣著、發(fā)型、化妝、裝扮等方面并輔之以談吐舉止與性格氣質(zhì)。正確的個(gè)人形象是在認(rèn)識自我的優(yōu)劣長短之后加以修正，然后塑造完全自信的生活態(tài)度與豐富內(nèi)涵。二、服飾禮儀的意義及原則服飾實(shí)際上是一種符號、一種暗示，他能夠向人們傳遞出你是否具有職業(yè)精神。（一）服飾禮儀的重要意義生活或社交場合，每個(gè)人都希望自己風(fēng)度翩翩，儀表堂堂。期望在不同場合的穿戴能為自己增添更多的魅力。（二）服飾禮儀的原則適應(yīng)性在服飾裝扮的禮儀原則中，首先便是適應(yīng)性。即服飾裝扮必須符合年齡、性別及場合要求。年輕人可以選擇輕盈、多彩的服飾;和諧性服裝的選擇還應(yīng)體現(xiàn)職業(yè)身份與個(gè)性氣質(zhì)。不同的行業(yè)，不同的職位不同的性別，會有不同的要求，而其中和諧性最為突出。整體性服裝的選擇是一種整體效果，無論色彩、款式、面料、質(zhì)感都是整體效果中的一部分，服裝以外的配飾也必須是對整體效果的一種補(bǔ)充和增值要求服飾上下一致，深淡相宜，搭配協(xié)調(diào)，既簡潔又不平庸。唯一性服飾禮儀的最終目的是體現(xiàn)與眾不同，因而選擇有個(gè)性風(fēng)采的服飾裝扮是一種上策之選，切忌隨波逐流，時(shí)尚是一種美，但時(shí)尚的東西未必適合自己，千萬不能將自己的個(gè)性淹沒在人群中，在考慮服飾禮儀原則時(shí)，唯一性是凸現(xiàn)個(gè)人品味的關(guān)鍵。三、色彩與服裝色彩作為一種無聲的語言，向人們傳遞著無聲的情感。要談服飾美，就不能不談色彩。色彩是服飾美的重要因素，不同的顏色可以引起不同的心理反映，赤橙黃綠青藍(lán)紫，黑白金銀灰都有自己獨(dú)特的性格，傳達(dá)出不同的美感。例如：紅顏色使人聯(lián)想到火和太陽，給人以興奮、熱烈、喜悅、忠誠之感。另外，一種色彩在與不同的色彩相配時(shí)，也會顯示出新的美學(xué)特征。例如紅與黑搭配會顯得濃艷、莊重與豪華，是“木炭與火”的搭配;紅色與白色的搭配，則是“雪中紅梅”的搭配，這時(shí)的紅色會表現(xiàn)出俊秀、亮麗的屬性。（一）色彩的三屬性。色彩有色相、明度、純度三種屬性。色相就是指色彩的容貌。除無色彩的黑白灰之外，還有人們熟知的“紅橙黃綠青藍(lán)紫”都是色相的基本稱謂。明度也稱亮度。它表現(xiàn)了色彩的明暗程度。淺而亮的顏色明度高;深而暗的顏色明度低。純度就是色彩鮮艷的程度，又稱色彩的飽和度。（二）色彩的性格色彩豐富了我們的生活，它能夠傳達(dá)人們的各種感情，具有個(gè)性和象征性。所以我們對有些顏色感覺舒服，而對有些顏色感覺不舒服。要使服裝的配色達(dá)到恰到好處的效果，關(guān)鍵在于要明確并掌握服裝各種色彩的基本性格。紅色，象征著生命、健康、熱情、堅(jiān)強(qiáng)、朝氣、希望、活力等。橙色，象征著活潑、明朗、興奮、熱烈、華貴、快樂、跳動。但它的某某某性弱，只要在橙色中加入一點(diǎn)黑或白色就立刻失去了它的特性。黃色，象征高雅、輝煌、光明、莊嚴(yán)、富貴、奔放、樂觀。綠色，象征著安全、自然、安詳、清新、恬靜、成長、希望、積極青色，象征著寧靜、悠遠(yuǎn)、遼闊、清冷、樸實(shí)、希望、沉著、典雅藍(lán)色，象征著深遠(yuǎn)、成熟、理智、崇敬、柔和、莊重、青春等。藍(lán)色常給人以清新、平和、恬靜的輕快感覺，是服裝上使用最多的色彩之一紫色，象征著神秘、高尚、富貴、權(quán)威、華麗等。黑色，象征著素穆、神秘、莊重、沉沒、孤獨(dú)、絕望等。黑色給人以高雅、嚴(yán)肅、成熟、孤傲的感覺。皮膚白晰者穿著可把膚色襯托的更加?jì)赡蹪櫚?。同時(shí)運(yùn)用黑色具有收縮的特性，使穿著者的體積顯小。白色，屬于無色彩，最能體現(xiàn)高貴氣質(zhì)。在白色襯托下，其它顏色顯得更加鮮麗，感覺更為明朗。白色適用范圍廣泛，較易和其他色彩搭配易產(chǎn)生個(gè)性?；疑笳髦鴳n郁、隨和、沉靜、平凡、素雅、無個(gè)性。它與任何顏色都可搭配使用。有沉穩(wěn)、隨和。無個(gè)性的特點(diǎn)?；疑鳛橐环N中間色，年齡、各個(gè)季節(jié)里穿著使用。褐色，表現(xiàn)古樸、自然溫和、謙虛、含蓄、持重、優(yōu)雅等。褐色會使人想起泥土的芳香，秋天的景色。褐色服裝給人以踏實(shí)沉著含蓄溫和之感。（三）色彩的搭配自然界的色彩千變?nèi)f化。然而，服裝色彩的運(yùn)用卻要因人而異。因?yàn)榉b是穿在人身上的，它的色彩就應(yīng)和人的膚色、年齡、體形、職業(yè)、場合等因素相協(xié)調(diào)。儀表美和著裝美是審美能力的體現(xiàn)。莎士比亞說：“服飾美往往可以表現(xiàn)人格”。郭沫若說：“衣裳是文化的表征，衣裳是思想的象征”。所以說衣著裝束反映了一個(gè)人的品味與修養(yǎng)?！案褂性姇鴼庾愿摺保嘧x書多加強(qiáng)內(nèi)在的修養(yǎng)和服飾方面的修養(yǎng)，有助于提高穿衣品味，穿出成功形象，穿出魅力，尤其對一個(gè)求職者，衣著是你成功與否的基本要義。（四）面試個(gè)人形象設(shè)計(jì)與職業(yè)崗位的特征。不同職業(yè)崗位對從業(yè)者的形象要求是不一樣的。以下介紹10種職業(yè)，在著裝等方面的標(biāo)準(zhǔn)的形象要求。服務(wù)人員：干凈整潔，不施濃妝。使用普通話，善于禮貌用語?？邶X清楚，微笑而不做作。服裝色彩一般是上裝顏色淺，下裝顏色深，以穩(wěn)重為主。不要穿過于休閑或家庭化的服裝。操作技術(shù)人員：穿著整齊干凈。服裝式樣多為制服。女性以短發(fā)為主。管理人員：穿著不一定時(shí)髦，卻一定要大方，甚至略顯成熟也無妨與人交往是其工作的核心，故而接人待物要和藹可親。耐心周到。文秘人員：多為女性，講話聲音甜美親切，穿著端莊大方，舉止有分寸。制服與職業(yè)套裝為服裝主體，配飾物可點(diǎn)綴出活潑可愛。男士的著裝是否著西裝應(yīng)根據(jù)應(yīng)聘的職業(yè)做出選擇。2、比較正式：營銷廣告銷售類公務(wù)便裝3、非正式的：技術(shù)類如程序員著便裝即可。正裝的搭配西服：純色，三?？?。襯衫：純色、淺色的，最好是白色的。襯衫必須保持潔凈，領(lǐng)和袖扣必須扣上;襯衣袖口應(yīng)露出一厘米左右，以放下手臂時(shí)剛好看不見為準(zhǔn);襯衫衣領(lǐng)應(yīng)高出西裝領(lǐng)0.5厘米，以保護(hù)西裝衣領(lǐng)增加美感。領(lǐng)帶：與西服和襯衫的顏色接近或協(xié)調(diào)，正式場合穿著西裝必須打領(lǐng)帶。皮鞋：黑色的正式皮鞋。男士職業(yè)著裝禁忌西服著裝必學(xué)禮儀西服以其設(shè)計(jì)造型美觀、線條簡潔流暢、立體感強(qiáng)、適應(yīng)性廣泛等特點(diǎn)而幾乎成為世界性通用的服裝，可謂男女老少皆宜。西服七分在做，三分在穿。西服的選擇和搭配是很有講究的。選擇西服既要考慮顏色、尺碼、價(jià)格、面料和做工，又不可忽視外形線條和比例。西服不一定必須料子講究高檔，但必須裁剪合體，整潔筆挺。選擇色彩較暗、沉穩(wěn)、且無明顯花紋某某某案，但面料高檔些的單色西服套裝，適用場合廣泛，穿用時(shí)間長，利用率較高。女性西服著裝禮儀：女性穿西服套褲（裙）時(shí)，需要穿肉色的長統(tǒng)或連褲式絲襪，不準(zhǔn)光腿或穿彩色絲襪、短襪。穿襯衫時(shí)，內(nèi)衣與襯衫色彩要相近、相似;穿面料較為單薄的裙子時(shí)，應(yīng)著襯裙。男性西服著裝禮儀：男性出席正式場合穿西裝、制服，要堅(jiān)持三色原則，即身上的顏色不能超過三種顏色或三種色系（皮鞋、皮帶、皮包應(yīng)為一個(gè)顏色或色系），不能穿尼龍絲襪和白色的襪子。穿著西裝應(yīng)遵循的禮儀原則：西服套裝上下裝顏色應(yīng)一致。在搭配上，西裝、襯衣、領(lǐng)帶其中應(yīng)有兩樣為素色。穿西服套裝必須穿皮鞋，便鞋、布鞋和旅游鞋都不合適。配西裝的襯衣顏色應(yīng)與西服顏色協(xié)調(diào)，不能是同一色。白色襯衣配各種顏色的西服效果都不錯。正式場合男士不宜穿色彩鮮艷的格子或花色襯衣。襯衣袖口應(yīng)長出西服袖口1—2厘米。穿西服在正式莊重場合必須打領(lǐng)帶，其他場合不一定都要打領(lǐng)帶。打領(lǐng)帶時(shí)襯衣領(lǐng)口扣子必須系好，不打領(lǐng)帶時(shí)襯衣領(lǐng)口扣子應(yīng)解開。西服紐扣有單排、雙排之分，紐扣系法有講究：雙排扣西裝應(yīng)把扣子都扣好。單排扣西裝：一?？鄣?，系上端莊，敞開瀟灑;兩粒扣的，只系上面一?？凼茄髿?、正統(tǒng)，只系下面一粒是牛氣、流氣，全扣上是土氣都不系敞開是瀟灑、帥氣，全扣和只扣第二粒不合規(guī)范;三?？鄣模瞪厦鎯闪；蛑幌抵虚g一粒都合規(guī)范要求。西裝的上衣口袋和褲子口袋里不宜放太多的東西。穿西裝內(nèi)衣不要穿太多，春秋季節(jié)只配一件襯衣最好，冬季襯衣里面也不要穿棉毛衫，可在襯衣外面穿一件羊毛衫。穿得過分臃腫會破壞西裝的整體線條美。領(lǐng)帶的顏色、某某某案應(yīng)與西服相協(xié)調(diào)，系領(lǐng)帶時(shí)，領(lǐng)帶的長度以觸及皮帶扣為宜，領(lǐng)帶夾戴在襯衣第四、第五粒紐扣之間。西服袖口的商標(biāo)牌應(yīng)摘掉，否則不符合西服穿著規(guī)范，高雅場合會讓人貽笑大方。注意西服的保養(yǎng)。保養(yǎng)存放的方式，對西服的造型和穿用壽命影響很大。高檔西服要吊掛在通風(fēng)處并常晾曬，注意防蟲與防潮。有皺折時(shí)可掛在浴后的浴室里，利用蒸氣使皺折展開，然后再掛在通風(fēng)處。一旦風(fēng)格確定了，全身的服飾和配飾要盡可能地協(xié)調(diào)配套。這就是搭配。佩飾，點(diǎn)到為止，忌令郎滿目。發(fā)型，簡單干練，忌披頭散發(fā)。鞋帽干凈整潔，忌過分前衛(wèi)。書包，款式簡潔，忌五顏六色。女士著裙裝，在正式場合一定要配連褲襪。如果，天氣太熱，可以不穿但不宜穿半截的短襪。所以，辦公室白領(lǐng)女士，需要放置一雙皮鞋和三雙連褲襪以備應(yīng)急。此外，在公眾場所不要噴過濃的香水和濃妝艷抹。最簡單的規(guī)則就是一身衣服不要超過三種顏色。首先，職業(yè)女性的著裝必須符合她本人的個(gè)性特點(diǎn)、體態(tài)特征、職位高低、企業(yè)文化、辦公環(huán)境等等。其次，女人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士們的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的魅力，一掃男士一統(tǒng)天下的單一色彩。身為職業(yè)女性，著裝要注意以下三點(diǎn)：八、、?要彰顯你作為專業(yè)人員的權(quán)威性穿著的方式，是依照你希望獲得的職位為標(biāo)準(zhǔn)，而不是依照你目前的狀況而定位。這項(xiàng)原則經(jīng)常被人忽略，所以，有許多職業(yè)婦女常因穿錯衣服而失去良機(jī)。在單位里，人們追求主要體現(xiàn)在工作能力上，而非趕時(shí)髦的能力上。一個(gè)成功的職業(yè)女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力，不能盲目的追求時(shí)髦，打扮過于時(shí)髦的女性，并不能給人以好的印象。通常人們對服飾過于花哨怪異者的工作能力、工作作風(fēng)、敬業(yè)精神、生活態(tài)度等，一般都持有懷疑的態(tài)度。要表現(xiàn)出你的恰如其分的審美意識不可過于迷信流行的東西，尤其是前衛(wèi)、大膽的裝扮最好避免?，F(xiàn)代女性熱衷流行的時(shí)裝是很正當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，即使你不去刻意追求，流行也會左右著你。流行的東西是因?yàn)樗啦拍鼙蝗藗兘邮?，但這種美并不等于所有場合下都能收到良好的效果。只有恰如其分適合場景的審美，才是職業(yè)女性所應(yīng)具備的審美觀。要在個(gè)性表現(xiàn)和群體合作上求得平衡在日常生活中，職業(yè)女性的著裝常會出現(xiàn)以下問題：過分時(shí)髦、過分暴露、過分瀟灑、過分可愛。為了避免這“四過”，要提醒你的是：在別人流行穿長裙時(shí)，不要比別人長;而別人流行穿短裙時(shí)，也不要比別人短，尤其不要搶先把最流行的服飾搬到辦公室炫耀。歸納起來，職業(yè)女性著裝的原則：一是要端莊穩(wěn)重，二是要根據(jù)職位選擇服裝。作為職業(yè)女性，我們可能會犧牲掉許多穿著美麗時(shí)裝的機(jī)會，但這并不等于我們不能打扮。那么，職業(yè)女性如何塑造時(shí)裝高雅的風(fēng)韻呢?我認(rèn)為，最為重要的是要營造一種能與職業(yè)、修養(yǎng)、氣質(zhì)、心境相呼應(yīng)的生活方式，而不是刻意地去選取最時(shí)尚、最昂貴、最耀眼的時(shí)裝。在所有女裝款式中，我一直鐘情于裙裝。從古至今，裙裝被公認(rèn)為最有女人味的服裝，職業(yè)女裝也不例外。把女性套裙作為職業(yè)女性的正裝，這幾乎成了一項(xiàng)不成文的規(guī)定。裙裝既不失女性本色，又能切合莊重與大方的原則。除了特殊情況外，職業(yè)女性在公共場合或在上班時(shí)穿此類裙裝都是非常合適的。一般來說，藍(lán)色、灰色的深色西裝套裙顯得人比較嚴(yán)肅，不宜常穿。對于年輕活潑的女孩子，我建議穿一些淺顏色的，譬如：米色，駝色，淺藍(lán)色和淺灰色套裝。這樣，既不顯得老氣橫秋，也不失矜持穩(wěn)重毫無疑問，職業(yè)女性在現(xiàn)代社會消費(fèi)群中，是一個(gè)新興亞文化消費(fèi)群體。她們對社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展舉足輕重，在現(xiàn)代社會生活文化中發(fā)揮著重要的作用。成功的職業(yè)女性有知識、有能力，她們順時(shí)應(yīng)勢，輕松中略帶莊重。她們時(shí)髦、浪漫又不失進(jìn)取。在生活方式上，講究精食美衣;在談吐修養(yǎng)上，講究舉止優(yōu)雅;在工作作風(fēng)上，追求精致干練;在人生旅途上，追求盡善盡美。恰當(dāng)?shù)闹b，讓職業(yè)女性更加精彩奪目;恰當(dāng)?shù)闹b，使職業(yè)女性成為靚麗的風(fēng)景;恰當(dāng)?shù)闹b，助職業(yè)婦女攀上職業(yè)的高峰!把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)如果沒有人通知，即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結(jié)束，也應(yīng)該在門外耐心等待，不要擅自走進(jìn)面試房間。自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再敲門進(jìn)入，敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時(shí)千萬不可敲得太用勁，以里面聽得見的力度。聽到里面說：“請進(jìn)”后，要回答：“打擾了”再進(jìn)入房間。開門關(guān)門盡量要輕，進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對著門，用手輕輕將門合上?；剡^身來將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲“你好”，彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤、拘謹(jǐn)或過分謙讓。專業(yè)化的握手面試時(shí)，握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長時(shí)間?這些都非常關(guān)鍵。因?yàn)檫@是你與面試官的初次見面，這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始，不少企業(yè)把握手作為考察一個(gè)應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。所以，在面試官的手朝你伸過來之后就握住它，要保證你的整個(gè)手臂呈1型（90度），有力地?fù)u兩下，然后把手自然地放下。握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力，有“感染力”。雙眼要直視對方，自信地說出你的名字，即使你是位女士，也要表示出堅(jiān)定的態(tài)度，但不要太使勁，更不要使勁搖晃;不要用兩只手用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手，卻握到一只軟弱無力濕乎乎的、手，這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。握手時(shí)長時(shí)間地拖住面試官的手，偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動作說明你過于緊張，而面試時(shí)太緊張表示你無法勝任這項(xiàng)工作;輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心，你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個(gè)能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠(yuǎn)距離在對方還沒伸手之前，就伸長手臂去夠面試官的手，表示你太緊張和害怕，面試者會認(rèn)為你不喜歡或者不信任他們。無聲勝有聲的形體語言加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明，個(gè)人給他人留下的印象，7%取決于用辭，38%取決于音質(zhì)，55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中，恰當(dāng)使用非語言交流的技巧，將為你帶來事半功倍的效果。除了講話以外，無聲語言是重要的公關(guān)手段，主要有：手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等，通過儀表、姿態(tài)、神情、動作來傳遞信息，它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果，是職業(yè)形象的更高境界形體語言對面試成敗非常關(guān)鍵，有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部表情的適當(dāng)微笑，就顯現(xiàn)出一個(gè)人的樂觀、豁達(dá)、自信;服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂，有知識、有修養(yǎng)、青春活潑，獨(dú)有魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景，增強(qiáng)你的求職競爭能力。如鐘坐姿顯精神進(jìn)入面試室后，在沒有聽到“請坐”之前，絕對不可以坐下，等考官告訴你“請坐”時(shí)才可坐下，坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”。坐姿也有講究，“站如松，坐如鐘”，面試時(shí)也應(yīng)該如此，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一、坐椅子時(shí)最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢，身體要略向前傾。不要弓著腰，也不要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應(yīng)該很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可?。阂皇蔷o貼著椅背坐，顯得太放松;二是只坐在椅邊，顯得太緊張。這兩種坐法，都不利于面試的進(jìn)行。要表現(xiàn)出精力和熱忱，松懈的姿勢會讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。眼睛是心靈的窗戶面試一開始就要留心自己的身體語言，特別是自己的眼神，對面試官應(yīng)全神貫注，目光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，展現(xiàn)出自信及對對方的尊重。眼睛是心靈的窗戶，恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對公司的向往和熱情。注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動作達(dá)成默契。正確的眼神表達(dá)應(yīng)該是：禮貌地正視對方，注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)（社交區(qū)）;目光平和而有神，專注而不呆板;如果有幾個(gè)面試官在場，說話的時(shí)候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人，以示尊重;回答問題前，可以把視線投在對方背面墻上，約兩三秒鐘做思考，不宜過長，開口回答問題時(shí)，應(yīng)該把視線收回來。微笑的表情有親和力微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。面試時(shí)要面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會增進(jìn)與面試官的溝通，會百分之百的提高你的外部形象，改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情，應(yīng)聘的成功率，遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔，苦著一張臉，否則不能給人以最佳的印象，爭取到工作機(jī)會。聽對方說話時(shí)要時(shí)有點(diǎn)頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑當(dāng)然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一種美的缺陷，破壞了自然的美。適度恰當(dāng)?shù)氖謩菡f話時(shí)做些手勢，加大對一些問題的形容和力度，是很自然的，可手勢太多也會分散人的注意力，需要時(shí)適度配合表達(dá)。中國人的手勢往往特別多，而且?guī)缀醵家粋€(gè)模子。尤其是在講英文的時(shí)候，習(xí)慣兩個(gè)手不停地上下晃，或者單手比劃。這一點(diǎn)一定要注意。平時(shí)要留意外國人的手勢，了解中外手勢的不同。另外注意不要用手比劃一二三，這樣往往會滔滔不絕，令人生厭。而且中西方手勢中，一二三的表達(dá)方式也迥然不同，用錯了反而造成誤解。交談很投機(jī)時(shí)，可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦謩葜v解，但不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過于興奮，在侃侃而談時(shí)舞動雙手，這些都不可取。不要有太多小動作這是不成熟的表現(xiàn)，更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話，這樣顯得緊張，不專心交談。很多中國人都有這一習(xí)慣，為表示親切而拍對方的肩膀，這對面試官很失禮。面試禮儀與技巧1、著裝方面盡可能穿正裝?？傮w來講，穿得干凈整潔就好。2、進(jìn)入面試間之前請先敲門，得到面試官的許可再行進(jìn)入。3、主動遞交自己的簡歷。遞交簡歷時(shí)，一定要雙手遞上，以示尊重。再者就是注意紙面的朝向正向?qū)χ嬖嚬?，而不是正向?qū)χ约骸?、在交談過程中，看面試官的眼睛，這樣會顯得你自信很多。5、面試結(jié)束之后不要去詢問面試官自己的面試表現(xiàn)。6、面試結(jié)束之后，一般會給面試官發(fā)封感謝信。求職者在面試時(shí)，有些方面需要注意一下。面試禮儀注意事項(xiàng)一、注意時(shí)間觀念在面試時(shí)要有時(shí)間觀念。面試者應(yīng)提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，提前熟悉一下環(huán)境。二、注意給面試單位的第一形象到達(dá)面試地點(diǎn)后，會有前臺人員接待你，讓你在一些位子上等待面試人員的通知。此時(shí)不要東張西望。當(dāng)面試官要接待你面試時(shí)，在進(jìn)入辦公室時(shí)前要先敲門，等里面的人員同意之后再進(jìn)去。三、等待面試時(shí)表現(xiàn)不容忽視到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候，保持良好的坐姿，切忌來回走動、浮躁不安?？傊?，求職者在參加面試之前，要多看些面試禮儀視頻、面試禮儀ppt等方面資料。一、應(yīng)聘的“面子”很重要應(yīng)聘是正式場合，應(yīng)穿著適合這一場合的衣服，著裝應(yīng)該較為正式。男士理好頭發(fā)，剃好胡須，擦亮皮鞋，穿上干凈整潔的服裝。女士穿著應(yīng)有上班族的氣息，裙裝、套裝是最合宜的裝扮，勿濃妝艷抹。如果你要去應(yīng)聘一些非常有創(chuàng)的工作，你可以穿得稍微休閑一點(diǎn)，時(shí)髦一點(diǎn)。二、到達(dá)應(yīng)聘地點(diǎn)的時(shí)機(jī)及調(diào)適參加應(yīng)聘應(yīng)特別注意遵守時(shí)間，一般提前5一10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)以表示求職的誠意，給對方以信任感。進(jìn)入應(yīng)聘室之前，不論門是開是關(guān)，都應(yīng)先輕輕敲門，得到允許后才能進(jìn)入，切忌冒失入內(nèi)。入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去，入室后，背對招聘者將門關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對招聘者。見面時(shí)要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼得體。在招聘者沒有請你坐下時(shí)，切忌急于落坐。請你坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”，然后等待詢問開始。三、應(yīng)聘過程中應(yīng)保持的體態(tài)坐姿要端正，切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應(yīng)謙虛和氣，有問必答，眼睛是心靈的窗戶，應(yīng)聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上，且眼神自然，以傳達(dá)你對別人的誠意和尊重。四、應(yīng)聘時(shí)如何回答對方的問題在應(yīng)聘中對招聘者的問題要一一回答?；卮饡r(shí)盡量不要用簡稱、方言土語和口頭語，以免對方難以聽懂。切忌把面談當(dāng)作是你或他唱獨(dú)角戲的場所，更不能打斷招聘者的提問，以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象當(dāng)不能回答其中一問題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致失敗。五、應(yīng)聘時(shí)要處理的一些細(xì)節(jié)問題畢業(yè)生參加應(yīng)聘要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作應(yīng)聘結(jié)束時(shí)，畢業(yè)生應(yīng)一面徐徐起立，一面以眼神正視對方，趁機(jī)作最后的表白，以顯示自己的滿腔熱忱，并打好招呼。比如說：“謝謝您給我一個(gè)應(yīng)聘的機(jī)會，如果能有幸進(jìn)入貴單位服務(wù)，我必定全力以赴?！比缓笄飞硇卸Y，說聲“再見”，輕輕把門關(guān)上退出。特別要注意的是，告別話語要說得真誠，發(fā)自內(nèi)心，才能讓招聘者“留有余地”，產(chǎn)生“回味”。最后，別忘了應(yīng)聘歸來之后寫一封感謝信，招聘者的記憶是短暫的，感謝信是你最后機(jī)會，它能使你顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣。六、求職面試入坐姿勢坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說：“您先坐?！鄙駪B(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中，身體不要隨意扭動，雙手不應(yīng)有多余的動作，雙腿不可反復(fù)抖動，這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因?yàn)榫o張，無意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話，雖然你是無心的，但面試官可能會因此而認(rèn)為你沒有用心交談，還會懷疑你話語的真實(shí)性。1、進(jìn)門時(shí)要表現(xiàn)得自然，不要緊張或慌張。2、面試時(shí)要始終面帶笑容，謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開朗、樂觀的精神狀態(tài)。3、不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記。4、面試順利時(shí)，不要喜出望外，拍手叫好。5、作為應(yīng)聘者，不僅要時(shí)時(shí)注意著主考人員在說什么，而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化，以便能準(zhǔn)確地把握住說話者的內(nèi)心想法6、說話時(shí)切不可面露陷媚、低聲下氣的表情，企某某某以鄙薄自己來取悅于對方。這樣做只能降低自己的人格，得到適得其反的效果。7、不要無緣無故皺眉頭或毫無表情。8、不要直勾勾地盯著對方，也不要以眼瞟人或漫不經(jīng)心地看著對方，注視的眼光宜落在面試官的鼻子上為最佳，這樣既保持了目光交流又避免了不禮貌的注視。對方提問時(shí)，不要左顧右盼，否則主考人會誤認(rèn)為你缺乏誠心。9、切忌面帶疲倦，哈欠連天，面試前一天一定要保持睡眠充足。一．禮儀1．求職禮儀是求職者的個(gè)人修養(yǎng)在求職過程中禮節(jié)禮貌方面的體現(xiàn)。兩點(diǎn)提示：禮儀體現(xiàn)了我們在長期社會生活中長期以來形成的交際交往習(xí)慣、思維定勢和行為定勢，所謂的求職禮儀并非另有一套專門的禮儀，而是個(gè)人禮儀在求職過程中的具體體現(xiàn)。所以，求職禮儀不是兩三天的“突擊補(bǔ)習(xí)”可以“及格”的。禮儀體現(xiàn)在我們生活中最細(xì)微的舉手投足之間，招聘者總是于最細(xì)微處觀察和認(rèn)定我們的禮儀層次，進(jìn)而推斷我們的修養(yǎng)。我們必須從平時(shí)做起，注意一言一行，長期的修養(yǎng)積淀能使我們在關(guān)鍵時(shí)刻每一個(gè)細(xì)節(jié)都自然流露，因而禮貌和優(yōu)美。2．扣響職場大門的禮儀語言中形式與內(nèi)容的的品味體現(xiàn)禮儀。首先，內(nèi)容準(zhǔn)確、簡潔是語言的基本禮儀。其次，語音清晰準(zhǔn)確，語速適中是說者的修養(yǎng)。再次，自然和諧的語言是優(yōu)雅的禮儀。聽與說的藝術(shù)第一，善于聽，是對說者最大的尊重。認(rèn)真傾聽，準(zhǔn)確領(lǐng)會對方意某某某是最禮貌的。面試中認(rèn)真傾聽還為我們贏得時(shí)間，更準(zhǔn)確把握對方意某某某，自然減少作答時(shí)間，減少失誤的可能。第二，聽不明白的要敢于禮貌發(fā)問，這不僅表現(xiàn)我們在意對方說，而且在認(rèn)真思考對方的話。第三，要在聽的過程中展示禮儀。在聽的過程中我們應(yīng)該直立或端坐目光柔和注視對方，誠懇的點(diǎn)頭或者明確的說“我明白了”。第四，不要打斷對方的話，當(dāng)你的講話被對方打斷時(shí)，也許就是主考官在刻意考察你的個(gè)人修養(yǎng)，你應(yīng)該耐心聽他講完，然后說“我接著剛才的話題繼續(xù)回答？”服飾禮儀服飾禮儀在應(yīng)聘、面試中的重要性有時(shí)甚至超過實(shí)力的作用。干凈、整潔、合適得體、不宜浮華、不宜暴露。舉止表情自信，舉止優(yōu)雅有助于縮小應(yīng)屆畢業(yè)生同有工作經(jīng)驗(yàn)者的差距。主要注意事項(xiàng)：敲門時(shí)輕扣慢關(guān)，表情鄭重但是不要僵硬，說話時(shí)或者聽時(shí)不要目光游弋不定，控制小動作，不要為了掩飾緊張情緒而表現(xiàn)出無所謂、玩世不恭的樣子。幾點(diǎn)提示：注意你在面試前的舉動，因?yàn)槊嬖嚬倏赡芫驮谀愀浇?；面試入場前用冷水洗手，保持手掌干燥；多點(diǎn)微笑，它會給人良好的印象，更加給你自己信心；回答問題前先思考一下，面試官不會因?yàn)槟愕姆磻?yīng)速度來決定錄用還是淘汰你。二．面試1．準(zhǔn)備工作深入了解招聘單位、應(yīng)聘職位，做到知己知彼。如：公司歷史、公司規(guī)模、公司產(chǎn)品、經(jīng)營狀況、崗位職責(zé)等。了解越詳細(xì)應(yīng)聘時(shí)候越心中有數(shù)，應(yīng)聘成功的幾率就越大。做好面試的心理準(zhǔn)備。實(shí)現(xiàn)設(shè)想考官可能會問到的一些基本問題實(shí)現(xiàn)設(shè)定一些精辟的答案，當(dāng)然可以根據(jù)現(xiàn)場情況靈活作答。另外可以先進(jìn)行一下情景模擬，以便改進(jìn)面試技巧。2．面試中的注意事項(xiàng)不能遲到學(xué)會傾聽（前面已經(jīng)論述過）注意用眼神、表情同主考官溝通（多人同時(shí)面試時(shí)尤其重要）控制語調(diào)、語速注意細(xì)節(jié)根據(jù)情況適當(dāng)發(fā)問。根據(jù)成功的幾率進(jìn)行發(fā)問；不要涉及過多個(gè)人利益的問題；3．面試應(yīng)答注意條理、宜簡則簡，宜繁則繁，沉著應(yīng)對，控制情緒（尤指面對主考官強(qiáng)硬的、甚至是有輕蔑性的、壓迫式的問題）三．就業(yè)誤區(qū)及解析1、消極對待（不珍惜就業(yè)機(jī)會）2、期望值不當(dāng)（比爾拉福的故事）3、灰心喪氣（跳蚤的故事）4、盲從一、面試儀表禮儀儀表指的是個(gè)人的外表，包括儀容、發(fā)型、服飾等。在面試時(shí)注意個(gè)人的儀表美，既是自尊自愛的表現(xiàn)，也是對他人尊重的體現(xiàn)?，F(xiàn)在許多大學(xué)生趕場似的奔波于各個(gè)招聘會之間，匆匆忙忙，風(fēng)塵仆仆，來不及整理個(gè)人的儀容儀表，使個(gè)人氣質(zhì)形象受到損害。同時(shí)也給招聘單位留下一個(gè)不重視形象的印象，試想一個(gè)不重視個(gè)人形象的人，今后怎么能重視單位的形象呢？因此，在面試前對自己的儀表進(jìn)行適當(dāng)修飾是十分必要的。（一）儀容整潔儀容整潔，首先是要保持面部的清潔，尤其是要注意局部衛(wèi)生，如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。其次，作為女學(xué)生，最好化一些淡妝，將面部稍做修飾，做到清新、淡雅，色彩和線條運(yùn)用都要“寧淡勿濃”，恰到好處，使人顯得精神、干練即可，一定不能過濃或過于夸張，免得給人留下過分招搖和落俗的印象；男生則需要修面，不可胡子拉碴，顯得無精打采，邋里邋遢。另外，還要注意身體異味的問題，勤洗澡，不抽煙，面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異味的東西，以免口氣熏人。（二）發(fā)型適宜發(fā)型既要與個(gè)人的特點(diǎn)相符，也要與服飾相配。但在面試時(shí)，許多學(xué)生很注意著裝，卻忽略了發(fā)型的設(shè)計(jì)，認(rèn)為頭發(fā)只要干凈就好。其實(shí)，發(fā)型在整個(gè)儀表美中，占有很重要的位置。所以，除了發(fā)型要適合個(gè)人的臉型、個(gè)性特點(diǎn)和當(dāng)時(shí)的著裝以外，還要注意面試的特殊要求。面試時(shí)，對發(fā)型總的要求是端莊、文雅、自然，避免太前衛(wèi)、太另類的發(fā)型，同時(shí)還應(yīng)與所要申請的職位要求相宜，比如，秘書要端莊、文雅，營銷人員要干練，與機(jī)器打交道則要求要短發(fā)或盤發(fā)。一些長發(fā)披肩的女生要注意，在面試時(shí)，頭發(fā)切忌遮住臉龐，除非是為了掩飾其中一種生理缺陷，否則會讓主考官對你印象模糊。男生的發(fā)型以短發(fā)為主，做到前不覆額，側(cè)不遮耳，后不及領(lǐng)。（三）著裝得體一位人力資源部經(jīng)理曾說過：“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓I(lǐng)帶而獲取一些職位，但你肯定會因戴錯了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位?！庇纱丝梢姡皿w的衣著對求職的順利進(jìn)行有著不容忽視的作用。那么，大學(xué)生求職時(shí)的著裝應(yīng)注意些什么呢？保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格。很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦，其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力，年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格，都可以從中顯露出來，進(jìn)而贏得主考官的青睞。但這并非就是說面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子，在服飾色彩的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的準(zhǔn)備。首先，服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作，重視這個(gè)單位。整潔也不要求過分的花費(fèi)，洗得干凈、熨燙平整即可。其次，要簡潔大方。盡可能拋棄各種裝飾，如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當(dāng)著響的配飾等，同時(shí)還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。女生一般以樣式簡潔的套裝套裙、連衣裙等為主，男生則是清爽的襯衣、平整的夾克，或西服都可以。第三，顏色的選擇要適宜。過于鮮艷奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿，這會讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力，而深色則顯得比較莊重，你可根據(jù)所求職位的要求，選擇不同的色系。最后，還要注意與服飾搭配的其他飾物，盡量不要戴太貴重的和一走動就發(fā)出響聲的飾物，配飾一定要與服裝統(tǒng)一；穿裙子時(shí)，一定不要光著腿，宜穿肉色長筒絲襪；鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干凈，不能帶灰?guī)??？傊?，出門前對著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表，務(wù)求做到整潔、大方、端莊、得體。二、面試舉止禮儀個(gè)人的舉止禮儀，既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內(nèi)容，同時(shí)也包含了眾多的細(xì)節(jié)。本節(jié)更多地從細(xì)節(jié)入手來談面試的舉止禮儀。（一）準(zhǔn)時(shí)赴約守時(shí)是一種美德，也是一個(gè)人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。因此，面試時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)守信。遲到，既是一個(gè)人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn)，同時(shí)也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為。特別是外資企業(yè)，對不守時(shí)的員工都隨時(shí)會解雇，更何況是在面試的時(shí)候呢。一般最好提前15-20分鐘到達(dá)，這樣既可以熟悉一下考場周圍的環(huán)境，也有時(shí)間讓自己調(diào)整心態(tài)，穩(wěn)定情緒，以避免倉促上陣。（二）尊重接待人員到達(dá)面試地點(diǎn)后，應(yīng)主動向接待人員問好，并做自我介紹，同時(shí)要服從接待人員的統(tǒng)一安排。要知道，有些單位對你的考核從這一刻就已經(jīng)開始。（三）重視見面禮儀首先，進(jìn)門時(shí)應(yīng)先敲門，即使房門虛掩，也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下得到允許后，輕輕推門而進(jìn)，然后順手將門再輕輕地關(guān)上，整個(gè)過程要自然流暢，不要弄出大的聲音，以顯示個(gè)人良好的習(xí)慣。其次，進(jìn)入面試室后，先向各位主考人員問好，當(dāng)對方說“請坐”時(shí)，一定要說了“謝謝”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。四）注意表情禮儀面試的時(shí)候，大多數(shù)人都會很緊張，這會使應(yīng)試者的表情不自然。其實(shí)，保持自信的微笑，從容鎮(zhèn)定，把自己的真摯和熱情“寫”在臉上，才能讓人產(chǎn)生值得信賴的好感。另外面試時(shí)的目光也很重要，應(yīng)大方地注視著對方，不可游移不定，左顧右盼，讓人懷疑你的誠意。（五）適時(shí)告退當(dāng)考官有意結(jié)束面試時(shí)，要適時(shí)起身告辭，面帶微笑地表示謝意，與考官等人道別，離開房間時(shí)輕輕帶上門。出場時(shí)，別忘了向接待人員道謝告辭。（六）致信道謝面試結(jié)束后，為給對方加深印象，或彌補(bǔ)面試時(shí)的不足，最好再給主考人員寫封感謝信，篇幅要短，在信中一方面致謝，另一方面可再次表達(dá)對該單位的向往之情。三、面試談話禮儀（一）談話內(nèi)容方面應(yīng)注意的問題首先，應(yīng)該注意用語的禮貌，切忌出現(xiàn)不文明的語句，稱對方公司時(shí)要用第二人稱的尊稱“貴”，比如“貴公司”，如果你是一個(gè)歸宿感很強(qiáng)的人，也可以直接稱“我們公司”。另外，“請”、“謝謝”等禮貌用語要常掛在口，少說或不說口頭禪，更不能出言不遜，貶低他人。其次，在回答問題時(shí)，對方問什么答什么，問多少答多少，切忌問少答多、問多答少。最后，還要注意把握談話的重點(diǎn)，不要離題，不要羅嗦，一個(gè)說話不得要領(lǐng)的人，也是一個(gè)思路不清晰的人。最后還要強(qiáng)調(diào)的是，在回答任何問題時(shí)都要誠實(shí)，做到準(zhǔn)確客觀，不可編造謊言，夸夸其談，炫耀自己，令人心生反感。（二）談話形式方面應(yīng)注意的問題第一，一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對答，要求發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清楚，語速適中調(diào)不宜過高，聲音不能太小。第二，說話時(shí)態(tài)度誠懇、謙遜，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也盡量使用商量的語氣。第三，切忌任意打斷考官的談話，喧賓奪主，隨意插話，這是極不禮貌的行為。第四，說話時(shí)不要滔滔不絕，口若懸河，狂妄自大。第五，注意聆聽別人的談話。當(dāng)考官在說話的時(shí)候，一定要用心地聽不能東張西望，毫不在意。案例：一天，一家公司的人力資源部經(jīng)理來上班，在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。電梯來了，人們一擁而進(jìn)，十分地?cái)D滿，于是站在電梯按紐旁的人就開始為大家按要到的樓層。這時(shí)，一個(gè)陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按，旁邊的人說：“你就說你到幾樓吧，前面的人會幫你的?！毙』镒诱f了聲“九樓”，別人就替他按了一下“九”小伙子再也沒吭氣。等人力資源部經(jīng)理到了辦公室，剛坐下一會兒，助理就來說有人來應(yīng)聘，經(jīng)理一看，就是剛才在電梯里的小伙子。經(jīng)理詢問了一下他的專業(yè)學(xué)習(xí)情況，說實(shí)話，經(jīng)理對他的專業(yè)水平很滿意，但一想到他剛才在電梯里的表現(xiàn)，還是決定不錄取他。旁邊的助理很奇怪，問經(jīng)理原因，經(jīng)理說：“電梯里那么擠，他還要自己去按，說明他缺乏合作精神別人幫助了他，他連個(gè)謝謝都不說，說明這個(gè)人沒禮貌，所以，我不能要他。”案例分析：禮貌，一個(gè)人的介紹信。不管在什么樣的情況之下，這都是做人最基本的修養(yǎng)和應(yīng)具備的素質(zhì)。如果連這一點(diǎn)都做不好，即使有再高的專業(yè)水平，也只能是枉然。四、面試應(yīng)答技巧自信是成功應(yīng)答的首要條件。在應(yīng)答中要確立對方意識。熟悉常見的考題，事先演練。把握重點(diǎn)，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明