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文檔簡介

第調研工作心得體會調研工作心得體會篇1

“五新”活動調研心得

為積極響應市委市級機關工委組織的“五新”大調研大討論活動,進一步解放思想、更新觀念、拓寬思路、增強動力,把黨員的智慧和力量凝聚到市委的各項決策部署和目標任務上來,____(省、市、區(qū)、縣)煙草專賣局內管辦積極組織市縣兩級內管部門人員廣泛開展“五新”熱點面對面主題活動,結合內管工作實際,緊緊圍繞省局提出的“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作主線,突出卷煙規(guī)范經(jīng)營的監(jiān)督,加強市場訪查力度,進一步發(fā)揮專賣內管三個有效影響作用。近期,市局內管辦緊盯根本職責,以“五新”大調研活動為契機,在全市范圍內組織開展了一系列市場調研活動,現(xiàn)將有關調研情況及心得報告如下:

此次活動通過實地走訪零售客戶的形式開展,重點調查營銷系統(tǒng)標注為“便利店”的客戶與實際情況是否相符,針對“便利店”業(yè)態(tài)的特點,重點查看客戶經(jīng)營面積和客戶信息化使用狀況,同時詳細了解了卷煙訂貨、__、庫存等情況。本次專項調研市局內管辦訪查市區(qū),縣局內管組訪查所轄區(qū)域市場,共訪查全市45名卷煙零售客戶,參加人員18人次。

(一)市區(qū)

隨機抽查5戶便利店。在業(yè)態(tài)屬性方面:其中一個面積在40平方米以上,沒有收銀機;1戶150多平方,無收銀機;一戶人家有收銀機,但使用一年以上的;其他正常。

在社會庫存方面:總體比較理性,各檔次規(guī)格卷煙庫存較合理,其中1戶庫存達18件,多為去年訂購的卷煙在消化。在零售__方面:

總體而言,執(zhí)__況良好,但有客戶反映,紅金龍(楚風)和七匹狼煙的降幅相對較大。在證書管理方面:情況良好,可以憑許可證做生意。

(二)宿豫

隨機抽查10戶便利店。在格式屬性方面:面積50多平方米,其中一個沒有收銀機;五臺收銀機損壞,無法正常使用;其他正常。

在社會庫存方面:總體比較理性,各檔次規(guī)格卷煙庫存較合理,大多集中在4-6件之間件,少部分在1-3件之間。在零售__方面:

省內緊俏煙__持續(xù)走高仍供不應求,省外卷煙平價拋售卻依然難銷,省外三類以下卷煙__持續(xù)低迷。在銷售行為方面,我們沒有發(fā)現(xiàn)__組合銷售行為。

調研工作心得體會篇2

20__年,在黨總支、分管行長的關心指導下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行銀行網(wǎng)點“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止_年12月_日網(wǎng)點儲蓄存款達__萬元,比年初新增__萬元,新增代發(fā)工資戶__戶。現(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結匯報如下:

一、抓好自身建設,全面提高素質。

會計主管工作,責任重,一年來,我努力按照強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強理論與業(yè)務知識學習,堅持時時事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的、業(yè)務和管理素質,對上切實理解上級的精神,對下深入了解基層實際,增強自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴格遵守黨的紀律和組織紀律,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,積極努力地做好各項管理工作。

二、做好服務工作,奉獻自己力量。

優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,在會計主管工作崗位上,做好服務工作守鍵。我上任后,把自己看作是_行的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會計工作質量。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識力拓展業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給網(wǎng)點柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和助。三是給網(wǎng)點服好務,工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的助他們解決。

三、抓好隊伍建設,全力做好工作。

搞好會計主管工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。同時,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質,一年來,我始終堅守崗位,每日早堅持晨會,及時組織傳達業(yè)務知識,學習培訓、制定崗位職責,使家團結一致,齊心協(xié)力,把各項會計工作搞好。

四、強化內控管理,提升合規(guī)經(jīng)營水平。

作為銀行網(wǎng)點的會計主管,主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,進一步完善防范案件的長效機制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕,做好內控管理,防范金融風險,實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。

20__年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化,蘊藏著巨的機遇,也包含著嚴峻的挑戰(zhàn),一年來,我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,通過一年的努力,會計工作上了新的臺階,差錯少了,新進的柜員進步了,操作流程更規(guī)范了,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續(xù)搞好優(yōu)質服務,努力堅持規(guī)范,著力推進創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,限度降低成本,促進銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更的義務與責任,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業(yè)的發(fā)展,和家共同進步,與__行共同成長。

調研工作心得體會篇3

隨著此次暑期社會實踐核心成果——《沈陽市社區(qū)服務現(xiàn)狀與功能定位調研報告》的完成,我終于可以舒一口氣了。然而,“時間不逝,圓圈不圓”,我相信,盡管團隊的暑期社會實踐活動已然到了收尾階段,但是我個人的成長和收獲卻始終在累積和繼續(xù)。作為階段性的完結,其實這更預示著一個嶄新而美好的開始。

回顧整個暑期社會實踐的進行過程,充滿了各種各樣前所未有的經(jīng)歷和遭遇。

作為“青春之翼”新型社區(qū)管理調研服務團的組長和第一個成員,我覺得我能參與此次暑期社會實踐活動既偶然,又必然。當時,我只是覺得以前從沒有參與社會實踐和社會調查類型的活動,很想填補自己大學生涯經(jīng)歷的一個空白。盡管之前也有參與“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)大賽的經(jīng)歷,不過當時我不是活動的組織者,不僅是中途人組,而且也只參與了創(chuàng)業(yè)項目中的一小部分內容,因此不能算是有過做社會實踐或者調研完整的經(jīng)歷,充其量只能說有些經(jīng)驗。于是,當我得知這次有這樣一個機會,我就與我的室友王潞青商量,我們倆的想法是一致的,都希望能在本科生涯結束之前,補上這一經(jīng)歷,用心地做一次學生社會實踐課題活動,于是,我們作為一個團隊的雛形宣告成立。在我們向系里的老師匯報了我們的意向和所選擇的課題之后,老師既高興又支持,在老師們的敦促下,我們的團隊又召集了同班的梁玉、龐曉亮、萬莉莉、林娜四名同學和我們共同來做這次暑期社會實踐。通過討論,最終確定我們的團隊名稱為“青春之翼”新型社區(qū)管理調研服務團,值得一提的是,“青春之翼”的靈感來源于“青翼”社會工作網(wǎng),多少有借鑒之意,不過也由此體現(xiàn)了我們的專業(yè)特色。

也許是上天賜予了我們一個機會,我們所申報的團隊被學校推選為省重點“示范團隊”,我們學校只有兩組這個等級的團隊,我們是其中一組。說實話,我起初感覺壓力特別大,因為本來只想由著自己的時間和心性做一次和社區(qū)有關的實踐和調研,而后準備一篇文章報告成果就可以,而這么一來,用我們的話說就是“這事整大了!”我多少有些不知所措,因為我不知道自己能否駕馭這么大的一個事,因為此時我們團隊的表現(xiàn)已經(jīng)不僅僅代表我們自己,還代表我們系以及沈陽化工學院,而作為團隊的負責人的我更是感到任務重大。不過,我的想法很快有了轉變:也許這是一個機會?當我被這個從天而降、不知是要將我引向露臉還是現(xiàn)眼的機會砸中的時候,我對我自己說:天予我,若不取,是有違天意,我已經(jīng)沒有另外一條路可走,唯有抓住機遇,盡最大努力將這次暑期實踐活動完成到最好。

針對這次暑期社會實踐活動,我做了比較周詳?shù)臏蕚浜桶才?,從活動計劃的制訂,到團隊旗幟的制作,從調研單位的篩選和聯(lián)系,到訪問提綱的三易其稿,每個環(huán)節(jié)我都盡可能做到事無巨細。

在20___年7月22日一早,我和團隊成員王潞青、梁玉分別從家中返回沈陽,與家住沈陽的團隊成員龐曉亮會合,并在徐慶官、孔凡飛等老師的直接支持和帶領下,在許多假期留校同學客串性質的友情配合下,完成了三天社區(qū)實地調研的預定行程和全部內容,我們的經(jīng)歷和收獲遠遠超出我們的預期。在沈陽做社區(qū)調研的三天時間里,我有兩晚是住在學校的,當時學校是半封校狀態(tài)的,我們原來的寢室樓也在被封之列,所以我和王潞青不得不和假期留校準備考研的同學一起住在學校假期臨時集中安排的09級新生的空寢室里??墒桥R時留校借宿的我們沒有現(xiàn)成的床鋪和行李。

當晚,我向同學緊急征集了一厚一薄兩床被,厚被鋪身下薄被蓋身上,連枕頭都沒有,回沈陽做社區(qū)調研的那兩晚,我就是這么度過的——白天跑一整天,費心勞力口千舌燥一身臭汗,晚上返回學校還得趕寫當天的活動簡報,做當天的課題總結;沒有蚊帳沒有紗窗,就拿花露水頂著;沒有拖鞋沒有臉盆,就和同學串著用;沒有枕頭沒有床墊,就將就著睡;最讓我覺得好笑的是需要刷牙的時候,發(fā)現(xiàn)我忘了帶牙缸,我是用暖壺蓋代替的,我當時心里其實感覺挺苦挺郁悶的:我是來暑期社會實踐的,不是來體驗民工生活的!當初為啥要給自己找這份罪受呢!在家消消停停避暑不好嗎!可是,在我感覺無助和無奈的時候,我對我自己說:“人應當享受最好的,也能承受最壞的,更何況這還不是最壞的?!?/p>

度過了社區(qū)實地調研那最艱苦卓絕的三天時間,我們的收獲頗豐,走訪社區(qū)四個(基本都是鐵西區(qū)最具代表性的社區(qū)),組織街道活動一次(“社區(qū)文化”主題宣講),做殘疾人家庭服務一戶/次(興工九委社區(qū)殘疾人張騎選),對話社區(qū)工作者及社區(qū)居民十余人次,做標準化錄音訪談五個(后來都已整理成電子版),完成簡報及調研日志共四篇,拍攝照片及錄制視頻不計其數(shù)……

在整個暑期社會實踐期間,我作為團隊負責人,盡可能地調動和發(fā)揮了每個成員的優(yōu)勢和特長,并整合起所有成員的力量,共同為我們的實踐目標奮斗,因此每個人都付出很多體力、時間和腦細胞。在此過程中給予我們幫助和支持的個人和單位有很多,我在此一并感謝!

在巴西當代童話作品《牧羊少年奇幻之旅》中有這樣的一句話:“如果你真心想實現(xiàn)一件事情,整個世界的力量都會協(xié)助你完成夢想?!蔽蚁胍苍S真的是我們堅定的信心、鍥而不舍的努力與堅持感動了世界,所以我們的整個暑期社會實踐才得以順利進行。盡管其過程也有艱辛和苦悶,不過一路走來,我們收獲良多,不只是一份調研報告,也不是未來是否有榮譽加身的肯定,而是一份經(jīng)歷、一份堅持、一份戰(zhàn)勝自我、贏得世界的滿足和感動。

感謝這次難得的經(jīng)歷,真的讓我獲益非常多,同時,它也必將成為我大學時代最為難忘的經(jīng)歷之一。我很慶幸,當初做出了一個沒有讓自己后悔的決定。

調研工作心得體會篇4

隨著此次暑期社會實踐核心成果——《沈陽市社區(qū)服務現(xiàn)狀與功能定位調研報告》的完成,我終于可以舒一口氣了。然而,“時間不逝,圓圈不圓”,我相信,盡管團隊的暑期社會實踐活動已然到了收尾階段,但是我個人的成長和收獲卻始終在累積和繼續(xù)。作為階段性的完結,其實這更預示著一個嶄新而美好的開始。

回顧整個暑期社會實踐的進行過程,充滿了各種各樣前所未有的經(jīng)歷和遭遇。

作為“青春之翼”新型社區(qū)管理調研服務團的組長和第一個成員,我覺得我能參與此次暑期社會實踐活動既偶然,又必然。當時,我只是覺得以前從沒有參與社會實踐和社會調查類型的活動,很想填補自己大學生涯經(jīng)歷的一個空白。盡管之前也有參與“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)大賽的經(jīng)歷,不過當時我不是活動的組織者,不僅是中途人組,而且也只參與了創(chuàng)業(yè)項目中的一小部分內容,因此不能算是有過做社會實踐或者調研完整的經(jīng)歷,充其量只能說有些經(jīng)驗。于是,當我得知這次有這樣一個機會,我就與我的室友王潞青商量,我們倆的想法是一致的,都希望能在本科生涯結束之前,補上這一經(jīng)歷,用心地做一次學生社會實踐課題活動,于是,我們作為一個團隊的雛形宣告成立。在我們向系里的老師匯報了我們的意向和所選擇的課題之后,老師既高興又支持,在老師們的敦促下,我們的團隊又召集了同班的梁玉、龐曉亮、萬莉莉、林娜四名同學和我們共同來做這次暑期社會實踐。通過討論,最終確定我們的團隊名稱為“青春之翼”新型社區(qū)管理調研服務團,值得一提的是,“青春之翼”的靈感來源于“青翼”社會工作網(wǎng),多少有借鑒之意,不過也由此體現(xiàn)了我們的專業(yè)特色。

調研工作心得體會篇5

__年,在黨總支、分管行長的關心指導下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行銀行網(wǎng)點“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉?,F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結匯報如下:

一、抓好自身建設,全面提高素質

會計主管工作,責任重大,一年來,我努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,堅持時時事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質,對上切實理解上級的精神,對下深入了解基層實際,增強自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,積極努力地做好各項管理工作。

二、做好服務工作,奉獻自己力量

優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,在會計主管工作崗位上,做好服務工作是關鍵。我上任后,把自己看作是支行的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會計工作質量。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給網(wǎng)點柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給網(wǎng)點服好務,工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

三、抓好隊伍建設,全力做好工作

搞好會計主管工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。同時,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質,一年來,我始終堅守崗位,每日早堅持晨會,及時組織傳達業(yè)務知識,學習培訓、制定崗位職責,使大家團結一致,齊心協(xié)力,把各項會計工作搞好。

四、強化內控管理,提升合規(guī)經(jīng)營水平

作為銀行網(wǎng)點的會計主管,主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的`風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,進一步完善防范案件的長效機制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕,做好內控管理,防范金融風險,實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。

__年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化,蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰(zhàn),一年來,我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,通過一年的努力,會計工作上了新的臺階,差錯少了,新進的柜員進步了,操作流程更規(guī)范了,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。

新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續(xù)搞好優(yōu)質服務,努力堅持規(guī)范,著力推進創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,限度降低成本,促進銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進步,與銀行共同成長。

調研工作心得體會篇6

不知不覺就到了調研的第二天!雖然大家都很疲憊,但是都很準時地起床。準備早餐,一切完畢之后,上午一組的隊員便前往石圭坡村進行調研,只留下四個隊員在學校煮飯做菜。作為后勤的我們,盡的努力做好飯菜,讓一路勞累奔波的隊員能夠吃飽吃好。12點多,隊員們才拖著疲憊的身子回來,真是太辛苦了!因為天氣不好,路不僅遙遠而且泥濘!不過讓我們欣慰的是調研有了進一步的深入,而且隊員們都能吃苦耐勞,團結合作!在吃完午飯后,大家進行了午休。由于累的緣故,大家都睡得很沉,直到隊長的鬧鐘把大家叫醒!

一番準備后,我們這一組便出門了。蒙蒙細雨似乎昭示著調研之路的艱辛,但是,我們并沒有因此而灰心,而是在隊長的帶領下有組織地前往調研之地!首先來到的第一個村落是上獨石村,接連走了好久都沒有看到農民在家,隊員們都有點心灰意冷了,再加上一些農民對于我們調研工作表現(xiàn)出來的冷淡,使得我們心情低落,斗志銳減!終于,有一位農民熱情地歡迎我們,盡她所能幫助我們進行調研工作,填寫調研問卷,使得我們堅信:調研之路雖然坎坷,但是這能鍛煉我們團隊和個人的能力,讓我們意識到自己工作中的不足并加以改正。然后,我們繼續(xù)前往下一個目的地:下獨石村。這個村也是一樣,留在家的農民很少,調研工作進行得不太順利!再加上家家戶戶都養(yǎng)有狗,我們路過的時候,那些狗都吠得很厲害,這令大家都很害怕!這時,海梅隊長站在隊伍后面,淡定地保護我們!真的很感動,這不僅僅是因為海梅隊長的責任之所在,更是因為這份友誼的存在??紤]到這條村很少農民在家,我們便前往沙牛湖村。雖然路途有點遙遠,但是我們受益匪淺,當?shù)卮迕駸崆榈貛椭覀儾⒏嬖V我們哪個村民有空,哪個地方可以進行調研工作。在這里,調研工作進行得很順利。

對于調研,我的感觸是雖然調研工作很艱辛,但我們不能知難而退,而要迎難而上。另外,吃苦耐勞,團隊意識,互相幫助,共渡難關等是一個團隊成功的重要條件。

調研之路,未完待續(xù)……期待我們在下一個調研地點的表現(xiàn)!

調研工作心得體會篇7

__年對我而言,是非常重要的一年。在擔任支行營運主管期間,帶領運營團隊圍繞“安全、優(yōu)質、高效”的會計營運目標,堅持”安全就是增效“的理念,把做好支行的規(guī)章制度執(zhí)行、內控風險防范、提升柜員服務技能、效率、風險意識作為目標而努力奮斗,發(fā)揮了自己在本職崗位上應有的作用,確保了支行全年會計工作圓滿安全完成?,F(xiàn)將本人__年會計主管工作情況匯報如下:

一、認真貫徹落實交通銀行總行及分行會計管理工作的要求和指導精神,認真履行營運主管的職責。

1、在工作中,本人始終保持高度的責任心和事業(yè)心,保持強烈的集體主義觀念,嚴格執(zhí)行各項金融政策和規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè),克己奉公。

2、根據(jù)支行__年年度人員內部輪崗的安排,認真分析梳理,對支行現(xiàn)有人員進行了崗位設置和不相容崗位的分工,落實完善了支行的崗位責任制和分級授權責任制,達到了人力資源的良好利用率。

3、日常工作中強抓營運管理重要環(huán)節(jié)和風險防范。采用監(jiān)督、檢查、輔導、授權、審核等多種方式,按頻度和質量要求,完成盡責事項、實施日常管理,做到有據(jù)可查、規(guī)范有序。加強對重點業(yè)務和環(huán)節(jié)的控制,對異?,F(xiàn)金支付進行嚴格審批與報備;強化全員提高自助設備現(xiàn)金分流率的意識,有效引導客戶分流;庫存現(xiàn)金限額管理和大額現(xiàn)金反假工作由專人負責,有條不紊;分析查找支行薄弱關鍵問題,合理解決問題,提高質效;定期組織全員對風險案例的分析和學習,增強員工風險防范意識,規(guī)范柜面業(yè)務操作,防微杜漸。

二、強化內控管理,提升合規(guī)經(jīng)營水平

1、作為支行的運營主管,主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。

我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,進一步完善防范案件的長效機制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕,做好內控管理,防范金融風險,實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。

2、認真履職,正確處理內控與發(fā)展的關系,有效防控營運風險和合規(guī)風險。

根據(jù)點客戶群體、業(yè)務發(fā)展需要,營造和諧的團隊氛圍,合規(guī)高效的營運執(zhí)行力,為支行各項業(yè)務的開展、落地保駕護航。

3、認真組織年終決算各項業(yè)務及賬務清理工作,嚴格按要求和規(guī)定,認真學習,精心組織,親力親為地做好各項準備工作:核對帳務、清理各項資金、年終決算測試、核實損益、編制報表、上報各類自查報告等。保證了__年度會計決算的順利進行,無差錯事故發(fā)生。

4、重視銀企對帳工作和電子對賬推廣工作,及時根據(jù)分行結算部下發(fā)的銀企對帳回收的情況,主動聯(lián)系加緊催收。特別是針對財務人員變動,地址變更等問題,支行克服時間緊、人員少、工作量大的困難,在年底將帳務及時核對完畢,進一步維護好我行與企業(yè)的良好合

4作關系。

三、抓好隊伍建設,從基礎入手,著力于運營人員的安全素質培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。

1、加強對監(jiān)控錄像的管理。嚴格按分行對監(jiān)控錄像管理回放的要求,每周認真抽查回放錄像,全月將所有柜員的監(jiān)控均能全部調閱,在回放中發(fā)現(xiàn)柜員的不規(guī)范現(xiàn)象,耐心地給柜員講解原因和后果,以減少事故隱患;對于發(fā)現(xiàn)的其它問題均能及時聯(lián)系相關職能部門,督促完善,確保錄像資料完整清晰和有效性。

2、認真審核柜員的傳票,及時處理后督下發(fā)的差錯。加強對新行員和差錯較多柜員的傳票審核,使差錯率得到較好的控制。遇后督的查詢及差錯下發(fā),做到逐筆核對并與柜員共同分析差錯原因晨會講解,認真登記柜員差錯臺帳,督促柜員整改杜絕再范。

3、加強員工業(yè)務輔導培訓和技能訓練,制定支行《內控獎懲積分考核機制管理辦法》,有效激勵員工,確保風險防范工作和531培訓有序開展,執(zhí)行制度不走樣。精心組織晨會學習,及時對總分行風險提示清單進行分析傳達、對新業(yè)務進行培訓、做好班前、班中、班后檢查通報、后督差錯的講評、以及監(jiān)控回放中出現(xiàn)的問題進行逐一講解等。定期上報風險排查報告,對管理風險、內控風險、安全風險等環(huán)節(jié)逐一排查,積極整改,員工遵章守制的意識得到了提高。多渠道的培養(yǎng)和教育員工樹立風險意識、責任意識,使員工意識到自己是風險管理體系中的一部分,切實貫徹落實各項規(guī)章制度,做到有章必循,加強各項規(guī)章制度的執(zhí)行力。

本人工作中存在的不足:

1、內部精細化管理有待提高,內控監(jiān)控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權管理到位,員工的業(yè)務技能亟待提高,有時會疲于應付日常工作,管理精細化不高。

2、風險監(jiān)控意識與系統(tǒng)更新不同步。由于總行531系統(tǒng)上線及各項清理工作緊鑼密鼓的開展,新業(yè)務系統(tǒng)內容更新加快,自身學習的節(jié)奏還需同步跟進,考慮不夠全面。在今后的工作中,定會努力克服自身不足,及時學習和掌控,豐富自己的業(yè)務知識水平,更好把握規(guī)章制度,增強風險意識。

3、支行服務還有待提高,員工的業(yè)務素質還不能達到適應銀行高強度業(yè)務風險的能力,__年主要從服務和制度的執(zhí)行上及提高員工素質上入手,提高我們支行運營人員的工作能力和服務水平。

調研工作心得體會篇8

兩個月的調研活動在我們小組成員的辛苦努力下取得圓滿結束。感受很深,實踐活動內容的感悟讓我難以忘懷。我大致總結為一下幾點:

第一,這次調研活動讓我親身體會到團隊合作的巨大作用

個人的能力畢竟有限,難有以團隊形式進行配合的事半功倍。我們這次活動前期以團隊形式開展,每次問卷調查都分工明確,有采訪的,記錄的,拍照的。大家密切配合,使調查活動能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團隊精神和魅力所在,使我們提高了自己適應團隊的能力。認識到了團隊和協(xié)作精神的巨大潛力和作用。在這之前,雖然在書本上多次看到過這個詞語,老師在課堂上也多次強調過團隊的精神,但沒親身經(jīng)歷的東西畢竟不能深深地印刻在腦海中。從中我也學到了要善于與他人溝通,準確地表達自己的思想,耐心地傾聽他人的意見,合理地吸納他人的想法,還有一點是絕不能忽略的:相信小組成員,建立雙方的互信。

第二,通過這次調研活動我們深入了解了交通信號燈運行的原理以及深化了我們道路交通知識框架

這次問卷面向廣大群眾,通過對合肥市車流量較大的道路的實證調研,以及建立信號燈變換時間和交通擁堵時間模型分析,把大城市擁堵問題歸結到兩大方面,總結出交通擁堵問題的根源是“車多燈緩”的城市交通管理現(xiàn)狀,從而呼吁相關交通規(guī)劃、設計、管理部門重視對城市“綠波帶”的設置?;叵肫饐柧碚{查開展那天,無處不體現(xiàn)我們團隊三人的力量和團結。在龐大的工作面前我們沒有人抱怨,我們每個人都是極具責任心的人,問卷調查雖然做著很累,但是我們做的很開心,很快樂,流了汗,也收獲了成功。通過這次問卷調查活動我們學會了面對,學會了堅持,學會了協(xié)作,在炎熱的夏天,我們歷練了自己的內心。

第三,我們自身口才得到提高

在和行人交談中注意語境和口氣,及時糾正不得體的地方,在調查中學會大膽的說,自信的說。同時我們充分意識到了知識的不足,眼界的有限。在本次調查中,本有很多的想法,但由于我們的學識水平有限,不得不放棄。比如,我們小組原打算利用SPSS來完善我們的調查報告,由于專業(yè)知識的限制,只得作罷。也就是說,以后得加強學習,不光是專業(yè)課方面的學習,還要攝獵各個方面的知識,以增長自己的見識和眼力,擴大自己的能力范圍。

第四,這次調研活動讓我們認識到選題很重要。

經(jīng)過這次調研活動,我覺得做調研一定要做一些有實際意義的課題,對調研對象有一定幫助的主題,才能雙贏,也不算白費力氣。還有要有可操作性,沒有可操作性,或者可操作性低的話,那么就真的會舉步維艱了。我覺得的最重要的一點是學會了不同的思考方式。由于每個人的生活經(jīng)歷不同,遇到過的情況不同,受到的教育不同,特別是思考角度的不同,很自然對事物的看法也很難一樣。這次通過與小組成員的交流,甚至包括爭吵,領略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺:對事物的認識更加全面、客觀、科學,不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀性、隨意性。第五,做事要有計劃,我們開展調研活動之前列出我們有多少時間,我們打算用多少時間,我們有那些事是要做的,是可以做的。這次調查實踐,還有一個深刻的體會:只有不斷地學習和深刻地思考,才能找到智慧的源泉;讀死書是沒用的,要把理論和實踐相結合,學以致用。

這是我們第一次接觸和參與交通調查,并在本次活動中與小組成員共同擔負起調查問卷的設計、分工負責了自己的50份調查問卷的發(fā)放和回收、與小組成員共同承擔了調查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析以及調查報告的撰寫,最后還完成了對成稿的修改和完善工作。我覺得對自己是一個巨大的挑戰(zhàn)和莫大的激勵鍛煉。調研報告活動盡我們最大努力去把它做好,它不僅為我們今后社會實踐奠定基礎,而且我們每個人還將以本次實踐為點,多多總結經(jīng)驗與不足,為以后實踐創(chuàng)造更多機會,使自己從中受益,早日成為一名優(yōu)秀大學生,成為一個對國家,對社會有用的人才,實現(xiàn)自身價值。

這短暫而又充實的調研活動,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次調研也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎。

“艱辛知人生,實踐長才干”。

通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生社會調研實踐活動是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。

“從群眾中來,到群眾中去”。

在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學生成長成才的正確之路。

這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自己的目標,為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量。

調研工作心得體會篇9

選擇奉獻,是因為社會需要我們;選擇給予,是因為人民需要我們;選擇三下鄉(xiāng),是因為責任與使命。不一樣的精彩,不一樣的懷念,不一樣的光陰,不一樣的絢爛。這是一個令人難忘的夏天,我們非常榮幸地參加了暑期“三下鄉(xiāng)”活動。轉瞬間,5天的三下鄉(xiāng)活動已經(jīng)落下帷幕,我們感受頗多,收獲頗多。這次活動讓實踐隊員們收獲了友誼,收獲了快樂,同時也收獲了感動。

一、加強了良好的團隊合作精神

由于我們八個隊員都是第一次參加三下鄉(xiāng)活動,實踐經(jīng)驗不足,具體工作中難免遇到一些困難,但是我們并沒有退卻;其次是發(fā)揮不拋棄不放棄的精神,團結合作各司其職,各盡其能,互相學習,互相幫助,全身心投入到自己的工作中。這種氛圍蔓延到了整個三下鄉(xiāng)活動中,使得我們更加順利的完成了此次三下鄉(xiāng)社會實踐活動。

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