崗位職責(zé)制度范本6篇

Word版本，下載可自由編輯崗位職責(zé)制度范本(6篇）崗位職責(zé)制度范本（1）

售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)7

1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標識性信息、用戶的具體信息及相關(guān)人員信息。

3、對公司售出產(chǎn)品進行售后服務(wù)和修理。

4、服務(wù)過程中的信息要準時反饋給相關(guān)人員，并作記錄。

5、仔細填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要準時存檔備份。

6、開拓新市場，增加新客戶。

7、參與本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

崗位職責(zé)制度范本（2）

售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)7

1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標識性信息、用戶的具體信息及相關(guān)人員信息。

3、對公司售出產(chǎn)品進行售后服務(wù)和修理。

4、服務(wù)過程中的信息要準時反饋給相關(guān)人員，并作記錄。

5、仔細填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要準時存檔備份。

6、開拓新市場，增加新客戶。

7、參與本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

崗位職責(zé)制度范本（3）

崗位職責(zé):

1)負責(zé)主管售后服務(wù)部的全面工作，保證售后服務(wù)工作正常有序的開展;

2)負責(zé)部門各項管理制度建立、修訂、完善工作，并監(jiān)督落實到位;

3)定期組織開展部門崗位技能及服務(wù)培訓(xùn)，提升團隊工作效率并不斷強化售后團隊建設(shè);

4)仔細做好本部門相關(guān)資料和文檔管理工作;

5)負責(zé)對公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的宣揚與推廣，樹立良好的企業(yè)口碑與形象;

6)完成上級支配的其它工作。

任職要求:

1)大專以上學(xué)歷(理科專業(yè));

2)3年以上電器、電子類企業(yè)售后工作閱歷，具備肯定的技術(shù)修理力量;

3)溝通表述力量強，應(yīng)變力量佳，熟識售后工作、管理流程;

4)能單獨開展工作，具有較強的危機處理閱歷和力量。

崗位職責(zé)制度范本（4）

工作職責(zé):

負責(zé)公司渠道類存儲產(chǎn)品(ssd/sd卡/usb盤/內(nèi)存條)客訴處理工作，建立、維護客訴和rma處理流程

收集客戶品質(zhì)要求和客戶端質(zhì)量數(shù)據(jù);

推動和組織內(nèi)部的相關(guān)團隊準時分析產(chǎn)品質(zhì)量問題，總結(jié)內(nèi)部的失效分析結(jié)果并向客戶報告;

追蹤內(nèi)部質(zhì)量改進的進度，參與質(zhì)量問題引起的臨時方案，或產(chǎn)品召回的研發(fā)和落實;

定期調(diào)研客戶需求，處理客戶的投訴和質(zhì)量改進方面的建議，預(yù)備相關(guān)的報告和文檔;

掌控客戶產(chǎn)品的基本信息，例如應(yīng)用、設(shè)計、開發(fā)和量產(chǎn)的狀態(tài)等，提升整體質(zhì)量風(fēng)險管控力量。

負責(zé)團隊管理，績效考核和團隊目標達成

公司或上級主管交代的其他工作目標。

任職資格:

專業(yè):本科以上;半導(dǎo)體/微電子/電子/電氣工程/自動化/通訊工程等電子類專業(yè)優(yōu)先

專業(yè)閱歷:精通客訴/rma處理流程;b認識集成電路生產(chǎn)制造過程認識失效機理

具有十年以上電子產(chǎn)品客訴處理閱歷者優(yōu)先;具有建立客訴處理流程和rma-it系統(tǒng)閱歷者優(yōu)先

外語水平:英文流利，英語4級或以上者優(yōu)先，具有外企或境外相關(guān)行業(yè)工作閱歷者優(yōu)先;

具備扎實的問題分析和數(shù)據(jù)整理力量，優(yōu)秀的客戶溝通力量，并能精確?????向內(nèi)部傳達客戶意愿

個人品質(zhì):良好的組織溝通協(xié)調(diào)力量、工作細致仔細，謹慎細心，條理性強、責(zé)任心強，勇于擔(dān)當挑戰(zhàn)性的工作、具有開拓精神和團隊精神。

崗位職責(zé)制度范本（5）

同學(xué)宿舍樓門衛(wèi)崗位職責(zé)

嚴格遵守上下班制度及門衛(wèi)交接班制度，工作時間不得擅自離崗、竄崗、談天、干私活。

負責(zé)各自宿舍樓的平安保衛(wèi)工作，仔細落實會客登記制度，積極檢查來訪者的證件，仔細做好記錄。

負責(zé)管理宿舍對講系統(tǒng)，準時呼叫和傳遞有關(guān)信息。

負責(zé)公用電話及脫水機的管理，禮貌用語，嚴格落實收費標準,不得多收少收。

仔細落實作息制度，按時鎖門、開門、送電、熄燈。宿舍樓關(guān)門后，對遲歸宿舍的同學(xué)驗査證件,負責(zé)登記。

保持樓道暢通，禁止自行車進入宿舍樓。發(fā)生火災(zāi)等重大事故，應(yīng)準時開啟大門，以利疏散。

嚴格落實宿舍管理規(guī)定，對違反規(guī)定的同學(xué)進行批判教育，準時向上級匯報。

完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他目標。

崗位職責(zé)制度范本（6）

行政文員崗位職責(zé)

負責(zé)公司各類會議的通知、會務(wù)服務(wù)，負責(zé)除總經(jīng)理室會議之外的各類會議紀要。

負責(zé)公司各類文件打印及發(fā)放。

負責(zé)公司信件的整理和保管。

負責(zé)法定代表證書、托付書、介紹信的管理。