上半年公司部門工作總結（20篇）

上半年公司部門工作總結（通用20篇）上半年公司部門工作總結1

xx年上半年，人力資源部在公司領導的正確領導和同事的大力支持下，全力協(xié)作公司的戰(zhàn)略部署，緊密結合公司各方面的方針政策，樂觀開展各項工作，基本上完成了我部門年初制定的各項工作目標。人力資源部工作職責繁雜，臨時性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，在部門領導的帶領下，我們圍繞公司整體工作思路和目標，樂觀主動開展各項工作在此，就xx年上半年工作做一簡要總結和回顧，對下半年的工作方案進行展望。

一、公司人力資源現(xiàn)狀

現(xiàn)有截止xx年6月底，公司在職職工人數(shù)1212人，其中：河曲點561人，清水河點126人，大寧點133人，廣靈點268人，忻州點124人；生產人員802人、銷售人員56人、技術人員163人、財務人員29人、行政人員162人；臨時用工人員103人。

在冊人員中具有碩士以上學歷的15人，本科學歷37人，大專學歷272人，高中及以下學歷888人。

在崗職工年齡50歲以上的59人，41—50歲的533人，31—40歲的478人，30歲以下的142人。

二、常規(guī)性工作完成狀況

（一）規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作

嚴格考勤，員工出勤率達到了99%以上，確保了工作時時有人管、事事有人抓，做到考勤公正公正，不循序私情，為公司發(fā)放員工薪資酬勞供應了牢靠依據(jù)。

（二）定時（每星期六下午）進行公司后期管理人員的管理培訓和學習，前期主要觀看中國聞名企業(yè)管理培訓第一人李強老師的演講，其中為后勤管理部門培訓230人次。還有就是不定期針對生產管理人員進行平安生產管理培訓，以及針對在崗人員進行了《應知應會》考試，其中后勤、質檢人員59人，監(jiān)控人員12人、特種作業(yè)人員33人，民爆物品從業(yè)人員54人，白炭黑重點崗位129人，乳化一車間53人，乳化二車間29人、多孔車間33人，粉乳車間53人，膨化車間62人，動力車間49人，成果全部合格，為保證公司平安生產、科學管理、順當進展奠定了基礎。

（三）按規(guī)定申報和繳納社會保險

xx年1—6月養(yǎng)老保險參保人數(shù)第一次申報為572人，實際繳納基本養(yǎng)老保險費正在統(tǒng)計匯總中，醫(yī)療保險參保人數(shù)第一次申報為572人，實際繳納醫(yī)療保險費正在統(tǒng)計中；失業(yè)保險參保人數(shù)為689人，實際繳納失業(yè)保險費正在統(tǒng)計中；工傷保險參保人數(shù)為572人，實際繳納工傷保險費正在統(tǒng)計中。

（四）完成醫(yī)醫(yī)療保險卡的申領和補辦工作

樂觀辦理公司員工的申領、公司員工有丟失醫(yī)?？▎栴}時，準時為員工補辦，避開耽擱員工的治病問題。

xx年6—7月期間，處理工傷事故一起、處理意外損害事故一起，鑒定結果未出。

（六）完成了正常退休人員的審批工作

xx年方案退休6人，其中：在職退休6人、解除勞動關系（提前）退休1人，截至到6月30日，正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續(xù)。

三、重點工作完成狀況

（一）員工的聘請工作

xx年2月為了協(xié)作公司進展，適應企業(yè)進展需要，充分發(fā)揮專業(yè)人員特長，公司從xx年初開頭在社會范圍內公開聘請，經過報名、初試、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)最終錄用上崗高校畢業(yè)生13人。

（二）員工培訓開發(fā)工作

我部門于xx年2月25日至5月1日期間，依據(jù)公司培訓方案的要求，結合公司的實際工作需要，主持對新上崗員工進行了為其一星期的培訓、學習，充分提高了新員工的工作力量和工作素養(yǎng)。3月1日至5月1日對此13人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產車間進行了生產實踐培訓和熬煉，為以后的工作打下了堅實的基礎。

（三）進一步加強人事檔案管理

為進一步加強公司人力資源檔案管理，根據(jù)公司領導支配布臵，建立員工電子版履歷表，將員工個人有關資料輸入微機，對人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時監(jiān)控，科學管理，以利于人力資源的合理配臵。

目前，全轄在職員工的個人信息采集錄入工作已全部完成，全部資料準時精確?????。

（四）公司內控管理制度的完善工作

xx年6月依據(jù)公司內控管理制度的規(guī)定，對公司全部崗位進行編寫了崗位說明和崗位職責?？墒贡竟镜母髀毮懿块T明白自己在公司管理工作中所處的位臵、應起的作用與相互間的關系，使公司的方針、目標分降落實到各職能部門，使他們構成公司的`一個有機的整體，形成一個科學的管理機構，并制定一個有效的考核方案，促成公司方針、目標的實現(xiàn)。

四、上半年工作存在的問題

經過半年的努力，我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步，同時也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

1、由于人力資源部工作經常事無巨細，每項工作我們主觀上都盼望能完成得最好，但由于無序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在肯定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。

五、下半年重點工作方案

在下半年里，我們將連續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；加強管理，改進服務；大膽探究人力資源部工作新思路、新方法，重點抓好以下三個方面的工作，促使人力資源部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速進展作出更大的貢獻。

1、努力提高人力資源部人員的綜合素養(yǎng)，加強理論業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作樂觀性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核供應科學依據(jù)。

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育雇員仆人翁精神和獻身精神，增加企業(yè)分散力。

以上是我部門對xx年上半年工作的一些總結和下半年工作的工作展望，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有勸說力。所以在今后工作中我部門將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都堅決聽從公司領導的工作支配，遇到工作困難，準時向領導匯報，并查找更好解決問題的方法，連續(xù)鞏固現(xiàn)有成果，理清自己的思路，細化工作流程，把各項工作做的更細致化，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。

上半年公司部門工作總結2

上半年的工作已接近尾聲，公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，制造客戶價值，樂觀擔當社會責任，為公司永續(xù)經營打下堅實的基礎?？蛻舴詹烤o緊圍繞公司總體進展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新，現(xiàn)對上半年工作總結如下。

一、連續(xù)加強客戶服務基礎管理工作

主要從“內強素養(yǎng)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素養(yǎng)，進一步提高客戶滿足度，樹立公司良好的對形狀象。一個優(yōu)秀的團隊須有一個素養(yǎng)、技術過硬的服務隊伍，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素養(yǎng)。

針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性，并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導，并予以相應懲罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。

二、強化業(yè)務制度學習

為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設，從制度上為業(yè)務進展供應頑強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了仔細梳理及匯合，并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習方案，根據(jù)學習方案，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習，要求全部參與人員仔細做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得；依據(jù)測試及檢查狀況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身動身，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經營的自覺性。

三、把日常業(yè)務處理和服務工作相結合

我司面對全部客戶推出xx服務方案。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷親密公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿足度，樹立公司良好的對形狀象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣揚力度，根據(jù)活動組織、宣揚方案逐一落實并有效實施各相關工作。

提升了服務品質、增加了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質服務，為業(yè)務員的展業(yè)工作供應了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的.舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。

客戶服務工作是一項長期的工作，如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務做“好”、做“永久”、做到“深化人心”，并非一個人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個部門整體的工作，人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業(yè)務處理和服務工作結合起來，全員服務，營造良好的服務氛圍。

上半年公司部門工作總結3

溫故而知新，前行回望更知曲直，20xx上半年安靜悄無聲息的過去，但是作為一個銳意進取的人來說過去的不是結束，而是新起點爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時，將技術部門在20xx上半年的工作做一個回顧，旨在去疑竇、組綱目、立主腦，為20xx下半年能具有績效的工作，打下堅實的基礎。20xx上半年技術部門各工作人員善處于單兵據(jù)點各自為戰(zhàn)的磨合期，而主要工作任務也是學習各優(yōu)秀站點勝利的技術應用和運營方式。在這里我對技術部目前遇到的困難及解決方式作個總結：

一、專業(yè)技術隊伍薄弱

由于新公司成立不久，存在人才奇缺的嚴峻不足。作為新興的x公司目前公司技術部共三人，美工一人、程序兩人?？此品€(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否，其合理性就有待商酌。專業(yè)網建公司建網站的流程一般為：策劃分析需求-美工按需制版-切片按版制頁-程序按需求制作功能模塊、按頁組合程序為網站，目前技術部策劃由總經理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪;程序無需求文檔，且版面多變，以致事必下問;而美工、總經理均非職專策劃且一心多用，答非所問更是常事;是以溝通不順樂觀受挫、事不順思不暢終致全無績效可言。

日前已與總經理協(xié)商，擬組建項目掌握中心全盤掌握項目始末如工廠跟單部，此處不便詳言。公司技術人員缺乏亦非一兩日，公司也曾多次聘請，幾次亦無成效。一方面公司新立，待遇不豐，而使任勞者寡;另一方面電子商務正顯鋒芒，能細心實地的技術人才確每況愈下;是以公司聘請當立重點及長久方針。

二、項目多頭并進

20xx上半年共開展項目如下：

x商城(B2C項目)，改版三次最終選用全仿x網站，耗時三個月有余(前期自主開發(fā)耗時兩月余);

x綜合社區(qū)(SNS項目)，改版八次，其中穿插幾個開發(fā)(投票、日志分類、系統(tǒng)升級)耗時三個月有余;

xDNA(資訊項目)，改版三五次，其中穿插幾個開發(fā)(搶購、)耗時四月余;

xDNA(比價返利項目)，全新開發(fā)，耗時兩月余;xDNA(仿x項目)，全新開發(fā)改版兩次耗時兩月，二次開發(fā)耗時一月;

這些項目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經遺忘或被混淆了。這些項目只有"仿x項目"和"資訊項目"是符合最初構思目標和目的的。

項目的多頭并進是任何一個追求績效的公司的忌諱，缺乏單純動機的多項目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不行估算的項目產生恐驚。

三、技術不過關

網站不是一堆網頁的`集合，而是現(xiàn)實生活中的可見的或不行見的數(shù)據(jù)的集合并以肯定可變的規(guī)律表現(xiàn)出來。技術部的任務大致可以分為三類：設計數(shù)據(jù)類別以便存儲數(shù)據(jù)、歸納常用規(guī)律、表現(xiàn)數(shù)據(jù)，目前技術部三塊均存在問題。

設計數(shù)據(jù)類別：技術部門沒有專業(yè)市場熟悉，對可能消失的數(shù)據(jù)類型缺乏預見性，以致開發(fā)的系統(tǒng)不能猶如行網站一樣運營。其中技術部美工對市場缺乏熟悉，導致前臺界面與后臺數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或導致圖片版與最終效果不全都;另技術部程序對系統(tǒng)數(shù)據(jù)設計和開發(fā)時間缺乏支配，導致xDNA(仿x項目)和xDNA(比價返利項目)均不同程度的進行二次開發(fā)。

程序規(guī)律設計：x商城(B2C項目)、x綜合社區(qū)(SNS項目)、xDNA(資訊項目)這三個項目開源程序涉及的僅簡潔的頁面顯示規(guī)律;xDNA(比價返利項目)程序規(guī)律設計目前僅實現(xiàn)比價規(guī)律，返利、產品搜尋、與平臺同步價格這幾快程序規(guī)律均因技術部程序見識不夠、想法不夠而不能實現(xiàn);xDNA(仿x項目)這個程序比x還簡單，目前除了能仿的可以實現(xiàn)外，其余部分還停留在理論可實現(xiàn)階段;而將xDNA(仿x項目)及xDNA(資訊項目)共同整合成產品庫的形式，則停留在想法階段。

懶散及目標的缺乏導致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設計數(shù)據(jù)類別、程序規(guī)律設計算是挑戰(zhàn)式的技術活的話，那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活，要充分的細心和急躁。技術部缺乏目標或者是目標太多，總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項目就卡住了。x商城(B2C項目)、x綜合社區(qū)(SNS項目)、xDNA(資訊項目)三個項目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細手工活，可是只要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。

上半年公司部門工作總結4

在公司各級領導的正確領導下，同事們的團結合作和關懷關心下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在工作技能和思想政治方面都有了更進一步的提高。如下：

一、思想政治表現(xiàn)、職業(yè)道德方面

半年來，本人仔細遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作主動加班加點，保證工作能按時完成。仔細學習法律學問；具有劇烈的責任感和事業(yè)心。樂觀主動學習專業(yè)學問，工作態(tài)度端正，仔細負責地對待每一項工作。

二、工作力量和溝通溝通方面

我的本職工作是，中軋、預精軋導衛(wèi)以及24米導槽導輥的更換及修理，個人重點2#加送輥到吐絲機之間導槽的維護、導輥的更換，4號剪、卡斷剪刀板的更換、精軋導衛(wèi)的裝配、3#加送輥的輥環(huán)、吐絲機的吐絲管及月亮板的更換；備品備件的統(tǒng)計，生產前不同規(guī)格的導衛(wèi)預備，輥環(huán)預備。

生產過程中消失了不少問題，也解決不少，自己解決不了的找?guī)煾低潞皖I導都會具體的給我講，給我提看法，看法越多越好，多想多觀看隨之而來的也就是創(chuàng)新；這不得不說讓我感到很欣慰。

在我們班里沒有說這是我的工作，那是他工作，這種常理已經打破，我也從來不那么認為。（我可沒有說別的班不好，沒有團結怎么地啦，我也不知道）不管是軋機更換、輥環(huán)更換、更換導衛(wèi)，吐絲管，還是產品質量有拉絲、折疊……不忙時我基本上都在現(xiàn)場，自己工作沒做好或者是不合適能夠準時發(fā)覺，本職工作人員都會講；看別人是怎么做的，自己應當怎么做來與協(xié)同、不懂的就問；即提高了自己的技術水平也培育了同事之間的'感情。

三、存在的不足

總結半年來的工作，雖然取得了肯定的成果，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

有時工作的質量和標準與領導的要求還有肯定差距。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作多沒有提前量，廠家發(fā)過來的貨不標準有問題上報狀況不夠準時。對工作狀況把握不細，還不能主動提前想方法，很多工作還只是充當“算盤珠”。還需與班里中軋、預精軋、精軋他們幾個進一步的溝通，

四、下半年的工作準備

下半年我將發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，求真務實，全力做好本職工作，沒有最好追求更好。

上半年公司部門工作總結5

20xx上半年是技術開發(fā)部快速、穩(wěn)健、持續(xù)進展的半年。在xx的領導下：

一、新產品開發(fā)

20xx年上半年，公司技術開發(fā)部開展新產品開發(fā)37項，其中41%實現(xiàn)量產，16%客戶通過驗證，22%待驗證，21%在開發(fā)中。這些新項目中，國際客戶占78%，國內客戶占16%。國際客戶包括xx等。項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、工件疊片、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶以xx和xx為主，項目包括門保溫、核電罐保溫等。

新產品的開發(fā)不是幾個人單獨完成的，而是公司內部各部門有方案的組織、協(xié)調、分工和合作完成的。比如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā)，需要纏繞車間幫助我們纏繞樣品，測試纏繞材料和工藝；新層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā)需要其次車間的關心反復涂膠和壓制；保溫箱的制造和加工需要多次壓制、手工粘貼和加工車間的幫助。對于這些新產品的開發(fā)，一個是創(chuàng)新，一個是國外客戶，所以從制造、加工、制樣到檢測要求嚴格，技術難度高，時間短。所以我們在性格上也很嚴謹，假如有什么不滿足的測試結果，就需要重新做工作，這往往會打亂車間的生產方案，但是車間始終賜予很大的支持和理解。在此，我要表示深深的感謝！但是，我們也期盼您賜予更大的支持！

通過新產品的研發(fā)，企業(yè)往往可以獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿足度。隨著全球經濟一體化的快速進展和市場競爭的日益激烈，企業(yè)之間的競爭已經從規(guī)模經濟時代的傳統(tǒng)“大魚吃小魚”轉變?yōu)樾畔⒓夹g時代的現(xiàn)代“快魚吃慢魚”，快速推出新產品的潛力成為企業(yè)生存和進展的關鍵。因此，創(chuàng)新和新產品開發(fā)是每個企業(yè)不行避開的。盼望同事們不僅在新產品研發(fā)的過程中協(xié)作，更要抓住這些機會，提升自己，挑戰(zhàn)自己。

二是技術支持、質量改進和牢靠性改進

技術開發(fā)部在做好新產品研發(fā)的同時，堅持做好生產部的技術支持、質保部的檢驗和銷售服務，不斷完善車間制造工藝，完善和豐富技術支持資料，編制修訂原材料選購驗收規(guī)范、試驗規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份。并將其翻譯成阿爾斯通英語。

30份材料和測試程序，以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必需的工作。

對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研制測試，共出具1112份報告，并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。

幫助生產、質保部分析解決產品在生產過程中消失的問題，如34百萬錐環(huán)勵端加工時開裂，Alstom內支撐環(huán)加工后產生裂紋等等。

三、存在的一些不足

1、在產品的設計和開發(fā)過程中，多為應急開發(fā)，造成不能根據(jù)流程執(zhí)行。《產品設計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴謹，沒有嚴格根據(jù)體系要求條款來規(guī)范工作，包括立項、評審、預算經費等。

2、與其他部門的聯(lián)系雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術部沒有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位，基層如何做好？這只是個點的問題，類似于這種狀況的問題還許多。20xx下半年技術部要加強與各部門的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。

3、研發(fā)新產品的同時，嚴把老產品的品質關，穩(wěn)定現(xiàn)有產品的市場，不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優(yōu)勢。

四、20xx下半年工作方案

1、進行市場調研，定位產品的`進展方向。加強與客戶的合作與溝通，進一步加強對客戶產品的了解，開發(fā)使用性牢靠、性價比高的產品，加速公司進展。

2、依據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標，盡快實現(xiàn)Alstom轉、定子打包和打入國際市場。

3、纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。

4、整頓老工藝，尤其是被忽視的崗位，比如手糊、刷漆等等。

5、完善新產品開發(fā)項目管理工作，規(guī)范《產品設計開發(fā)程序》的執(zhí)行。

6、精細化管理技術開發(fā)部部門工作，努力實現(xiàn)標準規(guī)范作業(yè)。

20xx下半年公司又有了更宏大的目標，為了適應公司的高速進展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標準來要求自己，在新的半年里，技術部必需不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛，必需做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為xx公司的進展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的將來、為我們的將來而努力奮斗！

上半年公司部門工作總結6

半年的實習轉瞬就要過去了。于20xx年xx月xx日進入xx國際招標有限公司，在xx貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關懷與關心下，業(yè)務學問和技術力量得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下總結匯報：

一、仔細學習業(yè)務學問，履行崗位職責，聽從領導支配。

作為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。

二、主動熱忱，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。

到xx貨物招標部以后，部內的全體人員對我非常照看，關懷無微不至，使我在這里感覺到了家庭的暖和，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參加技術溝通的項目：xx電氣集團(xx項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判;xx鍋爐廠、xx公司(xx項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判;xx項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結成品試驗裝置技術溝通(xx赫爾斯)。參加標書審查的項目：xx討論院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部icp放射光譜儀項目標書審查;xx檢測公司xx熒光光譜儀項目標書審查。參加標前會的項目：xx國際行車集中選購(xx)。參加開評標的項目：xx國際行車集中選購(xxx夾鉗起重機;xx國際行車集中選購;xx運輸公司框架車配套框架;xx股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我根據(jù)各位師傅的的叮囑，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素養(yǎng)、良好的組織協(xié)調力量，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。

三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。

作為一名年輕的招標工，可能由于閱歷不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中消失問題向師傅虛心求教，樂觀總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在xx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術溝通，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到許多困難，只有2家購買標書，向上海市機電辦申請2家開標，抽取評委時，在國際招標網限定的次數(shù)內未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時打算不參加投標，造成流標。同時由于我的閱歷不足，在國際招標網上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在詢問了國際招標網工作人員后，準時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。

總之，在這半年多的'實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和愛護關懷員工的暖暖深情。同時我迫切盼望能得到公司領導的確定，按期轉正，我會用我的實際行動為xx國際招標有限公司的進展做出自己的一份貢獻。

上半年公司部門工作總結7

時間如梭，轉瞬間在車間的日子已半年有余。半年里，我學到了許多，從前的少不經事，而今成長成了一個有抱負有壯志的青年。在車間的日子里，我真實地體會到了公司領導堅持“以人為本，關愛員工”的理念，也耳濡目染了公司領導“千磨萬擊還堅勁”的氣魄。在對你們肅然起敬的同時，我信任半年里我全部的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為你們團隊中的一員而傲慢。

剛進入公司的時候，我什么也不懂，許多技術上的東西也不是很嫻熟，是公司的'領導和同事在生活和工作上賜予了我許多的鼓舞和關心，我才能做到如今的成果。在工作的同時，我利用閑暇時間自主學習，像我的前輩xxx師父那樣將學習到的學問運用到工作中去，努力進取，試圖在專業(yè)技術上取得更加優(yōu)異的成效?？萍嫉倪M步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻，更是在位社會和國家做貢獻，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成果，但是我信任，只要我堅持不懈，肯定能在工作上取得進步，為車間做出更大的貢獻。

在工作期間，我自主完成領導布置支配的任務，樂觀參與公司組織的培訓和活動，加強和同事的合作。從機車到機組，從人多到人少。我都努力保證的完成任務，不僅提高卷煙產量，更要保證煙支質量，爭取在有限的時間內完成超高的效率。在努力工作的同時，我仍舊不斷完善自己，吸取學問，在參與的今年設備修理技能競賽中取得了三等獎的成果，雖然這個成果并不是很優(yōu)秀，但是足以表明我的技能水平已經有了很大的提升。干一行，愛一行，我對卷煙機這份工作的喜愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好更高的目標進展。

在我如今的成果面前，除了我個人辛勤勞作的汗水外，也離不開車間的領導對我的大力栽培。公司供應給我們與公司進展目標全都的培訓與進展機會，提升了我們的競爭力量。領導們“不經受風雨，怎能見彩虹”的氣魄，一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡，一項項國際水平的工作技術，無時無刻不在激勵著我向前進。車間的良好學習競爭氛圍，也成了我奮進的力氣源泉。在工作上，你們是我學習的榜樣;在生活中，你們是我貼心的伴侶。

上半年公司部門工作總結8

銷售部自今年年初以來，仔細貫徹集團公司關于仔細抓好xx市場銷售的指示精神，在公司領導的正確指導和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務人員隊伍并組織進行了培訓，我們在對進行市場開發(fā)的過程中，不斷探究代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售狀況看，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的進展勢頭，現(xiàn)將銷售部上半年銷售工作狀況總結如下。

一、建立了業(yè)務管理制度

對業(yè)務人員的考勤方法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范；對每一項詳細的工作內容也作出了詳細的要求。在對銷售部進行定位的基礎上，進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨預備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行狀況等業(yè)務開展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準?！痹谠写礓N售合同的基礎上，我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時基本沒消失因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。

二、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度

從銷售部成立之初，我們便站在以查找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求xx快速推動市場的方法。堅持短期效益和長遠方案相結合的方向，一方面盡快查找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作，深化xx，了解把握各地xx的基本狀況和xx的觀念、效益和保鮮需求，擴大xx對產品的'認知度，為以后全面推動市場作好鋪墊，并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們始終堅持，對產品布滿信念，并不計成本地努力。

三、建設并鞏固銷售網絡

在建立代理制銷售網絡之初，我們加大了對代理商的考查力度，在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子，在業(yè)務員對其實時的督導，內勤人員不定時的電話督促下，代理商的責任心增加了，業(yè)務人員的協(xié)調力量提高了，銷售藝術也得到了很好的熬煉。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導下，逐步建立起了各自的銷售網絡，對我公司的xx銷售前景更樹立了信念。

四、工作中不斷總結

在針對銷售速度緩慢的狀況下，我們仔細分析導致這種局面的緣由，準時召開業(yè)務人員市場形勢分析會，最終我們打算走上層路線，通過我們的協(xié)調和深化的做工作，取得了xx的成果，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了xx市場的地位，為整體銷售打下了基礎。

上半年公司部門工作總結9

豐富繁忙的上半年已經過去，在過去的上半年里，我們客服部在各級領導的關懷和正確的領導下，在各部門的樂觀協(xié)作下，在客服部全體員工的共同努力下，客服部門圓滿的完成了上半年的各項工作任務，現(xiàn)總結如下：

一、銷售檔案規(guī)范化

為了使銷售檔案規(guī)范化，整理了銷售檔案，將xx小區(qū)銷售檔案進行了資料分類成冊，對檔案進行編碼、裝訂、裝盒、貼標簽并制作了電子版的卷內名目以備查，整理公司人員證件及借閱工作，也制作了電子版的匯總。前期認購期，依據(jù)公司銷售制度審核每日簽約的認購單，登記臺賬，銷控好房源。為了小區(qū)的宣揚工作，為了房交會，預備了房交會的資料及前期工作，使房交會圓滿順當進行，同時負責管理統(tǒng)計發(fā)放禮品，并將房交會資料裝訂成冊以備查，對其他房產公司的信息，通過電話調查，對多家房產公司價格進行了調查及匯總，通過這次房交會對小區(qū)的開盤奠定了基礎。

二、保證工作的進度和質量

為了使公司能盡快預售，預備收集小區(qū)預售證資料，并進行網上申報，在前期部姚經理的樂觀協(xié)作下，在最短的時間內辦理出預售許可證，使工作有了一個好的開頭。由于客服部門工作比較繁瑣，稍不留意易消失重復工作的現(xiàn)象。因此，要求每一個人要細心、細致，時時刻刻，時時到處都要細致的做好每一件事，為了保證工作的進度和質量，在工作質量和要求上突出“嚴”字，要提高工作質量，就必需在工作中嚴格要求，嚴格把關，克服“過得去”的.思想，周密支配，努力提高工作質量和效率，要想取得估計的效果，關鍵取決于過硬的工作作風，每人必需仔細，嚴謹?shù)囊?guī)范的完成每件小事，每一項詳細工作。

三、登記房源，做好臺賬

正確無誤登記房源，做好臺賬，使銷售回籠金額與財務回籠金額無差異。收集、填寫、上報貸款客戶資料，其中網上錄入，掃描上傳貸款客戶資料，正確無誤的填寫公積金、銀行借款合同，辦理預報、預抵證。

回顧上半年的工作，我們部門之所以能夠較圓滿的完成工作任務，主要是由于公司領導的重視支持，公司其他部門的協(xié)作協(xié)作，本部門員工的團結協(xié)作，共同努力的工作。在總結成果的同時，還有許多不足的地方需要改進和努力。

今后我部門要樂觀適應公司進展的要求，緊緊圍繞客服部的業(yè)務工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作，提高工作效益，增加工作的主動性、樂觀性和制造性，為了我們公司更上一層樓而努力工作。

上半年公司部門工作總結10

20xx年1月，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作，在那里感謝領導對我的細心培育，賜予我工作上的支持。我將更加仔細的對待20xx下半年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作方案。

人事行政工作簡單，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目安排表、獎金安排表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員聘請至任用，依據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地聘請員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數(shù)，協(xié)作人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣揚消防學問并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛(wèi)生，平安進行巡查；跟蹤后勤支配員工人住宿，關注員工宿舍衛(wèi)生平安等狀況；排解員工之間的人和事沖突。

一、對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析

在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)覺問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出緣由，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，樂觀告知他們作出改整。

二、對于20xx年下半年需加強的方面

負責部門的`人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺，對部門工作狀況，人員紀律的檢查力度待提高；樂觀對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡；我將在20xx年下半年連續(xù)完善公司制度，特殊是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度。

三、加強培訓力度，完善培訓機制

強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需依據(jù)實際狀況制定培訓方案，使培訓工作能起到切實的效果；幫助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，快速營造良好辦公環(huán)境；加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

20xx年上半年人事行政工作雖不算太抱負，但我們會連續(xù)努力，加強學習，樂觀協(xié)作公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

上半年公司部門工作總結11

20xx上半年是穩(wěn)步、持續(xù)進展的一年，在本次技術部半年工作中，將體現(xiàn)我們秉承“履約守信，追求完善，為用戶供應期望的工程和服務”的原則，努力打造平安、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網絡，在信息化建設、信息平安保障、系統(tǒng)研發(fā)項目中，發(fā)揮了技術部技術支持的工作職責。

一、精細化管理制度

在技術一方面加強對技術質量部技術人員的培訓，單人負責一個工號或一個區(qū)域的施工方案、質量掌握、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產生的問？另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，支配作業(yè)人員參與相關考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有方案的培訓，加強了相關人員的質量意識，削減了質量問題的消失。通過精細化的質量管理，項目部各施工隊在成品愛護的質量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質量部各專業(yè)技術人員熟悉到精細化管理的重要性，自覺努力地學習和運用精細化管理學問，這必將為項目部的長期進展帶來不行估量的作用。

質量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔全部項目資料，保證全部工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。

二、健全規(guī)章制度

質量管理方面，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。督促施工隊仔細自檢，各技術負責人對自己負責的'工號或區(qū)域每日不間斷檢查。細化系統(tǒng)試壓包管理方法，嚴格要求執(zhí)行，從而避開試壓后消失割口、焊縫返修、設計變更等狀況的消失，提高工程質量和施工進度。為了加強施工隊長對質量的重視，每周四支配一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。通過一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)覺和準時整改相應的通病及質量問題。每周六通過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊仔細對消失問題的地方進行整改。促進質檢員不斷的增加質量意識，及工作的主動性和樂觀性得以提高。

三、有待提升

①技術人員應連續(xù)加強現(xiàn)場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合；

②連續(xù)加強考慮前后工序的相互影響，應綜合考慮，實行合理施工工藝；

③加快提升部門綜合水平，需加強培訓工作；

④編制合理科學可行的質量獎罰制度，依據(jù)工程的施工質量狀況，按制度獎罰。

上述總結中呈現(xiàn)了我們近半年的工作改革以及消失的一些不足，下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。

上半年公司部門工作總結12

上半年，我局根據(jù)“四川省衛(wèi)生先進單位標準”的要求，仔細開展保持省級衛(wèi)生先進單位的各項工作。半年來，我局加強領導，細心規(guī)劃、健全制度、落實責任、仔細評比，營造了整齊、清潔衛(wèi)生的工作、生活環(huán)境，樹立了衛(wèi)生干凈的單位形象?，F(xiàn)將半年來的工作總結如下：

一、領導重視，機構健全

我局愛國衛(wèi)生工作領導小組由黨委書記任組長、黨委副書記任副組長，局黨委成員、局機關支部書記、局辦公室主任、三個管理所所長為領導小組成員。領導小組下設辦公室(設在局黨辦)，負責創(chuàng)衛(wèi)活動的日常工作，使創(chuàng)衛(wèi)工作層層有人管，事事有人辦。

二、制定規(guī)劃，做好支配和部署

我局年初制定了“保持省級衛(wèi)生先進單位”的規(guī)劃，對保持省級衛(wèi)生先進單位工作的組織領導、健全衛(wèi)生制度、環(huán)境衛(wèi)生的改善、衛(wèi)生工作的支配、衛(wèi)生學問的宣揚和學習等內容都作了詳細的規(guī)定和要求。

三、完善制度，落實責任，加強檢查，把衛(wèi)生工作落到實處

一是健全制度。局屬各單位依據(jù)各自工作實際，建立健全了衛(wèi)生制度，制定了衛(wèi)生檢查評比制度和獎懲方法；二是落實責任。局屬各單位把工作和生活環(huán)境劃分了衛(wèi)生區(qū)域，確定了衛(wèi)生區(qū)域的負責人，落實了衛(wèi)生責任；三是堅持檢查和評比。堅持：“一天一小掃，一周一大掃，一月一檢查”的衛(wèi)生工作制度，仔細檢查和評比，形成了制度化、常常化的衛(wèi)生工作局面；四是加大投入、改善環(huán)境。對機關和三個管理所的生活和工作環(huán)境進行了修理和改造，加強了對衛(wèi)生死角的整治，環(huán)境的美化和綠化了有了較大的.改觀，兩個水庫管理所的的食堂做到了清潔、衛(wèi)生；五是樂觀組織職工參與了xx縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動，共參與了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動次，較好的完成了各項工作任務；六是開展了“除陋俗、樹新風”專項行動。根據(jù)省直機關工委的要求，開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“除陋俗、樹新風”專項行動，大力提倡的“十不”，即：不亂丟垃圾、不隨地吐痰、不亂倒污水、不亂貼亂畫、不亂停亂放、不損害公共設施、不亂穿公路、不在公共場所吸煙、不說粗話臟話、不酒后駕駛?！八慕ā薄＜矗褐v衛(wèi)生，建健康機關；有禮貌，建禮儀機關；護環(huán)境，建潔美機關；守秩序，建法治機關。

四、加強學習宣揚，增加職工的衛(wèi)生意識

充分利用各種會議和學習會，組織職工學習有關衛(wèi)生法律、法規(guī)、四川省衛(wèi)生先進單位的標準、我局“保持省級衛(wèi)生先進單位的規(guī)劃”、學習亞健康講座等衛(wèi)生學問，并利用黑板報、標語牌等形式宣揚衛(wèi)生學問。通過學習和宣揚，提高了職工保持省級衛(wèi)生先進單位的群體意識，形成了人人講清潔、愛衛(wèi)生、搞衛(wèi)生的好風氣，有力推動了全局衛(wèi)生工作的順當開展。

通過半年的檢查評比，衛(wèi)生工作雖然取得了肯定成果，但也存在以下不足：局機關和3個管理所的衛(wèi)生設施有待進一步改善；職工的衛(wèi)生意識有待進一步提高。為此，我們將在下半年工作中，要進一步加高校習宣揚衛(wèi)生學問的力度，進一步改善衛(wèi)生設施的建設，常常保持單位衛(wèi)生的整齊清潔，為保持四川省衛(wèi)生先進單位而奮斗。

上半年公司部門工作總結13

轉瞬間二零零九年的上半年已經過去，回顧這段時間，我在村領導和各位同事的支持與關心下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態(tài)也漸漸成熟起來。與此同時，在工作中也留意發(fā)覺自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。

現(xiàn)將上半年的工作狀況總結如下：

（一）日常的助理工作

作為一個書記助理我仔細做好書記交給我的每一件事情，做好上傳下達。向上，聽取相關政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際狀況、實際工作中的困難；向下，樂觀傳達上級的惠農政策、發(fā)布涉農信息、發(fā)放涉農資金。

（二）分管工作

今年年初村兩委班子安排工作任務的時候我被安排到分管：共青團、民兵工作、社區(qū)工會工作；同時幫助本村計生委員處理本村方案生育工作。

隨著社會的進展，本村青年人大量出外務工，農村中現(xiàn)存的年輕人不多，村級團組織建設基本停滯，自從我擔當本村團支部書記以來，樂觀聯(lián)系本村留守的年輕人，組建了新的團支部班子，樂觀聯(lián)系本村團員，開展了一系列的團建活動。比較典型的有：在共青團市委、共青團區(qū)委的大力支持下，本村團員組建了“少先隊員輔導隊”對汪家沖中心學校的少先隊員進行正確的'引導，使部分所謂的“落后分子”在學習上有了很大的提高，生活上有了很大的轉變。二零零九年，我被共青團黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊志愿輔導員”的榮譽稱號，被共青團黃州區(qū)委評為“優(yōu)秀團干部”。

作為本村的民兵連長，在協(xié)作街道人武部樂觀做好征兵工作的同時，樂觀了解本村軍屬在實際生活中遇到的困難，今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我樂觀向本村兩委班子反映，在本村力量范圍內為本村軍屬解決問題十余件。

作為本村的工會主席，在做好上級領導支配的工作的同時樂觀了解本轄區(qū)內企業(yè)員工的，工資問題、工資發(fā)放狀況、工作時間問題；樂觀與轄區(qū)內的企業(yè)聯(lián)系，了解生產狀況、詢問銷售狀況。從員工的角度、企業(yè)進展的角度了解員工和企業(yè)間的沖突，樂觀的化解存在的沖突。在今年上半年通過工會的聯(lián)系，準時的向企業(yè)反映員工的想法，解決了轄區(qū)內勞資糾紛四件。

（三）其他事務

在工作中完成了本職工作的前提下，樂觀幫助其他兩委成員做好工作。三月，幫助計生委員處理方案外生育一件；四月，幫助財經委員上報全村收入狀況到街道財政所；六月，幫助分管組織的副書記完成了預備黨員材料的匯總、處理、上報。

二零xx年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人力量：

(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本村的各項規(guī)章制度。工作不論大小，仔細對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務；

(2)工作中，向書本學習，向四周的領導學習，向同事學習，不斷積累工作閱歷；

(3)利用業(yè)余時間學習與行政管理相關的學問；

(4)注意與領導、同事之間的溝通，同大家一起制造融洽、樂觀向上的工作氛圍。

上半年公司部門工作總結14

今年上半年，我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素養(yǎng)、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和進展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內部管理和員工自身素養(yǎng)的培育，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務，取得了一些成果，現(xiàn)將主要完成的工作總結如下：

一、完成的工作

小區(qū)的管理說究竟是為業(yè)主供應各項滿足的服務。而這一切都取決于服務者素養(yǎng)的凹凸和力量的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增加服務意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓，使得在職員工快速達到了服務要求。精彩的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。

我們組織保潔人員對小區(qū)公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角；組織安保人員就節(jié)日平安防范進行培訓，制定了平安應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了措施。為了加強公司內部管理，便于更好地服務業(yè)主，我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔，接著對各類手續(xù)進行年檢，提早順當?shù)赝ㄟ^完成相關部門要求的手續(xù)年檢。

我們通過人才聘請市場以及發(fā)動在職員工，采納不同方法、不同渠道對所需員工進行聘請，嚴格篩選，擇優(yōu)錄用，為公司聘請下大部分所需員工，目前聘請工作還在進行。我們對新入司員工進行了系統(tǒng)的培訓，包括企業(yè)理念，崗位職責，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊以及平安操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能快速把握，團隊的服務力量得到了保障。

二、體會與不足

在上半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的'支持與關心。我們會緊緊圍繞在集團公司的四周，努力為xx房地產后期服好務，為xx房產創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會連續(xù)努力提升服務質量，力爭把xx物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增加光榮。當然，我們的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，平安防范意識不夠劇烈，在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范，員工的整體素養(yǎng)還有待提高。

三、下半年的工作準備

培育市場，加大廣告宣揚，樹立品牌意識。做好我們的回訪我工作，特殊是業(yè)主的報修工作。準時、真誠、貼心的服務永久是我們工作的主線。做好平安管理方面的工作，平安是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強平安教育，實行群防群治的原則，通過平安教育，不斷增加小區(qū)業(yè)主和員工的平安意識和自我防護力量，為小區(qū)創(chuàng)作一個平安、舒適的環(huán)境。結合實際狀況，多從細節(jié)考慮，緊跟集團公司步伐，協(xié)調好內外部門關系，多為集團公司排憂解難。

總之，我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創(chuàng)新服務理念；重品牌，拓市場，增加競爭實力；重人才，創(chuàng)機遇，擴大進展空間；勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)xx物業(yè)輝煌。

上半年公司部門工作總結15

20xx上半年，在董事會的正確領導下，全體員工團結一心，以目標責任書為根本，以優(yōu)質服務為抓手，以強化平安生產管理為保障，努力開拓燃氣市場，著重抓燃氣工程質量建設和優(yōu)質服務窗口。以“內強素養(yǎng)、外樹形象、爭創(chuàng)燃氣誠信企業(yè)”為宗旨，實現(xiàn)了20xx年度時間過半，業(yè)務過半的大好局面?，F(xiàn)將工作狀況作如下總結：

一、經濟指標完成狀況：

上半年各項經濟指標運行良好，截止6月底完成銷售收入1650萬元、安裝收入628萬元、銷售氣量645萬立方米、上繳稅金150萬元，氣損掌握在5%范圍內。進展居民用戶1600余戶，累計用戶已達3余戶。工業(yè)用戶1戶，累計19戶，進展商業(yè)用戶40余戶，累計400戶，20xx年上半年銷售自然?氣645萬立方米。

二、公司管理工作狀況

1、各部門實行精細化管理。用詳細、明確的量化標準去落實到每一件事情上去。

2、做好優(yōu)質服務，以創(chuàng)建省級文明城市為目標，以政風行風評議為契機，依據(jù)“窗口行業(yè)考評標準”，不斷提高服務質量。努力打造環(huán)境更干凈、秩序更井然、管理更科學的企業(yè)新形象。公司已在安福寺鎮(zhèn)、董市鎮(zhèn)設了用戶服務中心，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶做好服務。

3、加強街巷基礎設施建設，進一步解決群眾的'報裝需求。上半年主管道延長主要向各個新農村進展，桂花村、方案村、雙壽橋村已有200多戶居民使用了自然?氣。

4、狠抓平安管理

1）、高度重視用戶平安用氣宣揚。

通過開通短信平臺，定期溫馨提示用戶室內燃氣平安使用留意事項和小學問等，提高用戶平安使用意識，避開使用和操作不當發(fā)生的燃氣事故。

2）、做好平安檢查工作，公司嚴格執(zhí)行三級平安檢查制度，已形成了常歸化管理。

公司上半年投入修理資金8萬元，用于更換和修理燃氣設施；節(jié)假日前重點對輸配站、大型工業(yè)用戶、商業(yè)用戶進行排查；做好燃氣泄露事故應急演練，通過演練進一步提高全公司員工的應急搶險力量和平安生產意識，確保全年平安生產無事故。

5、嚴抓人員管理：

人員管理是公司工作的重點，今年公司實行部門負責人實行競聘上崗。公司本著能者上，庸者下的原則，只要符合競聘條件，都可以報名參加角逐，都可能得到提拔使用。競爭上崗有效地激發(fā)干部尤其是中青年干部愛崗敬業(yè)、勤奮努力、刻苦鉆研、爭創(chuàng)佳績的熱忱。

三、上半年主要存在的問題

1、公司現(xiàn)有燃氣專業(yè)人員不多，員工隊伍的專業(yè)學問技能培訓尚待進一步提高，在公司的長遠進展規(guī)劃中，我們還要在人才引進和培育上下大工夫，才能適應公司不斷進展的需要。

2、大型工業(yè)用戶進展緩慢，使用環(huán)保能源的很少，環(huán)保工作在枝江還未引起重視。

3、城市燃氣管道平安不能得到有力愛護，缺少監(jiān)督管理體系。

四、20xx年下半年工作方案

1、公司要轉變銷售模式，主動出擊，進展新的工業(yè)和商業(yè)用戶，為公司制造更好的業(yè)績。

2、強化工程質量、確保施工平安，提高優(yōu)質服務，把平安精神貫徹落實到每一位員工和各項工作中去，確保全年無平安生產事故。

上半年公司部門工作總結16

培訓科隸屬交通技師學院汽車駕駛培訓學校下屬的職能部門。培訓科的進展得到學校及校領導賜予了大量的支持和關懷。在上級領導的關懷下，培訓科根據(jù)“做實、做強、做亮、做大，爭創(chuàng)一流示范駕校”的方針結合當前培訓市場的特點，在院領導及校領導的指導下，開展了全新的駕駛培訓模式——預約計時培訓，轉變傳統(tǒng)陳舊的培訓模式。新模式的開啟，是我校駕駛培訓體系改革一次大膽嘗試，這也看出上級領導高瞻遠矚，長遠的.戰(zhàn)略思想方針。在實踐中預約計時培訓是正確的，得到眾多學車者的青睞和贊揚。與此同時加強了內部管理，提出了一種全新的觀念：即伴侶式的教學關系，拉近了學員與教練員之間的距離，真正使學員感受到了歡樂學車。

培訓科結合兩個基地的閱歷，對分校提出“分段計時電話預約”的培訓方式，從而大大便利了學員，轉變了過去全天訓練或半天訓練帶來的諸多問題，通過電話聯(lián)系，使很多長期因工作等緣由不能正常完成培訓的學員完成了培訓。在培訓工作剛剛步入正常軌道，“非典”隨之而來，從員工到學員很心慌。在駕校領導的正確指揮下，培訓科準時傳達防非措施，并制定出一系列方案，組織發(fā)放宣揚材料，制定預防措施，包括發(fā)口罩、手套、消毒藥水，對學員進行全面登記，測量體溫，要求教練員不準外出，在訓練中要求路訓車每回場一次進行一次消毒，樁訓車每完成一個學員訓練進行一次消毒。通過我們上下的努力，使員工能安心工作，使學員放心學車，在特別時期確保了訓練正常。

在平安工作中始終堅持“平安第一”的指導思想，為了做好平安工作把好平安關，做好平安工作方案，準時要求各分校每天對車輛進行一次檢查登記，發(fā)覺問題準時排解，特殊是對平安部件的檢查決不放松。在對教練員的平安思想教育上，通過平安例會、周會，進行平安宣揚教育。同時加大檢查力度，每周不少于兩次上點、上路檢查。特殊是六月份平安月中更是加強了平安的宣揚教育，加強了對車輛檢查。由于領導的重視上下一條心，確保了在其次個平安生產月中沒有發(fā)生重大平安機務事故。上半年平安行車達3218000公里，檢查車輛12600臺次。

培訓科在抓培訓質量同時，針對我校的質量目標重點加強樁訓、樁考的質量跟蹤，特殊對5月份的樁考中消失的問題，準時組織有關部門在校領導的參預下進行分析緣由。由培訓科組織、制定整改措施，全面的對分校教練員進行為期一周的技能培訓。在培訓中，從學習平安生產法，職業(yè)道德教育，轉變觀念宣揚教育，駕駛教學培訓入手，并進行理論考試、口答考試、倒樁考試，將考試成果與技能工資掛鉤。教練員通過培訓增加責任心，提高了服務意識，在教學技能上得到了很大提高。

上半年駕校共培訓畢業(yè)學員2550人，樁考合格率xx%，路考合格率xx%。

在院及校領導的正確指導下，取得了一些成果，但離上級領導的要求，離學校的目標還有較大距離，特殊是樁考的質量目標我們還要連續(xù)努力?？偨Y，我科全體員工將總結閱歷，實行有效措施提高樁考合格率。我們將與時俱進，本著“做實、做強、做亮、做大，爭創(chuàng)一流示范駕?！钡姆结槪Φ墓ぷ?。

上半年公司部門工作總結18

今年上半年，我公司在深化貫徹落實總公司“優(yōu)化結構、掌控節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經營”的戰(zhàn)略部署下，在省公司總經理室的正確教導下，有效應對市場情勢變化，全面加快業(yè)務進展，使公司本身力量穩(wěn)步提升，各項核心指標在當?shù)厥袌鰧藸顩r較好?，F(xiàn)將上半年的工作狀況總結以下：

1、確保業(yè)務合規(guī)、平穩(wěn)進展

在省公司各部門的悉心教導下，每個月我們嚴格遵照上級公司下發(fā)的承保政策、費用政策，把好承保入口關，確保業(yè)務質量穩(wěn)步提高。在業(yè)務良性進展的同時，經營本錢和盈利水平連續(xù)改良，范圍效益整體顯現(xiàn)調和進展的態(tài)勢。針對理賠工作中存在盲點問題，查找關鍵，進一步優(yōu)化工作流程。如在加強損余物質的管理上，連續(xù)細化管理制度和理賠、財務的交接環(huán)節(jié)，使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效掌握。

實行管控措施的同時，公司還通過每周5的培訓例會，強化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能，防范道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平范圍內。

2、內控合規(guī)工作進一步完善，為業(yè)務進展保駕護航

通過合規(guī)經營的宣導，提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作平?；盒袑⒈O(jiān)管機關的各項檢查內容作為平常實務工作的準則、作為我們進行自查工作的重點；把上級公司的各項工作制度切實應用到實際工作中，提高了員工的責任意識。依據(jù)公司進展的實際狀況，定期、公道地對公司內部各條線的管理方法進行修訂和補充。通過整章建制，完善內控合規(guī)工作的依據(jù)。

3、存在的主要問題?

由于業(yè)務進展思路的慣性思惟，認為新的承保政策“管控過嚴、過死”，業(yè)務進展沒有前途。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖，體現(xiàn)出我公司在適應市場變化和調劑經營策略上的力量較弱，導致公司上半年業(yè)務進展滯后，整體序時進度落后于省公司下達的目標，全年業(yè)務進展較費勁。對新版基本法的貫徹落實不到位，使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障，人員活動性較大，各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員，影響了標準化團隊的建設。公司的業(yè)務仍之內部員工銷售為主，中介業(yè)務和互動業(yè)務的占比較低。

依照總、省公司客戶服務工作的要求，我們在客戶服務規(guī)范上做了大量工作，客服工作從整體上有了1定的改良，但距離履行客戶服務的標準化規(guī)范還相差甚遠：在基本服務禮儀上依舊存在著裝不規(guī)范、服務用語不標準，對外部客戶和對內部員工服務環(huán)節(jié)不緊湊，工作態(tài)度散慢的狀況。柜面人員常常遭到外部客戶和內部員工的.投訴，與公司業(yè)務進展不相和諧。

較強的履行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動的重要保障。但從整體來看公司的履行力實行較弱，主要表現(xiàn)在：對上級公司的工作支配和工作要求履行不準時，不細致、存在敷衍工作的狀況；公司各部門和下轄機構均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，我行我素，在履行力實行上存在懶散、抵牾心理。極大影響了公司管理水平的提高。

隨著公司的不斷進展壯大，原有粗獷性的管理方式己不適應公司的進展需要，在薪酬績效管理、人事編制管理、服務規(guī)范履行結果考核、承保理賠服務流程和關鍵崗位的風險管理控上體現(xiàn)出精細化管理程度不高。

上半年公司部門工作總結19

這個20xx年上半年在慌張而充溢的氣氛中已近尾聲，我兢兢業(yè)業(yè)和精益求精中度過了半年。在公司領導的帶領和關懷下，憑借從事人事工作近—年所積累的閱歷，我不遺余力，踏實做事，圓滿完成了各項工作。現(xiàn)對這半年的工作作以匯報，盼望從中總結閱歷、改進不足，為下半年工作的開展奠定堅實的基礎。上半年，我的工作主要圍繞人事聘請、員工勞動關系管理、薪酬管理這三方面開展。

一、聘請面試工作

本年度的聘請工作中，我們本著“唯才是舉，寧少求精”的原則，通過日常聘請、社會聘請、獵頭合作、校內聘請多種途徑進行選拔和面試，實力與潛力并重，規(guī)范聘請流程，從簡歷篩選、面試支配、擇優(yōu)錄用、人才庫儲備等各個環(huán)節(jié)嚴格把關。

我們人事聘請專員共篩選簡歷—份;面試支配月平均—次，月面試成功—人次;總共為公司聘請到了—名日常增補人員，—名各部門急缺崗位人員。在高端崗位人員聘請方面，今年我們獲得了可喜的成果。期間，我們未通過與獵頭合作，而是認真篩選了超過xx—份的簡歷，和財務總監(jiān)反復溝通支配面試，最終成功聘請到了人才。這一舉措為公司節(jié)省了聘請成本，充溢了人才隊伍，同時也激勵著我們在下半年作出更大的成果。在聘請流程把控方面，我們嚴格對應聘者的簡歷來源、學歷認定、行業(yè)背景調查、錄用流程各方面實施規(guī)范化管理，嚴峻杜絕學歷造假和證書造假、規(guī)范入職體檢流程、避開直系親屬舉薦、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng)，通過一系列舉措來規(guī)范流程，吸納人才，降低成本。同時，我們保持著和各大獵頭公司良好的溝通，社會聘請也依據(jù)公司的項目狀況剛好跟進著。

20xx年度我們通過校內聘請，共聘請了—位應屆生，其中探討生—人，本科生—人，?？粕?。預料聘請—人，最終完成率—。本次校招中，我們實行了合理有效的策略，擴大范圍，加強與高校合作，與其他公司的資源共享，開展專場聘請會，通過企業(yè)宣揚和玩耍互動等環(huán)節(jié)來吸引優(yōu)秀應屆生，同時也更好的宣揚了我們公司。在簡歷投遞方面，我們主動通過多種渠道吸納應屆生簡歷，包括接著與xx—，xx—進行合作，加大網絡投遞規(guī)模，盡可能地多獲得求職者的'信息資源，并產生了良好的效果。依據(jù)公司支配，本年度剩余的校招名額會在明年—月份完成，屆時，我們可以對眾多考研未成功的同學進行面試支配、篩選和吸納。鑒于我們公司的特點，往往必要專業(yè)性強、工作閱歷豐富的全才，一方面，我們接著深化與獵頭公司的合作，加深對中高端技能性崗位的人才挖掘，提高應聘者的專業(yè)素養(yǎng)。另一方面，我們更必要在平常完善人才儲備庫，加強積累，主動儲備各專業(yè)人才的簡歷，廣泛吸納賢能之士。

二、員工勞動關系

本年度人員變動狀況。和20xx年相比，本年度聘請力度不大，以高端崗位聘請為主，所以新入職人員較少。離職人員xx—人中，有xx人為公司不與續(xù)簽勞動合同。本年員工流失率為，相比較20xx年的來說增幅較大，部分緣由是由于公司精簡求優(yōu)策略的實施，不與續(xù)簽合同的被動離職比例相應增大。目前公司各部門在職人數(shù)分布狀況。20xx年底，公司在職人員人，20xx年底為，職位為主，求少、求精，另一方面本年度人員流淌性較大，各部門都有確定比例的離職人員。由數(shù)據(jù)得出，工作度最飽和的，員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為，其中普遍偏低，必要加大整改。

三、薪酬模塊管理

對各部門員工休假狀況進行嚴密統(tǒng)計和分析：年度各部門休假狀況。其中，各部門年假所占比例，均達到了，其余依次為駕馭假別分布，可以了解員工狀況，做好統(tǒng)計、出勤、薪酬核對等工作;同時了解休假頻率和假別，也為公司實施人性化的管理、重點工作內容的支配供應了有用信息。

四、不足之處

在按時、按質完成各項任務的同時，在工作中我也意識到了自己的一些不足之處：階段性的總結還不到位，對月度工作、告一段落的工作沒有進行系統(tǒng)的記錄和問題的分析，以便更好地指導以后的工作;和各部門的溝通協(xié)作還不夠緊密，對員工的工作狀態(tài)不能剛好跟進，導致有時工作連接不夠順暢，以后必要留