《軟件項(xiàng)目管理》總復(fù)習(xí)

$計(jì)算機(jī)學(xué)院厚德和諧礪學(xué)創(chuàng)新軟件項(xiàng)目管理

—總復(fù)習(xí)chapter__022023/11/121:13計(jì)算機(jī)學(xué)院軟件項(xiàng)目管理考試題型單項(xiàng)選擇簡(jiǎn)答題應(yīng)用題案例分析題chapter__032023/11/121:13計(jì)算機(jī)學(xué)院軟件項(xiàng)目管理考試范圍第1章概述第2章項(xiàng)目準(zhǔn)備和啟動(dòng)第3章項(xiàng)目計(jì)劃第4章項(xiàng)目估算第5章項(xiàng)目進(jìn)度和成本管理第6章項(xiàng)目質(zhì)量管理第7章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理第8章項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與關(guān)系人第9章項(xiàng)目監(jiān)督和控制第10章項(xiàng)目收尾chapter__042023/11/121:13計(jì)算機(jī)學(xué)院軟件項(xiàng)目管理知識(shí)點(diǎn)1、項(xiàng)目管理的概念：組織實(shí)施為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目所必須的一切活動(dòng)的計(jì)劃、安排與控制2、項(xiàng)目管理的本質(zhì)：在保證質(zhì)量的前提下，尋求任務(wù)、時(shí)間和成本三者之間的最佳平衡。3、項(xiàng)目管理的對(duì)象：人員、問題、過程。4、軟件項(xiàng)目管理的特點(diǎn)：★（1）設(shè)計(jì)型項(xiàng)目（2）不同的軟件過程模型的選擇會(huì)硬性軟件項(xiàng)目的管理（3）需求變化頻繁（4）難以估算工作量（5）主要的成本是人力成本（6）以人為本的管理chapter__052023/11/121:13計(jì)算機(jī)學(xué)院軟件項(xiàng)目管理知識(shí)點(diǎn)5、可行性分析：（1）經(jīng)濟(jì)可行性（2）技術(shù)可行性（3）風(fēng)險(xiǎn)和不確定性（決策樹）★6、軟件開發(fā)模型（1）瀑布模型（2）快速原型(需求不確定)（3）增量模型（4）極限編程（5）Scrumchapter__062023/11/121:13計(jì)算機(jī)學(xué)院軟件項(xiàng)目管理知識(shí)點(diǎn)7、項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)缺點(diǎn)，要求會(huì)根據(jù)情境選擇合適的結(jié)構(gòu)）（1）職能型（2）純項(xiàng)目型（3）矩陣型8、滾動(dòng)計(jì)劃法：★是一種動(dòng)態(tài)編制計(jì)劃的方法，按照“近細(xì)遠(yuǎn)粗”的原則制定一定時(shí)期內(nèi)的計(jì)劃，然后按照計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化，調(diào)整和修訂未來的計(jì)劃并逐期向后移動(dòng)，把短期計(jì)劃和中期計(jì)劃結(jié)合起來的一種計(jì)劃方法。9、WBS分解結(jié)構(gòu)★chapter__072023/11/121:13計(jì)算機(jī)學(xué)院軟件項(xiàng)目管理知識(shí)點(diǎn)10、項(xiàng)目范圍（項(xiàng)目做什么）（1）軟件產(chǎn)品規(guī)范：產(chǎn)品包含的功能特性——產(chǎn)品需求文檔（2）項(xiàng)目工作范圍：項(xiàng)目范圍說明書（項(xiàng)目合理性說明、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目可交付的成果）范圍管理計(jì)劃——WBS方法11、德爾菲法——頭腦風(fēng)暴法12、工期估算（1）三點(diǎn)估算法（T樂觀+4T可能+T悲觀）/6（2）成本估算（所需的輸入）人力成本估算=工作量估算*單位平均成本chapter__082023/11/121:13計(jì)算機(jī)學(xué)院軟件項(xiàng)目管理知識(shí)點(diǎn)13、網(wǎng)絡(luò)圖★（1）箭線圖法（2）關(guān)鍵路徑（3）緩沖期（4）整合資源，壓縮工期（5）網(wǎng)絡(luò)模型遍歷（最早開始時(shí)間、最早結(jié)束時(shí)間，最遲開始時(shí)間、最遲結(jié)束時(shí)間）14、里程碑★15、看板管理16、成本控制——掙值管理★chapter__092023/11/121:13計(jì)算機(jī)學(xué)院軟件項(xiàng)目管理知識(shí)點(diǎn)17、質(zhì)量控制、保證、管理三個(gè)概念要會(huì)區(qū)分18、質(zhì)量管理工作內(nèi)容：★（1）質(zhì)量計(jì)劃（2）設(shè)置質(zhì)量保證人員，如SQA人員（3）軟件評(píng)審（4）進(jìn)行缺陷的跟蹤分析（5）進(jìn)行開發(fā)過程的質(zhì)量審計(jì)（6）測(cè)試保證19、項(xiàng)目質(zhì)量管理的組織保證：SEPG、SQA組、測(cè)試組等P165圖chapter__0102023/11/121:13計(jì)算機(jī)學(xué)院軟件項(xiàng)目管理知識(shí)點(diǎn)20、軟件評(píng)審的方法（1）互為復(fù)審（2）走查（3）會(huì)議審計(jì)★（4）檢查表21、產(chǎn)品質(zhì)量的度量22、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（分類）23、風(fēng)險(xiǎn)管理包括：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)量化、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控24、風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)（度量）——主觀、量化，各有哪些技術(shù)25、SWOT分析chapter__0112023/11/121:13計(jì)算機(jī)學(xué)院軟件項(xiàng)目管理知識(shí)點(diǎn)26、關(guān)鍵鏈技術(shù)27、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容★28、激勵(lì)理論29、有效溝通★30、干系人31、變更控制★32、收尾——驗(yàn)收chapter__0122023/11/121:13計(jì)算機(jī)學(xué)院軟件項(xiàng)目管理練習(xí)題1、（C）主要是針對(duì)用戶使用的績(jī)效，而不是針對(duì)軟件自身的度量指標(biāo)。A.內(nèi)部質(zhì)量B.使用質(zhì)量C.外部質(zhì)量D.可用性度量2、（B）屬于QA的主要職責(zé)。A.組織對(duì)概要設(shè)計(jì)同時(shí)評(píng)審B.檢查工作產(chǎn)品及過程與規(guī)范的符合性C.組織對(duì)軟件過程的改進(jìn)D.文件版本的管理3、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)一般是從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和（D）兩個(gè)方面來評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。A.風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因B.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控技術(shù)C.風(fēng)險(xiǎn)能否消除D.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生所產(chǎn)生的后果chapter__0132023/11/121:13計(jì)算機(jī)學(xué)院軟件項(xiàng)目管理練習(xí)題4、以下有關(guān)質(zhì)量保證的敘述中，（A）是錯(cuò)誤的。A.制定一項(xiàng)質(zhì)量計(jì)劃就可確保實(shí)際交付高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)B.質(zhì)量保證是一項(xiàng)管理職能，包括所有有計(jì)劃地、系統(tǒng)地為保證項(xiàng)目能夠滿足相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而建立的活動(dòng)C.質(zhì)量保證應(yīng)該貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的生命周期D.質(zhì)量審計(jì)是對(duì)其他質(zhì)量管理活動(dòng)的結(jié)構(gòu)性的審查，是決定一個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量活動(dòng)是否符合組織政策、過程和程序的獨(dú)立的評(píng)估chapter__0142023/11/121:13計(jì)算機(jī)學(xué)院軟件項(xiàng)目管理練習(xí)題5、項(xiàng)目經(jīng)理小李對(duì)一個(gè)小項(xiàng)目的工期進(jìn)行估算時(shí)，發(fā)現(xiàn)開發(fā)人員的熟練程度對(duì)工期有較大的影響。如果都是經(jīng)驗(yàn)豐富的開發(fā)人員，預(yù)計(jì)20天可以完成；如果都是新手，預(yù)計(jì)需要38天；按照公司的平均開發(fā)速度，一般26天可以完成。該項(xiàng)目的工期可以估算為（B）天。（20+26*4+38）/6A.26B.27C.28D.29chapter__0152023/11/121:13計(jì)算機(jī)學(xué)院軟件項(xiàng)目管理練習(xí)題6、以下關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的說法中，（A）是正確的。A.凡是出現(xiàn)在WBS中的工作都屬于項(xiàng)目的范圍，凡是沒出現(xiàn)在WBS中的工作都不屬于項(xiàng)目的范圍，要想完成這樣的工作，必須遵守變更控制流程B.WBS最底層的工作單元叫工作包，一個(gè)項(xiàng)目的WBS應(yīng)在項(xiàng)目早期就分解到最底層C.樹狀結(jié)構(gòu)的WBS直觀，層次清晰，適用于大型的項(xiàng)目‘D.業(yè)界一般把1個(gè)人40個(gè)小時(shí)能干完的工作稱為1個(gè)工作包，依據(jù)分解得到的工作包能夠可靠地估計(jì)出成本和進(jìn)度chapter__0162023/11/121:13計(jì)算機(jī)學(xué)院軟件項(xiàng)目管理練習(xí)題7、（D）是項(xiàng)目干系人管理的主要目的。A.識(shí)別項(xiàng)目的所有潛在的用戶來確保完成項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)B.避免項(xiàng)目干系人提出不一致的要求C.通過制定對(duì)項(xiàng)目干系人調(diào)查表來關(guān)注對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)D.避免項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目管理中出現(xiàn)嚴(yán)重分歧8、以下關(guān)于IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的描述中，（D）是錯(cuò)誤的。A.策略必須具有時(shí)效性B.策略必須與風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度相一致，避免花費(fèi)比風(fēng)險(xiǎn)后果更多的資源去預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)C.對(duì)于某個(gè)比較重要的風(fēng)險(xiǎn)，可以采用單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃表來對(duì)其進(jìn)行管理D.為避免風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大，盡可能讓更少的項(xiàng)目干系人參與chapter__0172023/11/121:13計(jì)算機(jī)學(xué)院軟件項(xiàng)目管理練習(xí)題9、項(xiàng)目1、2、3、4的工期都是三年，在第二年末其掙值分析數(shù)據(jù)如下表所示。按此趨勢(shì)，項(xiàng)目（B）應(yīng)最早完工。A.1B.2C.3D.4項(xiàng)目預(yù)算總成本EVPVAC1150010001200900215001300120013003150012501200130041500110012001200chapter__0182023/11/121:13計(jì)算機(jī)學(xué)院軟件項(xiàng)目管理練習(xí)題10、張某是M公司的項(xiàng)目經(jīng)理，有著豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，最近負(fù)責(zé)某電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理工作。該項(xiàng)目經(jīng)過工作分解后，范圍已經(jīng)明確。為了更好地對(duì)項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控，保證項(xiàng)目順利完成，張某擬采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行管理。經(jīng)過分析，張某得到了一張工作計(jì)劃表如下所示。工作代號(hào)緊前工作計(jì)劃工作歷時(shí)（天）最短工作歷時(shí)（天）每縮短一天所需增加的費(fèi)用（萬元）A-545BA22CA873DB、C1092EC541FD1082GD、E1185HF、G1098每天的間接費(fèi)用1萬元chapter__0192023/11/121:13計(jì)算機(jī)學(xué)院軟件項(xiàng)目管理練習(xí)題事件1：為了表明各活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系，計(jì)算工期，張某將任務(wù)及有關(guān)屬性用以下樣圖表示，然后根據(jù)工作計(jì)劃表，繪制單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。其中，ES表示最早開始時(shí)間；EF表示最早結(jié)束時(shí)間；LS表示最遲開始時(shí)間；LF表示最遲結(jié)束時(shí)間；DU表示工作歷時(shí)；ID表示工作代號(hào)。要求：按照事件1的要求，幫助張某完成此項(xiàng)目的單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。ESDUEFIDLSLFchapter__0202023/11/121:13計(jì)算機(jī)學(xué)院軟件項(xiàng)目管理練習(xí)題關(guān)鍵路徑：ACDGH，工期44天chapter__0212023/11/121:13計(jì)算機(jī)學(xué)院軟件項(xiàng)目管理練習(xí)題事件2：張某的工作計(jì)劃得到了公司的認(rèn)可，但是項(xiàng)目建設(shè)方（甲方）提出，因該項(xiàng)目涉及融資，希望項(xiàng)目工期能夠提前2