人力資源管理-校園招聘的有效性分析-以廣州大學(xué)城為例論文

校園招聘的有效性分析--以廣州大學(xué)城為例【摘要】高等學(xué)校畢業(yè)生作為高學(xué)歷、高素質(zhì)群體之一，是我國重要的人力資源，其以專業(yè)知識扎實、可塑性強且用人成本低備受企業(yè)的青睞，校園招聘方式的應(yīng)用隨之越來越廣泛。知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，擁有高質(zhì)量的人力資源是企業(yè)獲取核心競爭力的關(guān)鍵，有效的校園招聘能夠大大增強企業(yè)的競爭力。然而，目前我國校園招聘成效似乎并不太盡如人意，簽約率低、毀約率高，人才市場出現(xiàn)了企業(yè)招人難、學(xué)生就業(yè)難的“兩難”局面。本文首先通過了解國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和進行理論分析，基于學(xué)生的角度初步構(gòu)建了企業(yè)校園招聘有效性影響因素體系。而后通過實地調(diào)查、開放性訪談及結(jié)合自身所思所感完善、修訂該體系。在此基礎(chǔ)上設(shè)計調(diào)查問卷，對廣州大學(xué)城高校應(yīng)屆生進行問卷調(diào)查，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析最終確定了校園招聘有效性影響因素體系。該體系分為三個層面。企業(yè)層面包含6個主因素，22個子因素，影響程度由強到弱依次為：企業(yè)吸引力、校招團隊、崗位特征、校招后期、校招計劃和實施策略。高校層面的影響因素由2個主因素，5個子因素組成，依次為：就業(yè)宣傳及就業(yè)指導(dǎo)；學(xué)生層面包括3個主因素，6個子因素，影響強弱程度依次為：工作表現(xiàn)、求職表現(xiàn)和職業(yè)生涯規(guī)劃。最后針對該體系分別從企業(yè)、高校及學(xué)生三個層面提出了相應(yīng)提升校招有效性的對策，以期提高校園招聘成效，促使校園招聘方式被企業(yè)與學(xué)生充分利用，為緩和“兩難”局面提供相應(yīng)對策和建議?！娟P(guān)鍵詞】校園招聘；有效性；影響因素；提升對策AnAnalysisoftheEffectivenessofCampusRecruitment--TakingGuangzhouHigherEducaitonMegaCenterasanExample[Abstract]Collegegraduates,asoneofthehigheducatedandhigh-qualitygroups,areimportanthumanresourcesinChina.They’refavoredbyenterprisesfortheirsolidprofessionalknowledge,strongplasticityandlowemploymentcost.Sotheapplicationofcampusrecruitmentismoreandmoreextensive.In

knowledge

economical

time,thecompetitionofenterprisesistalentcompetitioninthefinalanalysis.SoHavinghigh-qualityhumanresourcesisthekeyforenterprisestoobtainthecorecompetitiveness.Effectivecampusrecruitmentcangreatlyenhanceenterprisecompetition

capacity.However,atpresent,theeffectivenessofcampusrecruitmentseemstobeunsatisfactory,withlowsigningrateandhighbreakingrateinourcountry.Thereisadilemmaofdifficultrecruitmentforenterprisesanddifficultemploymentforstudentsinthetalentmarket.Firstofall,thispaperconstructstheinfluencingfactorssystemoftheenterprisecampusrecruitmentvadilityfromtheperspectiveofstudentsthroughlearningdomesticandforeignresearchstatusandtheoreticalanalysis.Andthenrevisingthesystemthroughfieldinvestigation,openinterviewsandcombinedwithmyownthoughtsandfeelings.Onthisbasis,IdesignaquestionnairetoinvestigatethefreshcollegestudentsinGuangzhouHigherEducaitonMegaCenter.Throughdataanalysis,theinfluencingfactorssystemwerefinallydetermined.Thesystemisdividedintothreelevels.Attheenterpriselevel,thereare6mainfactorsand22subfactors.Theorderofinfluenceis:enterpriseattraction,campusrecruitmentteam,jobcharacteristics,campusrecruitmentlaterstage,campusrecruitmentplanandimplementationstrategy.Theinfluencingfactorsattheuniversitylevelarecomposedof2mainfactorsand5subfactors,whichareemploymentpublicityandemploymentguidanceinorder;thestudentlevelincludes3mainfactorsand6subfactors,andtheinfluencingdegreeisworkperformance,jobperformanceandcareerplanninginorder.Finally,accordingtothesystem,thepaperputsforwardthecorrespondingcountermeasurestoimproveitsvadilityfromthethreelevelsofenterprises,universitiesandgraduates.Thepurposeistoimprovetheeffectivenessofcampusrecruitment,andpromotethecampusrecruitmentmodetobefullyusedbyenterprisesandstudents,evenprovidecountermeasuresandsuggestionstoeasethedilemmasituation.[Keywords]CampusRecruitmentEffectivenessInfluenceFactorPromotionStrategy目錄TOC\o"1-3"\h\u149681前言 表3-11、表3-12）表STYLEREF1\s3-SEQ表\*ARABIC\s111解釋的總方差ComponentInitialEigenvaluesRotationSumsofSquaredLoadingsTotal%ofVarianceCumulative%Total%ofVarianceCumulative%12.71054.20654.2062.30946.18246.1822.95719.13573.3411.35827.15973.3413.62212.44285.7834.3627.23293.0155.3496.985100.000表STYLEREF1\s3-SEQ表\*ARABIC\s112旋轉(zhuǎn)后的矩陣aComponent12學(xué)校對學(xué)生就業(yè)觀念的指導(dǎo).857職業(yè)生涯規(guī)劃的引導(dǎo).855求職技巧的訓(xùn)練和培養(yǎng).805學(xué)校校招信息宣傳的方式和力度.925提供的就業(yè)服務(wù)是否周到.650第一個因子F1：特征值為2.71，解釋了總體變異的54.21%，由學(xué)生職就業(yè)觀念、職業(yè)生涯規(guī)劃和求職技巧組成，都是關(guān)于學(xué)校對學(xué)生就業(yè)方面的指導(dǎo)，故將其命名為“就業(yè)指導(dǎo)“。第二個因子F2：特征值0.98，解釋了總體變異的19.14%，由就業(yè)服務(wù)、宣傳方式及力度構(gòu)成，統(tǒng)稱為就業(yè)宣傳。

學(xué)生層面的因子分析表STYLEREF1\s3SEQ表\*ARABIC\s113KMO和Bartlett的檢驗Kaiser-Meyer-OlkinMeasureofSamplingAdequacy..621Bartlett'sTestofSphericityApprox.Chi-Square142.467df15Sig..000同上，學(xué)生層面校園招聘有效性影響因素量表的KMO值為0.621，Bartlett球形檢驗值為142.267，Sig=0.000（見表3-13），達到顯著水平，較適合做因子分析。按照特征值>1，累計解釋方差>60%的原則提取因子，具體結(jié)果如下：（見表3-14、表3-15）ComponentInitialEigenvaluesRotationSumsofSquaredLoadingsTotal%ofVarianceCumulative%Total%ofVarianceCumulative%12.00133.35033.3501.83830.63330.63321.33022.16755.5171.64527.41658.04931.25220.86676.3831.10018.33176.3804.60210.03386.4165.5178.61795.0336.2984.967100.000表STYLEREF1\s3-SEQ表\*ARABIC\s114解釋的總方差表STYLEREF1\s3-SEQ表\*ARABIC\s115旋轉(zhuǎn)后的矩陣aComponent123是否擁有清晰的個人職業(yè)規(guī)劃？.824我對自己是否有清晰的認(rèn)識？.753入職后能否適應(yīng)新環(huán)境和新變化？.931入職后能否勝任崗位要求？.821我的求職動機（是否想得到此工作？）.955個人優(yōu)勢在面試過程中是否如實、全面的展示？.731第一個因子F1：特征值為2.001，解釋了總體變異的33.35%，由個人職業(yè)規(guī)劃和自我認(rèn)知構(gòu)成，統(tǒng)稱為“職業(yè)生涯規(guī)劃”第二個因子F2：特征值為1.330，解釋了總體變異的22.167%，由適應(yīng)能力和工作勝任力組成，可將其命名為“工作表現(xiàn)”。第三個因子F3：特征值為1.252，解釋了總體變異的20.866%，由個人信息的真實性和自求職動機構(gòu)成，可統(tǒng)稱為“求職表現(xiàn)”。

根據(jù)因子分析結(jié)果，影響校園招聘有效性的因素主要可以分為：（見表3-16）表STYLEREF1\s3-SEQ表\*ARABIC\s116校園招聘有效性影響因素體系層面影響因素子因素企業(yè)校招計劃人力資源規(guī)劃校招時間校招經(jīng)費目標(biāo)院校錄用標(biāo)準(zhǔn)實施策略校招信息校招宣傳甄選方法校招流程設(shè)計校招后期錄用反饋后期跟蹤維護校招評估企業(yè)吸引力企業(yè)發(fā)展前景企業(yè)形象薪酬福利校招團隊團隊構(gòu)成校招人員形象校招人員勝任力崗位特征精準(zhǔn)的崗位描述崗位層次和性質(zhì)工作環(huán)境工作位置高校就業(yè)指導(dǎo)就業(yè)觀念求職技巧學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃就業(yè)宣傳宣傳方式和力度就業(yè)服務(wù)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃自我認(rèn)知職業(yè)規(guī)劃求職表現(xiàn)個人信息的真實性求職動機工作表現(xiàn)實際工作能力實際適應(yīng)能力

6.影響程度強弱分析通過SPSS軟件將各維度的均值進行比較，具體結(jié)果如下：（見表3-17）表STYLEREF1\s3-SEQ表\*ARABIC\s117分析結(jié)果校招計劃校招團隊企業(yè)吸引力崗位特征實施策略校招后期就業(yè)指導(dǎo)就業(yè)宣傳職業(yè)生涯規(guī)劃求職表現(xiàn)工作表現(xiàn)Mean3.783.984.533.903.773.803.403.783.843.994.05N105105105105105105105105105105105Std.Deviation.6.59由上表可得，企業(yè)層面因素對校園招聘有效性影響強弱程度為：企業(yè)吸引力、校招團隊、崗位特征、校招后期、校招計劃、實施策略。高校層面的影響因素依次為：就業(yè)宣傳和就業(yè)指導(dǎo)。學(xué)生層面的依次為：工作表現(xiàn)、求職表現(xiàn)、職業(yè)生涯規(guī)劃。

校園招聘有效性提升對策上文分析得到了影響校園招聘有效性影響因素體系。要提高校園招聘的有效性，就要從這些因素著手改進。本部分將針對該體系提出相應(yīng)提升對策。企業(yè)層面增強企業(yè)吸引力本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)吸引力對校園招聘有效性的影響是最大的。企業(yè)要想提升校招活動有效性，就必須重視對外形象的樹立，具體措施包括但不限于：1.建立雇主品牌，樹立良好企業(yè)形象寶潔、騰訊等知名的大企業(yè)，每年無需過多的招聘宣傳投入也可以吸引到成千上萬的求職者。他們擁有良好的雇主品牌，莘莘學(xué)子夢寐以求的理想雇主。校園招聘集中性強，企業(yè)在目標(biāo)院校樹立良好的企業(yè)形象，發(fā)揮雇主品牌效應(yīng)，可以大大降低企業(yè)招聘宣傳的成本，并能夠吸引眾多合格的應(yīng)屆生前來應(yīng)聘。例如在高校設(shè)立專項獎學(xué)金、成為社團活動的贊助商、邀請優(yōu)秀學(xué)生到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、參加企業(yè)的夏令營等。讓在本單位工作表現(xiàn)優(yōu)秀的師兄師姐現(xiàn)身說法，也是在目標(biāo)院校建立企業(yè)雇主品牌十分有效的方法。寶潔針對進入廣州總部二面的候選人，還會出資為學(xué)生購買往返機票，面試全過程安排在中國寶潔總部或廣州五星級酒店進行，以彰顯寶潔對應(yīng)聘學(xué)生的誠意。良好的雇主品牌和企業(yè)形象不是一朝一夕就能形成的，企業(yè)需注重細節(jié)，對求職者給予充分的尊重，一個小小的舉動可能就會影響到企業(yè)的形象。2.建立良好的激勵機制薪資待遇可以說是大部分求職者最為關(guān)注的一個方面，尤其是對于應(yīng)屆畢業(yè)生，經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱。在企業(yè)吸引方式中，薪資水平的吸引力一直都是無可替代的。企業(yè)為員工提供良好的薪酬激勵制度可以促使員工努力工作、提高工作績效，讓員工在工作中獲得成就感。騰訊給予的薪酬在業(yè)內(nèi)的競爭力不言而喻。他們?yōu)閱T工提供極富市場競爭力的固定工資，且每年對市場趨勢、員工績效表現(xiàn)、薪資水平等進行綜合評估。騰訊還擁有著完善的、具有競爭力的員工關(guān)懷和福利計劃，讓員工無“后顧之憂”，騰訊員工工作滿意度在業(yè)內(nèi)可以說是位列前茅的。為了滿足員工自我實現(xiàn)的需要，企業(yè)還應(yīng)為每位員工設(shè)計合理的發(fā)展通道，提供良好的發(fā)展空間。但切忌不可過分夸大，讓新員工有過高預(yù)期，否則后面容易出現(xiàn)因為與預(yù)期不符而離職率高的問題。尤其是對于應(yīng)屆畢業(yè)生，初入職場、胸懷大志。現(xiàn)在很多企業(yè)，比如騰訊一般都會采取雙通道的員工職業(yè)發(fā)展體系，這是目前企業(yè)和員工比較認(rèn)可的方式。做好前期準(zhǔn)備工作，制定科學(xué)、合理的校招計劃在本次調(diào)研中，校招計劃對校園招聘有效性的影響程度6個主因素中排名第5。這可能與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境瞬息萬變有關(guān)。復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境要求企業(yè)有迅速作出反應(yīng)和調(diào)整的能力，企業(yè)在各項活動中可能會更加注重實際而非計劃。但這不意味著事先計劃是沒有任何意義的。沒有任何計劃的校招，盲目補充新的人力資源，可能會使企業(yè)處于被動狀態(tài)，人力資源無法得到最優(yōu)配置，無法實現(xiàn)組織效益最大化。企業(yè)可以在制定計劃時先確定基礎(chǔ)、重要事項，明確活動的基本方向和目標(biāo)。具體涉及到以下幾個方面：1.制定科學(xué)的人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃是企業(yè)開展校招活動的基點。招聘需求由各部門提出，人力資源部負責(zé)收集。在收集到部門用人需求后，盤點現(xiàn)有人力資源狀況，預(yù)測未來人力資源需求，最后制定合理的招聘計劃，明確招聘崗位和人數(shù)，以實現(xiàn)組織人力資源的最優(yōu)配置。2.明確校招崗位錄用標(biāo)準(zhǔn)在確定校招需求后，人力資源部門應(yīng)結(jié)合崗位說明書或配合部門重新進行工作分析，明確崗位職責(zé)，確定崗位錄用標(biāo)準(zhǔn)。如果事先沒有明確錄用標(biāo)準(zhǔn)，在校招甄選過程中容易偏離崗位要求，招募到人崗不匹配的員工。3.選擇合適的時機進行校招校招過早、過晚都會對校招有效性產(chǎn)生影響。過早違約率會相對增高，過晚可能會錯失一些優(yōu)秀合適候選人。對于什么時間進行校招最為合適目前還沒有統(tǒng)一的定論。寶潔、IBM、德勒、戴爾等一般在8月份開通網(wǎng)申通道；騰訊、vivo、oppo、中國移動等在開學(xué)季9月份開始開展校招活動；銀行的校招時間一般是在10月份，2020年廣東農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)申時間推遲至11月份。大部分高校對學(xué)生的實習(xí)時間是有所限制的，一般最早在大四第一學(xué)期的11月份，校招最為密集的時間應(yīng)該是9、10月份，企業(yè)可以根據(jù)本年的校招需求規(guī)模適當(dāng)提前或者延后開展校招活動。4.選擇合適的目標(biāo)院?！皟?yōu)秀不等于合適，招聘人員不僅要對企業(yè)負責(zé)，還要對應(yīng)聘者負責(zé)?！边@是華為校園招聘的管理理念。企業(yè)在選擇院校方面應(yīng)事先對學(xué)校的專業(yè)特點和人才結(jié)構(gòu)進行了解，尤其是對于一些特殊行業(yè)、專業(yè)技術(shù)要求高的崗位。一味追求名校，可能會出現(xiàn)應(yīng)聘人數(shù)少、違約率高的問題，最終的錄用率和入職率均無法得到保證。此外，本地生源地穩(wěn)定性一般要高于外地生源，企業(yè)可遵循“本地優(yōu)先”原則，減少新員工流失率，還可以節(jié)省交通費等成本。5.合理分配校招經(jīng)費校招經(jīng)費是保證企業(yè)校招工作有序、順利進行的物質(zhì)基礎(chǔ)。一方面企業(yè)應(yīng)根據(jù)校招需求規(guī)模等合理制定各個階段的預(yù)算，要舍得投入資金選擇合適的宣傳方式、力度及甄選方法等，從而吸引到足夠多的合格候選人，完成校招計劃、滿足企業(yè)用人需求。另一方面，企業(yè)要嚴(yán)格控制、合理分配各階段的投入成本，盡可能地減少成本，使資金利用最大化，同時避免因資金短缺導(dǎo)致校招活動無法如期順利開展。組建強大的校招團隊調(diào)查結(jié)果顯示，校招團隊對企業(yè)校園招聘有效性的影響也是顯著的，僅次于企業(yè)吸引力，位列第2。具體可采取措施可以有：1.建立互補的校招團隊人力資源部門是校招活動的組織者和實施者，負責(zé)招聘的全過程。但校招活動并不僅僅是人力資源部門的事情，為了招募到人崗匹配度高的員工，還需要用人部門在甄選環(huán)節(jié)對應(yīng)聘者進行考察。隨著現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展，大部分企業(yè)都已經(jīng)意識到這一點，尤其是規(guī)模較大的企業(yè)，在招聘過程中已經(jīng)實現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)變，由人力資源部門協(xié)助用人部門選拔人才。一些知名企業(yè)還會邀請公司高層領(lǐng)導(dǎo)參與到校園招聘活動中來，這可以讓學(xué)生感受到企業(yè)對他們的重視，大大提高學(xué)生的應(yīng)聘積極性。因此，校招團隊不應(yīng)僅僅包括人力資源專員，用人部門和公司領(lǐng)導(dǎo)也需要參與進來，共同提高校園招聘的成效。讓工作表現(xiàn)優(yōu)秀的師兄師姐現(xiàn)身說法也可以吸引到更多的應(yīng)屆生求職者。2.對校招成員進行培訓(xùn)校招團隊代表公司面向各大高校的學(xué)生，他們的行為直接彰顯了企業(yè)的形象，影響到應(yīng)屆生求職者對企業(yè)的第一印象和認(rèn)知判斷。同時校招成員負責(zé)整個校招工作的組織和推進，包括甄選環(huán)節(jié)。他們的專業(yè)能力將直接影響到新員工質(zhì)量。由此可見，校招團隊成員的素質(zhì)和能力對企業(yè)校招成效起著決定性作用。企業(yè)在開展校招活動前非常有必要對校招人員進行培訓(xùn)，規(guī)范穿著、禮儀及談吐，同時進行必要的崗位業(yè)務(wù)知識普及，明確校招實施流程，對求職者經(jīng)常關(guān)注和了解的問題進行梳理，統(tǒng)一口徑。采取合適的校招策略，因崗而異調(diào)查結(jié)果顯示，校園招聘實施過程中各階段采取的策略和方法，也會對企業(yè)校園招聘的有效性產(chǎn)生一定影響，具體如下：1.校招策略因崗而異每個崗位的工作職責(zé)和任職要求都是有差異的，對應(yīng)的校招策略也要有一定的針對性。例如，不同層次和性質(zhì)的崗位對認(rèn)知資格和要求也是不一樣的，最優(yōu)秀的不一定是最合適的，切忌唯學(xué)歷是舉；在甄選環(huán)節(jié)可以采取“當(dāng)?shù)貎?yōu)先”原則，在一定程度上當(dāng)?shù)毓蛦T的穩(wěn)定性會比外地的強，減少流失率。不少企業(yè)隨著自身校園招聘規(guī)模的不斷擴大，把初期宣講會組織、簡歷篩選、面試通知等環(huán)節(jié)，甚至是校招活動的全過程外包給前程無憂、大街網(wǎng)等第三方招聘平臺。校招活動具有極強的時段性，企業(yè)往往不一定也沒有必要擁有大量校園招聘活動所需的人力和物力，越來越多的企業(yè)將校招活動的部分或全過程外包給服務(wù)商，這樣可以大大提高企業(yè)校招的效率。而且，專業(yè)的外包服務(wù)商一般會在每個學(xué)校設(shè)立校園大使，在宣傳方式和策略上相對來說也更加專業(yè)、有經(jīng)驗，企業(yè)的校招信息宣傳效果自然也會提高，甚至有助于企業(yè)雇主品牌的推廣。2.準(zhǔn)確、真實撰寫校招信息校招信息會直接影響應(yīng)屆生求職者對崗位和企業(yè)的認(rèn)知和判斷，進而影響到前來應(yīng)聘人員的數(shù)量以及應(yīng)聘人員中的合格數(shù)量。校招信息不完整、不準(zhǔn)確，或過分夸大某些事實，容易導(dǎo)致某些應(yīng)聘者與崗位的匹配度不高，增加校招團隊的篩選工作量。一條精準(zhǔn)的校招信息應(yīng)包括企業(yè)介紹、崗位職責(zé)、任職要求、薪資待遇、工作地址和職位發(fā)展空間等，并采用通俗語言，讓應(yīng)屆生求職者能夠簡單、準(zhǔn)確獲知他們關(guān)注的部分。3.選擇合適宣傳方式，做好校招宣傳工作校招宣傳的效果直接影響到申請者的數(shù)量，影響到校園招聘能否如期完成招聘需求計劃。在宣傳方式方面，企業(yè)可以結(jié)合應(yīng)屆生求職的興趣和特點，采用他們喜聞樂見的宣傳方式,如微信公眾號、小程序、抖音小視頻等，多渠道宣傳，加大宣傳力度。華為在校園招聘過程中強調(diào)“雙向選擇”，除了一些普及的宣傳、交流方式，華為還舉辦了“華為銷售精英挑戰(zhàn)賽”、“軟件精英挑戰(zhàn)賽”、“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大賽”等一系列面向應(yīng)屆畢業(yè)生的比賽活動。通過這些活動，一來可以向意向候選人展示華為的企業(yè)文化，加強對華為的了解和認(rèn)知；二來華為可以在比賽環(huán)節(jié)考察學(xué)生的綜合素質(zhì)，一舉兩得。需要注意的是校招宣傳力度并也不是越大越好，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身招聘需求數(shù)量選擇合理的力度，減少不必要的成本支出，避免“得不償失”。在校招宣傳時，企業(yè)還可注重雇主品牌的推廣，尤其是對于一些匹配度極高的目標(biāo)高校。當(dāng)企業(yè)在高校已經(jīng)樹立良好的雇主品牌時，會引發(fā)學(xué)生對企業(yè)的關(guān)注，無需過多宣傳就可以以吸引到眾多合格的候選人，從而大大減少企業(yè)的招聘成本。這就是世界500強及其他知名企業(yè)每年校招無需過多宣傳都可以吸引到眾多應(yīng)屆生前來應(yīng)聘的原因。4.選擇合適甄選方法，提高甄選準(zhǔn)確率甄選環(huán)節(jié)可以說是校園招聘活動最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。如果甄選環(huán)節(jié)沒有實施好，招募到的新員工并不能很好地滿足崗位需求，那么之前所做的工作也就前功盡棄了。甄選環(huán)節(jié)一般會包括簡歷篩選、筆試/心理測試和初試/復(fù)試。在簡歷篩選環(huán)節(jié)，校招人員除了考察簡歷內(nèi)容與崗位的匹配度外，還要注重觀察簡歷的真實性，把有疑問和矛盾的信息標(biāo)記出來，在面試環(huán)節(jié)尋找答案。簡歷篩選環(huán)節(jié)過后，下一步一般進行筆試和心理測試。筆試可以考察應(yīng)屆生求職者的知識和技能，心理測試可以根據(jù)崗位技能要求選擇合適的心理測試。例如，不少應(yīng)屆生的自我定位還不清晰，企業(yè)可借鑒霍蘭德職業(yè)興趣測試結(jié)果判斷他們的職業(yè)傾向。最后面試環(huán)節(jié)，企業(yè)可結(jié)合崗位特點和要求，運用多種面試方法考察應(yīng)屆生求職者的素質(zhì)、能力及適應(yīng)能力等，盡可能找到最合適的那個人。針對毀約率高的現(xiàn)象，企業(yè)還可在面試環(huán)節(jié)考察應(yīng)屆生求職者對企業(yè)的認(rèn)同感和求職渴望度。注重校招后期維護工作1.及時反饋應(yīng)聘結(jié)果為避免擬錄用候選人被競爭企業(yè)搶先錄用，企業(yè)應(yīng)盡量簡化校招流程、縮短周期，在甄選環(huán)節(jié)結(jié)束后盡快通知擬錄用候選人。阿里充分利用了網(wǎng)絡(luò)平臺的快捷性，將校園招聘平臺化運營，自行開發(fā)了自己的電子化校園招聘系統(tǒng)。內(nèi)部推薦、在線筆試、面試預(yù)約、人才庫儲備等校招全過程均通過系統(tǒng)處理，由候選人自己與面試官約時間，還配有云客服解答應(yīng)聘者的問題，極大提高了整個校招流程的效率。寶潔在各階段也基本實現(xiàn)了線上操作，但是從網(wǎng)申到錄用歷經(jīng)一月有余，個人覺得寶潔的這個周期問題有待商榷。錄用通知書建議采取“電話+郵件”的方式通知、發(fā)放，一來可以讓候選人第一時間獲知錄用消息，讓候選人感受到企業(yè)對他的重視；再者方便候選人后續(xù)詳細了解企業(yè)和錄用崗位等具體信息。對于未被錄用人員建議企業(yè)通過短信、郵件等方式及時向其發(fā)放辭謝通知。此舉可以展現(xiàn)出企業(yè)對應(yīng)屆生求職者的尊重，給求職者留下一個好的企業(yè)印象，便于打造雇主品牌。 2.做好應(yīng)屆生新員工后期維護工作錄用階段完成之后并不意味著校招活動的結(jié)束。應(yīng)屆生初入職場，對新角色、新環(huán)境都需要一段時間的適應(yīng)。應(yīng)屆生離職率高不少是因為自我認(rèn)知不清晰，無法適應(yīng)企業(yè)和崗位的變化。人力資源部門和部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予應(yīng)屆生新員工更多的關(guān)心和指導(dǎo)，定時對新員工進行跟蹤、維護，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。例如，可開展系統(tǒng)的培訓(xùn)，幫助其提升自己的技能以更好的勝任工作，提高工作效率，不少企業(yè)采取導(dǎo)師制有針對性地進行教學(xué)、培訓(xùn)；每月開展應(yīng)屆生新員工座談會，傾聽他們的心聲，及時發(fā)現(xiàn)問題，增加對企業(yè)的歸屬感。此外，應(yīng)屆生剛出社會、躊躇滿志，企業(yè)應(yīng)幫助他們設(shè)計自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，提供合適的職業(yè)發(fā)展通道，讓他們有目標(biāo)地去努力和奮斗。為了打造一個學(xué)習(xí)型組織，華為注冊了一個“華為大學(xué)”供內(nèi)部員工和客戶學(xué)習(xí)。一般規(guī)模比較大的企業(yè)，也會專門成立培訓(xùn)小組，定期為員工開展技能培訓(xùn)，滿足員工學(xué)習(xí)、成長的需求。3.注重校招后期評估，不斷完善校招活動評估階段是保證企業(yè)校招活動持續(xù)有效的重要保障。通過對企業(yè)校招活動的評估，有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)此次校招活動存在問題和不足，以便在日后的校招活動中不斷改進、優(yōu)化，最大限度發(fā)揮校園招聘的價值和作用。例如：招聘完成周期過長說明招聘流程設(shè)計有待優(yōu)化、信度、效度可以測量甄選方法的合理性等。另一方面，評估階段還可對應(yīng)屆生新員工的工作績效進行衡量，及時發(fā)現(xiàn)問題，展開培訓(xùn)和指導(dǎo)，使新員工能夠更快勝任新崗位要求、提高工作效率、降低離職率。高校方面高校是企業(yè)和學(xué)生中間的重要橋梁，對校園招聘的有效性也會產(chǎn)生一定的影響。本次調(diào)查得到的主要影響因素有就業(yè)宣傳和就業(yè)指導(dǎo)，結(jié)合訪談企業(yè)人力資源管理者的看法提出以下提升建議：加強就業(yè)指導(dǎo)過度自負、盲目樂觀、保守自卑，這些都是影響應(yīng)屆生就業(yè)、擇業(yè)的重要原因。高校負有教育、培養(yǎng)的責(zé)任和義務(wù)，一方面應(yīng)加強對學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)其樹立正確的擇業(yè)觀念，先就業(yè)后擇業(yè)，切忌眼高手低。另一方面，加強就業(yè)知識和求職技巧的培養(yǎng)、指導(dǎo)，如簡歷制作秘訣、面試技巧、常見的就業(yè)政策、三方協(xié)議、常用勞動者權(quán)益保護條款、違約處理等，讓學(xué)生對就業(yè)和職場有個初步的了解，就業(yè)、擇業(yè)更加順利、如意，避免因某些簡單的客觀原因而錯失良機，企業(yè)也可以減少錯誤淘汰合適候選人的幾率?，F(xiàn)在大部分高校已經(jīng)陸續(xù)重視對大學(xué)生求職技巧的培養(yǎng)，每學(xué)年就業(yè)指導(dǎo)中心會聯(lián)合社團舉辦各種有關(guān)就業(yè)和求職的比賽活動，比如“簡歷設(shè)計大賽”、“我是面試能人挑戰(zhàn)賽”、“職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計大賽”等。同一個比賽主題，各高校采取的方式、方法不盡相同，獲得的成效也不一樣。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)每年都會舉辦“模擬職場”系列大賽活動，其中“職場經(jīng)驗談”環(huán)節(jié)會邀請知名企業(yè)高管擔(dān)任主講嘉賓分享成功經(jīng)歷。2019年湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)黨委邀請了湖南蘭天集團董事長湯國華作為座談會嘉賓，向?qū)W生分享了個人職場經(jīng)驗，豐富了同學(xué)們在職業(yè)規(guī)劃方面的知識。在“面試技巧培訓(xùn)”活動中，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心邀請了國家級禮儀指導(dǎo)師羅薇老師擔(dān)任培訓(xùn)主講師，傳授面試過程中應(yīng)該注意的細節(jié)，豐富同學(xué)們的面試技巧。培訓(xùn)或座談會邀請知名、成功人士作為講師相對來說更具說服力，可以說是成效比較好的一種方式。2019年中國海洋大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心聯(lián)合聯(lián)合利華舉辦了“聯(lián)合利華杯之職來職往模擬求職大賽”，邀請了聯(lián)合利華人力資源經(jīng)理Betty、高級銷售經(jīng)理申毅、建發(fā)有限公司人事經(jīng)理、學(xué)校團委書記、校園推廣大使等作為評委嘉賓。通過與知名企業(yè)聯(lián)合主辦各種比賽活動，可以調(diào)動學(xué)生參賽積極性，還可以從中得到企業(yè)在面試過程中比較關(guān)注的部分，同時對企業(yè)來說也是宣傳品牌的好時機?，F(xiàn)在這些比賽活動幾乎已經(jīng)在各大高校普及，但是有些學(xué)校學(xué)生的參賽積極性及滿意度還不是很高，學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心需要結(jié)合學(xué)生的需求和個性特點等采取大眾喜聞樂見的方式進行。幫助學(xué)生認(rèn)識自我，明確自身職業(yè)生涯規(guī)劃面對新角色的轉(zhuǎn)換，不少學(xué)生初期會感到迷茫、不知所措，不知道自己真正想要的是什么。這樣的學(xué)生，稀里糊涂的就了業(yè)，后面離職的幾率是非常大的，這對學(xué)生和企業(yè)都是有較大影響的。學(xué)校在專業(yè)知識傳授期間，還應(yīng)安排一些職業(yè)生涯規(guī)劃課程或比賽活動幫助學(xué)生認(rèn)識自我，設(shè)計自身發(fā)展路線，為日后的就業(yè)奠定基礎(chǔ)。2019年中國海洋大學(xué)第八屆職業(yè)生涯規(guī)劃大賽如期舉行，學(xué)校黨委邀請了海信集團招聘總監(jiān)于振軍，中信證券、海爾集團招聘經(jīng)理高凱豐、顏志斌，畢馬威人力資源部經(jīng)理張祺等作為評委嘉賓。同樣地，職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計大賽在各大高校也越來越受歡迎。高?？梢匝堃恍┲髽I(yè)的管理人員參加評審，增強比賽結(jié)果的實用性，吸引學(xué)生參與。同時對企業(yè)來說也是一個宣傳的機會。建立理論與實踐相結(jié)合的培養(yǎng)方式，提高學(xué)生實踐技能在人才培養(yǎng)模式方面，學(xué)?？梢耘c企業(yè)合作辦學(xué)，在教學(xué)內(nèi)容、方式等方面參考企業(yè)的意見，有針對地培養(yǎng)人才。暑期還可與企業(yè)合作，為學(xué)生提供實習(xí)機會，讓學(xué)生提前感受工作的氛圍。這些實踐性措施都可以幫助學(xué)生提升相關(guān)實踐技能，為今后的就業(yè)奠定實戰(zhàn)經(jīng)驗。隨著多元化教學(xué)的發(fā)展和教育部的重視，大部分高校都已經(jīng)基本實現(xiàn)了上述兩點。中國海洋大學(xué)每年畢業(yè)季都會舉辦“中國海洋大學(xué)教育教學(xué)信息員聘任大會”，呼吁各教育教學(xué)信息員共同努力，及時向?qū)W校反饋社會對學(xué)校人才培養(yǎng)模式的評價和建議及企業(yè)人才需求情況，共同推進母校的教育教學(xué)改革，適應(yīng)社會需求?！昂４笕恕眰儺厴I(yè)多年依然堅持履行著海大教育教學(xué)信息員的這一職責(zé)，創(chuàng)辦的企業(yè)也樂于與母校共同建立實習(xí)基地。近幾年海大畢業(yè)生的就業(yè)滿意度相對來說也是比較高的，就業(yè)質(zhì)量A級，顯然這與海大獨特的就業(yè)指導(dǎo)措施是密不可分的。注重就業(yè)宣傳工作，提升就業(yè)服務(wù)水平高校是校園招聘平臺的重要橋梁，在校招實施過程中承擔(dān)著重要角色。企業(yè)校招信息的宣傳、場地安排、人員接待等都需要高校相關(guān)部門的支持和配合。通過學(xué)校的官方網(wǎng)站、學(xué)院微信群，就業(yè)指導(dǎo)中心公眾號等方式發(fā)布企業(yè)校招信息可以更快、更有效的向?qū)W生傳遞招聘信息，同時可信度也更高，宣傳效果自然也就更好。面對緊張的就業(yè)形勢，有些高校為提高學(xué)校就業(yè)率，只追求數(shù)量而不注重質(zhì)量。在就業(yè)服務(wù)方面，除提供場地和平臺外，還應(yīng)向企業(yè)提供學(xué)校的專業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)置、學(xué)生培養(yǎng)方案等；面向?qū)W生，應(yīng)為其初步甄選校招信息真實性，對用人企業(yè)的用人理念、崗位特征進行分析，讓學(xué)生充分認(rèn)識企業(yè)與自身的匹配度。高校的這些措施可以直接影響校園招聘的有效性。2019年北京林業(yè)大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心帶隊走訪川渝兩地林業(yè)局、林業(yè)科學(xué)研究院等就業(yè)市場，與各單位負責(zé)人深入交流，了解目前林業(yè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和人才需求，并對林大學(xué)生給予高度的評價。這一舉措對促進學(xué)生就業(yè)有極大的幫助，值得各大高校借鑒、學(xué)習(xí)，學(xué)校在校園招聘過程中的作用遠遠不只是提供場地和平臺。學(xué)生層面“婚姻需要經(jīng)營，雙方都要付出努力?！边@是寶潔校園招聘的管理理念之一。從招聘到錄用，就像是從戀愛到婚姻一樣，需要雙方共同的努力。學(xué)生作為校園招聘活動的參與一方，他們的認(rèn)知、行為和能力等自然也會影響到校園招聘的成效。本次調(diào)查分析得出學(xué)生層面的影響因素由強到弱依次為：工作表現(xiàn)、求職表現(xiàn)和職業(yè)生涯規(guī)劃。對于學(xué)生自身，首先必須對自己有清晰認(rèn)知，不斷提升自我綜合素質(zhì)，提高自己的競爭力。21世紀(jì)，高等教育越來越普及，人才市場不再是唯學(xué)歷是舉的時代。要想在眾多畢業(yè)生中脫穎而出，學(xué)生自身就需要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能，滿足企業(yè)和崗位的需求。應(yīng)屆生樹立明確的目標(biāo)，設(shè)計合適的發(fā)展規(guī)劃，并朝著目標(biāo)不斷提升自己的專業(yè)技能、工作能力和適應(yīng)能力。這不僅有助于提高企業(yè)校園招聘的有效性，還可以減少自身離職的幾率，助于今后的職業(yè)發(fā)展。正確認(rèn)識自我，設(shè)計合適的職業(yè)生涯發(fā)展路線應(yīng)屆畢業(yè)生工作經(jīng)驗缺乏，在擇業(yè)初期常常會根據(jù)崗位的薪資福利、工作悠閑程度選擇工作，而不是根據(jù)自身的興趣和能力作出選擇。有些甚至不知道自己的想要的是什么，適合做什么，對自己沒清晰的認(rèn)識，在網(wǎng)上海投簡歷。這不僅增加了企業(yè)校招團隊的工作量，也浪費了自己的時間和精力。無論對于哪方，都是弊大于利。華中農(nóng)業(yè)大學(xué)2015級優(yōu)秀校友張瑩同學(xué)通過校園招聘拿到了國企格力offer。在校友分享會現(xiàn)場也談到，選擇工作時首先需要考慮的是發(fā)展平臺和前景，而不要僅僅局限于眼前的那一點點工資。工作內(nèi)容也要是自己感興趣的，在崗位上有快樂的體驗才會有支撐自己繼續(xù)努力的動力。張瑩還認(rèn)為，在校期間最重要的有兩點：一是學(xué)業(yè)，要有扎實的專業(yè)知識和技能；二是規(guī)劃，它能幫助你找到努力的目標(biāo)，不斷積攢達到這個目標(biāo)需要的知識和能力。機會永遠留給有準(zhǔn)備的人。在校期間，學(xué)生自身應(yīng)該提前做好自己的人生規(guī)劃，尤其是在最后一個學(xué)年?？梢酝ㄟ^心理測試認(rèn)識自我，例如霍蘭德職業(yè)興趣測評、MBTI職業(yè)性格測試、WVI職業(yè)價值觀測試等，SWOT分析、CIP金字塔模型也是非常經(jīng)典、有效的分析方法。同時也可以參考父母、老師、親朋好友的意見，身邊的親人的一些評價有些可能是你自己沒有覺察到的。提高自身求職技巧，真實展現(xiàn)自我優(yōu)勢在畢業(yè)時期拿到國企中建二局offer的華農(nóng)學(xué)子張鼎陽在學(xué)校求職分享會上提到能夠進入中建二局，靠的不僅僅是運氣。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是面試最重要的環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)中需要保持清醒、冷靜的頭腦，擁有足夠的話語權(quán)且展示出自身清晰的思路基本上就勝券在握了。而這些技能不是一朝一夕就能夠提高的，大學(xué)四年需要不斷地去鍛煉、學(xué)習(xí)。因此，為了在時間有限的校招活動中脫穎而出，學(xué)生有必要提前掌握一些求職技巧。有些應(yīng)屆生求職者因為缺乏經(jīng)驗，本來是非常適合某個校招崗位的，但由于在簡歷中沒有將自己的優(yōu)勢全面、巧妙地展示出來，又或者是在面試過程不了解具體流程，未能將自身優(yōu)勢真實、全面展示給面試官等等而被淘汰，這著實令人惋惜。相反，有些應(yīng)屆生求職者過度粉飾、夸大自己的能力被企業(yè)錄用，入職之后很可能并不能很好的勝任工作。這些都會影響到企業(yè)校招的有效性和學(xué)生自身的發(fā)展。學(xué)生在參加校招活動之前很有必要學(xué)習(xí)相關(guān)求職技巧，如簡歷設(shè)計、著裝禮儀、面試技巧等，將自己的優(yōu)勢充分展示出來。不斷學(xué)習(xí)，提高自身工作能力和適應(yīng)能力企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境受各種內(nèi)外部環(huán)境因素的影響，復(fù)雜多變，崗位職責(zé)和要求也會經(jīng)常面臨調(diào)整。這時候就要求員工需要有足夠的適應(yīng)能力，迅速調(diào)整狀態(tài)進入到新的工作環(huán)境中。尤其是對于應(yīng)屆生新員工，初涉職場、缺乏經(jīng)驗，更需要不斷學(xué)習(xí)，掌握多方面技能以適應(yīng)組織和崗位的變化，提高自身的工作能力和適應(yīng)能力。平時可以多參加社團活動和校外活動，在寒暑期直接進入企業(yè)實習(xí)，積累工作經(jīng)驗不乏是畢業(yè)前提高自身工作能力和適應(yīng)能力的有效方法。“婚姻”是需要雙方共同努力經(jīng)營的。只有自身的知識和能力過硬，才能在企業(yè)一展宏圖。

結(jié)論本文通過對國內(nèi)外關(guān)于校園招聘有效性研究的現(xiàn)狀和理論分析，從學(xué)生的角度初步構(gòu)建了企業(yè)校園招聘有效性影響因素體系。而后對校招活動參與雙方進行開放性訪談，并結(jié)合自身所思所感修訂該體系。在此基礎(chǔ)設(shè)計調(diào)查問卷，通過數(shù)據(jù)分析最終確定了校園招聘有效性影響因素體系及各因素影響強弱程度。校園招聘有效性影響體系可以分為3個層面，由11個主因子，33個子因素構(gòu)成，各因素與校園招聘有效性成正相關(guān)。企業(yè)層面的因素影響程度由強到弱依次為：企業(yè)吸引力、校招團隊、崗位特征、校招后期、校招計劃和實施策略；高校層面的強弱程度依次為：就業(yè)宣傳和就業(yè)指導(dǎo)。學(xué)生層面的依次為：工作表現(xiàn)、求職表現(xiàn)、職業(yè)生涯規(guī)劃。針對該體系本文從企業(yè)、高校、應(yīng)屆生三個層面提出了提升校招有效性的對策和建議。企業(yè)方面：通過增強企業(yè)吸引力；制定科學(xué)、合理的校招計劃；組建強大的校招團隊；校招策略因崗而異；選擇合適甄選方法，提高甄選準(zhǔn)確率；并注重校招后期維護工作等可有效提高校園招聘的有效性。高校方面：加強就業(yè)指導(dǎo)；引導(dǎo)學(xué)生明確職業(yè)生涯規(guī)劃路線；建立理論與實踐相結(jié)合的培養(yǎng)方式以及注重就業(yè)宣傳工作，提升就業(yè)服務(wù)；學(xué)生方面：正確認(rèn)識自我，設(shè)計合適發(fā)展路線；不斷提高自身求職技巧、工作能力和適應(yīng)能力。這些措施可以大大提高校園招聘的有效性。

不足與展望由于時間、學(xué)識和調(diào)查條件有限，本研究仍存在許多不足，需在日后的調(diào)查研究中不斷完善和改進：1．影響因素的局限性本研究關(guān)于校園招聘有效性的影響因素是在總結(jié)、歸納前人研究成果和開放性訪談結(jié)果的基礎(chǔ)上得到的，可能無法窮盡所有影響校招有效性的影響因素。2．調(diào)查范圍和樣本的局限性不同地域、不同行業(yè)的調(diào)查對象可能對校園招聘有效性影響因素的看法和見解會有所差異。本研究以廣州大學(xué)城為例，選取百來位應(yīng)屆生進行了調(diào)查，在調(diào)查范圍和樣本豐富性方面都有所欠缺，得到的結(jié)果代表性有待提高。3.調(diào)查對象和角度的局限性企業(yè)和學(xué)生是校園招聘活動的參與雙方。本研究以高校應(yīng)屆生為研究對象，基于學(xué)生視角研究、分析影響校招成效的因素。不同個體對主體的判斷和看法難免會存在差異。因此，分別以企業(yè)人力工作者和高校應(yīng)屆生為調(diào)查對象展開調(diào)研，最終得到的有效性體系定會更加準(zhǔn)確、全面。

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致謝本論文是在吳海燕教授的悉心指導(dǎo)下完成的。在論文撰寫過程中，吳老師投入了很多的心血和精力，對我遇到的問題及時、耐心地給予指導(dǎo)，提出了許多建設(shè)性的改善意見。在此我對吳老師表示由衷的敬意和衷心的感謝！同時，感謝我的家人、朋友和同學(xué)在論文撰寫過程中給予我極大的支持和幫助，給我?guī)順O大的啟發(fā)。此外還要感謝參考文獻中的作者們，透過你們的研究成果，使我的研究開展更加順利。最后，謝謝論文評閱老師們的辛苦工作，感恩有你們！

附錄A訪談提綱表A1訪談提綱（基于學(xué)生角度）訪談目的了解應(yīng)屆生參加校園招聘過程中遇到的問題，對所參加過的校園招聘會的看法和評價。通過訪談，得到影響校園招聘有效性的主要影響因素訪談時間2020年2月20日訪談地點疫情期間采用線上訪談，微信視頻通話訪談對象廣州大學(xué)城高校應(yīng)屆畢業(yè)生主要問題1.現(xiàn)在有找到實習(xí)單位嗎？2.通過什么方式找到的？/您獲取招聘信息的渠道主要是？3.您對學(xué)校舉辦的校園招聘會是否滿意？或者有什么建議嗎？4.您找工作最看重哪些方面？5.開放性問題：（職業(yè)規(guī)劃）是否會提前考慮到畢業(yè)后的就業(yè)問題，比如選擇企業(yè)的時候是否會優(yōu)先考慮有編制、轉(zhuǎn)正機會的企業(yè)/（校招時間）企業(yè)進校招聘的時間一般是什么時候？/你認(rèn)為這個時間會影響校招的效果嗎？/目標(biāo)院校、崗位特征、校招人員的形象和專業(yè)水平/企業(yè)發(fā)展前景和形象薪酬福利等等

表A2訪談提綱（基于人力資源工作者角度）訪談目的了解所在公司校園招聘的效果，如完成