第8章 資金管理：貨款管理實(shí)現(xiàn)資金高效周轉(zhuǎn)

資金管理：

貨款管理，實(shí)現(xiàn)資金高效周轉(zhuǎn)第8章跨境電商：速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)與管理（第2版）目錄123速賣(mài)通資金管理賬戶速賣(mài)通放款、轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)跨境電商支付風(fēng)險(xiǎn)與防范CONTENTS8.1速賣(mài)通資金管理賬戶1AE俄羅斯資金賬戶AE俄羅斯資金賬戶是速賣(mài)通平臺(tái)為發(fā)貨到俄羅斯的訂單開(kāi)通的獨(dú)立資金賬戶。AE俄羅斯資金賬戶由萬(wàn)里匯（WorldFirst）提供服務(wù)，賣(mài)家在使用前需要簽約授權(quán)萬(wàn)里匯提供資金服務(wù)。AE俄羅斯資金賬戶AE俄羅斯資金賬戶簽約授權(quán)萬(wàn)里匯賬號(hào)的具體操作方法如下。課堂實(shí)操AE俄羅斯資金賬戶簽約授權(quán)萬(wàn)里匯賬號(hào)單擊“管理收款賬戶”超鏈接AE俄羅斯資金賬戶AE俄羅斯資金賬戶簽約授權(quán)萬(wàn)里匯賬號(hào)的具體操作方法如下。課堂實(shí)操AE俄羅斯資金賬戶簽約授權(quán)萬(wàn)里匯賬號(hào)單擊“去綁定賬戶”按鈕AE俄羅斯資金賬戶AE俄羅斯資金賬戶簽約授權(quán)萬(wàn)里匯賬號(hào)的具體操作方法如下。課堂實(shí)操AE俄羅斯資金賬戶簽約授權(quán)萬(wàn)里匯賬號(hào)單擊“去綁定”按鈕AE俄羅斯資金賬戶AE俄羅斯資金賬戶簽約授權(quán)萬(wàn)里匯賬號(hào)的具體操作方法如下。課堂實(shí)操AE俄羅斯資金賬戶簽約授權(quán)萬(wàn)里匯賬號(hào)閱讀協(xié)議并同意授權(quán)AE俄羅斯資金賬戶AE俄羅斯資金賬戶簽約授權(quán)萬(wàn)里匯賬號(hào)的具體操作方法如下。課堂實(shí)操AE俄羅斯資金賬戶簽約授權(quán)萬(wàn)里匯賬號(hào)填寫(xiě)注冊(cè)信息AE俄羅斯資金賬戶AE俄羅斯資金賬戶簽約授權(quán)萬(wàn)里匯賬號(hào)的具體操作方法如下。課堂實(shí)操AE俄羅斯資金賬戶簽約授權(quán)萬(wàn)里匯賬號(hào)同意授權(quán)協(xié)議AE俄羅斯資金賬戶AE俄羅斯資金賬戶簽約授權(quán)萬(wàn)里匯賬號(hào)的具體操作方法如下。課堂實(shí)操AE俄羅斯資金賬戶簽約授權(quán)萬(wàn)里匯賬號(hào)綁定成功2支付寶國(guó)際賬戶支付寶國(guó)際賬戶是支付寶平臺(tái)為從事跨境交易的境內(nèi)用戶建立的一個(gè)資金賬戶管理系統(tǒng)。速賣(mài)通的支付寶國(guó)際賬戶無(wú)須賣(mài)家額外開(kāi)通，賣(mài)家在速賣(mài)通平臺(tái)上開(kāi)店后自動(dòng)開(kāi)通支付寶國(guó)際賬戶。支付寶國(guó)際賬戶賣(mài)家可以在速賣(mài)通店鋪后臺(tái)通過(guò)單擊“資金”|“支付寶國(guó)際賬戶”選項(xiàng)，跳轉(zhuǎn)進(jìn)入支付寶國(guó)際賬戶頁(yè)面查看資金。賣(mài)家還可以在支付寶國(guó)際賬戶中查詢(xún)?cè)谒儋u(mài)通平臺(tái)的放款、菜鳥(niǎo)運(yùn)費(fèi)扣款、傭金扣除等信息。目前，速賣(mài)通賣(mài)家店鋪中的支付寶國(guó)際賬戶和速賣(mài)通賬戶是綁定的，默認(rèn)狀態(tài)下，支付寶國(guó)際賬戶沒(méi)有獨(dú)立的登錄賬號(hào)和登錄密碼，該支付寶國(guó)際賬戶暫不能用于接收個(gè)人或企業(yè)的付款、轉(zhuǎn)賬、充值等。一個(gè)支付寶國(guó)際賬戶對(duì)應(yīng)一個(gè)速賣(mài)通賬戶，速賣(mài)通賬戶對(duì)應(yīng)的支付寶國(guó)際賬戶無(wú)法更換。在支付寶國(guó)際賬戶中，賣(mài)家可以選擇添加銀行賬戶、萬(wàn)里匯賬戶和支付寶境內(nèi)賬戶作為收款賬戶。賣(mài)家添加的支付寶境內(nèi)賬戶僅用于美元提現(xiàn)人民幣和人民幣轉(zhuǎn)賬收款。支付寶國(guó)際賬戶在支付寶國(guó)際賬戶中添加銀行賬戶的具體操作方法如下。課堂實(shí)操添加銀行賬戶單擊“+添加”按鈕填寫(xiě)相關(guān)信息8.2速賣(mài)通放款、轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)1放款為了確保速賣(mài)通平臺(tái)的交易安全，保障買(mǎi)賣(mài)雙方的合法權(quán)益，速賣(mài)通及其關(guān)聯(lián)公司在滿足規(guī)定的條件時(shí)會(huì)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則向賣(mài)家放款。放款一般情況下，速賣(mài)通平臺(tái)將在交易完成、買(mǎi)家無(wú)理由退貨保護(hù)期屆滿后向賣(mài)家放款，即買(mǎi)家確認(rèn)收貨或系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨加15個(gè)自然日（或平臺(tái)不定時(shí)更新并公告生效的其他期限）后。對(duì)賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)情況和信用進(jìn)行綜合評(píng)估（如經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)、好評(píng)率、拒付率、退款率等）后，速賣(mài)通平臺(tái)可決定為部分訂單進(jìn)行交易結(jié)束前的提前墊資放款（即提前放款）。如果賣(mài)家賬號(hào)清退或主動(dòng)關(guān)閉，針對(duì)賬號(hào)被清退、關(guān)閉前的交易，速賣(mài)通平臺(tái)會(huì)在訂單發(fā)貨180日后再放款。如果速賣(mài)通平臺(tái)依據(jù)法律法規(guī)、雙方約定或合理判斷認(rèn)為賣(mài)家存在欺詐、侵權(quán)等行為，就有權(quán)視具體情況延長(zhǎng)放款周期，并對(duì)訂單款項(xiàng)進(jìn)行處理，或凍結(jié)相關(guān)款項(xiàng)至該行為消除后。放款基本規(guī)則提前放款是速賣(mài)通平臺(tái)針對(duì)賣(mài)家推出的資金扶持產(chǎn)品，通常情況下，賣(mài)家入駐速賣(mài)通45天后，如經(jīng)營(yíng)情況穩(wěn)定且未觸犯平臺(tái)規(guī)則，即可通過(guò)風(fēng)控系統(tǒng)評(píng)估準(zhǔn)入提前放款服務(wù)，提前放款訂單的放款時(shí)間通常為賣(mài)家發(fā)貨后的5～7天，最快3～5天。提前放款2轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)轉(zhuǎn)賬是指賣(mài)家通過(guò)支付寶國(guó)際賬戶，將可用余額轉(zhuǎn)入關(guān)聯(lián)的銀行賬戶或萬(wàn)里匯賬號(hào)，關(guān)聯(lián)的銀行賬戶可以是同名公司、供應(yīng)商公司賬戶或者法人、董事、股東個(gè)人賬戶。提現(xiàn)是指賣(mài)家將支付寶國(guó)際賬戶中的可用余額轉(zhuǎn)入法定代表人的支付寶個(gè)人賬戶或與公司同名的支付寶境內(nèi)企業(yè)賬戶中。轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)幣種賬戶操作類(lèi)型到賬幣種支持的手賬賬戶到賬時(shí)效手續(xù)費(fèi)美元賬戶轉(zhuǎn)賬美元境內(nèi)或境外銀行賬戶（個(gè)人或?qū)~戶）7個(gè)工作日單筆15美元，有時(shí)中轉(zhuǎn)行可能會(huì)額外收取一定費(fèi)用支付寶國(guó)際賬戶

（非中國(guó)境內(nèi)客戶）實(shí)時(shí)免費(fèi)美元賬戶提現(xiàn)人民幣支付寶賬戶幾分鐘收取提現(xiàn)金額的0.3%作為提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，每筆最低收費(fèi)8美元人民幣賬戶轉(zhuǎn)賬人民幣支付寶賬戶幾分鐘免費(fèi)速賣(mài)通不同賬戶轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)的區(qū)別轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)從支付寶國(guó)際賬戶提現(xiàn)的具體操作方法如下。課堂實(shí)操支付寶國(guó)際賬戶提現(xiàn)單擊“提現(xiàn)”按鈕轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)從支付寶國(guó)際賬戶提現(xiàn)的具體操作方法如下。課堂實(shí)操支付寶國(guó)際賬戶提現(xiàn)完善提現(xiàn)信息8.3跨境電商支付風(fēng)險(xiǎn)與防范1交易信用風(fēng)險(xiǎn)與防范網(wǎng)上交易的物流與資金流在空間上和時(shí)間上是分離的，如果買(mǎi)賣(mài)雙方?jīng)]有足夠的信用保證，網(wǎng)上交易就難以順利進(jìn)行。交易信用風(fēng)險(xiǎn)與防范支付過(guò)程中的信用風(fēng)險(xiǎn)防范賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行鑒別，判斷買(mǎi)家是否是因?yàn)樾庞每ū槐I或賬戶被盜而產(chǎn)生欺詐交易。賣(mài)家保存好交易記錄，建立存在交易信用風(fēng)險(xiǎn)的買(mǎi)家黑名單。對(duì)于交易規(guī)模較大的買(mǎi)家，賣(mài)家可以在交易之前對(duì)買(mǎi)家的信息進(jìn)行核對(duì)，評(píng)估買(mǎi)家是否存在虛假交易的風(fēng)險(xiǎn)。此外，還可以限制買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)條件和通過(guò)電話核對(duì)買(mǎi)家信息。交易信用風(fēng)險(xiǎn)在跨境電商的交易過(guò)程中，買(mǎi)賣(mài)雙方都可能存在信用問(wèn)題，如買(mǎi)家欺詐交易、賣(mài)家虛假發(fā)

貨等?？缇尘W(wǎng)上交易是跨越時(shí)空交易，買(mǎi)賣(mài)雙方大多通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，很難面對(duì)面地交流，這也在一定程度上增加了信用風(fēng)險(xiǎn)。2網(wǎng)絡(luò)支付安全

風(fēng)險(xiǎn)與防范網(wǎng)絡(luò)支付安全風(fēng)險(xiǎn)與防范網(wǎng)絡(luò)支付安全風(fēng)險(xiǎn)防范國(guó)家積極完善跨境電商支付監(jiān)督體系，建立安全可靠的支付系統(tǒng)。國(guó)家加強(qiáng)支付環(huán)節(jié)的安全認(rèn)證，利用人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、聲音識(shí)別，以及口令和位置認(rèn)證等加密方式提高支付安全認(rèn)證等級(jí)。發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提升跨境電商支付系統(tǒng)防病毒、抵御黑客攻擊的能力，增強(qiáng)支付信息的安全性等。網(wǎng)絡(luò)支付安全風(fēng)險(xiǎn)跨境電商資金支付環(huán)節(jié)的完成需要互聯(lián)網(wǎng)的支持，由于互聯(lián)網(wǎng)的特性，支付過(guò)程會(huì)存在網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，如黑客攻擊系統(tǒng)、信息傳輸系統(tǒng)發(fā)生故障、系統(tǒng)感染各種病毒等。如果出現(xiàn)上述問(wèn)題，支付信息就可能被泄露、篡改，以致造成買(mǎi)賣(mài)雙方資金損失。跨境電商買(mǎi)賣(mài)雙方的資金通常要在不同國(guó)家及地區(qū)的相關(guān)銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)之間流轉(zhuǎn)，一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，就容易引發(fā)支付安全風(fēng)險(xiǎn)。3資金管理

風(fēng)險(xiǎn)與防范資金管理風(fēng)險(xiǎn)與防范資金管理風(fēng)險(xiǎn)防范第三方支付機(jī)構(gòu)需要提高資金管理水平和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，加強(qiáng)U盾、數(shù)字小鍵盤(pán)等輔助控件的使用，以提高資金流轉(zhuǎn)的安全性。資金管理風(fēng)險(xiǎn)各個(gè)第三方支付機(jī)構(gòu)的資金管理水平、風(fēng)險(xiǎn)承受能力不同，資金在第三方支付機(jī)構(gòu)滯留可能會(huì)產(chǎn)生資金滯留風(fēng)險(xiǎn)。在跨境電商支付中，若買(mǎi)賣(mài)雙方使用第三方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易，在買(mǎi)家尚未確認(rèn)收貨之前，貨款要滯留在第三方支付機(jī)構(gòu)。一些第三方支付機(jī)構(gòu)對(duì)資金提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)有特殊規(guī)定，很多賣(mài)家會(huì)等自己放置在第三方支付機(jī)構(gòu)的資金累計(jì)到一定數(shù)額后再進(jìn)行提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬，這樣資金也會(huì)在第三方支付機(jī)構(gòu)滯留。課后實(shí)訓(xùn)：查詢(xún)店鋪資金賬戶并提現(xiàn)1．實(shí)訓(xùn)目標(biāo)：掌握查詢(xún)店鋪資金賬戶的方法，會(huì)將資金提現(xiàn)。2．