保安服務(wù)合同

保安服務(wù)合同合同號：聘任單位（甲方）：服務(wù)單位（乙方）：根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方從事XXXX項(xiàng)目示范區(qū)保安服務(wù)事宜，經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商，訂立本合同以下。一、保安服務(wù)內(nèi)容第一條甲方委托乙方提供區(qū)域的保安服務(wù)，對雙方確認(rèn)的目的、區(qū)域?qū)嵤┌踩Ｐl(wèi)，做好防火、防盜、防破壞工作，避免侵害甲方財(cái)產(chǎn)安全的行為，維護(hù)甲方的正常生產(chǎn)、工作秩序。第二條乙方的具體任務(wù)為警衛(wèi)區(qū)域的安全服務(wù)。第三條乙方保安員的具體執(zhí)勤崗位，職責(zé)范疇和勤務(wù)安排，由甲乙雙方在法律法規(guī)允許的范疇內(nèi)協(xié)商擬定。二、保安員數(shù)量、服務(wù)期限和地點(diǎn)第四條乙方派出保安員名。乙方派出的保安員應(yīng)含有保安員證，符合上崗規(guī)定。第五條服務(wù)期限自8月1日起第六條保安員服務(wù)地點(diǎn)：。三、服務(wù)費(fèi)原則及付款方式第七條保安服務(wù)費(fèi)每人每月元，人每月累計(jì)0元（大寫：人民幣元整）。保安服務(wù)費(fèi)為乙方提供保安服務(wù)的全部費(fèi)用，除此之外，甲方不再向乙方及其保安員支付其它任何費(fèi)用。第八條保安員服務(wù)費(fèi)按月支付，每次支付一種月，支付日期為每月25日前。甲方以支票支付給乙方，乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第九條保安員為急救、保護(hù)駐勤單位的生命財(cái)產(chǎn)安全，免遭重大損失而致殘、致死的特殊狀況，其善后工作和有關(guān)費(fèi)用，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。四、工作時(shí)間第十條甲乙雙方商定，在符合國家有關(guān)規(guī)定的前提下，保安員實(shí)施按組執(zhí)勤，一周七天，每天24小時(shí)執(zhí)勤。五、甲方的權(quán)利和義務(wù)第十一條甲方（保衛(wèi)負(fù)責(zé)人）有權(quán)對乙方保安員的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo)，有義務(wù)對保安進(jìn)行教育，有權(quán)規(guī)定乙方調(diào)換不適合在甲方工作的保安員。第十二條因乙方保安員工作失誤造成甲方財(cái)產(chǎn)損失，根據(jù)有關(guān)規(guī)定及有關(guān)部門的鑒定，乙方賠償甲方實(shí)際損失。第十三條甲方應(yīng)為保安員提供符合原則的工作、生活條件，提供保安員住宿。第十四條甲方應(yīng)尊重保安員的工作，對保安員推行職責(zé)的行為予以支持、配合。第十五條甲方負(fù)責(zé)解決保安員在執(zhí)勤中與甲方人員及進(jìn)入執(zhí)勤區(qū)域的外來人員發(fā)生的爭執(zhí)。六、乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方負(fù)責(zé)與其派出的保安員訂立勞動合同，保安員的工資、獎金及多個(gè)福利待遇、社會保險(xiǎn)等由乙方負(fù)責(zé)支付和繳納，否則，乙方應(yīng)承當(dāng)因此產(chǎn)生的全部責(zé)任。第十六條乙方受聘保安員應(yīng)在甲方保衛(wèi)部門具體領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)施本合同規(guī)定目的的安全防備工作，嚴(yán)格恪守甲方的規(guī)章制度。乙方應(yīng)在派出保安員中設(shè)負(fù)責(zé)人一名，負(fù)責(zé)與甲方直接聯(lián)系。第十七條乙方對保安服務(wù)范疇內(nèi)的不安全隱患，有權(quán)向甲方提出改善意見。第十八條乙方有權(quán)回絕承當(dāng)合同范疇外的職責(zé)任務(wù)。第十九條乙方按月收取甲方服務(wù)費(fèi)等合同商定的費(fèi)用，并由乙方負(fù)責(zé)支付保安員的工資和福利費(fèi)用，根據(jù)有關(guān)規(guī)定提供保安員必備的北京市保安員統(tǒng)一制式服裝。如果甲方因工作需要，給保安員配備服裝的，乙方不承當(dāng)費(fèi)用和管理責(zé)任。第二十條乙方負(fù)責(zé)保安員的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等日常和保安員違紀(jì)問題的解決。第二十一條乙方應(yīng)及時(shí)撤換甲方提出不稱職的保安員，并及時(shí)進(jìn)行替補(bǔ)、輪訓(xùn)和改善服務(wù)質(zhì)量。第二十二條乙方定時(shí)向甲方征求意見，不停改善工作，提高服務(wù)質(zhì)量。七、合同的變更、解除、終止和續(xù)簽第二十三條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商能夠變更本合同。第二十四條甲方可根據(jù)項(xiàng)目狀況決定解除合同。甲方解除合同的，應(yīng)當(dāng)提前【5】天告知乙方，乙方應(yīng)當(dāng)在【5天】內(nèi)將保安工作及全部有關(guān)資料移交給甲方指定聯(lián)系人，在設(shè)計(jì)保安工作及全部有關(guān)資料全部交接完畢之前，甲方有權(quán)回絕向乙方支付結(jié)算費(fèi)用。第二十五條乙方違反合同商定，涉及但不限于乙方保安員嚴(yán)重違反甲方有關(guān)規(guī)定；給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失；乙方保安員玩忽職守；乙方保安員在著裝、內(nèi)務(wù)整頓、交接班、執(zhí)勤等方面違反甲方規(guī)章制度行為，在甲方提出整治規(guī)定后一周內(nèi)仍未改正的，甲方可解除與乙方的服務(wù)合同，且不需要提前告知乙方。第二十六條本合同期限屆滿終止，一方規(guī)定續(xù)簽的，應(yīng)在本合同期滿前一種月提出，由雙方協(xié)商擬定。八、違約責(zé)任第二十七條甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)，每延遲一日應(yīng)按延遲支付部分千分之二向乙方支付違約金。甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)超出一種月，乙方有權(quán)解除合同，并規(guī)定甲方承當(dāng)違約責(zé)任。本合同使用期內(nèi)，任何非甲方因素狀況下，乙方未經(jīng)甲方同意單方解除合同，應(yīng)承當(dāng)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。違約金數(shù)額為所聘保安員人一種月的服務(wù)費(fèi)元。（大寫：人民幣元整）。九、不可抗力第二十八條因不可抗力及政府、政策等因素，造成本合同無法推行，雙方可解除合同，并互不承當(dāng)責(zé)任。十、爭議的解決第二十九條在合同推行中如果發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，能夠向項(xiàng)目所在地人民法院提起訴訟。十、其它第三十條合同未盡事宜由雙方依法另行協(xié)商。第三十一條本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。第三十二條本合同經(jīng)雙方簽字（蓋章）生效。甲方：乙方：（蓋章）（蓋章）簽字：簽字：電話：電話：年月日年月日

附件1：XXXXX區(qū)保安員崗位設(shè)立序號崗位上班時(shí)間人數(shù)1示范區(qū)進(jìn)口24小時(shí)32售樓處24小時(shí)43樣板間早7點(diǎn)半---17點(diǎn)24停車場早7點(diǎn)半---17點(diǎn)25夜間巡邏晚17點(diǎn)半---7點(diǎn)半26隊(duì)長1累計(jì)14人闡明：各崗位工作時(shí)間按勞動法規(guī)定設(shè)定。附件2：一、保安服務(wù)原則全體保安人員服務(wù)原則：1、著裝原則：1.1穿著統(tǒng)一制服。1.2服裝整潔，器械及胸牌佩戴符合規(guī)范。2、儀容儀表原則：1.1舉止文明、大方、端莊。1.2精神飽滿，座、立行姿態(tài)良好。3、服務(wù)態(tài)度原則：1.1“微笑服務(wù)”1.2使用文明用語，禮貌待人。1.3不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)，無投訴。1.4主動，熱情為客戶解決問題。4、工作紀(jì)律：1.1準(zhǔn)時(shí)交接班，不遲到早退，不擅離崗位。1.2上班時(shí)間不吸煙，不吃零食。1.3上班時(shí)間不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、聊天、看書報(bào)、聽廣播。1.4服從管理聽從指揮。1.5廉潔奉公、不以權(quán)謀私、不監(jiān)守自盜。5、巡邏保安員服務(wù)原則：1.1純熟掌握社區(qū)的基本狀況，涉及樓宇構(gòu)造，社區(qū)內(nèi)商鋪的分布狀況，防盜、消防、電源開關(guān)等設(shè)施設(shè)備的具體位置。1.2純熟掌握滅火器、消防拴的使用。1.3純熟車場的基本狀況、停車證的辦理狀況，辦了停車證的車主的姓名、房號、相貌特性、車輛特性、車牌號、常出入時(shí)間等狀況。1.4善于解決各類突發(fā)事件，確保車輛安全。1.5熟悉各類報(bào)警電話。6、服務(wù)質(zhì)量規(guī)定：1.1及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。1.2填寫臨時(shí)出入車輛統(tǒng)計(jì)精確及時(shí)，無異常狀況一輛車進(jìn)場不超出15秒，出場不超出20秒，沒有車主投訴。1.3接到報(bào)警后，報(bào)告上級并趕到現(xiàn)場不超出3分鐘。1.4不出交通堵塞事件，不出一起向車主索要小費(fèi)事件。1.5無閑雜人員進(jìn)入。1.6敬禮規(guī)范，用語文明，解決多個(gè)違章符合規(guī)范規(guī)定，不發(fā)生爭執(zhí)。1.7各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)清晰完整，無缺項(xiàng)漏項(xiàng)。二、夜間值班服務(wù)原則1、堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行我司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、注意儀容儀表，講究文明服務(wù)，禮貌待人。3、值班時(shí)嚴(yán)禁喝酒，不準(zhǔn)會客；不打無關(guān)電話、不做與工作無關(guān)的事。4、時(shí)刻提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法分子要果斷設(shè)法抓獲。5、準(zhǔn)時(shí)查樓和關(guān)門，對本班次內(nèi)發(fā)生的多個(gè)狀況要認(rèn)真解決，并做好統(tǒng)計(jì)。6、遇有緊急突發(fā)性重大事件，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請示報(bào)告，確保安全。7、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，準(zhǔn)時(shí)交接班，不遲到、不早退、不能無崗、漏崗。8、不準(zhǔn)私自帶人留宿。9、認(rèn)真完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。三、保安執(zhí)勤方案1、對進(jìn)出銷售中心的車輛進(jìn)行管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。2、崗位班次：該崗位為4人，2小時(shí)一輪換，采用12小時(shí)站哨，24小時(shí)巡視。3、夜間保衛(wèi)：時(shí)間：晚8：00－次日早8：00銷售中心及樣板間巡視值班。班次：每崗哨1人，不少于4次巡視。4、對火災(zāi)、治安等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)采用對應(yīng)方法。5、配合大型活動的加勤、加崗工作。6、完畢甲方臨時(shí)性工作。二、保安工作程序（一）停車場操作程序1、車輛進(jìn)場∶當(dāng)車輛停在門口需要進(jìn)場，目測問題當(dāng)場告知車主；放車輛進(jìn)入時(shí)登記車號、進(jìn)場時(shí)間，指揮車輛停放。2、車輛出場∶當(dāng)車輛停在門口需要出場，應(yīng)以規(guī)范動作和口令引導(dǎo)駛離。3、無車輛進(jìn)出∶維護(hù)好車場內(nèi)的程序，消防通道不準(zhǔn)車輛停放，車輛進(jìn)出高峰期，可請求備勤人員配合，閑雜人員不準(zhǔn)進(jìn)入場內(nèi)。4、交班前搞好周邊衛(wèi)生，檢查場內(nèi)多個(gè)設(shè)施的完好狀況，寫好交班時(shí)值班統(tǒng)計(jì)。（二）交接班操作程序1、接班人員必須提前10分鐘做好準(zhǔn)備并到崗，交班人員延長5分鐘下崗，交接班時(shí)間為15分鐘。2、接班員距交班員三至五步外立正。雙方敬禮后上前開始交接。3、交班隊(duì)員向接班隊(duì)員移交交接班統(tǒng)計(jì)本，警具及其它用品，并交待清晰本崗位存在的問題，下一班應(yīng)當(dāng)注意事項(xiàng)。4、接班隊(duì)員認(rèn)真傾聽交班隊(duì)員的口頭交待，認(rèn)真查閱執(zhí)勤統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，接受交班統(tǒng)計(jì)，多個(gè)表格及其它用品。5、接班隊(duì)員在接受時(shí)，必須認(rèn)真檢查，如有問題不予接受，并立刻向班長報(bào)告，若無問題，接班隊(duì)員在交接班統(tǒng)計(jì)上簽字。6、雙方交接完畢后，交班隊(duì)員向前一步走，雙方敬禮后接班隊(duì)員開始工作，交班隊(duì)員向后轉(zhuǎn)，回寢室。（三）夜間巡邏崗操作程序1、值班巡邏哨兵要提高警惕，堅(jiān)守崗位，在執(zhí)勤期間不準(zhǔn)脫崗，不準(zhǔn)睡覺，時(shí)刻注意防火、防盜、防破