企業(yè)應(yīng)收賬款回籠應(yīng)收項(xiàng)的減少與管理

企業(yè)應(yīng)收賬款回籠應(yīng)收項(xiàng)的減少與管理

1索賠管理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響1.1中小企業(yè)的支付能力索賠是公司流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分。如果超過(guò)大量的索賠金額，公司的支付能力將降低。公司必須通過(guò)銷(xiāo)售發(fā)票來(lái)支付員工的工資、購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn)和日常生產(chǎn)和業(yè)務(wù)活動(dòng)。伴隨著應(yīng)收賬款的增加,企業(yè)可支配資金的減少,勢(shì)必對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及擴(kuò)大再生產(chǎn)造成困難。1.2應(yīng)收賬款回款慢應(yīng)收賬款的增加會(huì)增加企業(yè)管理成本,影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。首先,企業(yè)每年要按應(yīng)收賬款余額計(jì)提壞賬損失計(jì)入管理費(fèi)用,導(dǎo)致增加生產(chǎn)成本。其次,為追收逾期應(yīng)收賬款而發(fā)生的差旅、電話、訴訟等費(fèi)用,同樣又增加了管理成本,降低利潤(rùn),給企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益帶來(lái)影響。1.3銷(xiāo)售收入減少了銀行存款,減少了銀過(guò)多應(yīng)收賬款增加了企業(yè)資金的流出。我國(guó)現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則是以權(quán)責(zé)發(fā)生制原則確認(rèn)銷(xiāo)售,一旦銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn),就要按銷(xiāo)售收入的一定比例繳納流轉(zhuǎn)稅。但由于賒銷(xiāo),銷(xiāo)售收入并未全部以現(xiàn)金形式及時(shí)流入企業(yè)。由此相應(yīng)減少了銀行存款,流失利息收入。如企業(yè)由此造成流動(dòng)資金不足,向銀行貸款,就又要支付更多的貸款利息。1.4企業(yè)自身可支配資金的減少企業(yè)之間相互拖欠貨款造成的三角債務(wù),攪亂了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常秩序。企業(yè)的賒銷(xiāo)行為,導(dǎo)致企業(yè)自身可支配資金的減少,由此也引發(fā)向第三者購(gòu)貨的拖欠,造成市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的三角債務(wù),不僅制約了企業(yè)本身的生產(chǎn)發(fā)展,也給社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常秩序帶來(lái)不利影響。2企業(yè)內(nèi)部控制制度不健全應(yīng)收賬款管理中暴露出來(lái)的問(wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜,一般情況下,企業(yè)商業(yè)信譽(yù)好、內(nèi)部控制制度健全的單位,問(wèn)題就較少,或不存在問(wèn)題,反之則不然。產(chǎn)生應(yīng)收賬款管理問(wèn)題的主要原因有:2.1盲目利用擄銷(xiāo)手段進(jìn)行促銷(xiāo)擴(kuò)大銷(xiāo)售額無(wú)疑是企業(yè)生存發(fā)展的首要條件,但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,部分企業(yè)不是以提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品以及改進(jìn)銷(xiāo)售服務(wù)水平等措施來(lái)提高企業(yè)的信譽(yù)度,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,而是盲目利用賒銷(xiāo)手段進(jìn)行促銷(xiāo),達(dá)到搶占市場(chǎng)的目的。這種經(jīng)營(yíng)的短期行為,導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款的大量增加,銷(xiāo)售資金不能及時(shí)回籠,加速企業(yè)的衰退。2.2不掛鉤銷(xiāo)售部分企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不健全、不科學(xué),僅以銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)產(chǎn)品的數(shù)量來(lái)考核其工作業(yè)績(jī),與實(shí)際收回銷(xiāo)售款不掛鉤。銷(xiāo)售部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)各行其是,缺乏溝通。銷(xiāo)售人員為提升自身業(yè)績(jī),忽視對(duì)客戶信譽(yù)度及賒銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估,盲目賒銷(xiāo)。企業(yè)沒(méi)明確規(guī)定銷(xiāo)售人員對(duì)逾期應(yīng)收款的催收責(zé)任,是造成逾期應(yīng)收賬款不能及時(shí)收回的又一原因。2.3采用試金款款,利用回籠資金進(jìn)行促銷(xiāo)部分企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念不強(qiáng),忽視對(duì)市場(chǎng)需求的調(diào)查,生產(chǎn)有一定盲目性,由于不適應(yīng)市場(chǎng)需求,或因產(chǎn)品質(zhì)量及市場(chǎng)信譽(yù)度不高等問(wèn)題造成產(chǎn)品積壓。迫于急需回籠資金而采用分期付款等賒銷(xiāo)手段進(jìn)行促銷(xiāo)。從表面看,確實(shí)回籠了部分資金,但同時(shí)也形成了大量應(yīng)收賬款。2.4銷(xiāo)售合同管理在實(shí)際工作中,部分銷(xiāo)售人員對(duì)合同企業(yè)進(jìn)行賒銷(xiāo)或分期付款銷(xiāo)售,應(yīng)與客戶簽訂有效銷(xiāo)售合同,明確售后資金的支付方式及期限。但在實(shí)際工作中,部分銷(xiāo)售人員對(duì)合同制度的觀念不強(qiáng),或?qū)蛻舻男抛u(yù)度估計(jì)過(guò)高,忽視了簽訂銷(xiāo)售合同,或是所簽合同手續(xù)不健全,屬無(wú)效合同,造成售后應(yīng)收款不能按時(shí)收回。這種情況下一旦發(fā)生拖欠,無(wú)法借助法律手段來(lái)保障資金回籠。2.5借款、試貨有些效益差、流動(dòng)資金困難的單位在經(jīng)營(yíng)發(fā)生困難時(shí)往往利用“關(guān)系”、熟人,到相關(guān)企業(yè)說(shuō)情,借錢(qián)或賒購(gòu)物資。企業(yè)迫于是熟人、老領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)機(jī)關(guān)等關(guān)系,發(fā)生無(wú)奈借款或賒銷(xiāo)。這種情況往往造成應(yīng)收賬款拖欠,最終發(fā)生壞賬。3加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確管理,管好應(yīng)收賬款也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,光靠財(cái)會(huì)人員的努力是不夠的,必須是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視,充分認(rèn)識(shí)應(yīng)收賬款問(wèn)題的重要性,建立一套科學(xué)、健全的管理制度,并能切實(shí)遵照?qǐng)?zhí)行,確保應(yīng)收賬款不受損失,保障企業(yè)健康發(fā)展。3.1良好客戶群體做好對(duì)應(yīng)收賬款發(fā)生前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,是降低賒銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。對(duì)財(cái)務(wù)狀況良好的老客戶,一般情況下可以認(rèn)為信譽(yù)高、銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)小的客戶群體。對(duì)經(jīng)營(yíng)中發(fā)展的新客戶,銷(xiāo)售前必須做好必要的信用調(diào)查,避免因盲目賒銷(xiāo)造成拖欠,使企業(yè)遭到損失。3.2企業(yè)需要適度放寬信用條件,開(kāi)拓市場(chǎng)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展特點(diǎn),合理制定相應(yīng)的信用政策。初生期的企業(yè),為了打開(kāi)經(jīng)營(yíng)局面,占領(lǐng)市場(chǎng),提高企業(yè)知名度,可以采取適度寬松的信用政策,打開(kāi)經(jīng)營(yíng)局面,使企業(yè)融入市場(chǎng),在經(jīng)營(yíng)中求發(fā)展。成長(zhǎng)期的企業(yè),在有一定盈利及資本積累的前提下,可適度放寬信用條件,開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)一些信譽(yù)好的企業(yè),可適當(dāng)增加賒銷(xiāo)量,有效地達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售、增加企業(yè)收入、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的目的。已經(jīng)成熟的企業(yè),已樹(shù)立起了一定的市場(chǎng)信譽(yù)度,市場(chǎng)份額穩(wěn)定,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以對(duì)其構(gòu)成威脅。因此,企業(yè)不需要寬松的信用政策來(lái)拉攏客戶促進(jìn)銷(xiāo)售,客戶仍然會(huì)選擇他們的產(chǎn)品。此時(shí)企業(yè)應(yīng)該在穩(wěn)健中求發(fā)展更進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,把經(jīng)營(yíng)做大做強(qiáng)。處于衰退期,企業(yè)的銷(xiāo)量下降。因此應(yīng)收賬款管理的中心應(yīng)放在收賬上。加快資金的回收,保持償債能力,為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做好準(zhǔn)備。但不管在任何情況下企業(yè)都應(yīng)加強(qiáng)對(duì)到期賬款的回籠,確保企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展中有充足的流動(dòng)資金。3.3建立激勵(lì)機(jī)制針對(duì)部分企業(yè)在應(yīng)收賬款中存在的問(wèn)題,必須完善相應(yīng)的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。一是要明確銷(xiāo)售人員對(duì)所售產(chǎn)品賬款回收的責(zé)任,對(duì)能按時(shí)收回貨款,及不能按時(shí)全額收回并造成損失的,建立獎(jiǎng)罰分明的激勵(lì)機(jī)制。二是財(cái)務(wù)部門(mén)與銷(xiāo)售部門(mén),應(yīng)建立溝通聯(lián)系機(jī)制。銷(xiāo)售部門(mén)發(fā)生銷(xiāo)售事項(xiàng),應(yīng)將銷(xiāo)售合同副本及時(shí)抄送財(cái)務(wù)部門(mén)。財(cái)務(wù)部門(mén)定期(至少每月)應(yīng)將貨款回籠情況,通知銷(xiāo)售部門(mén)。使銷(xiāo)售人員能及時(shí)掌握自身銷(xiāo)售貨款的回籠情況,督促其及時(shí)對(duì)逾期貨款進(jìn)行催收。3.4銷(xiāo)售合同的簽訂經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合同制是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)作的重要組成部分,無(wú)合同或無(wú)有效合同的賒銷(xiāo),往往會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。銷(xiāo)售行為發(fā)生前,必須先簽訂銷(xiāo)售合同,明確購(gòu)銷(xiāo)雙方的責(zé)任及貨款支付方式。銷(xiāo)售合同必須手續(xù)健全,符合國(guó)家相關(guān)合同法的規(guī)定,使合同具有法律效力。這不僅能提高客戶對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)的重視,一旦發(fā)生拖欠,企業(yè)可以利用國(guó)家司法手段清收欠款。3.5網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品,大有可開(kāi)隨著社會(huì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的繁榮,企業(yè)如能提供適銷(xiāo)對(duì)路、質(zhì)量上乘的產(chǎn)品,又有良好的售后服務(wù),企業(yè)產(chǎn)品無(wú)需賒銷(xiāo),客戶會(huì)自動(dòng)上門(mén)求購(gòu)。因此,減少貨款拖欠及壞賬損失,不是靠銷(xiāo)售及財(cái)務(wù)人員的努力就能做好,提高企業(yè)的綜合實(shí)力,才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)展壯大。3.6應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)可以采用應(yīng)收賬款證券化的方式,將企業(yè)的應(yīng)收賬款變現(xiàn)