2023年護理的工作計劃

年護理的工作計劃2023年護理的工作方案（通用18篇）

2023年護理的工作方案篇1

護士是常常與病人解除最多、最親密的工，護士是為人民服務(wù)的職業(yè)，護士更是人們心中的白衣天使，護士是一個神圣的職業(yè)，它也是醫(yī)生做好的助手，和醫(yī)生一起救死扶傷，為病人減輕病痛的熬煎，這是別的職業(yè)無法代替的。護士身上肩負著承重的責任，這種責任需要護士不斷提高自己的力量，為了讓我更好的做好各項工作，特制定了如下個人工作方案：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)

1、強化相關(guān)學問的學習把握，定期組織護士授課，實行輪番主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學問和技能。相互學習促進，并作記錄。

2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部方案以強化“三基”護理學問及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪番出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成果納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，把握多學科學問和力量。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學問。

二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)平安。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復消失的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1、護理部連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，增加工作責任心。培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確愛護理工作平安、有效。

2、注意收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，常常聽取醫(yī)生的看法準時的提出改進措施，同時對護士工作賜予激勵，調(diào)動她們的工作樂觀性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“專心服務(wù)，制造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

2023年護理的工作方案篇2

一、加強護士在職教育，提高護理人員專業(yè)素養(yǎng)

1、加強學習相關(guān)學問，定期組織護士課程，輪番講課，進行規(guī)章制度和專業(yè)培訓。在發(fā)生特別問題的狀況下，可以托付醫(yī)生上課等形式更新學問和技能。相互學習促進，記錄。

2、重點加強護士評價，強化學習意識，護理部以加強“三基”護理學問和專業(yè)技能培訓為主，由高年資護士輪番出題，提高評價力量，注意實效，不流于形式，排名次序，成果作為個人評價的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達到標準。

3、做好護士輪崗工作，結(jié)合年輕護理人員的理論與實踐，把握多學科學問和力量。

4、隨著護理水平和醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀，有方案地派部分護士學習，提高護理人員素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，不斷更新護理學問。

二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長不懈

1、護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強對新轉(zhuǎn)入護士的護士和有思想感情的護士的管理，重點介紹和跟進。切實做好護理平安管理工作，降低醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故風險，保障患者醫(yī)生的平安。

2、患者環(huán)節(jié)監(jiān)測:新入院、新遷、急癥患者、有醫(yī)療糾紛潛在危急的患者應(yīng)重點督促檢查和監(jiān)測。

3、時間環(huán)節(jié)監(jiān)測:假日、假日、工作繁忙、簡單疲憊的時間，換班時要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作環(huán)節(jié)監(jiān)測:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問題，一切都是關(guān)系到人命的大事，成為護理管理監(jiān)督的重點。

5、護理部不定期進行護理平安危急性檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自我和科室的角度分析發(fā)生的緣由，分析學到的教訓，提出預防和改進措施。對于同樣問題反復發(fā)生的課和個人，追究相關(guān)責任，消退重大的錯誤和事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1、護理部連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，加強工作責任感。培育護理人員樹立“以患者為中心”的觀念，以患者聲音為首要信號，以患者需求為首要需求，以患者利益為首要考慮，以患者滿足為首要標準。在加強自主服務(wù)意識、質(zhì)量意識、平安意識，進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高患者溝通技能，提高護理質(zhì)量，確愛護理工作的平安有效性。

2、重視收集護理服務(wù)的需求信息，護理部理解訪問看法，通過門診與住院患者的對話，發(fā)行滿足度調(diào)查表等，取得患者的需求和反饋信息，常常聽取醫(yī)生的看法提出改進措施，同時激勵護士工作，激發(fā)她們的工作樂觀性，思想上、行動上真正的自主把“專心服務(wù)，制造感動”的服務(wù)理念應(yīng)用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行檢查制度，強調(diào)執(zhí)行二次核對，強化平安管理責任，不犯重大錯誤和事故發(fā)生。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量

4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作術(shù)語，愛護患者的溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避開人的鋪張局面

我院醫(yī)療比率不合理，護士人員較少。工作重，護士長應(yīng)依據(jù)科室患者的狀況和護理工作量合理安排人才，敏捷組建班級，增加高峰時出勤人數(shù)，在醫(yī)院護理人員滿意工作需要的時候，伴隨，達到質(zhì)量保證，為患者供應(yīng)滿足的護理服務(wù)。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件寫作

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員的法制意識，成為護理管理的重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格根據(jù)省衛(wèi)生廳護理文件編制規(guī)范要求，護理記錄完整客觀。明確護理文件編制的意義，規(guī)范護理文件編制，與高級醫(yī)院同事商議?，明確如何編制護理文件，符合標準。依據(jù)我院寫護理文件的實際狀況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)的對策，為舉證供應(yīng)法律依據(jù)，愛護患者的合法權(quán)益。組織護理病歷編制競賽，優(yōu)勝者賜予嘉獎。

六、護理各項指標達到目標

1、基礎(chǔ)護理合格率為100%。

2、急救物品的完成率達到100%。

3、護理文件的制作合格率≥90%

4、護理人員“三基考核合格率達到100%。

5、每人每條滅菌合格率達到100%。

6、常規(guī)儀器消毒滅菌合格率為100%。

7、一次性注射器、輸液(血)用后崩解率達到100%。

我信任假如我們合作落實這些工作，我們在今年的護理工作中肯定能取得好成果。

2023年護理的工作方案篇3

一、成員名單

組長：郭焰

成員：趙雪蓮、張麗、徐芳、龔愛華、張靜榮、楊芳

二、工作目標

1、提高全院護理人員對壓瘡預防的熟悉及處理技能，削減院內(nèi)壓瘡的發(fā)生率。提高壓瘡的治療效果。

2、為患者供應(yīng)規(guī)范的造口四周的皮膚護理，削減并發(fā)癥的發(fā)生。

3、培育傷口專科護士1名。

三、工作職責

1、自愿參加傷口護理管理工作。

2、在全院培訓普及傷口護理學問。

3、開展實施傷口護理睬診工作

4、負責監(jiān)督、指導全院臨床科室傷口護理工作

5、收集有關(guān)傷口護理方面信息如文字資料、圖片信息，準時向臨床科室傳播。負責監(jiān)督、指導全院臨床科室傷口護理工作，提高我院傷口護理質(zhì)量。

四、工作方案

1、傷口護理小組對腸造口、壓迫性潰瘍、實行24小時上報，傷口護理小組在24小時內(nèi)對傷口作出評估，幫助制定護理措施，督促落實，每周進行效果評價。

2、傷口護理小組樂觀收集最新傷口護理方法，在臨床工作中探究性應(yīng)用。

3、以壓瘡的預防及護理為中心點，帶動其他傷口護理的規(guī)范化管理。

院壓瘡、腸造口并發(fā)癥的治療資料，為臨床治療護理供應(yīng)可行性方法。

4、樂觀搜集本

5、樂觀總結(jié)閱歷，每半年進行一次工作總結(jié)，不斷完善傷口護理小組的工作。

存在的不足：

1、糖尿病護理小組成員詳細的管理方法以及糖尿病會診、查房制度有待進一步完善。

2、沒有組織建立完善的糖尿病護理小組網(wǎng)絡(luò)體系。

3、小組成員的理論功底需要不斷提高。

20xx年傷口護理小組工作總結(jié)

本年度傷口護理小組在護理部和專科組的正確領(lǐng)導下，在全體護理人員的共同努力下，依據(jù)護理部年初規(guī)劃及詳細的方案，較圓滿地完成了對全院各臨床護理單元的傷口護理指導工作，詳細工作總結(jié)如下：

1、進一步完善規(guī)范壓瘡管理。

（1）做到了規(guī)范申報，嚴格審核，動態(tài)管理。要求各科室根據(jù)壓瘡管理規(guī)定的流程進行申報，下半年和平安管理小組護士長對壓瘡和意外大事一起仔細審核，嚴格把關(guān)，不符

合要求不予申報，特別狀況另作考慮；申報后如發(fā)生院內(nèi)壓瘡應(yīng)嚴格審核，實行床邊查房制（查房人員為護理部主任或副主任、基護組長或副組長），依據(jù)病人實際狀況推斷是否屬于不行避開因素，否則予以責任追究。

（2）進一步規(guī)范了壓瘡資料整理：按月收集，每月有匯總分析，年底匯總裝訂成冊。

（3）進一步推廣使用了預防治療壓瘡的新型材料和方法，提高了全院護理人員對壓瘡預防的熟悉及處理技能，削減院內(nèi)壓瘡的發(fā)生率。提高了壓瘡的治療效果。

（4）組織了床邊護理查房及壓瘡會診。

2、對小組成員進行了專業(yè)系統(tǒng)的傷口護理學問培訓；同時在全院范圍內(nèi)進行了傷口護理學問普及培訓。

3、準時向臨床科收集有關(guān)傷口護理方面信息如文字資料、圖片信息室傳播。

4、負責監(jiān)督、指導全院臨床科室傷口護理工作，提高了我院傷口護理質(zhì)量。

5、準時進行了工作反饋與總結(jié)，不斷改進工作。

存在的不足：

1、沒有建立健全全院傷口管理組織網(wǎng)絡(luò)體系。

2、沒有培育傷口?？谱o士。

3、圖片資料搜集不完整。

2023年護理的工作方案篇4

為了進一步加強醫(yī)療、護理質(zhì)量管理，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，杜絕醫(yī)療差錯和事故發(fā)生，確保醫(yī)療平安，特制定本年度工作方案：

一、加強職業(yè)道德教育。增加質(zhì)量意識。

護理部門要強化醫(yī)德醫(yī)風教育，樹立愛崗敬業(yè)，“以病人為中心”，以醫(yī)療護理質(zhì)量為核心的思想，大力弘揚愛崗敬業(yè)、忠于職守、全心全意為人民服務(wù)的行業(yè)風尚。對醫(yī)護人員要進行職業(yè)道德教育、法制教育、質(zhì)量意識教育，針對人民群眾關(guān)懷的焦點，以及護理工作中存在的苗頭隱患，常常討論質(zhì)量問題，樹立質(zhì)量第一的意識，削減或杜絕醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生，以提高醫(yī)療護理質(zhì)量好納入法執(zhí)化軌道進行管理。

二、強化醫(yī)療護理管理，提高護理質(zhì)量。

護理部門要充分發(fā)揮護士長，主管護師在護理管理及護理質(zhì)控中的職能作用，業(yè)務(wù)院長要把主要精力放在醫(yī)護質(zhì)量管理上，仔細負責對違反醫(yī)院規(guī)章制度和操作規(guī)程的人和事敢抓敢管、敢于斗硬。要深化長久地開展護理人員“三基”、“三嚴”質(zhì)量考核，提高護理人員的整體素養(yǎng)。同時對護理質(zhì)量管理上的薄弱環(huán)節(jié)，制定出切實可行的方案和措施，加強護理工作的檢查、督促和指導，建立和完善各種規(guī)章制度。

三、質(zhì)量標準。

1、基礎(chǔ)護理合格率﹥90%。

2、護理表格書寫、記錄和技術(shù)操作合格率﹥90%。

3、特級、一級護理合格率﹥90%。

4、護理滿足率在95%以上。

5。搶救藥品要做到四定（定種類，定位，定量，定消毒）。三無（無過期。無變質(zhì)，無失效）。二準時（準時補充，準時檢查）。一專（專人管理）。

6，醫(yī)療廢棄物定時焚燒處理。

四、病房管理。

護士長要不定期組織護理查房，嚴格各環(huán)節(jié)的管理，對發(fā)覺的問題，準時討論解決。病房做到陳設(shè)規(guī)范化、操作正規(guī)化、管理制度化。環(huán)境干凈、舒適、寧靜、平安，為病員制造一個良好的治療療養(yǎng)環(huán)境。

五、強化基礎(chǔ)教育，提高專業(yè)技能。

護理人員一月一次參與醫(yī)院業(yè)務(wù)學習，一季度一次操作技能考核，半年一次基礎(chǔ)理論考試，并將考核結(jié)果與年終評優(yōu)相結(jié)合，促進護理人員的業(yè)務(wù)學習，提高服務(wù)質(zhì)量。要有方案地選派護理人員到上級醫(yī)院學習，鼓舞她們樂觀參與電大、函高校習，努力提高基礎(chǔ)護理和?？谱o理水平，使醫(yī)療護理工作適應(yīng)新的醫(yī)學模式，以及醫(yī)療技術(shù)的進展和整體護理的要求。

六、實行醫(yī)療護理目標責任制，狠抓高風險環(huán)節(jié)。

要把醫(yī)護質(zhì)量管理列入業(yè)務(wù)管理的重要議程，明確任務(wù)、責任到人、層層分解、人人參加、獎懲兌現(xiàn)。醫(yī)療護理質(zhì)量的考核結(jié)果與個人嘉獎、晉級、工資浮動和再聘用結(jié)合起來，實行一票拒絕制。

1、進一步落實危重病人搶救度和規(guī)范建立“生命綠色通道”，強化落實約束機制。

2、規(guī)范術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后護理。，

3、落實供應(yīng)室、注射室、產(chǎn)房、手術(shù)室、麻醉室等重點部門的質(zhì)量管理，杜絕院內(nèi)感染。

4、對引進的新技術(shù)、新項目以及醫(yī)院開展的新業(yè)務(wù)，做到萬無一失，確保醫(yī)療護理平安。

樂觀探究將護理技術(shù)、生活護理、心理護理和健康指導融為一體的實現(xiàn)形式，將“以病人為中心”的服務(wù)落到實處，滿意人民群眾身心健康的需求。

2023年護理的工作方案篇5

新年的鐘聲即將敲響，過去的一篇也即將翻頁，新的一年里，肛腸科的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)將連續(xù)在緊鑼密鼓的綻開之中大力推動。

一、加強優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。

1.仔細組織實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作措施，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增加奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。

3、加大醫(yī)院感染掌握力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

二、連續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿足為前提！我們將為您呈上一份份細心而溫馨的護理！

三、制定和完善各級護理人員的崗位職責。

四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓方案，抓好護理隊伍建設(shè)，提高護理隊伍素養(yǎng)。

五、護理平安是護理管理的重點。護理平安工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。

六、完善各項優(yōu)質(zhì)護理規(guī)章制度。

在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上我們還有很長一段路要走，我們信任，XX年我們會走的越來越好！

2023年護理的工作方案篇6

20xx年護理部工作方案將圍繞醫(yī)院工作目標，在提高護理質(zhì)量，加強患者平安管理，保障患者護理平安，加強護士培訓，提高各級護理人員理論及技能水公平方面開展工作，為順當通過二甲醫(yī)院評審做好各項預備工作，現(xiàn)方案如下。

工作重點：

1、內(nèi)科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房

2、迎接"二甲'檢查

一、開展優(yōu)質(zhì)護理，提高護理服務(wù)質(zhì)量：

為進一步加強和改善護理工作，提高臨床護理質(zhì)量和護理服務(wù)水平，豐富護理服務(wù)內(nèi)涵，。隨著衛(wèi)生部"優(yōu)質(zhì)護理示范服務(wù)工程'活動的樂觀開展，我們仙居縣中醫(yī)院全體醫(yī)護人員將以滿腔熱忱投入到該項工作。

1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開展優(yōu)質(zhì)護理

2.成立醫(yī)院創(chuàng)建"示范工程'活動領(lǐng)導小組

3.試點病房對臨床護理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)進行自查，對比有關(guān)要求仔細加以落實。

4.護理部等職能部門在"示范工程'活動中全程進行督導檢查;廣泛收集全院職工、患者及家屬的看法，引入社會參加評價的機制。

5.未開展"優(yōu)質(zhì)護理'病區(qū)依據(jù)科室特色開展一項優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目。

二、依據(jù)衛(wèi)生部十大平安目標，做好護理平安管理

一)做好護理平安管理

1、完善各項患者平安制度與規(guī)范，重點加強護理平安隱患及不良大事的管理及網(wǎng)上申報工作，為此制定了新的護理入院評估單并投入使用，每季進行護理過失分析，制訂防范措施，削減護理不良大事發(fā)生。在預防跌倒圖文宣教基礎(chǔ)上，要求科室進行針對化宣教，并用視頻引起重視。

2、防止錯誤的手術(shù)部位、手術(shù)病人、手術(shù)操作。

3、監(jiān)督各項護理平安制度的落實：如藥品管理制度，提高用藥平安性，保障患者護理平安。

4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：要求每日醫(yī)囑大查對，強化執(zhí)行醫(yī)囑的精確?????性，有疑問準時與醫(yī)生溝通，靜脈輸液要求按規(guī)范核對，醫(yī)囑執(zhí)行有嚴格核對程序，掌握靜脈輸注流速等，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和協(xié)作。

5、加強護理風險管理，各科室每月上報風險大事，每季度進行匯總分析并改進。

6、加強危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運平安管理。醫(yī)技科室備用搶救物品，院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫危重病人轉(zhuǎn)運記錄單。

7、護士長分兩人一組每周夜查房兩次，對存在問題匯總并反饋。

8、仔細落實"非懲處性護理不良大事上報制度'，提出緣由分析和整改措施，每季度匯總反饋。

二)加強護理質(zhì)量管理

1、檢查護理質(zhì)控小組人員變動狀況，包括壓瘡質(zhì)控小組等。

2、由醫(yī)院護理質(zhì)量委員會督促各護理單元護理質(zhì)量掌握小組，按護理質(zhì)量分析評價標準，對科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、整改和評價并由護士長做好上報工作。

3、每月由護理部質(zhì)控組進行全院護理質(zhì)量檢查，護理部每月行政查房2次，護理部負責每月每季度檢查果匯總并準時反饋。

4、堅持每季度召開護理質(zhì)量委員會，對全院護理質(zhì)量存在問題如1壓瘡、跌倒、墜床進行匯總、分析，查找緣由，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。

5、護理病歷：進一步規(guī)范護理病歷書寫，按浙江省中醫(yī)護理病歷質(zhì)量檢查標準，體現(xiàn)?？扑郊皠討B(tài)變化，在護理病歷書寫中，要求"寫我們所做的'、"做我們所寫的'，病歷書寫與臨床不行脫節(jié)，以更好地進行循證護理。對現(xiàn)病歷及歸檔病歷進行檢查并反饋。

6、規(guī)范出院隨訪工作，提高病人滿足度。

7、實施目標管理，要求全院護理質(zhì)量達到以下指標：

1)、住院病人滿足率90%

2)、基礎(chǔ)護理落實率100%

3)、危重病人護理合格率100%

4)、病歷書寫符合率95%

5)、搶救設(shè)備完好率100%

6)、護理事故數(shù)為0

7)、護士基本理論平均成果85分

8)、護士基本技能平均成果90分

三)做好緊急人力資源調(diào)整預案及相關(guān)人員培訓

1、成立項目小組，制定名單

2、相關(guān)培訓

四)、突出中醫(yī)護理特色，提高臨床護理效應(yīng)

1、實行中醫(yī)護理措施，體現(xiàn)辨證施護，并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語，樂觀開展?？?專病)中醫(yī)特色護理。

2、樂觀開展中醫(yī)操作，加強宣教。

3、科室每季度對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施，護理部針對全院中醫(yī)護理操作狀況每季度予以評估。

4、中藥帖敷治療壓瘡自制1號方，2號方，效果明顯病人反映良好，樂觀在全院推廣。

5、提高護理人員中醫(yī)操作及理論水平，邀請院內(nèi)專家理論培訓，理論考核1次，要求全院護士考核通過。

五)加強在職教育，重視內(nèi)涵素養(yǎng)：

1、加強護理人才梯隊的培育：

(1)護理管理人員培育：選派護士長及骨干外出學學習，回來后制作PPT匯報;

(2)年輕護士培育：選派手術(shù)室，骨科、外科骨干護士臺州醫(yī)院進修

(3)完成20xx登記工作

2、加強?？评碚搶W問及技能考核：

(1)組織全院護理人員進行業(yè)務(wù)學習，每季護理部組織疾病查房一次(中醫(yī)疾病查房2次)，不定期進行疑難病例爭論。

(2))對全院中級職稱人員進行護理體檢考核。

(3)全年三基理論考試兩次，中醫(yī)理論考核一次，操作技能考核一次。

(4)護士長每季對本科室護士進行專科學問考試一次，護理部定期抽考。

(5)畢業(yè)安排人員崗前培訓并通過考核，對工作三年內(nèi)護士每月支配一次理論或操作培訓考核。

六)、實習生帶教工作：

1、20xx畢業(yè)生于3月份正式。

2、妥當支配20xx年實習生各項工作：包括接待實習同學、制定臨床實習帶教方案、支配實習科室輪轉(zhuǎn)等。

3、每月理論培訓一次，

4、規(guī)范教學查房，提高教學查房質(zhì)量及帶教水平。組織者細心預備、逐步分析講解;同學仔細聽講、樂觀提問;圖文并茂、授聽互動，使同學對專科學問有了更深刻的了解，更易把握。

七)其他

1、進行"5.12'護士節(jié)慶?；顒?/p>

2023年護理的工作方案篇7

在新的一年里，我們堅持把"以"病人為中心'的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。在管理形式上追求"以病人需求為服務(wù)導向'，在業(yè)務(wù)上注意學問更新樂觀吸納多學科學問，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法.守法.文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者.教育者.照料者和討論者角色。特制訂20xx年護理工作方案：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)

1.強化相關(guān)學問的學習把握，定期組織護士授課，實行輪番主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學問和技能。相互學習促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部方案以強化"三基'護理學問，50項護理操作及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪番出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，把握多學科學問和力量。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學問。

二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待.重點跟班。切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院.新轉(zhuǎn)入.急危重病人.有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日.雙休日.工作繁忙.易疲憊時間.交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液.輸血.注射.各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復消失的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1.培育護理人員樹立"以病人為中心'的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確愛護理工作平安.有效。

2.注意收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪看法.與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，常常聽取醫(yī)生的看法準時的提出改進措施，同時對護士工作賜予激勵，調(diào)動她們的工作樂觀性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把"專心服務(wù)，制造感動'的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3.嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強平安管理的責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。.

4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避開人浮于事的局面

我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護理服務(wù)。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格根據(jù)省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整.客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際狀況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證供應(yīng)法律依據(jù)，愛護護患的合法權(quán)益。

加強院感學問培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防和掌握院內(nèi)感染的發(fā)生

加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理方法，實行行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度.無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，實行合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的緣由，發(fā)覺薄弱環(huán)節(jié)，為實行有效措施供應(yīng)依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止針刺傷和其他利器損傷。

2023年護理的工作方案篇8

在田院長為首的院領(lǐng)導的指導下，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)院管理年為目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作方案，仔細履行職能，護理部將仔細搞好以下工作：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)：

1、強化相關(guān)學問的學習把握，定期組織護士授課，實行輪番主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。

2、加強對護士的考核，強化學習意識，組織每季度一次“三基”理論考試，每半年一次護理操作技能考核。

3、做好低年資護士的傳、幫、帶工作，使年輕護士理論與實踐相合，更好的為病人服務(wù)。

二、加強護理平安管理

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部進行不定時查房。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前預備等。

(5)護理部不定期進行護理平安隱患檢查，發(fā)覺問題、解決問題，分析發(fā)生緣由、吸取教訓，提出防范措施與改進措施。

三、樹立法律意識，規(guī)范護理文書書寫及管理：

嚴格按《湖南省護理文件書寫規(guī)范》書寫護理文件，護理記錄做到完整、客觀、準時、精確?????，明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，愛護護患的合法權(quán)益。

四、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量：

1、培育護理人員樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀念，加強主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識、平安意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，促使護理質(zhì)量提高，確愛護理工作平安有效。

2、嚴格執(zhí)行查對制度、無菌制度，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。

3、留意收集護理服務(wù)需求信息，通過與病人交談、發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋的信息，對護士工作賜予激勵，調(diào)動護士工作樂觀性，做到真正的主動服務(wù)。

五、加強院感管理

加強院感學問培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，預防和掌握院內(nèi)感染的發(fā)生，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護工作，防止利器損傷。

六、合理支配人力資源

依據(jù)各科病人狀況和護理工作量合理安排人力資源，彈性排班，全際護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護理服務(wù)。

2023年護理的工作方案篇9

2022年護理部根據(jù)“二甲”醫(yī)院標準要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標。緊緊圍繞“質(zhì)量、平安、服務(wù)、管理、績效”新標準開展工作，現(xiàn)將詳細方案制定如下：

一、工作目標：

1、健全護理質(zhì)量、平安、服務(wù)、管理等項目管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。

2、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素養(yǎng)。

3、完善與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核(內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。

4、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會，不斷滿意人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益。

二、工作指標

1、基礎(chǔ)護理合格率≥90%

2、?？谱o理合格率≥90%

3、分級護理合格率≥90%

4、危重病人護理合格率≥90%

5、急救物品完好率100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護理文書書寫合格率≥95%

8、病人對護理工作的滿足度≥90%

9、“三基”考核合格率100%(得分≥90)

10、護理技術(shù)操作合格率≥90%(含中醫(yī)操作)

11、護理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”

12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

13、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達100%

15、健康宣教掩蓋率100%

16、健康宣教成效率≥95%

17、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)掩蓋率≥50%

18、責任制整體護理合格率≥100%

三、詳細措施

(一)加強護理質(zhì)量與平安管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確愛護理平安

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。在2022年的護理工作中，護理部將對比各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。

1、重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工，每月進行護理質(zhì)量督查，各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題準時整改追蹤，適時修訂護理質(zhì)量標準，完善制度，提出改進措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。2、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群，重點部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診室)的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室根據(jù)二甲標準要求進行監(jiān)管，確愛護理平安。

3、進一步加大感染掌握力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員平安，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風險評估制度，加強危險重癥病人及護理不良時間的管理，對上報的危重患者和不良大事護理部準時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避開醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)加快護士長、護理骨干、護士工作力量培育，切實提高護理隊伍整體素養(yǎng)。

1、加大對護士長工作的考核力度。加大對基礎(chǔ)技術(shù)、?？萍夹g(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓;護理部每月對護士長考核中西醫(yī)操作各一項，不斷提高護士長操作力量，加強正確指導護士的力量，從而使各科護理技能操作達到規(guī)范化。

2、護理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學習一次，每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項(中西醫(yī)技能操作各四項)?？苾?nèi)每月組織業(yè)務(wù)學習一次。

3、依據(jù)護士分層培訓方案，修訂護士分層管理及考核手冊。

4、加強護理管理制度、職責、流程、應(yīng)急預案的培訓與考核。

5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理睬診、疑難病例爭論。科內(nèi)每月組織一次護理查房，支配座談爭論分析，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施，護理部每天深化病區(qū)對日常工作進行實地指導，定期召開護士長管理閱歷溝通會，提高病區(qū)管理水平。

6、加強專科護士培育，支配外出進修學習，2022年擬支配骨干護士進修中醫(yī)、手術(shù)室和急診?？谱o理，加快?？谱o理的建設(shè)和進展。

7、鼓舞護士、護士長參與各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平，方案今年排解5--10名業(yè)務(wù)骨干、護士長，外出進修學習。

(三)加強護理平安管理，不斷提高平安意識。

1、加強患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運途中平安管理，配備必要搶救器具，嚴格交接程序，做好交接記錄。

2、對于易發(fā)生意外損害及不良大事如：壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線灼傷等，要加強宣教及告知。評估危重病人可能發(fā)生的危急因素，準時正確使用床檔、約束帶、熱水袋等，加強巡察與護理，一旦發(fā)生壓瘡及意外損害大事要馬上實行緊急補救措施。

3、加強住院病人的管道護理與使用，規(guī)范管道標識，標明植入日期，妥當固定，保持通暢、防止滑脫，嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度，防止交叉感染。

(四)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，打造醫(yī)院護理品牌。

1、嚴格根據(jù)標準落實各項工作。

2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二定為健康宣教日，責任班隨時做好健康教育指導及平安防范措施。

3、規(guī)范護理行為，護士精神飽滿，著裝干凈，佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng)，淡妝上崗。推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個護理單元都做到“三把握”：把握病人病情、治療和檢查結(jié)果;把握病人醫(yī)療費用狀況、把握病人及家庭狀況?！八膫€不”：不直呼床號姓名;對詢問不說不知道;對難辦的事不說不行;患者主訴不說不知道?！拔逯鲃印保褐鲃悠鹆?、接物、問候、自我介紹、入院介紹?！傲鶄€一”：一聲問候、一個微笑、一壺熱水、一張干凈的床鋪、一次熱忱的入院介紹、一日內(nèi)護士長到床前與病人溝通。

4、為病人供應(yīng)一個舒適、寧靜、干凈、平安便利住院環(huán)境。病區(qū)的設(shè)施到處體現(xiàn)“以人為本”滿意病人多層次的需要，疾病學問健康教育等供應(yīng)全方位的指導。

5、夯實基礎(chǔ)護理，每周五下午定為全院基礎(chǔ)護理日。

(五)加強規(guī)范化培訓與考核

1、落實加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化他們的學習意識，護理部方案上半年以強化基礎(chǔ)護理學問為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

2、加強?？萍寄芘嘤?，各科制定出?？评碚撆c技能的培訓與考核方案，每月組織考核考試1—2次，理論考試各科護士長組織進行閉卷考試，要講究實效，不流于形式，為培育專科護士打下基礎(chǔ)。

3、基本技能考核，按崗位需求舉辦護理技能培訓班。如：心肺復蘇、吸痰、無菌技術(shù)、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不斷提高護士崗位技能，屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)12項基本技能及8項中醫(yī)技能必需全部達標。其他層次的護士，護理部每月按方案，支配操作考試一次，全年理論考試四次。

4、強化相關(guān)學問的把握與學習，組織一次全院護理人員法律、法規(guī)、規(guī)章制度的培訓與實際考核，理論與臨床應(yīng)用相結(jié)合，并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行狀況。

(六)連續(xù)加強手術(shù)室護理質(zhì)量管理

1、完善、規(guī)范手術(shù)室的各項管理制度、工作流程。

2、規(guī)范術(shù)前訪視、術(shù)后隨訪的工作。

3、有方案、分批、選送上級醫(yī)院手術(shù)室參觀學習，把握手術(shù)室質(zhì)量管理，接受新技術(shù)、新觀念及器械護士工作程序的培訓。

(七)做好消毒供應(yīng)中心工作

1、仔細執(zhí)行并不斷完善各項制度、職責，結(jié)合醫(yī)院的實際，根據(jù)“二甲醫(yī)院”的標準，規(guī)范各項內(nèi)容的內(nèi)涵。

2、從細節(jié)入手，完善各項服務(wù)流程。

(八)加強門診服務(wù)質(zhì)量管理

門診是醫(yī)院窗口，又是接待病人的第一站，仔細抓好窗口服務(wù)，首先做到以下幾點：

1、規(guī)范門診護士工作職責，塑造醫(yī)院窗口形象，維持門診區(qū)域秩序，指引患者到各個診室，制造良好就醫(yī)環(huán)境，提高人民群眾對我院醫(yī)療服務(wù)的滿足度，實施方法：

新服務(wù)理念：

①接待每一位來診患者，要體現(xiàn)一個“親”字，要做到主動、親切、服務(wù)使患者就醫(yī)每一個環(huán)節(jié)都感到暖和與關(guān)愛。

②門診服務(wù)要有特色化：微笑服務(wù)，落實“首問負責制”，要做到不推諉、不說不知道，讓患者帶著盼望而來，滿足而歸。

③門診要開展“禮儀”服務(wù)，接待病人要禮貌、舉止要大方，常講文明五個字，“請”字當先，“感謝”不離口，常說“對不起”，服務(wù)更重細節(jié)使來診患者消退生疏感。

2、加強急救意識及技能的培訓：

①針對醫(yī)院現(xiàn)在門診的特點，定期進行培訓和考試，使每位護理人員都嫻熟把握搶救技術(shù)和理論學問。

②今年有方案分期分批到上級醫(yī)院進行急救技能學問的學習，做到在搶救時突出一個“急”字。

(九)注意護理科研學習，不斷提高科研意識。

1、組織護理人員學習有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)(中醫(yī)學問和技能)及護理科研基礎(chǔ)學問，不斷提高對護理科研的熟悉。

2、以“探究、創(chuàng)新、進展”理念為指導，加強臨床溝通，了解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據(jù)，培育和啟發(fā)護士在日常護理工作中發(fā)覺問題、提出問題，不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)新、專利，鼓舞護理人員書寫論文及臨床工作閱歷總結(jié)。

2023年護理的工作方案篇10

依據(jù)醫(yī)院的工作目標和進展思路，結(jié)合護理部2022年部署護理工作的主要任務(wù)和方案特定2022年護理工作方案如下：

1.加強病區(qū)護理管理，保障護理平安，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，加快專科人才的培育，并做好護理人員的量化和績效考核工作，加強增收節(jié)支，制造護理經(jīng)濟價值。

2.加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務(wù)。

3.將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

4.加強重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會及交接班時爭論的重點，對病人現(xiàn)存和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

5.對新上崗的護士進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，定期進行溝通技巧及臨床操作技能的培訓。

6.完善護理文書記錄，削減平安隱患。

7.完善護理緊急風險預案，平常工作中留意培育護士的應(yīng)急力量，提高護士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。

8.以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。

9.定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進，充分發(fā)揮護理質(zhì)量掌握小組的作用。

10.護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，對存在的問題進行分析爭論并及進整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

11.嚴格落實三基三嚴培訓方案，提高護理人員的整體素養(yǎng)，詳細措施如下：

(1)組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度，崗位職責，護理核心制度;

(2)制定業(yè)務(wù)學習及技能操作方案，并預備好課件，組織護理人員學習并進行考核、記錄成果;

(3)常常復習護理緊急風險預案學問并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急力量;

(4)嫻熟把握急救器材及儀器的使用，定期檢查及修理。

12.加強護理人員，清潔工的管理，保證護理工作平安順當?shù)倪M行，抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作，保持病房潔凈。

總之，我們發(fā)在院領(lǐng)導的正確指導下，團結(jié)一心，扎實工作，使各項護理工作質(zhì)量和服務(wù)水平為斷提高，以便更好的為病人服務(wù)。

2023年護理的工作方案篇11

一、指導思想

依據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)閱歷的基礎(chǔ)上，依據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案》的要求，以“落實責任制整體護理”為核心內(nèi)容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推動力度，充分調(diào)動護士主動性，探究建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制、績效考核機制，為更多患者供應(yīng)平安、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定本工作方案。

二、詳細方案

（一）統(tǒng)一思想、提高熟悉、全院行動

1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導高度重視，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復強調(diào)，加大宣揚力度，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院員工準時了解和關(guān)懷護理工作的進展。

2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào)，尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入，如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推動、供應(yīng)中心包攬病區(qū)全部原代消毒物品的供應(yīng)等，實現(xiàn)全方位的將護士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓，在去年二次全院溝通的基礎(chǔ)上，年內(nèi)進一步做好準時總結(jié)。連續(xù)以全院溝通形式發(fā)揮護士在推動責任制護理開展中的所想、所為，全面提高護理人員的工作主動性和主動參加熟悉。

（二）扎實推動、扎實落實、重質(zhì)保量

1、有方案、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù)，力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房掩蓋率達到80%以上。主動推動優(yōu)質(zhì)護理活動向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延長，只要是護士崗位、只要有患者的需求，我們的理念是“一切為了病人”如：提倡門診護士的急躁與熱度服務(wù)；強調(diào)手術(shù)過程患者平安第一；強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應(yīng)急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。

2、在試點病區(qū)勝利的基礎(chǔ)上，逐步將優(yōu)化的護理模式及勝利的閱歷向全院推廣：健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護理、病情觀看、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。

3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準：除常規(guī)質(zhì)量考核外，應(yīng)增加合理實施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)?？铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質(zhì)性護理項目的評估細則。

4、以各護理單元的病人工作量為前提，兼顧并敬重護士意愿，用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。

5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理安排原則，進一步提升護理人員的工作主動性和主動性。

6、利用自行設(shè)計的住院病人對責任護士護理工作贊譽度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士贊譽度的調(diào)查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如：住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有方案反饋、護理部每季抽樣信訪反饋。轉(zhuǎn)變反饋的方法如：護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方（在校高校生等）反饋。建立各護理單元病人贊譽度檔案，用直觀的圖標形式動態(tài)反應(yīng)贊譽度的變化曲線，以便細化分析準時整改。

（三）夯實基礎(chǔ)、注意?？啤R頭并進

1、立足專業(yè)進展，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術(shù)規(guī)范及標準。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特別檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》。

2、實行多種形式的學習方式，如：智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣闊護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育學問點的理解與運用。

3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎(chǔ)護理和?？谱o理有機結(jié)合，通過包干制的基礎(chǔ)護理落實過程，廣泛接觸病員進一步落實?？谱o理措施，借助?？谱o理內(nèi)涵，提升基礎(chǔ)護理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、?？?、人文護理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評估。

4、將護理平安貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終，關(guān)注意點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理，注意質(zhì)量、注意細節(jié)。強化平安熟悉、運用科學手段持續(xù)質(zhì)量改進、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。

5、加強?？谱o理隊伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護、急診、手術(shù)室、血液透析等專科人才的培育。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力。

6、進一步順應(yīng)醫(yī)院進展，提高對患者的服務(wù)質(zhì)量，重視學科新業(yè)務(wù)、新技能的學習、總結(jié)和提高。

（四）適時總結(jié)、弘揚先進、鼓舞創(chuàng)新

1、在我院獲得上海市護理質(zhì)控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎(chǔ)上，在全院范圍內(nèi)鼓舞創(chuàng)新，發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設(shè)施和習慣模式。借助小革新、小創(chuàng)造、小改進，豐富護士工作內(nèi)涵。提高對患者服務(wù)的平安度、舒適度，同時做到護理操作的省時、高效。

2、對護理服務(wù)中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級“優(yōu)秀護士”評比相結(jié)合，準時的鼓舞和表彰。樹立典范、總結(jié)閱歷。準時宣揚、推廣，相互參考、取長補短。

2023年護理的工作方案篇12

20__年，門診護理工作將緊緊圍繞“醫(yī)院等級評審”相關(guān)要求及護理部、門診部有關(guān)精神，結(jié)合門診護理實際狀況，以質(zhì)量、平安、禮儀、服務(wù)、管理、績效作為第一要務(wù)，進一步鞏固開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動所取得的成果。堅持以“以病人為中心”“以人為本”的服務(wù)宗旨和管理思路，加強護理服務(wù)質(zhì)量的管理與提升，分散人心，以新思路、新觀念、新舉措增加門診護理服務(wù)工作的生氣與活力，為加快醫(yī)院的進展做出應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)制定20__年護理工作方案如下：

一、年度工作目標

1、三基理論、護理操作合格率≥95%。

2、消毒隔離合格率100%。

3、急救物品、器械完好率100%。

4、差錯事故發(fā)生數(shù)“0”。

5、護理平安管理≥95分。

6、導診合格率100%。

7、分診合格率≥98%。

8、儀容儀表合格率100%。

9、健康教育掩蓋率100%。

10、健康教育知曉率≥90%。

11、門診護理質(zhì)量≥95分。

12、各種登記本書寫質(zhì)量100分。

13、護理規(guī)章制度執(zhí)行狀況100分。

二、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務(wù)。

1、將各項規(guī)章制度落到實處，檢查、監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

2、強化平安意識教育，發(fā)覺工作中的擔心全因素時準時提示，將問題解決在萌芽狀態(tài)。

3、合理利用人力資源，加強重點時段的管理，合理排班，以滿意病人需求為目的：如節(jié)假日、患者高峰時段等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強新護士的培訓、學習、教育，提高她們的專業(yè)力量。

5、加強護理人員自身職業(yè)防護：組織學習相關(guān)學問，落實職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細的處理措施和程序。

6、完善護理緊急風險預案，注意培育護士的應(yīng)急力量，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓，提高護士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量，尤其是門診就診患者，一旦消失緊急狀況，能快速做出正確、準時、完善的處理，為挽救患者生命爭取搶救時機。

7、完善與護理服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿足度相掛鉤的績效考核制度，建立穩(wěn)定護士隊伍、充分調(diào)動護士樂觀性的激勵機制。

8、鼓舞主動報告護理平安(不良)大事，并對每起不良大事照實登記并組織爭論，分析緣由，吸取教訓，提出并落實改進措施。

三、樂觀創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高護理服務(wù)內(nèi)涵。

1、連續(xù)落實護士行為規(guī)范，加強群體形象要求，要求護士著裝標準干凈，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和氣，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。落實文明用語，做到接待患者要有問候聲、詢問聲，操作協(xié)作要有感謝聲，不足之處要有賠禮聲，對待患者需要溫馨、愛護、親情般的關(guān)懷，常常主動詢問患者否需要關(guān)心等，不斷提高護士的文化素養(yǎng)和修養(yǎng)。

2、嚴格執(zhí)行首問負責制，切實關(guān)心患者準時解決問題。

3、確保、完善便民措施，管理責任到人，發(fā)覺問題準時處理。

4、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。

5、仔細執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，敬重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。

6、優(yōu)化服務(wù)流程，提高護理服務(wù)的連續(xù)性、協(xié)調(diào)性、整體性，面對社會供應(yīng)高質(zhì)量、無縫隙的護理服務(wù)。

7、依據(jù)?？苹颊呒膊√攸c優(yōu)化健康教育內(nèi)容和形式，為患者供應(yīng)心理與健康服務(wù)。

8、定期對不足的服務(wù)工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生。仔細落實服務(wù)質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理，消退本位思想，學會站在全院的角度學習和處理問題，不斷提高患者的滿足度。

四、落實護理質(zhì)量質(zhì)控，實現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量掌握小組的作用，增加全員參加質(zhì)量掌握的意識，激勵護士的工作樂觀性，在抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握上發(fā)揮個人能動性。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，以便準時發(fā)覺問題，準時訂正、處理。不足之處進行緣由分析并準時整改，強化護理人員的護理質(zhì)量意識。

4、定期對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找緣由，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實狀況。

5、仔細組織學習、牢記并提問崗位職責，嚴格履行，自覺根據(jù)質(zhì)量標準與職責落實各項工作，做到慎獨。

6、加強護理服務(wù)過程的標準化管理，突出對科室職能，對護理服務(wù)質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督。

7、規(guī)范搶救車和搶救器械管理，使之時刻處于應(yīng)急備用狀態(tài)。

四、加強院內(nèi)感染管理

1、仔細落實醫(yī)院掌握感染管理的各項規(guī)章制度及措施。

2、樂觀協(xié)作好控感辦、護理部的考核，針對薄弱環(huán)節(jié)及消失的問題樂觀改進。

3、根據(jù)院內(nèi)感染管理標準，重點加強一次性無菌物品管理、醫(yī)療廢物管理、各消毒液濃度監(jiān)測、手衛(wèi)生實施等，定期組織學習，并進行了專項考核，科室控感小組能仔細履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。

4、有專人負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等。

五、落實“三基”培訓方案，更新專業(yè)理論學問與技術(shù)水平，提高護理人員整體素養(yǎng)。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓方案進行培訓，每月集中理論培訓兩次，各科組織理論考試和技術(shù)操作考核。按NO-N3級護士分層或全體參與培訓，以實現(xiàn)門診護士分層培訓學習和管理。

2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學問、急救學問、?？评碚搶W問、院內(nèi)感染學問等。

3、常常學習護理緊急風險預案學問，進行急救技術(shù)和應(yīng)急預案演練，嫻熟把握急救器材及儀器的使用，提高護士應(yīng)急力量。

4、通過科室推舉，選拔護理骨干人員，定期培訓學習，支配護理講課任務(wù)。

5、每月組織門診護士業(yè)務(wù)學習和讀書筆記溝通一次，實現(xiàn)資源共享，拓展思維，增進科室之間了解，擴大學問面，培育護士學習、科研意識，不斷提升護理人員專業(yè)素養(yǎng)。

八、實習帶教

根據(jù)實習大綱嚴格帶教，杜絕不良反映及差錯事故，做到帶教培訓規(guī)范化。

1、認定護師及以上職稱或高年資護士為帶教老師，嚴格執(zhí)行帶教紀律與制度。

2、仔細落實實習方案，嚴格出科考試。

3、定時檢查實習生工作狀況，檢查帶教質(zhì)量，嚴格落實考核。

4、定期召開評學評教會，聽取帶教老師及實習生的看法。每月評比、上報優(yōu)秀帶教老師及優(yōu)秀實習生。

九、其他

1、樂觀協(xié)作做好醫(yī)院等級評審前的各項預備、整改工作，全力以赴迎檢。

2、樂觀、按時完成院、護理部、門診部交給的其他工作和任務(wù)。

3、鼓舞護理人員樂觀參加各項活動，努力提高護士個人素養(yǎng)，增加團隊分散力，營造和諧的護理團隊。

2023年護理的工作方案篇13

教科室是學校管理教育科研工作和提高老師教育理論水平的職能部門，本學期依據(jù)區(qū)教科室20xx年工作方案及我校實際特制定本學期我校教科室工作方案。

一，總體想法

連續(xù)以“高效課堂，有效教學”課題討論為中心，以新課程師資培訓為重點，以此提高我校老師的科研力量，把握和運用現(xiàn)代教育技術(shù)的力量以及適應(yīng)課程改革的力量，形成一支適合我校進展需要的，政治素養(yǎng)過硬的，業(yè)務(wù)學問扎實的，科研教學力量強的，具有現(xiàn)代教育理念和創(chuàng)新精神的師資隊伍。

二，管理目標

（一）營造科研氛圍，提高科研實效。

通過多種形式宣揚教育科研的意義，動員廣闊老師開展教育科研，組織教育科研理論和方法的學習，普及教育科研學問。

1，構(gòu)建學習型組織

教科室將緊緊圍繞“有效教學，高效課堂”這一學校工作宗旨，樂觀走以“教研促教學，教學教研相長”的內(nèi)涵進展道路，努力構(gòu)建自主學習型組織。

2，加強師資培訓

提升學校教科室整體水平，力爭學校教科研質(zhì)量再上新臺階，教科室將通過“走出去，請進來”的方法，加強業(yè)務(wù)培訓，另外通過相互學習，相互溝通提高老師的業(yè)務(wù)水平，教科室將供應(yīng)一切機會，盡可能讓更多老師參與各種教科研活動，促進老師由閱歷型向?qū)W習型、討論型轉(zhuǎn)變。

（二）抓好課題討論，加強規(guī)范管理。

1，教科室將對學?，F(xiàn)有課題進行規(guī)范管理，由教科室牽頭，組織課題擔當者開展多層次、多渠道、全方位的討論，邊討論，邊總結(jié)，不斷探究，并上升為理論，使課題討論早出成果、多出成果。

2，強化科研意識，樹立人人都是教科研工的意識，樂觀投身教改實踐，依據(jù)老師的教育實際，力爭確定好各教研組的課題，并制定好討論方案，樂觀通過試驗課、論文等形式體現(xiàn)討論成果。為規(guī)范過程管理，有效保證課題正常進行，要求課題擔當者學期初制定好課題討論階段性方案，每月有一次教科研例會，匯報自己的課題討論狀況，課題組每學期圍繞擔當?shù)恼n題上好一節(jié)試驗課，上交有關(guān)教案和自我評價表，期末寫好課題階段性總結(jié)和論文，樂觀向各級刊物投稿。

3，樂觀進行校本課程討論與開發(fā)，并在各班級進行校本課程課。

4，本學期開頭我校將實施集體備課嘉獎制度，課題討論嘉獎制度。以此推動教科研工作。

（三）做好常規(guī)工作

1，組織全校老師定期學習現(xiàn)代教育教學理論，了解國內(nèi)外教育改革的概況和趨勢，學習典型的教改閱歷，并推動我校五步教學法的實施，使教育教學質(zhì)量有新的飛躍。

2，組織老師撰寫教育教學閱歷文章或科研論文，教科室將組織評比，并嘉獎老師，且記入老師個人檔案，同時組織全校老師參與各類教育教學征文競賽，關(guān)心老師投稿。

3，教科室供應(yīng)教育教學科研課題的開發(fā)、詢問、試驗方向、閱歷總結(jié)等方面的服務(wù)，指導各老師對校級短期討論課題的選定、實施與總結(jié)。關(guān)心老師完成課題的試驗和成果的推廣工作。教科室將對有價值的課題整理后，申請區(qū)、市級課題。

4，定期請教育科研行家來指導教育教學工作，輔導老師進行理論學習。

5，設(shè)想每學期出一期《新城中學教研》

6，協(xié)同教育處、工會、團委組織科研成果評比，對教科研方面有成果的老師予以嘉獎。

7，完成校長室安排的其它機動工作。

三、今后尚需努力的方向

1、成立課題討論中心組，做到課題由專人負責，通過課題的確立，引領(lǐng)我校今后一段時期的教科研活動方向，促進我校教科研水平的進一步提高。

2、加強對網(wǎng)絡(luò)視頻教研活動的探究，利用網(wǎng)絡(luò)視頻進行聽、評課，集體備課等，有效提高教科研活動的效率。

總之，一個學期以來，我校領(lǐng)導對學校的教科研工作高度重視，在抓好常規(guī)工作的同時，加強對青年骨干力氣的培育，并取得了顯著的成效，然而也存在著教科研形式單一，課題討論難以開展等一些問題，今后，我校教科室將加強組織和指導，促進我校教科研的進一步進展和提高。

2023年護理的工作方案篇14

為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的進展規(guī)劃，本著"以病人為中心'，以"服務(wù)、質(zhì)量、平安'，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿足度。胸外科全體護士爭論制定20xx年護理質(zhì)量工作方案如下：

一、加強護理平安管理

完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務(wù)。

1、不斷強化護理平安教育，把平安護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的擔心全因素準時提示，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例爭論借鑒，使護理人員充分熟悉差錯因素、新狀況、新特點，從中吸取教訓，使平安警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

5、加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時爭論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理：照實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及力量，使同學明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培育同學的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、進一步規(guī)范護理文書書寫，削減平安隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要"客觀、真實、精確?????、準時完整'，避開不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。

8、完善護理緊急風險預案，平常工作中留意培育護士的應(yīng)急力量，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓，提高護士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)

加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。

1、主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及平安防范措施。

3、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬看法，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批判教育。

三、建立檢查、考評、反饋制度

設(shè)立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組，常常深化病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提高整改措施。

2023年護理的工作方案篇15

20xx年，中醫(yī)院護理工作將本著“以人為本”，圍繞“服務(wù)、質(zhì)量、平安”為工作重點，以提高專科護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。達到“病人、醫(yī)院、社會”三滿足為目標。特制訂20xx年護理部工作方案:

一、完善資料，使護理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化、習慣化

(一)完善中醫(yī)疾病護理常規(guī)和中醫(yī)護理操作規(guī)程，并制成冊。

(二)完善新入院護士(實習同學)崗前培訓手冊。二季度前完善手冊。投入夏季實習同學崗前培訓使用。

(三)修訂護理質(zhì)量考核標準。使其有用性、可操作性更強。

(四)每季度落實《護士長工作手冊》考核。

(五)擬定健康教育宣揚冊。擬定內(nèi)二科內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病健康教育宣揚冊，婦產(chǎn)科母嬰健康教育宣揚冊，力爭下半年投入科室使用。要求：融入中西醫(yī)藥健康學問宣教。

二、加強護理質(zhì)量管理，促使護理質(zhì)量持續(xù)改進

(一)連續(xù)實行院科二級護理質(zhì)量掌握體系。質(zhì)控護士長按護理部質(zhì)量考核標準，實行多種形式，全方位加強護理環(huán)節(jié)，尤其是重點時間段、重點護理人員、重點病人的考核。護理部工作方案(二)連續(xù)堅持質(zhì)控夜查房。每周護士長根據(jù)質(zhì)控夜查房標準檢查一次，次周三前護理部將夜查房存在的問題，以書面形式反饋科室

督促整改。對檢查未達標的科室，按護理部夜查房制度賜予懲罰，并納入季度護理質(zhì)量評比中。

(三)連續(xù)堅持質(zhì)控季度查房。護理部每季度組織護士長兩兩一組交叉大檢查、溝通、反饋、通報、評比、學習一次。達到全院護理工作：病員滿足率≥95%，護理技術(shù)操作合格率≥90%，基礎(chǔ)護理質(zhì)量合格率≥90%，病區(qū)環(huán)境質(zhì)量合格率≥90%，特級、一級護理質(zhì)量合格率≥90%，護理文書書寫質(zhì)量合格率≥90%，急救藥品、儀器完好率100%，常規(guī)物品消毒滅菌合格率100%，年壓瘡發(fā)生次數(shù)0，年護理事故發(fā)生次數(shù)0。

三、做好“三基”培訓和考核工作，提高護士綜合力量和水平

(一)護理技術(shù)操作考核原則：根據(jù)20xx年“健康重慶杯“護理技能大賽模式和全國衛(wèi)生系統(tǒng)護士崗位技能訓練考試指導用書《護士崗位技能訓練50項考評指導》，執(zhí)行護理技術(shù)操作規(guī)程及評分標準。

(二)護理技術(shù)操作考核內(nèi)容(40分)：患者搬運法、無菌技術(shù)操作、痰標本采集法、輸液泵使用技術(shù)、艾條灸法、拔罐法。考核按三批次進行，第一批次護理部培訓指導老師，98分合格，合格率100%;其次批次指導老師培訓主管護師及護師，95分合格，合格率100%;第三批次指導老師培訓護士，90分合格，合格率≥95%。不合格者扣科室綜合質(zhì)量考評分2分，經(jīng)濟懲罰100元，考核結(jié)果存入個人檔案。將作為護士留用、晉升、年度評優(yōu)、評先的重要依據(jù)。

(三)?？谱o理操作考核(10分)：各科室專科中、西醫(yī)護理操作分別選擇2項培訓考核，按醫(yī)院護理部編印的考核流程和標準執(zhí)行，護理部參加科室考核，90分合格，合格率≥95%?？己私Y(jié)果納入護士行為評價中。在9月份前完成。未完成科室，護士長擔當管理責任100元經(jīng)濟懲罰。

(四)護理理論學問考試(40分)：主要內(nèi)容：上半年以《護理學基礎(chǔ)(第四版)》，《中醫(yī)護理常規(guī)，技術(shù)操作規(guī)范》為主;下半年以科室每月業(yè)務(wù)學習內(nèi)容，各種護理規(guī)章制度、職責、標準、流程等為主。全院護士筆試考核每人每年不少于2次，60分合格，合格率≥85%。每人次不合格者扣科室綜合質(zhì)量考評分2分，經(jīng)濟懲罰每人次100元，考核結(jié)果存入個人檔案。將作為護士留用、晉升、年度評優(yōu)、評先的重要依據(jù)。

(五)護士行為評價考核(10分)：按護理部制定的護士行為評價標準，由護士長每月考核1次5號前交護理部。

四、連續(xù)貫徹落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》，突出中醫(yī)護理在治療疾病和維護健康中的作用

(一)加強中醫(yī)疾病護理常規(guī)和技能培訓。累計培訓時間不少于34學識，考核中醫(yī)護理理論學問每次不少于20分，中醫(yī)護理技能考核合格率≥90%，以提高全院護士中醫(yī)護理力量和水平。

(二)加強臨床中醫(yī)藥理論學問檢查。堅持定期檢查與不定期檢查相結(jié)合，全面檢查與單項檢查相結(jié)合，堅持每季度中醫(yī)特色護理質(zhì)量

檢查評價一次。尤其是在整體護理查房和護理睬診中，融入中醫(yī)藥健康學問督查。

(三)加強臨床中醫(yī)藥護理技能檢查，突顯中醫(yī)深厚氛圍。尤其