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S能源設(shè)備有限公司員工培訓(xùn)管理現(xiàn)狀、問題及完善對策研究目錄TOC\o"1-2"\h\u22951摘要 125223關(guān)鍵詞:人力資源;員工培訓(xùn);培訓(xùn)管理 226340一、前言 228549二、相關(guān)理論概述 231845(一)員工培訓(xùn)概念 227048(二)員工培訓(xùn)的方法 33494(三)員工培訓(xùn)的內(nèi)容 310249(四)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施 410427三、南京S能源設(shè)備有限公司員工培訓(xùn)管理現(xiàn)狀分析 420033(一)公司概況 424909(二)公司組織結(jié)構(gòu)及人力資源現(xiàn)狀 428164(三)員工培訓(xùn)管理現(xiàn)狀 517470四、南京S能源設(shè)備有限公司員工培訓(xùn)管理存在的問題及原因分析 78864(一)存在的問題 78634(二)原因分析 1123904五、改善南京S能源設(shè)備有限公司員工培訓(xùn)管理的對策 1210365(一)完善培訓(xùn)管理體系與流程 124648(二)選擇科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容 1325746(三)合理做好培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 1411712(四)加強(qiáng)對培訓(xùn)效果的評估 151251結(jié)論 1519367參考文獻(xiàn) 16摘要在現(xiàn)代化的企業(yè)中,由于員工角色和性質(zhì)的不斷變化以及環(huán)境的外部壓力,企業(yè)更加重視素質(zhì),素質(zhì)人才是企業(yè)的主要競爭力,因此培訓(xùn)以及培訓(xùn)管理的作用逐漸凸顯。對于任何企業(yè)來說,員工培訓(xùn)都是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作。四個環(huán)節(jié):培訓(xùn)需求的識別、培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)和評估計(jì)劃的實(shí)際實(shí)施以及培訓(xùn)影響的反饋是相互關(guān)聯(lián)和必備的。本文以南京S能源設(shè)備有限公司為研究對象,通過向公司內(nèi)部員工發(fā)放調(diào)查問卷,輔之以訪談?wù){(diào)查,我們對發(fā)放給公司內(nèi)部員工的問卷調(diào)查和訪談進(jìn)行了分析,在了解企業(yè)教育管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,公司是否在培訓(xùn)管理過程中不完整,反饋系統(tǒng)不完善。此外,基于人力資源培訓(xùn)和培訓(xùn)管理理論,提出對培訓(xùn)需求、相關(guān)培訓(xùn)的最大內(nèi)容、培訓(xùn)評價工作、適當(dāng)?shù)陌踩胧┑冉ㄗh進(jìn)行調(diào)查,為企業(yè)提供參考,以此來進(jìn)行培訓(xùn)管理工作。關(guān)鍵詞:人力資源;員工培訓(xùn);培訓(xùn)管理一、前言到20世紀(jì)中后期,企業(yè)的人力資源管理逐漸從人力資源管理向人力資本價值管理發(fā)展,這意味著員工不僅是公司的員工,也是企業(yè)的一種資本。人才轉(zhuǎn)變的一個關(guān)鍵因素,即培訓(xùn),既要發(fā)揮次要作用,又要發(fā)揮另一個作用,這必須意識到人力資源的真正價值。通過不斷的研究和實(shí)施,公司近年來通過加大對內(nèi)部人力資源的投入和對公司培訓(xùn)管理的重視,認(rèn)識到培訓(xùn)對自身員工和公司發(fā)展的重要性。盡管很多企業(yè)都將員工培訓(xùn)提上了日程,但在實(shí)際的企業(yè)管理過程中,我國企業(yè)培訓(xùn)管理仍缺乏系統(tǒng)科學(xué)的管理思路,企業(yè)員工培訓(xùn)沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。南京S能源設(shè)備有限公司,一家集研發(fā)、生產(chǎn)自動化設(shè)備的企業(yè),目前正在為智能設(shè)備企業(yè)規(guī)劃建設(shè)一個產(chǎn)業(yè)園,希望利用這個產(chǎn)業(yè)園,全面整合公司所有資源,以充分利用技術(shù)、人力、流通、管理的力量并使其壯大,為公司“走進(jìn)世界工廠”之夢助力。雖然該公司管理者比較重視員工培訓(xùn)工作,但經(jīng)過調(diào)查,本文發(fā)現(xiàn)該公司培訓(xùn)活動頻繁開展,但是由于培訓(xùn)管理工作比較簡單,導(dǎo)致員工參與培訓(xùn)的積極性不高以及對于培訓(xùn)活動的滿意度不高。本文旨在通過深入研究,找出企業(yè)培訓(xùn)管理中存在的問題,并運(yùn)用培訓(xùn)和人力資源開發(fā)的相關(guān)理論知識,提出相應(yīng)的可行性建議。二、相關(guān)理論概述(一)員工培訓(xùn)概念員工培訓(xùn)也影響到人力資源管理,即按照特定的目標(biāo)組織、有針對性的培訓(xùn)和員工培訓(xùn),確保工作人員能夠按照實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)或預(yù)期水平履行其職能或高級職位。培訓(xùn)的內(nèi)容各不相同,可以細(xì)細(xì)地分為心理特質(zhì)、理論知識和技能。對工作人員的培訓(xùn)應(yīng)首先是理論知識,通過這種知識,工作人員建立一個相對完整的知識體系,可以增加可接受的知識,全方位支持員工的全面發(fā)展,技能培訓(xùn)應(yīng)在理論知識培訓(xùn)之后進(jìn)行。培訓(xùn)可以增加技能培訓(xùn)的影響,而技能培訓(xùn)是一種相對主動的培訓(xùn),可以讓員工主動學(xué)習(xí)知識。首先要區(qū)分勝任力因素,提高員工的技能可以加速公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,工人的個人價值不僅可以實(shí)現(xiàn),企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)也可以實(shí)現(xiàn)。最后,對工作人員進(jìn)行心理培訓(xùn)可以幫助他們建立正確的精神價值。(二)員工培訓(xùn)的方法一般來說,員工的培訓(xùn)方法主要分為以下幾種:講授是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法,具有簡單實(shí)用的選項(xiàng)來控制整個過程。缺點(diǎn)是信息單向發(fā)送,反饋意見不足。它經(jīng)常用來培訓(xùn)一些入職的基礎(chǔ)概念知識。音頻和視頻技術(shù)是一種利用現(xiàn)代技術(shù)培訓(xùn)員工使用顯示器或錄像等設(shè)備的方法。然而,這種辦法的缺點(diǎn)是參加者的反饋意見和實(shí)際做法很難統(tǒng)一,這樣的培訓(xùn)方法的成本更高,而且培訓(xùn)的內(nèi)容比較過時。一般在企業(yè)的概念性的知識培訓(xùn)中可以運(yùn)用到。討論方法涉及復(fù)雜的費(fèi)用和實(shí)際程序,可分為公開討論和講習(xí)班。研討會的重點(diǎn)是主要講座,學(xué)生可以在研討會的中間或之后與講師交流。好處是信息可以傳遞到員工的各個方向。反饋比單一的傳授方法更有效,但成本更高。該小組的做法的特點(diǎn)是信息交流方式多種多樣,參與者參與度高,成本低。它的主要目的是加強(qiáng)知識,建設(shè)學(xué)生分析問題、解決問題和人際溝通的能力,但同時也增加對公司人事培訓(xùn)的需求。網(wǎng)上培訓(xùn)方法是一種新的計(jì)算機(jī)信息培訓(xùn)方法,但根據(jù)學(xué)習(xí)多樣化的新趨勢,靈活使用側(cè)重于節(jié)省學(xué)生的時間和費(fèi)用。這種傳播信息的方式傳遞新知識和新想法帶來了明顯的好處,更適合成人學(xué)習(xí)。因此,特別重視公司實(shí)力也是發(fā)展培訓(xùn)的不可避免的趨勢。(三)員工培訓(xùn)的內(nèi)容職業(yè)培訓(xùn)分為技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。員工技能培訓(xùn)是指對員工進(jìn)行特定職業(yè)的培訓(xùn)。關(guān)于工作人員質(zhì)量的培訓(xùn)指的是關(guān)于個人能力的培訓(xùn),包括心理和工作態(tài)度等。工作人員培訓(xùn)是企業(yè)人力資源培訓(xùn)的一個關(guān)鍵組成部分,已成為企業(yè)的重點(diǎn),因?yàn)樗鼘ζ髽I(yè)經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展越來越重要。然而,由于經(jīng)濟(jì)和教育制度的變化在環(huán)境的限制下是顯而易見的,關(guān)于中國企業(yè)對員工培訓(xùn)的了解程度,仍然存在許多誤解,盡管人力資本不斷減少,但中國企業(yè)的競爭優(yōu)勢卻越來越少,這主要是因?yàn)樗鼈冇幸粋€單一的經(jīng)濟(jì)知識時代,可以在激烈競爭中創(chuàng)新和發(fā)展能力,而公司在未來是不可戰(zhàn)勝的。因此,人才培訓(xùn)是執(zhí)行該戰(zhàn)略的關(guān)鍵。(四)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施首先是全面培養(yǎng)和重點(diǎn)完善組合。全日制培訓(xùn)的目的是對各級各類員工進(jìn)行充分的教育和培訓(xùn),只有這樣才能提高員工的素質(zhì)。然而,完整性并不意味著應(yīng)始終強(qiáng)調(diào)使用的平均強(qiáng)度。然后專注于作為管理骨干的培訓(xùn)技術(shù),尤其是高級管理人員,素質(zhì)較高,潛力較高的二,三級梯隊(duì)人員,當(dāng)然有更多的培訓(xùn)項(xiàng)目。其次,組織培訓(xùn)與自我賦能相結(jié)合。在科學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)時代,更加強(qiáng)調(diào)自我管理和自我成長。組織培訓(xùn)更多地作為一種動力,改善環(huán)境,提供動力和支持。三、南京S能源設(shè)備有限公司員工培訓(xùn)管理現(xiàn)狀分析(一)公司概況南京S能源設(shè)備有限公司成立于2012年,公司注冊資本9270萬元,是一種專業(yè)的晶體生長設(shè)備和解決方案提供者、一種自我創(chuàng)新精神和一種國家品牌,致力于向客戶提供各種高效和高附加值的半導(dǎo)體設(shè)備和解決方案。該公司的主要團(tuán)隊(duì)來自具有廣泛工業(yè)經(jīng)驗(yàn)的著名歐洲-美國公司。能源成功地開發(fā)了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的晶體生長設(shè)備,并得到了一批主要國家小組的支持,領(lǐng)先國內(nèi)、國際先進(jìn)水平。(二)公司組織結(jié)構(gòu)及人力資源現(xiàn)狀1.公司組織結(jié)構(gòu)南京S能源設(shè)備有限公司采用的是直線-職能型組織結(jié)構(gòu)。公司內(nèi)設(shè)總裁辦、采購部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、銷售部、項(xiàng)目申報(bào)及企劃部、內(nèi)控部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、物料計(jì)劃部、質(zhì)量部、設(shè)備設(shè)施部12個部門,每個部門設(shè)一到兩名部門負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé),部分部門由主任負(fù)責(zé)管理,生產(chǎn)經(jīng)理管理生產(chǎn)和技術(shù)部門,副總裁管理多個部門。2.公司人力資源現(xiàn)狀南京S能源設(shè)備有限公司致力于打造全行業(yè)最優(yōu)秀的自動化設(shè)備,不斷提升公司核心競爭力,保持發(fā)展的長遠(yuǎn)發(fā)展,因此更加注重培訓(xùn)和維護(hù)。內(nèi)在天賦。如今,該公司擁有800多名員工,其中200多名技術(shù)人員和開發(fā)人員。本研究將從學(xué)歷、年齡、員工類型三個方面分析企業(yè)員工的現(xiàn)狀。(三)員工培訓(xùn)管理現(xiàn)狀1.培訓(xùn)類型公司根據(jù)工作需要,為新員工提供關(guān)于公司文化、產(chǎn)品、服務(wù)和法規(guī)的全面信息,幫助新員工無縫適應(yīng)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目。此外,公司將提供至少三個月的專業(yè)知識、持續(xù)個人發(fā)展等方面的培訓(xùn)。如圖1所示,新員工的培訓(xùn)主要有兩個方面。圖1公司新員工培養(yǎng)方向圖對于在職員工,公司將在以下兩種情況下進(jìn)行部門培訓(xùn):一是隨著公司發(fā)展方針和新發(fā)展目標(biāo)的變化,各部門員工將熟悉新的部門,接受培訓(xùn)的公司的戰(zhàn)略和目標(biāo);第二,當(dāng)公司有新項(xiàng)目或新工作時,如果要求工作人員掌握新技能,公司有關(guān)部門將組織培訓(xùn)活動,以提高工作人員的技能和企業(yè)質(zhì)量,包括部門間的內(nèi)訓(xùn),供應(yīng)商的培訓(xùn)等等。2.培訓(xùn)計(jì)劃公司人力資源部主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的具體組織實(shí)施。對于新員工,人力資源部制作新規(guī)定,對員工進(jìn)行企業(yè)制度、文化、產(chǎn)品等方面的教育,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人將內(nèi)容和要求帶到人力資源部和人力資源部的職責(zé),關(guān)于特別培訓(xùn)內(nèi)容的組織和制定;為期三個月的專業(yè)知識技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容由部門負(fù)責(zé)人編制,其他事項(xiàng)和協(xié)議由人力資源部協(xié)助。對于員工,當(dāng)公司的發(fā)展方針和目標(biāo)發(fā)生變化時,公司高層將培訓(xùn)要求和任務(wù)委托給人力資源部等部門負(fù)責(zé)人,各部門提供協(xié)助。公司員工上崗時,由部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人告知人力資源部培訓(xùn)的需要和內(nèi)容,由人力資源部具體負(fù)責(zé)問題和行動。作為培訓(xùn)教育的一部分,人力資源部門開設(shè)定期課程,其他部門與人力資源部門合作就教育內(nèi)容進(jìn)行講座。具體流程如下圖2所示。圖2公司培訓(xùn)管理流程圖3.培訓(xùn)考核公司組織的培訓(xùn),人事部門在培訓(xùn)期間會制定相應(yīng)的簽到表(見圖3)。培訓(xùn)結(jié)束后,通常會以筆試的形式對學(xué)生進(jìn)行評估,并將評估結(jié)果發(fā)送回員工所在部門。培訓(xùn)結(jié)束時,人事部還必須確保相關(guān)員工填寫《培訓(xùn)記錄卡》(見圖3-7),并將其作為員工培訓(xùn)的組成部分保存。圖3員工培訓(xùn)簽到表圖4公司員工培訓(xùn)記錄卡4.培訓(xùn)檔案管理公司人事部門為每位員工設(shè)立個人培訓(xùn)檔案,作為員工的晉升、調(diào)薪等重要依據(jù),培訓(xùn)檔案庫由公司人事部統(tǒng)一管理。四、南京S能源設(shè)備有限公司員工培訓(xùn)管理存在的問題及原因分析(一)存在的問題1.培訓(xùn)管理較為混亂首先,公司的人力資源部不具備培訓(xùn)專員的地位,部門內(nèi)的任務(wù)分工不明確,所以特殊教育往往由一名或多名員工組織,然后統(tǒng)一組織。培訓(xùn)將比以前分配給其他人,關(guān)于培訓(xùn)公司的經(jīng)驗(yàn)方面,沒有體現(xiàn)培訓(xùn)制度的標(biāo)準(zhǔn),造成管理上的混亂。其次,通過本文對幾位員工關(guān)于人事問題的訪談結(jié)果的整理,我們發(fā)現(xiàn),目前企業(yè)還沒有一套完善的書面培訓(xùn)管理制度,導(dǎo)致培訓(xùn)管理的很多方面都執(zhí)行得比較粗糙。例如,在部門之間的內(nèi)部培訓(xùn)過程中,公司需要政策,相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人成為培訓(xùn)主要內(nèi)容的創(chuàng)建者和管理者,人力資源部門的相關(guān)人員等等。該部門要負(fù)責(zé)支持工作,但事實(shí)并非如此,人力資源以外部門的業(yè)務(wù)績效,其他部門的負(fù)責(zé)人經(jīng)常這會導(dǎo)致培訓(xùn)計(jì)劃延遲和執(zhí)行效率低下。有時,人力資源負(fù)責(zé)人可能愿意也可能不愿意深入研究培訓(xùn)活動對權(quán)力約束或面對面等因素的影響,最終導(dǎo)致員工在培訓(xùn)中參與度低。見圖5。圖5員工培訓(xùn)參與度2.缺乏有效的培訓(xùn)需求分析根據(jù)對公司問卷調(diào)查的調(diào)查,93%的員工表示公司沒有制定適當(dāng)?shù)膯柧韥矸治雠嘤?xùn)需求,或者沒有對公司員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑L談。人力資源部普遍認(rèn)為應(yīng)培訓(xùn)新員工,公司員工應(yīng)根據(jù)結(jié)論或主觀經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)商務(wù)英語、溝通技巧等通識課程;許多部門的經(jīng)理認(rèn)為部門員工應(yīng)該雇用承包商或其他部門。因此,在開展一項(xiàng)新的專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目時,培訓(xùn)策劃人員并不清楚員工應(yīng)該從培訓(xùn)的要素和內(nèi)容中得到什么。在調(diào)查中,40%的員工認(rèn)為培訓(xùn)需求分析的需求很大,而只有10%的員工認(rèn)為培訓(xùn)需求分析完全沒有必要,見圖6。圖6培訓(xùn)需求分析必要性3.培訓(xùn)計(jì)劃缺乏針對性培訓(xùn)計(jì)劃一般包括培訓(xùn)的時間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方法、所需資料以及一些軟硬件設(shè)施設(shè)備等的制定與安排。(1)培訓(xùn)內(nèi)容簡單枯燥公司的專業(yè)技術(shù)人員占60%左右,所以公司培訓(xùn)的主要是技術(shù)人員。其他主題,例如實(shí)用的業(yè)務(wù)管理技能,缺乏如圖7所示的技能訓(xùn)練。此外,許多科目被多次教授,因此學(xué)生容易產(chǎn)生排斥,因此無法通過這種類型的訓(xùn)練達(dá)到預(yù)期的效果。此外,該公司針對占比約30%的管理人員的培訓(xùn)較少。圖7培訓(xùn)內(nèi)容占比圖(2)培訓(xùn)方法單一公司員工培訓(xùn)以講授為主,“填鴨式”培訓(xùn)的方式減少了師生之間必要的交流。另一方面,公司員工對職業(yè)培訓(xùn)的需求量很大,實(shí)踐培訓(xùn)少,理論知識與實(shí)際工作無法結(jié)合,員工的工作技能無法顯著提高。公司部分培訓(xùn)比例如圖8所示。圖8公司培訓(xùn)方法占比圖4.培訓(xùn)評估工作簡單根據(jù)調(diào)查結(jié)果,公司90%的合格員工表示,每個學(xué)生都有一張合適的考勤登記表,沒有人專門負(fù)責(zé)監(jiān)控考勤和員工登記。關(guān)于培訓(xùn)后影響評估,在某些情況下,僅使用了書面測試方法(見圖9),并在研究中使用了對培訓(xùn)相關(guān)轉(zhuǎn)變的持續(xù)監(jiān)測。根據(jù)一系列問卷調(diào)查和訪談結(jié)果,30%的員工對公司的培訓(xùn)和評價感到滿意,15%覺得非常滿意,45%覺得一般,10%覺得不滿意,如圖10。圖9公司培訓(xùn)評估方法占比圖圖10公司培訓(xùn)工作員工滿意度(二)原因分析1.管理者對培訓(xùn)工作的認(rèn)識存在誤區(qū)如今,企業(yè)的人才流失比較嚴(yán)重,企業(yè)總是用方法來強(qiáng)調(diào)使用而忽視訓(xùn)練。公司只是想快速收回成本,不愿意培訓(xùn)員工,而是更愿意雇傭同行業(yè)的人直接使用。此外,公司不了解員工培訓(xùn)的重要性。隨著科技和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,產(chǎn)品和生產(chǎn)水平不斷更新,這就要求公司員工不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能。通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),在美國,企業(yè)員工所掌握的知識、技能也就只能用三到四年就過時了。在這種情況下,無論員工現(xiàn)在是一個什么樣的水平,都只有不斷跟著時代的發(fā)展更新自己的知識和技能,才能不被社會淘汰。此外,公司認(rèn)為員工培訓(xùn)投入成本非常高,但效果卻并不明顯,反而導(dǎo)致企業(yè)的負(fù)擔(dān)加重,因此都是堅(jiān)持能省則省的原則。2.欠缺系統(tǒng)全面的培訓(xùn)管理制度作為支撐人力資源部門很難組織培訓(xùn),因?yàn)楣緵]有完善的培訓(xùn)制度,如獎懲制度、激勵措施、培訓(xùn)合同和考核制度,這意味著許多員工不愿意參加培訓(xùn)。然而,員工在培訓(xùn)后更換工作的情況非常普遍,這就是缺乏適當(dāng)培訓(xùn)系統(tǒng)的原因。許多培訓(xùn)問題是由于缺乏適當(dāng)?shù)恼吆瓦m當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)系統(tǒng)的支持。此外,集團(tuán)沒有將培訓(xùn)的績效與年終評估、完成培訓(xùn)的管理人員的獎勵和激勵聯(lián)系起來,所以沒有整體的機(jī)制來保證績效,最糟糕的是沒有獎勵的動力。該集團(tuán)的薪酬制度只與培訓(xùn)水平掛鉤,員工在培訓(xùn)后會獲得一份培訓(xùn)證書,但其有效性并不明確,因?yàn)樗c正式的培訓(xùn)證書不同,不能與工作報(bào)酬掛鉤。3.培訓(xùn)投入不足公司資源部一年的總費(fèi)用,包括就業(yè)、培訓(xùn)、社保等費(fèi)用,培訓(xùn)費(fèi)用可與人力資源部分?jǐn)?。綠城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司幾乎每年都會招聘大量的外部員工,但新員工的流失率很高,見習(xí)期滿后留任的比例很低,尤其是銷售人員和銷售崗位,由于實(shí)行末位淘汰制,所以銷售人員的流失率減少。公司人力資源部門對員工的培訓(xùn)和開發(fā)還沒有承擔(dān)起公司的責(zé)任,不能充分發(fā)揮本部門和公司的優(yōu)勢,使公司的人力資源開發(fā)明顯不足,影響了公司的生產(chǎn)經(jīng)營效率。4.培訓(xùn)工作者自身能力還有待提升訓(xùn)練時間仍然在不斷的積累。事實(shí)上,還需要更多的改進(jìn)。內(nèi)部教師培訓(xùn)不能為下屬提供更好、更有效的內(nèi)部知識和經(jīng)驗(yàn)。公司員工,尤其是核心專業(yè)技術(shù)員工隊(duì)伍,通過多年的工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),增加了自身在該領(lǐng)域的知識和價值和寶貴的資源。在社會中創(chuàng)造一個好的繼承制度,可以縮小人才的流失率。同時,企業(yè)的文化傳統(tǒng)不僅提供技能,而且對員工的培訓(xùn)也有潛移默化的影響,決定了員工的職業(yè)價值。在培訓(xùn)、課程效率、培訓(xùn)方法的多樣性和教練水平等方面都有所提高。這些因素也將成為培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力改革的核心,特別是研究課程的具體需求、課程體系的發(fā)展以及優(yōu)化教學(xué)方法以設(shè)計(jì)適合學(xué)生的學(xué)習(xí)系統(tǒng),并進(jìn)行教學(xué)方法綜合培訓(xùn),培養(yǎng)一批專業(yè)人才,增加師資資源。五、改善南京S能源設(shè)備有限公司員工培訓(xùn)管理的對策(一)完善培訓(xùn)管理體系與流程近年來,公司產(chǎn)量大幅度增加,獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。為了給企業(yè)的卓越能力提供更廣泛的發(fā)展機(jī)會,企業(yè)員工的培訓(xùn)首先要上升到人力資源開發(fā)政策的層面,和員工的工作要求和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。訓(xùn)練的長、中、短期目標(biāo)是根據(jù)各種訓(xùn)練目標(biāo)的指示,最大限度地制定具體的訓(xùn)練計(jì)劃。一是制作多維培訓(xùn)教材。公司培訓(xùn)的內(nèi)容現(xiàn)在更多是與理論知識相關(guān),以滿足員工在各個崗位上的需求,尤其是研發(fā)、生產(chǎn)等部門員工的需求是很大一部分,相關(guān)部門經(jīng)理需要在設(shè)計(jì)中加入訓(xùn)練。內(nèi)容有很多實(shí)用的課程,如測量設(shè)備的使用、加工設(shè)備的管理等。此外,公共課程可以提高心理知識、安全知識、企業(yè)文化等產(chǎn)品和服務(wù)服務(wù),可以增加每個員工的歸屬感和責(zé)任,還應(yīng)制定針對企業(yè)高管的長期培訓(xùn)計(jì)劃,并應(yīng)建立系統(tǒng)的管理課程,以幫助個人進(jìn)行有效的管理活動。第二,使用不同的訓(xùn)練方法。為了達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果,采用了各種培訓(xùn)方法,這些培訓(xùn)方法具有很大的積極作用,因?yàn)樗鼈兛梢约ぐl(fā)員工參與培訓(xùn)的興趣。公司可以根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容選擇不同的培訓(xùn)方式,充分利用公司資源,增加員工培訓(xùn)的影響力。例如,培訓(xùn)可以采取課程、工作交流、實(shí)踐活動、實(shí)地考察和電子學(xué)習(xí)等形式。第三,建立內(nèi)外部專業(yè)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍。外部專業(yè)培訓(xùn)員可以向公司工作人員傳授先進(jìn)的管理專門知識、行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)知識和有效的工具,這大大有助于提高工作人員的工作能力和整體質(zhì)量。企業(yè)因此可以根據(jù)自身情況選擇可以長期合作的外聘培訓(xùn)教師,來幫助員工實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能的大幅提升。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)工作人員或有興趣的講師,首先是提高這些人員的職業(yè)培訓(xùn)技能,或者教師可以將其開除,或者到家庭以外進(jìn)行考察,并將其轉(zhuǎn)化為更多的職業(yè)培訓(xùn),這相當(dāng)于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)員的能力,這種做法可以有效地培訓(xùn)工作人員,但從長遠(yuǎn)看,也可以對工作人員培訓(xùn)成本產(chǎn)生有益的影響。(二)選擇科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容南京S能源設(shè)備有限公司應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展制定一個長遠(yuǎn)的培訓(xùn)計(jì)劃,這個培訓(xùn)要必須要貼合公司的實(shí)際情況,杜絕形式主義。在公司經(jīng)營快速的發(fā)展期間,預(yù)判會遇到哪些問題,在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的趨勢下,新老員工需要提前學(xué)習(xí)哪些東西,具備哪些能力等等,綜合分析考慮,制定出相應(yīng)的合理的培訓(xùn)內(nèi)容和形式方法,把培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃到細(xì)致,從培訓(xùn)的開始時間,培訓(xùn)期間的培訓(xùn)內(nèi)容,課程的具體時間,參與培訓(xùn)的人員分類等等。此外,我們還可以進(jìn)行技能培訓(xùn)“因材施教”。在培訓(xùn)中,我們可以區(qū)分不同的員工,然后針對不同的需求采用培訓(xùn)方式,制作出滿足不同需求的學(xué)習(xí)資料。培訓(xùn)不僅可以提高培訓(xùn)質(zhì)量,學(xué)習(xí)也起著很大的作用。員工是企業(yè)發(fā)展的重要力量,換句話說,員工的質(zhì)量也決定了企業(yè)發(fā)展的半壁江山,少年強(qiáng)則國強(qiáng),“員工強(qiáng)則公司強(qiáng)”。在南京S能源設(shè)備有限公司里的長遠(yuǎn)培訓(xùn)計(jì)劃里,開始多規(guī)劃一些關(guān)于員工技能方面、專業(yè)學(xué)術(shù)方面以及管理質(zhì)量等方面的一些培訓(xùn)。除了員工之外,公司也要重視對中高層管理的培訓(xùn),在培訓(xùn)期間對培訓(xùn)成績比較優(yōu)異的新員工進(jìn)行獎勵,可以把培訓(xùn)成績和員工薪酬相結(jié)合,激發(fā)員工們對培訓(xùn)的重視度,更加積極熱情的去參與,去學(xué)習(xí)。對成績不好的員工可以進(jìn)行適當(dāng)懲戒,當(dāng)然也要分析那些培訓(xùn)成績不好員工的原因,在培訓(xùn)中是否存在不足,導(dǎo)致的部分員工培訓(xùn)教育不理想,可以在下次培訓(xùn)中進(jìn)行及時改正。如果是員工自身的原因,則要對其存在的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),有必要對員工進(jìn)行詳細(xì)的績效評估。(三)合理做好培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算員工是一個公司的主要支柱。目標(biāo)和決策的實(shí)施和執(zhí)行質(zhì)量體現(xiàn)在員工的工作中。因此,企業(yè)要盡快轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)員工培訓(xùn)管理方式,采取以人為本的培訓(xùn)方式,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展?!耙匀藶楸尽钡钠髽I(yè)是國家“以人為本”的政策,也是員工培訓(xùn)的基本出發(fā)點(diǎn)和參照點(diǎn),不僅要滿足人的全面需求,更要促進(jìn)人的全面發(fā)展。為了貫徹“以人為本”的培訓(xùn)理念,培訓(xùn)應(yīng)以員工為中心。應(yīng)充分挖掘員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。通過實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,改善職工的知識結(jié)構(gòu),提高職工的技能和素質(zhì),在人性化的理念下,有效地滿足職工的個性化學(xué)習(xí)需求。公司必須為員工提供成長、發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會。這些都與他們的職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作需求密切相關(guān),這將有利于員工和企業(yè)。“以人為本”理念在培訓(xùn)中的實(shí)踐,可以激發(fā)人們的信任感和歸屬感。國有企業(yè)形成了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)為了獲得更高的士氣和競爭力,可以更容易、更有效地對員工進(jìn)行監(jiān)督,提高員工的專業(yè)素質(zhì)。多年來,公司注重人力資源培訓(xùn),加大教育經(jīng)費(fèi)支持力度。企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)建立專項(xiàng)資金制度。針對企業(yè)員工普遍存在的問題,可以組織外部講師培訓(xùn),并提供相應(yīng)的培訓(xùn)資金。針對員工的個人問題,鼓勵員工課后利用工作自學(xué),對于他們自學(xué)的課程的費(fèi)用給予一定的報(bào)銷。資金的資助是開展教育工作的一項(xiàng)重要要求。企業(yè)需要加大對員工培訓(xùn)的投入,轉(zhuǎn)變對培訓(xùn)的思想認(rèn)識,變“培訓(xùn)為成本”為“培訓(xùn)為投資”。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)以我國中小企業(yè)的平均水平為基礎(chǔ),占上年總銷售額的0.1%以上。確保培訓(xùn)計(jì)劃各方面的培訓(xùn)費(fèi)用合理,如培訓(xùn)導(dǎo)師的選擇,制定聘請外部專業(yè)培訓(xùn)師對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)的具體預(yù)算;不要局限于培訓(xùn)方法。內(nèi)部培訓(xùn)還應(yīng)包括確定移民以激勵和支持員工繼續(xù)深造;更重要的是,在硬件、軟件等培訓(xùn)方面,定期更新更新,保持健康和良好的員工培訓(xùn)條件,有助于提高員工對培訓(xùn)的參與度,這種積極的態(tài)度會有很大幫助。(四)加強(qiáng)對培訓(xùn)效果的評估首先展示內(nèi)部培訓(xùn)。在教職工的培訓(xùn)工作中,應(yīng)有機(jī)會參與其他院系教職工的培訓(xùn),發(fā)揮溝通模式的作用,是一種有效的預(yù)培訓(xùn)說明。內(nèi)部培訓(xùn)部門有多種交流方式,有很多講座、報(bào)告和多對多的論壇,由此可以進(jìn)行綜合管理。培訓(xùn)必須根據(jù)各地區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行。在課程期間,向綜合管理和人力資源管理辦公室提供了大量支持和協(xié)助。二是用考核改進(jìn)培訓(xùn)。在培訓(xùn)結(jié)束時,評估會監(jiān)控培訓(xùn)的進(jìn)度,

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