機房維護合同范本

機房維護合同書為了提高甲方故障應(yīng)急解決能力及維護水平，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、減少網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生、提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理水平、確保機房工作環(huán)境正常，由乙方為甲方*****提供機房維護服務(wù)，經(jīng)雙方和諧協(xié)商，達成下列合同條款。一、機房維護服務(wù)范疇與內(nèi)容綜合布線系統(tǒng)清理無序線路，使配線系統(tǒng)整潔、美觀、層次分明；并按設(shè)計原則，用不同顏色的機制跳線分辨級聯(lián)線、工作站聯(lián)線、備用線，并在跳線兩端用標(biāo)簽標(biāo)注。根據(jù)實際狀況及時調(diào)節(jié)信息點位圖，將交換機端口配線架端口信息端口工作站對應(yīng)起來，便于維護使用。每次調(diào)節(jié)完畢，形成對應(yīng)的調(diào)節(jié)報告以及調(diào)節(jié)完畢后的綜合布線構(gòu)造圖提供應(yīng)甲方。強電供電系統(tǒng)清理無序線路，并根據(jù)應(yīng)用需求，調(diào)節(jié)電源分派，平衡負(fù)載。檢測電氣系統(tǒng)的零地電壓及多個開關(guān)、線路電氣參數(shù)，確保電氣系統(tǒng)正常供電。定時對UPS供電負(fù)載進行檢查，并根據(jù)應(yīng)用需求，調(diào)節(jié)電源分派，三相平衡檢測、平衡負(fù)載。機房工程系統(tǒng)檢測機房天花、地板、墻面、玻璃隔斷、保溫、照明、門等各部分的使用狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,協(xié)助因需求變化而進行的布局調(diào)節(jié)。空調(diào)、新排風(fēng)系統(tǒng)清理、檢測空調(diào)、新排風(fēng)系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)的運行狀況，設(shè)備使用狀況，及時發(fā)現(xiàn)及解決設(shè)備運行中存在的隱患；調(diào)節(jié)其工作狀態(tài)，確保系統(tǒng)正常運行。防雷、接地系統(tǒng)檢測防雷、防過壓系統(tǒng)設(shè)備的各項參數(shù)及使用狀況，確保系統(tǒng)正常的性能及防護能力。機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)檢測機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)各項目與否運行正常，并對各項參數(shù)及使用狀況進行分析，確保系統(tǒng)的能力。每次巡檢必須進行各項報警測試，確保系統(tǒng)運行在正常狀態(tài)；提供環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)急服務(wù)；Nokia防火墻4臺（NOKIAIP530兩臺以及NOKIAIP560兩臺）及Novell服務(wù)器3臺；提供每季度巡檢一次，針對設(shè)備運行狀態(tài)以及設(shè)備有關(guān)配備方略進行檢查，并根據(jù)甲方需求進行配備調(diào)節(jié),負(fù)責(zé)對系統(tǒng)故障的恢復(fù)解決。維護合同期內(nèi)，有關(guān)設(shè)備或者軟件出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在第一時間進行應(yīng)急響應(yīng)，對設(shè)備故障以及解決應(yīng)派出有關(guān)工程師進行解決。UPS系統(tǒng)提供每季度巡檢一次，每年四次的巡檢維護，UPS系統(tǒng)僅限信息技術(shù)中心3臺UPS。主機保養(yǎng)，提供UPS主機健康測試：檢查主機運行狀況；檢查設(shè)備的輸入、輸出連接端子與否牢固；檢查設(shè)備的輸出重要性能指標(biāo)；提供檢測表格；電池的保養(yǎng)對電池組中的電池做靜態(tài)、動態(tài)測試；對電池組的聯(lián)接進行檢查；在確保甲方用電安全狀況下，對UPS電池每季度進行一次完全充放電，提供檢測表格；機房設(shè)備（包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：交換機、路由器等）對系統(tǒng)存在問題提出建議并與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后進行改善，或?qū)ε鋫溥M行調(diào)節(jié)，方案和優(yōu)惠報價；當(dāng)系統(tǒng)硬件發(fā)生故障時，判斷故障設(shè)備和故障等級，協(xié)助甲方與廠家進行聯(lián)系，對故障設(shè)備進行檢測和保修工作。損壞的硬件如在保修期內(nèi)，乙方有義務(wù)為甲方代辦保修事宜。如過保修期，由乙方負(fù)責(zé)修理，維修的費用由甲方承當(dāng)；以上項目每個季度進行一次例行巡檢，并對檢查成果進行分析，提供分析報告，對巡檢當(dāng)中存在的問題必須在第一時間報甲方，征得甲方同意后進行維護和整治。在維護服務(wù)過程中產(chǎn)生的設(shè)備更換費用據(jù)實結(jié)算。價格以最新的市場批發(fā)價為基準(zhǔn)，其保修方式按廠家保修條例予以保修。二、合同金額與付款方式本合同金額為人民幣：（大寫）萬仟元整（小寫）￥。甲方于年月日前付清合同全款，即人民幣：。三、服務(wù)期限本合同中所涉及，由乙方向甲方提供機房維護服務(wù)的使用期限為壹年，即自公元年月日起至公元年月日止。如甲方需要乙方延長機房維護服務(wù)期限，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，以補充合同的形式，就超出本合同界定之服務(wù)期限的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容加以商定。四、本合同商定的甲、乙雙方責(zé)任與義務(wù)1．甲方的責(zé)任與義務(wù)甲方協(xié)調(diào)人及電話：準(zhǔn)時支付本合同商定金額的機房維護服務(wù)費；支付更換故障設(shè)備以及備件的成本費用；以書面形式向乙方提交，與本合同商定機房維護服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的技術(shù)文檔資料、技術(shù)服務(wù)規(guī)定以及對乙方所提供之技術(shù)服務(wù)的評定報告等。2．乙方的責(zé)任與義務(wù)乙方指定聯(lián)系人及電話：根據(jù)本合同所商定之機房維護服務(wù)范疇、內(nèi)容提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并及時完畢與本合同所商定的機房維護服務(wù)的階段性總結(jié)報告，提交甲乙雙方備案；乙方根據(jù)甲方提出的，針對本合同所商定之機房維護服務(wù)需求，向甲方提交建議書。五、機房維護服務(wù)等級1.常規(guī)維護（條款一中列舉的定時巡檢服務(wù)項目）根據(jù)機房維護服務(wù)規(guī)程，乙方指派服務(wù)人員，對甲方機房進行定時維護；其中涉及對設(shè)備使用狀況的檢查、統(tǒng)計等，甲方人員須配合乙方的服務(wù)人員完畢；乙方服務(wù)人員須做好常規(guī)服務(wù)現(xiàn)場統(tǒng)計，并提交甲乙雙方存檔。2.應(yīng)急維護應(yīng)急維護，是針對甲方系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)的突發(fā)故障的技術(shù)服務(wù)。目的是以最短的時間，確診甲方發(fā)生突發(fā)故障的因素，并及時解決。如果無法及時解決的，須與甲方協(xié)商解決方案，盡快解決。乙方全部參加應(yīng)急服務(wù)的人員須精確、清晰地統(tǒng)計響應(yīng)過程，并以書面報告形式提交甲乙雙方備案。應(yīng)急維護方式，涉及：1）電話、電子郵件以及傳真當(dāng)乙方收到應(yīng)急維護請求時，乙方指定的服務(wù)人員將通過電話、電子郵件以及傳真方式，與甲方有關(guān)人員確認(rèn)，并理解故障狀況，提出解決方法。2）現(xiàn)場應(yīng)急維護響應(yīng)在甲乙雙方認(rèn)為電話、電子郵件以及傳真方式無法解決甲方系統(tǒng)設(shè)備的突發(fā)故障時，在經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意的前提下，乙方的服務(wù)人員到甲方現(xiàn)場進行應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)。乙方參加遠(yuǎn)程應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)的人員，必須對在甲方現(xiàn)場合做的操作，進行精確、清晰的統(tǒng)計，并以書面報告的形式提交甲乙雙方備案。六、知識產(chǎn)權(quán)及保密合同各方對在簽定和推行本合同過程中從任何一方獲知的對方的技術(shù)和商業(yè)秘密，無論在本合同期限內(nèi)還是合同終止后，均應(yīng)共同恪守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)方面的法律規(guī)定及各部委頒布的保密規(guī)定中的有關(guān)條文，互相尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，對所知悉的對方的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書面授權(quán)，任何一方不得以任何方式向任何其它組織或個人泄露、轉(zhuǎn)讓、許可使用、交換、贈與或與任何其它組織或個人共同使用或不正當(dāng)使用。違反本條規(guī)定，給對方造成損失的，違約方應(yīng)向?qū)Ψ匠挟?dāng)對應(yīng)的民事賠償責(zé)任。七、其它1、合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，含有同等法律效力。2、合同內(nèi)未盡事宜，雙方和諧協(xié)商解決，本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（章）：地址：項目負(fù)責(zé)人： （簽字)（蓋章）電話：傳真：乙方（章）：地址：項目負(fù)責(zé)人： （簽字）（蓋章）電話：傳真：附表：(交換機－配線架)端口對應(yīng)表交換機編號:端標(biāo)語1357911131517192123信息點編號闡明端標(biāo)語24681012141618202224信息點編號闡明端標(biāo)語252729313335373941434547信息點編號闡明端標(biāo)語262830323436384042444648信息點編號闡明****服務(wù)器柜對應(yīng)表（一）KVM服務(wù)器編號服務(wù)器名稱對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)口服務(wù)器連接口一二三四五六七八****服務(wù)器柜對應(yīng)表（二）KVMCisco交換機E31網(wǎng)通E30電信一二三四五六配電系統(tǒng)檢查狀況表項目線徑開關(guān)容量實際電流檢查成果ABCNGABC機房配電箱總開關(guān)UPS分開1機房回路1空調(diào)回路1。。。。。。開關(guān)用途與否標(biāo)記對的清淅各電源控制開關(guān)有無明顯燒焦現(xiàn)象各電線與否有老化配電箱及開關(guān)與否安裝緊固與否安裝防雷設(shè)備？防雷設(shè)備與否正常？與否被損壞？市電配電箱市電分開關(guān)大廳分開關(guān)1分開關(guān)2。。。。。。開關(guān)用途與否標(biāo)記對的清淅各電源控制開關(guān)有無明顯燒焦現(xiàn)象各電線與否有老化配電箱及開關(guān)與否安裝緊固與否安裝防雷設(shè)備？防雷設(shè)備與否正常？與否被損壞？客戶區(qū)配電箱分開關(guān)回路1。。。。。。開關(guān)用途與否標(biāo)記對的清淅各電源控制開關(guān)有無明顯燒焦現(xiàn)象各電線與否有老化配電箱及開關(guān)與否安裝緊固與否安裝防雷設(shè)備？防雷設(shè)備與否正常？與否被損壞？檢查注意事項：檢測零地電壓（伏以內(nèi)）輸入輸出電壓與否正常(允許范疇V)實測：V檢查各主控開關(guān)三相平衡狀況（）配電系統(tǒng)圖、電源點位圖與否齊全、精確有無小電纜配大開關(guān)的狀況（火災(zāi)隱患）電線與否都進線槽與否有漏電保護裝置各插排與否有老化現(xiàn)象？精密空調(diào)巡檢報告CLIENT/ENDUSERNAME客戶/顧客單位：********ADDRESS/地址：深圳市福田區(qū)振華路163號飛亞達大廈七樓CONTACTPERSON/TELEPHONE聯(lián)系人/電話：____________EQUIPMENTTYPE/設(shè)備規(guī)格、型號：________________________配備的狀態(tài)承認(rèn)更換清潔緊密性調(diào)節(jié)不承認(rèn)過濾網(wǎng)蒸發(fā)器冷凝器皮帶軸承干凈排出管電器功效承認(rèn)更換清潔緊密性調(diào)節(jié)不承認(rèn)接觸器接線端子蒸氣加濕器承認(rèn)更換清潔緊密性調(diào)節(jié)不承認(rèn)水閥門蒸氣管道冷凝水排水蒸氣汽缸電子腐蝕狀態(tài)加熱承認(rèn)更換清潔緊密性調(diào)節(jié)不承認(rèn)制冷劑加熱閥門發(fā)電源超熱保護切定點氣冷式冷凝器承認(rèn)更換清潔緊密性調(diào)節(jié)不承認(rèn)熱交換器干凈馬達寧靜性軸承微解決器測試OK測試BMS通訊OK7、電流耗損電壓L1：VL2：VL3：V8、送風(fēng)電扇模塊1////9、蒸汽加濕器模塊1////10、加熱器第一級////第二級////備注：調(diào)試工程人員簽名：顧客簽名：日期：日期：

UPS巡檢統(tǒng)計表顧客單位名稱：********地址：****巡檢日期：聯(lián)系人：電話：頁碼：/一．UPS配備主機外接電池機型電池容量機號電池總數(shù)容量電池品牌電池出廠日期二．檢查事項（■為正常，□為異常）通風(fēng)狀況：□正?！醍惓？照{(diào)運行狀況：□正?！醍惓Ｊ覂?nèi)溫度（20℃+/-5℃）：□正?！醍惓Ｊ覂?nèi)環(huán)境：□優(yōu)良□較差UPS外觀：

□完好

□破損電池連接端子：□緊固□松動面板LCD、LED顯示：□正?！醍惓Ｉ犭娚冗\轉(zhuǎn)：□正?！醍惓＃眨校庸ぷ髟胍簦骸跽！醍惓＃眨校硬僮骶S護空間：□適宜□局限性ＵＰＳ接線端子：□牢固□松動三．UPS工作參數(shù)（若是單相，只需填寫R相）市電電壓市電模式下UPS輸出電池模式下UPS輸出R相VacHzVacHzVacHzS相VacHzVacHzVacHzT相VacHzVacHzVacHz旁路電壓Vac充電電壓VDC輸出端零地電壓Vac充電電流A帶載量KW已工作時間電池轉(zhuǎn)換測試狀況注意事項：1．檢查UPS接線端子及各電池連接端子確保其牢固，察看UPS房間溫度與否適宜；2．檢查UPS工作與否正常，UPS電扇運轉(zhuǎn)與否良好；3．在非重要負(fù)載或安全負(fù)載狀態(tài)下切斷市電，進行電池放電檢測；4．UPS勿帶感性負(fù)載（如空調(diào)、電電扇、電機、日光燈等）。四．巡檢狀況巡檢結(jié)果巡