郵政儲蓄業(yè)務(wù)試題Microsoft Word 文檔

試卷1一、填空部分1、儲蓄機構(gòu)設(shè)置，應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃，方便群眾，（注重實效），確保安全的原則。2、農(nóng)村信用社辦理儲蓄存款應(yīng)堅持存款自愿、取款自由、存款有息、（為儲戶保密）的原則。3、定活兩便儲蓄存款，（50元）起存，一次存入，不定存期，一次支取本息。4、人民法院、人民檢察院、公安機關(guān)、國家安全機關(guān)等部門因偵察、起訴、審理案件要求查詢、凍結(jié)、扣劃存款時必須向金融機械出具由（縣級或縣級以上）人民法院、人民檢察院、公安機關(guān)、國家安全機關(guān)的正式通知。5、儲蓄存款停止支付（凍結(jié)）的期限最長不超過六個月，逾期自動撤銷。6、開辦通存通兌的儲蓄機構(gòu)，正式大額掛失手續(xù)須在（原開戶）儲蓄機構(gòu)辦理，聯(lián)機機構(gòu)只能辦理臨時掛失手續(xù)。7、計算儲蓄存款利息的基本公式：利息＝（本金×利率×期限）。8、定期儲蓄存期的計算不論是大月、小月或平月、閏月，每月均按30天計算，全年按（360天）計算。9、定期儲蓄存款適逢節(jié)假日到期，儲戶不能按期取款，儲戶可在儲蓄機構(gòu)節(jié)假日前一天辦理支取或轉(zhuǎn)存手續(xù)，對此，手續(xù)上視同（提前支?。吹狡谟嬎?。10、對個人取得的教育儲蓄存款利息所得以及國務(wù)院財政部門確定的其他專項儲蓄存款或儲蓄性專項基金存款的利息所得，免征（個人所得稅）。11、儲蓄會計憑證的傳遞，必須做到準(zhǔn)確及時、手續(xù)嚴(yán)密、先外后內(nèi)、先急后緩。儲蓄業(yè)務(wù)的帳務(wù)組織包括（明細核算和綜合核算）兩個系統(tǒng)。12、信用社當(dāng)前采用借貸記帳法，是以資金平衡原理為依據(jù)，以借貸為記帳符號，以有借必有貸，借貸必相等為記帳規(guī)則的一種（復(fù)式記帳法）。13、會計恒等式：資產(chǎn)＝（負(fù)債＋所有者權(quán)益）。14、儲蓄錯帳沖正，必須經(jīng)會計主管人員（負(fù)責(zé)人）審查蓋章后方能辦理。儲蓄帳務(wù)核對分為（每日核對、定期核對和不定期核對）。15、儲蓄會計憑證必須按結(jié)帳日整理，按日或定期裝訂，定期裝訂最長不超過（十天）。16、儲蓄憑證（表內(nèi)）科目按現(xiàn)收、現(xiàn)付、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)貸的順序排列。17、會計檔案保管期限分為（永久保管和定期保管）兩種。18、會計檔案保管期限的計算自檔案所屬年度終了后的（次年1月1日）起算。19、公安機關(guān)、司法部門或有關(guān)單位辦理案件需要查閱儲蓄檔案時，必須持有（縣級及縣級以上主管部門）的正式公文介紹，經(jīng)信用社主任批準(zhǔn)后方可查閱。20、儲蓄出納必須做到（手續(xù)嚴(yán)密）、責(zé)任分明、及時準(zhǔn)確，確保安全。21、儲蓄代辦站周轉(zhuǎn)金的核定額度，一般按其儲蓄存款余額的（1－3‰）核定。22、庫存現(xiàn)金發(fā)生差錯，要核對帳款、及時查找、及時上報，并填報（“錯款報告單”），不準(zhǔn)以長補短，長款不報以貪污論，短款自補不報以違反制度論。23、重要空白憑證是指由信用社或單位填寫金額并經(jīng)簽章后具有支取款項效力的（空白憑證）。24、重要空白憑證作廢時，不得撕毀，應(yīng)加蓋（“作廢”）戳記作交帳日有關(guān)科目傳票附件。25、重要空白憑證的管理要貫徹（印證分管）的原則，施行專人負(fù)責(zé)管理。26、儲蓄業(yè)務(wù)有關(guān)的有價單證包括（國庫券），金融債券，政府債券，定額存單以及代理發(fā)行其它債券等由儲蓄機構(gòu)辦理發(fā)行，兌付的有價單證。27、零存整取定期儲蓄存款額每月固定，一般（5元）起存。28、利率一般分為（年利率、月利率、日利率）三種。29、2005年9月21日前活期儲蓄存折戶的計息年度為（每年7月1日至次年6月30日）。30、掛失人如要求補發(fā)新存單時，儲蓄機構(gòu)應(yīng)在補發(fā)的新存單上注明（掛失補發(fā)）字樣。31、按年裝訂的帳頁、報表等啟用日期分別為該年的（1月1日和12月31日）。32、綜合核算和明細核算的各種帳、簿、卡屬于會計檔案中保管（十五年）的檔案。33、跨年度發(fā)現(xiàn)差錯，應(yīng)編制（藍字）反方傳票沖正。34、如次日發(fā)現(xiàn)記帳串戶，應(yīng)填制（同一方向）的紅、藍字沖正傳票辦理沖正。35、有價單證一律納入（表外）科目核算，并建立有價單證登記簿，按規(guī)定進行登記。36、調(diào)閱已入庫的傳票，應(yīng)履行必要的手續(xù)，并登記查（閱）（會計檔案登記簿）。37、儲蓄機構(gòu)不得使用（不正當(dāng)）手段吸收儲蓄存款。38、儲蓄利息在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中主要具有鼓勵作用、報酬作用、（補償作用）杠桿作用。39、客戶在營業(yè)機構(gòu)辦理儲蓄存款時必須向工作人員出示（身份證）等有效證件。40、采用（“算頭不算尾”）方法計算儲蓄利息時，指的是對整個存期而言，遇分段計息時，各段存期要頭尾相連。41、儲蓄出納錯款屬于責(zé)任事故，執(zhí)行（長款歸公、短款自賠）的原則。42、死亡絕戶儲蓄存款不論上繳國庫或歸集體所有，一律（轉(zhuǎn)賬）辦理，不付現(xiàn)金、不計利息。43、金融機械憑（繼承權(quán)證明書）為儲蓄存款的合法繼承人辦理存款的過戶或支付手續(xù)。44、在同一營業(yè)日內(nèi)，一般電腦儲蓄操作員不得兼任（復(fù)核員）。45、到期支取零存整取定期儲蓄存款時，存期內(nèi)遇利率調(diào)整（不分段）計息。46、內(nèi)部人員調(diào)閱會計檔案時，應(yīng)由（調(diào)閱人）出具借條，并經(jīng)主管會計批準(zhǔn)方可調(diào)閱。47、我國對儲蓄存款實行（保護和鼓勵）的政策。48、編制會計憑證，要求內(nèi)容真實、摘要簡明、數(shù)字正確、字跡清楚、不得有（任何涂改）。49、帳薄上的一切記載不得（涂改）、挖補、刀刮、皮擦和用藥水銷蝕。50、有價單證和重要空白憑證要落實專人管理，貫徹“（證帳分管、證印分管）”的原則。51、儲蓄機構(gòu)可憑人民法院提供的（判決書或裁定書），協(xié)助法院辦理劃款工作。52、殘缺人民幣的處理包括殘缺人民幣的兌換和損傷幣的（挑剔）兩項。53、計算機應(yīng)每日打印出（科目日結(jié)單）、運行日志、日計表，以及沖帳、刪帳、調(diào)整積數(shù)清單等數(shù)據(jù)信息文件。54、嚴(yán)格加強電腦軟件、數(shù)據(jù)文件的管理，實行（使用、保管、維護）三分開。55、根據(jù)儲戶的意愿，儲蓄機構(gòu)辦理定期儲蓄存款時，可以同時為儲戶辦理定期儲蓄存款到期（自動轉(zhuǎn)存）業(yè)務(wù)。二、單項選擇題1、《關(guān)于大額現(xiàn)金支付管理的通知》中規(guī)定對一日一次性從儲蓄帳戶提取現(xiàn)金（B）的，取款人需提前一天電話預(yù)約。A、5萬元或5萬元以上B、20萬元或20萬元以上C、10萬元或10萬元以上2、活期儲蓄存款的起存金額為（A）A、1元B、5元C、50元3、定活兩便儲蓄存款中的存單分為記名式、不記名式，可辦理掛失的是（B）。A、不記名式B、記名式4、年利率、月利率、日利率的表示符號分別為（A）A、％、‰、0/000B、‰、％、0/000C、0/000、‰、％5、儲蓄機構(gòu)接到儲戶存單掛失申請，經(jīng)查存款不在該所，該所可否辦理掛失。（B）A、可以B、不可以6、儲蓄存款口頭或函電掛失必須在（B）日之內(nèi)補辦正式手續(xù)，否則，掛失自動失效。A、3B、5C、7D、107、儲蓄存款掛失（A）日后，被掛失止付的存款如沒有異議，可辦理取款或補發(fā)新存單（折）手續(xù)。A、7B、10C、15D、308、計息余額表、月計表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和決算報表屬于保管（B）年的會計檔案。A、3年B、5年C、10年D、15年9、儲蓄存款開銷戶登記簿屬于（D）的檔案。A、定期保管B、保管五年C、保管十五年D、永久保管10、會計科目一般分為（B）。A、資產(chǎn)類、負(fù)債類B、資產(chǎn)類、負(fù)債類、資產(chǎn)負(fù)債共同類、損益類和所有者權(quán)益類C、資產(chǎn)類、負(fù)債類、資產(chǎn)負(fù)債共同類D、資產(chǎn)類、負(fù)債類、所有者權(quán)益類11、綜合核算由（A）組成。 A、科目日結(jié)單、日計表、總帳B、科目日結(jié)單、月計表、總帳C、科目日結(jié)單、余額表、日計表、總帳12、總分類、明細分類核算的各種賬、簿、卡的保管期限為（A）年。A、5B、15C、10D、永久13、被司法機關(guān)依法止付的儲蓄存款止付期最長不超過（C）個月。A、3B、5C、6D、1214、活期儲蓄存款的年度結(jié)息日為每年的（B）。A、3月30日B、6月30日C、9月30日D、12月30日15、定活兩便儲蓄存款存期超過一年時，計息應(yīng)按一年期整存整取利率（A）計算。A、打六折B、打七折C、打七五折D、全額16、定期儲蓄存款（A）內(nèi)不發(fā)生存取的視為長期不動戶，應(yīng)將分戶賬另行單獨管理。A、2B、3C、5D、817、零存整取儲蓄存款部分提前支取只限（A）次。A、1B、2C、3D、518、提前支取整存整取儲蓄存款時，不能作為身份證明提供的有（C）。A、居民身份證B、戶口簿C、駕駛證D、外籍儲戶憑護照19、一日一次性超過（B）元以上的現(xiàn)金支付或一日一次數(shù)次累計超過（B）元以上的現(xiàn)金支付，儲蓄機構(gòu)內(nèi)部要逐筆登記。A、3萬B、5萬C、6萬D、8萬20、儲蓄存款利率由（A）擬定，經(jīng)（A）批準(zhǔn)后公布，或由（A）授權(quán)（A）制定、公布。A、中國人民銀行、國務(wù)院、國務(wù)院、中國人民銀行B、國務(wù)院、人民銀行、國務(wù)院、人民銀行C、人民銀行、國務(wù)院、人民銀行、國務(wù)院21、儲蓄憑證按其使用范圍可分為（A）。A、特定憑證和基本憑證B、專用憑證和一般憑證22、明細核算由（C）組成。A、總帳、余額表、日報表；B、科目日結(jié)單、分戶帳、日計表；C、分戶帳、登記薄、余額表23、通存通兌范圍以（A）范圍來劃分。A、同城、異地和全國B、同城和全國C、異地和同城24、辦理通存通兌的儲戶存取款將（A）儲蓄機構(gòu)的限制（新開戶除外），可以在聯(lián)網(wǎng)的儲蓄所取款或存款。A、不受B、受25、所有通過計算機處理的次日以后發(fā)現(xiàn)的錯帳，均需通過（B）處理。A、錯帳沖正功能或錯帳修改功能B、錯帳沖正功能和錯帳修改功能26、儲蓄機構(gòu)在接待查詢時（B）提供原始帳冊，只能提供復(fù)印件。A、能B、不能27、儲蓄存款在停止支付期間，存款人因生活需要的臨時用款，經(jīng)（C）同意后方可辦理。A、上級主管單位B、存款人提出申請C、原止付單位28、儲蓄所傳票經(jīng)過事后監(jiān)督核算后，應(yīng)分所按（A）裝訂。A、日B、月C、年29、機構(gòu)裁撤、合并、分設(shè)交接清單屬于（B）的會計檔案。A、十五年保管B、永久保管C、五年保管30、人民法院判決沒收犯罪分子儲蓄存款的判決書或裁定書屬于（A）保管的檔案。A、永久B、十五年C、五年31、（C）調(diào)閱會計檔案，應(yīng)由調(diào)閱人員出具借條，并經(jīng)主管會計批準(zhǔn)方可調(diào)閱。A、司法人員B、上級主管人員C、內(nèi)部人員32、儲蓄存款以（A）為起息點，（A）以下不計息。A、元、元；B、元、角C、角、角33、儲蓄業(yè)務(wù)印章應(yīng)按規(guī)定納入會計檔案保管，其保管期限為（C）。A、五年B、十年C、十五年34、活期儲蓄存折存入現(xiàn)金時的會計分錄為（A）。A、借：現(xiàn)金貸：活期儲蓄存款－××戶B、借：活期儲蓄存款貸：現(xiàn)金35、凡年度結(jié)息（B）年后不動的活期帳戶視為長期不動戶儲蓄存款，不再辦理年度結(jié)息，按戶抄列清單送事后監(jiān)督部門逐筆監(jiān)督支付。A、一年B、二年C、三年36、零存整取定期儲蓄存款的存期分為（C）。A、三個月、半年、一年、二年、三年、五年B、半年、一年、二年、三年、五年C、一年、三年、五年D、一年、二年、三年37、對儲蓄出納發(fā)生的長期無法退還的長款時，應(yīng)按照規(guī)定的報批程序批準(zhǔn)后，進行帳務(wù)處理。其會計分錄為：（B）A、借：其他應(yīng)收款－出納長款戶貸：營業(yè)收入－其他收入戶B、借：其他應(yīng)付款－出納長款戶貸：營業(yè)外收入－其他營業(yè)外收入戶38、對因非責(zé)任事故發(fā)生的出納短款，按規(guī)定的報批權(quán)限批準(zhǔn)后，進行處理。其會計分錄為（B）。A、借：其他應(yīng)付款－出納短款戶貸：營業(yè)外支出－出納短款戶B、借：營業(yè)外支出－出納短款戶貸：其他應(yīng)收款－出納短款戶39、信用社到銀行領(lǐng)取現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)面點清，離柜臺后發(fā)現(xiàn)差錯，由（B）負(fù)責(zé)。A、銀行B、信用社C、共同承擔(dān)40、（A）負(fù)責(zé)全國儲蓄管理工作。A、中國人民銀行；B、國務(wù)院；C、人民代表大會。41、“以散發(fā)有價饋贈品為條件吸收儲蓄存款”的手段是（B）手段。A、正常B、不正常42、某儲戶通過電話向其開戶儲蓄所辦理掛失，因事十天后到該所，發(fā)現(xiàn)存款已人取走。請問，該所是否負(fù)有賠償責(zé)任。（B）A、負(fù)有B、不負(fù)有43、儲戶的存單、存折遺失時，可以辦理掛失的（B）。A、儲蓄機構(gòu)都需無條件辦理掛失B、記名式的存單、存折可以C、不記名式存單、存折。44、未經(jīng)（B）批準(zhǔn)，任何部門和單位以及居民個人不得辦理個人儲蓄業(yè)務(wù)和類似儲蓄的業(yè)務(wù)。A、國務(wù)院B、中國人民銀行45、農(nóng)村信用社直接辦理儲蓄業(yè)務(wù)的網(wǎng)點，（A）法人資格。A、不具備B、具備46、儲蓄機構(gòu)的更名、遷址、撤并，應(yīng)報經(jīng)當(dāng)?shù)兀˙），按規(guī)定程序批準(zhǔn)后，方可正式對外公布。A、上級業(yè)務(wù)主管部門B、中國人民銀行C、工商部門47、為防范金融風(fēng)險，保持金融運行的穩(wěn)定性，各儲蓄機構(gòu)（B）采用任何理由拒絕儲蓄存款的提取。A、可以B、不可以48、儲蓄機構(gòu)未經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)開辦的新儲蓄業(yè)務(wù)，必須全部轉(zhuǎn)存當(dāng)?shù)厝嗣胥y行，存款利息由（A）支付。A、儲蓄機構(gòu)B、人民銀行49、《儲蓄管理條例》實施前存入的定期儲蓄存款，在原定存期內(nèi)如遇利率上調(diào)，實行（B）辦法。A、原利率計息B、分段計息C、不分段計息三、多項選擇題1、下面做法屬于“使用不正當(dāng)手段吸收存款”的有（A、B、C、D、E）A、以散發(fā)有價饋贈品為條件吸收儲蓄存款B、發(fā)放各種名目的攬儲費C、利用不正確的廣告宣傳D、利用匯款、貸款或其他業(yè)務(wù)手段強迫儲戶存款E、利用各種名目多付利息、獎品或其他費用2、整存零取定期儲蓄存款的支取期分為（A、B、C）A、1個月B、3個月C、6個月D、9個月3、一般50元起存的儲蓄種類有（B、E）A、活期儲蓄存款B、整存整取定期儲蓄存款C、整存零取定期儲蓄存款D、個人通知存款E、定活兩便儲蓄存款4、儲蓄機構(gòu)經(jīng)中國人民銀行或分支機構(gòu)批準(zhǔn)可辦理下列業(yè)務(wù)：（A、B、C）A、發(fā)售和兌付以居民個人為對象的國庫券、金融債券、企業(yè)債券等有價證券B、開辦個人定期儲蓄存單小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)C、辦理代發(fā)工資、代收房費同、水電費、電話費等業(yè)務(wù)5、掛失人要求補發(fā)定期存單時，應(yīng)重新開立帳號，但（A、B、C、D）仍以原存單為準(zhǔn)。A、到期日B、起息日C、存期D、利率6、下面屬于永久性保管的檔案有（A、C、D）A、掛失登記薄B、社內(nèi)往來的對帳C、會計檔案登記簿D、檔案銷毀清單7、按年裝訂的報表分別為（B、C）A、日計表B、月計表C、業(yè)務(wù)狀況表8、記帳規(guī)則中規(guī)定紅色墨水和紅色復(fù)寫紙只能用于（A、B、C）A、劃線B、錯帳沖正C、規(guī)定用紅字批注的有關(guān)文字說明9、儲蓄網(wǎng)點與管轄社之間的帳務(wù)處理方式分（A、B）兩種A、并帳制B、并表制C、獨立制10、目前我國開辦的儲蓄種類有（A、B、C、D）A、活期儲蓄存款B、定期儲蓄存款C、大額定期存款D、專項儲蓄11、儲蓄機構(gòu)設(shè)置應(yīng)具備的基本條件（A、B、D）A、有機構(gòu)名稱，組織機構(gòu)和營業(yè)場所B、熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的工作人員不得少于4人C、有具備條件的高級管理人員D、有必要的安全防范設(shè)備；12、儲蓄憑證按其使用范圍可分為（A、C）A、特定憑證B、專用憑證C、基本憑證D、一般憑證13、下面?zhèn)髌睂儆诨緫{證的有（A、B、C、D、E）A、現(xiàn)金收入傳票B、現(xiàn)金付出傳票C、轉(zhuǎn)帳借（貸）方傳票D、特種轉(zhuǎn)帳借（貸）方傳票E、表外科目收入（付出）傳票14、（A、B、C、D）都屬于特定憑證。A、活期儲蓄存單（折）B、儲蓄存（?。┛顟{條C、儲蓄利息清單D、儲蓄掛失申請書15、儲蓄帳薄按照用途劃分，可分為（A、B）A、序時帳、分類帳、登記薄B、日記帳、分類帳、登記薄C、訂本式、活頁式、卡片帳16、下面屬于五年保管的會計檔案有（A、B、C、D、E）A、分戶余額表B、各級機構(gòu)及匯總?cè)犎沼嫳鞢、本機構(gòu)聯(lián)行之間的查詢、查復(fù)書D、會計主管人員的交接清單E、年度數(shù)據(jù)備份17、屬于十五年保管的會計檔案有（A、B、D）A、總分類、明細分類核算的各種帳、薄、卡B、傳票及附件C、各種開銷戶登記薄D、業(yè)務(wù)公章的頒發(fā)、使用、保管和繳銷情況記錄；18、儲蓄會計檔案的內(nèi)容主要包括（A、B、C、）A、憑證、帳表B、重要文件、清單C、登記薄19、人民法院判決沒收犯罪分子儲蓄存款的判決書或裁定書屬于（A）保管的檔案。A、永久B、十五年C、五年20、凡殘損人民幣屬于下列情況之一的，不予兌換（A、C、D）A、票面殘缺二分之一以上者B、票面殘缺三分之一者C、票面污損、熏焦、水濕、油浸、變色不能辨別真假者D、故意挖補、涂改、剪貼、拼湊，揭去一面者21、儲蓄利息的作用主要有（A、B、C、E）A、鼓勵作用B、報酬作用C、補償作用D、代價作用E、杠桿作用22、儲蓄存款以（A）為起息點，（A）以下不計息。A、元、元B、元、角C、角、角23、儲蓄事后監(jiān)督的職責(zé)、任務(wù)是（A、B、C、D、）A、保證儲蓄政策、原則的貫徹執(zhí)行B、保證儲蓄規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行，特別是保證重大儲蓄業(yè)務(wù)事項的按規(guī)定操作C、保證儲蓄會計核算的質(zhì)量D、促進儲蓄優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)24、儲蓄宣傳的重點內(nèi)容包括（A、B、D）A、儲蓄的政策B、儲蓄的種類C、儲蓄的形式D、利息的計算25、整存整取定期儲蓄存款提前支取時，下面哪些身份證明是有效的（A、B、D）A、居民身份證B、軍人證C、駕駛證D、居住證E、學(xué)生證26、零存整取定期儲蓄存款到期支取現(xiàn)金時，其會計分錄為（A、B）A、借：定期儲蓄存款－零存整取定期儲蓄存款－××戶借：應(yīng)付利息貸：現(xiàn)金B(yǎng)、借：定期儲蓄存款－零存整取定期儲蓄存款－××戶借：利息支出貸：現(xiàn)金27、辦理儲蓄通存通兌的條件是（C、D）A、不留密碼B、預(yù)留印鑒C、留密碼D、存入款項超過24小時28、會計檔案的保管期限分為（A、C、E）三種，并且保管期限只可延長，不可縮短。A、五年B、十年C、十五年E、永久。29、儲戶遺失存單、存折時，需向儲蓄機構(gòu)申請書面掛失，同時提供下列內(nèi)容：（A、B、CD）A、儲戶的姓名B、開戶時間C、儲蓄種類D、金額30、儲蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭議，涉及辦理過戶的，儲蓄機構(gòu)依據(jù)人民法院發(fā)生效力的（A、BC）辦理過戶手續(xù)。A、判決書B、調(diào)解書C、裁定書D、公證證明31、任何單位不得將公款轉(zhuǎn)為儲蓄存款，公款的范圍是（A、B、C）A、凡列在國家機關(guān)、企業(yè)及事業(yè)單位會計科目的任何款項B、各保險機構(gòu)、企事業(yè)單位吸收的保險金存款C、屬于財政性存款范圍的款項D、私營企業(yè)取得的貸款32、下面符合“定活兩便儲蓄存款”規(guī)定的是（B、D）A、存期分三個月、半年、一年、三年B、存期不限，存期不満三個月的，按天數(shù)計付活期利息C、存期半年以內(nèi)，支取日按定期整存整取三個月打六折計算D、存期半年以上，不滿一年，支取日按定期整存整取半年打六折計算。四、簡答題1、儲蓄會計核算的基本要求是什么？答：（一）錢帳分管，帳要復(fù)核，款要復(fù)點；（二）帳折見面，當(dāng)時記帳；（三）雙線核對，軋對平衡，總分相符；（四）當(dāng)日結(jié)帳，及時報帳；（五）單、證分別專人保管；（六）嚴(yán)格執(zhí)行出納制度，貫徹雙人管庫，雙人守庫，雙人押運的原則；（七）嚴(yán)格執(zhí)行交接制度；（八）定期通打各種儲蓄分戶帳，并與總帳核對。2、年度終了，怎樣進行賬務(wù)處理和結(jié)轉(zhuǎn)？答：年終決算日（每年的十二月三十一日）營業(yè)終了，在處理好日終、月終帳務(wù)后即辦理年度決算工作。（一）全面核對總分余額。各類儲蓄的分戶帳余額，年終決算日必須核打準(zhǔn)確，切實保證總、分帳余額的相符，保證帳帳、帳款、帳表、帳折（單）相符；（二）檢查核對庫存現(xiàn)金，收回備付金，對于儲蓄所的庫存現(xiàn)金，年終決算日，經(jīng)清點準(zhǔn)確，帳款相符后，通過社內(nèi)往來報單，結(jié)清業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金，全數(shù)上繳不留余額。年終不得有帳外帳，次日帳，所有的帳務(wù)必須納入當(dāng)年帳內(nèi)；（三）組織力量，在年終決算日對有價單證和重要空白憑證進行全面盤點，做到帳實相符；（四）進行新老帳簿結(jié)轉(zhuǎn)。（1）年度終了，除儲蓄存款類科目的分戶帳繼續(xù)使用外，其余均應(yīng)更換新帳面，使用甲種帳面的最后一行余額下，加蓋“結(jié)轉(zhuǎn)下年”，最后余額過入新帳面新帳面日期應(yīng)寫新年度1月1日，摘要欄加蓋“上年結(jié)轉(zhuǎn)”，使用丁種帳的應(yīng)逐筆結(jié)轉(zhuǎn)，并加注舊帳發(fā)生年、月、日，以備查考。（2）結(jié)轉(zhuǎn)完畢，將各科目分戶帳新帳面余額加總與該科目總帳余額認(rèn)真進行核對，確保新、老帳簿銜接無誤。（3）除開銷戶登記簿、掛失登記簿繼續(xù)使用外，其他登記簿年終應(yīng)辦理新舊結(jié)轉(zhuǎn)。3、儲蓄機構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務(wù)時應(yīng)遵守哪些基本規(guī)定？答：（一）儲蓄機構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務(wù)，必須遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、這儲戶保密”的原則；（二）儲蓄機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定時間營業(yè)，不得擅自停業(yè)或縮短營業(yè)時間；（三）儲蓄機構(gòu)應(yīng)當(dāng)保證儲蓄存款本金和利息的支付，不得違反規(guī)定拒絕支付儲蓄存款本金和利息；（四）儲蓄機構(gòu)不得使用不正當(dāng)手段吸收儲蓄存款；（五）儲蓄機構(gòu)必須執(zhí)行統(tǒng)一的利率政策，不得擅自變動利率。4、什么叫會計憑證？答：會計憑證是記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)明確經(jīng)濟責(zé)任的一種書面證明。5、儲蓄會計憑證有哪些基本要素？答:儲蓄會計憑證應(yīng)具備下列基本要素：（一）業(yè)務(wù)發(fā)生的日期；（二）會計科目及分類；（三）帳號、戶名；（四）人民幣符號及大小寫金額；（五）業(yè)務(wù)活動情況摘要及附件張數(shù)；（六）憑印支取的儲戶印簽及是否憑密碼支?。唬ㄆ撸┬庞蒙缬嘘P(guān)業(yè)務(wù)公章及經(jīng)辦人員印章。6、審查儲蓄會計憑證的基本要求有哪些？答：審查會計憑證，既要確保會計憑證的真實性、有效性、合理性、合法性，又要保證會計憑證的完整性及正確性。主要包括：（一）是否應(yīng)為本所受理的憑證；（二）使用的憑證種類是否正確；（三）帳號、戶名是符相符；（四）大小寫金額是否正確一致，有無涂改現(xiàn)象，電腦打印與手工填寫數(shù)據(jù)是否一致；（五）印簽是否真實清晰；（六）存單、折是否到期，是否掛失、凍結(jié)等；（七）損益類和綜合類科目，帳戶名稱填寫是否正確，摘要欄是否簡明扼要；（八）計息、收費的數(shù)字是否正確；（九）字跡有無涂改。7、儲蓄帳務(wù)的記帳規(guī)則是什么？答：儲蓄帳務(wù)的記帳規(guī)則主要是：現(xiàn)金收入，先收款后記帳；現(xiàn)金付出，先記帳年后付出；轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)先記付款帳戶，后記收款帳戶。8、儲蓄利息的作用是什么？答：㈠鼓勵作用；㈡報酬作用；㈢補償作用；㈣杠桿作用。9、辦理儲蓄業(yè)務(wù)，儲蓄機構(gòu)必須遵循的原則是什么？答：儲蓄機構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務(wù)必須遵循“存款自原，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的原則。10、什么叫儲蓄?答：儲蓄是居民個人將手中待用或積余貨幣有條件地存入儲蓄機構(gòu)的一種信用活動。11、儲蓄的職能有哪些？答：儲蓄具有投資職能、積累職能、分配職能和延期消費職能。12、我國的儲蓄政策是什么？答：㈠我國實行統(tǒng)一的利率政策；㈡我國對儲蓄存款實行保護和鼓勵的政策。13、儲蓄機構(gòu)設(shè)置必須遵循的原則是什么？答：儲蓄機構(gòu)的設(shè)置，必須遵循統(tǒng)一規(guī)劃，方便群眾，注重實效，確保安全的原則。14、傳遞儲蓄會計憑證的基本要求是什么？答：憑證的傳遞必須準(zhǔn)確及時，手續(xù)完備，安全嚴(yán)密，辦妥交接，先外后內(nèi)，先急后緩，既要便利客戶，又要確保會計核算工作的正常進行。15、什么叫借貸記帳法？答：借貸記帳法是以資產(chǎn)等于負(fù)債加所有者權(quán)益的平衡原理為依據(jù)，以“借”、“貸”為記帳符號，以會計科目為主體，以“有借必有貸，借貸必相等”為記帳規(guī)則，用來記錄的反映資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益的增減變化及其結(jié)果的三種復(fù)式記帳方法。16、儲蓄帳務(wù)的記帳規(guī)則是什么?答：儲蓄帳務(wù)的記帳規(guī)則主要有：現(xiàn)金收入，先收款后記帳；現(xiàn)金付出，先記帳后付款；轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)先付款帳戶，后記收款帳戶。17、明細核算和綜合核算的哪些？答：明細核算由分戶帳、登記薄、余額表組成；綜合核算由科目日單、總帳和日計表組成。18、儲蓄會計檔案保管期限是怎樣規(guī)定的？答：儲蓄會計檔案保管期限分為五年、十五年和永久保管三種，并且保管期限只可延長，不可縮短。19、儲蓄會計檔案包括哪些內(nèi)容？答：儲蓄會計檔案的內(nèi)容包括各種憑證、帳表、登記薄、清單和重要文件。20、儲蓄事后監(jiān)督的職責(zé)、任務(wù)是什么？答：儲蓄事后監(jiān)督的職責(zé)、任務(wù)主要包括下列內(nèi)容：㈠保證儲蓄政策、原則的貫徹執(zhí)行；㈡保證儲蓄規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行，特別是保證重大儲蓄事務(wù)事項的按規(guī)定操作；㈢保證儲蓄會計核算的質(zhì)量；㈣促進儲蓄優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。五、案例分析題、1、張某1997年5月10日存入A信用社儲蓄存款2000元，存期1年，因存單不慎丟失，于1997年12月8日向A信用社申請掛失，并辦理了正式掛失手續(xù)，當(dāng)時因A信用社人員變動，忙亂之中未抽出儲蓄卡片，掛失7天后為張某補發(fā)了新的儲蓄存單，并提前支取。存款到期后一自稱“李某”的人持原儲蓄存單到A信用社取款，A信用社按正常支取辦理。后經(jīng)聯(lián)社檢查發(fā)現(xiàn)帳卡不符，立即查清了原因，由于找不到“李某”，此款無法追回。分析：一是管理混亂，A信用社在長達一年多的時間里，從沒組織對儲蓄存款卡片進行核打；二是工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低，帳務(wù)處理不夠嚴(yán)密。2、孫某1999年10月15日存入B信用社儲蓄存款10000元，存期3年，2001年10月16日“于某”持孫某的存款單前來代辦提前支取，信用社營業(yè)人員只向于某索取了身份證件，就辦理了提前支取，2002年5月20日孫某到信用社要求掛失，發(fā)現(xiàn)存款已被冒領(lǐng)，再找“于某”下落不明。分析：沒有按照代辦儲蓄存款提前支取，存款人、代取人要同時提供身份證件的規(guī)定，致使存款被冒領(lǐng)。3、王三2000年8月19日發(fā)現(xiàn)未到期的儲蓄存單1000元遺失，即向原存款儲蓄所申請掛失。記賬員張立經(jīng)查，該存單已于2000年8月15日被支取，經(jīng)辦人為李小分，復(fù)核員林萍，支取人身份證件登記為吳強，于是不受理掛失。王三要求賠償本息。儲蓄所經(jīng)調(diào)查證實，決定李小分、林萍賠償本息。分析：根據(jù)《儲蓄管理條例》第三十一條的規(guī)定，儲蓄存款掛失前已被他人支取的，儲蓄機構(gòu)不負(fù)賠償責(zé)任；但《儲蓄管理條例》第二十九條規(guī)定，未到期的定期儲蓄存款，儲戶提前支取的，必須持存單和存款人的身份證明辦理，代儲戶支取的，代取人還必須持期身份證件，李小分在辦理該筆存單的提前支取時，應(yīng)查驗吳強和王三的身份證，經(jīng)審查無誤后方可辦理支取手續(xù)，但李小分在只有支取人吳強的身份證件，而沒有存款人王三的身份證件的情況下，就辦理了存款的支取手續(xù)，顯然是違反了《儲蓄管理條例》第二十九條的規(guī)定，是造成王三經(jīng)濟損失的直接責(zé)任人。理應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。按儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程的規(guī)定，儲蓄業(yè)務(wù)處理必須進行復(fù)核，而復(fù)核員林萍復(fù)核時粗心大意，李小分業(yè)務(wù)處理的差錯在復(fù)核時末發(fā)現(xiàn)，造成了儲戶的經(jīng)濟損失和儲蓄的信譽受損，理應(yīng)負(fù)一定的賠償責(zé)任。因此，儲蓄所決定由李小分和林萍負(fù)賠償責(zé)任是正確的。4、1999年2月20日15時17分47秒徐某因儲蓄存單被盜到某儲蓄所掛失。儲蓄員告知掛失必須憑身份證，徐某即離開柜臺回家。15時23分，儲蓄員騰出手來再處理掛失的事，徐某只提供了姓名、沒告知賬號怎樣查？儲蓄員靈機一動，迅速找來當(dāng)?shù)刂扑帍S的職工清單(徐某所在廠工資轉(zhuǎn)存賬戶)。當(dāng)查到徐某賬號已是15時26分58秒。而徐某一筆900元存款已于15時22分35秒在該所另一儲蓄所被冒領(lǐng)。等到15時48分徐某持著身份證來辦理正式掛失手續(xù)時，她的存款已全部被冒領(lǐng)。分析：儲蓄員應(yīng)全額賠償。盡管她的行為并不直接導(dǎo)致客戶的存款損失，但作為儲蓄員理應(yīng)想客戶所想，急客戶所急，辦理業(yè)務(wù)時分輕重緩急，再則，儲蓄員對儲蓄管理條例的精神認(rèn)識不足。徐某家被盜，當(dāng)屬特殊情況理當(dāng)立即給予查詢和辦理口頭掛失。5、個體工商戶業(yè)主張某今年1月在某銀行存款7800元，3月的一天，存折被盜，張當(dāng)即向公安機關(guān)報案，并向銀行掛失。該行工作人員接到掛失電話后，經(jīng)電腦查對確有該筆款項，并口頭告知張存款未被冒領(lǐng)，第二天，張去銀行，銀行告知存款已被冒領(lǐng)?，F(xiàn)公安機關(guān)尚未偵破此案。請問在這種情況下銀行有無責(zé)任？張能否要求銀行賠償？分析：記名存折遺失、被盜后，儲戶掛失的，按人民銀行有關(guān)規(guī)定辦理，有關(guān)銀行應(yīng)及時按規(guī)定辦理止付的登記手續(xù)，以免存款掛失后仍被冒領(lǐng)。銀行未及時辦理止付手續(xù)，是有過錯的，應(yīng)按規(guī)定承擔(dān)民事責(zé)任。因此，張某可向銀行要求賠償，如協(xié)商不成，可向法院起訴以求解決。6、甲系某信用社無實職的職工，有時協(xié)助該社儲蓄人員馮某工作，張某系某廠會計，2001年2月25日甲偷刻了馮某的私章，并于同月28日利用幫助他人工作的機會截留了一份定活兩便儲蓄存單，并偷蓋了本社儲蓄專用章，次日，甲將存單交張某，指使其填寫“王紅”的名字存款2萬元，并蓋好事先偷刻的私章，事后甲將2萬元存單存根悄悄放至正常存單存根處待兌付。同日，由張某從該信用社存單本息計人民幣20001.1元，甲分得17000元。請問張某和甲的行為是否構(gòu)成票據(jù)詐騙罪？分析：⑴金融票據(jù)詐騙罪的主體是一般主體，包括金融內(nèi)部工作人員和外部人員犯罪、或者是內(nèi)外勾結(jié)；⑵本案甲利用便利截留了空白儲蓄存單，并偷蓋了儲蓄專用章和加蓋了偷刻的儲蓄員私章，虛構(gòu)了“王紅”存款2萬元的事實，事后又進行了兌付。既侵犯了金融票據(jù)的管理制度，又侵犯了公共財產(chǎn)所有權(quán)；⑶從客觀方面看，甲和張某使用偽造的儲蓄存單，進行詐騙活動，其行為構(gòu)成了票據(jù)詐騙罪。7、1999年2月日，儲蓄戶李某在某信用社儲蓄所存入活期儲蓄0無（活單），該儲戶于2月日（開戶后第三天）前來總社儲蓄所申請掛失，經(jīng)辦員吳某當(dāng)即辦理了掛失手續(xù)，但卻末在存單底卡上注明“掛失止付”字樣，掛失申請書末附上，也末登記“掛失登記簿”，2月25日，該鄉(xiāng)何家村村民王某持李某活期存單來總社儲蓄所辦理支取300元，繼續(xù)存200元手續(xù)，經(jīng)辦員吳某抽出存底卡計算守利息后，又簽發(fā)了存入日為2朤5日，戶名為李某，金額為200元的活期存單。王某就主樣取走了現(xiàn)金及存單。3月4日，李某持掛失申請書前來辦理轉(zhuǎn)存手續(xù)，吳某沒找到存單底卡，經(jīng)對1月日的事后帳務(wù)進行查找才確定該筆存款已王某取走，后經(jīng)信用社及聯(lián)社有關(guān)部門合同休家村村委佬了大量工作，才如數(shù)將款追回。簡析：儲蓄員辦理掛失手續(xù)時，除儲戶按《儲蓄管理條例》規(guī)定的提供各種資料外，儲蓄員應(yīng)嚴(yán)格按掛失手續(xù)辦理掛失手續(xù)，在本例中，吳某在受理了儲戶掛失申請后，卻末在存單上紅字注明“掛失止付”字樣，同時，也末將申請書附后，也末登記掛失止付登記簿，這一系列違反了操作規(guī)程的行為，均是導(dǎo)致王某騙取的直接原因。試卷2一、單項選擇題1.綠卡通卡只允許定制整整、定活、通知存款其中（）個儲種的約定轉(zhuǎn)賬。(0.5分)正確答案：AA.1B.2C.32.客戶當(dāng)日累計輸錯理財類交易賬戶密碼（）次后，理財類交易賬戶將被臨時鎖定，當(dāng)日不能做任何交易，次日自動解鎖定。(0.5分)正確答案：BA.2B.3C.53.以下有關(guān)基金業(yè)務(wù)的說法錯誤的是（）。(0.5分)正確答案：BA.申購是指在基金成立后客戶申請購買基金份額的行為B.基金分紅方式只有現(xiàn)金分紅一種C.認(rèn)購指在基金募集期內(nèi)，客戶申請購買基金份額的行為D.基金資產(chǎn)凈值是指基金資產(chǎn)總值減去按照國家有關(guān)規(guī)定可以從基金資產(chǎn)中扣除的費用后的價值4.以下選項屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。(0.5分)正確答案：AA.品格正直，誠實守信B.團結(jié)協(xié)作，竭誠服務(wù)C.精通業(yè)務(wù)，勤勉盡職D.勤勉奉公，任勞任怨5.《銀監(jiān)法》規(guī)定，（）可以進入金融機構(gòu)進行現(xiàn)場檢查。(0.5分)正確答案：BA.人民銀行B.銀監(jiān)會C.當(dāng)?shù)卣畽C構(gòu)D.公安局6.《儲蓄管理條例》規(guī)定：在特殊情況下，儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失，但須在（）內(nèi)補辦書面掛失手續(xù)。(0.5分)正確答案：CA.1天B.3天C.5天D.7天7.下列幾組中漢字大寫金額寫法錯誤的是（）。(0.5分)正確答案：CA.壹、貳B.柒、捌C.百、千D.零、整8.以下關(guān)于聯(lián)網(wǎng)核查說法不正確的是（）。(0.5分)正確答案：BA.網(wǎng)點為進行公民身份信息進行核查，需至少配備一臺圖形終端或PC機B.目前郵儲系統(tǒng)僅可進行批量的聯(lián)網(wǎng)核查C.客戶辦理需進行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時，在業(yè)務(wù)辦結(jié)前需做身份信息的核查D.聯(lián)網(wǎng)核查主要核對姓名、號碼、照片、發(fā)證機關(guān)等信息9.以下關(guān)于阿拉伯?dāng)?shù)字金額書寫規(guī)定錯誤的是（）。(0.5分)正確答案：BA.小寫金額數(shù)字前加“￥”符號，則無需在其后加注單位“元”B.如若小寫金額中某一數(shù)位上的數(shù)字寫錯，可直接原位更改C.小寫金額數(shù)字的整數(shù)位采用“三位分節(jié)制”，即從個位起向左每三位用一個分節(jié)號D.在登記賬簿、編制報表時，不能使用“￥”符號10.以下選項屬于郵政儲匯人員職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。(0.5分)正確答案：CA.合規(guī)經(jīng)營，循規(guī)辦事B.艱苦奮斗，勤儉辦行C.積極進取，求實創(chuàng)新D.規(guī)范操作，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)11.以下（）不屬于郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)。(0.5分)正確答案：DA.短信業(yè)務(wù)B.郵政網(wǎng)上業(yè)務(wù)C.11185客服中心D.網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)12.人民幣儲蓄賬戶異地交易手續(xù)費，單筆取款最高收?。ǎ┰?。(0.5分)正確答案：DA.2B.10C13.柜員制網(wǎng)點應(yīng)配備圖像清晰、能看清票面的自動監(jiān)控設(shè)施，每個網(wǎng)點至少有（）個探頭。(0.5分)正確答案：BA.二B.三C.四D.五14.客戶撤銷卡折合一戶的綠卡時，原卡對應(yīng)的活期存折（）。(0.5分)正確答案：BA.同時作廢B.可繼續(xù)使用C.修改密碼后可使用D.激活后可使用15.客戶于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。(0.5分)正確答案：DA.135B.180C16.以下關(guān)于查詢業(yè)務(wù)的說法錯誤的是（）。(0.5分)正確答案：DA.協(xié)助查詢是指郵儲銀行依照有權(quán)機關(guān)查詢的要求，將賬戶信息告知的行為B.儲蓄機構(gòu)及其工作人員對客戶的賬戶情況負(fù)有保密責(zé)任C.查詢內(nèi)容均設(shè)置級別權(quán)限管理，只允許查詢，不得作任何更改D.信息查詢因業(yè)務(wù)需要，在相關(guān)業(yè)務(wù)主管理授權(quán)下查詢各級機構(gòu)交易情況的行為17.貨幣市場基金是基金業(yè)務(wù)按（）不同的分類。(0.5分)正確答案：AA.投資標(biāo)的B.基金運作方式C.基金投資方式D.基金主體18.辦理密碼匯款，匯款人（）信息可以不通知收款人。(0.5分)正確答案：DA.匯票號碼B.匯款金額C.取款密碼D.收據(jù)號碼19.以下選項屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。(0.5分)正確答案：BA.遵紀(jì)守法，積極奉獻B.著眼整體，顧全大局C.執(zhí)法守法，防范風(fēng)險D.盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)20.以下姓氏拼音錯誤的是（）。(0.5分)正確答案：AA.盛chéngB.駱luòC.樊fánD.虞yú21.以下（）不屬于郵政企業(yè)特準(zhǔn)免費寄遞的郵件。(0.5分)正確答案：AA.義務(wù)兵掛號信件B.烈士遺物C.郵政公事D.盲人讀物22.以下關(guān)于理財交易掛失處理說法錯誤的是（）。(0.5分)正確答案：CA.理財交易卡掛失補發(fā)由綜合柜員授權(quán)B.理財交易賬戶雙掛失補發(fā)由支行長授權(quán)C.理財交易賬戶密碼掛失重置由支行長授權(quán)D.理財交易賬戶雙掛失重置由支行長授權(quán)23.綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶可開立多個，儲種不包括（）。(0.5分)正確答案：CA.整存整取B.定活兩便C.零存整取D.通知存款24.客戶在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點，持本人實名證件、有密戶（包括存折、借記卡）或信用卡賬戶在郵儲銀行柜面通過注冊成為郵儲銀行電子銀行客戶。(0.5分)正確答案：AA.全國B.省內(nèi)C.地市D.縣市25.以下不按重要空白憑證管理的是（）。(0.5分)正確答案：CA.綠卡原始卡B.綠卡空白卡C.綠卡作廢卡D.綠卡密碼信封26.下列關(guān)于取款、清戶風(fēng)險說法錯誤的是（）。(0.5分)正確答案：BA.取款的業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴(yán)格遵守“先記賬后付款”原則B.辦理存款、清戶時，必須堅持大額復(fù)核制度，付款必須雙人復(fù)核C.大額支取、提前支取必須認(rèn)真核對客戶開戶時實名證件，如為代辦還需核對代理人身份證件D.取款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)時，根據(jù)系統(tǒng)提示做到“取款不付款”27.個人通知存款存單或存款憑證上不注明存期和利率，按（）掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實際存期計息，利隨本清。(0.5分)正確答案：DA.開戶日B.清戶日C.結(jié)息日D.支取日28.下列關(guān)于綠卡普通清戶說法錯誤的是（）。(0.5分)正確答案：CA.在取款憑單、利息清單上加蓋印章和名章B.有折卡清戶時必須同時提交綠卡和活期存折C.清戶交易成功后，需要打印的單式是取款憑條、中國郵政儲蓄利息清單兩項D.利息清單的第二聯(lián)為交客戶聯(lián)29.預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請辦理后，不得對（）進行變更。(0.5分)正確答案：DA.預(yù)約轉(zhuǎn)賬手續(xù)費收取方式B.轉(zhuǎn)賬周期C.單筆轉(zhuǎn)賬金額D.轉(zhuǎn)入賬戶的賬號30.客戶于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。(0.5分)正確答案：AA.29.25B.28C.26.2531.單筆轉(zhuǎn)出金額（）以上的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬交易，客戶需要事先到轉(zhuǎn)出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理大額轉(zhuǎn)賬申請。(0.5分)正確答案：DA.5000元（含）B.10000元（含）C.20000元（含）D.50000元（含）32.辦理（）網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)時，客戶需要輸入取款密碼。(0.5分)正確答案：BA.網(wǎng)匯通匯款B.網(wǎng)匯eC.禮儀卡D.網(wǎng)匯通卡33.從2004年施行的《中國人民銀行法》明確（）接管儲蓄管理工作。(0.5分)正確答案：DA.銀行協(xié)會B.中國工商銀行C.工商行政管理機構(gòu)D.銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)34.以下關(guān)于郵政儲蓄人民幣賬戶相關(guān)掛失的受理范圍，說法正確的是（）。(0.5分)正確答案：DA.憑證正式掛失可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理B.活期密碼正式掛失只能在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理C.雙掛失可在縣市內(nèi)任一網(wǎng)點辦理D.再掛失必須在原掛失經(jīng)辦網(wǎng)點辦理35.我國商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照（）規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告。(0.5分)正確答案：BA.中國銀行B.中國人民銀行C.銀監(jiān)會D.財政部36.活期利息計算中“累計計息積數(shù)”是指（）。(0.5分)正確答案：AA.每日余額合計數(shù)B.所有利息和C.所有存期之和D.存期之積37.“重打單據(jù)”交易，重新打印的單據(jù)上同時打印重打標(biāo)志（）。(0.5分)正確答案：BA.“※”B.“★”C.“▲”D.“■”38.下列關(guān)于郵政儲蓄業(yè)務(wù)章戳保管說法正確的是（）。(0.5分)正確答案：BA.各類業(yè)務(wù)章戳和個人名章應(yīng)放在抽屜內(nèi)，隨用、隨取，使用時不得脫離保管人員視線B.郵政儲蓄機構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用C.郵政儲蓄機構(gòu)的業(yè)務(wù)人員在營業(yè)時間內(nèi)臨時離柜，應(yīng)做到個人名章隨身攜帶D.郵政儲蓄的業(yè)務(wù)專用印章可根據(jù)需要委托他人代管，并可多人用一印39.下列關(guān)于網(wǎng)點重要單證管理說法錯誤的是（）。(0.5分)正確答案：DA.郵政儲蓄各網(wǎng)點按開辦的業(yè)務(wù)種類向上級管理機構(gòu)請領(lǐng)重要憑證并使用B.使用計算機只能在原重要空白憑證上填空打印，不得制作、打印重要空白憑證格式C.郵政儲蓄重要單證的種類、規(guī)格由人民銀行等監(jiān)管機構(gòu)或中國郵政儲蓄銀行總行統(tǒng)一規(guī)定D.郵政儲蓄重要單證由各省郵儲銀行指定印制廠家統(tǒng)一印制40.客戶辦理支票類存款交易時普通柜員需辦理（）手續(xù)。(0.5分)正確答案：DA.支票入賬B.支票登記C.支票直接存款D.支票預(yù)處理41.憑存折轉(zhuǎn)賬金額在（）以上的，柜員必須使用長短波燈等專用儀器檢驗存折/單熒光絲防偽特征。(0.5分)正確答案：BA.5000元（不含）B.5000元（含）C.50000元（含）D.50000元（不含）42.《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)（）批準(zhǔn)后公布實施。(0.5分)正確答案：BA.銀監(jiān)會B.國務(wù)院C.審計部D.監(jiān)察處43.以下關(guān)于郵儲掛失后續(xù)處理說法錯誤的是（）。(0.5分)未選,正確答案為:CA.密碼重置應(yīng)由客戶本人辦理B.掛失補發(fā)新卡，卡號改變，賬戶內(nèi)容不變C.掛失補發(fā)新存折/單，賬號改變D.卡折合一戶可辦理掛失撤銷憑證44.下列關(guān)于開辦郵政儲蓄說法錯誤的是（）。(0.5分)正確答案：BA.1990年1月1日，郵政儲蓄由代辦轉(zhuǎn)為自辦B.2007年3月28日“中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司”在北京掛牌成立C.“中國郵政儲蓄銀行”的英文縮寫是“PSBC”D.2003年8月1日起郵政儲蓄轉(zhuǎn)存款按新、老存款分別核算45.印鑒戶查詢，客戶持存款憑證和印鑒在開戶網(wǎng)點經(jīng)（）授權(quán)辦理。(0.5分)正確答案：CA.支行（局）長B.業(yè)務(wù)主管C.綜合柜員D.業(yè)務(wù)管理員46.以下選項不是按掛失事項分類的是（）。(0.5分)正確答案：AA.正式掛失B.憑證掛失C.密碼掛失D.憑證密碼雙掛失47.以下關(guān)于柜員辦理業(yè)務(wù)的要求，說法錯誤的是（）。(0.5分)正確答案：CA.柜員在復(fù)核和復(fù)點過程中發(fā)現(xiàn)差錯或現(xiàn)金不符時，立即退交原經(jīng)辦人更正B.各類交易憑單應(yīng)由客戶填寫，如客戶填寫有困難，可換人代填，營業(yè)人員不可代填C.柜員在辦理業(yè)務(wù)時，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收入先記賬后收款原則D.柜員在辦理業(yè)務(wù)時，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記借方賬戶后記貸方賬戶48.下列關(guān)于單卡戶說法錯誤的是（）。(0.5分)正確答案：CA.只使用借記卡一個交易工具B.賬戶類交易記錄登記在對賬單明細上C.客戶憑有效實名證件申領(lǐng)單卡戶，不允許他人代為辦理D.客戶憑有效實名證件申領(lǐng)單卡戶，允許他人代為辦理49.以下（）不屬于國內(nèi)郵件禁止寄遞的物品。(0.5分)正確答案：BA.雷管B.香煙C.子彈D.火藥50.綠卡通卡持卡人對“停用”狀態(tài)的副卡，不可做除“（）”和“啟用”交易外的其它交易。(0.5分)正確答案：AA.撤銷B.激活C.掛失D.換卡51.03、04是（）省郵政編碼的前兩位。(0.5分)正確答案：AA.山西B.河北C.吉林D.遼寧52.做聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時，核查結(jié)果信息不包括（）。(0.5分)正確答案：CA.照片B.姓名C.家庭住址D.公民身份號碼53.加辦密碼由客戶憑有效實名證件、存折／單在（）網(wǎng)點辦理。(0.5分)正確答案：BA.開戶B.縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)C.省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)D.通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)54.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點重要單證發(fā)生丟失應(yīng)在（）小時內(nèi)將情況逐級書面上報一級分行，通報全轄進行防范和協(xié)助堵截。(0.5分)正確答案：DA.5B.8C55.下列關(guān)于《中國郵政儲蓄銀行員工守則》規(guī)定的職業(yè)規(guī)范內(nèi)容描述不正確的是（）。(0.5分)正確答案：DA.儀容儀表展示員工的個人風(fēng)采，也關(guān)系到郵儲銀行的對外形象B.工作期間參加儀式、集會等場合時，應(yīng)按規(guī)定著裝，佩戴員工號牌，著裝整潔大方，舒適得體C.外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺拔、穩(wěn)重自然D.女性員工宜濃妝56.存款人為軍人的，有效實名證件發(fā)證機關(guān)統(tǒng)一填寫為（）。(0.5分)正確答案：BA.重慶市B.天津市C.北京市D.上海市57.《儲蓄管理條例》規(guī)定：逾期支取的定期儲蓄存款，其超過原定存期的部分，除約定自動轉(zhuǎn)存的外，按（）掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息。(0.5分)正確答案：BA.開戶日B.支取日C.部分支取日D.到期日58.郵政匯兌單點開辦全部業(yè)務(wù)，柜員人數(shù)不足4人的，其普通柜員的級別為（）柜員。(0.5分)正確答案：CA.1級B.2級C.8級D.9級59.對外發(fā)售和簽發(fā)重要單證應(yīng)堅持“（）”的原則（貸記卡除外），逐份使用、逐份銷號。(0.5分)正確答案：DA.先收款，后記賬B.先記賬，后收款C.先發(fā)售，后交易（簽發(fā)）D.先交易、后發(fā)售（簽發(fā)）60.四川樂山“犍為”的拼音注釋是（）。(0.5分)正確答案：BA.QiángwéiB.QiánwéiC.QuánwéiD.Jiànwéi61.以下姓氏注音錯誤的是（）。(0.5分)正確答案：BA.沂yíB.折zhéC.邸dǐD.閎hóng62.以下選項不屬于匯兌查詢業(yè)務(wù)的是（）。(0.5分)正確答案：DA.客戶查詢B.協(xié)助查詢C.內(nèi)部查詢D.同業(yè)查詢63.以下（）單證在使用時，應(yīng)加蓋儲蓄專用章。(0.5分)正確答案：AA.活期存折B.保單C.基金開戶卡D.手續(xù)費收據(jù)64.下列關(guān)于匯款止付/解止付說法正確的是（）。(0.5分)正確答案：DA.匯兌機構(gòu)止付匯款時不需要授權(quán)B.解止付時需同級的綜合柜員或支行（局）長授權(quán)C.當(dāng)各級匯兌業(yè)務(wù)機構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時，對已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機構(gòu)不能再對該筆匯款進行止付D.當(dāng)各級匯兌業(yè)務(wù)機構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時，對已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機構(gòu)可對入賬賬戶進行該筆匯款止付65.以下關(guān)于重要單證的作廢處理說法錯誤的是（）。(0.5分)正確答案：AA.作廢重要空白憑證時，應(yīng)在空白部位，加蓋“作廢”戳記B.加蓋戳記后的重要空白憑證，經(jīng)審核確認(rèn)后雙人眼同剪角C.各類存折作廢時須在磁條部位剪三角破壞磁條D.對已按規(guī)定進行“丟失”處理的重要憑證，在找回時，做“作廢”處理，且不得再行使用66.辦理一筆3000元的按址匯款，附言4個漢字，加辦寄出通知短信，需收取匯費手續(xù)費（）元。(0.5分)正確答案：BA.30B.31C67.變更密碼由客戶憑有效實名證件、存折／單、綠卡和原密碼在（）網(wǎng)點辦理。(0.5分)正確答案：DA.開戶B.縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)C.省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)D.通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)68.《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》規(guī)定，能辯別面額，票面剩余（），其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額半額兌換。(0.5分)正確答案：DA.五分之一（含）至二分之一以下B.三分之一（含）至三分之二以下C.四分之一（含）至二分之一以下D.二分之一（含）至四分之三以下69.只能在當(dāng)日辦理的理財產(chǎn)品交易是（）。(0.5分)正確答案：DA.“終止投資”交易的撤單B.“預(yù)約”交易的撤單C.“認(rèn)購”交易的撤單D.“提前贖回”的撤單70.下列關(guān)于卡折合一戶特殊處理說法錯誤的是（）。(0.5分)正確答案：DA.已申領(lǐng)綠卡通卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折B.已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折C.已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時，他人不得代為辦理D.已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時，無須驗證賬戶對應(yīng)的有效實名證件及綠卡二、多項選擇題71.下列關(guān)于代理人代辦業(yè)務(wù)簽名說法正確的有（）。(1分)正確答案：ABDA.不需證件的業(yè)務(wù)，可簽代理人姓名并加注“代”字B.不需證件的業(yè)務(wù)，可簽賬戶所有人的姓名C.需要證件的業(yè)務(wù)，可簽賬戶所有人的姓名D.需要證件的業(yè)務(wù)，可簽代理人姓名并加注“代”字72.下列關(guān)于人民幣整存整取定期存款單據(jù)使用及操作處理流程說法錯誤的有（）。(1分)正確答案：ADA.賬戶開立時，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲蓄銀行結(jié)算賬戶開戶憑條”B.賬戶開立時，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲蓄銀行儲蓄賬戶開戶專用憑條”C.賬戶的支取交易碼為010203D.賬戶（存單戶）的支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進行打印73.計算機與過去的計算工具相比，具有（）的特點。(1分)正確答案：ABCA.運算速度快、計算精度高B.記憶和邏輯判斷功能C.能自動運行D.人工智能74.下列關(guān)于交接班說法正確的有（）。(1分)正確答案：ADA.普通柜員間的交接班須由綜合柜員現(xiàn)場監(jiān)督B.普通柜員間的交接班須由支行（局）長現(xiàn)場監(jiān)督C.在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報告綜合柜員或支行（局）長，并做壞賬處理D.在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報告綜合柜員或支行（局）長，并做長短款掛賬處理75.綠卡（借記卡）按業(yè)務(wù)功能劃分，不包括（）。(1分)正確答案：ABA.普卡B.VIP卡C.綠卡通卡D.副卡76.以下（）屬于郵政儲蓄的重要空白憑證。(1分)正確答案：ABCA.理財交易卡B.個人存款證明C.聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點取款通知單D.大額轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請表77.支付寶卡通客戶使用登錄密碼登錄支付寶網(wǎng)站，驗證通過支付密碼和手機短信隨機驗證碼后，可以辦理（）交易。(1分)正確答案：BCDA.支付寶卡通業(yè)務(wù)激活B.綠卡賬戶余額查詢C.可用支付限額查詢D.賬戶明細查詢78.匯兌尾箱按使用級別分為（）尾箱。(1分)正確答案：ABA.普通柜員尾箱B.綜合柜員尾箱C.系統(tǒng)尾箱D.實物尾箱79.郵政通信的特點之一是：郵政通信生產(chǎn)是（）的過程。(1分)正確答案：BCA.生產(chǎn)消費B.全程全網(wǎng)C.聯(lián)合作業(yè)D.傳遞信息80.卡取款（020104）交易適用于（）。(1分)正確答案：ABCA.卡折合一戶取款B.主卡取款C.單卡戶取款D.綠卡通的定期取款81.以下屬于郵儲網(wǎng)點安全保衛(wèi)易發(fā)問題的有（）。(1分)正確答案：ACDA.營業(yè)時間儲蓄網(wǎng)點門不上鎖B.儲蓄網(wǎng)點警報“五不靈”C.各種電源、火源的安全措施不落實D.下班前忘記關(guān)好門窗82.以下選項不屬于郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的有（）。(1分)正確答案：ADA.品格正直，誠實守信B.知法守法，依法行事C.遵章守紀(jì)，令行禁止D.誠實信用，照章辦事83.當(dāng)賬戶處于（）狀態(tài)時，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。(1分)正確答案：BDA.轉(zhuǎn)入賬戶凍結(jié)B.轉(zhuǎn)出賬戶長期不動戶C.轉(zhuǎn)入賬戶掛失D.轉(zhuǎn)出賬戶止付84.儲蓄營業(yè)前，綜合柜員主要準(zhǔn)備工作包括（）。(1分)正確答案：ABCDA.領(lǐng)用主尾箱B.核對現(xiàn)金、憑證實物與系統(tǒng)尾箱記錄是否相符C.打印郵政儲蓄營業(yè)軋賬單，并與上日營業(yè)軋賬單的現(xiàn)金與憑證進行核對D.綜合柜員核對批量業(yè)務(wù)成功報表85.下列關(guān)于郵儲風(fēng)險防范說法正確的有（）。(1分)正確答案：ACDA.執(zhí)行授權(quán)交易時，授權(quán)人員必須對交易信息的真實性進行核實B.為提高服務(wù)，儲蓄柜員可根據(jù)需要代客戶填寫各類業(yè)務(wù)憑單C.異地交易嚴(yán)格執(zhí)行異地存取款檢查客戶身份證規(guī)定D.儲蓄柜員不得代客戶輸密碼86.以下匯款的有效兌付期為60天的有（）。(1分)正確答案：ABDA.按址匯款B.退匯的按址匯款C.密碼匯款D.商戶匯出的按址匯款87.我國現(xiàn)在的特別行政區(qū)有（）。(1分)正確答案：ACA.香港B.臺灣C.澳門D.深圳88.以下關(guān)于改匯業(yè)務(wù)描述正確的有（）。(1分)正確答案：ADA.代辦的需出示代辦人有效身份證件B.不允許代辦C.改匯只需要綜合柜員授權(quán)D.密碼匯款可以申請改匯89.《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》除登記居民身份信息外，還應(yīng)登記（）等。(1分)正確答案：ABCDA.聯(lián)系電話B.辦理業(yè)務(wù)種類C.賬號D.聯(lián)系地址90.下列關(guān)于利息所得稅說法正確的有（）。(1分)正確答案：ACDA.對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅，以結(jié)付利息的儲蓄機構(gòu)為扣繳義務(wù)人B.個人所得稅扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當(dāng)在次月10日內(nèi)繳入中央國庫C.對儲蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得額計征個人所得稅D.對個人取得的教育儲蓄利息所得免征個人所得稅91.下列關(guān)于業(yè)務(wù)差錯處理一般規(guī)定說法正確的有（）。(1分)正確答案：BDA.開戶方收到交易方要求查實交易明細狀態(tài)的請求時，應(yīng)于3日內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方B.開戶方收到交易方要求查實交易明細狀態(tài)的請求時，應(yīng)于當(dāng)日內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方C.對不能確定的問題，網(wǎng)點柜員應(yīng)按客戶要求辦理D.柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應(yīng)通過上級業(yè)務(wù)管理部門與開戶方聯(lián)系，確認(rèn)原因后辦理92.郵政匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點營業(yè)終了，各柜員必須保證現(xiàn)金及重要空白憑證賬實相符，若不符，應(yīng)（）。(1分)正確答案：ABCDA.查明原因B.無法查明原因則應(yīng)報告綜合柜員或支行（局）長C.無法查明原因則應(yīng)做長短款掛賬處理D.應(yīng)調(diào)閱錄像，逐筆查找審核93.下列關(guān)于有折卡及其發(fā)行說法正確的有（）。(1分)正確答案：ACA.有折卡指一個活期賬戶同時使用借記卡和存折兩個交易工具B.賬戶類交易記錄都登記在卡上C.已開立活期存折的客戶，必須在活期存折開戶地所屬省范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點憑有效實名證件、存折和存折密碼申領(lǐng)有折卡D.客戶開立活期存折同時申領(lǐng)有折卡，不可由他人代理94.打印機的打印頭工作時禁止（）。(1分)正確答案：ABCA.更換色帶B.切斷電源C.觸摸D.中斷打印95.郵政儲蓄銀行對賬單業(yè)務(wù)有（）。(1分)正確答案：ABA.對賬單寄送B.對賬單打印C.對賬單的修改D.對賬單印刷96.以下（）匯款不可以辦理通知單掛失。(1分)正確答案：CDA.待兌的按址匯款B.退匯的按址匯款C.網(wǎng)匯e匯款D.密碼匯款97.第五套人民幣１００元券票面背面右上方為“中國人民銀行”的漢語拼音字母和（）民族文字的“中國人民銀行”字樣和面額。(1分)正確答案：ABCDA.壯B.維C.藏D.蒙98.下列關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)提前贖回處理說法錯誤的有（）。(1分)正確答案：BDA.部分贖回金額必須為倍增金額的整數(shù)倍B.部分贖回金額不受限制C.部分贖回后留存金額應(yīng)大于等于最低投資金額D.部分贖回后留存金額不受限制99.以下關(guān)于儲蓄的說法正確的有（）。(1分)正確答案：ACDA.儲蓄的對象是個人B.儲蓄是一種經(jīng)濟行為C.儲蓄經(jīng)歷了實物儲蓄形式、貨幣儲蓄形式和信用儲蓄形式三個階段D.儲蓄是貨幣所有者將節(jié)余或暫時閑置的貨幣存入儲蓄機構(gòu)的行為100.在收繳假幣過程中有下列（）情形之一的，應(yīng)當(dāng)立即報告當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)。(1分)正確答