如何有效地價(jià)格承諾交易

如何有效地價(jià)格承諾交易

一、虛構(gòu)報(bào)價(jià)價(jià)格價(jià)格表現(xiàn)：包括虛構(gòu)的價(jià)格調(diào)整、虛假的折扣、假的折扣、假的價(jià)格或想提高價(jià)格，或者虛構(gòu)的職業(yè)、停滯和衰退。以欺詐率為誘餌，以吸引消費(fèi)者購買產(chǎn)品。這是日常生活中最常見的一種欺詐行為,主要表現(xiàn)為:虛構(gòu)原價(jià),即所謂的原價(jià)并不是真實(shí)存在的;虛構(gòu)降價(jià)原因;無期限的降價(jià),在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)按照某一價(jià)格進(jìn)行持續(xù)的所謂“降價(jià)”銷售。案例:1.最常見的就是很多街邊小鋪常以“場地拆遷、最后一日,全場物品兩折”的名義進(jìn)行促銷,將號(hào)稱原價(jià)XXX元的物品以“現(xiàn)價(jià)XX元”進(jìn)行叫賣?？墒窃谠撋碳宜鶚?biāo)示的“最后一日”過去很多天之后,它依然以同樣的幌子進(jìn)行叫賣。2.一套衣服合理銷售價(jià)格為60元,經(jīng)營者卻虛構(gòu)為200元,然后標(biāo)價(jià)80元,以跳樓價(jià)、最低價(jià)、大出血等煽動(dòng)語言,誘騙他人購買。二、“全過程8折”的案例表現(xiàn):商家降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣幅度與實(shí)際不符。案例:某商家號(hào)稱“全場8折”,當(dāng)消費(fèi)者掏出400元要買一套標(biāo)價(jià)500元的西服時(shí),卻被商場告知“這套西服折后價(jià)為460元。”三、虛構(gòu)充放電行為表現(xiàn):收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾的,消費(fèi)者購買之前商家卻不能兌現(xiàn)承諾。這種行為與虛夸標(biāo)價(jià)、虛假折價(jià)、模糊贈(zèng)送都有一定的聯(lián)系。案例:某超市向消費(fèi)者承諾“瓶裝酸奶實(shí)行‘買三送一’”。有消費(fèi)者購買了三瓶之后,對(duì)方卻并未兌現(xiàn)承諾贈(zèng)送一瓶,并詭稱“‘買三送一’僅限于前10名?！彼摹⒁詢r(jià)進(jìn)行結(jié)算為基礎(chǔ)的價(jià)格結(jié)算,以價(jià)格高表現(xiàn):對(duì)同一商品或服務(wù),在同一交易場所同時(shí)使用高低兩種不同的標(biāo)價(jià)簽或價(jià)目表,以低價(jià)招徠顧客,并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算。案例:1.一顧客在某酒店點(diǎn)10種炒菜,在結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)其中8種菜肴價(jià)格高于原提供的標(biāo)價(jià)簿所示價(jià)格,最高的超出8元,最低的超出2元。還有部分地方少數(shù)商販以低價(jià)招徠顧客后,甚至使用威脅手段要顧客以高價(jià)購買。2.某商場售賣的襯衫標(biāo)價(jià)為50元,結(jié)賬時(shí)卻按80元價(jià)格收取。國內(nèi)很多門店都被查出存在這種行為。五、價(jià)格表示中“標(biāo)”和“價(jià)”的不同表現(xiàn):商家有意使用欺騙性或誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購買。在明碼標(biāo)價(jià)時(shí),故意用隱晦的、模棱兩可的、不規(guī)范的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)識(shí),使人誤解,誘導(dǎo)他人交易。是隨意使用沒有比較標(biāo)準(zhǔn)或者事實(shí)上無從比較的一種標(biāo)價(jià)行為。比如“特價(jià)”、“平價(jià)”等,在使用時(shí)沒有對(duì)說明“特價(jià)”、“平價(jià)”銷售前的的正常價(jià)格,從而使這種表示無從比較。在現(xiàn)行規(guī)定中并未禁止使用“特價(jià)”、“平價(jià)”等標(biāo)價(jià)用語,但在價(jià)格意思表示中應(yīng)當(dāng)符合兩點(diǎn)要求,即一是應(yīng)當(dāng)有明確的比較標(biāo)準(zhǔn)。二是這種價(jià)格表示的對(duì)象是特定的具體的商品,不是泛指(如“平價(jià)商場”)。案例:1.某西瓜攤販以“西瓜兩元一塊”為名,將整個(gè)西瓜切成一瓣瓣地向行人促銷。當(dāng)某消費(fèi)者付了2元錢后,攤販卻把一瓣西瓜切了半截給他,并反問他的買主,“這難道不是‘一塊’嗎!”2.某旅行社廣告宣傳“頭尾7日游僅1800元”,實(shí)際上是第一天晚上出發(fā),第七天一早回城,“7日游”變成了“5日游”。六、價(jià)格過價(jià)之以渾水拿魚表現(xiàn):銷售處理品時(shí),有意不詳細(xì)標(biāo)明處理品和非處理品價(jià)格,以便渾水摸魚。案例:某商場對(duì)女鞋處理品降價(jià)銷售,并標(biāo)價(jià)“處理商品一律80元”。但當(dāng)消費(fèi)者買了一件付款時(shí),商場卻告知對(duì)方:“這是正品,要120元”。七、捐贈(zèng)商品的價(jià)值消費(fèi)者難以判斷表現(xiàn):采用價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售商品或者提供服務(wù)時(shí)以“饋贈(zèng)”引誘消費(fèi)者或其他經(jīng)營者與其交易,但沒有如實(shí)標(biāo)明饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量,或者饋贈(zèng)的物品為假劣商品。贈(zèng)送行為的表現(xiàn)方式較為復(fù)雜,特別是對(duì)饋贈(zèng)商品的價(jià)值消費(fèi)者很難判斷。最常見的就是“買一送一”。案例:1.某剃須刀廠家在商場內(nèi)打出“買一送一”的廣告,但顧客買了該品牌剃須刀后,獲贈(zèng)的卻是一個(gè)筆記本。2.某超市標(biāo)示買某品牌調(diào)和油“買一送一”,實(shí)際給消費(fèi)者的僅是一小袋花生米。買一臺(tái)電冰箱送兩捆鮮膜,也能標(biāo)明“買一贈(zèng)二”,讓標(biāo)示吸引來的消費(fèi)者哭笑不得。八、模糊標(biāo)志加加條件表現(xiàn):收購、銷售商品和提供服務(wù)帶有附加價(jià)格條件時(shí),不標(biāo)示或者僅僅模糊標(biāo)示附加條件內(nèi)容。案例:某百貨公司推出買電器“免費(fèi)送貨上門”促銷服務(wù)。但是當(dāng)顧客付款之后,該百貨公司指定的送貨單位將電器送上門之后,卻要以“拆裝費(fèi)”的名義,向顧客收取100元。九、案例5:立足每斤,被約定見圖1表現(xiàn):標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表上所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符。案例:1.某餐館售賣的象拔蚌標(biāo)價(jià)78元/斤,可食客吃完之后到收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)卻被告知每斤售價(jià)要200元。對(duì)于顧客提出的質(zhì)問,餐館收銀員表示,標(biāo)價(jià)78元/斤的是小象拔蚌,“你吃的是大象拔蚌,每斤200元。”2.某家具城,在一款真皮沙發(fā)商品標(biāo)價(jià)簽上標(biāo)明產(chǎn)地是“意大利”,而實(shí)際產(chǎn)地是廣東。一些餐飲、娛樂企業(yè)標(biāo)明有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,但事后卻借口各種原因不提供服務(wù)等。十、誘使消費(fèi)者購買表現(xiàn):商家往往喜歡以市場最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)、跳樓價(jià)等噱頭招徠顧客,但實(shí)際上他們標(biāo)示的這些價(jià)格往往無法進(jìn)行比較。經(jīng)營者通過其經(jīng)營場所以“市場最低價(jià)”等文字進(jìn)行宣傳,誘使消費(fèi)者購買的行為,是含義籠統(tǒng)夸大其價(jià)格優(yōu)勢的一種表示行為。案例:1.某服裝市場在春節(jié)期間利用橫幅、燈箱進(jìn)行價(jià)格宣傳,聲稱:“本市場服裝價(jià)格比市內(nèi)其他商店低20%～80%……”。聲稱市場最低價(jià)即意味著該市場己經(jīng)詳盡掌握了本市其他商店出售同種商品的價(jià)格,事實(shí)上作為一個(gè)經(jīng)營者無法獲得所有其他商店同種商品的銷售價(jià)格,從而也無從比較其商品價(jià)格是否為市場最低價(jià)。2.某家電公司在其店面顯著位置標(biāo)示“所有商品價(jià)格低于同行”、“全市最低價(jià)”等文字進(jìn)行宣傳,而實(shí)際該店只有部分商品價(jià)格較低,“全市最低價(jià)”不僅無依據(jù),而且也無從比較。十銷售價(jià)格,騙消費(fèi)者以交易表現(xiàn):商家謊稱收購、銷售價(jià)格高于或低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價(jià)格,以此誘騙消費(fèi)者與其交易。案例:某商場向顧客宣稱,他們的某品牌空調(diào)“進(jìn)價(jià)都需1980元,零售只賣2000元”,而實(shí)際上他們的那款空調(diào)機(jī)進(jìn)貨價(jià)只有1000元。十優(yōu)質(zhì)大米的選擇表現(xiàn):商家在出售商品過程中存在摻雜、摻假、短斤缺兩等現(xiàn)象。案例:1.某米店賣出的大米號(hào)稱是“優(yōu)質(zhì)大米,每袋20斤50元”?？上M(fèi)者買完后卻發(fā)現(xiàn),這些米一袋并不足20斤,且里面還有壞米。2.個(gè)別酒店前邊賣活海鮮,后面又將活海鮮換成冰鮮的,短斤缺兩,克扣顧客。十利用“評(píng)論員”的方式來制表現(xiàn):商家對(duì)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的商品或服務(wù)價(jià)格,謊稱是政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)。一些經(jīng)營者尤其是一