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1/1行政管理:行政協(xié)調(diào)的方式行政管理:行政協(xié)調(diào)的方式

所謂行政協(xié)調(diào),是指協(xié)調(diào)行政系統(tǒng)與外部環(huán)境或者行政系統(tǒng)內(nèi)部的各種關(guān)系,使各單位有效進(jìn)行分工合作,彼此之間相互協(xié)作,以達(dá)到有效地實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo)的一種管理職能。下面是學(xué)習(xí)啦我為大家整理的公共基礎(chǔ)管理學(xué)學(xué)問,一起來看看吧!

行政協(xié)調(diào)的目的是為了解決各個(gè)部門和人員之間發(fā)生的沖突和沖突,是一種常常性、自覺性的活動(dòng)。行政協(xié)調(diào)是以行政溝通為前提的,它是行政溝通的結(jié)果。既然它在行政管理活動(dòng)中特別重要,那么,本文主要就常用的六種協(xié)調(diào)方式做一具體闡述。

一、主體合流法

在協(xié)調(diào)某些詳細(xì)問題時(shí),參與協(xié)調(diào)的各方往往各持己見,互不相讓。在這種狀況下,協(xié)調(diào)者要知道這些意見都會(huì)反映解決問題的思路和導(dǎo)向,但是要明確自己要以比較正確的一方或幾方的意見為主,以他方的意見為從,暫且撇開各方意見的表面的對(duì)立處,將它們內(nèi)在的相同點(diǎn)或相像點(diǎn)揭示出來,奇妙地把這些相同點(diǎn)或相像點(diǎn)演化為連結(jié)點(diǎn)。通過溝通協(xié)商,使各方當(dāng)事人程度不同地修改完善原有的意見,擴(kuò)大并突出共存于己方與對(duì)方意見中的相像成分,限制并壓縮相左的成分,使另一方意見基本上統(tǒng)一到主導(dǎo)一方的意見上來,這樣一來,雙方都維護(hù)了自己的權(quán)益,也表達(dá)了自己的訴求,爭(zhēng)取雙贏,從而有助于問題的解決。

二、中間數(shù)法

對(duì)于非原則問題的協(xié)調(diào),特殊是在有關(guān)利益安排問題上的協(xié)調(diào),在不損害有關(guān)各方樂觀性的前提下,協(xié)調(diào)者可以折中進(jìn)行處理,以“中間數(shù)”進(jìn)行裁定,實(shí)現(xiàn)各方都能接受的權(quán)利再安排。例如,某省今年賜予A市財(cái)政補(bǔ)助一百萬(wàn),賜予B市財(cái)政補(bǔ)助兩百萬(wàn),兩市之間如若產(chǎn)生利益沖突,實(shí)行中間數(shù)法賜予兩市分別一百五十萬(wàn)即可。

三、冷處理與熱處理法

問題相關(guān)方在各抒己見、互不相讓、爭(zhēng)辯激烈的狀況下,假如該問題不是比較急迫,完全可以考慮把問題臨時(shí)進(jìn)行擱置,等待雙方彼此都冷靜下來,能夠以更加理性的態(tài)度面對(duì)這個(gè)問題的時(shí)候再進(jìn)行有效溝通,爭(zhēng)取事情的妥當(dāng)解決,這便是冷處理法,即給沖突多方充分的緩沖空間冷靜思索,有利于問題的解決。留意,冷處理不是將問題不管不顧;假如事情比較急迫,這時(shí)協(xié)調(diào)者就要站在全局高度,權(quán)衡利弊,吸取利大于弊的意見,以行政手段進(jìn)行裁定,以最快的方式解決沖突,完成協(xié)調(diào)。

四、當(dāng)面表態(tài)法

現(xiàn)實(shí)狀況中,會(huì)需要解決各種各樣不同的沖突問題,有的問題雖然只是局部性的,看似簡(jiǎn)潔,實(shí)則難做,假如再遇到時(shí)間緊、任務(wù)重、領(lǐng)導(dǎo)忙不過來的狀況,這些問題的解決就更難了,在這種情形下,應(yīng)當(dāng)召集會(huì)議,讓有關(guān)各方集中在一起,面對(duì)面進(jìn)行有效磋商,明確各自目的,當(dāng)面進(jìn)行表態(tài)。留意,此種狀況要請(qǐng)那些了解狀況、把握政策、有表態(tài)權(quán)的人參與會(huì)議,通過審慎的討論與爭(zhēng)論,主持人總結(jié)概括,求大同存小異,做出權(quán)威性的結(jié)論,與此同時(shí),要仔細(xì)記錄會(huì)議內(nèi)容,以防檢查督辦。

五、談心法

有些個(gè)別問題可能會(huì)由于涉及的范圍較小,往往簡(jiǎn)單被忽視,以至于形成協(xié)調(diào)的難點(diǎn)。這時(shí)可以實(shí)行個(gè)別談心的方法,把真實(shí)的想法都表達(dá)出來,融感情、原則、實(shí)惠于一體,既讓人心布滿了暖和,也可以有效的化解沖突,起到事半功倍的效果,究竟,事情都是由人去解決的,人和人之間多一份真誠(chéng),多一份理解,多一份和善,事情的解決也就游刃有余了。

六、跟蹤處理法

跟蹤處理法是針對(duì)一些簡(jiǎn)單造成爭(zhēng)辯糾纏和責(zé)任推諉的問題所實(shí)行的協(xié)調(diào)方式。詳細(xì)做法是針對(duì)不同的問題實(shí)行有針對(duì)性的長(zhǎng)期追蹤協(xié)調(diào),在不同的階段實(shí)行不同的詳細(xì)做法,以避開事情的嚴(yán)峻化,由于面對(duì)的問題可能會(huì)隨著時(shí)間的進(jìn)展在不同階段消失不同的沖突,此時(shí)就要不斷跟進(jìn),準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,實(shí)行更有效的方式方法解決問題。

在常見的管理考試題目中,該部分的考察方式較為常規(guī),主要以概念性試題考察為主,考生要推斷出每種協(xié)調(diào)方式的特點(diǎn),學(xué)會(huì)舉一反三,這樣就達(dá)到了應(yīng)試的要求。

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