內蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理預測試題(含答案)

內蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某企業(yè)在確定組織結構時，采用了較為嚴格的、常規(guī)的組織結構。這表明該企業(yè)面對的環(huán)境（）。

A.穩(wěn)定

B.變化

C.復雜

D.不確定

2.甲企業(yè)是一家化妝品企業(yè)。在推出一款新產品時，為了吸引消費者，采取了免費贈送試用品的方式。根據以上信息可以判斷該企業(yè)采取的這種方式屬于（）。A.A.廣告促銷B.營業(yè)推廣C.公關宣傳D.人員推銷

3.當一個生產企業(yè)其產品在銷售環(huán)節(jié)的利潤較高時，則擴張的首選戰(zhàn)略是（）。

A.市場滲透戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.前向一體化戰(zhàn)略

4.下列關于蒙特卡洛隨機模擬法的相關表述，不正確的是（）。

A.蒙特卡洛隨機模擬法可根據需要進行拓展

B.蒙特卡洛隨機模擬法適用于任何類型分布的輸入變量

C.蒙特卡洛隨機模擬法較注重對風險因素相關性的識別和評價

D.蒙特卡洛隨機模擬法適用于中小型項目風險管理

5.當下智能手機市場的競爭已經進入白熱化，很多企業(yè)為了改善內部管理都會選擇產業(yè)內的頭部企業(yè)進行學習。但是T公司的總經理羅某認為這種方式已經很難對核心能力帶來改善，他認為只有抓住消費者的預期需求才能在競爭中脫穎而出。T公司進行分析的類型是（）。

A.競爭性基準B.過程或活動基準C.顧客基準D.內部基準

6.企業(yè)在設計信息系統(tǒng)時，可以利用系統(tǒng)開發(fā)周期來進行。下列選項中不屬于該系統(tǒng)開發(fā)周期階段的是（）。

A.可行性研究B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)設計D.系統(tǒng)竣工

7.下列選項中，關于預算控制描述不正確的是（）

A.預算可以作為授權

B.預算控制強調的是一種結果

C.編制預算最常用的方法有增量預算與零基預算兩種

D.預算是一個多目標的活動

8.下列選項中，不屬于政府直接干預的內容是（）。

A.不履行合同B.沒收企業(yè)資產C.關稅壁壘D.未能實施當?shù)胤?/p>

9.

第

7

題

企業(yè)已經存在有形的可感覺到的危機，并且已經為過遲變革付出了一定的代價，這時的變革時機稱為（）。

10.

第

10

題

實施成本領先戰(zhàn)略的關鍵在于（）。

11.甲公司針對2007年金融危機爆發(fā)后的全球經濟環(huán)境，重新確定未來五年以教育培訓、房地產、酒店經營三大業(yè)務為核心的發(fā)展規(guī)劃，并根據這三大業(yè)務的發(fā)展狀況明確了企業(yè)人、財、物的配置。這種戰(zhàn)略屬于()。

A.競爭戰(zhàn)略B.公司層戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.業(yè)務單位戰(zhàn)略

12.公司風險管理的效益與成本分析中需要尋求一個平衡點，這個平衡點指的是()。

A.預防成本、糾正成本、懲治成本和損失成本之和的最低點

B.預防成本、糾正成本、評估成本和處置成本之和的最低點

C.進人成本、維持成本、懲治成本和損失成本之和的最低點

D.進入成本、維持成本、評估成本和處置成本之和的最低點

13.甲公司是一家在美國納斯達克上市的公司，經過幾年的發(fā)展公司初具規(guī)模。但最近公司遇到如下問題：由于財務問題而導致公司的股票價格波動劇烈；市場傳言有競爭對手即將對該公司進行敵意要約收購；每年負擔的高額上市費用給公司造成巨大壓力。為了擺脫上述困境，公司可選擇的最佳挽救措施是（）。

A.杠桿收購B.廉價出售C.放棄戰(zhàn)略D.企業(yè)私有化

14.甲公司是－家國際計算機企業(yè)，為了進－步夯實自身的競爭實力，決定采取并購的方式擴大企業(yè)規(guī)模，并獲得相關經營資源。為此，該公司把眼光投向了行業(yè)內具有－定資源的小計算機公司，并對這些公司的價值進行評估。以下選項中，該公司可用的分析工具是（）。

A.情景設計B.市盈率法C.波士頓矩陣D.決策樹

15.某公司的產品達到了其使用壽命，產品的處理會產生核廢棄物，則由此產生的風險屬于（）。

A.產品風險B.項目風險C.操作風險D.環(huán)境風險

16.在對企業(yè)外部環(huán)境和內部環(huán)境進行綜合分析時，可以運用的戰(zhàn)略分析工具包括()。

A.波特五種競爭力模型B.價值鏈分析C.行業(yè)吸引力測試D.SWOT分析

17.為了控制風險，有必要設立一個完善的溝通程序，以獲取必要的信息，并向需要該信息的所有人員提供。以下選項中，不屬于信息和溝通的是()。

A.最高層將與控制有關的事宜的重要性及個人擔當?shù)慕巧蛳录墏鬟_

B.向上級匯報重要信息的渠道

C.平級間相互溝通的渠道

D.與外部利益相關者保持有效溝通

18.某鋼鐵聯(lián)合企業(yè)依靠規(guī)模經濟在競爭中獲得優(yōu)勢，取得良好的經濟效益，這樣形成的競爭戰(zhàn)略優(yōu)勢屬于（）。

A.技術優(yōu)勢B.成本優(yōu)勢C.資源優(yōu)勢D.生產優(yōu)勢

19.企業(yè)只有不斷提升其資源和能力的水平，才能夠保障公司面對變化莫測的經營環(huán)境時選擇和實施其最有效的戰(zhàn)略。這體現(xiàn)的公司戰(zhàn)略功能是()。

A.指明了企業(yè)的發(fā)展方向

B.是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據和動力

C.是提升企業(yè)管理效能的前提和保障

D.表明企業(yè)組織的根本性質和存在理由

20.下列各項中，不屬于鼓勵產業(yè)競爭的主要因素的是()。

A.競爭對手勢均力敵B.產業(yè)發(fā)展緩慢C.產業(yè)的進入障礙低而退出障礙較高D.企業(yè)擁有稀缺資源

21.甲公司是一家啤酒釀造企業(yè)。最近甲公司推出了“會唱歌的啤酒”，打開手機掃描罐身二維碼即可尊享專屬歌單，還可直接進入甲公司設置的線上音樂館進行深入體驗。這種新興玩法吸引了大量的消費者購買。根據以上描述，甲公司實施的競爭戰(zhàn)略屬于（）。

A.產品開發(fā)戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領先戰(zhàn)略

22.樂發(fā)超市某業(yè)務員在打印促銷價簽時，不小心將某促銷產品的價格19.9打印成9.9，直到晚上查賬時才發(fā)現(xiàn)，給超市該日的盈利帶來一定影響，這種風險是（）。

A.利率風險B.操作風險C.產品風險D.項目風險

23.

第

8

題

戰(zhàn)略管理開始提出的時間大約是20世紀（）。

24.戰(zhàn)略分析需要考慮許多方面的問題，主要是外部環(huán)境分析和內部環(huán)境分析。下列不屬于外部環(huán)境分析的是（）

A.宏觀環(huán)境分析B.競爭環(huán)境分析C.產業(yè)環(huán)境分析D.企業(yè)核心能力分析

25.某企業(yè)通過加強廣告宣傳而擴大了其產品在原有市場上的市場占有率，這種戰(zhàn)略屬于（）。

A.產品開發(fā)戰(zhàn)略

B.市場滲透戰(zhàn)略

C.市場開發(fā)戰(zhàn)略

D.成長型戰(zhàn)略

26.某企業(yè)管理層擬將該公司旗下的兩家子公司合并以實現(xiàn)業(yè)務重組，致使這兩家子公司的大部分員工面臨工作環(huán)境改變甚至下崗的風險。這些員工聯(lián)合起來進行了堅決的抗爭，致使公司管理層放棄了上述決定，公司管理層對待和處理這場沖突的策略是()。

A.協(xié)作B.折中C.和解D.規(guī)避

27.德利機械廠的機器設備在市場中十分獨特以致難以將其變現(xiàn)，并且人員的遣散成本也很高。這樣，即使該產業(yè)的投資回報率較低，該企業(yè)也會仍然堅持競爭，從而令該產業(yè)的競爭強度加大。根據該資料分析，下列內容屬于影響產業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)之間競爭強度的因素是（）。

A.競爭者的數(shù)量B.戰(zhàn)略重要性C.不確定性D.退出障礙

28.某公司部分非財務業(yè)績計量指標包括銷售增長、每個銷售人員的客戶訪問量、客戶數(shù)量，這最有可能是對下列哪個領域的評價（）。

A.服務質量B.人力資源C.市場營銷效力D.物流能力

29.內部控制的目標是（）。

A.絕對保證財務報表是公允的，是合法的

B.合理保證財務報表是公允的，是合法的

C.絕對保證經營合規(guī)、資產安全、財務報告及相關信息真實完整、經營有效性，促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略

D.合理保證經營合規(guī)、資產安全、財務報告及相關信息真實完整、經營有效性，促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略

30.下列選項中，（）不屬于財務風險的內容

A.投資風險B.有形資產的損失C.資金回收風險D.收益分配風險

二、多選題(20題)31.甲會計師事務所為保持各審計項目組統(tǒng)一的審計質量，于今年初投入了一套標準化的審計軟件系統(tǒng)。下列效果中屬于使用該審計軟件系統(tǒng)導致的有（）。

A.發(fā)現(xiàn)員工的新技能，提升團隊協(xié)作效率

B.減少手工數(shù)據處理，提高審計工作效率

C.挖掘新的數(shù)據關系，提示潛在的審計風險

D.樹立甲會計師事務所的行業(yè)審計技術領先的形象

32.南匯公司實行全面預算管理，每年年底都以當年的實際業(yè)績?yōu)榛A編制下一年的預算。南；r-公司編制預算使用的方法的特征有()。

A.沒有降低成本的動力B.不能擁有啟發(fā)新觀點的動力C.能夠促進更為有效的資源分配D.能夠應對環(huán)境的變化

33.下列關于內部信息傳遞流程管控的兩個層次說法正確的有（）。

A.企業(yè)建立內部報告使用及保管制度，防止商業(yè)秘密泄露的手段包括職責分離、授權接觸

B.企業(yè)應當嚴格規(guī)定內部報告審核程序和設定審核權限

C.企業(yè)建立內部報告指標體系的根據是其自身的發(fā)展戰(zhàn)略，與環(huán)境和業(yè)務變化無關

D.企業(yè)應建立內部報告的評估制度，重點關注內部報告的及時性、安全性和有效性

34.與COS0內部控制整合框架相比，下列屬于風險管理整合框架具有的主要特點的有（）。

A.內部控制涵蓋在企業(yè)風險管理活動之中，是其不可分割的組成部分

B.拓展了所需實現(xiàn)目標的內容

C.引入風險組合觀

D.內部環(huán)境取代控制環(huán)境

35.下列關于國際化戰(zhàn)略的說法中，正確的有（）。

A.多國本土化戰(zhàn)略采用高度分權的方式，不利于公司實現(xiàn)規(guī)模效應，因此成本更高

B.全球化戰(zhàn)略采用高度集權的方式，注重規(guī)模經濟

C.多國本土化戰(zhàn)略能使企業(yè)面對各個市場的異質需求時的反應最優(yōu)化

D.跨國化戰(zhàn)略融合了多國本土化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略的優(yōu)點

36.下列關于產品生命周期的說法中正確的有（）。

A.導人期是擴大市場份額的最好時機

B.成長期會出現(xiàn)兼并等意外事件，導致市場動蕩

C.成熟期市場巨大，但是會出現(xiàn)價格戰(zhàn)

D.衰退期客戶對性價比要求很高，－些競爭者會先于產品退出市場

37.上郡公司是我國上市的生產日用品的企業(yè)，銷售渠道主要是各大商超。為了激發(fā)員工開拓更多的銷售渠道，上郡公司每月會定期舉行會議，刺激并鼓勵員工暢所欲言、開展集體討論。對于上郡公司采取的這種方法，下列說法正確的有（）

A.權威人士的意見會影響他人的意見

B.速度較快并易于開展

C.激發(fā)了想象力，有助于發(fā)現(xiàn)新的風險和全新的解決方案

D.過程的全面性難以保證

38.下列屬于內部審計師職能范圍的有（）。

A.復核外部審計部門的有效性

B.規(guī)劃、復核和記錄內部審計部門的工作

C.為企業(yè)增加新產品或服務提供建設性的商業(yè)建議

D.評價會計、運營及行政控制的可靠性、充分性及有效性

39.下列各項中，屬于企業(yè)采取市場滲透戰(zhàn)略的有()。

A.某酒店收購一家旅游公司，進入新的業(yè)務領域

B.甲公司通過與國外經銷商合作的方式將其生產的智能手機出口至拉美國家

C.甲銀行與乙航空公司發(fā)行聯(lián)名卡，刷該銀行信用卡客戶可累計航空里程積分

D.某超市為提高牙膏的銷量，采用美化產品包裝、買贈等促銷措施

40.下列屬于經濟環(huán)境因素的有（）。

A.社會經濟結構B.經濟發(fā)展水平C.經濟體制D.宏觀經濟政策

41.甲會計師事務所為保持各審計項目組統(tǒng)一的審計質量，于今年初投入使用了一套標準化的審計軟件系統(tǒng)。下列效果中屬于使用該審計軟件系統(tǒng)導致的有（）。

A.樹立甲會計師事務所的行業(yè)審計技術領先的形象公司

B.發(fā)現(xiàn)員工的新技能，提升團隊協(xié)作效率

C.減少手工數(shù)據處理，提高審計工作效率

D.挖掘新的數(shù)據關系，提示潛在的審計風險

42.下列屬于供應鏈管理基本內容的有()。

A.計劃B.采購C.配送D.退貨

43.利益相關者管理理論是指企業(yè)的經營管理者為平衡各個利益相關者的利益要求而進行的管理活動。利益相關者理論的要點主要體現(xiàn)在以下（）方面

A.股東并不是唯一的所有者，他們只能擁有企業(yè)的一部分

B.并不只是股東承擔剩余風險

C.真正為企業(yè)的生存和發(fā)展操心的，是與企業(yè)厲害關系更為密切的經理人員和廣大職工

D.從產權角度論證了其＂新所有權觀＂的合理性

44.乙集團公司積累了大量的資金，近期擬進軍航空業(yè)務，以使企業(yè)多元化發(fā)展。在分析該戰(zhàn)略提案時，乙公司需要對國內航空業(yè)進行評估，其可使用的分析工具有（）。

A.波士頓矩陣分析B.產品生命周期分析C.PEST分析D.五力模型分析

45.20世紀80年代以來，內部控制的理論研究有了新的發(fā)展。關于內部控制理論研究成果的代表是美國注冊會計師協(xié)會于1998年5月發(fā)布的《企業(yè)準則公告第55號》(SAS55)，’其中認為內部控制結構由下列（）要素組成。

A.控制環(huán)境

B.會計制度

C.控制程序

D.控制活動

46.某公司在進行戰(zhàn)略決策時，用各個指標對多個戰(zhàn)略備選方案進行評價時產生了不一致的情況，下列選項中可以作為最終戰(zhàn)略選擇方法的有（）。

A.提交公司上級管理部門審批B.根據公司目標選擇戰(zhàn)略C.根據投票決定D.聘請外部專家進行戰(zhàn)略選擇工作

47.公司層戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的（）方面的問題

A.特定市場的競爭優(yōu)勢B.財務結構C.組織結構D.信息技術開發(fā)

48.下列屬于企業(yè)無形資源的有（）。

A.品牌B.商譽C.企業(yè)文化D.組織經驗

49.以下哪些情況下，購買商的議價能力比較強（）。

A.購買商從賣方購買的產品占賣方銷售量的比例不大

B.轉換其它供應商購買的成本較低

C.購買商所購買的產品或服務占其成本的比例較高

D.購買商有能力自行制造或提供供應商的產品或服務

50.某企業(yè)目前的狀態(tài)是“投資資本回報率小于資本成本”，“銷售增長率小于可持續(xù)增長率”，根據財務戰(zhàn)略矩陣的原理，關于該企業(yè)的下列說法正確的有（）。

A.該企業(yè)屬于現(xiàn)金短缺型B.該企業(yè)屬于現(xiàn)金剩余型C.該企業(yè)在為股東創(chuàng)造價值D.該企業(yè)沒有為股東創(chuàng)造價值

三、簡答題(10題)51.(本小題8分。)

甲公司屬于國有控股公司，最高權力機構是股東大會，決策機構是董事會，在董事會下設立戰(zhàn)略委員會、審計委員會和預算委員會，監(jiān)督機構是監(jiān)事會，執(zhí)行機構是經理層，同時還設立了各職能部門。其內部控制及業(yè)務活動情況如下：

(1)材料采購由供應部經理審批、專門采購員實施，各項費用由總經理簽字報銷。某日，采購員在采購時發(fā)現(xiàn)當?shù)刂饕襟w宣傳另一公司A產品正在開展促銷活動，稱其為高科技產品，可以替代本企業(yè)主要原料并能夠節(jié)約成本30％，促銷時間僅有兩天。采購員認為時間過于緊張，來不及請示供應部經理，因此直接電告企業(yè)總經理，總經理決定采購100噸，價稅合計l00萬元。采購員當即采購并由倉庫驗收入庫，經總經理簽字后辦理了貨款支付手續(xù)。后來生產車間反映，該批材料不適應生產要求，只能折價處理，造成損失30萬元?？偨浝碇甘菊{整成本預算，將30萬元損失記入正常材料耗費。

(2)辦理銷售、發(fā)貨、收款三項業(yè)務的部門分別設立。同時考慮到銷售部門比較熟悉客戶情況，也便于銷售部進行業(yè)務談判，確定授權銷售部兼任客戶信用管理機構。對大額銷售業(yè)務，銷售部可自主定價、簽署銷售合同。為逃避銀行對公司資金流動的監(jiān)控，企業(yè)在銷售業(yè)務中盡可能利用各種機會由業(yè)務員向客戶收取現(xiàn)金，然后交財務部存放在專門的賬戶上。某月銷售業(yè)務員甲聯(lián)系到一個大客戶，完成了300萬元的銷售任務，并將款項交財務部入賬。次月，該業(yè)務員謊稱對方要求退貨，并自行從其他企業(yè)低價購入同類商品要求倉儲部門驗收入庫，倉儲部門發(fā)現(xiàn)商品商標都丟失，但未進行進一步查驗，直接辦理了各項手續(xù)(但沒有出具質檢報告)。財務部將退貨款項轉入業(yè)務員提供的銀行賬號。

(3)為了提高分公司的積極性，公司決定授予分公司自主決定是否對外提供擔保業(yè)務、是否對外投融資的權力。

(4)甲公司按照“上下結合、分級編制、逐級匯總”的程序編制年度全面預算。甲公司的各個部門編制本部門預算，由財務部組織編制、平衡預算草案，經理會負責審核全面預算草案，報董事會批準后由財務部下達執(zhí)行。

(5)戰(zhàn)略委員會負責制定公司發(fā)展戰(zhàn)略方案，經理會從全局性、長期性和可行性等維度嚴格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案，之后再報經董事會批準實施。

要求：分析該公司內部控制方面存在哪些問題，并簡要說明理由。

52.簡要分析天達公司進入國外市場采用的幾種主要模式

53.著名的王老吉飲料公司2007年銷售收入是46億元，2008年捐贈汶川地震災區(qū)后，全年銷售收入實現(xiàn)96億元，1億元的捐贈換來了50億元的收入?！把龀懈桑瑘笮ｈ鳌?。企業(yè)在關注自身發(fā)展的同時，應當勇于承擔社會責任，積極支持慈善事業(yè)，奉獻愛心，扶助社會弱勢群體，把參與慈善活動作為創(chuàng)新產品和服務的潛在市場，將慈善行為與企業(yè)發(fā)展目標有機地聯(lián)系起來，不斷增強自身參與社會慈善事業(yè)發(fā)展的積極性和可持續(xù)性，以實際行動踐行企業(yè)公民的責任和義務。

要求：分析以上資料主要體現(xiàn)了內部環(huán)境的哪個方面，并簡要分析其內容以及企業(yè)應采取的措施。

54.H公司是東北一家民營企業(yè)，1996年創(chuàng)建時僅有50萬元資金和5個員工。近年來市場對其產品需求不斷升溫，吸引了數(shù)十家企業(yè)進入該地區(qū)。該企業(yè)產品在市場有一定的競爭能力，企業(yè)經濟效益也不錯。公司規(guī)模也不斷擴大，部門增加到十個部門，人員發(fā)展到150多人。創(chuàng)辦人自任總經理，同時配備了兩位副總經理共同組成領導班子。三個人的領導班子工作有魄力，開拓創(chuàng)新意識強，但公司所有事務無論大小都由總經理一人決定，甚至一線員工有問題都會直接找總經理，更不用說那些部門之間扯皮的事，因此總經理經常超負荷工作。近一段時期來，隨著業(yè)務量增大，企業(yè)經營狀況有所下降。為改變這種狀況，總經理召集各個部門的負責人及全體領導班子共同研究。經討論決定，要立即調整企業(yè)組織機構，按產品和業(yè)務范圍分成8個分公司。調整后，各分公司負責人的責權利統(tǒng)一，工作積極性得到極大提高，企業(yè)的經營狀況有明顯好轉。為了在競爭中立于不敗之地，正確地進行經營戰(zhàn)略和策略的選擇，H公司對現(xiàn)有的各經營領域進行了綜合分析。結果發(fā)現(xiàn)，公司經營的甲產品雖然一直具有較高的相對市場占有率，但該產品的市場增長率已經開始呈下降趨勢；現(xiàn)在市場增長率較高的是乙產品，而H公司的乙產品相對市場占有率較低。再進一步調查發(fā)現(xiàn)，乙產品的目標市場需求潛量很大，且公司有實力與競爭對手抗衡。為進一步提高市場競爭力，企業(yè)加大技術創(chuàng)新的力度，依托雄厚的資金和技術力量，以開發(fā)全新產品為目標，充分利用某科研機構應用研究的成果，一舉獨占新產品地位。新產品投入市場后，消費者反響不錯，產品的銷量開始增加。根據市場部門反饋回來的信息，新產品市場容量很大，且競爭的潛在威脅不大。有關部門綜合各方面的信息后，認為消費者對新產品有所認識，急于購買，對較高的產品價格愿意接受。于是撰寫分析報告報主管領導并提出當前企業(yè)應采取的營銷策略。

要求：

根據以上資料及有關理論，回答下列問題：

(1)該企業(yè)在進行組織結構調整前主要的問題是什么?你有什么解決辦法?

(2)該企業(yè)組織機構調整后，企業(yè)組織機構的形態(tài)是什么類型?

(3)為甲和乙兩種產品提出今后經營領域發(fā)展的建議。

(4)根據有關部門綜合各方面的信息，你認為目前企業(yè)應采取什么樣的定價策略?

55.某檢察院接到舉報：A工程公司供銷科科長張某在外購買高檔房，與其收入明顯不符。調查后發(fā)現(xiàn)張某權力很大，每年公司的供應材料幾乎由他－手操辦。按內部規(guī)定，－次性采購款超過30萬元的應由上級領導審批，但只要“把好尺度”不“上線”，所有業(yè)務都由科長－人說了算。2000年4月至案發(fā)，張某當科長近10個月。就受賄達l7余萬元。而追根溯源，拉張下水的是供應科采購員李某。張上任之初，李就授意某商行經理，為了多接業(yè)務，在張的辦公室里給張l萬元“見面禮”。同樣，經李介紹，張收了某私營物資公司l萬元，以購買450萬元的供應材料作為回報。而在此前后，李某本人也利用采購權，受賄9．21萬元。隨著案件深入．與工程分包、材料采購有關的高層領導也紛紛落馬。熊某，加工科科長，主管鋼結構外發(fā)加工業(yè)務。l998年起，他先后收受數(shù)家加工單位賄賂6．6萬元。俞某，金屬結構廠副廠長，利用負責外發(fā)加工項目的職務便利，收受承包人“感謝費”4萬元。朱某，金屬結構廠廠長．在購買設備等方面“做手腳”，撈進不義之財6．4萬元。徐某，副經理，主管公司所有工程項目的施工。在麻將桌上，業(yè)務單位的5萬元借款不明不白成了“禮金”。同案牽扯出來的還有公司下屬原壓力容器廠副廠長陳某和公司機械部部長祝某，兩人在2000年7月至2001年3月初，通過截留、套現(xiàn)等方式，貪污數(shù)萬元。

要求：

(1)簡述我國《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》的目標；

(2)就案例而言，按企業(yè)的內部規(guī)定，－次性采購款超過30萬元的應由上級領導審批，但只要“把好尺度”不“上線”，所有業(yè)務都由科長－人說了算。這－現(xiàn)象說明了什么問題?

(3)案例中的種種受賄和舞弊現(xiàn)象，說明了什么。

56.某公司有甲、乙兩個事業(yè)部，分別從事A產品系列和B產品系列的生產經營。這兩個事業(yè)部2012年的有關資料如下：

事業(yè)部投資資本回報率資本成本銷售增長率可持續(xù)增長率田5％6％6.5％8％乙8％10％12％9％要求：

(1)根據以上資料，說明甲、乙兩個事業(yè)部價值創(chuàng)造與現(xiàn)金余缺情況；

(2)基于創(chuàng)造價值／增長率的財務戰(zhàn)略選擇模型，指出甲、乙兩個事業(yè)部處于財務戰(zhàn)略矩陣的哪個象限，并簡要說明相應采取的財務戰(zhàn)略選擇。

57.依據《企業(yè)內部控制應用指引第16號——合同管理》，簡要分析MT公司在合同訂立環(huán)節(jié)中存在的內部控制缺陷

58.甲公司有三個事業(yè)部，分別從事A、B、C三類家電產品的生產和銷售。這些產品的有關市場數(shù)據見下表。在A、B、C三類產品市場上，甲公司的最大競爭對手是乙公司。

2012年市場銷售數(shù)據

假設市場增長率和相對市場占有率分別以l0％和100％作為高低的界限標準。

要求：

(1)根據資料分析A、B、C三類產品目前分別處在產品生命周期的哪個階段?處于成長期和成熟期的產品在市場容量、生產規(guī)模和消費者認知方面各自具有什么特點?

(2)用波士頓矩陣分析甲公司的A、B、C三類產品分別屬于何種產品?并在矩陣圖中標出所出位囂。

(3)甲公司對A、C兩類產品應分別采取什么策略?并說明理由。

59.在總結某知名企業(yè)集團破產的過程中，人們發(fā)現(xiàn)如下情況。

資料一：為了滿足公司大規(guī)模擴張的需要、把資金從上市公司轉移出來，集團采取以上市公司存款為大股東貸款擔保的方式“套錢”。在難以得到上市公司過半數(shù)董事同意的。況下，集團制造虛假的上市公司董事會決議：一是未經授權代董事簽字；二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制，三年來公司高管和董事會成員頻繁更換，僅董事長就更換4人，最近一次董事會成員更是幾乎全部更換，僅保留一位原董事。公司的重大決策聽命于個別核心人物，董事會對公司實際控制人未形成有效約束。由于一股獨大和股權分置的股權結構，股東大會也無法對大股東和實際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。

資料二：在該集團，長期以來不少公司高層“把公司的錢裝進自己的兜里”，一些中層更是把公司用于獎勵員工的獎金截留提成，業(yè)務人員則簽署大量的虛假合同來騙取提成。資料三：在公司快速發(fā)展的過程中，被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽不進任何不同意見。一位資深高層曾委婉地對時任董事長身邊人員的某些做法提出批評時，被該董事長當場駁回。此后，員工再也不敢、也不愿向上層提意見，信息溝通系統(tǒng)幾乎不存在。會計信息系統(tǒng)由管理層隨意控制，高層管理者把“公司錢揣入自己腰包”。在該公司，信息系統(tǒng)已經不再是一個管理和控制的工具，而是高層管理者的話筒，信息隨其意愿而變。

資料四：公司早在1997年就有了審計部。然而內部審計部門的運作情況極不理想，很少對內部控制運行情況進行監(jiān)督，也未就附屬公司管理失控、部分管理者“把公司錢裝進自己兜里”等重大風險點進行報告。在一定程度上，內部審計部門的作用主要是做給銀行和政府部門看的，是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的“道具”。重大決策，包括重大對外擔保、大額資金劃轉等都是由公司個別管理人員以郵件的形式授權或通過郵件發(fā)出劃款指令，其他人員及內部審計部門全無發(fā)言權。

要求：

(1)資料一反映了該公司哪方面的問題?請簡單闡明理由。

(2)資料二反映了該公司企業(yè)內部控制五要素中的哪兩個出現(xiàn)了問題?請簡單闡明理由。

(3)資料三反映了該公司企業(yè)內部控制五要素中的哪兩個出現(xiàn)了問題?請簡單闡明理由。

(4)資料四反映了該公司企業(yè)內部控制五要素中的哪個出現(xiàn)了問題?請簡單闡明理由。

60.鳳凰衛(wèi)視是全球性華語衛(wèi)星電視頻道，是華語媒體中最有影響力的媒體之一，是中國大陸最先獲得落地權的境外電視媒體之一。鳳凰衛(wèi)視于2018年3月7日正式更名為“鳳凰衛(wèi)視投資(控股)有限公司”，更名后其定位已升級為“內容運營型高科技全媒體集團”，并訂立了為期三年的戰(zhàn)略升級目標：依托鳳凰衛(wèi)視品牌力與專業(yè)精神，打造以內容運營為核心、跨界融合發(fā)展的、國際領先的高科技全媒體集團。發(fā)展上將會以內容和品牌為核心，依托多元化業(yè)務，進行跨界融合的多元化投資。具體來看，是指在繼續(xù)堅守與保持領先的華語媒體內容提供商基礎上，以鳳凰品牌與高端媒體內容為依托，借力前沿數(shù)字技術，跨界融合發(fā)展，對具有價值、有可持續(xù)發(fā)展商業(yè)模式的項目進行了孵化與持續(xù)投入。同時，鳳凰衛(wèi)視的相關多元化延伸已涵蓋動漫、游戲、數(shù)位科技、文創(chuàng)、云技術服務、教育、展覽等領域，為公司業(yè)績帶來新的增長點，并以此來應對移動通訊時代激烈的競爭下宏觀經濟放緩和若干新媒體業(yè)務暫停造成的經營虧損。鳳凰衛(wèi)視與阿里巴巴宣布于2018年11月16日訂立了一份戰(zhàn)略合作備忘錄。根據該備忘錄，鳳凰衛(wèi)視與阿里巴巴表示了在節(jié)目內容、產品、平臺及云計算、大數(shù)據等互聯(lián)網技術方面開展深化合作的意愿，并將在跨界創(chuàng)新、資本投資、中臺技術共用、達摩院科創(chuàng)轉化與傳播等領域增加合作的可能性，以及在備忘錄一年有效期內簽署有約束力的戰(zhàn)略合作協(xié)議的意向。作為鳳凰衛(wèi)視集團旗下服務全球華人的一站式智能投資平臺，鳳凰金融集團自成立以來就將用戶定位為全球華人群體，并在持續(xù)發(fā)展中逐步完善全球化業(yè)務布局。2018年，鳳凰金融在美國紐約法拉盛地區(qū)落地成立了紐約分公司。作為多元化戰(zhàn)略布局的重要一環(huán)，鳳凰金融以“一站式財富管理+互聯(lián)網智能金融”為兩大核心引擎，在2017年1月上線國際站之后，就針對目前大部分海外華人普遍面臨投資理財渠道較少、可投資資產類型較少等問題，鳳凰金融分別在美國、東南亞、歐洲等地區(qū)上線多樣化產品。此次在法拉盛成立的鳳凰金融紐約分公司，可為美國東部地區(qū)的華人在投資理財和財富管理方面提供專業(yè)精細的一對一服務，并量身定制個性化的資產配置方案。未來，鳳凰金融將繼續(xù)以國際化視角不斷拓展海外市場，獲取先進的管理經驗，開拓更多優(yōu)質的全球資產為更多華人提供更豐富的金融服務。要求：(1)簡述采用多元化戰(zhàn)略的原因，并簡要分析鳳凰衛(wèi)視采用多元化戰(zhàn)略的原因；(2)簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑，并簡要分析鳳凰衛(wèi)視實施發(fā)展戰(zhàn)略的具體途徑；(3)簡述企業(yè)國際化經營的動因，并簡要分析鳳凰金融國際化經營的動因。

四、綜合題(3題)61.在上海證券交易所上市的大河啤酒公司成功地在中國西部A省省會一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠(奧鑫啤酒公司)，奧鑫啤酒公司不僅在c市取得了95％以上市場占有率的絕對壟斷，而且在A省的市場占有率也達到了60％以上，成為A省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。

奧鑫啤酒公司非常注重產品的質量管理和品牌建設，因此深得c市市區(qū)消費者的好評，產品價格、市場占有率、品牌美譽度都比較高。渠道創(chuàng)新是啤酒營銷創(chuàng)新的重要方面，縮短渠道鏈，實現(xiàn)渠道扁平化，增強企業(yè)對終端渠道的掌握力是渠道創(chuàng)新的方向。但奧鑫啤酒公司還在延續(xù)“企業(yè)一一級商一二級商一零售終端”的傳統(tǒng)渠道模式，渠道鏈長，物流效率低，終端控制力低，渠道成員利潤率低，渠道穩(wěn)定性低，影響和制約著奧鑫啤酒公司在A省市場競爭力的快速提升。

A省啤酒企業(yè)內部競爭形勢不容樂觀，中小企業(yè)面臨生存危機。青島、雪花、燕京等均在A省周邊省份并購了大中型啤酒企業(yè)，對A省市場形成了包圍、滲透之勢。

A省是中國人口大省，C市又是A省的省會。A省經濟多年來穩(wěn)步發(fā)展，經濟總量已經位居全國前列，啤酒年消費總量也已經排在全國前六位。居民消費水平不斷提升，中高檔產品消費需求量越來越大，對產品品牌的要求越來越高。因此，A省啤酒工業(yè)的發(fā)展前景光明，前途輝煌，具備極大的市場潛力。

C市100公里內有一家白云山啤酒公司，3年前也是A省的老大。然而，最近白云山啤酒因經營不善全資賣給了一家境外公司。白云山啤酒公司是典型的地方性品牌，市場份額幾乎全在C市。白云山啤酒公司在被收購后，立刻花了上千萬元的資金搞技改，還請了世界第四大啤酒廠的專家坐鎮(zhèn)狠抓質量。

與奧鑫啤酒公司相比，白云山啤酒公司各種資源極為有限，資金實力懸殊很大。白云山啤酒公司單純與奧鑫啤酒公司拼活動，拼促銷，拼政策是很難取得成效的。在正面競爭的同時，白云山啤酒公司擺脫銷售季節(jié)性的束縛，跳出單純節(jié)日、旺季“湊熱鬧”促銷的圈子，白云山啤酒公司讓自己的每一次營銷活動“連點成線”，給自己的目標消費者持續(xù)的、不間斷地“消費刺激”，變被動為主動，牽住對手的鼻子走，避免實力的火拼，充分利用競爭對手淡季或節(jié)假日之外時間麻痹大意的空隙，充分利用反季節(jié)營銷，將各種資源進行整合。即使在啤酒消費淡季寒冷的冬天，企業(yè)也緊緊抓住消費者進行及時的溝通和互動，將各種活動連點成線，大打品牌戰(zhàn)、文化戰(zhàn)、產品質量戰(zhàn)。通過避實就虛的反向情感營銷、偏向虎山行的逆向競爭策略等高超營銷手段取得了一次又一次的競爭成功。

但是，白云山啤酒公司在市場占有率提高的同時，也遇到了公司內部的管理問題。該公司過度強調銷售，以致把結算流程、財務制度和監(jiān)控機制都甩在一邊。銷售團隊產生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經理自任經銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當經理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道。

面對競爭，奧鑫啤酒公司在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得的市場份額，如果沒有充足的產量作保障，肯定要跌下來；而且奧鑫啤酒公司的分銷渠道并沒有受到沖擊。

奧鑫啤酒公司的投資回報率和資本成本分別為22％和8％，預計銷售增長率和可持續(xù)增長率分別為30％和16％，預計銷售的高增長態(tài)勢可以延續(xù)。

要求：

(1)簡述市場營銷組合的主要構成變量；(2)簡要評價白云山啤酒公司的營銷戰(zhàn)略；(3)簡要分析奧鑫啤酒公司應采用何種總體戰(zhàn)略，以及該戰(zhàn)略的適用情形；

(4)簡要分析奧鑫啤酒公司應采用何種競爭戰(zhàn)略，以及該戰(zhàn)略的適用情形；

(5)依據“價值創(chuàng)造／增長率矩陣”，分析奧鑫啤酒公司所采用的財務戰(zhàn)略以及應該采取的措施。

62.在2000年，安然是美國最大的石油和天然氣企業(yè)之一，當年的營業(yè)收入超過1000億美元，雇傭員工2萬人，是美國《財富500強》中的第七大企業(yè)。

但就在2001年末，安然宣布第三季度發(fā)生6．4億美元的虧損，美國證監(jiān)會進行調查，發(fā)現(xiàn)安然以表外(投資合伙)形式，隱瞞了5億美元的債務，亦發(fā)現(xiàn)該公司在1997年以來虛報利潤5．8億美元。

在此同時，安然的股價暴跌，由2001年初時的80美元跌至80美分。同年12月，安然申請破產保護令，但在之前10-I"Y1內，公司卻因為股票價格超過預期目標而向董事及高級管理人員發(fā)放了3．2億美元的紅利。

安然事件發(fā)生后，在對其分析調查時發(fā)現(xiàn)：安然的董事會及審計委員會均采取不干預監(jiān)控模式，沒有對安然的管理層實施有效的監(jiān)督，包括沒有查問他們所采用“投資合伙”的創(chuàng)新的會計方法。事件發(fā)生之后，部分董事表示不太了解安然的財務狀況，也不太了解他們的期貨及期權的業(yè)務。

由于安然重視短期的業(yè)績指標，管理層的薪酬亦與股票表現(xiàn)掛鉤，這誘發(fā)了管理層利用創(chuàng)新的會計方法和做假，以贏取豐厚的獎金和紅利。雖然安然引用了非常先進的風險量化方法監(jiān)控期貨風險，但是營運風險的內部控制形同虛設，管理高層常常藐視或推翻公司制定的內控制度。這是最終導致安然倒閉的重要因素。

要求：

結合《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內部控制配套指引》回答：

(1)簡述內部控制的要素。

(2)簡述常見的內部控制活動的內容。

(3)簡述企業(yè)內部控制評價的內容。

(4)簡述內部控制缺陷的認定程序。

(5)簡述企業(yè)審計委員會與企業(yè)內部審計的關系。

(6)簡述內部審計師的主要作用。

63.請簡述多元化戰(zhàn)略的類型，分析不同類型的適用情況，并判斷宏遠公司投資設立華恩高科有限公司屬于哪種多元化的類型。

參考答案

1.A穩(wěn)定的環(huán)境允許企業(yè)采用較為嚴格的、常規(guī)的組織結構；而不斷變化和不確定性的環(huán)境就要求企業(yè)采用更為靈活的、可調整的組織結構。

2.B

3.D【答案】D

【解析】前向一體化戰(zhàn)略的適宜條件：現(xiàn)有銷售商難以滿足企業(yè)的銷售需要，企業(yè)所在行業(yè)的增長潛力較大，企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力等，銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高。本題中銷售環(huán)節(jié)利潤較高，因而選擇獲得分銷商或零售商的所有權以加強對銷售過程和渠道的控制。

4.D【答案】D

【解析】蒙特卡洛隨機模擬法適用于較為復雜的大中型項目風險管理。

5.C選項A不符合題意，競爭性基準是直接以競爭對手為基準進行比較。案例中，“很多企業(yè)為了改善內部管理都會選擇產業(yè)內的頭部企業(yè)進行學習”是采用了競爭性基準，但是T公司并不認為這種方式可以對核心能力帶來改善。選項B不符合題意，過程或活動基準是以具有類似核心經營的企業(yè)為基準進行比較，但是二者之間的產品和服務不存在直接競爭的關系。本案例不涉及這方面的分析。選項C符合題意，顧客基準是以顧客的預期為基準進行比較。案例中，T公司總經理羅某認為“抓住消費者的預期需求才能在競爭中脫穎而出”正是體現(xiàn)了這一點。選項D不符合題意，內部基準是企業(yè)內部各個部門之間互為基準進行學習與比較。本案例不涉及這方面的表述。綜上，本題應選C。

6.D本題考核信息系統(tǒng)設計和控制。設計信息系統(tǒng)的－種方法是利用系統(tǒng)開發(fā)周期，包括：可行性研究及方案制訂、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、信息系統(tǒng)測試與上線計劃。

7.B選項A不符合題意，正規(guī)的預算應當作為對預算經理發(fā)生費用的授權，只要預算中包括費用支出項目，就不需在費用發(fā)生之前獲得進一步的批準；

選項B符合題意，預算控制強調的是一種過程，總預算移交給責任中心，允許對于實際結果和預算的比較進行持續(xù)的監(jiān)控，通過個人行為保證預算目標的實現(xiàn)，或者為修改預算提供基礎；

選項C不符合題意，編制預算最常用的方法有增量預算與零基預算兩種，兩種方法各自有優(yōu)缺點，企業(yè)應根據自身情況選擇合適的方法；

選項D不符合題意，目標通常是用預算的形式來完成的，預算是一個多目標的活動，并在每個企業(yè)中廣泛應用。

綜上，本題應選B。

8.D政府的不作為或直接干預可能對企業(yè)產生政治風險。政府的不作為是指政府未能發(fā)出企業(yè)要求的許可證，或者政府未能實施當?shù)胤?。直接干預包括：不履行合同、貨幣不可兌換、不利的稅法、關稅壁壘、沒收資產或限制將利潤帶回母國。

9.C在反應性變革的情況下，企業(yè)已經存在有形的可感覺到的危機，并且已經為過遲變革付出了一定的代價。

10.C成本領先戰(zhàn)略是指企業(yè)針對大規(guī)模市場，以低成本獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。成本領先戰(zhàn)略強調以低單位產品價格為那些對價格較為敏感的用戶生產標準化產品。

11.B總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里，特別是多種經營的企業(yè)里，總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據企業(yè)的目標，選擇企業(yè)可以競爭的經營領域，合理配置企業(yè)經營所必需的資源，使各項經營業(yè)務相互支持、相互協(xié)調。公司層戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的財務結構和組織結構方面的問題。甲公司重新確定發(fā)展規(guī)劃，明確人、財、物的配置屬于公司層戰(zhàn)略。

12.A遵循成本效用原則，需要在這四種成本中尋找一個最優(yōu)平衡點。從理論上說這個平衡點就是預防成本、糾正成本、懲治成本和損失成本之和的最低點，也是企業(yè)的綜合利益最大化的最優(yōu)點。所以選項A正確。

13.D上市公司進行私有化改造，是指一小群人(現(xiàn)有股東和／或管理人員)在有或沒有金融機構的支持下購買公司所有的股票。私有化可能涉及公司股份從證券交易所退市。私有化的優(yōu)點是：①可以節(jié)省公司達到公開上市的要求的所有費用；②公司免于受到由財務問題所導致的公司股票價格波動；③公司不容易受到敵意要約收購；④公司管理層可以專注于長期的業(yè)務需求，而不是滿足股東的短期期望；⑤在私有公司，股東可能會更接近公司管理，降低了由所有權和經營權分離帶來的代理成本。

14.B本題考核并購對象價值評估的方法。管理層要對并購對象的價值進行評估，可采用以下幾種方法：(1)市盈率法；(2)目標企業(yè)的股票現(xiàn)價；(3)凈資產價值(包括品牌)；(4)股票生息率；(5)現(xiàn)金流折現(xiàn)法；(6)投資回報率。

15.D環(huán)境風險是指企業(yè)由于其自身或影響其業(yè)務的其他方造成的環(huán)境破壞而承擔損失的風險。

16.DSWOT分析屬于內部環(huán)境和外部環(huán)境分析相結合的工具。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟悉各種戰(zhàn)略分析工具的適用范圍。

17.C

18.B【答案】B

【解析】成本領先主要可由以下一些因素產生：(1)規(guī)模經濟；(2)學習及經驗曲線效應；(3)對供應商較強的議價能力，尤其是能有效降低關鍵要素的成本；(4)采取前向一體化或橫向一體化；(5)較高的生產能力使用率。

19.B企業(yè)資源和能力的水平影響著公司經營范圍和競爭優(yōu)勢的選擇。公司戰(zhàn)略又是整合和完善企業(yè)資源能力的動力，企業(yè)只有不斷提升其資源和能力的水平，才能夠保障公司面對變化莫測的經營環(huán)境選擇和實施其最有效的戰(zhàn)略。這體現(xiàn)的是公司戰(zhàn)略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據和動力。

20.D產業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的競爭在下面幾種情況下可能是很激烈的：(1)產業(yè)內有眾多的或勢均力敵的競爭對手。(2)產業(yè)發(fā)展緩慢。(3)顧客認為所有的商品都是同質的。(4)產業(yè)中存在過剩的生產能力。(5)產業(yè)進入障礙低而退出障礙高。而企業(yè)擁有稀缺資源不屬于鼓勵行業(yè)競爭的因素，所以正確答案是選項D。

21.C選項A、B屬于總體戰(zhàn)略，不符合題意。案例中，甲公司向顧客提供的產品在產業(yè)范圍內獨具特色，說明甲公司采用的是差異化戰(zhàn)略。因此，選項C正確。

22.BB【解析】操作風險是指企業(yè)在進行基本的操作時經受的風險，該超市業(yè)務員價簽打印時出現(xiàn)錯誤，是企業(yè)在進行最基本的工作（操作）時產生的風險，因此屬于操作風險。

23.A本題考核對于戰(zhàn)略管理的了解程度，戰(zhàn)略管理是伊戈爾．安索夫在1972年提出的。

24.D選項A、B、C不合題意，外部環(huán)境分析可以從企業(yè)所面對的宏觀環(huán)境、產業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境幾個方面展開，內部環(huán)境分析可以從企業(yè)資源分析、企業(yè)能力分析、企業(yè)核心能力分析等幾個方面展開；

選項D符合題意，屬于內部環(huán)境分析；

綜上，本題應選D。

25.B

26.C和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關者面對矛盾與沖突時，設法滿足對方的要求，目的在于保持或改進現(xiàn)存的關系。和解模式通常表現(xiàn)為默認和讓步。該公司管理層對待和處理這場沖突的策略是和解。所以，選項C正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握和解策略的含義和特點。

27.DD【解析】機器設備在市場中十分獨特以致難以將其變現(xiàn)，并且人員的遣散成本也很高，使得該企業(yè)難以退出這個行業(yè)，這說明退出障礙高。資料中沒有對競爭者的數(shù)量、戰(zhàn)略重要性、不確定性進行描述。

28.D【解析】本題考核企業(yè)業(yè)績衡量指標。銷售增長、每個銷售人員的客戶訪問量、客戶數(shù)量這幾個指標都是對市場營銷效力的衡量，所以選項C正確。

29.D【答案】D

【解析】《內控規(guī)范》要求企業(yè)建立內部控制體系時應符合以下目標：(1)合理保證企業(yè)經營管理合法合規(guī)、資產安全、財務報告及相關信息真實完整；(2)提高經營效率和效果；(3)促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

30.B財務風險是指企業(yè)在生產經營過程中，由于內外部環(huán)境的各種難以預料或無法控制的不確定因素的作用，使企業(yè)在一定時期內所獲取的財務收益與預期收益發(fā)生偏差的可能性；

選項A不符合題意，投資風險是指投資項目不能達到預期收益，從而影響企業(yè)盈利水平和償債能力的風險，屬于財務風險；

選項B符合題意，有形資產的損失是指由于災難性事件或其他事件引起的有形資產的損失或損壞，不屬于財務風險，屬于操作風險；

選項C不符合題意，資金回收風險是指企業(yè)產品售出后，從成品資金轉化為結算資金，再從結算資金轉化為貨幣資金的轉化過程在時間和金額上的不確定性，屬于財務風險；

選項D不符合題意，收益分配風險是指由于收益分配而可能給企業(yè)今后的生產經營活動帶來的不利影響，屬于財務風險。

綜上，本題應選B。

31.BC信息系統(tǒng)的效益包括：①運用自動化系統(tǒng)提高生產能力和新技術所減少的成本。自動化系統(tǒng)和新技術減少了手工處理和分析數(shù)據所需的人力成本。所以選項B正確；②經過改進的數(shù)據收集、存儲和分析工具可能會帶來以前不知道的銷售機會。這些工具包括數(shù)據挖掘軟件，它能夠發(fā)現(xiàn)以前沒有注意到的數(shù)據關系。例如，銀行利用數(shù)據分析工具根據顧客信用卡的過往消費模式來分析客戶消費喜好，為其尋找合作商戶、推出消費優(yōu)惠計劃提供更可靠的信息。所以選項c正確；③改善客戶服務和提高產品／服務質量。計算機系統(tǒng)能夠產生更加準確、及時的信息；④改進決策制定過程。完整、可靠、準確、及時的信息能夠幫助企業(yè)決策者作出正確合理的判斷。

32.AB每年年底都以當年的實際業(yè)績?yōu)榛A編制下一年的預算，說明其運用的預算編制方法是增量預算，增量預算的缺點在于：(1)它假設經營活動以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去；(2)不能擁有啟發(fā)新觀點的動力；(3)沒有降低成本的動力；(4)它鼓勵將預算全部用光以便明年可以保持相同的預算；(5)它可能過期，并且不再和經營活動的層次或者執(zhí)行工作的類型有關。所以選項A、B正確。選項C、D屬于零基預算的優(yōu)點。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握預算的類型、含義及其特點。

33.ABD企業(yè)應當根據其自身的發(fā)展戰(zhàn)略，環(huán)境和業(yè)務變化的因素，建立內部報告的指標體系，并制定嚴密的內部報告流程，利用信息技術，強化內部報告信息的集成以及要求重要信息及時上報。

34.ABCD【答案】ABCD

【解析】與COS0內部控制整合框架相比，風險管理整合框架具有下列六個方面的主要特點：(1)內部控制涵蓋在企業(yè)風險管理活動之中，是其不可分割的組成部分。

(2)拓展了所需實現(xiàn)目標的內容。在實現(xiàn)目標方面增加了戰(zhàn)略目標。

(3)引入風險組合觀，使企業(yè)在考慮實現(xiàn)企業(yè)目標的過程中關注風險之外，還有必要從企業(yè)角度和業(yè)務單元兩個角度以“組合”的方式考慮復合風險。

(4)更加強調風險評估在風險管理中的基礎地位，將COS0報告的風險評估擴展為一個由4要素組成的過程一目標設定、事項識別、風險評估和風險應對，并相應地在崗位設置上做出具體安排，如設置首席風險官。

(5)擴展了控制環(huán)境的內涵，內部環(huán)境取代控制環(huán)境。

(6)擴展了信息與溝通要素，企業(yè)不僅要關注歷史信息，還要關注現(xiàn)在和未來可能影響目標實現(xiàn)的各種事項的影響。

35.ABCD【答案】ABCD

【解析】多國本土化戰(zhàn)略讓各國子公司的管理者有權將企業(yè)產品個性化來滿足本地消費者的特殊需求和愛好，因此該戰(zhàn)略采用高度分權的方式，同時能使企業(yè)面對各個市場的異質需求時的反應最優(yōu)化。但是不同國家的業(yè)務單元在不同的市場上采用不同的戰(zhàn)略，將增加公司整體的不穩(wěn)定性，該戰(zhàn)略也不利于公司實現(xiàn)規(guī)模效應，因此成本更高。與多國本土化戰(zhàn)略相反，全球化戰(zhàn)略認為不同國家市場上的產品會日趨標準化，因此全球化戰(zhàn)略更加集權，強調由母國總部控制。全球化戰(zhàn)略強調在不同國家市場銷售標準化產品并由總部確定競爭戰(zhàn)略。采用全球化戰(zhàn)略的企業(yè)注重規(guī)模經濟。跨國化戰(zhàn)略是讓企業(yè)可以實現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應的一種國際化戰(zhàn)略。因此，跨國化戰(zhàn)略融合了多國本土化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略的優(yōu)點。

36.ABCD【解析】本題考核產品生命周期各階段的特征。導人期的總體戰(zhàn)略：擴大市場份額的最好時機；研究開發(fā)，工程技術是重要職能，選項A正確。成長期由于市場擴大，競爭者涌入，企業(yè)之間開始爭奪人才和資源，會出現(xiàn)兼并等意外事件，引起市場動蕩，選項B正確。成熟期開始的標志是競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭，雖然市場巨大，但是已經基本飽和，選項C正確。衰退期的客戶大多很精明，對性價比要求很高，－些競爭者會先于產品退出市場，選項D正確。

37.BCD選項B、C、D符合題意。題干中上郡公司每周會不定時舉行會議，刺激并鼓勵員工暢所欲言、開展集體討論屬于頭腦風暴法，又稱智力激勵法、BS法、自由思考法。它是指刺激并鼓勵一群知識淵博、知悉風險情況的人員暢所欲言，開展集體討論的方法。

主要優(yōu)點：（1）激發(fā)了想象力，有助于發(fā)現(xiàn)新的風險和全新的解決方案；（2）讓主要的利益相關者參與其中，有助于進行全面溝通；（3）速度較快并易于開展。

局限性：（1）參與者可能缺乏必要的技術及知識，無法提出有效的建議；（2）由于頭腦風暴法相對松散，因此較難保證過程的全面性；（3）可能會出現(xiàn)特殊的小組狀況，導致某些有重要觀點的人保持沉默而其他人成為討論的主角；（4）實施成本較高，要求參與者有較好的素質，這些因素是否滿足會影響頭腦風暴法實施的效果。

選項A屬于德爾菲法的缺點。

綜上，本題應選BCD。

38.BCD內部審計師的職能范圍主要包括：①對內部審計部門的有效性進行復核，確保他們的報告被聽取，并采取了相應行動；②達成內部審計的目的，包括評價會計、運營及行政控制的可靠性、充分性及有效性；③為企業(yè)增加新產品或服務提供建設性的商業(yè)建議；④內部審計部門的工作應進行適當?shù)囊?guī)劃，并被復核和記錄。39.CD??市場滲透戰(zhàn)略的基礎是增加現(xiàn)有產品或服務的市場份額，或增加正在現(xiàn)有市場中經營的業(yè)務。選項A屬于多元化戰(zhàn)略，選項B是與市場開發(fā)戰(zhàn)略。????

40.ABCD【答案】ABCD

【解析】企業(yè)的經濟環(huán)境主要由社會經濟結構、經濟發(fā)展水平、經濟體制、宏觀經濟政策、當前經濟狀況和其他一般經濟條件等六個要素構成。

41.CD運用自動化系統(tǒng)提高生產能力和新技術所減少的成本。自動化系統(tǒng)和新技術減少了手工處理和分析數(shù)據所需的人力成本。選項C正確。經過改進的數(shù)據收集、存儲和分析工具可能會帶來以前不知道的銷售機會。這些工具包括數(shù)據挖掘軟件，它能夠發(fā)現(xiàn)以前沒有注意到的數(shù)據關系。選項D正確。改善客戶服務和提高產品／服務質量。計算機系統(tǒng)能夠產生更加準確、及時的信息。改進決策制定過程。完整、可靠、準確、及時的信息能夠幫助企業(yè)決策者作出正確合理的判斷。

42.ABCD供應鏈管理包括計劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內容。

43.ABCD選項A符合題意，利益相關者理論認為傳統(tǒng)理論把作為所有者的一切權利和責任賦予股東，并非出于社會科學的規(guī)律，而僅僅是一種法律和社會慣例而已。其認為股東并不是唯一的所有者，他們只能擁有企業(yè)的一部分；

選項B符合題意，并不只是股東承擔剩余風險，職工、債權人、供應商都可能是剩余風險的承擔者，所有利益相關者的投入都可能是相關專用性資產，這一部分一旦改為他用，其價值就會降低；

選項C符合題意，絕大多數(shù)資本所有者只是小股東，只不過是市場上的尋利者，大多只會“用腳投票”，而放棄“用手投票”權，對企業(yè)承擔的責任日益減少；真正為企業(yè)的生存和發(fā)展操心的，是與企業(yè)厲害關系更為密切的經理人員和廣大職工，很多股東反而因為股權比例少，不會太關系；

選項D符合題意，從產權角度論證了其＂新所有權觀＂的合理性。出資人投資形成的資產、公司經營過程中的財產增值和無形資產共同組成公司的法人財產，法人財產是相對獨立的。

綜上，本題應選ABCD。

44.BDBD【解析】用于產業(yè)環(huán)境分析的工具有產品生命周期分析和五力模型分析。選項A屬于投資組合分析，選項C屬于宏觀環(huán)境分析。

45.ABC內部控制結構的要素：控制環(huán)境，指對建立、加強或削弱特定政策與程序的效率有重大影響的各種因素；會計制度，指為認定、分析、歸類、記錄、編報各項經濟業(yè)務，明確資產與負債的經管責任而規(guī)定的各種方法；控制程序，指企業(yè)為保證目標的實現(xiàn)而建立的政策和程序。

46.ABD如果用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產生不一致的結果，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：根據企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略、提交上級管理部門審批、聘請外部專家進行戰(zhàn)略選擇工作。綜上，本題應選ABD。

47.BC選項A錯誤，特定市場的競爭優(yōu)勢屬于業(yè)務單位戰(zhàn)略范疇考慮的問題；

選項B、C正確，公司層戰(zhàn)略也稱總體戰(zhàn)略，常常涉及整個企業(yè)的財務結構和組織結構方面的問題；

選項D錯誤，信息技術開發(fā)屬于職能戰(zhàn)略范疇考慮的問題；

綜上，本題應選BC。

48.ABCD無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的，甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業(yè)文化及組織經驗等，選項A、B、C、D均正確。

49.BCD

50.BD在(財務戰(zhàn)略矩陣)價值創(chuàng)造／增長率矩陣中，“投資資本回報率小于資本成本”“銷售增長率小于可持續(xù)增長率”的情況屬于第三象限“減損型現(xiàn)金剩余”描述的特征。因此選項B、D正確。

51.【答案】

(1)原材料采購授權批準控制沒有嚴格實施。

首先，按照《企業(yè)內部控制應用指引第7號一采購業(yè)務》的規(guī)定，單位應當對采購與付款業(yè)務建立嚴格的授權批準制度，明確審批人對采購與付款業(yè)務的授權批準方式、權限、程序、責任和相關控制措施，審批人不得越權審批；明確經辦人的職責范圍和工作要求，嚴禁未經授權的機構和人員辦理采購與付款業(yè)務。該公司供應部經理擁有采購相關問題的批準權限，但采購員直接向總經理請示，總經理越權批示是導致采購失誤的重要原因。其次，按照《企業(yè)內部控制應用指引第7號一采購業(yè)務》的規(guī)定，單位對于重要的和技術性較強的采購業(yè)務應當組織專家進行可行性論證，并實行集體決策和審批。該公司總經理貿然決定采購“高科技”產品，沒有經過專家的可行性論證和集體決策、審批，違背了采購決策控制要求。

(2)該公司內部控制違背了不相容職務分離控制的要求。按照《企業(yè)內部控制應用指引第9號一銷售業(yè)務》的規(guī)定，應當建立銷售與收款業(yè)務的崗位責任制，明確相關部門和崗位的職責和權限，確保辦理銷售與收款業(yè)務的不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督；有條件的單位應當建立專門的信用管理部門或崗位，負責制定單位信用政策，監(jiān)督各部門信用政策執(zhí)行情況，信用管理崗位與銷售業(yè)務崗位應分開設立；不得由同一部門或個人辦理銷售與收款業(yè)務的全過程。該公司銷售部兼任信用管理機構、銷售人員直接收取貨款均違背了不相容職務(崗位)相互分離的要求，銷售部和信用管理部門、銷售與收款等崗位應該分開設立。

(3)該公司銷售與收款授權批準控制存在缺陷。按照《企業(yè)內部控制應用指引第9號一銷售業(yè)務》的規(guī)定，單位應明確審批人員對銷售業(yè)務的授權批準方式、權限、程序、責任和相關控制措施，審批人員不得越權審批；明確經辦人員的職責范圍和工作要求；對于金額較大或超過單位既定銷售政策、信用政策規(guī)定范圍的特殊銷售業(yè)務，單位應當進行集體決策，防止決策失誤而造成嚴重損失。該公司規(guī)定銷售部自行決定大宗商品售價屬于授權不當，容易產生銷售部截留銷售收入、中飽私囊、私設小金庫等問題，應該建立銷售定價控制制度，根據銷售量情況確定價格浮動范圍，對產品銷售價格進行有效控制。

(4)該公司授權分公司自行決定對外擔保和對外投資違背了授權審批制度?！镀髽I(yè)內部控制應用指引第12號一擔保業(yè)務》規(guī)定，單位應當對擔保業(yè)務建立授權審批制度，明確授權批準的方式、權限、程序、責任和相關控制措施，在授權范圍內進行審批。對重大擔保業(yè)務實施集體決策審批，嚴禁任何個人擅自決定提供擔?；蛘吒淖兗w審批意見?！镀髽I(yè)內部控制應用指引第6號一資金活動》規(guī)定，企業(yè)應當建立對外投融資業(yè)務授權批準制度，根據分級授權審批制度，按照規(guī)定程序嚴格審批經過可行性論證的投融資方案，審批中應實行集體決議或聯(lián)簽制度。該公司授予分公司自主決定是否對外提供擔保業(yè)務、是否對外投融資的權力，屬于授權不當，應嚴格規(guī)定對外投融資和擔保的決策和實施程序，控制風險，避免決策失誤。(5)該公司年度預算的組織編制、審核、批準、下達執(zhí)行不符合規(guī)定?！镀髽I(yè)內部控制應用指引第15號一全面預算》規(guī)定，企業(yè)預算管理委員會組織編制、平衡預算草案，董事會負責審核全面預算草案，報股東大會批準后由預算管理委員會下達執(zhí)行。

(6)根據要求應由董事會從全局性、長期性和可行性等維度，嚴格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案，之后再報經股東(大)會批準實施。

52.企業(yè)進入國外主要采用的模式有：

（1）出口模式：商品與服務出口貿易是企業(yè)國際化經營相對比較簡單，也是比較普遍的進入外國市場的方式。

（2）對外股權投資：該模式涉及對東道國企業(yè)的股權參與，與出口方式相比，是一種控制程度更強、參與程度更大的進入方式。股權投資包括對外證券投資與對外直接投資。

（3）非股權形式：該模式包括合約制造、服務外包、訂單農業(yè)、特許經營、許可經營、管理合約及其他類型的合約關系，跨國公司通過這些關系協(xié)調其在全球價值鏈的活動并影響東道國公司的管理，而并不擁有其股份。

53.【答案】

主要體現(xiàn)了內部環(huán)境中的社會責任。

社會責任，是指企業(yè)在經營發(fā)展過程中應當履行的社會職責和義務，主要包括安全生產、產品質量(含服務)、環(huán)境保護、資源節(jié)約、促進就業(yè)、員工權益保護等。

企業(yè)重視并切實履行社會責任，既是為企業(yè)前途、命運負責，也是為社會、國家、人類負責。企業(yè)應當高度重視履行社會責任，積極采取措施促進社會責任的履行：

(1)企業(yè)負責人要高度重視。強化企業(yè)履行社會責任，很大程度上取決于企業(yè)負責人的意識和態(tài)度。企業(yè)負責人應當高度重視這項工作，樹立社會責任意識，把履行社會責任提上企業(yè)重要議事日程，經常研究和部署社會責任工作，加強社會責任全員培訓和普及教育，不斷創(chuàng)新管理理念和工作方式，努力形成履行社會責任的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化。

(2)建立和完善履行社會責任的體制和運行機制。要把履行社會責任融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，落實到生產經營的各個環(huán)節(jié)，明確歸口管理部門，建立健全預算安排，逐步建立和完善企業(yè)社會責任指標統(tǒng)計和考核體系，為企業(yè)履行社會責任提供堅實的基礎與保障。

(3)建立企業(yè)社會責任報告制度。發(fā)布社會責任報告，是企業(yè)履行社會責任的重要組成部分。發(fā)布企業(yè)社會責任報告，讓股東、債權人、員工、客戶、社會等各方面知曉自己在社會責任領域所做的工作、所取得的成就，可以增強企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力，使企業(yè)由外而內地深入審視與社會的互動關系，全面提高企業(yè)服務能力和水平，提高企業(yè)的品牌形象和價值。

54.(1)根據案例材料可知，H公司所有事務無論大小都由總經理一人決定，甚至一線員工有問題都會直接找總經理，更不用說那些部門之間扯皮的事，因此總經理經常超負荷工作。由此判斷主要問題是管理層級過短(過于扁平)，管理幅度不平衡。解決辦法是進行組織架構重組。權力適度下放。

(2)該企業(yè)組織機構調整后，按產品和業(yè)務范圍分成8個分公司。調整后，各分公司負責人的責權利統(tǒng)一，由此判斷其形態(tài)為事業(yè)部制組織結構。

(3)甲產品的相對市場占有率較高，市場增長率較低(下降)，屬于“金牛”產品。對于這種產品，應嚴格控制投資，維持現(xiàn)有規(guī)模，設法獲取盡可能多的利潤，以支持企業(yè)其產品的發(fā)展。乙產品的相對市場占有率較低，市場增長率較高，處于“明星”產品。這種產品有發(fā)展前途，應加以完善和提高，促使其成為新的明星經營領域。

(4)根據相關信息可知，該企業(yè)是充分利用某科研機構應用研究的成果，一舉獨占新產品地位。同時消費者對新產品有所認識，急于購買，對較高的產品價格愿意接受，即產品的獨特性和高收入客戶使得價格彈性較小，因此該產品可以采取撇脂定價法。在新產品上市之初制定高價策略，并隨生產能力的提高逐漸降低價格。

55.(1)《基本規(guī)范》將內部控制的目標歸納為五個方面：①合理保證企業(yè)經營管理合法合規(guī)；②合理保證企業(yè)資產安全；③合理保證企業(yè)財務報告及相關信息真實完整；④提高經營效率和效果；⑤促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

(2)對材料采購業(yè)務審批者的授權和批準及監(jiān)督方面存在缺陷。材料采購的提出、審批、執(zhí)行和付款分離了不－定能保證完全得到執(zhí)行，案例中發(fā)生的就是屬于審批這個環(huán)節(jié)的漏洞。

根據案例材料，采購業(yè)務的審批按照金額的大小分級審批，－次性采購款超過30萬元的應由上級領導審批。但由于這種剛性的分級審批．很容易被繞過而鉆空子，所以，除了授權以外，必須設置獨立的第三者對審批進行復核，對審批的業(yè)務進行再監(jiān)督，防止在審批環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞造成損失。

(3)說明該企業(yè)內部控制工作不夠完善。對特定員工的工作缺乏制約和監(jiān)督。案例中的“掌權者”在選擇供應商和承包商方面沒有任何制約和監(jiān)督，以至于在價格、質量等方面不能完全使企業(yè)價值最大化。甚至收取回扣、賄賂。

56.【答案】

(1)甲事業(yè)部：

投資資本回報率5％<資本成本6％，減損價值；銷售增長率6．5％<可持續(xù)增長率8％，現(xiàn)金剩余。

乙事業(yè)部：

投資資本回報率8％<資本成本10％，減損價值；銷售增長率12％>可持續(xù)增長率9％，現(xiàn)金短缺。

(2)甲事業(yè)部：

處于財務戰(zhàn)略矩陣的第三象限，屬于減損型現(xiàn)金剩余。有關的財務戰(zhàn)略選擇如下：

①提高投資資本回報率：包括提高稅后經營利潤率和提高經營資產周轉率；②降低資本成本；③出售業(yè)務單元。

乙事業(yè)部：

處于財務戰(zhàn)略矩陣的第四象限，屬于減損型現(xiàn)金短缺。有關的財務戰(zhàn)略選擇如下：①徹底重組；②出售。

57.依據《企業(yè)內部控制應用指引第16號——合同管理》，MT公司在合同訂立環(huán)節(jié)中存在如下內部控制缺陷：

①MT公司在合同調查環(huán)節(jié)存在控制缺陷。MT公司缺乏對合同對方的主體資格、信用狀況等情況的充分了解?！白庸綛與客戶簽訂合同后，發(fā)現(xiàn)該客戶無法履約被證明是一家無資質的皮包公司”。

合同訂立前，企業(yè)應當充分了解合同對方的主體資格、信用狀況等有關內容，確保對方當事人具備履約能力。

②MT公司在合同擬定環(huán)節(jié)存在控制缺陷?？刂迫毕荼憩F(xiàn)有“與客戶簽訂了有償服務合同，而該客戶本應有義務為MT公司提供這項服務”。合同擬定涉及的合同條款出現(xiàn)重大疏漏，給MT公司帶來經濟損失。

企業(yè)應當根據協(xié)商、談判等結果，擬訂合同文本，按照自愿、公平原則，明確雙方的權利義務和違約責任，做到條款內容完整，表述嚴謹準確，手續(xù)齊備，避免出現(xiàn)重大疏漏。

③MT公司在合同簽署和審批環(huán)節(jié)存在控制缺陷?？刂迫毕荼憩F(xiàn)有“很多子公司存在失控的狀態(tài)，如子公司A在事先未上報總部的情況下，以MT公司名義與客戶簽訂了有償服務合同”。

企業(yè)應當按照規(guī)定的權限和程序與對方當事人簽署合同。正式對外訂立的合同，應當由企業(yè)法定代表人或由其授權的代理人簽名或加蓋有關印章。授權簽署合同的，應當簽署授權委托書。

屬于上級管理權限的合同，下級單位不得簽署。下級單位認為確有需要簽署涉及上級管理權限的合同，應當提出申請，并經上級合同管理機構批準后辦理。上級單位應當加強對下級單位合同訂立、履行情況的監(jiān)督檢查。

58.【答案】

(1)因為市場增長率和相對市場占有率分別以10％和l00％作為高低的界限標準，A類產品的市場增長率為13％，相對市場占有率=2600／4200=61．90％，所以A類產品處于高市場增長率、低相對市場占有率的導入期。B類產品的市場增長率為6％，相對市場占有率=8800／22000=40％，所以B類產品處于低市場增長率、低相對市場占有率的衰退期。c類產品的市場增長率為1％，相對市場占有率=14500／11000=131．82％，所以C類產品處于低市場增長率，高相對市場占有率的成熟期。處于成長期和成熟期的產品市場容量、生產規(guī)模和消費者認知方面各自具有的特點見下表：

(2)三類產品的相對市場占有率，如下表所示：

A產品市場增長率高、相對市場占有率低的產品，屬于問題類產品；B產品市場增長率低、相對市場占有率也低的產品，屬于瘦狗類產品；C產品市場增長率低、相對市場占有率高的產品，屬于現(xiàn)金牛產品。

(3)產品A屬于問題類產品，對產品A的策略是進一步深入分析企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿透偁幜?yōu)勢，從而決定是否追加投資，擴大市場份額。因為該業(yè)務特點是市場增長率較高，需要企業(yè)投入大量資金予以支持，但企業(yè)該業(yè)

務的相對市場占有率不高，不能給企業(yè)帶來較高的資金回報。

產品c屬于現(xiàn)金牛產品，對產品c采取的策略是維持穩(wěn)定生產，不再追加投資，盡可能回收資金，獲取利潤。因為其特點是市場相對占有率較高，但市場增長率較低，處于生命周期中的成熟期，企業(yè)生產規(guī)模較大，能帶來大量穩(wěn)定的現(xiàn)金收益。

59.(1)資料一表明該公司在公司治理方面存在嚴重問題。董事會和管理層作用被誤用，董事和高級管理人員也沒有盡到個人責任。

(2)表明該公司的內部環(huán)境和控制活動出現(xiàn)了問題。該公司管理層所代表的企業(yè)文化出現(xiàn)了嚴重問題．這屬于內部環(huán)境的問題；公司沒有及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正，表明企業(yè)的控制活動不到位。

(3)表明該公司的內部環(huán)境、信息與溝通出現(xiàn)了問題。高層管理者是企業(yè)文化的倡導者，自己不以身作則，道德缺失，可見該公司內部環(huán)境極其惡劣。大多信息不。能有效上傳下達，表明信息出現(xiàn)了嚴重的傳遞不暢。

(4)表明該公司的內部監(jiān)督出現(xiàn)了問題。內部審計形同虛設，沒有發(fā)揮真正的監(jiān)督作用。

60.(1)多元化戰(zhàn)略的原因：①在現(xiàn)有產品或市場中持續(xù)經營不能達到目標。②企業(yè)由于以前在現(xiàn)有產品或市場中成功經營而保留下來的資金超過了其在現(xiàn)有產品或市場中的財務擴張所需要的資金。③與在現(xiàn)有產品或市場中的擴張相比，多元化戰(zhàn)略意味著更高的利潤。鳳凰衛(wèi)視采用多元化戰(zhàn)略的原因主要基于①③?！傍P凰衛(wèi)視的相關多元化延伸已涵蓋動漫、游戲、數(shù)位科技、文創(chuàng)、云技術服務、教育、展覽等領域，為公司業(yè)績帶來新的增長點，并以此來應對移動通訊時代激烈的競爭下宏觀經濟放緩和若干新媒體業(yè)務暫停造成的經營虧損”。(2)發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑包括外部發(fā)展(并購)、內部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟?！傍P凰衛(wèi)視與阿里巴巴宣布于2018年11月16日訂