2023云制造服務(wù)評估要求

云制造服務(wù)評估要求目 次前 言 II范圍 1規(guī)范性引用文件 1術(shù)語定義和縮略語 1術(shù)語 1縮略語 2評估服務(wù)分類 2云制造服務(wù)評估要求 3設(shè)計服務(wù) 3采購服務(wù) 3制造/加工服務(wù) 4營銷服務(wù) 6物流服務(wù) 6維護(hù)維修服務(wù) 7檢測服務(wù) 8認(rèn)證服務(wù) 9金融服務(wù) 9人力資源服務(wù) 10產(chǎn)品研發(fā)服務(wù) 11經(jīng)營管理服務(wù) 12流程外包服務(wù) 12I云制造服務(wù)評估要求范圍本文件適用于實施云制造服務(wù)的診斷、評估。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T29826-2013云制造術(shù)語GB/T35586-2017云制造服務(wù)分類術(shù)語定義和縮略語術(shù)語GB/T29826-2013和GB/T35586-2017規(guī)定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1.1云制造cloudmanufacturing（[來源：GB/T29826—2013，2.1.3]3.1.2云制造服務(wù)cloudmanufacturingserviceAaaSDaaSFaaS[來源：GB/T29826—2013，2.1.4]3.1.3云制造服務(wù)平臺cloudmanufacturingserviceplatform1[來源：GB/T29826—2013，2.1.5]3.1.4硬制造資源hardmanufacturingresource產(chǎn)品全生命周期過程中制造設(shè)備、計算設(shè)備、物料等。[來源：GB/T39471—2020，3.6]3.1.5軟制造資源softmanufacturingresource以軟件、數(shù)據(jù)、模型、知識為主的制造資源。[來源：GB/T39471—2020，3.7]縮略語下列縮略語適用于本文件。CAD：計算機(jī)輔助設(shè)計（ComputerAidedDesign）CRP：云端資源計劃管理系統(tǒng)（CloudResourcePlanning）ERP：企業(yè)資源計劃（EnterpriseResourcePlanning）IT：信息技術(shù)（InformationTechnology）MES：生產(chǎn)制造過程執(zhí)行系統(tǒng)（ManufacturingExecutionSystem）OT（OperationalTechnology）PLM：產(chǎn)品生命周期管理（ProductLifecycleManagement）SaaS：軟件即服務(wù)（Software-as-a-Service）SCADA:數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng)（SupervisoryControlAndDataAcquisition）云制造服務(wù)評估分類/圖1云制造服務(wù)評估分類2云制造服務(wù)評估要求設(shè)計服務(wù)概述算機(jī)輔助設(shè)計(CAD)軟件功能封裝為云制造服務(wù)提供給用戶。同時,制造云將提供產(chǎn)品設(shè)計所需的多學(xué)科、跨領(lǐng)城知識,并在產(chǎn)品設(shè)計的各個環(huán)節(jié)提供能化的幫助。產(chǎn)品設(shè)計中諸如三維可視化、復(fù)雜分析計算等任務(wù)往往需要高性能計算能力的支持,制造云可以動態(tài)組建高性能計算設(shè)備和軟件平臺，并作為虛擬機(jī)服務(wù)輔助計算。設(shè)計服務(wù)評估主要包括產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)評估和工藝設(shè)計服務(wù)評估。產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)評估a）1級：實現(xiàn)計算機(jī)輔助二維設(shè)計，并制定產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；b）2級：實現(xiàn)產(chǎn)品全三維設(shè)計，進(jìn)行關(guān)鍵環(huán)節(jié)的設(shè)計仿真優(yōu)化；34工藝設(shè)計服務(wù)評估1級：實現(xiàn)計算機(jī)輔助工藝規(guī)劃與規(guī)劃設(shè)計；實現(xiàn)關(guān)鍵工藝環(huán)節(jié)的仿真優(yōu)化；2同；3級：實現(xiàn)基于工藝知識庫的工藝設(shè)計與仿真優(yōu)化，實現(xiàn)工藝設(shè)計與生產(chǎn)制造的協(xié)同；4跨企業(yè)、跨區(qū)域、跨領(lǐng)域的工藝協(xié)同。采購服務(wù)采購服務(wù)是對于企業(yè)的采購活動，云制造服務(wù)平臺結(jié)合企業(yè)的銷售記錄和庫存水平,考慮供應(yīng)商和需求者的變化,為企業(yè)選擇合適的供應(yīng)商,爭取最好的價格,簽訂合同保證企業(yè)在正確的時間收到適量的產(chǎn)品或服務(wù)。采購服務(wù)評估主要包括采購管理、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和供應(yīng)商管理服務(wù)評估。采購管理評估3云制造采購管理服務(wù)水平等級及評價要求如下：a）1級：應(yīng)用信息系統(tǒng)，對采購業(yè)務(wù)進(jìn)行輔助管理；2級：實現(xiàn)企業(yè)級的采購業(yè)務(wù)信息化管理，實現(xiàn)采購業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)信息管理；3級：企業(yè)級范圍內(nèi)實現(xiàn)采購業(yè)務(wù)與生產(chǎn)、物流、計劃、財務(wù)等業(yè)務(wù)過程的集成與協(xié)同；4供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)服務(wù)評估云制造供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)評估水平等級及評價要求如下：34供應(yīng)商管理服務(wù)評估云制造供應(yīng)商管理評估水平等級及評價要求如下：1級：應(yīng)建立供應(yīng)商評價指標(biāo)和評價方法，建立供應(yīng)商尋源、評估和優(yōu)化信息化管理庫；23級：具有評價參數(shù)的線性或非線性模型，實現(xiàn)月度和年度供應(yīng)商自動評價；d）4級：基于云平臺實現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商的自動信息共享，實時跟蹤采購信息。制造/加工服務(wù)概述制造/加工服務(wù)是產(chǎn)品的制造過程需要各種硬制造資源和軟制造資源的協(xié)同，云制造服務(wù)平臺將企業(yè)內(nèi)部的制造/加工能力以服務(wù)的形式發(fā)布到云中,利用其零部件制造、加工中心,整機(jī)裝配與制造等設(shè)//加工服務(wù)評估主要包括云制造計劃與調(diào)度服務(wù)評估云制造計劃與調(diào)度服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：1級：實現(xiàn)主生產(chǎn)計劃管理；實現(xiàn)基于銷售訂單、市場預(yù)測、物料需求等信息的無限產(chǎn)能計劃；計劃和調(diào)度過程需要人工參與調(diào)整；2級：基于庫存、訂單、生產(chǎn)能力等要素實現(xiàn)物料需求、生產(chǎn)計劃、采購計劃的自動生成；c）3的高級排產(chǎn)與調(diào)度；實現(xiàn)計劃調(diào)度與設(shè)計、物流、服務(wù)等業(yè)務(wù)過程的集成與協(xié)同；d）4級：基于云平臺，實現(xiàn)跨企業(yè)、跨地區(qū)的協(xié)同排產(chǎn)與調(diào)度。生產(chǎn)與作業(yè)服務(wù)評估生產(chǎn)與作業(yè)服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：41234質(zhì)量控制服務(wù)評估質(zhì)量控制服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：1級：建立質(zhì)量檢測規(guī)范；建立質(zhì)量控制系統(tǒng)，對檢驗數(shù)據(jù)進(jìn)行管理、統(tǒng)計和分析；2級：實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量在線檢測，實現(xiàn)檢測設(shè)備/系統(tǒng)與工藝管理系統(tǒng)的集成，自動對檢驗結(jié)果進(jìn)行判斷和預(yù)警；34數(shù)據(jù)采集服務(wù)評估數(shù)據(jù)采集服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：34制造執(zhí)行系統(tǒng)服務(wù)評估制造執(zhí)行系統(tǒng)服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：3級：建立制造執(zhí)行管理系統(tǒng)，實現(xiàn)自動排產(chǎn)計劃，并自動完成任務(wù)下發(fā)；與PLM、ERP、SCADA等系統(tǒng)集成，實現(xiàn)生產(chǎn)制造、設(shè)計、服務(wù)等業(yè)務(wù)間協(xié)同；4生命周期管理系統(tǒng)服務(wù)評估生命周期管理系統(tǒng)服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：34級：建立產(chǎn)品虛體世界、實體世界，涵蓋產(chǎn)品的設(shè)計、工藝、模型、物料、質(zhì)量等全部信息，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)集成評估5工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)集成評估水平等級及評價要求如下：a）2級：實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)OT網(wǎng)絡(luò)、IT網(wǎng)絡(luò)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)私有云的全面集成，打通企業(yè)數(shù)據(jù)價值鏈；b）3級：實現(xiàn)企業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與上下游客戶、供應(yīng)商的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的全面集成，打通企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈；c）4分。工業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)評估工業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：34營銷服務(wù)營銷服務(wù)是在產(chǎn)品設(shè)計階段之前,通過云制造服務(wù)平臺為制造企業(yè)提供產(chǎn)品市場調(diào)研、定價建議、場地租用、銷售代理、經(jīng)銷、經(jīng)紀(jì)代銷等服務(wù)。在產(chǎn)品的銷售過中,云制造服務(wù)平通過建立和保持與目營銷管理服務(wù)評估營銷管理服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：a）1級：通過數(shù)字化、信息化技術(shù)實現(xiàn)對銷售、訂單、客戶等銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理；b）2級：建立信息系統(tǒng)實現(xiàn)銷售全過程管理、客戶關(guān)系管理；3級：實現(xiàn)銷售和生產(chǎn)、倉儲等業(yè)務(wù)的集成，實現(xiàn)實際需求拉動生產(chǎn)、采購和物流計劃；4客戶關(guān)系管理系統(tǒng)服務(wù)評估客戶關(guān)系管理系統(tǒng)服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：34物流服務(wù)6倉儲與配送服務(wù)評估云制造倉儲與配送服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：a）1級：基于電子化的材料標(biāo)識與分類，實現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)輸及庫位管理、數(shù)字化盤點(diǎn)；b）2級：基于信息管理系統(tǒng)對原材料、中間件、成品等的庫存及盤點(diǎn)管理；34物流管理服務(wù)評估云制造物流管理服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：a）134維護(hù)維修服務(wù)概述裝備智能化服務(wù)評估云制造裝備智能化服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：a）1）1級：具備數(shù)字化生產(chǎn)制造設(shè)備，關(guān)鍵設(shè)備達(dá)到自動化水平；b）2）2級：實現(xiàn)主要生產(chǎn)設(shè)備的自動化；利用傳感器、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實現(xiàn)設(shè)備數(shù)據(jù)的實時感知和采集；c）3）3級：全面實現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備的自動化；基于工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)設(shè)備之間的互聯(lián)互通，實現(xiàn)生產(chǎn)加工過程的全過程管理；d）4）4級：基于云平臺，實現(xiàn)生產(chǎn)制造設(shè)備的資源化、虛擬化，能夠?qū)ν馓峁┥a(chǎn)制造服務(wù)；基于生產(chǎn)、質(zhì)量等工業(yè)大數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)自動修正和優(yōu)化。智能單元/產(chǎn)線服務(wù)評估云制造智能單元/產(chǎn)線服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：2級：單元/產(chǎn)線基本實現(xiàn)自動化運(yùn)轉(zhuǎn)；利用傳感器、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)線各環(huán)節(jié)和設(shè)備的狀73//MES4級：建立單元/產(chǎn)線虛體世界、實體世界，基于云平臺和工業(yè)大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)產(chǎn)線的實時仿真優(yōu)化；實現(xiàn)單元/產(chǎn)線的資源化和服務(wù)化，能夠滿足基于云平臺的協(xié)同制造需求。預(yù)測性維護(hù)服務(wù)評估云制造預(yù)測性維護(hù)服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：a）1級：利用傳感器、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)實現(xiàn)關(guān)鍵工序設(shè)備異常運(yùn)行狀態(tài)的實時監(jiān)測；b）2級：關(guān)鍵工序設(shè)備全面實現(xiàn)故障的遠(yuǎn)程實時診斷；34級：基于云平臺，實現(xiàn)關(guān)鍵工序設(shè)備、單元、產(chǎn)線等服務(wù)單元的自適應(yīng)、自優(yōu)化、自控制。檢測服務(wù)概述檢測服務(wù)評估云制造檢測服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：123級：依據(jù)采集的數(shù)據(jù)可對工業(yè)裝備、系統(tǒng)或產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、生產(chǎn)狀態(tài)進(jìn)行綜合分析；4級：提供產(chǎn)品和裝備的在線狀態(tài)檢測,授權(quán)用戶可接入查看實時數(shù)據(jù)，系統(tǒng)依據(jù)分析結(jié)果，可實現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的全方位評價，并提出針對性的改進(jìn)措施。工業(yè)產(chǎn)品檢測服務(wù)評估云制造工業(yè)產(chǎn)品檢測服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：12級：提供用于云制造場景下的生產(chǎn)初期檢測、中期檢測、終期檢測服務(wù)；3級：提供云制造工業(yè)產(chǎn)品檢測信息在線公布服務(wù)，在線提供檢測依據(jù)、檢測方法和檢測結(jié)果；d）4級：基于工業(yè)大數(shù)據(jù)與產(chǎn)品三維設(shè)計提供生產(chǎn)初期的預(yù)測性工業(yè)產(chǎn)品檢測服務(wù)。零部件檢測服務(wù)評估云制造零部件檢測服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：1級：提供適用于云制造場景下工業(yè)零部件的表面缺陷、內(nèi)腔檢測等無損檢測服務(wù)；23級：提供測試零部件的在線狀態(tài),授權(quán)用戶可接人查看實時數(shù)據(jù)；84認(rèn)證服務(wù)概述認(rèn)證服務(wù)評估云制造認(rèn)證服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：a）1級：提供認(rèn)證能力信息在線公布服務(wù)；2級：提供認(rèn)證狀態(tài)在線查詢,授權(quán)用戶可接人查看實時數(shù)據(jù)。3產(chǎn)品認(rèn)證服務(wù)評估云制造產(chǎn)品認(rèn)證服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：1級：按照云制造產(chǎn)品類別提供可靠的產(chǎn)品認(rèn)證方案和認(rèn)證流程；2級：提供用于云制造產(chǎn)品認(rèn)證授予、保持、擴(kuò)大、更新、縮小,暫?；虺废膶徍诉^程和認(rèn)證過程信息在線公布服務(wù)；3級：提供云制造產(chǎn)品認(rèn)證狀態(tài)的在線查詢服務(wù),授權(quán)用戶可接入查看實時狀態(tài)；d）4級：提供獲授權(quán)認(rèn)證云制造產(chǎn)品的認(rèn)證資格標(biāo)志創(chuàng)建、流通、追溯服務(wù)。服務(wù)認(rèn)證服務(wù)評估云制造服務(wù)認(rèn)證服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：12級：提供用于云制造服務(wù)認(rèn)證授予、保持、擴(kuò)大、更新、縮小,暫?；虺废膶徍诉^程和認(rèn)證過程信息在線公布服務(wù)；3級：提供云制造服務(wù)認(rèn)證證書及認(rèn)證狀態(tài)的在線查詢服務(wù),授權(quán)用戶可接入查看實時狀態(tài)；d）4可靠性。管理體系認(rèn)證服務(wù)評估云制造管理體系認(rèn)證服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：34級：基于云平臺，提供云制造場景下個性化的體系認(rèn)證方案與體系認(rèn)可標(biāo)識。金融服務(wù)9促進(jìn)企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型服務(wù)評估：云制造促進(jìn)企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：a）1級：提供金融機(jī)構(gòu)能力信息服務(wù)；2級：為企業(yè)提供征信、信貸、供應(yīng)鏈金融和融資租賃服務(wù)咨詢；34級：通過云平臺促成的交易，并結(jié)合金融服務(wù)，向用戶提供商機(jī)對接、擔(dān)保支付等服務(wù)。金融投資服務(wù)評估云制造金融投資服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：a）1級：提供合理科學(xué)的投融資建議和方案服務(wù)，保證廠房及設(shè)備具有較好投資回報率；b）2級：提供投融資財務(wù)信息系統(tǒng)服務(wù)，建立閉環(huán)的服務(wù)管理渠道；c）3級：面向客戶提供精細(xì)化服務(wù)，動態(tài)管理設(shè)備資產(chǎn)及對應(yīng)數(shù)字資產(chǎn)；d）4級：采用集成的人機(jī)交互端與先進(jìn)的人工智能算法資決策投融資方案。金融資本運(yùn)營服務(wù)評估云制造金融資本運(yùn)營服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：1級：提供費(fèi)用管控、收益管控、資本運(yùn)營管控、資產(chǎn)管控等一系列的規(guī)范服務(wù)；2級：提供資本運(yùn)作管理的信息系統(tǒng)等服務(wù)，包括REP軟件、財務(wù)共享系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)等；c）3金融生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)評估云制造金融生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：3級：提供生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)物理資產(chǎn)（廠房、設(shè)備、場地、環(huán)境等）的確權(quán)服務(wù)；b）4級：提供對應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)數(shù)字資產(chǎn)（廠房、設(shè)備、場地、環(huán)境等）的確權(quán)服務(wù)。人力資源服務(wù)概述人力資源服務(wù)評估云制造人力資源服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：a）1級：具有完備的人力資源管理體系及規(guī)章制度；2級：應(yīng)用信息系統(tǒng)對人力資源業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，,具有完備的人力資源管理體系及規(guī)章制度:；c）3集團(tuán)級多組織架構(gòu)人力資源進(jìn)行有效管理，支撐企業(yè)業(yè)務(wù)；10d）4人力資源服務(wù)組織戰(zhàn)略服務(wù)云制造人力資源服務(wù)組織戰(zhàn)略服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：a）1級：提供初步的云制造組織戰(zhàn)略規(guī)劃、對其投資的概略闡述；2級：提供具體的組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略實施計劃、人員配備、技術(shù)方向等服務(wù)；3級：提供對組織戰(zhàn)略量化實施的閉環(huán)管理措施，對于戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控和評測并優(yōu)化；d）4級：提供組織戰(zhàn)略規(guī)劃實施的工具，自適應(yīng)管理服務(wù)。人力資源服務(wù)人員技能服務(wù)云制造人力資源服務(wù)人員技能服務(wù)評估水平等級及評價要求如下：a）1級：培養(yǎng)引進(jìn)云制造的研究規(guī)劃、開發(fā)設(shè)計、工程人員等；2IT基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析開發(fā)運(yùn)維編程調(diào)試等技能的人才；3級：建立能將科研體系迅速工程化的能力，建立技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新兩類機(jī)制；4產(chǎn)品研發(fā)服務(wù)概述產(chǎn)品研發(fā)服務(wù)是為單個企業(yè)、或者為企業(yè)內(nèi)部各個部門之間、或者為企業(yè)與企業(yè)之間的產(chǎn)品研發(fā)，云化軟件工具服務(wù)評估云化軟件工具是基于云平臺提供云商務(wù)、云研發(fā)、云管控、云生產(chǎn)、云服務(wù)等云化協(xié)同應(yīng)用軟件，3D云制造云化軟件工具服務(wù)水平等級及評價要求如下：3級：應(yīng)用云CAX、云ERP、云MES等云化工具和應(yīng)用，支撐設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)等業(yè)務(wù)的開展；利用云平臺的云商務(wù)、云研發(fā)、云制造、云管控、云服務(wù)等云端資源和服務(wù)；4安全服務(wù)評估a）1113級：平臺對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行權(quán)限管理、數(shù)據(jù)隔離加密等訪問控制，支持?jǐn)?shù)據(jù)遷移、銷毀、恢復(fù)、持久存儲等可靠性管理；4經(jīng)營管理服務(wù)概述經(jīng)營管理服務(wù)是在產(chǎn)品全生命周期過中,對于各項經(jīng)營管理活動如銷售管理客戶關(guān)系管理供應(yīng)鏈管(CRM)供應(yīng)鏈管理(SCM)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等服務(wù),用戶可以根據(jù)不同的管理需求定制個性化的業(yè)務(wù)流,業(yè)務(wù)