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地鐵站值班站長實(shí)習(xí)報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u17318地鐵站值班站長實(shí)習(xí)報(bào)告 121266一、實(shí)習(xí)目的 124712二、過程與內(nèi)容 17203三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì) 2一、實(shí)習(xí)目的我這次實(shí)習(xí)的目的是:其一,將自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐中,將自己置身于社會(huì)層面,從而更加廣泛的了解和接觸社會(huì)。一方面了解社會(huì)需求,另一方面找準(zhǔn)自己以后的目標(biāo),把握好以后就業(yè)的方向。其二,我想通過實(shí)習(xí),了解所學(xué)專業(yè)所面對的群體和大致的工作方式,從而讓自己得到提升和鍛煉,增長我的閱歷。二、過程與內(nèi)容值班站長的主要職責(zé)是,維護(hù)車站穩(wěn)定,查出車站隱患,發(fā)現(xiàn)各崗位在工作中的不足。為了更好地適應(yīng)工作,實(shí)習(xí)單位首先為我們發(fā)放一些關(guān)于地鐵值班站長的相關(guān)基本知識(shí)和資料。并且,特別安排了前輩指導(dǎo)我們有關(guān)地鐵值班站長的關(guān)聯(lián)知識(shí)。在理解特殊訓(xùn)練的實(shí)習(xí)過程中,作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)的組長是一個(gè)非常溫柔的人。他在地鐵服務(wù)領(lǐng)域工作了20年。他首先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和值班站長的相關(guān)職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容。然后他親切地告訴我們實(shí)習(xí)的特定性質(zhì)和地鐵值班站長相關(guān)職位可能遇到的問題。在這里,工作同事和部門領(lǐng)導(dǎo)也給了我很多幫助。由于缺乏實(shí)地經(jīng)驗(yàn),學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與現(xiàn)場實(shí)際情況并不完全一致。在我不理解的地方,熱心的同事會(huì)向我解釋。這使我能夠?qū)⑽业膶I(yè)知識(shí)與實(shí)際情況相結(jié)合,提高了我的專業(yè)知識(shí)和技能,為我未來的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。還有前輩引導(dǎo)實(shí)習(xí)部的其他職員,向前輩們一點(diǎn)點(diǎn)請教學(xué)習(xí),不理解的問題積極地向他們詢問和商量。作為地鐵值班站長工作是我人生第一次。因此,真正掌握這份工作的過程是必不可少的。當(dāng)初,我對實(shí)際的地鐵值班站長的工作內(nèi)容比較陌生,對工作范圍和責(zé)任不是很明確,對實(shí)習(xí)單位的情況不太了解,但是小組成員都在我工作遇到困難時(shí)會(huì)告訴我怎么處理面臨的問題。慢慢地,我習(xí)慣了地鐵值班站長的工作內(nèi)容。后面作為地鐵值班站長的一些困難問題我也可以獨(dú)立解決了。在實(shí)習(xí)期間,我負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作,包括從事值班站長崗位的相關(guān)業(yè)務(wù),熟悉了列車上常用設(shè)備的工作原理和操作方法,積累工作經(jīng)驗(yàn),在發(fā)生故障時(shí)或是出現(xiàn)緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜,根據(jù)發(fā)生的現(xiàn)象認(rèn)真分析,迅速查明事件原因,并使用新學(xué)到的服務(wù)知識(shí)安撫乘客,處理相關(guān)事故。三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)過去,盡管我知道我可能會(huì)從事地鐵相關(guān)工作,但那只限于我的想象。當(dāng)我滿懷憧憬開始我的第一次實(shí)習(xí)時(shí),我意識(shí)到特定的工作并不像我想的那么簡單。大學(xué)的時(shí)光就這樣悄悄的進(jìn)入了尾聲,回首走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一切仿佛都如昨日一般,還記得剛踏入校園的我懵懂無知,慢慢成長到現(xiàn)在的成熟知性,這一切都離不開老師們含辛茹苦的教育,如果不是你們,我也不能在大學(xué)生活中不斷的成長,也不能完成大學(xué)結(jié)束時(shí)的最后一課。老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,淵博的學(xué)識(shí),精益求精的工作精神,深深的感染了和激勵(lì)了我,感謝您從百忙之中抽出時(shí)間輔導(dǎo)我寫作,教會(huì)我成長。其次要感謝的是在實(shí)習(xí)期間幫助我領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí),感謝你們在我遇到困難的時(shí)候,給與我?guī)椭?,在我感到迷茫的時(shí)候,給我建議,讓我找到希望,感謝你們在我工作遇到困難的時(shí)候給我伸出援助之手,在我生活遇到不順心的時(shí)候,給與我關(guān)系與呵護(hù),讓我深刻的感受到了公司溫暖。最后還要感謝我的父母,感謝他們無微不至的養(yǎng)育,無論是在物質(zhì)上還是在生活中,父母永遠(yuǎn)是我前行的動(dòng)力。綜上,我在地鐵實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)使我受益無窮,而且我獲得了很多我在課堂上學(xué)不到的東西。我已經(jīng)了解了地鐵的運(yùn)行方式以及如何維持地鐵的運(yùn)行,而且我們在每項(xiàng)工作中都必須有安全感,而且我們不能盲目行事。這些在學(xué)校里沒有感覺到。在學(xué)校里,可能有老師說出今天要做的事情和明天要做的事情,但是在這里,沒有人會(huì)告訴你這件事,你必須知道該做什么,自己做,盡自己最大的努力去做到最好。。在學(xué)校里,只有一種學(xué)習(xí)氛圍。畢竟,學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方,每個(gè)學(xué)生都在
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