張帆與總部簽訂的合同解除違約行為評析

張帆與總部簽訂的合同解除違約行為評析

創(chuàng)業(yè)的趨勢越來越流行。越來越多的人渴望創(chuàng)業(yè)，想創(chuàng)造自己的職業(yè)。然而,苦于對相關行業(yè)的了解有限,很多人不知如何入門。于是,許多門外漢選擇了加盟的創(chuàng)業(yè)方式,通過與加盟總部簽訂合同,交納一定數額的加盟費,獲得總部在多方面的經營指導,希望在總部的輔導下,順利走上創(chuàng)業(yè)之路。但是,加盟市場良莠不齊,上當受騙的事兒自然層出不窮。合同水分多細看是關鍵張帆一心想當老板,卻苦于沒有合適的創(chuàng)業(yè)項目。一個偶然的機會,她上看到了某時尚產品加盟店的廣告,廣告稱該時尚品牌知名度很高,市場占有率很大,總部為加盟商提供充分的廣告、技術、培訓、管理等支持,給加盟商超低折扣,加盟商可以毫不費力,坐享滾滾財源。張帆很激動,馬上交納了數萬元的加盟費和保證金,簽訂了加盟合同。但簽了約,交了錢,張帆卻傻了眼。所謂的技術支持、管理培訓就是發(fā)給一本經營手冊,而總部提供的貨品與當初宣傳的品質相差甚遠,毫無特色,隨便在小商品批發(fā)市場就能買到,而且價格比總部給的還低。張帆又租房、又裝修、又雇人,結果卻嚴重虧損,連成本也賺不回來。張帆覺得受了騙,向法院起訴,以違約為由要求解除與總部簽訂的加盟合同,要求總部退還加盟費、保證金,退還貨款。法院經審理查明,張帆與總部簽訂的合同中,根本沒有張帆所述的那些令人心動的承諾,也沒有廣告支持、技術培訓方面的具體約定,關于總部提供的產品,既沒有約定品質也沒有驗貨的細節(jié),根本無法判定總部存在足以導致合同解除的違約行為,最后只得駁回張帆的訴訟請求。評析:張帆的問題就出在太輕信總部的加盟宣傳,而沒有認真審慎地查看推敲合同內容。宣傳得再天花亂墜,最終確定雙方權利義務的還是合同。張帆簽訂的合同中,就一些對維護張帆權益至關重要的內容根本沒有約定,或者約定的模棱兩可,合同中沒有約定總部有提供廣告支持的義務,而對于至關重要的產品質量問題,既沒有約定產品品牌,也沒有約定質量標準,只是約定加盟商能夠證明質量有問題的,總部可以換貨、再換貨,至于怎么換、多長時間給換、換了還有問題怎么辦,一概不提,而就技術培訓和管理支持,合同中也沒有約定具體的內容及提供的時間和方式。因此,發(fā)生糾紛的時候,張帆拿著一份對自己的保護非常不到位的合同,是很難勝訴的。提示:在決定加盟之前,不要光聽信總部的宣傳,一定要自己做一些市場調查,以確定加盟總部的實力,心中有數,才能不被忽悠。簽約時應有風險防范意識,想一想合同履行過程中可能會出現(xiàn)什么問題,就相關條款,要盡量約定得明確、詳細。通常,總部會提供事先制作好的格式化合同,加盟商一定要仔細閱讀,就約定得不清楚的問題,或者認為有必要修改的條款,一定要簽訂補充條款予以明確,千萬不能只聽總部一口答應。真到對簿公堂的時候,口說無憑,白紙黑字的合同才是硬道理。宣傳材料保存好訴訟也要講技巧李小華也是在網上看到了某國際企業(yè)管理公司的加盟宣傳,很是動心,總部公司向李小華提供了加盟手冊。該加盟手冊上載明,公司具有國際背景,涉足服裝營銷幾十年,集合國內外名牌貨品,資金實力雄厚,品牌純正,質量上乘。李小華還到總部的樣品室參觀考察,看到的服裝樣式新穎,做工精細。李小華看后認為值得一干,于是交納了高額加盟費,簽訂了加盟合同。但是后來發(fā)現(xiàn),總部根本沒有什么國際背景,提供的貨物及服務與當初承諾的有很大差距,不但不是名牌,而且款式陳舊,質量低劣,都是過季的庫存積壓品,價格還比市場上高出許多。李小華意識到自己上了當,但是總部態(tài)度強硬,堅決不同意退錢。李小華采取了與前例中的張帆不同的訴訟角度,她向法院起訴,認為總部存在欺詐,要求撤銷雙方簽訂的合同,并退還加盟費,賠償損失。經過審理,李小華的訴訟請求得到了法院的支持。雖然李小華與總部簽訂的合同內容對李小華也很不利,但她意識到了這個問題,采取了對自己更為有利的訴訟策略。李小華以欺詐為由,要求撤銷合同,這樣,在簽訂合同之前,總部向其提供的加盟手冊雖然不能作為總部履約行為的依據,卻可以有力地證明李小華系出于對宣傳內容的信賴才簽訂了合同,而實際情況卻與宣傳的內容嚴重不符,因此,這紙合同并不能反映李小華的真實意思,是李小華在受加盟商蒙騙的情況下簽訂的,應該予以撤銷。評析:李小華的勝訴,很大程度上是因為選擇了正確的訴訟角度。李小華在簽約時,也沒有足夠的細心和清醒,合同內容對她也很不利。但李小華沒有選擇違約之訴,而是以加盟總部欺詐為由,要求撤銷合同。可以說,撤銷合同是加盟商尋求保護的有力途徑。根據我國法律相關規(guī)定,一方以欺詐的手段使對方在違背真實意思表示的情況下訂立的合同,屬可撤銷的合同。一方當事人故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實情況,誘使對方當事人做出錯誤意思表示的,可以認定為欺詐。在近年審理的加盟糾紛中,授權人夸大宣傳、不實宣傳的現(xiàn)象很普遍。例如李小華的案子,總部向李小華提供的宣傳手冊的內容,應視為其對加盟相關信息的披露,在該加盟手冊中總部對加盟品牌的歷史、知名度、經營產品的品質、經營管理的模式均做出了不實宣傳,足以誘使李小華做出錯誤意思表示與其訂立加盟合同,因此總部公司違反了如實披露義務,提供了虛假信息,該行為已構成欺詐,其與李小華簽訂的合同應該予以撤銷,并返還李小華交納的費用,賠償李小華的損失。而且,根據國務院去年出臺的相關條例,授權總部隱瞞有關信息或者提供虛假信息,被特許人也可以要求解除合同。提示:加盟經營確實能給門外漢提供指導,引導其走入創(chuàng)業(yè)的大門。然而投身商海,幾多兇險,還是應該時刻擦亮眼睛,保持清醒的頭腦。同時,