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商務(wù)談判案例分析團(tuán)隊建設(shè)主談:我公司談判全權(quán)代表,負(fù)責(zé)做最后的決策公關(guān)總監(jiān):負(fù)責(zé)建立與海南金盤飲料公司的良好關(guān)系技術(shù)總監(jiān):負(fù)責(zé)技術(shù)問題,包括PET材料“透明度〞和“純度〞財務(wù)總監(jiān):負(fù)責(zé)財務(wù)問題,包括產(chǎn)品報價等市場銷售總監(jiān):負(fù)責(zé)市場銷售問題,包括產(chǎn)品的市場調(diào)研和我公司目前的銷售情況與海南金盤飲料公司簽訂銷售PET材料的協(xié)議,翻開海南市場。談判目標(biāo)我方核心利益:用最高的價格與海南金盤飲料公司簽定銷售協(xié)議,保持長久合作關(guān)系,開拓海南市場,增加利潤。對方核心利益:要求我方用盡量低的價格與其簽訂協(xié)議。雙方利益分析我方優(yōu)勢:我方的PET材料在“透明度〞“純度〞等一些指標(biāo)上比海南金盤飲料公司以前使用的材料還有好。對對方公司有一定了解,明白其管理流程。我方劣勢:屬于供給方,如果完不成談判,可能會影響海南地區(qū)新市場的開拓,可能損失以后合作的時機(jī)。我方優(yōu)劣勢分析對方優(yōu)勢:
1、有多方的PET材料供給公司可供對方選擇。2、上是市公司“金盤實業(yè)〞(代碼000572)的全資子公司,是一家地方知名企業(yè)。對方劣勢:對我方的產(chǎn)品較感興趣。對方優(yōu)劣勢五星級商務(wù)會所談判資料相關(guān)的法律法規(guī),財務(wù)報表、市場技術(shù)材料等程序及根本策略1、開局:方案一:感情交流式開局策略方案二:采取進(jìn)攻式開局策略借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進(jìn)行攻擊、突破紅臉白臉策略層層推進(jìn),步步為營的策略把握讓步原那么突出優(yōu)勢
打破僵局中期階段3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:(1)把握底線(2)埋下契機(jī)(3)達(dá)成協(xié)議應(yīng)對方案:就對方報價金額進(jìn)行談判,運用妥協(xié)策略,換取在交接期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。1、對方不同意我方對報價1000元表示異議應(yīng)急預(yù)案應(yīng)對方案:了解對方權(quán)限情況,“白臉〞據(jù)理力爭,適當(dāng)運用制造韁局策略,“紅臉〞再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補(bǔ)償?shù)募记?,來突破韁局;異或用聲東擊西策略。2、對方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的報價。應(yīng)對方案:防止沒必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進(jìn)程。3、對方
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