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文檔簡介

團隊建設

課前游戲喊出課前的口號:——大家好!——好!——感覺怎么樣?——好極了!——感覺怎么樣?——棒極了!——感覺怎么樣?——爽極了!一二三ye

課堂要求會議注意事項:OPEN:開放的心態(tài),積極參與空杯心態(tài)用心聆聽CLOSE:封閉的環(huán)境,不要受外界干擾;請把移動電話打成振動或關機不要吝嗇自己的掌聲,經(jīng)驗共同分享主要課題團隊三要素為人處世贏在執(zhí)行力感恩NO.1--團隊三要素培訓的目的是什么,讀書的目的是什么將要我培訓變成我要培訓應知培訓;應會培訓;心態(tài)培訓;培訓是企業(yè)的一種福利;終身學習,邊工作邊學習人不學、不如物了解培訓何謂團隊?

團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。

自主性合作性思考性團隊三要素有效的溝通

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。

溝通基礎:尊重誠心沒有不能溝通的人,只有不會溝通的人。

問題思考1+1=?

5匹馬拉一輛車和一匹馬拉一輛車那個跑的快?

NO.2--為人處世誠信何為誠信?誠信是一個道德范疇,即待人處事真誠、老實、講信譽,言必信、行必果,一言九鼎,一諾千金。在《說文解字》中的解釋是:“誠,信也”,“信,誠也”??梢?,誠信的本義就是要誠實、誠懇、守信、有信,反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。

故事分享--狼來了狼來了的故事那個站在山頭上大喊“狼來了!”的小男孩,不就是因為一再說謊,而導致說話無人聽,最后被狼吃了嗎?一個企業(yè)、一個部門甚至于一個人,如果張口就是謊話連天,如果說話不算數(shù),不守信義,誰還會相信他。其實,吃他的并非是狼,嚴格地說是他那不誠信的品質(zhì)。藝人-宋祖德

做人:友善、大方、豁達,誠實、樂于助人、廣交好友

做事:認真、負責、用心,善始善終

做人與做事先做人,后做事小事,幽默地說。

尤其是一些善意的提醒,用句玩笑話講出來,就不會讓聽者感覺生硬,他們不但會欣然接受你的提醒,還會增強彼此的親密感。沒發(fā)生的事,不要胡說。

人們最討厭無事生非的人,如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事,會讓人覺得你為人成熟、有修養(yǎng),是個做事認真、有責任感的人。急事,慢慢地說。

遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情說清楚,會給聽者留下穩(wěn)重、不沖動的印象,從而增加他人對你的信任度。說話的學問和藝術(shù)做不到的事,別亂說。

俗話說:“沒有金剛鉆,別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事,會讓聽者覺得你是一個“言必行,行必果”的人,愿意相信你。

沒把握的事,謹慎地說。

對那些自己沒有把握的事情,如果你不說,別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴謹?shù)卣f出來,會讓人感到你是個值得信任的人。

說話的學問和藝術(shù)說話的學問和藝術(shù)傷心的事,不要見人就說。

人在傷心時,都有傾訴的欲望,但如果見人就說,很容易使聽者心理壓力過大,對你產(chǎn)生懷疑和疏遠。同時,你還會給人留下不為他人著想,想把痛苦轉(zhuǎn)嫁給他人的印象。

傷害人的事,不能說。

不輕易用言語傷害別人,尤其在較為親近的人之間,不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人,有助于維系和增進感情。

說話的學問和藝術(shù)別人的事,小心地說。

人與人之間都需要安全距離,不輕易評論和傳播別人的事,會給人交往的安全感。

尊長的事,多聽少說。

年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發(fā)表太多的評論,如果年輕人說得過多,他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。

自己的事,聽別人怎么說。

自己的事情要多聽聽局外人的看法,一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。

說話的學問和藝術(shù)夫妻的事,商量著說。

夫妻之間,最怕的就是遇到事情相互指責,而相互商量會產(chǎn)生“共情”的效果,能增強夫妻感情。孩子們的事,開導著說。

尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用溫和又堅定的態(tài)度進行開導,可以既讓孩子對你有好感情,愿意和你成為朋友,又能起到說服的作用。說話的學問和藝術(shù)方是原則,圓是機變,為人處世,亦方亦圓,對己要方,對人要圓,外表要方,內(nèi)心要圓,圓中有方,方中有圓。有圓無方,難以自強,有方無圓,則難周全。NO.3--贏在執(zhí)行力贏在執(zhí)行力贏在執(zhí)行力贏在執(zhí)行力勉強成習慣,習慣成自然合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練!知道怎么做知道做什么知道怎樣才叫做好管好自己、帶好同事--眾人劃漿撐大船。在組織中起作用—認清個人和組織的關系不斷學習、提升。積累知識、經(jīng)驗、技能。積極主動、執(zhí)行、服從、不找借口、不找理由有做事的樣子,把工作當作家事來做。贏在執(zhí)行力第一條:自動報告你的工作進度。-讓上司知道第二條:對上司的詢問,有問必答,而且清楚。-讓上司放心第三條:充實自己,努力學習,才能了解上司的言語。-讓上司輕松第四條:接受批評,不犯二次過錯。-讓上司省事第五條:不忙的時候,主動幫助他。-讓上司有效第六條:毫無怨言地接受任務。-讓上司圓滿第七條:對自己的業(yè)務,主動提出改善計劃。-讓上司進步贏在執(zhí)行力師傅與徒弟

師傅主動傳授

徒弟用心學習

贏在執(zhí)行力學會蛻變,翱翔藍天!互動

ABCD問題:1)把A圖型平均分成兩等份;互動

ABCD問題:1)把A圖型平均分成兩等份;2)把B圖型平均分成三等份;互動

ABCD問題:1)把A圖型平均分成兩等份;2)把B圖型平均分成三等份;3)把C圖型分成四等份;互動

ABCD問題:1)把A圖型平均分成兩等份;2)把B圖型平均分成三等份;3)把C圖型分成四等份;4)把D圖型分成五等份互動

ABCD問題:1)把A圖型平均分成兩等份;2)把B圖型平均分成三等份;3)把C圖型分成四等份;4)把D圖型分成五等份心態(tài)篇你被誤導了嗎?你被固化了嗎?

慣性思維、簡單問題擺在面前,束手無策,往往經(jīng)驗害死人。

NO.4--感恩的心感激傷害你的人,因為他磨練了你的心態(tài);感激絆倒你的人,因為他強化了你的雙腿;感激欺騙你的人,因為他增進了你的智慧;感激鞭打你的人,因為他激發(fā)了你的斗志;感激遺棄你的人,因為他教會了你應該獨立;感激失敗,因為他使你成為有故事的人;感激成功,因為他鋪滿了你的精彩;感激掌聲和鼓勵,因為他給你更大的能量和勇氣;同時也感激批判和挑戰(zhàn);因為他將提醒你“自知”和“自明”;凡事感激-感激一切是你堅強的人。感恩的心感恩

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