電子商務(wù)大數(shù)據(jù)

大會(huì)主題：互聯(lián)互通·共享共治大會(huì)特點(diǎn)：一、是次由中國舉辦世界互聯(lián)網(wǎng)盛會(huì)二、是次匯集全球網(wǎng)絡(luò)界領(lǐng)軍人物共商發(fā)展大計(jì)三、是次全景展示中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展理念和成果四、是次以千年古鎮(zhèn)命名世界網(wǎng)絡(luò)峰會(huì)。大會(huì)意義：一、是為中國與世界互聯(lián)互通搭建國際平臺(tái)二、是為國際互聯(lián)網(wǎng)共享共治搭建中國平臺(tái)，讓全世界互聯(lián)網(wǎng)巨頭在這個(gè)平臺(tái)上交流思想、探索規(guī)律、凝聚共識(shí)，讓互聯(lián)網(wǎng)成為人類的阿里巴巴寶庫，努力不讓它成為潘多拉的魔盒。2021/5/912021/5/92數(shù)據(jù)2021/5/93一、大數(shù)據(jù)的定義二、大數(shù)據(jù)的特征三、四大誤區(qū)與核心思想四、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用2021/5/94

大數(shù)據(jù)指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法通過目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更積極目的的資訊。

“大數(shù)據(jù)”在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)指的是這樣一種現(xiàn)象：互聯(lián)網(wǎng)公司在日常運(yùn)營(yíng)中生成、累積的用戶網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的規(guī)模是如此龐大，以至于不能用G或T來衡量。

在我的眼里，大數(shù)據(jù)不是一門技術(shù)，而是一種從數(shù)據(jù)中去發(fā)現(xiàn)價(jià)值挖掘價(jià)值的技能——從各種各樣類型的數(shù)據(jù)中，快速獲得有價(jià)值信息的能力。2021/5/95“大數(shù)據(jù)”起源于互聯(lián)網(wǎng)

維克托·邁爾·舍恩伯格被譽(yù)為“大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用第一人”，早在2010年就在《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》上發(fā)布了長(zhǎng)達(dá)14頁對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的前瞻性研究。“大數(shù)據(jù)”興起于物聯(lián)網(wǎng)

最早提出“大數(shù)據(jù)”時(shí)代已經(jīng)到來的機(jī)構(gòu)是麥肯錫。物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、平板電腦、PC以及遍布地球各個(gè)角落的各種各樣的傳感器，無一不是數(shù)據(jù)來源或者承載的方式。物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)密不可分。“大數(shù)據(jù)”的意義在于“增值”如果把大數(shù)據(jù)比作一種產(chǎn)業(yè)，那么這種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵，在于提高對(duì)數(shù)據(jù)的“加工能力”，通過“加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。

2021/5/96數(shù)據(jù)量大（Volume）類型繁多（Variety）價(jià)值密度低（Value）速度快時(shí)效高（Velocity）核心價(jià)值：在于對(duì)于海量數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和分析。相比起現(xiàn)有的其他技術(shù)而言，大數(shù)據(jù)的“廉價(jià)、迅速、優(yōu)化”這三方面的綜合成本是最優(yōu)的。2021/5/97形象化的理解大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)不是什么完完全全的新生事物，Google的搜索服務(wù)就是一個(gè)典型的大數(shù)據(jù)運(yùn)用，根據(jù)客戶的需求，Google實(shí)時(shí)從全球海量的數(shù)字資產(chǎn)(或數(shù)字垃圾)中快速找出最可能的答案，呈現(xiàn)給你，就是一個(gè)最典型的大數(shù)據(jù)服務(wù)。只不過過去這樣規(guī)模的數(shù)據(jù)量處理和有商業(yè)價(jià)值的應(yīng)用太少，在IT行業(yè)沒有形成成型的概念。現(xiàn)在隨著全球數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)寬帶化、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于各行各業(yè)，累積的數(shù)據(jù)量越來越大，越來越多企業(yè)、行業(yè)和國家發(fā)現(xiàn)，可以利用類似的技術(shù)更好地服務(wù)客戶、發(fā)現(xiàn)新商業(yè)機(jī)會(huì)、擴(kuò)大新市場(chǎng)以及提升效率，才逐步形成大數(shù)據(jù)這個(gè)概念。2021/5/98大數(shù)據(jù)的4大誤區(qū)與核心思想大數(shù)據(jù)就是數(shù)據(jù)大×懂大數(shù)據(jù)就必須要懂技術(shù)×所有公司都必須懂大數(shù)據(jù)×數(shù)據(jù)越多越好×一：有什么不重要，怎么用才重要

二

：對(duì)數(shù)據(jù)的容錯(cuò)性更強(qiáng)，來源更加多樣化

三：擁有大數(shù)據(jù)的身，也要有大數(shù)據(jù)的心

四：強(qiáng)調(diào)趨勢(shì)和未來思想2021/5/99大數(shù)據(jù)的9

大應(yīng)用1.

理解、定位客戶，以及為客戶提供服務(wù)2.

理解和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程3.

大數(shù)據(jù)改善每個(gè)人的生活4.

提高醫(yī)療和研發(fā)5.提高體育成績(jī)6.

優(yōu)化機(jī)器和設(shè)備性能7.

改善安全和執(zhí)法8.

改進(jìn)和優(yōu)化的城市和國家9.

金融交易2021/5/910這是關(guān)于奢侈品營(yíng)銷的。PRADA在紐約的旗艦店中每件衣服上都有RFID碼。每當(dāng)一個(gè)顧客拿起一件PRADA進(jìn)試衣間，RFID會(huì)被自動(dòng)識(shí)別。同時(shí)，數(shù)據(jù)會(huì)傳至PRADA總部。每一件衣服在哪個(gè)城市哪個(gè)旗艦店什么時(shí)間被拿進(jìn)試衣間停留多長(zhǎng)時(shí)間，數(shù)據(jù)都被存儲(chǔ)起來加以分析。如果有一件衣服銷量很低，以往的作法是直接干掉。但如果RFID傳回的數(shù)據(jù)顯示這件衣服雖然銷量低，但進(jìn)試衣間的次數(shù)多。那就能另外說明一些問題。也許這件衣服的下場(chǎng)就會(huì)截然不同，也許在某個(gè)細(xì)節(jié)的微小改變就會(huì)重新創(chuàng)造出一件非常流行的產(chǎn)品。2021/5/911得數(shù)據(jù)者得天下2021/5/912大數(shù)據(jù)改變了什么？2009年爆發(fā)的甲型H1N1流感，谷歌公司就是通過觀察人們?cè)诰W(wǎng)上搜索的大量記錄，在流感爆發(fā)的幾周前，就判斷出流感是從哪里傳播出來的，從而使公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的官員獲得了極有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，并做出有針對(duì)性的行動(dòng)決策，而這比疾控中心的判斷，提前了一兩周。美國的Farecast系統(tǒng)，它的一個(gè)功能就是飛機(jī)票價(jià)預(yù)測(cè)，它通過從旅游網(wǎng)站獲得的大量數(shù)據(jù)，分析41天之內(nèi)的12000個(gè)價(jià)格樣本，分析所有特定航線機(jī)票的銷售價(jià)格，并預(yù)測(cè)出當(dāng)前機(jī)票價(jià)格在未來一段時(shí)間內(nèi)的漲降走勢(shì)，從而幫助虛擬乘客選擇最佳的據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞馬遜銷售額的1/3來自于它的個(gè)性化推薦系統(tǒng)。從一開始，亞馬遜就從每一個(gè)客戶身上捕獲了大量的數(shù)據(jù)。比如，他們購買了什么書籍？哪些書他們只瀏覽卻沒有購買？瀏覽了多久？哪些書是他們一起購買的？根據(jù)這些數(shù)據(jù)，亞馬遜就能夠判斷出客戶個(gè)人的購物喜好，并為客戶推薦相關(guān)的書籍。有了它，很多大型書店和音樂唱片商店就不得不歇業(yè)。醫(yī)學(xué)交通電子商務(wù)and

More…2021/5/913例子1：在09年流感爆發(fā)的時(shí)候，google通過對(duì)人們輸入詞條的分析，挖掘出了有效及時(shí)的指示標(biāo)，比通過層層收集的官方數(shù)據(jù)驚人很多。

例子2：Farecast通過對(duì)于機(jī)票數(shù)據(jù)的趨勢(shì)變化情況，提供票價(jià)預(yù)測(cè)的服務(wù)，目前公布準(zhǔn)確度高達(dá)75%，現(xiàn)在被微軟收購，整合在了bing的搜索中。

例子3：Xoom是從事跨境匯款業(yè)務(wù)的公司，處理過的一個(gè)案例是，單獨(dú)看一筆交易是合法的，但是重新檢查了所有數(shù)據(jù)之后，發(fā)現(xiàn)犯罪集團(tuán)正在進(jìn)行詐騙。

例子4：hadoop分析VISA的數(shù)據(jù)，將原來需要一個(gè)月的時(shí)間縮短為13分鐘。

例子5：亞馬遜三分之一的銷售額來自個(gè)性化推薦系統(tǒng)。

例子6：美國折扣零售商能夠通過用戶購買商品的歷史，判斷出是否懷孕。例子7:UPS有6W輛車，通過對(duì)車輛損害的數(shù)據(jù)挖掘，能夠及時(shí)的預(yù)測(cè)哪些車輛需要維修，達(dá)到預(yù)警的目的。

例子8:日本通過研究駕駛員的坐姿數(shù)據(jù)，用來作為汽車防盜系統(tǒng)中。

例子9:UPS通過對(duì)于位置數(shù)據(jù)的分析，獲取最佳行車路徑。

例子10:IBM開發(fā)了一套復(fù)雜的預(yù)測(cè)模型，完成了電動(dòng)汽車動(dòng)力與電力供應(yīng)系統(tǒng)的預(yù)測(cè)。

例子11:微軟和谷歌以及百度等搜索引擎的貧血檢查以及糾錯(cuò)提示，有效的利用了數(shù)據(jù)廢氣。

例子12:巴諾通過分析人們?cè)陂喿x時(shí)候的行為，得出往往人們會(huì)放棄長(zhǎng)篇幅的非小說類書籍。

例子13:The-numbers通過對(duì)于歷史電影相關(guān)的數(shù)據(jù)的相關(guān)關(guān)系，來預(yù)測(cè)電影票房。大量的例子2021/5/914塔吉特百貨孕婦營(yíng)銷分析最早關(guān)于大數(shù)據(jù)的故事發(fā)生在美國第二大超市塔吉特百貨。孕婦對(duì)零售商來說是個(gè)含金量很高的顧客群體，但是她們一般會(huì)去專門的孕婦商店。人們一提起塔吉特，往往想到的都是日常生活用品，卻忽視了塔吉特有孕婦需要的一切。在美國，出生記錄是公開的，等孩子出生了，新生兒母親就會(huì)被鋪天蓋地的產(chǎn)品優(yōu)惠廣告包圍，那時(shí)候再行動(dòng)就晚了，因此必須趕在孕婦懷孕前期就行動(dòng)起來。塔吉特的顧客數(shù)據(jù)分析部門發(fā)現(xiàn)，懷孕的婦女一般在懷孕第三個(gè)月的時(shí)候會(huì)購買很多無香乳液。幾個(gè)月后，她們會(huì)購買鎂、鈣、鋅等營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑。根據(jù)數(shù)據(jù)分析部門提供的模型，塔吉特制訂了全新的廣告營(yíng)銷方案，在孕期的每個(gè)階段給客戶寄送相應(yīng)的優(yōu)惠券。結(jié)果，孕期用品銷售呈現(xiàn)了爆炸性的增長(zhǎng)。2002年到2010年間，塔吉特的銷售額從440億美元增長(zhǎng)到了670億美元。大數(shù)據(jù)的巨大威力轟動(dòng)了全美。2021/5/9151.醫(yī)療服務(wù)

通過一系列的病歷等數(shù)據(jù)，得出某一類人的健康趨勢(shì)，例如“做IT8年”“病中還堅(jiān)持工作”“每天吃盒飯”“每天一包煙提神”“每天一杯咖啡提神”將這些標(biāo)簽具體到某一群人，然后個(gè)性化的推送一條如上圖的信息。還有人要加班嗎？2.罪案預(yù)警

通過對(duì)全市的歷史罪案以及出警紀(jì)錄得出城市各種罪案高發(fā)區(qū)域，例如剁手區(qū)/掏包區(qū)/性侵區(qū)……等等，每天發(fā)布提醒，推送到市民的手機(jī)/平板等所有終端。我相信性侵區(qū)的流氓早晚不堪重負(fù)而投案自首的。3.大齡青年相親

此想法如果搭配上類似GoogleGlass的可穿戴設(shè)備就更棒了，在上百人的男女相親大會(huì)上，你帶著功能齊全的眼鏡四處看妞，系統(tǒng)自動(dòng)分析各種數(shù)據(jù)，幫你找到最搭配的另一半，按照匹配度自動(dòng)走在一起。當(dāng)然，如果那時(shí)紅外線透視功能很發(fā)達(dá)，能加入匹配度最高可以付費(fèi)看裸體的VIP功能就更棒了。2021/5/916大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)量增大，要求大量人力進(jìn)行數(shù)據(jù)分析處理管理，對(duì)信管的需求有所增加。2021/5/917中國怎么建設(shè)大數(shù)據(jù)？

一、是建立一套運(yùn)行機(jī)制。大數(shù)據(jù)建設(shè)是一項(xiàng)有序的、動(dòng)態(tài)的、可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)工程，必須建立良好的運(yùn)行機(jī)制，以促進(jìn)建設(shè)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的正規(guī)有序，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)合，搞好頂層設(shè)計(jì)。

二、是規(guī)范一套建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。沒有標(biāo)準(zhǔn)就沒有系統(tǒng)。應(yīng)建立面向不同主題、覆蓋各個(gè)領(lǐng)域、不斷動(dòng)態(tài)更新的大數(shù)據(jù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)現(xiàn)各級(jí)各類信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)互連、信息互通、資源共享奠定基礎(chǔ)。

三、是搭建一個(gè)共享平臺(tái)。數(shù)據(jù)只有不斷流動(dòng)和充分共享，才有生命力。應(yīng)在各專用數(shù)據(jù)庫建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)集成，實(shí)現(xiàn)各級(jí)各類指揮信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)共享。

四、是培養(yǎng)一支專業(yè)隊(duì)伍。大數(shù)據(jù)建設(shè)的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要依靠專業(yè)人員完成，因此，必須培養(yǎng)和造就一支懂指揮、懂技術(shù)、懂管理的大數(shù)據(jù)建設(shè)專業(yè)隊(duì)伍。2021/5/918大數(shù)據(jù)帶給我們的隱患：隱憂一，數(shù)據(jù)采集過程中的偏差。隱憂二，市場(chǎng)干擾數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。隱憂三，“第三只眼”的監(jiān)控。隱憂四，營(yíng)銷轟炸。數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)集本身并不是客觀的，而是由人們?cè)O(shè)計(jì)的，人們用數(shù)據(jù)來說話，從數(shù)據(jù)進(jìn)行推斷以及解釋數(shù)據(jù)。大量的刷量以及水軍好評(píng)差評(píng)等數(shù)據(jù)已經(jīng)嚴(yán)重干擾了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，這實(shí)際上大大降低了數(shù)據(jù)的價(jià)值。

普通人的各種私人信息也會(huì)成為被收集的數(shù)據(jù)，我們的隱私岌岌可危?。。。?！隱私×2021/5/919企業(yè)方面：一個(gè)好的企業(yè)應(yīng)該未雨綢繆，從現(xiàn)在開始就應(yīng)該著手準(zhǔn)備，為企業(yè)的后期