淺談如何在醫(yī)院開展聘用制護士的管理

淺談如何在醫(yī)院開展聘用制護士的管理

隨著護理專業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)的范圍，醫(yī)院護理人員體系發(fā)生了悄然變化?？陀^發(fā)展的客觀要求表明，護理人員的組建具有動態(tài)管理的要求，并通過人員流動實施合理的工作人員，打破了傳統(tǒng)護理工作的最終制度。這是人力資源改革的一項重要舉措。聘用制護士的進入有效地緩解了人力資源不足的現(xiàn)狀,已成為各醫(yī)院解決護士嚴重缺編的重要渠道。據(jù)調(diào)查顯示,目前很多醫(yī)院聘用制護士已占護士總?cè)藬?shù)的41%以上,是護理隊伍中不可忽視的重要組成部分。6年來,我院對聘用制護士采用“人本原理”管理模式,建立起與之相適應(yīng)的制度。推行激勵機制,實行同工同酬,提供個人發(fā)展空間,從而穩(wěn)定了護理隊伍,提高醫(yī)院護理質(zhì)量。有報道,激勵機制能有調(diào)動其積極性,現(xiàn)將我院實施效果介紹如下。1雇傭護士的結(jié)構(gòu)我院自2002年起開始啟用聘用制護士,到目前為止已有184人,女168人,男16人,占全院護士總?cè)藬?shù)的34%。2護士晉升管理辦法2.1護士就業(yè)和分配的基本條件為更好地適應(yīng)臨床醫(yī)學(xué)的發(fā)展,逐步提高聘用制護士的起點,以大專、本科應(yīng)屆畢業(yè)生為主要招聘對象。2.2招聘方式及考核方式采取“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,以院校推薦和社會公開招聘的方式,即:院校推薦-資格審定—面試—筆試—技能考核—體檢—試用等完成錄用工作。2.3培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括:醫(yī)院概況、醫(yī)院文化、醫(yī)院制度、相關(guān)法律法規(guī)、護士職業(yè)道德、護士禮儀、人際溝通、護理基礎(chǔ)訓(xùn)練等。2.4期限結(jié)束將錄用護士分配科室,指定專人帶教,在帶教老師的指導(dǎo)下熟悉各項護理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、參與基礎(chǔ)護理工作等,試用期為3個月。2.5評價工作情況聘用制護士試用期滿,由護士長、帶教老師及科室成員對其進行工作態(tài)度(出勤、工作責(zé)任心、奉獻精神、團隊精神、服務(wù)意識等)和工作業(yè)績(護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平、專業(yè)理論知識等)進行評價,并填寫“聘用制護士試用期考核評定表”上報護理部,匯總?cè)耸驴啤?強化招聘用制護士的管理按照國家《勞動法》《合同法》《國務(wù)院社會保險費征繳暫行條例》等有關(guān)規(guī)定對聘用制護士進行管理。在聘用制護士獲取《護士執(zhí)業(yè)證書》后,醫(yī)院人事科與人才市場辦理正規(guī)聘用手續(xù),為聘用制護士建立人事代理關(guān)系,從而解決聘用制護士的檔案管理、技術(shù)職稱評定考核、工資福利待遇調(diào)整等問題,實現(xiàn)了與在編護士同工同酬,因此極大地調(diào)動了聘用制護士工作積極性,同時也較好地保護了聘用制護士和醫(yī)院雙方的合法利益。聘用制護士可按照國家規(guī)定參加養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會保險,享受醫(yī)院職工保險待遇、承擔(dān)應(yīng)當支付的相應(yīng)費用。同時享受法定帶薪節(jié)假日、勞動保護,如女職工保護等福利待遇。同樣可以自愿申請加入院工會組織,按照工資標準繳納一定的會費,便可享受正式工會會員福利待遇。4雇傭護士的工資4.1制定統(tǒng)一的招聘制度和薪酬待遇實行護理人員聘用制是單位與職工在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,通過簽訂聘用合同,建立聘用關(guān)系,明確雙方與工作有關(guān)權(quán)利和義務(wù)的人事管理制度。其薪酬待遇,堅持“按勞分配與生產(chǎn)要素分配相結(jié)合”的原則,根據(jù)受聘人員的崗位、學(xué)歷、責(zé)任、風(fēng)險和任務(wù)完成情況等確定。聘用制護士基本工資見表1。4.2績效工資分析我院實行了護理分配制度改革,徹底打破了計劃經(jīng)濟時代護士工資固定不變的形式,大膽嘗試了按崗定薪、按任務(wù)定薪、按業(yè)績定薪,每月績效工資呈浮動狀態(tài)。有效地克服了平均主義“大鍋飯”,使護理分配制度更加趨于合理。護士工資總額:工資總額=基本工資+績效工資;基本工資=固定工資(含護士10%工資和護齡津貼)+活工資+剩余工資;績效工資=生活補貼+誤餐費+勞酬。4.3建立新型薪酬管理體系隨著護理人力資源管理和實踐的發(fā)展,崗位評價和以崗定薪在護理管理工作中發(fā)揮著重要的作用。如何有效的激勵和約束聘用制護士的工作作用呢?薪酬刺激效果是激勵人員的最基本要素,要通過崗位評價和以崗定薪來實現(xiàn)。崗位評價:即崗位價值分析,是應(yīng)運科學(xué)與實踐相結(jié)合的方法明確相應(yīng)的工作崗位的價值(薪酬)。以崗定薪:即在崗位評價的基礎(chǔ)上,根據(jù)員工的能力和業(yè)績,通過競聘上崗等形式確定其崗位,并給予其相應(yīng)的崗位薪酬,同崗?fù)?崗變薪移。建立新型的薪酬管理體系,充分發(fā)揮薪酬機制的激勵和約束作用,最大限度地調(diào)動聘用制護士工作的主動性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)人本管理崗位評價和以崗定薪起著關(guān)鍵的作用。護理崗位設(shè)置三類十五擋詳見表2。4.4雇傭護士的績效工資工資根據(jù)不同學(xué)歷、工作年限及實際能力,享受不同檔次的系數(shù),并每年遞增。聘用制護士績效工作資系數(shù)詳見表3。5護理質(zhì)量與薪酬的關(guān)系5.1三大公共護理管理體系的建立即:護理質(zhì)量管理委員會、護理質(zhì)量專項管理組、科室質(zhì)量管理小組。每月各級質(zhì)量控制組將考核結(jié)果上報護理質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)組。5.2評估護理質(zhì)量的基礎(chǔ)以我院所制訂的《護理質(zhì)量考核細則》及“績效考核量化指標”為標準。5.3加強績效工資管理每月根據(jù)各科護理工作量、工作質(zhì)量、效率、責(zé)任、強度、奉獻、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等信息資料與績效工資相對應(yīng),使全院護理績效工資處于浮動狀態(tài)。嚴格執(zhí)行“薪隨職變,崗變薪移”的管理辦法。使每人、每崗的工資,在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上發(fā)放,從而保證了績效工資的時限性、嚴肅性、規(guī)范性,且利于監(jiān)督。6加強護理人才培養(yǎng),提高綜合素質(zhì)激勵機制是人本原理中最重要的一個方法和手段,是現(xiàn)代管理中最普遍采用的方法。倪湘明聘用制護士享受同工同酬起到提高員工績效、提高員工素質(zhì)、保證護理目標的實施、增強護理管理效能等作用,有效地促進了醫(yī)院護理質(zhì)量的全面提高。護理管理者要做到淡化身份,一視同仁,為聘用制護士創(chuàng)造自我發(fā)展空間。因為聘用制護士的年齡段正處于人生黃金時期,他們具有扎實的理論、良好的素養(yǎng)、學(xué)習(xí)較勤奮、接受能力強、生活負擔(dān)輕等優(yōu)勢。因此,在護理管理過程中,為他們提出經(jīng)過努力可以實現(xiàn)的目標,從中發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)護理人才。護理部每年舉辦各類競賽活動,對優(yōu)勝者除張貼光榮榜外,并給予物質(zhì)獎勵,選送外出學(xué)習(xí)進修等,使他們感到學(xué)有所用,在個人職業(yè)生涯發(fā)展的道路上得到激勵。強化敬業(yè)意識提高綜合素質(zhì)有計劃地進行護理資源培訓(xùn),引進先進企業(yè)文化。使聘用制護士在短時間內(nèi)從思想上、認識上得到提高,盡快融入醫(yī)院護理文化中,用滿腔熱情去幫助每一個需要幫助的人。在工作中具備護理職業(yè)道德,掌握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的標準要素、信息交流及情感傳遞等技巧,做到自尊自愛,勤奮工作,以共同維護醫(yī)院護理隊伍整體形象而努力。當今人力資源管理的方式與傳統(tǒng)的人事管理相比更為活躍,內(nèi)容更加廣