市場調(diào)查與分析智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下山西經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院

市場調(diào)查與分析智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下山西經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院山西經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院

緒論單元測試

要學(xué)好本門課程，需養(yǎng)成求真務(wù)實(shí)的職業(yè)習(xí)慣。（）

A:對B:錯

答案:對

第一章測試

市場調(diào)查是企業(yè)市場營銷活動的()

A:起點(diǎn)B:中間環(huán)節(jié)C:終點(diǎn)D:邊緣工作

答案:起點(diǎn)

我國市場調(diào)查行業(yè)出現(xiàn)于()

A:21世紀(jì)初B:20世紀(jì)50年代C:20世紀(jì)90年代D:20世紀(jì)80年代中期

答案:20世紀(jì)80年代中期

你在購買筆記本電腦前,會進(jìn)行的市場調(diào)研活動包括()。

A:請教同學(xué)或朋友B:上網(wǎng)查詢相關(guān)信息C:去商場看樣品D:電話咨詢廠家

答案:請教同學(xué)或朋友;上網(wǎng)查詢相關(guān)信息;去商場看樣品;電話咨詢廠家

按調(diào)查性質(zhì)分,市場調(diào)查的類型有()

A:描述性調(diào)查B:探索性調(diào)查C:因果關(guān)系調(diào)查D:預(yù)測性調(diào)查

答案:描述性調(diào)查;探索性調(diào)查;因果關(guān)系調(diào)查;預(yù)測性調(diào)查

市場調(diào)查過程可分為()幾個階段。

A:資料整理B:調(diào)查準(zhǔn)備C:調(diào)查實(shí)施D:調(diào)查報告

答案:資料整理;調(diào)查準(zhǔn)備;調(diào)查實(shí)施;調(diào)查報告

市場調(diào)查與市場營銷有時可以互相替代。

A:對B:錯

答案:錯

在國外,將市場調(diào)查和市場預(yù)測活動統(tǒng)稱為市場調(diào)研。

A:對B:錯

答案:對

市場調(diào)查獲得的大量信息資料是企業(yè)經(jīng)營決策的重要依據(jù)。

A:錯B:對

答案:對

第二章測試

市場調(diào)查目標(biāo)的確立實(shí)質(zhì)上是將營銷活動中各種情況引起的"問題”作為()進(jìn)行捕捉與分析。

A:企業(yè)市場門檻B(tài):市場調(diào)查課題C:營銷策略D:解決辦法

答案:市場調(diào)查課題

通常情況下,企業(yè)市場調(diào)查業(yè)務(wù)通常會采用()兩種方式進(jìn)行。

A:由企業(yè)內(nèi)部市場研究部門自己組織人員進(jìn)行B:將市場調(diào)查業(yè)務(wù)部分或全部委托給社會上專業(yè)的市場調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行C:由政府部門牽頭進(jìn)行D:由私人公司承包進(jìn)行

答案:由企業(yè)內(nèi)部市場研究部門自己組織人員進(jìn)行;將市場調(diào)查業(yè)務(wù)部分或全部委托給社會上專業(yè)的市場調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行

我國市場調(diào)查機(jī)構(gòu)主要有()類型

A:民營調(diào)查機(jī)構(gòu)B:國有調(diào)查機(jī)構(gòu)C:企業(yè)內(nèi)部設(shè)立的調(diào)查機(jī)構(gòu)D:外資調(diào)查機(jī)構(gòu)

答案:民營調(diào)查機(jī)構(gòu);國有調(diào)查機(jī)構(gòu);企業(yè)內(nèi)部設(shè)立的調(diào)查機(jī)構(gòu);外資調(diào)查機(jī)構(gòu)

市場調(diào)查機(jī)構(gòu)道德要求中,保護(hù)被調(diào)查者隱私主要包括()

A:除非被調(diào)查者知道在參加之前要先與他們接觸,否則不能要求他們說出自己的身份B:絕不允許委托人識別調(diào)查者的身份以報復(fù)那些作反向回答的人C:認(rèn)識到拒絕調(diào)查者或他人識別委托人的身份在適當(dāng)時候是合法的D:保護(hù)被調(diào)查者的隱私權(quán)和匿名權(quán),事先承諾不暴露他們的身份

答案:除非被調(diào)查者知道在參加之前要先與他們接觸,否則不能要求他們說出自己的身份;絕不允許委托人識別調(diào)查者的身份以報復(fù)那些作反向回答的人;認(rèn)識到拒絕調(diào)查者或他人識別委托人的身份在適當(dāng)時候是合法的;保護(hù)被調(diào)查者的隱私權(quán)和匿名權(quán),事先承諾不暴露他們的身份

考察調(diào)查機(jī)構(gòu)的信譽(yù)主要從以下方面進(jìn)行:()。

A:其職業(yè)道德及公正原則的遵守情況B:注冊資本大小C:限期完成工作的能力D:調(diào)查機(jī)構(gòu)在同業(yè)界的聲譽(yù)和知名度

答案:其職業(yè)道德及公正原則的遵守情況;調(diào)查機(jī)構(gòu)在同業(yè)界的聲譽(yù)和知名度

市場調(diào)查公司提交的計劃書的內(nèi)容,一般應(yīng)該包括()。

A:該項(xiàng)目的調(diào)查目的B:采用的調(diào)查研究方法C:需要支付的各項(xiàng)費(fèi)用D:完成項(xiàng)目需要的時間

答案:采用的調(diào)查研究方法;需要支付的各項(xiàng)費(fèi)用;完成項(xiàng)目需要的時間

從市場調(diào)查工作流程的規(guī)范性與專業(yè)性來講,企業(yè)內(nèi)部的市場研究部門要優(yōu)于社會上的專業(yè)市場調(diào)查公司。()

A:錯B:對

答案:錯

專業(yè)市場調(diào)查機(jī)構(gòu)在接受企業(yè)委托,開展業(yè)務(wù)活動的同時,應(yīng)注意樹立良好的信譽(yù),尤其要遵守職業(yè)道德規(guī)范。()

A:對B:錯

答案:對

市場營銷體系中,企業(yè)將商品、服務(wù)以及()傳遞給市場。

A:供需信息B:營銷信息C:市場信息D:需求信息

答案:市場信息

市場調(diào)查活動的科學(xué)性主要是指()。

A:調(diào)查必須具有關(guān)聯(lián)性B:調(diào)查必須獲取科學(xué)的調(diào)查結(jié)論C:調(diào)查必須采用科學(xué)的方法D:調(diào)查必須具有針對性

答案:調(diào)查必須采用科學(xué)的方法

第三章測試

用來驗(yàn)證探索性假設(shè),選擇()調(diào)查方案。

A:描述性B:假設(shè)性C:因果性D:探索性

答案:探索性

調(diào)查對象就是根據(jù)調(diào)查目的、任務(wù)確定調(diào)查的范圍以及所要調(diào)查的總體,它是由某些性質(zhì)上相同的許多（）組成的。

A:調(diào)查單位B:調(diào)查內(nèi)容C:調(diào)查目標(biāo)D:調(diào)查項(xiàng)目

答案:調(diào)查單位

評價市場調(diào)查方案時,方案設(shè)計是否體現(xiàn)了調(diào)查的目的與要求,是一條()的價標(biāo)準(zhǔn)。

A:最基本B:正確C:科學(xué)D:適用

答案:最基本

采用經(jīng)驗(yàn)判斷評價市場調(diào)查方案時,以下說法正確的是()。

A:事物變化常常在人們認(rèn)識范圍之內(nèi)B:主客觀因素都不會對判斷產(chǎn)生影響C:在較長時間內(nèi)做出判斷D:可以節(jié)約人力物力資源

答案:可以節(jié)約人力物力資源

對于專業(yè)調(diào)查公司來講,市場調(diào)查預(yù)算應(yīng)該（）

A:應(yīng)考慮稅款和利潤B:盡量壓縮,以減少實(shí)際調(diào)查工作量C:可以隨意編制D:根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目范圍、難易,合理預(yù)算

答案:應(yīng)考慮稅款和利潤;根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目范圍、難易,合理預(yù)算

市場調(diào)查方案的選擇一般要考慮市場調(diào)查的()。

A:性質(zhì)B:時間要求C:人員D:成本控制

答案:性質(zhì);時間要求;成本控制

市場調(diào)查方案的評價標(biāo)準(zhǔn)一般包括()。

A:具有較高操作性B:提高了調(diào)查質(zhì)量C:適用D:科學(xué)完整E:體現(xiàn)了調(diào)查目標(biāo)

答案:適用;科學(xué)完整;體現(xiàn)了調(diào)查目標(biāo)

探索性調(diào)查往往發(fā)生在已經(jīng)開始的正式調(diào)查中,其方法已經(jīng)確定不能變更。()

A:對B:錯

答案:錯

市場調(diào)查企劃方案書是規(guī)范市場調(diào)查整個活動過程的指導(dǎo)書,是市場調(diào)查的行動綱領(lǐng)。

A:對B:錯

答案:對

調(diào)查對象是由某些性質(zhì)上相同的調(diào)查單位所組成的。

A:錯B:對

答案:對

第四章測試

深度訪談用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、態(tài)度和情感,最常應(yīng)用于()

A:描述性調(diào)查B:探索性調(diào)查C:因果性調(diào)查D:預(yù)測性調(diào)查

答案:探索性調(diào)查

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查組織簡單方便、()匿名性好、不受時空與地域限制。

A:數(shù)據(jù)質(zhì)量較低B:速度慢C:費(fèi)用比較低廉D:費(fèi)用昂貴

答案:費(fèi)用比較低廉

觀察調(diào)查中,所觀察的行為必須是()的、頻繁的或者是可預(yù)測的。

A:不易觀察B:重復(fù)C:不重復(fù)D:不可預(yù)測

答案:重復(fù)

實(shí)驗(yàn)調(diào)查屬于()研究的范疇。

A:文案調(diào)查B:深度調(diào)查C:因果關(guān)系D:預(yù)測調(diào)查

答案:因果關(guān)系

文案調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是()。

A:操作起來方便、簡單,能夠節(jié)省時間、精力和調(diào)查的費(fèi)用B:可為實(shí)地調(diào)查提供經(jīng)驗(yàn)和大量背景資料C:內(nèi)容比較客觀,適宜縱向比較D:受到時空的限制較少,獲取的信息資料較豐富

答案:操作起來方便、簡單,能夠節(jié)省時間、精力和調(diào)查的費(fèi)用;可為實(shí)地調(diào)查提供經(jīng)驗(yàn)和大量背景資料;內(nèi)容比較客觀,適宜縱向比較;受到時空的限制較少,獲取的信息資料較豐富

文案調(diào)查應(yīng)該遵循以下原則:

A:連續(xù)性原則B:時效性原則C:廣泛性原則D:針對性原則

答案:連續(xù)性原則;時效性原則;廣泛性原則;針對性原則

定性調(diào)查的缺點(diǎn)有以下幾點(diǎn):

A:不能單獨(dú)運(yùn)用B:不能提供比較具體詳細(xì)的信息,也不能表現(xiàn)市場機(jī)會或細(xì)分市場間的細(xì)微差異C:對訪談?wù)吆褪茉L者的要求比較嚴(yán)格,雙方的條件有任何不足都可能影響調(diào)查質(zhì)量D:定性調(diào)查的代表性不如定量調(diào)查,很難有把握地斷定參加座談會的消費(fèi)者或?qū)＜夷軌虼硭麄兯鶎俚目傮w

答案:不能提供比較具體詳細(xì)的信息,也不能表現(xiàn)市場機(jī)會或細(xì)分市場間的細(xì)微差異;對訪談?wù)吆褪茉L者的要求比較嚴(yán)格,雙方的條件有任何不足都可能影響調(diào)查質(zhì)量;定性調(diào)查的代表性不如定量調(diào)查,很難有把握地斷定參加座談會的消費(fèi)者或?qū)＜夷軌虼硭麄兯鶎俚目傮w

在面對面訪談?wù){(diào)查活動中,調(diào)查人員應(yīng)該靈活變通、因地制宜以求隨時掌控訪談進(jìn)程,取得較好的調(diào)查效果。

A:對B:錯

答案:對

文案調(diào)查可以是調(diào)查人員在足不出戶的情況下收集相關(guān)信息資源。

A:錯B:對

答案:對

定性調(diào)查沒有科學(xué)依據(jù),屬于一種猜測與估計。

A:錯B:對

答案:錯

第五章測試

（）誤差只有非全面調(diào)查中才有。

A:抽樣誤差B:代表性誤差C:登記性誤差D:隨機(jī)誤差

答案:代表性誤差

（）在非隨機(jī)技術(shù)中應(yīng)用最廣泛。

A:滾雪球抽樣B:便利抽樣C:配額抽樣D:判斷抽樣

答案:配額抽樣

（）可以大大增加接觸總體中所需群體的可能性，便于有針對性的找到被調(diào)查者。

A:滾雪球抽樣B:配額抽樣C:便利抽樣D:分層抽樣

答案:滾雪球抽樣

分層隨機(jī)抽樣中，常見的分層標(biāo)志為（）。

A:年齡B:收入C:性別D:職業(yè)

答案:年齡;收入;性別;職業(yè)

影響抽樣誤差的因素有（）。

A:抽樣方法B:抽樣調(diào)查的組織方式C:抽取的個體數(shù)目D:被調(diào)查總體各標(biāo)志值差異程度E:調(diào)研人員的專業(yè)性

答案:抽樣方法;抽樣調(diào)查的組織方式;抽取的個體數(shù)目;被調(diào)查總體各標(biāo)志值差異程度

抽樣調(diào)查的應(yīng)用范圍有（）。

A:農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量調(diào)查B:空氣污染度調(diào)查C:人口普查D:家庭購買力調(diào)查

答案:農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量調(diào)查;空氣污染度調(diào)查;家庭購買力調(diào)查

一般情況下，樣本數(shù)量與抽樣誤差呈反向關(guān)系。

A:對B:錯

答案:對

抽選的調(diào)查樣本數(shù)量，是可以經(jīng)過科學(xué)的計算確定的，因此不存在誤差。

A:錯B:對

答案:錯

概率抽樣下，等距抽樣方式誤差最小。

A:錯B:對

答案:對

整群抽樣中，群與群之間的差異性比較大。

A:對B:錯

答案:錯

第六章測試

關(guān)于問卷中甄別部分?jǐn)⑹稣_的是

A:用來識別合格應(yīng)答者B:特殊性問題放在前面C:簡單易懂的放在前面D:開放性問題放在后面

答案:用來識別合格應(yīng)答者

問卷設(shè)計是否合理,調(diào)查目的能否實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵就在于()的設(shè)計水平和質(zhì)量

A:附錄部分B:主體內(nèi)容C:說明部分D:前言部分

答案:主體內(nèi)容

"您是否喜歡××牌子的自行車?”問句是()類型的。

A:行為性問句B:事實(shí)性問句C:動機(jī)性問句D:態(tài)度性問句

答案:事實(shí)性問句

問卷設(shè)計的首要步驟是

A:進(jìn)行必要的探索性調(diào)查的B:把握調(diào)查的目標(biāo)和內(nèi)容C:設(shè)計問句項(xiàng)目D:收集和研究相關(guān)資料

答案:把握調(diào)查的目標(biāo)和內(nèi)容

某調(diào)查問卷的問題:"您對網(wǎng)上購物有什么看法?”屬于()問題

A:公開式B:開放式C:保守式D:封閉式

答案:開放式

你認(rèn)為在今后我國商品房價格的上漲幅度將:A加快B趨緩以上問題屬于

A:開放式問題B:二項(xiàng)選擇問題C:多項(xiàng)式選擇問題D:比較式問題

答案:二項(xiàng)選擇問題

問卷中問題與答案的設(shè)計應(yīng)該生動、新穎,以吸引被調(diào)查者的注意,有時為了使其配合調(diào)查,可以將問句偏離調(diào)查目標(biāo)與內(nèi)容。()

A:錯B:對

答案:錯

為了保證收集到重要資料,問卷設(shè)計一定要面面俱到。時間控制在至少30分鐘以上。

A:對B:錯

答案:錯

問卷中的一些詞匯,如"經(jīng)?！?通?！钡鹊纫呀?jīng)成為人們有較大共識的詞語,可以在設(shè)計時大量采用

A:錯B:對

答案:錯

量表可以作為一種獨(dú)立的手段,對客觀、具體的消費(fèi)者行為進(jìn)行測試。

A:錯B:對

答案:對

第七章測試

調(diào)查過程中，（）要對訪問員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

A:實(shí)施主管B:項(xiàng)目主管C:調(diào)查對象D:調(diào)查督導(dǎo)

答案:調(diào)查督導(dǎo)

（）是決定調(diào)查人員選擇的關(guān)鍵因素。

A:思想素質(zhì)B:心理素質(zhì)C:身體素質(zhì)D:文化素質(zhì)

答案:思想素質(zhì)

（）是調(diào)查的基礎(chǔ)和核心。

A:引導(dǎo)B:提問C:追詢D:溝通

答案:提問

在調(diào)查過程中，調(diào)研員要培養(yǎng)自己的“三心”，即（）。

A:細(xì)心B:信心C:耐心D:誠心

答案:細(xì)心;信心;耐心

調(diào)查人員培訓(xùn)的方式有（）。

A:虛擬訪問B:督導(dǎo)員陪同調(diào)查C:講課D:試調(diào)查

答案:虛擬訪問;督導(dǎo)員陪同調(diào)查;講課

（）情況下，調(diào)研員要加強(qiáng)與被訪者的溝通。

A:回答時離題太遠(yuǎn)B:對提問回答有意回避C:調(diào)查對象對提問不理解D:回答時明顯說謊

答案:回答時離題太遠(yuǎn);對提問回答有意回避;調(diào)查對象對提問不理解

攔截訪問時，要給調(diào)研對象一個好的第一印象。

A:對B:錯

答案:對

對于訓(xùn)練有素的調(diào)查員，公開的監(jiān)督?jīng)]有必要。

A:錯B:對

答案:對

隱蔽監(jiān)督?jīng)]有必要。

A:對B:錯

答案:錯

思想道德素質(zhì)是決定調(diào)查人員選擇的關(guān)鍵性因素。

A:錯B:對

答案:對

第八章測試

市場調(diào)查資料整理的中心環(huán)節(jié)是（）。

A:資料分組B:資料審核C:資料匯總D:資料編碼

答案:資料分組

（）可以反映不同數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，并通過分析得出結(jié)論或給出預(yù)測和建議。

A:市場調(diào)查分析B:資料展示C:資料整理D:市場調(diào)查

答案:市場調(diào)查分析

對調(diào)查問卷的訪問時間、有關(guān)數(shù)據(jù)的時間屬性進(jìn)行檢查，屬于（）。

A:完整性審核B:真?zhèn)涡詫徍薈:準(zhǔn)確性審核D:時效性審核

答案:時效性審核

市場調(diào)查資料分類的標(biāo)準(zhǔn)有（）。

A:數(shù)量B:屬性C:時間D:空間E:區(qū)域

答案:數(shù)量;屬性;時間;空間;區(qū)域

數(shù)據(jù)展示的形式主要有（）。

A:統(tǒng)計圖B:數(shù)據(jù)報告C:結(jié)果分析D:統(tǒng)計表

答案:統(tǒng)計圖;數(shù)據(jù)報告;統(tǒng)計表

下列分組中屬于按數(shù)量標(biāo)志分組的有（）。

A:企業(yè)按隸屬關(guān)系分組B:學(xué)生按專業(yè)分組C:職工按工齡分組D:企業(yè)按年產(chǎn)量分組

答案:職工按工齡分組;企業(yè)按年產(chǎn)量分組

市場調(diào)查資料的審核與鑒別，還應(yīng)該審核或檢查訪問員。

A:對B:錯

答案:對

延遲訪問對調(diào)查結(jié)果沒有什么影響。

A:錯B:對

答案:錯

分組過程中，不要遺漏任何原始資料的數(shù)據(jù)，組距盡可能取整數(shù)。

A:對B:錯

答案:對

為調(diào)查項(xiàng)目收集的二手資料，不需進(jìn)行再次的加工處理。

A:錯B:對

答案:錯

第九章測試

（）借助于幾何線、形、事物的形象等形式，顯示調(diào)查后的各量化指標(biāo)。

A:調(diào)查報告B:數(shù)據(jù)資料C:統(tǒng)計圖D:統(tǒng)計表

答案:統(tǒng)計圖

（）多用于表明現(xiàn)象的動態(tài)、計劃完成情況、現(xiàn)象間的依存關(guān)系等等。

A:散點(diǎn)圖B:曲線圖C:柱狀圖D:環(huán)形圖

答案:曲線圖

（）是用于反映數(shù)據(jù)之間的差異程度的。

A:集中趨勢分析B:歸納推理分析C:演繹分析D:離散趨勢分析

答案:離散趨勢分析

統(tǒng)計表的編制，應(yīng)遵循（）原則來設(shè)計。

A:科學(xué)B:美觀C:實(shí)用D:客觀E:簡練

答案:科學(xué);美觀;實(shí)用;簡練

（）可同時繪制多個總體或樣本的數(shù)據(jù)系列。

A:條形圖B:環(huán)形圖C:柱形圖D:扇形圖

答案:條形圖;環(huán)形圖;柱形圖

常用的資料分析法包括（）。

A:離散趨勢分析B:集中趨勢分析C:演繹分析D:歸納推理分析

答案:離散趨勢分析;集中趨勢分析;演繹分析;歸納推理分析

統(tǒng)計表的橫行和縱行各欄，應(yīng)按先整體后局部的原則排序。

A:對B:錯

答案:錯

條形圖對研究結(jié)構(gòu)性問題十分有用。

A:對B:錯

答案:錯

在實(shí)際調(diào)研中，我們應(yīng)根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目的不同，來選擇不同的統(tǒng)計圖表。

A:對B:錯

答案:對

SPSS是世界著名的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析軟件之一。

A:錯B:對

答案:對

第十章測試

（）標(biāo)題可以突出問題的焦點(diǎn)和尖銳性，吸引讀者閱讀，也促使讀者思考。

A:設(shè)問式B:提出問題式C:表明觀點(diǎn)式D:直敘式

答案:提出問題式

（）必須準(zhǔn)確揭示調(diào)查報告的主題思想，讓報告使用者一目了然。

A:標(biāo)題B:目錄C:摘要D:正文

答案:標(biāo)題

市場調(diào)查報告的特點(diǎn)不包括（）。

A:針對性B:新穎性C:靈活性D:時效性

答案:靈活性

市場調(diào)查報告的提交可以是（）。

A:書面形式B:口頭形式C:書面和口頭同時使用D:僅書面形式

答案:書面形式;口頭形式;書面和口頭同時使用

撰寫調(diào)查報告時，對制圖的要求有（）。

A:圖形要能準(zhǔn)確描述調(diào)研結(jié)果B:圖表要有標(biāo)題C:圖形排列要符合人們的視覺習(xí)慣D:圖表的顏色要美觀

答案:圖形要能準(zhǔn)確描述調(diào)研結(jié)果;圖表要有標(biāo)題;圖形排列要符合人們的視覺習(xí)慣;圖表的顏色要美觀

編寫報告摘要時，從內(nèi)容上要做到（