市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（吉林醫(yī)藥學(xué)院）智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下吉林醫(yī)藥學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（吉林醫(yī)藥學(xué)院）智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下吉林醫(yī)藥學(xué)院吉林醫(yī)藥學(xué)院

第一章測(cè)試

構(gòu)成容量很大的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)，必須是（

）

A:人口眾多而且購(gòu)買力高B:購(gòu)買力高而且購(gòu)買欲望大C:人口眾多購(gòu)買力高而且購(gòu)買欲望大D:人口眾多而且購(gòu)買欲望大

答案:人口眾多購(gòu)買力高而且購(gòu)買欲望大

下列有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的說法中正確的是（

）

A:市場(chǎng)營(yíng)銷是指從滿足自身需要出發(fā)合理配置自己的資源，通過滿足對(duì)方需要實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的活動(dòng)過程B:市場(chǎng)營(yíng)銷是指從滿足服務(wù)對(duì)象的需要出發(fā)合理配置服務(wù)對(duì)象的資源，通過滿足對(duì)方需要實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的活動(dòng)過程C:市場(chǎng)營(yíng)銷是指從滿足服務(wù)對(duì)象的需要出發(fā)合理配置自己的資源，通過滿足對(duì)方需要實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的活動(dòng)過程D:市場(chǎng)營(yíng)銷是指從滿足自身需要出發(fā)合理配置服務(wù)對(duì)象的資源，通過滿足對(duì)方需要實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的活動(dòng)過程

答案:市場(chǎng)營(yíng)銷是指從滿足服務(wù)對(duì)象的需要出發(fā)合理配置自己的資源，通過滿足對(duì)方需要實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的活動(dòng)過程

福特公司在20世紀(jì)初曾傾全力于汽車的大規(guī)模生產(chǎn)，努力降低成本，使消費(fèi)者購(gòu)買得起，借以提高福特汽車的市場(chǎng)占有率。這是（

）觀念的體現(xiàn)。

A:推銷B:生產(chǎn)C:市場(chǎng)營(yíng)銷D:客戶

答案:生產(chǎn)

“酒香不怕巷子深”所體現(xiàn)出的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)是（

）

A:銷售觀念B:產(chǎn)品觀念C:市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D:生產(chǎn)觀念

答案:產(chǎn)品觀念

注重買方需要的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是（

）

A:市場(chǎng)營(yíng)銷觀念B:生產(chǎn)觀念C:產(chǎn)品觀念D:推銷觀念

答案:市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

近年來，許多冰箱廠家高舉“環(huán)?！薄ⅰ敖】怠逼鞄?，推出各類“綠色”冰箱，這些廠家奉行的營(yíng)銷觀念是（

）

A:營(yíng)銷觀念B:社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C:推銷觀念D:生產(chǎn)觀念

答案:社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

在美國(guó)，產(chǎn)生于買方市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷哲學(xué)有（

）

A:產(chǎn)品觀念B:市場(chǎng)營(yíng)銷觀C:生產(chǎn)觀念D:推銷觀念E:社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

答案:市場(chǎng)營(yíng)銷觀;社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

西奧多·萊維特認(rèn)為推銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的不同之處有（

）

A:市場(chǎng)營(yíng)銷觀念注重客戶需求及其滿意度B:市場(chǎng)營(yíng)銷觀念注重買方需要C:推銷觀念注重賣方需要D:推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點(diǎn)，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金E:市場(chǎng)營(yíng)銷觀念考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品有關(guān)的所有事務(wù)，來滿足顧客的需要

答案:市場(chǎng)營(yíng)銷觀念注重客戶需求及其滿意度;市場(chǎng)營(yíng)銷觀念注重買方需要;推銷觀念注重賣方需要;推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點(diǎn)，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金;市場(chǎng)營(yíng)銷觀念考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品有關(guān)的所有事務(wù)，來滿足顧客的需要

關(guān)于社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的表述，正確的有（

）

A:一種兼顧企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益的營(yíng)銷哲學(xué)B:產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義國(guó)家C:“綠色營(yíng)銷”的思想根源D:一種產(chǎn)生于買方市場(chǎng)形勢(shì)下的營(yíng)銷哲學(xué)E:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的補(bǔ)充和完善

答案:一種兼顧企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益的營(yíng)銷哲學(xué);產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義國(guó)家;一種產(chǎn)生于買方市場(chǎng)形勢(shì)下的營(yíng)銷哲學(xué);對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的補(bǔ)充和完善

社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三個(gè)方面的利益，即（

）·

A.企業(yè)利潤(rùn)·

B.社會(huì)利益·

C.客戶要求·

D.公眾愿望·

E.消費(fèi)者需要的滿足ABE解析：[解析]社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的補(bǔ)充和完善，就是要統(tǒng)籌兼顧即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益三方面的利益。

A:公眾愿望B:客戶要求C:社會(huì)利益D:消費(fèi)者需要的滿足E:企業(yè)利潤(rùn)

答案:社會(huì)利益;消費(fèi)者需要的滿足;企業(yè)利潤(rùn)

第二章測(cè)試

構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境的因素除企業(yè)本身、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、各種公眾之外還有一種重要因素，它是（

）

A:市場(chǎng)營(yíng)銷中介B:國(guó)外宏觀環(huán)境C:社會(huì)文化D:人口

答案:市場(chǎng)營(yíng)銷中介

向企業(yè)供應(yīng)原材料、部件、能源、勞動(dòng)力和資金等資源的企業(yè)或組織被稱為（

）

A:輔助商B:供應(yīng)商C:代理中間商D:商人中間商

答案:供應(yīng)商

為了轉(zhuǎn)賣、取得利潤(rùn)而購(gòu)買的批發(fā)商和零售商所構(gòu)成的市場(chǎng)稱為（

）

A:政府市場(chǎng)B:中間商市場(chǎng)C:消費(fèi)者市場(chǎng)D:生產(chǎn)者市場(chǎng)

答案:中間商市場(chǎng)

甲、乙兩家電企業(yè)皆生產(chǎn)同種規(guī)格和型號(hào)的電視機(jī)，甲、乙兩企業(yè)屬于（

）

A:產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者B:愿望競(jìng)爭(zhēng)者C:品牌競(jìng)爭(zhēng)者D:一般競(jìng)爭(zhēng)者

答案:品牌競(jìng)爭(zhēng)者

產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者是指（

）

A:能滿足購(gòu)買者某種愿望的各種方法B:能滿足購(gòu)買者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌C:消費(fèi)者想要滿足的各種目前愿望D:能滿足購(gòu)買者某種愿望的各種產(chǎn)品型號(hào)

答案:能滿足購(gòu)買者某種愿望的各種產(chǎn)品型號(hào)

公眾是指對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)構(gòu)成實(shí)際或潛在影響的任何團(tuán)體。銀行、保險(xiǎn)、證券、信托屬于（

）

A:政府公眾B:媒體公眾C:一般公眾D:金融公眾

答案:金融公眾

影響消費(fèi)者購(gòu)買力和消費(fèi)支出的決定因素是（

）

A:消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸B:消費(fèi)者收入C:可支配個(gè)人收入D:可隨意支配個(gè)人收入

答案:可支配個(gè)人收入

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的（

）被稱為一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”。

A:自然資源B:新技術(shù)C:社會(huì)文化D:政治法律

答案:新技術(shù)

“網(wǎng)購(gòu)”這種在家購(gòu)物方式的出現(xiàn)是由于（

）

A:經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高B:政治和法律環(huán)境的改善C:新技術(shù)革命的發(fā)展D:人口環(huán)境的變化

答案:新技術(shù)革命的發(fā)展

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的宏觀環(huán)境包括（

）A.人口和經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.自然和技術(shù)環(huán)境C.政治和法律環(huán)境D.社會(huì)和文化環(huán)境E.競(jìng)爭(zhēng)和公眾環(huán)境答案為ABCD。解析：[解析]市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量，一般包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治和法律環(huán)境以及社會(huì)和文化環(huán)境。本題中競(jìng)爭(zhēng)和公眾環(huán)境屬于市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境。

A:人口和經(jīng)濟(jì)環(huán)境B:自然和技術(shù)環(huán)境C:競(jìng)爭(zhēng)和公眾環(huán)境D:政治和法律環(huán)境E:社會(huì)和文化環(huán)境

答案:人口和經(jīng)濟(jì)環(huán)境;自然和技術(shù)環(huán)境;政治和法律環(huán)境;社會(huì)和文化環(huán)境

第三章測(cè)試

與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)，企業(yè)有不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略是()。

A:經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略B:運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略C:職能部門戰(zhàn)略D:總體戰(zhàn)略

答案:總體戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略可分為三個(gè)層次，即總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和______

A:產(chǎn)品戰(zhàn)略B:職能戰(zhàn)略C:營(yíng)銷戰(zhàn)略D:生產(chǎn)戰(zhàn)略

答案:職能戰(zhàn)略

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于企業(yè)發(fā)展方向以及發(fā)展途徑的一系列規(guī)劃，企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理辦法都建立在它的基礎(chǔ)上。這體現(xiàn)了企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的____。

A:指導(dǎo)性B:風(fēng)險(xiǎn)性C:全局性D:長(zhǎng)遠(yuǎn)性

答案:指導(dǎo)性

下列關(guān)于波士頓矩陣中明星產(chǎn)品描述中錯(cuò)誤的是()。

A:不需大量的資本投入但是能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金收入B:需要投入大量的現(xiàn)金來維持企業(yè)現(xiàn)有的地位C:企業(yè)整體現(xiàn)金的凈流量比較低D:明星產(chǎn)品在高增長(zhǎng)的市場(chǎng)中占有高份額

答案:不需大量的資本投入但是能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金收入

甲企業(yè)決策團(tuán)隊(duì)決定在原有鋼鐵業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)軍金融行業(yè)，為此決定與國(guó)內(nèi)一家大型金融企業(yè)建立合資企業(yè)。根據(jù)以上信息可以判斷公司企業(yè)決定進(jìn)軍金融行業(yè)的決策屬于______。

A:市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略B:職能部門戰(zhàn)略C:企業(yè)總體戰(zhàn)略D:業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

答案:企業(yè)總體戰(zhàn)略

在波士頓矩陣分析涉及的四類業(yè)務(wù)中，適合采用事業(yè)部制進(jìn)行管理的業(yè)務(wù)有______。

A:“瘦狗”類業(yè)務(wù)B:“現(xiàn)金?！鳖悩I(yè)務(wù)C:“問題”類業(yè)務(wù)D:“明星”類業(yè)務(wù)

答案:“現(xiàn)金?！鳖悩I(yè)務(wù);“明星”類業(yè)務(wù)

對(duì)于波士頓矩陣中的“金牛”業(yè)務(wù)，企業(yè)應(yīng)采取的策略是______

A:維持穩(wěn)定生產(chǎn)，不再追加投資B:追加投資，進(jìn)行業(yè)務(wù)整合C:逐漸縮小經(jīng)營(yíng)范闈D:追加投資，擴(kuò)大市場(chǎng)份額

答案:維持穩(wěn)定生產(chǎn)，不再追加投資

下列關(guān)于投資組合分析的波士頓矩陣的描述中，正確的是()。

A:“瘦狗”業(yè)務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)相對(duì)占有率和行業(yè)成長(zhǎng)率都較低B:發(fā)展策略只適用于“問題”業(yè)務(wù)C:“金?！睒I(yè)務(wù)處于第二象限，產(chǎn)品的市場(chǎng)相對(duì)占有率較高D:“明星”業(yè)務(wù)處于生命周期中的成長(zhǎng)期E:“問題”業(yè)務(wù)行業(yè)增長(zhǎng)率較低，不能給企業(yè)帶來較高的資金回報(bào)

答案:“瘦狗”業(yè)務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)相對(duì)占有率和行業(yè)成長(zhǎng)率都較低;“明星”業(yè)務(wù)處于生命周期中的成長(zhǎng)期

舉債等籌措資金方式也在波士頓矩陣考慮中。()

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

GE矩陣可以解決波士頓矩陣所存在的許多問題，它又稱麥肯錫矩陣、九盒矩陣法。(

)

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第四章測(cè)試

對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是（

）

A:文化因素B:社會(huì)因素C:個(gè)人因素D:心理因素

答案:文化因素

消費(fèi)者不可能在真空里做出自己的購(gòu)買決策，其購(gòu)買決策在很大程度上受到文化、社會(huì)、個(gè)人和心理等因素的影響。其中，社會(huì)角色與地位屬于（

）

A:個(gè)人因素B:社會(huì)因素C:文化因素D:心理因素

答案:社會(huì)因素

參照群體對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響主要表現(xiàn)在（

）

A:參照群體影響消費(fèi)者對(duì)某些事物的看法B:參照群體為消費(fèi)者展示出一般的行為模式C:參照群體促使人們的行為趨于多樣化D:參照群體為消費(fèi)者展示出一般的生活方式

答案:參照群體影響消費(fèi)者對(duì)某些事物的看法

下列屬于影響消費(fèi)者行為的心理因素是（

）

A:社會(huì)階層B:生活方式C:個(gè)性D:信念和態(tài)度

答案:信念和態(tài)度

學(xué)習(xí)屬于影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的（

）

A:文化因素B:心理因素C:社會(huì)因素D:個(gè)人因素

答案:心理因素

人們之所以要對(duì)同一刺激物產(chǎn)生不同的知覺，是因?yàn)槿藗円?jīng)歷三種知覺過程，即選擇性注意，選擇性扭曲及（

）

A:選擇性專業(yè)化B:選擇性分銷C:選擇性保留D:選擇性定位

答案:選擇性保留

由于經(jīng)驗(yàn)而引起的個(gè)人行為的改變叫做（

）

A:刺激B:學(xué)習(xí)C:強(qiáng)化D:驅(qū)動(dòng)

答案:學(xué)習(xí)

消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程是（

）

A:收集信息—評(píng)價(jià)方案—引起需要—決定購(gòu)買—購(gòu)后行為B:引起需要—決定購(gòu)買—收集信息—評(píng)價(jià)方案—購(gòu)后行為C:收集信息—引起需要—評(píng)價(jià)方案—決定購(gòu)買—購(gòu)后行為D:引起需要—收集信息—評(píng)價(jià)方案—決定購(gòu)買—購(gòu)后行為

答案:引起需要—收集信息—評(píng)價(jià)方案—決定購(gòu)買—購(gòu)后行為

在消費(fèi)者購(gòu)買決策中，對(duì)是否買、為何買、如何買、何處買等有關(guān)決策做出完全或部分最后決定的人是（

）

A:決策者B:購(gòu)買者C:使用者D:發(fā)起者

答案:決策者

下列對(duì)協(xié)調(diào)型購(gòu)買行為的論述中正確的是（

）

A:品牌差異大，高度介入B:品牌差異小，低度介入C:品牌差異大，低度介入D:品牌差異小，高度介入

答案:品牌差異小，高度介入

第五章測(cè)試

并非組織市場(chǎng)購(gòu)買行為具有的特點(diǎn)的是______

A:派生需求B:參照群體C:多人決策D:過程復(fù)雜

答案:參照群體

從社會(huì)再生產(chǎn)的過程來看，()是最終市場(chǎng)。

A:產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)B:消費(fèi)者市場(chǎng)C:生產(chǎn)資料市場(chǎng)D:組織市場(chǎng)

答案:消費(fèi)者市場(chǎng)

那些通過購(gòu)買商品和勞務(wù)以轉(zhuǎn)售或出租給他人獲取利潤(rùn)的組織構(gòu)成的市場(chǎng)屬于()。

A:消費(fèi)者市場(chǎng)B:中間商市場(chǎng)C:非營(yíng)利組織市場(chǎng)D:產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)

答案:中間商市場(chǎng)

不屬于組織市場(chǎng)的是()。

A:中間商市場(chǎng)B:非營(yíng)利組織市場(chǎng)C:產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)D:技術(shù)與信息市場(chǎng)

答案:技術(shù)與信息市場(chǎng)

按照商品流通的順序可將市場(chǎng)劃分為()。

A:現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)B:消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)C:一般商品市場(chǎng)和特殊商品市場(chǎng)D:批發(fā)市場(chǎng)和零售市場(chǎng)

答案:批發(fā)市場(chǎng)和零售市場(chǎng)

下面對(duì)組織市場(chǎng)特點(diǎn)的敘述正確的是(

)。

A:派生需求B:購(gòu)買者地理位置較分散C:需求彈性大D:購(gòu)買者的數(shù)量較少，購(gòu)買者的規(guī)模較大E:需求波動(dòng)大

答案:派生需求;購(gòu)買者的數(shù)量較少，購(gòu)買者的規(guī)模較大;需求波動(dòng)大

與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，組織市場(chǎng)的特點(diǎn)是______。

A:需求彈性較大B:購(gòu)買決策更加復(fù)雜C:購(gòu)買者數(shù)量較少D:需求波動(dòng)較大E:一次購(gòu)買量大

答案:購(gòu)買決策更加復(fù)雜;購(gòu)買者數(shù)量較少;需求波動(dòng)較大;一次購(gòu)買量大

()組成的組織市場(chǎng)的需求是從消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)品的需求中派生出來的。

A:政府/機(jī)構(gòu)市場(chǎng)B:產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)C:消費(fèi)者市場(chǎng)D:中間商市場(chǎng)

E:生產(chǎn)者市場(chǎng)

答案:政府/機(jī)構(gòu)市場(chǎng);產(chǎn)業(yè)市場(chǎng);中間商市場(chǎng)

組織市場(chǎng)是由生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)和政府市場(chǎng)構(gòu)成的。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

在組織市場(chǎng)上，執(zhí)行者和聯(lián)絡(luò)者沒有決策權(quán)，可以不予理睬。(

)

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第六章測(cè)試

以下屬于開放式問題的是(

)。

A:二項(xiàng)選擇題B:排序題C:填空題D:多項(xiàng)選擇題

答案:填空題

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中前文的部分不包括以下哪項(xiàng)？(

)

A:引言B:摘要C:授權(quán)信D:標(biāo)題與標(biāo)題扉頁

答案:引言

網(wǎng)上調(diào)查法作為新興的調(diào)查方法，其優(yōu)勢(shì)不包括（

）

A:視覺效果好

B:輻射范圍廣C:調(diào)查準(zhǔn)確率高D:成本低廉

答案:調(diào)查準(zhǔn)確率高

信函調(diào)查法不具有哪項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)？(

）

A:不受空間限制B:應(yīng)用廣泛C:回收率高D:成本低

答案:回收率高

收集原始數(shù)據(jù)的方法中，主要優(yōu)點(diǎn)是在于客觀實(shí)在的是（

）。

A:調(diào)查法B:實(shí)驗(yàn)法C:觀察法D:專家估計(jì)法

答案:觀察法

通過觀察正在進(jìn)行的某一特定市場(chǎng)營(yíng)銷過程，來解決某一市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研問題，這種收集原始數(shù)據(jù)的方法稱為（

）。

A:實(shí)驗(yàn)法

B:觀察法C:調(diào)查法D:專家評(píng)估法

答案:觀察法

收集市場(chǎng)營(yíng)銷原始數(shù)據(jù)的調(diào)查法的最后一項(xiàng)工作是（

）。

A:制定報(bào)告B:分析數(shù)據(jù)C:分析決策D:整理數(shù)據(jù)

答案:分析數(shù)據(jù)

一份完善的問題卷應(yīng)包括（

）。

A:一般來講，開始的提問必須能引起回答者的興趣B:回避一些對(duì)象無法、不愿和不必回答的問題C:可增加一些純屬趣味性的問題，以引起對(duì)象興趣D:可根據(jù)調(diào)查內(nèi)容采用開放式和封閉式兩種問題形式E:困難問題或私人問題應(yīng)留在最后

答案:一般來講，開始的提問必須能引起回答者的興趣;回避一些對(duì)象無法、不愿和不必回答的問題;可根據(jù)調(diào)查內(nèi)容采用開放式和封閉式兩種問題形式;困難問題或私人問題應(yīng)留在最后

深度訪談訪問法是市場(chǎng)研究中首選的調(diào)查方法。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第七章測(cè)試

請(qǐng)選擇競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生的對(duì)象（

）

A:個(gè)人與個(gè)人間B:個(gè)人與群體間C:個(gè)人或群體間D:群體與群體間

答案:個(gè)人或群體間

以下哪項(xiàng)不屬于與潛在競(jìng)爭(zhēng)力量抗?fàn)幍倪^程中主要注意的問題。（

）

A:進(jìn)入障礙B:買方集中度C:賣方密度

D:產(chǎn)品差異

答案:買方集中度

由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的概念可知，企業(yè)需要通過哪種方式來排斥同類經(jīng)濟(jì)行為主體的相同行為。（

）

A:規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B:增加產(chǎn)品種類C:增強(qiáng)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力D:提升產(chǎn)品質(zhì)量

答案:增強(qiáng)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力

市場(chǎng)挑戰(zhàn)者在選擇挑戰(zhàn)對(duì)象時(shí)，以下哪一類可以作為攻擊對(duì)象。（

）

A:區(qū)域性小型企業(yè)B:供應(yīng)商C:市場(chǎng)監(jiān)管部門D:分銷零售商

答案:區(qū)域性小型企業(yè)

以下不屬于市場(chǎng)跟隨策略的是（

）

A:有距離的跟隨B:間斷性跟隨C:有選擇的跟隨D:緊密跟隨

答案:間斷性跟隨

壟斷性競(jìng)爭(zhēng)是指只有一家企業(yè)在某一國(guó)家或某一地區(qū)提供某一產(chǎn)品和服務(wù)。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

如果少數(shù)大用戶在一個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品購(gòu)買量中占很大比例，那么他們對(duì)該行業(yè)的討價(jià)還價(jià)能力就強(qiáng)。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

鉆石模型中的生產(chǎn)要素由企業(yè)的設(shè)備和人力資源組成。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

鉆石模型中用來描述企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要素包括：（

）

A:企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)B:替代品市場(chǎng)C:生產(chǎn)要素D:相關(guān)及支持產(chǎn)業(yè)E:需求條件

答案:企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu);生產(chǎn)要素;相關(guān)及支持產(chǎn)業(yè);需求條件

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件包括（

）

A:具有很強(qiáng)的研究開發(fā)能力B:多數(shù)客戶以相同的方式使用產(chǎn)品C:市場(chǎng)需求具有較大的價(jià)格彈性D:消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求不同E:實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑較少

答案:多數(shù)客戶以相同的方式使用產(chǎn)品;市場(chǎng)需求具有較大的價(jià)格彈性;實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑較少

行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)一般會(huì)表現(xiàn)為哪些基本形式。（

）

A:壟斷競(jìng)爭(zhēng)B:供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)C:寡頭壟斷

D:完全壟斷E:完全競(jìng)爭(zhēng)

答案:壟斷競(jìng)爭(zhēng);寡頭壟斷

;完全壟斷;完全競(jìng)爭(zhēng)

第八章測(cè)試

國(guó)內(nèi)家電生產(chǎn)企業(yè)的主要產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成熟期，此時(shí)宜選擇的目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是（

）。

A:差異市場(chǎng)營(yíng)銷B:無差異市場(chǎng)營(yíng)銷C:集中市場(chǎng)營(yíng)銷D:大量市場(chǎng)營(yíng)銷

答案:差異市場(chǎng)營(yíng)銷

某企業(yè)向機(jī)關(guān)、銀行、醫(yī)院、學(xué)校等不同的細(xì)分市場(chǎng)出售“凈雅”電熱茶爐，這種目標(biāo)市場(chǎng)的選擇模式屬于（

）。

A:市場(chǎng)專業(yè)化B:單一市場(chǎng)集中化C:產(chǎn)品專業(yè)化D:選擇性專業(yè)化

答案:產(chǎn)品專業(yè)化

相對(duì)而言，下列產(chǎn)品中最適合采取無差異營(yíng)銷策略的是（

）。

A:手機(jī)B:汽車C:服裝D:食鹽

答案:食鹽

下列屬于無差異營(yíng)銷策略優(yōu)點(diǎn)的是（

）。

A:可以獲得成本上的經(jīng)濟(jì)性

B:有利于分散企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)C:降低了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度D:細(xì)小市場(chǎng)的顧客需求得到滿足

答案:可以獲得成本上的經(jīng)濟(jì)性

市場(chǎng)細(xì)分中，按消費(fèi)者所處的地理位置以及氣候等變量來細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)屬于（

）。

A:行為細(xì)分B:人口細(xì)分C:心理細(xì)分D:地理細(xì)分

答案:地理細(xì)分

按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性特征等心理變量對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，這種細(xì)分屬于（

）。

A:人口細(xì)分B:地理細(xì)分

C:心理細(xì)分D:行為細(xì)分

答案:心理細(xì)分

企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（

）。

A:無差異市場(chǎng)營(yíng)銷B:密集性市場(chǎng)營(yíng)銷C:集中性市場(chǎng)營(yíng)銷D:差異性市場(chǎng)營(yíng)銷

答案:無差異市場(chǎng)營(yíng)銷

無差異目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略主要適用的情況是（

）。

A:消費(fèi)需求復(fù)雜B:市場(chǎng)同質(zhì)性C:企業(yè)實(shí)力較弱D:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者多

答案:市場(chǎng)同質(zhì)性

企業(yè)開展目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要步驟有（

）。

A:大市場(chǎng)營(yíng)銷B:市場(chǎng)定位C:目標(biāo)市場(chǎng)選擇D:市場(chǎng)營(yíng)銷組合E:市場(chǎng)細(xì)分

答案:市場(chǎng)定位;目標(biāo)市場(chǎng)選擇;市場(chǎng)細(xì)分

在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，許多企業(yè)對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行行為細(xì)分。一般說來，行為變量主要包括（

）。

A:消費(fèi)者待購(gòu)階段B:消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度C:使用者情況D:消費(fèi)者的生活方式E:消費(fèi)者家庭生命周期階段

答案:消費(fèi)者待購(gòu)階段;消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度;使用者情況

有效市場(chǎng)細(xì)分的條件是（

）。

A:差異性B:有價(jià)值C:可比較性D:可度量性E:可接近性

答案:差異性;有價(jià)值;可度量性;可接近性

第九章測(cè)試

產(chǎn)品性能越高，就越多人買。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

每一家企業(yè)都應(yīng)竭盡全力追求“顧客讓渡價(jià)值”最大化，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

與顧客的真實(shí)接觸瞬間是“顧客滿意”實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

CS戰(zhàn)略是在追求市場(chǎng)占有率戰(zhàn)略和3R戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

提高服務(wù)價(jià)值的幾種途徑中不包括（

）。

A:服務(wù)的定位B:全方位服務(wù)C:服務(wù)差異化D:跟蹤服務(wù)

答案:跟蹤服務(wù)

第十章測(cè)試

以下哪項(xiàng)不屬于品牌資產(chǎn)評(píng)價(jià)者模型包含的因素（

）

A:差異度B:廣泛度C:認(rèn)知度D:覆蓋度

答案:廣泛度

以下屬于基于消費(fèi)者的品牌價(jià)值評(píng)估方法的是（

）

A:收益法B:忠誠(chéng)因子法C:MSD評(píng)估法D:英特品評(píng)估法

答案:忠誠(chéng)因子法

品牌戰(zhàn)略決策不包括（

）

A:創(chuàng)意性品牌B:形象性品牌C:功能性品牌D:體驗(yàn)性品牌

答案:創(chuàng)意性品牌

哪種類型的企業(yè)適合使用中間商品牌策略（

）

A:產(chǎn)品較具有創(chuàng)新性B:企業(yè)規(guī)模較大C:產(chǎn)品成本較高D:企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小

答案:企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小

品牌是企業(yè)的資產(chǎn)，能夠像有形資產(chǎn)那樣，通過實(shí)物表現(xiàn)出來，可以幫助企業(yè)開拓市場(chǎng)，不斷獲取利益。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

消費(fèi)者對(duì)品牌的不同反應(yīng)是指，消費(fèi)者對(duì)于一個(gè)品牌營(yíng)銷活動(dòng)的各方面的知覺、偏愛和行為。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

品牌虛擬社區(qū)是品牌社區(qū)和虛擬社區(qū)的結(jié)合體。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

品牌是受眾在各種相關(guān)信息綜合性的影響作用下，對(duì)某種事或物形成的概念與印象。它包含（

）

A:歷史B:產(chǎn)品質(zhì)量C:消費(fèi)者的判斷D:附加值E:產(chǎn)品定價(jià)

答案:歷史;產(chǎn)品質(zhì)量;消費(fèi)者的判斷;附加值

商標(biāo)是由什么方式組成的（

）

A:圖形B:文件C:視頻D:文字E:文字與圖形相結(jié)合

答案:圖形;視頻;文字

品牌知識(shí)由什么要素組成（

）

A:感覺形象B:與品牌相關(guān)的全部想法C:信仰D:經(jīng)驗(yàn)E:個(gè)性需求

答案:感覺形象;與品牌相關(guān)的全部想法;信仰;經(jīng)驗(yàn)

第十一章測(cè)試

一般來說企業(yè)利潤(rùn)達(dá)到最高水平是在產(chǎn)品生命周期的（

）

A:成長(zhǎng)期B:成熟期C:衰退期D:介紹期

答案:成熟期

在產(chǎn)品生命周期的各階段中，當(dāng)市場(chǎng)需求趨于飽和，潛在的顧客已經(jīng)很少，銷售額增長(zhǎng)緩慢，這標(biāo)志著產(chǎn)品進(jìn)入了（

）

A:成長(zhǎng)期B:成熟期C:介紹期D:衰退期

答案:介紹期

依據(jù)空調(diào)產(chǎn)品的整體概念，它提供滿足消費(fèi)者涼爽舒適需求所體現(xiàn)的是（

）

A:核心產(chǎn)品B:形式產(chǎn)品C:延伸產(chǎn)品D:潛在產(chǎn)品

答案:核心產(chǎn)品

正常情況下能夠一次或幾次使用就被消費(fèi)掉的有形物品(如文具等)，被稱為（

）

A:耐用品B:服務(wù)產(chǎn)品C:特殊品D:非耐用品

答案:非耐用品

在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，需要對(duì)新產(chǎn)品未來的銷售額、成本和利潤(rùn)等情況進(jìn)行估計(jì)，這一步驟叫做（

）

A:制訂營(yíng)銷策略B:商業(yè)分析C:甄別創(chuàng)意D:產(chǎn)品開發(fā)

答案:商業(yè)分析

企業(yè)選擇老年人市場(chǎng)，定位在優(yōu)質(zhì)高價(jià)，給經(jīng)銷店5%折扣，目標(biāo)是25%的市場(chǎng)占有率。這些行為表示企業(yè)處于（

）

A:制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略階段B:新產(chǎn)品的商業(yè)化階段C:進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析階段D:產(chǎn)品概念的發(fā)展與試驗(yàn)階段

答案:制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略階段

消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的利益，即顧客真正要買的東西，是產(chǎn)品整體概念中的形式產(chǎn)品。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

對(duì)于耐用品，企業(yè)應(yīng)采取的營(yíng)銷策略包括（

）

A:重視服務(wù)B:重視人員推銷C:追求高利潤(rùn)率D:提供銷售保證E:只求微利

答案:重視服務(wù);重視人員推銷;追求高利潤(rùn)率;提供銷售保證

對(duì)成熟期的產(chǎn)品，只能采取主動(dòng)出擊的策略，使成熟期延長(zhǎng)，或使產(chǎn)品生命周期再循環(huán)。為此，可以采取以下哪幾種策略?

A:調(diào)整市場(chǎng)B:改善產(chǎn)品品質(zhì)C:調(diào)整營(yíng)銷組合D:改變廣告宣傳的重點(diǎn)E:調(diào)整產(chǎn)品

答案:調(diào)整市場(chǎng);調(diào)整營(yíng)銷組合;調(diào)整產(chǎn)品

對(duì)衰退期的產(chǎn)品可采取哪些策略?

A:集中策略B:繼續(xù)策略C:收割策略D:收縮策略E:放棄策略

答案:集中策略;繼續(xù)策略;收縮策略;放棄策略

第十二章測(cè)試

消費(fèi)者對(duì)服務(wù)營(yíng)銷的評(píng)價(jià)主要側(cè)重于（

）

A:服務(wù)帶來的價(jià)值B:服務(wù)人員的學(xué)歷C:服務(wù)人員的著裝D:服務(wù)的過程和產(chǎn)出

答案:服務(wù)的過程和產(chǎn)出

許多管理者認(rèn)為它們知道客戶想要什么。但實(shí)際上他們高估了自己的認(rèn)知能力，我們稱其為什么差距（

）

A:服務(wù)傳遞與外部信息B:服務(wù)質(zhì)量規(guī)范與服務(wù)傳遞C:管理者感知與質(zhì)量規(guī)范D:消費(fèi)者期望與管理者感知

答案:消費(fèi)者期望與管理者感知

服務(wù)質(zhì)量規(guī)范與服務(wù)傳遞之間的差距的存在，依賴于員工提供服務(wù)時(shí)的（

）

A:知識(shí)儲(chǔ)備與技能B:自覺性和能力C:態(tài)度D:消費(fèi)者的素質(zhì)

答案:自覺性和能力

以下哪種策略能夠給消費(fèi)者留下較好的第一印象（

）

A:有形展示策略B:人員策略C:產(chǎn)品策略D:降價(jià)策略

答案:有形展示策略

消費(fèi)者追求名牌產(chǎn)品，是因?yàn)槊飘a(chǎn)品的產(chǎn)品價(jià)值較高。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

在招聘服務(wù)人員時(shí)只需要關(guān)注應(yīng)聘者具有哪些服務(wù)技能。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

服務(wù)質(zhì)量規(guī)范與服務(wù)傳遞之間的差距，我們也可以稱之為“許諾差距”。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

在服務(wù)營(yíng)銷的“7P”中，人員包括（

）

A:一線服務(wù)人員B:服務(wù)環(huán)境中的其他顧客C:一般公眾D:顧客

答案:一線服務(wù)人員;服務(wù)環(huán)境中的其他顧客;顧客

以下屬于服務(wù)營(yíng)銷特有的戰(zhàn)略的是（

）

A:有形展示策略B:渠道策略C:人員策略D:過程策略E:價(jià)格策略

答案:有形展示策略;過程策略;價(jià)格策略

以下哪些屬于服務(wù)補(bǔ)救措施（

）

A:吸取經(jīng)驗(yàn)B:貫徹補(bǔ)救戰(zhàn)略C:鼓勵(lì)投訴D:聽取投訴E:杜絕投訴

答案:吸取經(jīng)驗(yàn);貫徹補(bǔ)救戰(zhàn)略;鼓勵(lì)投訴;聽取投訴

第十三章測(cè)試

利潤(rùn)最大化是指（

）

A:邊際成本等于邊際收益B:邊際成本小于邊際收益C:邊際成本大于邊際收益D:邊際收益等于0

答案:邊際成本等于邊際收益

市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格顯現(xiàn)敏感的情況下，企業(yè)應(yīng)該采取什么樣的策略（

）

A:低價(jià)策略B:高價(jià)策略C:開發(fā)新產(chǎn)品D:差異策略

答案:低價(jià)策略

產(chǎn)品的最低價(jià)格取決于該產(chǎn)品的（

）

A:壽命周期B:擴(kuò)散程度C:成本費(fèi)用D:使用頻率

答案:成本費(fèi)用

隨著產(chǎn)量的增加，平均固定成本（

）

A:先下降后上升B:不斷下降C:固定不變D:決定一個(gè)企業(yè)的關(guān)門點(diǎn)

答案:不斷下降

企業(yè)定價(jià)時(shí)價(jià)格最高界限的決定因素是（

）

A:固定成本B:總成本C:競(jìng)爭(zhēng)D:需求

答案:需求

需求的收入彈性是指因收入變動(dòng)而引起的需求的相應(yīng)變動(dòng)率。高檔食品、耐用消費(fèi)品、娛樂支出的需求收入彈性一般表現(xiàn)為（

）

A:需求收入彈性小B:需求收入彈性大C:需求收入無彈性D:需求彈性系數(shù)永遠(yuǎn)為負(fù)值

答案:需求收入彈性大

某公司生產(chǎn)椅子，單位產(chǎn)品成本10元，產(chǎn)品售價(jià)15元，則該產(chǎn)品的成本加成率是（

）

A:70%B:50%C:100%D:33.3%

答案:50%

根據(jù)估計(jì)的總銷售收入(銷售額)和估計(jì)的產(chǎn)量(銷售量)來確定價(jià)格，這種定價(jià)方法稱為（

）

A:成本加成定價(jià)法B:隨行就市定價(jià)法C:認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法D:目標(biāo)定價(jià)法

答案:目標(biāo)定價(jià)法

為吸引消費(fèi)者注意，體現(xiàn)出價(jià)格較便宜的感受，利民電腦公司對(duì)自己生產(chǎn)的筆記本電腦定價(jià)4999元，利民電腦公司這種心理定價(jià)策略屬于（

）

A:整數(shù)定價(jià)B:尾數(shù)定價(jià)C:聲望定價(jià)D:招徠定價(jià)

答案:尾數(shù)定價(jià)

企業(yè)定價(jià)有三種導(dǎo)向，即（

）

A:競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向B:成本導(dǎo)向C:利潤(rùn)導(dǎo)向D:需求導(dǎo)向E:數(shù)量導(dǎo)向

答案:競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向;成本導(dǎo)向;需求導(dǎo)向

第十四章測(cè)試

制造商直接把商品賣給消費(fèi)者或最終使用者，我們稱之為（

）。

A:三級(jí)渠道B:一級(jí)渠道C:零級(jí)渠道D:二級(jí)渠道

答案:零級(jí)渠道

中間商不合作的話，制造商就威脅停止供應(yīng)某些資源或終止合作關(guān)系，這是利用了激勵(lì)渠道成員中的（

）。

A:專家力量B:強(qiáng)制力量C:法律力量D:報(bào)酬力量

答案:強(qiáng)制力量

購(gòu)物中心屬于（

）零售業(yè)態(tài)。

A:無店鋪B:常見C:罕見D:有店鋪

答案:有店鋪

電子商務(wù)是指以（

）為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化。

A:電子信息B:現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C:電信D:互聯(lián)網(wǎng)

答案:現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

渠道沖突的根本原因是（

）。

A:渠道成員的目標(biāo)及利益不一致B:渠道成員售價(jià)不一致C:渠道成員想法不一致D:渠道成員觀點(diǎn)不一致

答案:渠道成員的目標(biāo)及利益不一致

電子商務(wù)的模式包括（）。

A:企業(yè)對(duì)政府(B2G)B:企業(yè)對(duì)客戶(B2C)C:企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)

D:客戶對(duì)客戶(C2C)

答案:企業(yè)對(duì)政府(B2G);企業(yè)對(duì)客戶(B2C);企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)

;客戶對(duì)客戶(C2C)

渠道實(shí)施與管理包含（）。

A:渠道實(shí)施與管理是由B:激勵(lì)渠道成員C:選擇渠道成員D:評(píng)價(jià)渠道成員和渠道的改進(jìn)

答案:渠道實(shí)施與管理是由;激勵(lì)渠道成員;選擇渠道成員;評(píng)價(jià)渠道成員和渠道的改進(jìn)

物流的常見的模式包括（）。

A:自營(yíng)物流B:第四方物流C:第二方物流D:第三方物流

答案:自營(yíng)物流;第四方物流;第三方物流

以下（）原則將正確處理渠道成員之間的利益沖突？

A:須查清產(chǎn)生的原因B:放棄合作關(guān)系C:沖突極為常見D:建立共同的目標(biāo)

答案:須查清產(chǎn)生的原因;沖突極為常見;建立共同的目標(biāo)

O2O的好處（）。

A:市場(chǎng)占有率更高B:銷售量更高C:提高商業(yè)效率D:更好地實(shí)現(xiàn)顧客體驗(yàn)

答案:提高商業(yè)效率;更好地實(shí)現(xiàn)顧客體驗(yàn)

第十五章測(cè)試

整合營(yíng)銷重在（

）。

A:整合B:消費(fèi)者C:促銷D:需求

答案:整合

在信息傳播的九要素溝通模式中，了解受眾頭腦中的（

）是成功編碼的關(guān)鍵。

A:重解碼系統(tǒng)B:解碼系統(tǒng)C:再編碼系統(tǒng)D:編碼系統(tǒng)

答案:解碼系統(tǒng)

以下（）不屬于營(yíng)銷公關(guān)工具？

A:新聞B:促銷C:出版物D:事件

答案:促銷

目的在于強(qiáng)化已有的產(chǎn)品消費(fèi)人群對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的記憶的廣告屬于（

）。

A:趣味性廣告B:開拓性廣告C:勸導(dǎo)性廣告D:提醒性廣告

答案:提醒性廣告

一般大型商店如果要做廣告，大多選擇電視廣告。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

提高企業(yè)形象是企業(yè)策劃事件營(yíng)銷的目標(biāo)。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

廣告與公共關(guān)系的差異很大，公關(guān)效應(yīng)快，但不會(huì)持久。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

從傳播的角度來看，數(shù)字營(yíng)銷則是指借助于互聯(lián)網(wǎng)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來開拓市場(chǎng)、洞察消費(fèi)者需求以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

整合營(yíng)銷傳播的基本思想包括（）。

A:注重規(guī)?；c現(xiàn)代化B:講求系統(tǒng)化管理C:以整合為中心D:強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一

答案:注重規(guī)?；c現(xiàn)代化;講求系統(tǒng)化管理;以整合為中心;強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一

推銷人員的整體職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)包括（）。

A:身體素質(zhì)B:文化素質(zhì)C:業(yè)務(wù)素質(zhì)D:思想素質(zhì)

答案:身體素質(zhì);文化素質(zhì);業(yè)務(wù)素質(zhì);思想素質(zhì)

第十六章測(cè)試

文化營(yíng)銷是一種通過提升產(chǎn)品的什么價(jià)值贏得優(yōu)勢(shì)的一種營(yíng)銷方式（

）

A:心理上的價(jià)值B:文化上的價(jià)值C:審美上的價(jià)值D:生活方式

答案:心理上的價(jià)值

為了提升文化營(yíng)銷的效果，可以采取哪種戰(zhàn)略（