什么是結(jié)果思維答案

結(jié)果思維思路打算出路，結(jié)果轉(zhuǎn)變?nèi)松鷥r(jià)值百萬(wàn)的三個(gè)結(jié)論第一、態(tài)度不等于結(jié)果其次、職責(zé)不等于結(jié)果第三、任務(wù)不等于結(jié)果

為什么態(tài)度不等于結(jié)果呢？公司小李的故事：在錫恩公司有一個(gè)青年小李，特別勤奮，每天都工作到很晚，交給他的工作總是能很好的完成。一次，錫恩公司推廣一個(gè)新工程，急需印制2023份宣傳冊(cè)，小李主動(dòng)請(qǐng)纓負(fù)責(zé)宣傳冊(cè)的印制。他首先找了三家設(shè)計(jì)公司，進(jìn)展了詢價(jià)和比較，最終挑中了一家。接下來(lái)的幾天，他忙里忙外，不斷地在印刷廠、設(shè)計(jì)公司和公司之間協(xié)調(diào)各項(xiàng)事務(wù)，每天的工作時(shí)間都超過(guò)12個(gè)小時(shí)，宣傳冊(cè)最終完工了！交付后覺察，宣傳冊(cè)上有關(guān)公司的介紹有錯(cuò)誤，原來(lái)是小李在原始的稿件上的筆誤。這時(shí)，時(shí)間已經(jīng)特別緊急，只好將宣傳冊(cè)加速印制、重新裝訂，為此公司損失了一萬(wàn)五千多元。問(wèn)題：假設(shè)你是小李的老板，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)怎么做，并說(shuō)明理由?！恫磺笞詈?，但求最累》

只有苦勞，沒有功績(jī)態(tài)度認(rèn)真不等于結(jié)果②不是結(jié)果老板不要③只好返工重新來(lái)過(guò)①辛苦工作埋頭苦干員工的觀念沒有功績(jī)也有苦勞出工了就要給我工資態(tài)度不等于結(jié)果態(tài)度與結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)！我們需要的是結(jié)果，再辛苦，在努力都不等于結(jié)果，態(tài)度不等于結(jié)果。結(jié)論

為什么對(duì)職責(zé)負(fù)責(zé)不等于結(jié)果呢？種樹的故事：A

挖坑B

放樹C

培土A、B、C

植樹三個(gè)人兩個(gè)人：結(jié)果會(huì)是如何？+A

挖坑B

放樹C

培土A、C

植樹+？假設(shè)是一家公司呢？A對(duì)職責(zé)負(fù)責(zé)； C對(duì)職責(zé)負(fù)責(zé)；

沒人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！都對(duì)流程負(fù)責(zé),誰(shuí)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)我們傳統(tǒng)的觀念別人請(qǐng)假不關(guān)我的事情，我只要干自己的事就好假設(shè)由于別人請(qǐng)假導(dǎo)致我干不了事，這也不是我的責(zé)任在企業(yè)中，你是否常常聽到這樣的話他們技術(shù)部的水平不行，解決不了什么質(zhì)量問(wèn)題”、“他們市場(chǎng)部的人員素養(yǎng)太低了，根本的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)都不具備”“他們方案部”、“他們渠道部”、“他們參謀部”、“他們財(cái)務(wù)部”職責(zé)不等于結(jié)果職責(zé)是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。沒有結(jié)果意識(shí)，職責(zé)就是一紙空文。結(jié)論任務(wù)不等于結(jié)果我們都見過(guò)的故事。。。任務(wù)：

挖井結(jié)果：

挖井并且有水出來(lái)企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果賺錢!任務(wù)不等于結(jié)果任務(wù)是一個(gè)執(zhí)行假象，是由于我們絕大多數(shù)的人在實(shí)際工作中，當(dāng)你以為你自己是在執(zhí)行的時(shí)候，其實(shí)是在完成任務(wù)，而不是執(zhí)行。案例From:angela-張秀萍To:Sent:Wednesday,January18,20233:10PMSubject:關(guān)于匯總個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃PPT最終稿的通知

關(guān)于匯總個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃PPT最終稿的通知

各分公司、辦事處：

目前各系統(tǒng)員工戰(zhàn)略規(guī)劃宣講會(huì)已經(jīng)接近尾聲。為將此項(xiàng)工作做到極致，依據(jù)總部質(zhì)詢會(huì)的質(zhì)詢指令，各地員工個(gè)人戰(zhàn)略PPT將由總部人力資源部牽頭負(fù)責(zé)印制成冊(cè)。

為掌握印制進(jìn)度，提高工作效率，請(qǐng)各分公司、辦事處、參謀本部、英才公司將最終個(gè)人確認(rèn)的戰(zhàn)略規(guī)劃PPT匯總后，于本月25日(下周三)17：00統(tǒng)一發(fā)至前。參照第一次提交的負(fù)責(zé)人安排，本次PPT匯總負(fù)責(zé)人名單如下：

參謀本部由lily負(fù)責(zé)；

英才公司由Davin負(fù)責(zé)；北京方案中心由lizzy負(fù)責(zé)；

上海方案中心由maggie負(fù)責(zé)；天津方案中心由emilia負(fù)責(zé)；

廣州方案中心由IVY負(fù)責(zé)；

深圳方案中心由Chloe負(fù)責(zé)；

重慶辦事處由rhea負(fù)責(zé)；

青島辦事處請(qǐng)anny指定專人負(fù)責(zé)。

請(qǐng)各負(fù)責(zé)人嚴(yán)密跟蹤，確保規(guī)定日期前匯齊，如有特殊狀況請(qǐng)?zhí)崆奥暶?。未按?guī)定時(shí)間提交者，每遲發(fā)一天主動(dòng)奉獻(xiàn)水果基金20元。發(fā)件人:angela-張秀萍[]

發(fā)送時(shí)間:2023年2月6日14:40

收件人:angela-張秀萍;

主題:請(qǐng)青島辦提交個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃匯總PPT

ANNY,

依據(jù)年前人力資源部發(fā)出的通知，各系統(tǒng)、各部門樂觀協(xié)作，均于規(guī)定日期前發(fā)出了本系統(tǒng)的員工個(gè)人戰(zhàn)略匯總，圓滿的是截止目前，總部人力資源部只有沒有收到青島辦的員工個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃匯總PPT，導(dǎo)致總部的匯總、排版工作被延遲，請(qǐng)青島辦承諾明日〔7日〕中午12：00時(shí)前，將員工個(gè)人戰(zhàn)略匯總PPT完成，提交人力資源部。依據(jù)通知規(guī)定，希望ANNY主動(dòng)上交水果基金20元，請(qǐng)青島財(cái)務(wù)做記錄。

續(xù)究竟什么是結(jié)果？什么是任務(wù)？From:anny-周春艷To:angela-張秀萍;Sent:Monday,February06,20234:39PMSubject:請(qǐng)扣除angela品牌分一分！angela:

首先，這20元水果基金我肯定會(huì)交，由于結(jié)果是影響了總部的匯總、排版工作被延遲，但是我想提示總部類似angela這樣的工作人員留意：假設(shè)你對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，那么就請(qǐng)你告知我你發(fā)了一封很重要的郵件給我，使我在如山的郵件中不致于誤刪當(dāng)時(shí)你發(fā)的個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃最終稿的匯總郵件。更何況你是要我指定一個(gè)人來(lái)匯總最終稿，可你把郵件發(fā)給了all？這算什么做事方式？

什么叫做任務(wù)？像你這樣，發(fā)一個(gè)郵件然后就了事的就叫做任務(wù)??！

什么叫結(jié)果？你必需假定我是看不到這封郵件的。事實(shí)上，我真是沒看到這封郵件。所以，假設(shè)你覺得這件事重要，請(qǐng)你在泡泡上告知我一下，除非你告知我你真的連在泡泡上告知一下的時(shí)間都沒有。

建議coooffice扣除angela品牌分一分！請(qǐng)coooffice考慮！結(jié)果文化錘煉團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力!From:Tracy-崔晅[]To:angela-張秀萍;anny-周春艷;；Sent：Monday,February07,20234:50PMSubject:coooffice對(duì)anny申請(qǐng)扣除angela品牌分的答復(fù)Angela的對(duì)內(nèi)部溝通上提出的建議coooffice會(huì)認(rèn)真考慮，我們也很提倡像Angela這樣能夠從機(jī)制動(dòng)身解決問(wèn)題的做事方式。

但回歸到anny申請(qǐng)扣除angela品牌分一分這件事本身，anny錯(cuò)過(guò)angela發(fā)送的郵件，從而沒有按時(shí)提交結(jié)果，對(duì)此anny應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任--交納水果基金20元。同時(shí)，angela在發(fā)送“關(guān)于匯總個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃PPT最終稿的通知”這一重要郵件時(shí)確實(shí)只發(fā)送all,沒有在收件人處特殊發(fā)送各地負(fù)責(zé)人。人力資源部作為支持部門，在發(fā)送重要通知時(shí)有義務(wù)提示業(yè)務(wù)部門的同事，也是追求結(jié)果和內(nèi)部客戶價(jià)值的表達(dá)。故anny申請(qǐng)扣除angela品牌分一分coooffice已記錄并已扣除?！敖Y(jié)果”是什么？結(jié)果是用來(lái)交換的價(jià)值！全部的價(jià)值表達(dá)在“交換”中。所以，結(jié)果是一種“商品”工作的結(jié)果：交換來(lái)個(gè)人的薪酬、福利、時(shí)機(jī)、個(gè)人進(jìn)展…！生意的結(jié)果：交換來(lái)公司的利潤(rùn)、銷售額、客戶敬重、客戶忠誠(chéng)…！睡覺的結(jié)果：交換來(lái)安康的身體和飽滿的精神！學(xué)習(xí)的結(jié)果：交換來(lái)淵博的學(xué)問(wèn)和人生閱歷…！結(jié)果三要素結(jié)果是客戶〔上級(jí)，同事〕需要的結(jié)果要有價(jià)值的結(jié)果是可交換的思考如何才能區(qū)分任務(wù)和結(jié)果？張總讓小王把一份重要的文件送到深圳……做結(jié)果第一要點(diǎn)：外包思維錫恩的思維方式：用外包思維分析結(jié)果與任務(wù)中山廣州由于種種緣由沒送到！假設(shè)你是老板，你會(huì)怎樣處理?？爭(zhēng)論假設(shè)是DHL，假設(shè)是聯(lián)邦快遞？

——為什么同樣的事情發(fā)生在不同人的身上，處理卻不一樣？為什么快遞員沒賞錢，員工要拿辛苦費(fèi)上班不是拿工資的理由為企業(yè)供給結(jié)果才是得到酬勞的緣由外包思維原則假設(shè)把老板比做你的顧客，你的顧客要什么狀況才會(huì)支付你工資呢？結(jié)論只有一個(gè)，當(dāng)你為顧客制造價(jià)值，為顧客供給結(jié)果的時(shí)候。誰(shuí)供給的價(jià)值高。誰(shuí)就是最好的員工。猜猜看這是什么地方？答案揭曉：這是萬(wàn)科的衛(wèi)生間記得王石在一本書里寫道：他寵愛每到一處，查看別的公司的盥洗室，這個(gè)最不簡(jiǎn)潔引起人關(guān)注的地方的細(xì)節(jié)最能表達(dá)一家公司的職業(yè)化！用外包思維分析結(jié)果與任務(wù)假設(shè)把衛(wèi)生工作外包出去，沒有清掃潔凈的狀況下，是否能夠用一萬(wàn)個(gè)理由換取辛苦費(fèi)呢？上班不是拿工資的理由為企業(yè)供給結(jié)果才是得到酬勞的緣由為什么用外包定義結(jié)果？外包是一種特別簡(jiǎn)潔、清晰的商業(yè)交換關(guān)系，雙方只在“結(jié)果”上進(jìn)展對(duì)話“你只有供給了我想要的結(jié)果，我才會(huì)付錢”“我為了讓你付錢，必需供給滿足你要求的結(jié)果”結(jié)果本質(zhì)就是商業(yè)交換公司靠結(jié)果生存員工靠結(jié)果換工資上班不是拿工資的理由；為企業(yè)供給結(jié)果才是得到酬勞的緣由。有結(jié)果有錢，沒結(jié)果沒錢！真正具備結(jié)果思維的員工怎么做事情？買車票的故事買車票的故事背景：每逢節(jié)日，鐵路客運(yùn)就特別緊急，旅游旺地更是如此。可今年五一前，某醫(yī)療器械公司卻要派10個(gè)人去青島參與一個(gè)展會(huì)。依據(jù)公司規(guī)定，去青島只能坐火車，而且必需保證晚上休息好，其次天到青島就可以開展工作。小劉，到火車站買十張臥鋪票?。。]問(wèn)題，我立刻就去?。。≠I車票的故事什么呀，真不會(huì)辦事。老板，臥鋪票已經(jīng)賣完了去把小李給我叫過(guò)來(lái)?。　策€是找小李辦事放心〕心想：找小李還不是一樣的嗎？反正火車票都賣完了，我就不信任找他能買到。哼！買車票的故事老板又派小李再去火車站看看，小李過(guò)了好長(zhǎng)一會(huì)兒才回來(lái)，小劉氣不過(guò)，跑到老板辦公室門外偷聽，聽到小李開口的第一句就是，火車票確實(shí)賣完了。心里想，你也不過(guò)如此，就走了。過(guò)了一會(huì)，老板出來(lái)了，對(duì)小劉說(shuō)……你向人家小李學(xué)學(xué)，人家這才是做結(jié)果。小劉很不服氣，說(shuō)小李不也沒有買到火車票嗎？你看看人家給我的東西！老板說(shuō)，看看你們兩個(gè)是怎么向我匯報(bào)的小劉的答復(fù)：火車票都賣完了小李的答復(fù)：火車票確實(shí)賣完了。我設(shè)計(jì)了其他一些方法如下，請(qǐng)老板打算：買高價(jià)票，每張要多花100元，現(xiàn)有15張假設(shè)找關(guān)系，我有一個(gè)朋友在火車站派出所，可將10人送上車，但晚上沒地方休息假設(shè)中途轉(zhuǎn)車，到濟(jì)南有X趟，動(dòng)身時(shí)間：XX；到達(dá)時(shí)間：XX；濟(jì)南去青島有X趟，動(dòng)身時(shí)間：XX；到達(dá)時(shí)間：XX；買站臺(tái)票上車補(bǔ)票，要保證10個(gè)人都上車比較難假設(shè)可以坐飛機(jī)，XX日有X班飛機(jī)，時(shí)間分別是。。。。。。假設(shè)可以坐汽車，包車費(fèi)用是XX元豪華大巴每天有X次，時(shí)間分別是。。。。。。，票價(jià)X元結(jié)果思維：假設(shè)讓我選擇一個(gè)結(jié)果，請(qǐng)先給我?guī)讉€(gè)可選擇的結(jié)果0.1＞1，一個(gè)壞的結(jié)果總比沒有結(jié)果強(qiáng)。對(duì)外：沒有結(jié)果就無(wú)法商業(yè)交換，企業(yè)就注定要死亡！對(duì)內(nèi)：結(jié)果不清我們就會(huì)陷入權(quán)謀文化、面子文化、以及人對(duì)人的治理圈套中！結(jié)果原理：我們是靠結(jié)果生存，我們不行能靠理由生存，沒有結(jié)果，我們就不能生存，這是硬道理。執(zhí)行開頭于結(jié)果,也完畢于結(jié)果結(jié)果轉(zhuǎn)變命運(yùn)周星馳核彈假設(shè)不能為企業(yè)供給結(jié)果就是對(duì)企業(yè)的犯罪你鋪張了多少秒,多少錢,鋪張了多少工作人員的時(shí)間和心機(jī)呀?就是由于你死來(lái)死去死不了,害的大家都沒有飯吃!!!假設(shè)我們不能為企業(yè)供給結(jié)果,是不是也同樣鋪張大家的時(shí)間,企業(yè)的資金,和大家的心血呀?最終害的大家都沒有錢賺呀?行動(dòng)打算命運(yùn),結(jié)果轉(zhuǎn)變?nèi)松?只要導(dǎo)演沒喊卡,我就要連續(xù)演下去!這就是我常常給你們說(shuō)的----專業(yè)!!!你,以后跟我開工----意味著什么????結(jié)論結(jié)果不是做給經(jīng)理的！結(jié)果不是做給老板的！結(jié)果不是做給公司的！結(jié)果是做給自己的的！不追求結(jié)果企業(yè)不追求結(jié)果：企業(yè)喪失執(zhí)行力短期虧損、長(zhǎng)期致命！員工不追求結(jié)果：個(gè)人得不到成長(zhǎng)不能給公司制造價(jià)值不能持續(xù)交換自己的薪酬怎么做結(jié)果？如何做結(jié)果？結(jié)果事前要設(shè)計(jì)成功是結(jié)果的點(diǎn)滴積存〔日結(jié)果，周打算〕錫恩的案例：我預(yù)備了什么？拋棄“能人”理論和“捷徑”思維，依據(jù)事前、事中、事后的流程，做好第一個(gè)細(xì)節(jié)。認(rèn)認(rèn)真真做事，對(duì)自己負(fù)責(zé)，這是做事的底線。訪談前兩天〔7月15、16日〕的預(yù)備：7月15日，上網(wǎng)查詢?cè)摴镜馁Y料，將最有用的信息整理出來(lái)。于7月17日去該公司的路上交給工程組長(zhǎng)事先了解。〔A公司的資料已經(jīng)放在附件中了〕通過(guò)160查到A公司的為26XXXXXX，地址為：深圳市XX區(qū)XX路XX號(hào)，打的過(guò)去需要1個(gè)小時(shí)。7月16日上午與A公司企劃部確認(rèn)7月17日具體的訪談時(shí)間，詢問(wèn)到李總及其秘書的手機(jī)號(hào)碼。7月16日下午5點(diǎn)先發(fā)郵件給A公司，與他最終確認(rèn)工程組長(zhǎng)訪談李總的時(shí)間，再打與他進(jìn)展確認(rèn)。隨后打給李總的秘書，告知他工程組長(zhǎng)與李總訪談的事宜。7月16日下午5：30先發(fā)郵件給整個(gè)工程小組的成員，并以口頭的形式告知工程組長(zhǎng)7月17日訪談李總的時(shí)間。與工程組長(zhǎng)約好7月17日等候的時(shí)間與地點(diǎn)。工程組長(zhǎng)此次訪談為外部訪談，提綱為業(yè)界知名企業(yè)家訪談提綱，所以7月16日我必需生疏整個(gè)提綱，這樣工程組長(zhǎng)在給李總提問(wèn)時(shí)我才不至于茫然無(wú)知。錫恩的案例：我預(yù)備了什么？：事前預(yù)備1錫恩的案例：我預(yù)備了什么？：事前預(yù)備27月16日下午4：00開頭預(yù)備物品如下：兩對(duì)金霸王7號(hào)電池，金嗓子喉寶兩盒，好的錄音筆兩支，提前對(duì)錄音筆進(jìn)展測(cè)試，《差距》一本，名片〔工程組長(zhǎng)的名片、自己的名片、假設(shè)有其他的參謀參與也要把參謀的名片預(yù)備上〕，筆記本一本，把李總及其秘書的手機(jī)存到手機(jī)上，時(shí)間安排表及外部訪談提綱〔業(yè)界知名企業(yè)〕打印三份，工程組長(zhǎng)一份，Vivian一份，給參謀預(yù)留一份。訪談當(dāng)天〔7月17日〕的預(yù)備：由于對(duì)方7月16日上午才能告知我工程組長(zhǎng)訪談李總的具體時(shí)間，所以我這里作一個(gè)模擬，假定他們把訪談的時(shí)間定在7月17日上午10點(diǎn)。我們假定周六早上由于人多會(huì)堵車，所以我們比估計(jì)時(shí)間提前20分鐘動(dòng)身。AM8：00—AM8：20到公司對(duì)著這個(gè)表看看還有什么遺漏。告知工程組長(zhǎng)8：35分Vivian打好的士在出口等。AM8：20—AM8：30再一次告知李總秘書今日上午10點(diǎn)工程組長(zhǎng)訪談李總。AM8：30—AM8：35到樓下打的，上的士之前肯定要問(wèn)清晰司機(jī)是否知道去客戶那里的路，否則就換一部的士，直到找到一個(gè)了解道路的。AM8：35—AM8：40到樓下等工程組長(zhǎng)。錫恩的案例：－－我預(yù)備了什么？：動(dòng)身前1錫恩的案例：－－我預(yù)備了什么？：動(dòng)身前2AM8：40—AM9：50去A公司的路上請(qǐng)做好如下幾項(xiàng)：在車上向工程組長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)日行程安排及見面人。把預(yù)備好的資料給工程組長(zhǎng)在車上閱讀了解。把時(shí)間安排表及外部訪談提綱〔知名企業(yè)家〕給工程組長(zhǎng)。提示大家將手機(jī)調(diào)為震驚狀態(tài)。AM9：50—AM10：00找到李總的秘書，讓他帶我們?nèi)ダ羁傓k公室。在工程組長(zhǎng)交換完名片之后自己與李總交換名片〔表達(dá)一種禮貌與職業(yè)化〕。告知李總為了更完整的記錄下他與工程組長(zhǎng)的談話，我們要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作一個(gè)錄音，之前我們別的訪談也是以這樣的形式進(jìn)展。詢問(wèn)李總是否同意。翻開錄音筆，開頭錄音，中途每隔10分鐘檢查錄音筆是否在正常使用。為了使李總與工程組長(zhǎng)的談話不受干擾，中途李總辦公室的大門假設(shè)開著主動(dòng)去關(guān)上。心態(tài)：學(xué)習(xí)的心態(tài)，之前了解到工程組長(zhǎng)要訪談的內(nèi)容，把自己融入到角色中去，是整個(gè)活動(dòng)的一個(gè)參與者，而不是一個(gè)旁觀者。在訪談快要完