IT設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理制度

IT設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理制度第一章總則第一條為了保證企業(yè)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定，加強對信息系統(tǒng)的硬件管理，特制定本制度。第二條管理職責1、集團總部的計算機及相關(guān)設(shè)備管理由集團人力資源及行政管理中心負責；2、各事業(yè)部及子公司的計算機及相關(guān)設(shè)備由各公司的行政人事部負責。第三條本制度所指的是指計算機是指員工使用的辦公電腦（包括主機、顯示器、鍵盤、鼠標）；相關(guān)設(shè)備是指員工使用的打印機、存儲器、錄音設(shè)別及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。第二章計算機及相關(guān)設(shè)備的申購第四條計算機設(shè)備的申購，依據(jù)所屬部門、職責、級別、崗位等不同性質(zhì)確定，具體標準詳見附件一。第五條設(shè)備采購后由行政人事部經(jīng)行臺賬登記，IT人員對其使用人、機型、CPU、內(nèi)存、顯示器等組件進行詳細登記。第三章硬件的使用第六條員工應(yīng)對配發(fā)的電腦設(shè)備使用狀態(tài)經(jīng)行負責，正確使用配發(fā)的電腦設(shè)備和保持良好的使用習慣，不得隨意插拔電腦配件和更改電腦配置。第七條防止人為的損壞計算機設(shè)備，注意防水、防火、防跌落，防止粗暴使用（例如強力接插鍵盤和鼠標插頭），發(fā)現(xiàn)后將視情況處以100-300元罰款。第八跳、在使用過程中一定要保持設(shè)備的清潔，下班后應(yīng)檢查電腦設(shè)備，確定關(guān)機和斷電后方可離開。第四章計算機及相關(guān)設(shè)備維修、報廢管理第九條計算機及相關(guān)設(shè)備出現(xiàn)問題后，使用人應(yīng)向行政人事部匯報，不得隨意更換、拆卸計算機內(nèi)的零部件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如有發(fā)生，行政人事部有權(quán)對當事人進行處罰。第十條行政人事部對發(fā)生故障的設(shè)備進行檢修排查，并填寫IT設(shè)備維修記錄單（見附件二）對不能經(jīng)行現(xiàn)場處理并修復的設(shè)備，由技術(shù)人員明確故障原因，送相關(guān)外部機構(gòu)進行維修處理。第十一條硬件設(shè)備因老化、損耗及其他原因報廢時，由行政人事部員檢測，確無法使用的，可申請計算機設(shè)備報廢（計算機報廢的條件：eq\o\ac(○,1)、硬件在損壞時已超出生產(chǎn)廠家的質(zhì)保時間范圍；eq\o\ac(○,2)、主要部件嚴重損壞，無升級和維修價值；eq\o\ac(○,3)、修理或改裝費用超過或接近同等效能價值的設(shè)備。），申請人填寫辦公資產(chǎn)申請單(見附件三)進行審批，原設(shè)備由行政人事部收回。第五章網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護管理辦法第十二條網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行維護由IT人員負責，未經(jīng)允許任何人不得對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行操作。第十三條IT人員根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計方案和實施細則安裝、調(diào)試、配置網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括交換機配置、路由器配置，建立管理員賬號，設(shè)置管理員密碼，并關(guān)閉所有遠程管理端口。第十四條建立系統(tǒng)設(shè)備檔案，包括交換機、路由器的品牌、型號、序列號、購買日期、硬件配置信息，詳細記錄綜合布線系統(tǒng)信息配置表，交換機系統(tǒng)配置，路由器系統(tǒng)配置，網(wǎng)絡(luò)拓撲機構(gòu)圖，VLAN劃分表，并在系統(tǒng)配置發(fā)生變更時及時對設(shè)備檔案進行更新。第十五條每周對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備（交換機、路由器）進行清潔，檢測網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能，修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理員密碼。第十六條當網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生故障時，應(yīng)及時通知用戶，并在最短的時間內(nèi)解決問題，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)盡快正常運行，并對系統(tǒng)故障情況作詳細記錄。第十七條嚴禁公司人員利用公司網(wǎng)絡(luò)資源進入非法網(wǎng)站、下載瀏覽非法信息，發(fā)布非法言論；嚴禁在公司電腦上保存非法資料和利用黑客等手段下載保存公司信息系統(tǒng)內(nèi)的機密信息。對于造成違法結(jié)果的，行政人事部部有權(quán)配合公安部門對相關(guān)日志、記錄等信息進行提取和備案，并將追究其責任。第十八條由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)帶寬資源的有限性，網(wǎng)絡(luò)資源本著滿足最緊要事項的原則，人力資源及行政管理中心有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)資源進行帶寬限制和合理分配。上班期間嚴禁利用辦公網(wǎng)絡(luò)資源進行與工作無關(guān)的聊天、游戲、下載、聽音樂、看電影等，行政人事部將對此進行定期檢查工作。如有發(fā)現(xiàn)上述情況第一次給予口頭警告，每二次直接截斷其網(wǎng)絡(luò)連接，待使用人向其部門負責人及行政人事部負責人說明情況后再恢復網(wǎng)絡(luò)連接。第十九條IT人員不得向其他任何人員泄漏本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)布局、布線系統(tǒng)及軟件結(jié)構(gòu)、代碼、軟件注冊碼或序列號等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的任何信息。第二十條本制度由行政人事部經(jīng)行起草，并做好執(zhí)行監(jiān)督，自發(fā)布之日起生效，未盡事宜由行政人事部核準做相應(yīng)調(diào)整。附件一：IT設(shè)備配備標準附件二：IT設(shè)備維修記錄單附件三：辦公資產(chǎn)申請表附件一：IT設(shè)備配備標準IT設(shè)備配備標準崗位配備設(shè)備單價限額（元）數(shù)量限額設(shè)備參數(shù)行政、財務(wù)、項目發(fā)展、策劃部門員工臺式電腦23001兼容機（AMDX22703.4GHZ,技嘉780主板，金士頓4G內(nèi)存，500G硬盤，AOC19寸屏顯，雙飛燕套裝）筆記本36001聯(lián)想ThinkpadE430C（I3處理器2.4GHZ，2G內(nèi)存，500G內(nèi)存，集顯，14寸屏幕）設(shè)計、工程、成本部門員工臺式電腦31001兼容機（AMDX22803.6GHZ,技嘉780主板，金士頓4G內(nèi)存，500G硬盤，影馳6301G獨顯，AOC19寸屏顯，雙飛燕套裝）筆記本46001聯(lián)想ThinkpadE440（I5處理器2.5GHZ，4G內(nèi)存，500G內(nèi)存，2G獨顯，14寸屏幕）總監(jiān)、副總經(jīng)理級別臺式電腦31001兼容機（AMDX22803.6GHZ,技嘉780主板，金士頓4G內(nèi)存，影馳6301G獨顯，AOC19寸屏顯，雙飛燕套裝）筆記本46001聯(lián)想聯(lián)想ThinkpadE440（I5處理器2.5GHZ，4G內(nèi)存，500G內(nèi)存，2G獨顯，14寸屏幕）集團總經(jīng)理、副總經(jīng)理臺式電腦60001兼容機筆記本80001聯(lián)想（根據(jù)具體需求配置）其他臺式電腦---1根據(jù)具體需求配置IT設(shè)備維修記錄單報修人報修部門報修時間產(chǎn)品類型產(chǎn)品型號維修編號故障具體描述故障類型軟件硬件耗材故障分析及排除維修結(jié)果填表人報修人確認IT設(shè)備維修記錄單報修人報修部門報修時間產(chǎn)品類型產(chǎn)品型號維修編號故障具體描述故障類型軟件硬件耗材故障分析及排除維修結(jié)果填表人報修人確認IT設(shè)備維修記錄單報修人報修部門報修時間產(chǎn)品類型產(chǎn)品型號維修編號故障具體描述故障類型軟件硬件耗材故障分析及排除維修結(jié)果填表人報修人確認IT設(shè)備維修記錄單報修人報修部門報修時間產(chǎn)品類型產(chǎn)品型號維修編號故障具體描述故障類型軟件硬件耗材故障分析及排除維修結(jié)果填表人報修人確認IT設(shè)備維修記錄單報修人報修部門報修時間產(chǎn)品類型產(chǎn)品型號維修編號故障具體描述故障類型軟件硬件耗材故障分析及排除維修結(jié)果填表人報修人確認IT設(shè)備維修記錄單報修人報修部門報修時間產(chǎn)品類型產(chǎn)品型號維修編號故障具體描述故障類型軟件硬件耗材故障分析及排除維修結(jié)果填表人報修人確認IT設(shè)備維修記錄單報修人報修部門報修時間產(chǎn)品類型產(chǎn)品型號維修編號故障具體描述故障類型軟件硬件耗材故障分析及排除維修結(jié)果填表人報修人確認IT設(shè)備維修記錄單報修人報修部門報修時間產(chǎn)品類型產(chǎn)品型號維修編號故障具體描述故障類型軟件硬件耗材故障分析及排除維修結(jié)果填表人報修人確認附件三：辦公資產(chǎn)申請表辦公資產(chǎn)申請表