組織行為學(xué)-課件第六章群體心理概述-副本_第1頁
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組織行為學(xué)-課件第六章群體心理概述-副本通過深入研究群體心理學(xué)，我們可以了解群體在組織中的重要性以及它們?nèi)绾斡绊懣冃Ш蜎Q策過程。群體心理的定義和概念群體心理學(xué)研究群體成員之間的相互關(guān)系，包括合作、競爭、溝通和沖突等，以及它們對個體行為和整體績效的影響。群體行為的特點和原因群體行為呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一致、社會影響、歸屬感和互相依賴等特點。這些行為的主要原因包括社會認(rèn)同、互動和集體目標(biāo)。群體決策的優(yōu)勢和困境優(yōu)勢群體決策能夠集思廣益，匯集不同的觀點和專業(yè)知識，提高決策質(zhì)量。困境群體決策可能導(dǎo)致決策時間延長、權(quán)力斗爭和群體思維等問題。群體認(rèn)知與交流1認(rèn)知失調(diào)成員之間的不一致觀點和認(rèn)知差異可能導(dǎo)致認(rèn)知失調(diào)，影響群體的決策和績效。2溝通效果有效的群體溝通可以促進(jìn)知識共享、創(chuàng)新和決策效率。3網(wǎng)絡(luò)分析通過研究群體內(nèi)部的信息流動網(wǎng)絡(luò)，可以了解信息傳播和影響力的模式。群體動機(jī)與領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)動力領(lǐng)導(dǎo)者需要了解如何激發(fā)群體成員的內(nèi)在動機(jī)，以提高團(tuán)隊的績效和凝聚力。有效領(lǐng)導(dǎo)有效的群體領(lǐng)導(dǎo)需要傾聽、溝通和協(xié)調(diào)能力，以及建立信任和共享目標(biāo)。團(tuán)隊合作領(lǐng)導(dǎo)者的角色是鼓勵團(tuán)隊成員之間的合作，并營造積極的工作環(huán)境。群體沖突與合作沖突原因群體沖突可能源自資源爭奪、角色沖突和認(rèn)知差異等因素。沖突管理有效的沖突管理可以促進(jìn)合作，增強(qiáng)群體團(tuán)結(jié)和績效。協(xié)作技巧培養(yǎng)合作技巧和建立良好的人際關(guān)系有助于群體達(dá)到共同目標(biāo)。群體效能與整體績效1群體自我效能群體自我效能是群體成員對于群體能力和績效的信心和期望。2協(xié)同績效群體協(xié)同工作的結(jié)果通常超出了單個成員的績效，發(fā)揮了集體智慧和協(xié)作的優(yōu)

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