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文檔簡介
第頁PMBOK指南分章練習卷含答案1.在項目進度網(wǎng)絡圖中,你可以發(fā)現(xiàn)多種時差。在某特定活動中被使用且不影響任何一緊后活動的時差被稱為(A、內(nèi)部時差B、自由時差C、總時差D、項目時差【正確答案】:B解析:
A.杜撰出來的說法。B正確答案。對任何后續(xù)活動沒有任何影響的時差,是自由時差。C總時差大于或等于自由時差。總時差是指一項活動可以延誤,但不影響項目完成日期的時間(可能影響后續(xù)的某個或多個活動)。D項目時差是指一個項目可以延誤而不影響外界要求的項目完工日期的時間。參見:PMBOK指南第210頁??键c與答題技巧:自由時差、總時差和項目時差。時差也叫浮動時間。2.項目章程記錄了如下內(nèi)容,除了()A、相關方管理策略B、項目經(jīng)理及其職責和職權(quán)C、總體里程碑進度計劃D、項目目的或批準項目的原因【正確答案】:A解析:
A.正確答案。相關方管理策略是規(guī)劃相關方管理過程的輸出,作為相關方參與計劃的組成部分。B.項目章程中要指定項目經(jīng)理并規(guī)定職責與職權(quán)。C.這是項目章程應記錄的內(nèi)容之一,體現(xiàn)了項目啟動者對項目進度的總體要求。D.項目章程中應說明為什么要做這個項目。參見:PMBOK指南第81頁??键c與答題技巧:項目章程的內(nèi)容。3.確認范圍過程與控制質(zhì)量過程的關系是()A、經(jīng)質(zhì)量檢查合格的可交付成果才能進行范圍確認B、經(jīng)確認范圍符合要求的可交付性成果才能進行質(zhì)量檢查C、應該根據(jù)具體需要,先做質(zhì)量檢查或先做范圍確認D、由客戶開展質(zhì)量控制,由項目團隊開展范圍確認【正確答案】:A解析:
A.正確答案。控制質(zhì)量過程得到核實的可交付成果,再把核實的可交付成果交給確認范圍過程驗收。B.通常先控制質(zhì)量,后確認范圍。C.通常先控制質(zhì)量,后確認范圍。D.質(zhì)量控制由項目團隊開展,范圍確認由客戶開展。參見:PMBOK指南第164。考點與答題技巧:控制質(zhì)量與確認范圍的關系。4.某電力公司計劃為一個新建的住宅小區(qū)建設一個新變電站,向該小區(qū)供電。這是為以下哪項而啟動項目的例子?()A、滿足市場需求B、抓住戰(zhàn)略機會C、滿足客戶要求D、滿足社會需要【正確答案】:C解析:
A.針對市場機會做出的應對。B.從組織戰(zhàn)略的高度批準某個項目。C.正確答案。為滿足客戶的需求或要求而批準新項目。D.從社會需求的角度,立項解決某種社會問題。參見:PMBOK指南第9頁考點與答題技巧:促進項目創(chuàng)建的因素。四個選項都與題干有不同程度的相關,但C最相關。5.為了使項目收尾,除了下述哪項外,其余各項都需要具備?()A、與團隊成員交流項目情況B、獲得客戶對項目成果的接受C、審核項目文檔的完整性D、更新項目計劃【正確答案】:A解析:
A.通過與團隊成員交流項目情況,有利于確認全部項目活動都已完成,有利于總結(jié)項目經(jīng)驗。B.做項目,就是要向客戶提交項目成果,故在收尾階段必須獲得客戶對項目成果的接受。C.確保項目文檔的完整性,是收尾階段的重要工作。D.正確答案。項目收尾階段不需要也不能更新項目計劃。參見:PMBOK指南第121頁??键c與答題技巧:結(jié)束項目或階段過程。6.下列哪個文件組織并定義了項目的總范圍?()A、范圍管理計劃B、項目范圍說明書C、工作分解結(jié)構(gòu)D、項目工作說明書【正確答案】:C解析:
A.范圍管理計劃規(guī)定將如何開展范圍管理,它本身并不明確項目范圍。B項目范圍說明書雖然會記錄項目的整個范圍,但并不對范圍內(nèi)部的工作進行有效的組織。C正確答案。工作分解結(jié)構(gòu)不僅定義項目的總范圍(100%規(guī)則),而且對范圍內(nèi)部的工作進行有效組織。D項目工作說明書未定義項目范圍。參見:PMBOK指南第157頁??键c與答題技巧:工作分解結(jié)構(gòu)。7.在質(zhì)量規(guī)劃之后,您創(chuàng)建了一個結(jié)構(gòu)化的工具來核實所要求的一系列步驟是否已得到執(zhí)行,并以此來測試產(chǎn)品。這個工具也可以被稱為:A、核對單B、操作型定義C、質(zhì)量管理計劃D、實驗設計(DOE)【正確答案】:A解析:
正確選擇:A【正確答案】:核對單說明:核對單是一種結(jié)構(gòu)化的工具,通常是特定組件,用于驗證是否執(zhí)行了一組必需的步驟。項目管理知識體系@指南??六版??292頁,??8.2.2.1節(jié)8.在項目整合管理中要使用哪個工具與技術來實施各過程?()A、引導技術B、專家判斷C、技術分析D、項目管理信息系統(tǒng)【正確答案】:B解析:
A.引導技術只是制定項目章程和制定項目管理計劃過程的工具與技術。B.正確答案。專家判斷是項目整合管理各過程共同采用的工具。C.分析技術只是監(jiān)控項目工作和結(jié)束項目或階段過程的工具與技術。D.僅在指導與管理項目工作過程中使用,未出現(xiàn)在整合管理的其他過程中。參見:PMBOK指南第71頁。考點與答題技巧:項目整合管理的工具和技術。9.以下關于運營管理的說法都是正確的,除了()A、負責監(jiān)督、指導和控制業(yè)務運作B、關注持續(xù)性的運作,如產(chǎn)品的持續(xù)生產(chǎn)C、努力實現(xiàn)運營目標,結(jié)束業(yè)務運作D、關注用標準化的生產(chǎn)線把各種輸入轉(zhuǎn)變?yōu)檩敵觥菊_答案】:C解析:
A.這是運營管理的最大特性。B.持續(xù)性是運營管理的最大特性。C.正確答案。運營不會因目標實現(xiàn)而結(jié)束,而是不斷用新目標取代舊目標,持續(xù)開展下去。D.運營是在標準化的生產(chǎn)線或根據(jù)標準化的服務流程進行的。參見:PMBOK指南第16頁考點與答題技巧:運營管理。10.作為項目經(jīng)理,您對團隊成員的個人活動感興趣。除了在項目上工作,團隊的成員們喜歡和你一起出去吃午餐或偶爾打一場高爾夫比賽。您對團隊成員擁有的權(quán)力是:A、參考權(quán)力B、專家權(quán)力C、合法權(quán)力D、懲罰力量【正確答案】:A解析:
正確選擇:A【正確答案】:參考權(quán)力解釋:五種人際影響是:合法權(quán)力,獎勵權(quán)力,懲罰權(quán)力,專家權(quán)力,參考權(quán)力,項目管理知識體系@指南??六版Page63??3.4.4.3節(jié)11.項目的成本與人力投入水平在下列哪個階段達到最大?()A、啟動階段B、規(guī)劃階段C、執(zhí)行階段D、收尾階段【正確答案】:C解析:
A.啟動階段項目投入很小,規(guī)劃階段逐步增加,執(zhí)行階段達到峰值,收尾階段再回落。B同A。C正確答案。同A.D同A.參見:PMBOK指南第18~19頁考點與答題技巧:通用項目生命周期結(jié)構(gòu)中典型的成本與人力投入水平。12.項目范圍變更()A、也叫做范圍潛變B、通常是不可避免的C、會影響進度、成本等,必須被拒絕D、應該由項目發(fā)起人來審批【正確答案】:B解析:
A.范圍蔓延也叫范圍潛變,專門指未得到控制的項目范圍擴大。B正確答案。因為項目范圍受很多因素的影響,所以并不能保證規(guī)劃階所確定的項目范圍就是完全合理的。C范圍變更通常會對進度和成本等產(chǎn)生不同程度的影響,但必須被拒絕的說法太絕對。D發(fā)起人主要關心產(chǎn)品范圍,而不是項目范圍。不是所有的項目范圍變更都需要報經(jīng)發(fā)起人審批。參見:PMBOK指南第168頁??键c與答題技巧:項目范圍變更。注意:我們通常承認變更是不可避免的(這并不等同于鼓勵變更),從而有序地管理變更。13.下列哪項不屬于估算依據(jù)中的內(nèi)容?()A、估算是如何編制的B、對估算區(qū)間的說明C、用于績效測量的掙值分析(EVM)規(guī)則D、關于全部假設條件和已知制約因素的文件【正確答案】:D解析:
A.估算依據(jù)中的內(nèi)容。B.估算依據(jù)中的內(nèi)容。C.正確答案??冃y量規(guī)則屬于成本管理計劃的內(nèi)容。D.估算依據(jù)中的內(nèi)容。參見:PMBOK指南第247頁??键c與答題技巧:估算成本過程的輸出:估算依據(jù)。14.項目發(fā)起人需要依據(jù)以下哪個文件來決定項目是否正式啟動?()A、項目管理計劃B、項目章程C、商業(yè)論證D、項目范圍說明書【正確答案】:C解析:
A.項目管理計劃是規(guī)劃階段才編制的。B.項目章程是項目正式啟動的標志,不是依據(jù)。C.正確答案。需要依據(jù)商業(yè)論證來決定項目是否正式啟動。D.項目范圍說明書是規(guī)劃階段才編制的。參見:PMBOK指南第77頁??键c與答題技巧:商業(yè)論證的作用。15.在管理相關方參與過程中,一些老問題被解決,新問題有出現(xiàn)。應該最先動態(tài)更新一下哪個文件?()A、工作績效信息B、問題日志C、工作績效數(shù)據(jù)D、項目文件【正確答案】:B解析:
A.與題干無關。B.正確答案。問題日志應該隨著新問題的出現(xiàn)和來問題的解決而動態(tài)更新。C.與題干無關。D.雖然管理相關方過程會導致項目文件更新,但這個選項太籠統(tǒng),不具體干所要求的針對性。參見:PMBOK指南第529頁。考點與答題技巧:問題日志及其動態(tài)更新。16.為了更好地制定項目計劃,項目經(jīng)理應該注意權(quán)衡()A、項目發(fā)起人與項目客戶的利益B、項目高級管理層與項目團隊的利益C、項目相關方的不同利益D、項目客戶與政府主管機構(gòu)的利益【正確答案】:C解析:
A.不全面。不能局限于權(quán)衡發(fā)起人與客戶的利益。B.不全面。不能局限于權(quán)衡管理層與項目團隊的利益。C.正確答案。應該權(quán)衡全部主要相關方的不同利益。D.不全面。不局限于權(quán)衡客戶與政府機構(gòu)的利益。參見:PMBOK指南第35頁考點與答題技巧:平衡不同項目相關方的利益。17.以下哪個不是管理相關方參與過程的工具與技術()A、會議B、溝通技能C、人際關系與團隊技能D、管理技能【正確答案】:D解析:
A.項目相關方參與其他三個過程都用到了會議這個工具技術。B.溝通技能是管理相關方參與過程的和工具與技術之一。C.人際關系與團隊技能是管理相關方參與過程的和工具與技術之一。D正確答案。管理技能不是管理相關方參與過程的和工具與技術。參見:PMBOK指南第526~527頁??键c與答題技巧:管理相關方參與過程的工具與技術。18.一家電子公司授權(quán)新型項目基于計算機內(nèi)存和電子技術的進步,開發(fā)更快、更便宜、更小的筆記本電腦。以下哪個因素是促使項目啟動的背景因素?A、重大問題B、新技術C、競爭力D、商業(yè)過程改進【正確答案】:B解析:
正確選擇:B【正確答案】:新技術解釋:項目管理知識體系@指南??六版??09頁,??1.2.1節(jié)和表1-119.監(jiān)督溝通過程將會導致以下項目文件的更新,除了()。A、問題日志B、預測C、經(jīng)驗教訓登記冊D、相關方登記冊【正確答案】:B解析:
A.問題日志會記錄溝通中出現(xiàn)的問題,經(jīng)過監(jiān)督溝通過程后需要更新。B.正確答案。監(jiān)督溝通的輸出沒有預測的更新C.監(jiān)督溝通過程需要更新經(jīng)驗教訓登記冊。D.監(jiān)督溝通過程需要更新相關方登記冊。參見:PMBOK指南第393頁??键c與答題技巧:監(jiān)督溝通過程的輸出:項目文件更新。20.項目的主要相關方中,發(fā)起人最重要的作用是()A、為項目提供資金B(yǎng)、簽署項目章程C、參與接待末評審D、游說更高層管理人員【正確答案】:A解析:
A.正確答案。項目發(fā)起人也要簽署項目章程,參與階段評審,游說更高層管理人員,但是他最重要的作用是為項目提供資金。B.解釋同A。C.解釋同A。D.解釋同A。參見:PMBOK指南第715頁??键c與答題技巧:項目發(fā)起人的作用。21.以下哪個不是控制進度過程的工具與技術?()A、關鍵路徑法B、關鍵鏈法C、掙值分析D、績效審查【正確答案】:B解析:
A.關鍵路徑是控制進度的一種技術。B.正確答案。關鍵鏈法不是控制進度過程的工具與技術。C.掙值分析是數(shù)據(jù)分析的一種技術。D.績效審查是數(shù)據(jù)分析的一種技術。參見::PMBOK指南第261頁??键c與答題技巧:控制進度過程的工具與技術。22.以下哪項顯示項目成員的角色和責任?A、橫道B、資源直方圖C、RACI矩陣D、人力資源管理計劃【正確答案】:C解析:
正確選擇:C【正確答案】:RACI矩陣解釋:RACI矩陣顯示了項目成員的角色和職責,RACI代表執(zhí)行、負責、咨詢和知情,項目上的一些人將負責執(zhí)行;其他人可能負責咨詢,RACI是一張表格,顯示人員以及它們與正在完成的工作之間的關系,項目管理知識體系@指南??六版??317頁,??9.1.2.2節(jié)23.在風險分析過程中,可以采用多種標準對風險進行分類,以便制定有效的風險應對計劃。以下各種都是風險分類的常用標準,除了()A、工作分解結(jié)構(gòu)B、組織分解結(jié)構(gòu)C、風險的根本原因D、項目階段【正確答案】:B解析:
A.這是風險分類的主要標準,借助工作分解結(jié)構(gòu)對風險進行分類,可以明確每個WBS要素會受哪些風險的影響。B.正確答案。它不是風險分類的主要標準(PMBOK指南中沒有直接提到)。C.這是風險分類的主要標準。根據(jù)風險根本原因?qū)︼L險分類,有助于制定有效的風險應對措施。D.也可以根據(jù)項目階段對風險進行分類,明確項目不同階段面臨的風險情況。參見:PMBOK指南第425頁??键c與答題技巧:定性風險分析與風險分類。風險分類是定性風險分析的工具。24.為了確保項目成功,項目經(jīng)理應該針對哪個方面來管理各種相關方對項目的影響()A、項目流程B、項目要求C、項目成本D、項目進度【正確答案】:B解析:
A.在管理相關方時,需要考慮對項目流程的遵守,但這不是最終的考慮,也不是最重要的考慮。B.正確答案。管理相關方,最終是為了實現(xiàn)項目的要求(目標)C.項目成本只是項目要求之一。這個選項不全面。D.項目成本只是項目要求之一。這個選項不全面??键c與答題技巧:項目相關方管理。25.下列哪項不屬于人際關系技能?()A、教練技術B、影響力C、政治和文化意識D、掙值分析技術【正確答案】:D解析:
A.用教練技術幫助團隊成員從沒有能力做某事到有能力做某事B.影響和帶動他人的能力。C.正確判斷項目所在地的政治氛圍和文化氛圍的能力。D.正確答案。掙值分析技術不屬于人際關系技能。參見:PMBOK指南第552頁考點與答題技巧:項目經(jīng)理的人際關系技能。26.編制工作分解結(jié)構(gòu),必須遵守下列哪個規(guī)則?()A、100%規(guī)則B、對稱規(guī)則C、編號規(guī)則D、一次分解到位規(guī)則【正確答案】:A解析:
A.正確答案。通過100%的規(guī)則,確保WBS中的要素是必要且充分的。B沒有這個規(guī)則。WBS可以是不對稱的。C沒有這個規(guī)則,盡管WBS的每一個要素都需要有編號。D沒有這個規(guī)則。并不是非一次分解到位不可。分解可采用舉動式規(guī)劃方法。參見:PMBOK指南第161頁。考點與答題技巧:工作分解結(jié)構(gòu)的100%規(guī)則。27.項目可以在任何項目生命周期的階段終止。您的項目提前終止。為了調(diào)查并記錄提前終止項目的原因,請遵循特定流程。這在以下期間執(zhí)行:A、確認范圍過程B、結(jié)束項目或階段過程C、結(jié)束采購過程D、控制質(zhì)量過程【正確答案】:B解析:
正確選擇:B解釋:結(jié)束項目或階段是最終確定所有項目管理過程組的所有活動已正式完成項目或階段的過程,如果項目提前終止還建立了調(diào)查和記錄操作原因的程序。項目管理知識體系@指南??六版??128頁,??4.7.3.4節(jié)28.某一團隊成員使用難懂的方言和其它人進行工作交談,其它人表示無法和他進行有效溝通,項目經(jīng)理要求其成員使用普通話交談。項目經(jīng)理這樣做的原因是()A、對該團隊成員有偏見B、為團隊成員彼此團結(jié)C、語言差異是溝通中的噪聲,會影響溝通質(zhì)量D、溝通渠道太少【正確答案】:C解析:
A.與題干無關。B.不如C答案好。C.正確答案。各種干擾信息編碼、傳送、接收和解碼的因素都是噪聲,會導致溝通不能取得應有效果,應減少噪聲。D.溝通渠道的數(shù)量取決于團隊成員人數(shù),與題干無關。參見:PMBOK指南第372頁考點與答題技巧:溝通中的噪聲。29.對于索賠和爭議的處理,最好按如下哪種順序進行?()A、談判、調(diào)解、起訴B、談判、仲裁、起訴C、仲裁、談判、調(diào)解D、起訴、調(diào)解、談判【正確答案】:A解析:
A.正確答案。先談判,如無效再嘗試替代爭議解決(ADR)方法(包括調(diào)解、仲裁)。訴訟是最后的方法。B.仲裁和訴訟是相互排斥的。仲裁實行一裁終局的制度,裁決作出后,當事人就同一糾紛再申請仲裁或者向人民法院起訴的,仲裁委員會或者人民法院不予受理。C.順序不對。D,順序不對。參見:PMBOK指南第534頁??键c與答題技巧:索賠管理。30.在您的項目結(jié)束時,您做了客戶滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)某些客戶需求未完全滿足。您的主管會問您采取了哪些步驟來提高客戶滿意度。您會參考哪個項目管理子計劃來確定此信息?A、質(zhì)量管理計劃B、溝通管理計劃C、團隊管理計劃D、風險管理計劃【正確答案】:A解析:
正確選擇:A【正確答案】:質(zhì)量管理計劃解釋:客戶滿意度是現(xiàn)代質(zhì)量管理的重要組成部分。記住,顧客滿意度是為最終產(chǎn)品付費的人對他們所得到東西感到的滿意。確??蛻魸M意的方法就是確保團隊生產(chǎn)的產(chǎn)品符合為最終產(chǎn)品付費的人的需求。這就是質(zhì)量管理的意義所在,也是你做質(zhì)量管理的重要原因。項目管理知識體系@指南??六版??275頁31.以下哪個文件授權(quán)項目經(jīng)理為開展項目活動而動用組織資源?()A、項目章程B、項目管理計劃C、項目工作說明書D、項目文件【正確答案】:A解析:
A.正確答案,授權(quán)項目經(jīng)理動用資源開展活動,是項目章程的核心作用之一。B.項目管理計劃是關于如何開展項目管理工作的安排、C.項目工作說明書是制定項目章程過程的輸入,描述項目發(fā)起人對項目的總體要求。D.范圍太廣,針對性不強,項目文件是不屬于項目管理計劃但會影響項目管理工作的所有文件的集合,其中包括項目章程。參見:PMBOK指南第77頁??键c與答題技巧:項目章程的內(nèi)容和作用。32.估算成本過程旨在()A、估算成本做一個粗略的估算B、估算項目中各項活動的成本C、估算項目活動的直接成本D、估算項目活動的人工費【正確答案】:B解析:
A.對項目總成本做粗略估算是項目啟動階段的工作。B.正確答案。估算成本過程旨在對項目活動的成本進行估算。C.未能全面反映估算的成本項。估算的活動成本中肯定包括直接成本,但也可包括間接成本。D.未能全面反映估算的成本項。除人工費以外,也應估算其他各種成本,如材料、設備成本。參見:PMBOK指南第240頁??键c與答題技巧:估算成本過程,成本估算應考慮活動所需的全部資源的全部成本。33.風險概率和影響評估通常用于()A、實施定性風險分析B、實施定量風險分析C、規(guī)劃分線應對D、監(jiān)督風險【正確答案】:A解析:
A.正確答案。風險概率和影響評估是實施定性風險分析過程的工具與技術。B.不是事實定量風險分析過程的工具。實施定量風險分析過程使用了數(shù)據(jù)收集和展示技術、定量風險分析和建模技術、專家判斷等工具。C.不是規(guī)劃風險應對過程的工具。規(guī)劃風險應對過程使用消極風險或威脅的應對策略、積極風險或機會的應對策略、應急應對策略和專家判斷。D.不是監(jiān)督風險過程的工具。監(jiān)督風險過程使用風險再評估、風險審計、偏差和趨勢分析、技術績效測量、儲備分析和會議。參見:PMBOK指南第423頁。考點與答題技巧:實施定性風險分析過程的工具。34.采購審計的主要目的是()A、驗證賣方工作過程或可交付物符合合同要求的程度B、審查采購過程的有效性,以便對相關人員給予獎懲C、鑒別可供以后采購借鑒的經(jīng)驗教訓D、確定合同雙方是否認真履行了各自義務【正確答案】:C解析:
A.這不是采購審計的目的,而是控制采購過程中的工作。B.采購審計不是要對相關人員進行獎懲,而是總結(jié)供以后采購借鑒的經(jīng)驗教訓。C.正確答案。采購審計旨在對規(guī)劃采購管理、實施采購和控制采購過程進行結(jié)構(gòu)化審查,總結(jié)采購工作中的經(jīng)驗教訓。D.這是控制采購過程的工作,而采購審計是在結(jié)束采購階段進行的。參見:PMBOK指南第494頁??键c與答題技巧:采購審計。35.項目經(jīng)理關注項目能夠滿足該項目的本來需求的程度,項目經(jīng)理在做()A、整合管理B、時間管理C、質(zhì)量管理D、范圍管理【正確答案】:C解析:
A.整合管理不太切題。B.時間管理也不太切題。C.正確答案。質(zhì)量管理旨在使項目滿足其預定的需求。D.范圍管理也與使項目滿足其預定的需求有直接關系,但由于PMBOK指南第227頁第一段的內(nèi)容,就只能選C.參見:PMBOK指南P274??键c與答題技巧:項目質(zhì)量管理的目的。36.供方選擇標準是以下哪個文件的一個組成部分?()A、采購工作說明書B、采購文檔C、建議邀請書D、賣方建議書【正確答案】:B解析:
A.采購工作說明書是采購文檔的一部分。B.正確答案。供方選擇標準通常是采購文檔的一部分。C.建議邀請書只是采購文檔的一種類型,不如B全面。D.供方選擇標準是由買方編制的,而建議書是由潛在賣方編制的。參見:PMBOK指南第485頁??键c與答題技巧:采購文檔與供方選擇標準。盡管采購文檔中不會包括供方選擇標準的全部細節(jié),但應包括主要的標準。37.以下哪項是收集需求過程的輸出?()A、范圍管理計劃、需求管理計劃B、需求管理計劃、需求識別文件C、需求管理計劃、需求管理文件D、需求文件、需求跟蹤矩陣【正確答案】:D解析:
A.范圍管理計劃和需求管理計劃都是規(guī)劃范圍管理過程的輸出。B.在PMBOK指南中不存在需求識別文件。C.需求管理計劃是規(guī)劃管理過程的輸出。D.正確答案。收集需求過程輸出需求文件、需求跟蹤矩陣參見:PMBOK指南第147~148頁。考點與答題技巧:收集需求過程的輸出。38.你和你的團隊正在與你的供應商結(jié)束一項合同,證明合同已經(jīng)完成的正式書面通知是由誰來發(fā)布?()A、買方的高級管理層B、買方的項目團隊C、買方的采購管理員D、項目發(fā)起人【正確答案】:C解析:
A.通常不由買方的高級管理層來發(fā)出合同關門的通知。B.這個選項太籠統(tǒng),面太寬。C.正確答案。買方通常授權(quán)其采購管理員向賣方發(fā)出合同關門的通知。采購管理員可以是項目經(jīng)理或項目團隊中的其他人。D.項目發(fā)起人是項目的出資者。參見:PMBOK指南第462頁。考點與答題技巧:誰向賣方簽發(fā)關于合同關門的書面通知。39.關于風險轉(zhuǎn)移,下列說法正確的是()。A、風險轉(zhuǎn)移可以消除風險B、風險轉(zhuǎn)移可以把風險推給后續(xù)的項目C、風險轉(zhuǎn)移是把風險的影響連同應對責任一起轉(zhuǎn)移給第三方D、風險轉(zhuǎn)移不需要支付風險費用【正確答案】:C解析:
A.風險轉(zhuǎn)移并不能消除風險。B.把風險推給后續(xù)項目,不屬于風險轉(zhuǎn)移。C.正確答案。風險轉(zhuǎn)移時用一定的代價,把應對風險的責任與風險的后果,轉(zhuǎn)移給第三方。D.風險轉(zhuǎn)移通常需要支付費用。參見:PMBOK指南第443頁??键c與答題技巧:風險轉(zhuǎn)移。40.應該是用哪個技術來考察在特定時點是實現(xiàn)的產(chǎn)品功能比計劃更多或更少,以及功能是否符合質(zhì)量要求?()A、偏差和趨勢分析B、技術績效分析C、儲備分析D、會議【正確答案】:B解析:
A.偏差和趨勢分析針對項目的進度和成本績效。B.正確答案。技術績效測量針對項目的技術績效。C.儲備分析用于分析應急儲備(包括時間和基金)是否仍然合理,與題意無關。D.會議與題意無直接關系。參見:PMBOK指南第456頁??键c與答題技巧:監(jiān)督風險的數(shù)據(jù)分析技術:技術績效分析。41.在項目監(jiān)控過程中,你可以做出項目產(chǎn)品不符合要求的結(jié)論,如果()A、質(zhì)量偏差超過控制上限或下限B、質(zhì)量偏差超過規(guī)格上限或下限C、質(zhì)量偏差呈現(xiàn)隨機變化D、質(zhì)量偏差呈現(xiàn)有規(guī)律的變化【正確答案】:B解析:
A.控制上限和下限是無須采取措施的最大可接受偏差值。質(zhì)量偏差超過控制上下限時,可能產(chǎn)品質(zhì)量仍然是合格的。B.正確答案。規(guī)格上下限是來自合同或者客戶的硬性要求,質(zhì)量偏差超過規(guī)格上下限,就表明產(chǎn)品不合格。C.隨機原因引起的偏差都是可以接受的,不意味著過程失控,更不意味著產(chǎn)品不合格。D.質(zhì)量偏差呈有規(guī)律的變化并不意味著偏差太大、質(zhì)量不合格。參見:PMBOK指南P304??键c與答題技巧:控制圖。42.以下哪項通常不包括在工作績效數(shù)據(jù)中?()A、項目技術績效測量結(jié)果B、項目進展情況C、項目的累積成本支出情況D、項目的累積成本本偏差情況【正確答案】:D解析:
A.這是工作績效數(shù)據(jù)的內(nèi)容之一。工作績效數(shù)據(jù):項目執(zhí)行過程中,收集到的原始觀察結(jié)果與測量值。B這是工作績效數(shù)據(jù)的內(nèi)容之一。C完成項目活動實際花費的成本累計值,是工作績效數(shù)據(jù)的內(nèi)容之一。D正確答案。項目的累計成本偏差,應該記錄在工作績效信息和工作績效報告中。工作績效信息:來自監(jiān)控過程,實際績效與基準的偏差,是計算得出的結(jié)果。工作績效報告:含有績效信息及其它信息的文件。參見:PMBOK指南P26考點與答題技巧:工作績效數(shù)據(jù)。注意區(qū)分工作績效數(shù)據(jù)、工作績效信息與工作績效報告。43.下列哪項不是估算成本過程的輸入?()A、工作分解結(jié)構(gòu)、項目進度計劃B、資源需求、工作分解結(jié)構(gòu)詞典C、質(zhì)量成本、項目進度計劃D、風險登記冊、項目進度計劃【正確答案】:C解析:
A.工作分解結(jié)構(gòu)作為范圍基準的一部分,是估算成本過程的輸入。項目進度計劃也是估算成本過程的輸入。B.資源需求是估算成本過程的輸入,工作分解結(jié)構(gòu)詞典作為范圍基準的一部分,也是估算成本過程的輸入。C.正確答案。質(zhì)量成本是估算成本過程的工具與技術,而不是輸入。D.風險登記冊和項目進度計劃都是估算成本過程的輸入。參見:PMBOK指南第240頁圖7-5。考點與答題技巧:估算成本過程的輸入。必須記得:質(zhì)量成本是工具與技術,而不是輸入或輸出。44.影響項目進度的風險因素眾多,項目經(jīng)理想知道每個因素對進度的影響的大小,以使重點管理其中對項目進度影響最大的因素,他應該使用以下哪種技術進行分析?()A、敏感性分析B、根本原因分析C、預期貨幣價值分析D、實驗設計【正確答案】:A解析:
A.正確答案。敏感性分析時常用的單因素分析,把其他因素固定在一個基準值,分析某因素變化對進度的影響,這樣就可以知道哪個因素對進度影響最大,從而重點管理。B.根據(jù)原因分析是識別風險的技術之一(屬于數(shù)據(jù)分析技術)。C.預期貨幣價值分析用來分析備案的方案,與題干無關。D.實驗設計是規(guī)劃質(zhì)量管理的技術,用于分析幾個變量的組合對結(jié)果的影響。參見:PMBOK指南第434頁??键c與答題技巧:定量風險分析工具與技術。45.用權(quán)利/利益方格對相關方進行分析和歸類,有利于重點管理那類相關方()A、權(quán)力大利益大B、權(quán)力小利益小C、權(quán)力小利益大D、權(quán)力小利益小【正確答案】:A解析:
A.正確答案。對權(quán)力大利益大的相關方應重點管理。B.對權(quán)力大利益小者,令其滿意。C.對權(quán)力小利益大者,隨時告知。D.對權(quán)力小利益小者,監(jiān)督。參見:PMBOK指南第512頁??键c與答題技巧:權(quán)力/利益方格。46.在下列哪個文件中列出不能開展項目活動的時間段,如不能開展公路施工的雨季時間段?()A、資源日歷B、工作日歷C、自然日歷D、項目日歷【正確答案】:D解析:
A.記錄具體資源的可用時間,不特別針對項目活動。B.指南中沒有這個說法。C.也就是自然流逝的時間,沒有對時間性質(zhì)進行區(qū)分。D.正確答案。在項目日歷中列出可用于開展項目活動的時間段以及不可用于開展項目活動的時間段。參見:PMBOK指南第220頁??键c與答題技巧:項目日歷。47.溝通管理計劃為項目溝通活動提供以下何種信息?()A、項目信息流向圖B、項目相關方的需求C、項目相關方的全部基本信息D、項目相關方的管理策略【正確答案】:A解析:
A.正確答案。項目信息流向圖是溝通管理計劃的主要內(nèi)容。B.范圍太大。溝通管理計劃中僅討論相關方的溝通需求。C.太絕對。這些應該是相關方登記冊中的內(nèi)容,溝通管理計劃只包括需溝通的信息。D.相關方管理策略是相關方管理計劃中的內(nèi)容。參見:PMBOK指南第377頁,考點與答題技巧:溝通管理計劃的內(nèi)容。48.關于風險應對措施,以下哪個說法是正確的?()A、對每個風險都要采取最嚴格的應對措施B、對重要風險要制定不只一名風險責任人C、風險應對措施需要全體相關方的同意D、在規(guī)劃風險管理過程中指定風險應對措施【正確答案】:C解析:
A.應該根據(jù)風險的重要程度來制定與之匹配的風險應對措施。B.風險應對措施要由一名責任人具體負責。每個風險都需要唯一的責任人。C.正確答案。需要獲得全體相關方的同意,不僅是項目經(jīng)理的同意。D.風險應對措施在規(guī)劃風險應對過程中制定。參見:PMBOK指南第439頁考點與參考技巧:風險應對措施。49.哪個過程能最直接地提高相關方對項目的支持,降低相關方對項目的抵制,從而顯著提高項目成功的機會?()A、管理相關方參與B、監(jiān)督相關方參與C、識別相關方D、規(guī)劃相關方參與【正確答案】:A解析:
A.正確答案。管理相關方參與過程是直接與相關方打交道的過程。B.監(jiān)督相關方參與過程是監(jiān)督和糾偏。C.不如A那么直接。屬于為A做準備。D.不如A那么直接。屬于為A做準備。參見:PMBOK指南第559頁。考點與答題技巧:管理相關方參與。50.貴公司在高優(yōu)先級項目上運行12個月合同的一半。在項目工作執(zhí)行期間,團隊進展順和SPI分別為1.09和0.98。您的發(fā)起人從您的辦公室路過,您從她那得知買方按照合同終止條款終止合同,將工作轉(zhuǎn)移到另一家。買方要求您為新的賣方工作。聽到這個消息您很震驚,您的下一步是:利。一些交付物已經(jīng)被買方批準,他們似乎對目前的進展感到滿意。CPIA、接受新的職位,并帶上項目文件B、將人力投入轉(zhuǎn)移到新的賣方C、執(zhí)行合同中止程序D、關閉合同并聯(lián)系新的賣方以查看買方是否已經(jīng)與他們談過關于您的問題【正確答案】:C解析:
正確選擇:C【正確答案】:執(zhí)行合同中止程序解釋:如果在合同中指定了終止條款,則買方有權(quán)終止合同。結(jié)束采購的要求在合同的條款和條件中定義。項目管理知識體系@指南??六版??123頁,??4.7節(jié)51.常用的合同種類包括以下所有,除了()。A、總價合同B、成本補償合同C、混合型工料合同D、價格調(diào)整合同【正確答案】:D解析:
A.常用的合同種類:總價合同、成本補償合同、工料合同。B.解釋同A。C.解釋同A。D.正確答案。經(jīng)濟價格調(diào)整條款可以包括在總價合同中。沒有單獨的價格調(diào)整合同。參見:PMBOK指南第471頁??键c與答題技巧:合同類型。52.以下哪個關于項目組合的說法是正確的?()A、各項目因相互之間的直接關聯(lián)而被放在一個項目組合中B、可以從項目組合中剔除現(xiàn)有的項目,也可以向其中增加新項目C、同一個項目組合中的項目都能得到一視同仁的對待D、一個組織通常只能有一個項目組合【正確答案】:B解析:
A.項目組合中的項目可能相互關聯(lián),也可能不相互關聯(lián)。項目集中的項目肯定相互關聯(lián)。B.正確答案??梢詣h除對戰(zhàn)略目標貢獻最小的項目,也可以增加貢獻較大的項目。C.項目組合中的項目有優(yōu)先順序之分。D.一個組織可以有一個或多個項目組合。參見:PMBOK指南第15頁考點與答題技巧:項目組合管理53.采購文件中包括以下幾項,除了()A、招標文件B、采購工作說明書C、詳細的施工方法D、供方選擇標準【正確答案】:C解析:
A.采購文檔包括:招標文件、采購工作說明書、獨立成本估算和供方選擇標準。B.見A說明。C.正確答案。詳細的施工方法由潛在賣方提供,在采購文件中只會出現(xiàn)總體項目要求。D.見B說明。參見:PMBOK指南第485頁??键c與答題技巧:采購文檔。54.項目完成后的維護和連續(xù)運營對項目至關重要,因此應該()A、作為項目的一部分B、由項目團隊來開展C、在項目執(zhí)行過程中加以考慮,但不應看作項目的一部分D、作為整個項目中的一個項目【正確答案】:C解析:
A.維護和連續(xù)運營不是項目的一部分B.維護和連續(xù)運營是運營經(jīng)理及其部門的事情,不是項目團隊的事情。C.正確答案。維護和連續(xù)運營不是項目的一部分,但需要在項目執(zhí)行中加以考慮。D.維護和連續(xù)運營不是項目的一部分。參見:PMBOK指南第16頁考點與答題技巧:項目和運營。盡管項目與運營之間有許多聯(lián)系,但是兩者之間的區(qū)別也是很明,運營不是項目的一部分。55.結(jié)束項目或階段過程包括下列哪項工作?()A、項目或階段的合同收尾所需的全部工作B、項目或階段的財務收尾所需的全部工作C、項目或階段的法律收尾所需的全部工作D、項目或階段的行政收尾所需的全部工作【正確答案】:D解析:
A.完全不全邏輯的說法。合同收尾與每一個合同對應,不與整個項目或階段對應。B.不全面。C.不全面。D.正確答案。符合PMBOK指南中的說法。參見:PMBOK指南第123頁.考點與答題技巧:結(jié)束項目或階段過程。注意:雖然PMP考試大綱中把財務收尾、法律收尾和行政收尾并列,但在PMBOK指南未提到財務收尾和法律收尾。56.在估算活動成本時,下列哪種成本的估算與項目進度計劃有密切的關系?()A、直接用于項目活動的材料和設備的成本B、定期分攤到項目活動的總部管理費C、已經(jīng)發(fā)生的任何成本D、固定成本【正確答案】:B解析:
A.不一定有密切關系。B正確答案。部門管理費通常是按工作的持續(xù)時間來分攤的,項目活動的持續(xù)時間長短直接決定著分攤的總部門管理費多少。C已發(fā)生的成本(如有,直接計入即可),與進度計劃沒有關系。D固定成本與進度計劃沒有關系。參見:PMBOK指南P255~P256考點與答題技巧:進度計劃與成本估算的關系。57.對于要在未來遠期才能完成的可交付成果,因信息不充分而無法立即分解到位,團隊應當怎么處理?()A、請求高級管理層下達具體的分解指示B、為不影響WBS編制,而強行立即分解到位C、把可交付成果外包出去D、采用滾動式規(guī)劃的方法【正確答案】:D解析:
A.高級管理層不可能管得那么詳細。B.強行編制的WBS,可行性會很差。C.也許可以外包,但不是必然要外包的。這個選項沒有針對性。D.正確答案。先做粗略分解,等信息更充分、情況更明朗,再做進一步分解。參見:PMBOK指南第160頁??键c與答題技巧:WBS的分解。58.項目管理知識體系指南(PMBOK指南)作為一部公認的項目管理標準,規(guī)定了項目管理的方法、過程和做法,從而()。A、成為可共享和反復使用的規(guī)則,實現(xiàn)項目管理中的最佳秩序B、成為具有強制性的項目管理規(guī)范C、可以不加修改的用于任何行業(yè)的項目管理D、成為對項目管理知識體系的完整描述【正確答案】:A解析:
A.正確答案。標準具有以下幾個特點:1)通過共識建立的;2)由權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的;3)提供可共享和反復使用的規(guī)則;4)實現(xiàn)一定環(huán)境中的最佳秩序。B.PMBOK指南是指導性的,并不是強制性的。C.PMBOK指南所概述的是通用的項目管理知識,需要結(jié)合各行各業(yè)特點加以運用。D.PMBOK指南是項目管理知識體系的一部分,即:大多數(shù)時候適合大多數(shù)項目的,被普遍公認為良好做法的那一部分。參見:PMBOK指南第3頁??键c與答題技巧;PMBOK指南的總體概念,標準的概念。59.一個公共衛(wèi)生項目,建立了一個公開的電子網(wǎng)頁。用來向廣大市民發(fā)布項目進展情況。這是屬于()。A、交互式溝通B、非正式溝通C、推式溝通D、拉式溝通【正確答案】:D解析:
A.交互式溝通,就是互動式溝通,如你一言我一語的會談。B.官網(wǎng)屬于正式溝通。C.推式溝通適合于溝通對象不多的情況,如發(fā)送郵件。D.正確答案。建立電子網(wǎng)站,屬于拉式溝通。拉式溝通適用于溝通對象很多或者要溝通的信息很多的情況。參見:PMBOK指南第374頁。考點與答題技巧:溝通方法。60.高效的項目團隊應該()A、以領導為向?qū)、以任務和結(jié)果為向?qū)、集中辦公D、通過電子網(wǎng)絡聯(lián)系【正確答案】:B解析:
A.高效項目團隊應該以工作任務和結(jié)果為導向(而不是以領導為導向)。并且有能力提交出完全符合要求的項目結(jié)果。..B正確答案。高效的團隊應該以工作任務和結(jié)果為導向,即把完成工作任務放在第一位,而不是把取悅老板或其他事情放在第一位。C.集中辦公有助于項目團隊建設,但虛擬團隊也可能是高效的。D.電子網(wǎng)絡只是團隊成員這間聯(lián)絡后種方法,并不能直接決定團隊是否高效。參見:PMBOK指南第309~311頁??键c與答題技巧:高效項目團隊的特征。61.在以下哪種情況下,關鍵路徑上的活動可能出現(xiàn)負的浮動時間?()A、用順推法所得到的完工日期晚于客戶所要求的完工日期B、用逆推法所得到的完工日期晚于客戶所要求的完工日期C、用順推法所得到的完工日期早于客戶所要求的完工日期D、用逆推法所得到的完工日期早于客戶所要求的完工日期【正確答案】:A解析:
A.正確答案。這種情況下,項目浮動為負數(shù),關鍵路徑上的浮動時間也為負數(shù)。B.完工日期不能用逆推方法計算。C.這種情況下,項目浮動為正數(shù),關鍵路徑上的浮動時間不會是負數(shù)。D.同B.參見:PMBOK指南第210頁6.5.2.2??键c與答題技巧:關鍵路徑法。62.使用凸顯模型對相關方分析,應該考察()A、相關方對項目的緊急程度B、相關方對項目的支持程度C、相關方對項目的作用D、相關方在項目上的利益追求【正確答案】:A解析:
A.正確答案B.支持程度不是凸顯模型中的一個維度。C.作用不是凸顯模型中的一個維度。D.利益追求不是凸顯模型中的一個維度。參見:PMBOK指南第513頁??键c與答題技巧:凸顯模型。63.項目采購管理是圍繞以下哪項進行的?()A、采購文件B、建議書C、合同D、建議邀請書【正確答案】:C解析:
A.采購文件用于征求潛在賣方的建議書,是規(guī)劃采購管理過程輸出之一,是簽訂合同的基礎之一。在招投標中,采購文件就是招標文件。B.建議書是潛在賣方為與賣方簽訂合同而發(fā)出的要約,在招投標中,是投標文件。C.正確答案。采購管理是圍繞合同展開的。在合同簽訂之前的工作,都是為了簽合同;在合同簽訂之后,則是執(zhí)行和管理合同;最后,需要對合同進行收尾。D.建議邀請書是采購文件的一種。參見:PMBOK指南第460--462頁??键c與答題技巧:項目采購管理的核心。64.某相關方了解項目情況并積極促進項目成功,該相關方的參與程度是()。A、無知型B、抵觸型C、支持型D、領導型【正確答案】:D解析:
A.無知型:根本不了解項目,對項目無任何參與。B.抵觸型:了解項目,但抵觸項目。C.支持型:了解并支持項目,不一定多積極。D.正確答案。領導型:了解項目并積極促進項目成功。參見:PMBOK指南第521頁。考點與答題技巧:相關方參與程度分類。注意支持型與領導型的細微差別。65.下列哪項屬于規(guī)劃成本管理的輸入?()A、范圍基準B、進度基準C、項目章程D、風險登記冊【正確答案】:C解析:
A.范圍基準不是規(guī)劃成本管理的輸入。B.進度基準不是規(guī)劃成本管理的輸入。C.正確答案。項目章程上的總體預算和項目審批要求對項目成本管理有重要影響。項目章程是規(guī)劃成本管理的輸入.D.風險登記冊是估算成本的制定預算的輸入。參見:PMBOK指南第235頁??键c與答題技巧:規(guī)劃成本管理的輸入。66.參數(shù)估算涉及以下哪項?A、定義項目生命周期的成本或持續(xù)時間B、通過計算每個工作的單個成本估算,整合得到項目的總成本C、使用歷史數(shù)據(jù)間的統(tǒng)計關系和其他變量,計算項目工作成本的估算D、使用以往類似項目的實際成本估算當前項目【正確答案】:C解析:
A.不是定義成本或持續(xù)時間,而是可以用來估算成本或持續(xù)時間B.是自下而上估算C.正確答案,是參數(shù)估算的定義D.是類比估算參見PMBOK指南,第244頁,7.2.2.3節(jié)考點與答題技巧:參數(shù)估算67.指導與管理項目工作過程需要做下列各項,除了()A、實施由管理層提出的變更請求B、按項目管理計劃的規(guī)定,實施各種項目活動C、隨項目實施收集工作績效數(shù)據(jù)D、管理各種技術、人際和組織接口【正確答案】:A解析:
A.正確答案。管理層提出的變更請求也需要審批,而不能直接實施。B.指導與管理項目工作過程就是要實施已計劃好的項目活動,來實現(xiàn)項目目標。C.在執(zhí)行過程中需要常規(guī)地收集工作績效數(shù)據(jù)。D.作為項目整合管理的過程之一,它需要管理各種接口(結(jié)合部)參見:PMBOK指南第92頁??键c與答題技巧:指導與管理項目工作過程。68.以下所有都是制定項目管理計劃過程的輸入,除了()A、項目章程B、項目范圍基準C、過程改進計劃D、關于計劃更新的變更請求【正確答案】:D解析:
A.這是制定項目管理計劃的輸入,它明確了項目需要和需交付的項目產(chǎn)品、服務或成果。B.項目范圍基準作為其他規(guī)劃過程的輸出之一,是制定管理計劃過程的輸入。C.過程改進計劃是規(guī)劃質(zhì)量管理過程的輸出,是制定項目管理計劃過程的輸入。D.正確答案。變更請求是實施整體變更控制過程的輸入,即:任何變更請求都要經(jīng)過實施整體變更控制過程的審批。參見:PMBOK指南第82頁。考點與答題技巧:制定項目管理計劃過程的輸入。69.項目團隊通過哪種技術來確定實際績效與基準的差異程度及原因?()A、檢查B、偏差分析C、產(chǎn)品分析D、文件分析【正確答案】:B解析:
A.檢查是指開展測量、審查與確認等活動,來判斷工作如何和可交付成果是否符合需求和產(chǎn)品驗收標準。B.正確答案。通過偏差分析確定實際績效和計劃(基準)的差異程度和原因。C.產(chǎn)品分析用以把高層級的產(chǎn)品描述轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蔚目山桓冻晒?。D.通過分析現(xiàn)有文檔,識別與需求相關的信息,來挖掘需求。參見:PMBOK指南第170頁。考點與答題技巧:控制范圍過程的工具與技術。70.在項目中,關鍵路徑可能不止一條。某個項目有4條關鍵路徑,這對項目意味著()A、管理難度降低B、項目風險增加C、可以加快項目進度D、這種情況不可能出現(xiàn)【正確答案】:B解析:
A.關鍵路徑越多,項目風險就越大,管理難度就越大。B.正確答案。任何一條關鍵路徑延誤,就會導致整個項目延誤,所以項目不能按期完工的風險增加了。C.與題意無直接關系。D.項目至少有一條關鍵路徑,可能有多條關鍵路徑。參見:PMBOK指南第210頁考點與答題技巧:關鍵路徑。由于題干中明確提到了關鍵路徑可能不止一條,所以應該把四條的情況與一條比較。71.為有效管理項目,項目經(jīng)理必須能夠做到以下各項,除了()A、知道項目管理是什么B、盡量不要進行項目變更C、加快項目工作,提前完成項目D、采取合理行為來執(zhí)行項目活動【正確答案】:C解析:
A.項目經(jīng)理需要具備項目知識能力。B.項目經(jīng)理需要具備項目管理的實踐能力。C.正確答案。項目管理強調(diào)編制好的計劃,按計劃開展和完成項目任務,而不是片面追求進度。D.項目經(jīng)理需要具備良好的個人素質(zhì)和個人能力。參見:PMBOK指南第32頁考點與答題技巧:項目經(jīng)理必須具備的能力。72.管理溝通過程的哪個輸出會成為會監(jiān)督溝通過程的輸入?()A、工作績效信息B、工作績效數(shù)據(jù)C、問題日志D、項目溝通記錄【正確答案】:D解析:
A.工作績效信息不是管理溝通過程輸出。B.工作績效數(shù)據(jù)不是管理溝通過程的輸出。C.問題日志不是管理溝通過程的輸出。D.正確答案。項目溝通記錄既是管理溝通過程的輸出,也是監(jiān)督溝通過程的輸入,符合題干要求。參見:PMBOK指南第390頁??键c與答題技巧:管理溝通、監(jiān)督溝通過程的輸入輸出。73.下列哪種生命周期類型最需要相關方的頻繁參與?()A、預測型生命周期B、迭代和增量型生命周期C、適應型生命周期D、項目生命周期【正確答案】:C解析:
A.解釋同C.B.解釋同C.C.正確答案。從預測型到迭代和增量型,再到適應型生命周期,對相關方參與的需求逐步提高。D.沒有針對性。參見:PMBOK指南第19頁考點與答題技巧:三類項目生命周期類型。74.次生風險是()A、一個風險引起的另一個風險B、因應對一個風險而直接導致的另一個風險C、不太重要的風險D、非緊急發(fā)生的風險【正確答案】:B解析:
A.這個說法不夠嚴謹。B.正確答案。C.次生風險部一定不重要。D.次生風險與是否緊急發(fā)生沒有直接關系。參見:PMBOK指南第439頁??键c與答題技巧:次生風險。75.通過下列哪個過程監(jiān)督項目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài),管理范圍基準變更?()A、規(guī)劃范圍管理B、定義范圍C、確認范圍D、控制范圍【正確答案】:D解析:
A.規(guī)劃范圍管理旨在明確范圍管理的方法,創(chuàng)建范圍管理計劃。B.定義范圍給項目范圍劃定邊界。C.確認范圍是對可交付成果的可接受性的驗收。D.正確答案。題干即為控制范圍的主要工作內(nèi)容。參見:PMBOK指南第167頁??键c與答題技巧:控制范圍過程的主要任務。76.合同存在長期未決爭議,項目經(jīng)理最好怎么做?()A、等待爭議解決后再對合同進行關閉B、對合同進行關門,并把未決爭議單獨拿出來解決C、對未決爭議采取訴訟和仲裁的雙重解決方法D、向發(fā)起人求助【正確答案】:B解析:
A.雖然可以這樣做,但可能對其他無爭議的事項造成不利影響。B.正確答案。由于爭議的解決往往需要很長時間,所以可以把爭議單獨拿出來解決,先把沒有爭議的事項關閉。C.不能同時采取仲裁和訴訟的方法。他們是相互排斥的。D.爭議的解決需要第三方介入。參見:PMBOK指南第498頁??键c與答題技巧:索賠管理。77.應該在那個文件中規(guī)定各風險管理活動的領導者、支持者和參與者?()A、風險管理計劃B、風險登記冊C、人力資源管理計劃D、溝通管理計劃【正確答案】:A解析:
A.正確答案。屬于風險管理計劃中的角色與職責部分。B.風險登記冊中會為每個風險指定責任人。題干中沒有提到針對每個風險。C.雖然人力資源管理計劃中也可能寫相關的角色與職責,但不如風險管理計劃有針對性。D.溝通管理計劃會寫與風險有關的溝通活動及其責任人,但不會全面寫風險管理活動的領導者、支持者和參與者。參見:PMBOK指南第405頁。考點與答題技巧:風險管理計劃的內(nèi)容。注意:風險管理計劃中的角色與職責不同于風險登記冊中的風險責任人。78.某項目經(jīng)理在管理項目的過程中,發(fā)現(xiàn)自己的項目管理的知識和經(jīng)驗有所欠缺,他應該向誰求助?A、項目管理界的朋友B、高級管理層C、項目管理辦公室D、其他項目經(jīng)理【正確答案】:C解析:
A.項目管理界的朋友不一定能夠幫助你。B.高級管理層通常不是項目管理方面的專家。C.正確答案。項目管理辦公室的作用之一,就是給項目經(jīng)理提供培訓,輔導和指導。D.其他項目經(jīng)理也許能提供幫助,但這不是他們的義務。參見:PMBOK指南第48頁考點與答題技巧:項目管理辦公室的作用79.項目經(jīng)理是()。A、項目發(fā)起人派來實現(xiàn)項目目標的個人B、項目執(zhí)行組織派來實現(xiàn)項目目標的個人C、通過競爭性投標,獲得項目管理服務合同的個人D、通常是指賣方組織中的項目負責人【正確答案】:B解析:
A.項目經(jīng)理接受執(zhí)行組織的委派而非發(fā)起人。雖然發(fā)起人本身也可以是項目執(zhí)行組織,但項目執(zhí)行組織往往不局限于發(fā)起人。B.正確答案。項目經(jīng)理是為項目執(zhí)行組織實現(xiàn)項目目標的那個人。C.盡管項目經(jīng)理可能是通過競爭性投票上任的,但這個說法不能反映項目經(jīng)理的本質(zhì)。D.盡管D賣方的項目負責人可能是賣方委派的項目管理,但是這個選項不夠全面和實質(zhì)。參見:PMBOK指南第52頁考點與答題技巧:項目經(jīng)理定義。注意區(qū)分項目發(fā)起人與項目執(zhí)行組織。80.統(tǒng)計抽樣是常用的質(zhì)量檢查方法,項目管理團隊需要在以下哪個過程中確認進行統(tǒng)計抽樣的頻率、樣本數(shù)以及相應的統(tǒng)計分析方法?()A、實施質(zhì)量保證B、規(guī)劃質(zhì)量管理C、控制質(zhì)量D、控制進度【正確答案】:B解析:
A.應該在規(guī)劃階段確定統(tǒng)計抽樣的頻率、樣本數(shù)和統(tǒng)計分析方法。B.正確答案。解釋同A.C.控制質(zhì)量過程中,需要按事先規(guī)定的頻率、樣本數(shù)來實際開展統(tǒng)計抽樣,并按事先確定的分析方法實際開展統(tǒng)計分析。D.這個選項與質(zhì)量管理無關。參見:PMBOK指南第274頁。考點與答題技巧:控制質(zhì)量過程的工具與技術:統(tǒng)計抽樣。81.以下哪項有助于您使用80/20法則識別項目中80%缺陷的根本原因?A、散點圖B、控制圖C、因果圖D、帕累托圖【正確答案】:D解析:
正確選擇:D【正確答案】:帕累托圖解釋:帕累托圖表繪制出缺陷的頻率并按降序?qū)λ鼈冞M行分類。圖表上的右軸顯示累計百分比。這可以幫助您找出造成最大數(shù)量缺陷的根本原因。80/20法則規(guī)定,缺陷是由20%的可識別的根本原因造成的。所以,如果您對這些原因有所了解,可以對項目產(chǎn)生重大影響。82.您的項目發(fā)起人已要求您提供項目的狀態(tài)報告,您需要在報告信息中包含EAC(基于以下數(shù)據(jù))。AC=$350,000BAC=$500,000EV=$250,000,EAC是多少?A、$516,000B、$155,000C、$700,000D、$850,000【正確答案】:C解析:
正確選擇:C【正確答案】:$700,000解釋:CPI=EV/AC==$250,000/$350,000=0.7142857EAC=BAC/CPI=500,000/0.7142857=700,000項目管理知識體系@指南??六版??261頁,??7.4.2.2節(jié)83.以下哪項最有助于降低缺陷率?()A、改進過程B、測試成品C、定義質(zhì)量標準D、制定進度基準【正確答案】:A解析:
A.正確答案。通過持續(xù)改進過程,使生產(chǎn)過程更加穩(wěn)定,有利于降低缺陷率。B.測試成品只能發(fā)現(xiàn)缺陷,不能減少缺陷,質(zhì)量不是檢查出來的。C.這個選項不無道理。如果質(zhì)量標準定得比較合理,缺陷率自然可以降低。D.干擾項,與題干無關。參見:PMBOK指南P296考點與答題技巧:質(zhì)量管理強調(diào)持續(xù)改進。注意:A、C兩個選項都有道理;由于C的意思不很明確(沒有說明怎樣定義質(zhì)量標準),故選A。84.要考慮組織優(yōu)勢能抵消威脅的程度,以及機會可以克服劣勢的程度,應該使用以下哪種分析技術?()A、根本原因分析B、核對單分析C、假設分析D、SWOT分析【正確答案】:D解析:
A.根本原因分析用于發(fā)現(xiàn)問題、找到深層原因并制定預防措施。B.核對單分析用來判斷在過去項目上存在的風險再本項目上是否也存在。C.假設分析是檢驗假設條件在項目中的有效性,并識別其中不準確信息導致的項目風險。D.正確答案。分析項目的優(yōu)勢和劣勢以及外界的機會或威脅。參見:PMBOK指南第415頁??键c與答題技巧:SWOT分析。以上幾種都是識別風險的工具與技術,要熟悉每種工具與技術的作用和特點。85.在不同的應用領域,以下這些都可以被稱作協(xié)議,除了()。A、合同B、訂購單C、諒解D、要約【正確答案】:D解析:
A.協(xié)議也可稱作合同、訂購單、諒解。B.解釋同A。C.解釋同A。D.正確答案。要約,又稱發(fā)盤或報價,是一方當事人向另一方當事人所做的、邀請訂立合同的意思表示。要約不是協(xié)議,只是單方面的行為。參見:PMBOK指南第489頁??键c與答題技巧:協(xié)議。86.以下哪個關于項目生命周期的說法是正確的?()A、所有項目的項目生命周期都包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等5個階段B、相關方的職責和作用,在整個項目生命周期中通常保持不變C、隨著項目接近完工,失敗的可能性降低,負面風險的影響也降低D、即使同一類項目,也可以有不同的項目生命周期階段劃分【正確答案】:D解析:
A.項目生命周期不同于項目管理5大過程組。B相關方在項目中的責任和職權(quán)可隨項目生命周期的進展而變化。C隨著項目的進行,不確定性降低,項目失敗的可能性降低,但負面風險發(fā)生后的影響會增高。D正確答案。如何進行階段劃分,取決于具體組織的需要。盡管人們可能認為某種階段劃分比較適合于某類項目,但同一個行業(yè)甚至同一組織內(nèi)的項目階段劃分仍然可能差別很大。參見:PMBOK指南第19頁考點與答題技巧:項目生命周期。87.借助統(tǒng)計關系和效率單位來開展的估算方法是()A、類比估算B、參數(shù)估算C、自下而上估算D、三點估算【正確答案】:B解析:
A.類比估算是憑經(jīng)驗進行的主觀估算,不用統(tǒng)計關系作依據(jù)。B正確答案。這是參數(shù)估算的典型特點,統(tǒng)計關系,如y=ax;效率單位如每單位工作量需多少時間。C從活動或工作包層面逐層向上匯總的估算方法。D不確定性下的估算方法,考慮最樂觀、最可能、最悲觀情況,用三點估算公式。參見:PMBOK指南第200頁??键c與答題技巧:參數(shù)估算。88.可交付成果作為獨特并可核實的產(chǎn)品、服務能力或其他成果,可以在下列哪項完成時被產(chǎn)出?A、項目合理過程B、項目階段C、整個項目D、上述任意一項【正確答案】:D解析:
A.項目管理過程完成會產(chǎn)出可交付成果。B.項目階段完成時會產(chǎn)出可交付成果。C.在整個項目完成時會產(chǎn)出可交付成果。D.正確答案。在項目管理過程、項目階段或整個項目完成時都會產(chǎn)出可交付成果。D最全面。參見:PMBOK指南第95頁.考點與答題技巧:可交付成果的產(chǎn)生。89.管理質(zhì)量過程的依據(jù)來自()A、規(guī)劃質(zhì)量管理過程、制定項目管理計劃過程B、規(guī)劃質(zhì)量管理過程、控制質(zhì)量過程C、規(guī)劃范圍管理過程、規(guī)劃質(zhì)量管理過程D、控制范圍過程、控制質(zhì)量過程【正確答案】:B解析:
A.不需要完整的項目管理計劃作為輸入。B.正確答案。管理質(zhì)量過程的主要輸入來自規(guī)劃質(zhì)量管理和控制質(zhì)量過程。C.不需要使用規(guī)劃范圍管理過程的輸出。D.不需要使用控制范圍過程的輸出。參見:PMBOK指南P288??键c與答題技巧:管理質(zhì)量過程的輸入。90.在RACI責任分配矩陣中,應該為每一項工作指定()A、唯一的最終責任人B、兩個最終責任人,以便相互幫助C、三個最終責任人,以便集團領導D、一個或以上的最終責任人視情況而定【正確答案】:A解析:
A.正確答案。不僅要求項目經(jīng)理是項目的唯一責任點,而且要求項目中的每一項工作都有唯一責任點。B.不符合唯一責任點的要求。C.不符合唯一責任點的要求。D.不符合唯一責任點的要求。參見:PMBOK指南第317頁??键c與答題技巧:責任分配矩陣。在常見的RACL矩陣中,對每項工作都只能出現(xiàn)一個A(Accountable),但可以出現(xiàn)兩個或以上的R(Responsible)C(Consulting)或I(informing)。91.項目溝通管理中,規(guī)劃溝通管理.管理溝通.監(jiān)督溝通三個過程的輸出都會導致()。A、項目管理計劃B、組織過程資產(chǎn)更新C、事業(yè)環(huán)境因素更新D、項目管理計劃更新和項目文件更新【正確答案】:D解析:
A.不僅包括項目管理計劃的更新還包括項目文件的更新,如果沒有D則選A。B.規(guī)劃溝通管理和監(jiān)督溝通過程的輸出不包括組織過程資產(chǎn)更新。C.項目溝通管理三個過程的輸出都不會導致事業(yè)環(huán)境因素更新。D.正確答案。項目溝通管理三個過程的輸出都包括項目文件更新。參見:PMBOK指南第360頁??键c與答題技巧:項目溝通管理三個過程的輸出。92.可交付成果必須具備的特性、功能和特征屬于下列哪類需求?()A、業(yè)務需求B、相關方需求C、解決方案需求D、項目需求【正確答案】:C解析:
A.組織的高層次需要。B.相關方的需要。C.正確答案。屬于解決方案需求,包括功能需求和非功能需求。D.項目需要滿足的各類條件。參見:PMBOK指南第148頁。考點與答題技巧:需求的分類。93.項目進展非常不順利,新上任的項目經(jīng)理非常關注組織已有的溝通渠道和組織現(xiàn)有的人力資源狀況,他關注的焦點是什么?()A、組織過程資產(chǎn)B、事業(yè)環(huán)境因素C、流程和程序D、經(jīng)驗教訓知識庫【正確答案】:B解析:
A.題干中提到的是事業(yè)環(huán)境因素,不是組織過程資產(chǎn)。B.正確答案。組織已有的溝通渠道和組織現(xiàn)有的人力資源都是事業(yè)環(huán)境例子。C.組織過程資產(chǎn)的一大類別。D.組織過程資產(chǎn)的組成部分。參見:PMBOK指南第38~39頁考點與答題技巧:事業(yè)環(huán)境因素與組織過程資產(chǎn)。94.SV>0,CPI<1,當前項目狀態(tài)是()A、進度超前,成本超支B、進度落后,成本節(jié)余C、進度超前,成本節(jié)余D、進度落后,成本超支【正確答案】:A解析:
A.正確答案。CV、SV大于零為好,CPI、SPI大于1為好。B解釋同A.C解釋同A.D解釋同A參見:PMBOK指南第267頁考點與答題技巧:掙值分析。95.您正在管理軟件工程項目,當兩名團隊成員遇到?jīng)_突時。主要開發(fā)人員已經(jīng)識別了一個重要的項目風險:你有一個分包商,可能無法按時交付。另一位開發(fā)人員不相信風險有可能發(fā)生;但是,您可以參考以前項目的經(jīng)驗教訓,發(fā)現(xiàn)分包商未能在以前的兩個項目中完成工作。主要開發(fā)人員建議,您有兩名團隊成員需要三周的時間來研究分包商正在構(gòu)建的組件,并提出一些初步的工作,以便在分包商未交付的情況下可以重新開始工作。您決定遵循主要開發(fā)人員對其他團隊成員的反對意見。以下哪個恰當?shù)孛枋隽诉@種情況?A、轉(zhuǎn)移B、減輕C、規(guī)避D、接受【正確答案】:B解析:
正確選擇:B【正確答案】:減輕解釋:風險的減輕意味著采取某種行動,如果風險發(fā)生了,可能會對項目造成盡可能小的損害。團隊成員花費時間為風險做準備工作是風險減輕的一個很好的例子,書上的一個例子就是選擇合適的賣方。項目管理知識體系@指南??六版??443頁,??11.5.2.4節(jié)96.下列哪個過程不用專家判斷作為工具與技術的?()A、管理溝通B、規(guī)劃溝通管理C、監(jiān)督溝通D、識別相關方【正確答案】:A解析:
A.正確答案。管理溝通的工具和技術沒有專家判斷。B.專家判斷是規(guī)劃溝通管理過程的工具和技術之一。C.專家判斷是監(jiān)督溝通過程的工具和技術之一。D.專家判斷是識別相關方過程的工具和技術之一。參見:PMBOK指南第360頁??键c與答題技巧:各過程的工具和技術。97.通常控制范圍過程可以帶來如下項目文件更新,除了()A、需求跟蹤矩陣B、需求文件C、經(jīng)驗教訓登記冊D、財務數(shù)據(jù)庫【正確答案】:D解析:
A.控制范圍的項目文件更新包含A、B、C項。B同A。C同A.D正確答案。參見:PMBOK指南第167頁??键c與答題技巧:控制范圍過程的輸出。98.在項目生命周期的早期階段,發(fā)起組織為何要對商業(yè)論證進行定期審核?()A、商業(yè)論證可能是錯誤的B、商業(yè)論證可能是不全面的C、對商業(yè)論證進行實時更新D、確認項目是否仍然與商業(yè)論證保持一致【正確答案】:D解析:
A.在開展商業(yè)論證時就已采取措施確保其正確性。B.在開展商業(yè)論證時就已采取措施確保其全面性。C.商業(yè)論證一般不需實時更新。D.正確答案。確認項目是否偏離了商業(yè)論證的相關要求。參見:PMBOK指南第30頁。考點與答題技巧:定期審核商業(yè)論證的目的。注意:審核的英文是review,更接近查閱的意思。99.如果有多個供應商同時為項目工作,買方應該()A、防止供應商之間串通來損害買方利益B、要求供應商之間的一切聯(lián)系都要通過買方來進行C、要求供應商之間簽署橫向合作協(xié)議D、管理好供應商之間的界面【正確答案】:D解析:
A.不能假設供應商會做壞事。B.太絕對了。C.供應商之間通常不需要簽橫向合作協(xié)議。D.正確答案。買方應該協(xié)調(diào)好各供應商在項目上的工作關系。參見:PMBOK指南第494頁。考點與答題技巧:控制采購過程:買方的義務。100.下列哪項不屬于控制成本過程的數(shù)據(jù)分析技術()A、偏差分析B、假設情景分析C、趨勢分析D、掙值分析【正確答案】:B解析:
A項、C項和D項都是控制成本過程的數(shù)據(jù)分析技術。B正確答案。這是控制進度過程的數(shù)據(jù)分析技術。參見:PMBOK指南第261頁??键c與答題技巧:用于控制成本過程的數(shù)據(jù)分析技術。101.為了確保項目按既定預算完工而必須在后續(xù)階段達到的績效水平,可以用哪個指標來衡量?()A、成本績效指數(shù)B、進度績效指數(shù)C、完工尚需績效指數(shù)D、項目關鍵比率【正確答案】:C解析:
A.成本績效指數(shù)針對過去已完成的工作。B.進度績效指數(shù)針對過去已完成的工作。C.正確答案。完工尚需績效指數(shù)針對未來的工作。D.要確保項目在規(guī)定上期完工,就使用關鍵比率來計算完工尚需估算。關鍵比率是CPI與SPI的乘積。參見:PMBOK指南第267頁??键c與答題技巧:完工尚需績效指數(shù)。102.以下哪項不是規(guī)劃相關方參與過程的輸入()A、溝通管理計劃B、資源管理計劃C、項目章程D、相關方參與計劃【正確答案】:D解析:
A.規(guī)劃相關方參與時需要依據(jù)溝通管理計劃。B.資源管理計劃是規(guī)劃相關方參與過程的輸入之一。C.項目章程是規(guī)劃相關方參與過程的輸入。D.正確答案。相關方參與計劃是規(guī)劃相關方參與過程的輸出。參見:PMBOK指南第518--520頁。考點與答題技巧:規(guī)劃相關方參與過程的輸入。103.以下關于項目的說法都是正確的,除了()A、項目經(jīng)常作為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略計劃的一種手段B、項目可以在組織中的所有層次上進行C、項目是那些在組織日常運營范圍內(nèi)無法有效展開的活動D、項目可以由一個人、一個組織單元或多個組織單元構(gòu)成【正確答案】:D解析:
A.PMBOK指南1.4.3節(jié)描述了這個意思。B.PMBOK指南第3頁描述了這個意思。C.在日常運營范圍內(nèi)通常無法有效開展跨部門,跨專業(yè)的工作,這些工作就應該當項目來做。D.正確答案。構(gòu)成的說法不對,正確的說法是,一個項目可能涉及一個人,一個組織單元或多個組織單元。參見:PMBOK指南第4~10頁考點與答題技巧:項目的概念。104.在進行項目狀態(tài)會議并監(jiān)控風險登記冊時發(fā)現(xiàn),在實施所有響應策略后風險仍然存在。請問這是什么樣的風險,你應該怎么做?A、這是一個次生風險,不需要擔心它。B、這是一個殘余風險,你需要為它規(guī)劃一個響應戰(zhàn)略。C、這是一個殘余風險。不需要為它規(guī)劃響應戰(zhàn)略,因為已經(jīng)實施了所有可以計劃的風險響應。D、這是一個應急儲備。如果??一個風險發(fā)生,您應該只使用它。【正確答案】:C解析:
正確選擇:C【正確答案】:這是一個殘余風險。不需要為它規(guī)劃響應戰(zhàn)略,因為已經(jīng)實施了所有可以計劃的風險響應。解釋:即使計劃并實施了所有風險應對策略,殘余風險仍然存在;他們不需要任何進一步的分析,因為您已經(jīng)計劃了您在處理之前遇到的風險方面所做的最完整的應對策略。項目管理知識體系@指南??六版頁碼#453和719(術語表),??11.7節(jié)105.有關會議的說法,下列錯誤的是()。A、會議是規(guī)劃溝通管理過程的工具技術B、會議需要面對面的形勢召開C、大多數(shù)會議都是為了解決問題或制定決策D、通常需要事先準備會議議程【正確答案】:B解析:
A.會議是規(guī)劃溝通管理過程的工具技術。B.正確答案。會議不一定都是面對面的,也可以是虛擬的。C.雖然也有純粹的信息交流會議,但大多數(shù)會議是用于解決問題或指定決策。D.典型的會議應該提前準備議程。考點與答題技巧:會議。106.當一個過程處于受控狀態(tài)中,對此過程可以怎么做?()A、不應該調(diào)整該過程B、應該調(diào)整該過程,以便提高產(chǎn)品質(zhì)量C、應該在項目階段結(jié)束時,即使調(diào)整該過程D、應該為了使工作更具挑戰(zhàn)性,而調(diào)整該過程【正確答案】:A解析:
A.正確答案。由于過程的運行正常,當然就不需要調(diào)整。B通常,對受控的過程不應該調(diào)整。盡管質(zhì)量管理中也強調(diào)過程改進,但過程改進的目的并不是提高產(chǎn)品質(zhì)量,而是減少非增值活動。C對受控的過程不需要調(diào)整,繼續(xù)運行即可。D增加工作的挑戰(zhàn)性,通常不是調(diào)整過程的理由。參見:PMBOK指南第304頁??键c與答題技巧:控制圖。107.下列哪項是參數(shù)估算的例子?()A、回歸分析B、學習曲線C、自下而上D、關鍵路徑法估算【正確答案】:A解析:
A.正確答案?;貧w分析是最典型的參數(shù)估算,如y=ax.B學習曲線是隨著經(jīng)驗的積累,人們完成同樣一個單位工作所需的時間會逐漸,呈一定規(guī)律地減少。學習曲線也可以說是一種參數(shù)估算,但沒有回歸分析常用。C自下而上估算與參數(shù)估算是兩種相互獨立的技術。D關鍵路徑估算(CPM估算)是相對于三點估算而言的,只考慮最可能的情況。參見:PMBOK指南第244頁??键c與答題技巧:參數(shù)估算與回歸分析。108.類比估算適用于如下情形,除了()A、類比估算詳細信息不足B、項目的概念階段C、變量間有統(tǒng)計關系D、需快速得到估算結(jié)果【正確答案】:C解析:
A.項目詳細信息不足,只能用類比估算。B.項目的概念階段信息通常是不足的,適用類比估算。C.正確答案。這是參數(shù)估算的適用情形。參數(shù)估數(shù)表示變量間的統(tǒng)計關系D.類比估算可以快速得到結(jié)果。參見:PMBOK指南第244頁??键c與答題技巧:類比估算。109.資源分解結(jié)構(gòu)的主要作用是什么?()A、有利于按時間段準備項目資源B、有利于統(tǒng)一采購用于不同項目部位的同種資源C、有利于指定每項工作的責任人D、有利于考核團隊績效【正
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