快遞兜底協(xié)議書范本_第1頁
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文檔簡介

快遞兜底協(xié)議書范本一、協(xié)議背景和目的為了規(guī)范和促進(jìn)快遞業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,保障快遞服務(wù)的質(zhì)量和安全,提高用戶的滿意度,特制定本《快遞兜底協(xié)議書范本》。二、協(xié)議雙方甲方:快遞服務(wù)提供商(以下簡稱甲方)乙方:快遞服務(wù)用戶(以下簡稱乙方)三、協(xié)議內(nèi)容1.甲方應(yīng)當(dāng)具備合法的營業(yè)資格,遵守國家法律法規(guī)以及快遞服務(wù)行業(yè)的相關(guān)規(guī)定,提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。2.乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的快遞寄送信息,并支付相應(yīng)的費(fèi)用。3.甲方應(yīng)當(dāng)確??爝f包裹的安全送達(dá)。若因甲方原因?qū)е掳z失、損毀或延誤,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方損失。4.乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管快遞包裹的單號和其他必要信息,如遺失或泄露導(dǎo)致包裹損失,乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。5.快遞包裹的驗(yàn)收環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)由乙方親自簽收,并及時(shí)檢查包裹是否完好無損。若乙方簽收后發(fā)現(xiàn)包裹有缺失或破損,應(yīng)及時(shí)向甲方提出賠償要求。6.甲方應(yīng)建立健全的客戶投訴處理機(jī)制,接受乙方的投訴并及時(shí)處理。對于甲方在服務(wù)過程中存在的失誤或瑕疵,甲方應(yīng)積極采取補(bǔ)救措施,包括但不限于賠償、重新派送等。7.甲方和乙方應(yīng)保護(hù)用戶的個(gè)人信息安全,不得將用戶的個(gè)人信息用于其他商業(yè)目的。甲方和乙方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理,防止用戶個(gè)人信息泄露。8.甲方和乙方應(yīng)當(dāng)共同維護(hù)快遞服務(wù)行業(yè)的良好形象,不得進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等違法行為。9.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為一年。雙方可協(xié)商續(xù)簽或解除合同。若有爭議,可通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向有關(guān)部門申請調(diào)解或解決。四、協(xié)議的解除1.任何一方違反本協(xié)議的內(nèi)容,對方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.任何一方有以下情形之一,對方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任:a)甲方未按時(shí)提供快遞服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求;b)乙方未按時(shí)支付費(fèi)用或提供虛假信息。五、其他條款1.本協(xié)議可以書面形式進(jìn)行修改和補(bǔ)充,雙方需共同簽字確認(rèn)后方可生效。2.本協(xié)議的簽字代表雙方已仔細(xì)閱讀并理解協(xié)議的全部內(nèi)容,愿意遵守并履行協(xié)議約定的各項(xiàng)規(guī)定。3.本協(xié)議一式兩份,甲方和乙方各持一份,具有同等法律效力。六、協(xié)議的附件(此處可根據(jù)需要添加附件,如相關(guān)證件、資質(zhì)等)七、協(xié)議的簽

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