服務承諾書新版

服務承諾書【熱門】服務承諾書3篇服務承諾書篇1一、我們將按照雙方合同的商定承當完畢合同規(guī)定的責任范疇和義務內容，確保所提供物業(yè)服務和管理的質量達成、或超出本投標書中允諾的質量原則。二、我們將在確保人員素質規(guī)定的前提下加強培訓考核力度①身體健康，無不良嗜好；②含有豐富的秩序維護管理經驗，③思想品質良好，無犯罪前科；④形象良好，服務意識強；⑤熟悉多個突發(fā)事件的應急解決程序。（2）員工培訓方案、員工考核及獎勵機制培訓工作的重要性在今天的公司管理中已經得到了證明，負責物業(yè)管理服務供應的公司重要是以人來完畢各項工作，而人員的管理在當代公司中是最重要的管理目的，人員的培養(yǎng)是物業(yè)管理服務質量保障的基本條件。物業(yè)管理服務的業(yè)務性質，決定了物業(yè)管理服務人員必須含有高素質的規(guī)定，特別是管理人員，必須掌握當代的管理理念和方法，要含有“通才”的方向性條件。培訓方式培訓規(guī)定對員工進行上崗培訓、安全生產教育，提供的服務人員必須通過訓練合格后方可安排上崗工作；發(fā)揮培訓的再教育功效，在員工中樹立對的的人生觀、價值觀和職業(yè)道德觀，弘揚社會主義精神文明，倡導愛國主義和集體主義精神，培訓員工愛崗敬業(yè)；及時傳達和貫徹使用人的對物業(yè)管理服務工作的規(guī)定，使員工都明確對應的工作目的，培養(yǎng)出能干、肯干，含有良好服務意識，高素質的專業(yè)隊伍，為實現業(yè)主的物業(yè)管理目的提供有力確保；每年組織全體員工進行消防學習，學習有關消防知識及多個消防器材和設備的對的使用。組織學習培訓演習不少于4次，并做好統計，對新招服務人員要即時培訓；制訂完善系統的培訓計劃，切實提高員工隊伍的'整體素質，確保持證上崗率達成100％2）員工的考核：對員工的考核，是驗證培訓工作對員工工作質量所起作用的重要手段，也是約束、督促員工不停改善工作，提高服務意識的重要機制,從而實現項目服務質量不會偏離公司既定原則?？己斯ぷ靼凑展舅⒌亩鄠€規(guī)章制度進行，考核工作中，嚴格按照公平、公正的原則實施，使員工認識到個人工作質量的現狀的同時，又能夠督促其不停改善工作辦法和增強服務意識，考核工作采用獎懲結合，實現考核管理制度效能的最優(yōu)化。四、我們將主動配合有關部門和單位做好進退場的交接工作。五、我們還將這對此項目提供以下服務1、我公司將ISO9001質量管理體系全程導入項目的日常管理。物業(yè)管理作為服務行業(yè)，不生產有形的產品，其管理服務好壞、水平高低的鑒定往往缺少科學、有效評判根據和手段，引入國際上通行且運作成熟的質量原則無疑是一條有效的方法。結合物業(yè)項目的特點制訂出可操作性強的管理制度、操作規(guī)程。用質量管理來確保我們服務產品的完美性.在總結完善成功經驗的基礎上，將ISO9001質量管理體系全程導入項目。2、安全管理加強安全管理是我們共同的心愿和目的，我公司將依靠每個人的努力及科學的管理、完善的制度來加以確保。我公司將要把安全工作列入首位，由公司領導負責，將安全工作列入各有關人員的目的考核內容，并進行嚴格考核。公司與各工種層層訂立責任書，明確各自的職責。將安全教育工作作為對全體員工考核的重要內容，實施一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。建立健全了定時檢查和日常防備相結合的安全管理制度，進一步強化安全保衛(wèi)工作獎懲細則、防火安全管理等規(guī)章制度。對涉及中心安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，堵塞漏洞。中心安全管理是學習安全管理工作的重要內容，要健全制度，明確管理人員和職責，做到安全工作事事有人抓、時時有人管，確保實現中心每天平安的目的。服務承諾書篇21、免費進行大型活動期間的現場值守對承建的工程項目場合擬舉辦大型活動時，我司根據發(fā)包人需求，承諾派出維護工程師提前2天進行系統、設備檢查。在活動進行期間，我司維護工程師將攜帶備品備件全程現場值守，確保設備正常運行。2、免費進行新產品、新技術交流（1）提供與建設項目內容有關的新技術或軟課題的共同開發(fā)（2）承諾免費提供新產品、新技術交流和使用培訓。（3）承諾提供任何已完畢的樣板項目供發(fā)包人的其它合作單位考察和交流，并免費委派專業(yè)工程師進行現場技術解說。（4）承諾免費組織建設方前往新型設備、新型材料生產廠家或供應商實地考察與學習3、在緊急狀況下，如自然災害，業(yè)務受阻等，我公司承諾盡全力提供整個公司范疇內的可供使用的資源協助發(fā)包人搶險救災。4、免費提供各類儀器、工具、車輛及配備司機協助建設方進行日常工程巡檢、監(jiān)督、驗收等工作，確?；卷樌_通。5、免費提供倉庫給建設方臨時寄存零星設備，專人負責確保零星設備寄存的安全，并對倉庫進行有序管理。如建設人需要緊急配送零星設備時，承諾供車輛及人手予以協助。6、在質量保修期外（從質量保修期結束之日起），我公司對本項目繼續(xù)提供通過電話、郵件方式的技術支持服務。服務承諾書篇3（1）在收到設計中標告知書后，立刻成立設計項目組，根據設計進度計劃，分階段提出人員安排計劃，在合同規(guī)定的時間內優(yōu)質高效地完畢全部施工圖設計和后續(xù)服務工作，凡投標文獻中安排的各專業(yè)技術骨干在初步設計、施工圖設計和后續(xù)服務各階段確保全部到位，并全過程投入到本項目之中，確保做到項目隊伍的穩(wěn)定。（2）全方面響應業(yè)主規(guī)定，充足體現業(yè)主的設計意圖，對業(yè)主及有關各方在設計中提出的意見和規(guī)定認真研究，虛心采納合理的建議，在設計及服務過程中，對業(yè)主所提問題在12小時內予以回復，不遲延。準時參加與本工程有關的會議及活動。（3）主動配合和協助業(yè)主完畢施工圖設計文獻的審查、技術答疑和技術評審等工作，協調好與設計審查單位的關系，并虛心接受其合理的意見和建議，并及時向業(yè)主提供編制施工招標資格預審文獻等需要的技術資料，及時進行施工圖文獻的修編工作。（4）嚴格按照國家現行的原則、規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定及業(yè)主的規(guī)定精心設計，做到“精確、先進、安全、美觀、合用、合理、經濟、環(huán)保、易于施工”，對提供的全部設計文獻的真實性、可靠性負法律責任。（5）本項目施工圖設計完畢后，將根據業(yè)主安排的時間，及時派各專業(yè)設計技術骨干向施工單位進行技術交底。派各專業(yè)技術骨干對各專業(yè)設計狀況進行介紹，具體闡明施工過程中應注意的事項及對業(yè)主、施工單位等提出的問題現場進行解答。（6）將做好施工階段后續(xù)服務工作，在施工工地項目部設立固定的辦公室，并選派多名專業(yè)技術骨干、熟悉本項目設計過程、含有工程師以上職稱的人員構成設計代表常駐現場至工程結束止，并承諾施工期間每月現場服務時間不少于20天。另外，我方其它設計人員均可隨時達成施工現場，解