大學生跨境電商運營大賽參考題庫

【判斷題】一般我們指的跨境電商是指廣義的跨境電商，不僅包含B2B，還包括B2C部分，不僅包括跨境電商B2B中通過跨境交易平臺實現(xiàn)線上成交的部分，還包括跨境電商B2B中通過互聯(lián)網(wǎng)渠道線上進行交易撮合線下實現(xiàn)成交的部分。答案選項:對對錯【單選題】（）在整個跨境電子商務(wù)中的比重最大，約占整個電子商務(wù)出口的90%。（）雖只占跨境電子商務(wù)總量的10%左右，但卻是增長最為迅速的部分。答案選項:AA.B2B,B2CB.B2C,B2B【判斷題】跨境電商交易環(huán)節(jié)復(fù)雜（生產(chǎn)商-貿(mào)易商-進口商-批發(fā)商-零售商-消費者），涉及中間商眾多。答案選項:對對錯【判斷題】跨境電商縮短了對外貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，提升了進出口貿(mào)易的效率，為小微企業(yè)提供了新的機會。答案選項:對對錯【判斷題】阿里巴巴旗下一達通是跨境電子商務(wù)第三方外貿(mào)服務(wù)平臺企業(yè)。答案選項:對對錯【判斷題】目前跨境電商人才供應(yīng)很充裕。答案選項:錯對錯【單選題】確定付款時間和交貨地點是哪個崗位的職責？答案選項:CA建站與后臺維護B詢盤轉(zhuǎn)換訂單C訂單操作與單證D生產(chǎn)安排與跟單管理【判斷題】熟練運用外語和客戶交流是無論哪個層次的跨境電商都需要具備的能力。答案選項:對對錯【判斷題】當前物流已經(jīng)不是制約跨境電商發(fā)展的問題。答案選項:錯對錯【判斷題】跨境電商人除了需要一個靈活的頭腦，還需要強大的內(nèi)心去承擔未知的風險。答案選項:對對錯【判斷題】如果想改變I自己，一定要先從思想上開始改變，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【【多選題】通過對外貿(mào)流程的學習，如下屬于履約階段的有哪些？答案選項:ABCA生產(chǎn)/備貨B報關(guān)前的準備C裝船D退稅【判斷題】通過對外貿(mào)流程的學習，我們發(fā)現(xiàn)在往來磋商階段主要圍繞價格術(shù)語和付款方式進行洽談，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【判斷題】裝運通知的發(fā)出日期不能超過信用證規(guī)定的時間，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【判斷題】匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的，這種說法正確么？答案選項:錯正確錯誤【判斷題】報關(guān)是指貨物的出口需向海關(guān)申報、交驗單據(jù)證件，并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查的一種行為，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【多選題】如下關(guān)于為什么要報關(guān)，描述正確的是？答案選項:ABCA監(jiān)管的需求B統(tǒng)計的需求CWTO的要求D以上都不對【多選題】如下關(guān)于非正規(guī)報關(guān)描述正確的是？答案選項:ACA非正規(guī)報關(guān)不可以申報退稅B非正規(guī)報關(guān)可以申報退稅C非正規(guī)報關(guān)是違法違規(guī)行為D非正規(guī)報關(guān)是合法行為【判斷題】信用證是一種銀行開立的有條件的承諾付款的書面文件，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【單選題】信用證通常包括如下哪些單證？答案選項:ABCDEA提單B商業(yè)發(fā)票C裝箱單D匯票E其他說明貨物情況的文件【單選題】通常來說，收到即期信用證需要幾個自然日是比較合理的？答案選項:CA5-10個自然日左右B10-15個自然日左右C15-20個自然日左右D20-30個自然日左右【多選題】如下屬于國際上比較知名的船公司的是？答案選項:ABCDA馬士基(MAERSK)B地中海(MSC)C達飛(CMA-CGM)D中遠(COSCO)"【多選題】無船承運人簽發(fā)的提單是真實的有效的答案選項:ADA無船承運人簽發(fā)的提單是真實有效的B無船承運人簽發(fā)的提單不是真實有效的C一級貨代是可以承擔承運人責任的D一級貨代是不能承擔承運人責任的【判斷題】在美加航線運輸貨物時是可以不需要考慮限重的，這樣的說法正確么？答案選項:錯正確錯誤【判斷題】阿里巴巴平臺可以為在阿里巴巴平臺上做外貿(mào)的用戶帶來流量，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【判斷題】阿里巴巴平臺是目前中國在線國際貿(mào)易平臺中流量最高的平臺，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【判斷題】我們可以通過阿里巴巴平臺獲得詢盤并最終轉(zhuǎn)化為訂單，這樣的說法正確么?答案選項:對正確錯誤【判斷題】阿里巴巴平臺會通過向外推廣增加自身平臺流量，進而為平臺上的客戶引來更多流量，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【多選題】通過本課的學習，下列屬于打造行業(yè)TOP10數(shù)據(jù)的要素有哪些？答案選項:ABCA主打關(guān)鍵詞排名優(yōu)化B長尾關(guān)鍵詞大量覆蓋C流量有效轉(zhuǎn)化為詢盤D以上都不對【判斷題】提升主打關(guān)鍵詞的排名能夠有效帶動長尾關(guān)鍵詞的排名，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【多選題】阿里巴巴站內(nèi)長尾詞可以通過哪些途徑獲得？答案選項:ABCDA熱搜詞B行業(yè)視角C外貿(mào)直通車D外貿(mào)郵【多選題】阿里巴巴站外長尾詞可以通過哪些途徑獲得？答案選項:ABCAGOOGLEADBUOLCYANDEXDSINA【判斷題】通過本課程的學習，我們不難發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品圖片是影響曝光到點擊率轉(zhuǎn)化的最主要因素，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【判斷題】通過本課程的學習，我們不難發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品詳情模板是影響點擊到詢盤轉(zhuǎn)化率的最主要因素，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【判斷題】通過本課程的學習，我們不難發(fā)現(xiàn)公司全球旺鋪不是影響客戶信任建立的最主要因素，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【多選題】關(guān)于阿里巴巴國際站旺鋪主圖，如下描述正確的是？答案選項:ACDA主圖是客戶在列表頁看到我們產(chǎn)品的第一張圖;B主圖就是一張圖片不需要在意;C制作主圖時要重點突出主產(chǎn)品;D產(chǎn)品大小比例按照61.8%黃金分割點來占比和布局【判斷題】在服裝模特的展示過程中不要放入人臉，這是很多外國人喜歡看圖的一個特點，這樣的說法正確么？對答案選項:正確錯誤【多選題】關(guān)于阿里巴巴國際站上發(fā)布產(chǎn)品，如下描述正確的是？答案選項:ABCA產(chǎn)品類目要選擇準確;B產(chǎn)品名稱必須包含買家搜索詞;C簡要描述相當于產(chǎn)品廣告語;D以上都不對【判斷題】產(chǎn)品相關(guān)性不影響產(chǎn)品在阿里巴巴平臺上的產(chǎn)品搜索結(jié)果，這樣的說法正確么？答案選項:錯正確錯誤【多選題】在阿里巴巴國際站上發(fā)布產(chǎn)品時，通過哪些模塊的描述可以提高產(chǎn)品專業(yè)度？答案選項:ABCA結(jié)構(gòu)化文字，可以便于買家閱讀;B參數(shù)表格，可以體現(xiàn)產(chǎn)品重要的參數(shù)細節(jié);C細節(jié)圖片，可以把產(chǎn)品總要的細節(jié)展現(xiàn)出來;D以上都不對【判斷題】高質(zhì)量的產(chǎn)品信息會影響整個網(wǎng)站的權(quán)重及關(guān)鍵詞的排名，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【多選題】為了打造優(yōu)質(zhì)阿里巴巴平臺產(chǎn)品模板，描述產(chǎn)品的時候可以包含如下哪些內(nèi)容？答案選項:ABCDA生產(chǎn)流程線B產(chǎn)品構(gòu)造示意圖C產(chǎn)品描述D產(chǎn)品認證【多選題】為了打造優(yōu)質(zhì)阿里巴巴平臺產(chǎn)品模板，描述公司的時候可以包含如下哪些內(nèi)容？答案選項:ABCDA公司外觀圖B工廠景觀C工廠車間圖D合作客戶或品牌【單選題】在P4P中，關(guān)鍵詞共分為幾個級別星級？答案選項:CA4B5C6D7【判斷題】在P4P中，星級評定的“相關(guān)性”可以理解為關(guān)鍵詞與推廣的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高不高，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【多選題】在P4P中，優(yōu)化關(guān)鍵詞可以從如下那幾個方面入手？答案選項:ABCDA優(yōu)化以推廣的產(chǎn)品B整理星級低的詞，重新發(fā)布產(chǎn)品C檢查產(chǎn)品類目是否正確D以上都正確【判斷題】代理出口是指外貿(mào)企業(yè)或其他出口企業(yè)，受委托單位的委托，代辦出口貨物銷售的一種出口業(yè)務(wù)，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【判斷題】代理出口是沒有進出口經(jīng)營權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)積極參區(qū)國際貿(mào)易的最佳途徑，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【判斷題】在阿里巴巴后臺查看關(guān)鍵詞展示及點擊情況可以到【數(shù)據(jù)管家】|【知己】|【我的詞】下面操作，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【單選題】在阿里巴巴后臺查看熱門搜索詞的相關(guān)信息可以到【數(shù)據(jù)管家】|【知行情】下面進行操作，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【判斷題】在阿里巴巴后臺可以通過“加詞>出價>完成”的操作方式使用關(guān)鍵詞工具進行操作，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【多選題】在阿里巴巴后臺可以通過如下哪些方式添加關(guān)鍵詞？答案選項:ABCA搜索關(guān)鍵詞B系統(tǒng)推薦詞C手動添加關(guān)鍵詞D以上都不正確【判斷題】SEO是一種利用搜索引擎的索索規(guī)則來提高目的網(wǎng)站在有關(guān)所有引擎內(nèi)排名的方式，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【多選題】下列關(guān)于“關(guān)鍵字（詞）”描述正確的是？答案選項:ABCDA關(guān)鍵字（詞）出現(xiàn)在網(wǎng)頁中可以幫助搜索引擎找到網(wǎng)頁B關(guān)鍵字（詞）出現(xiàn)的次數(shù)影響排名的順序C關(guān)鍵字（詞）以自然語句的頻率出現(xiàn)效果最佳D過度人為插入關(guān)鍵字（詞）的行為，可能被歸類為作弊【判斷題】網(wǎng)頁的最后修改日期也有可能成為搜索引擎排名的因素之一，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【判斷題】制作員權(quán)限的賬號不可以登陸阿里巴巴后臺的外貿(mào)直通車板塊，這樣的說法正確么？答案選項:錯正確錯誤【多選題】在myalibaba后臺，可以通過以下那幾個維度查看關(guān)鍵詞？答案選項:ACDA我的詞B他的詞C熱門搜索詞D行業(yè)視角【判斷題】站在客戶的角度做營銷決策有助于提升營銷效果，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【判斷題】關(guān)鍵詞越簡短，客戶需求越模糊，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【多選題】在阿里巴巴平臺做外貿(mào)需要做哪幾件事？答案選項:ABCDA增加曝光量讓客戶找到你B提升點擊量讓客戶了解你C增加詢盤量讓客戶愛上你D增加訂單量把客戶取回家【多選題】在阿里巴巴平臺上進行產(chǎn)品詳細描述時，文案設(shè)計可以從如下那幾個方面入手？答案選項:ABCDA吸引注意力、激發(fā)興趣B產(chǎn)品專業(yè)性介紹C簡歷信任感D接觸抗拒點【多選題】如下哪些是大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)主的困惑？答案選項:ABCDA推廣方法B業(yè)務(wù)員執(zhí)行C管理者監(jiān)督D統(tǒng)計分析【判斷題】通過關(guān)注并研究提升轉(zhuǎn)化率，可以促進工作效率的提升，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【判斷題】在阿里巴巴平臺上固定排名的展示位優(yōu)于P4P的展示位，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【判斷題】在阿里巴巴平臺上，P4P產(chǎn)品排名=關(guān)鍵詞出價*推廣評分，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【判斷題】在GOOGLEADWORDS尋找關(guān)鍵詞后，我們不能將它下載，這樣的說法正確么？答案選項:錯對錯【判斷題】為了更好的訪問GOOGLE等國外網(wǎng)站，我們可以借助VPN軟件，這樣的說法正確么？答案選項:對對錯【判斷題】GOOGLE全球商機洞察不提供多語言版本操作界面，這樣的說法正確么？答案選項:錯對錯【判斷題】GOOGLE全球商機洞察的過濾器可以幫助使用者按照市場范圍進行數(shù)據(jù)篩選，這樣的說法正確么？答案選項:對對錯【判斷題】通過借助GOOGLE趨勢關(guān)鍵詞的展示數(shù)據(jù)，能夠分析出用戶的搜索習慣變化情況，這樣的說法正確么？答案選項:對對錯【判斷題】通過借助GOOGLE趨勢關(guān)鍵詞的展示數(shù)據(jù)，能夠分析出某產(chǎn)品市場的淡旺季分布，這樣的說法正確么？答案選項:對對錯【判斷題】借助GOOGLE地圖可以通過搜索行業(yè)詞來開發(fā)客戶，這樣的說法正確么？答案選項:對對錯【判斷題】借助GOOGLE地圖的街景功能可以判斷客戶的店鋪大小及信息真實度，這樣的說法正確么？答案選項:對對錯【多選題】在拓展海外市場時，借助高效的工具可以提升工作效率，如下描述正確的是？答案選項:BCA網(wǎng)站適用于拓展日本市場;B網(wǎng)站適用于開拓日本市場;C網(wǎng)站適用于在線翻譯多國語言;D網(wǎng)站適用于在線翻譯多國語言;【判斷題】通常來說，日本當?shù)氐乃阉饕嫘蕰?yōu)于谷歌日本，這樣的說法正確么？答案選項:對對錯【判斷題】寫開發(fā)信時從客戶的關(guān)注點切入，可以提升開發(fā)信的質(zhì)量，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【判斷題】寫開發(fā)信時同時為客戶提供與其產(chǎn)品相關(guān)的其他產(chǎn)品資訊，有助于促成更多交易，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【判斷題】正確的進行情感營銷可以促成交易并有助于培養(yǎng)長期客戶，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【判斷題】關(guān)注客戶的社交軟件動態(tài)并與客戶進行互動是情感營銷過程中常用的方式，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【多選題】如下描述中，在客戶跟進“N宗罪”里提到的有哪些？答案選項:ABCDA我感覺沒有客戶跟進B我感覺質(zhì)量好的客戶不多C我的客戶都自己搞定D我的客戶腦袋記得住【判斷題】為了避免客戶跟進“N宗罪”發(fā)生在自己身上，需要在客戶跟進過程中以積極主動不逃避，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【多選題】如下描述正確的是？答案選項:ACA通常來說，B2C是以成交為第一目標的B通常來說，B2B是以成交為第一目標的C通常來說，B2B是以準客戶數(shù)為第一目標的D以上都不對【判斷題】對于營銷型企業(yè)來說，客戶數(shù)據(jù)庫是企業(yè)的生命，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【多選題】在處理詢盤郵件時，我們通常會圍繞哪些核心點與客戶進行溝通？答案選項:ABCDAWhoareyou?BWhatdoyouhave?CWhatdocustomerswant?DWhatdoyougive?"【多選題】做外貿(mào)時，可以從哪些方面提升自身專業(yè)度？答案選項:ABCA掌握產(chǎn)品的生產(chǎn)流程B掌握產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)C掌握工廠里工人的情況和生產(chǎn)能力D掌握工廠里工人的喜好【判斷題】在處理詢盤回復(fù)的過程中，有效的使用換位思考可以促使客戶跟著我們的思路走，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【多選題】如下關(guān)于回復(fù)詢盤描述正確的是？答案選項:ABCDA考慮時差因素，盡量在客戶上班時間給客戶回復(fù)郵件B考慮便捷因素，盡量在發(fā)送附件時使用圖片格式的文件C考慮語言因素，可以嘗試使用多語言進行詢盤回復(fù)D考慮專業(yè)因素，可以把可能出現(xiàn)的問題、困難、結(jié)果提前說出來【多選題】關(guān)于售后的正確引導(dǎo)，如下描述正確的是？答案選項:ABCDA做好貨物的運輸跟蹤B定時給客戶匯報，并為二次銷售準備C客戶收到貨后，如滿意，立即進行二次銷售或者尋求轉(zhuǎn)介紹客戶D客戶收到貨后，如不滿意，根據(jù)實際情況，盡力配合解決【判斷題】把客戶變成朋友并以朋友的身份關(guān)心客戶，是解決郵件石沉大海的好方法，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【多選題】在詢盤過程中，關(guān)于報價后客戶消失的理由描述正確的是？答案選項:ABCDA客人是中間商，他在等他客人，或者銀行的錢B客人是終端客人，他在等銀行的錢，貸款，融資，市場計劃等C客人覺得你產(chǎn)品價格高了，對你也沒有什么印象D你的報價單不夠吸引人，他不想理你【多選題】在詢盤交流過程中，關(guān)于使用"Iwantto/Ineedto"句式描述正確的是？答案選項:BCDA這樣很好，完全沒有問題B建議使用CouldIC建議使用MayID建議使用CanI【多選題】在詢盤交流過程中，客戶使用“Thankyou”,我們應(yīng)該使用"Youarewelcome"作為回復(fù)下列描述正確的是？答案選項:BCDA這樣回復(fù)很好，完全沒有問題B這樣回復(fù)稍顯不足，缺乏靈活性C建議使用Noproblems回復(fù)D建議使用Noworries回復(fù)【判斷題】在詢盤過程中，可以在發(fā)貨前針對產(chǎn)品錄制一段視頻發(fā)給客戶，以便于更好的讓客戶了解更多信息，這種做法正確么？答案選項:對正確錯誤【單選題】下列關(guān)于銷售現(xiàn)狀發(fā)生變化中“雙贏”描述正確的是？答案選項:CA單純的經(jīng)濟利益上的盈利B單純的心理上的雙贏C保證經(jīng)濟利益的同時滿足心理上的愉悅D所有答案都不對【多選題】下列關(guān)于讓步策略要點描述正確的是？答案選項:ABCDA你讓步的方式可能在買主心理形成一種期待的定勢B不要做均等的讓步，因為買主的要求可能無休無止C不要首先就做一個大的讓步，因為它會產(chǎn)生敵意D不要因為買主要求你給出最后的實價就一下子讓到談判底限【單選題】當有1000元讓步空間時，下列讓步策略描述正確的是？答案選項:BA可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略B可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略C可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略D所有答案都不對【判斷題】非價格因數(shù)在外貿(mào)業(yè)務(wù)談判中具有非常重要的地位，這種說法正確么？答案選項:對正確錯誤【多選題】下列組合中，屬于外貿(mào)業(yè)務(wù)中蠶食策略應(yīng)用的是那些？答案選項:ABCA買汽車+裝潢、保險B摩托艇+水上安全C價格+支付條件+運輸D以上都不對【判斷題】蠶食策略運用了需求連續(xù)性的原理，這種說法正確么？答案選項:對正確錯誤【判斷題】通常業(yè)務(wù)員自己聯(lián)系的客戶，并經(jīng)過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產(chǎn)品可以考慮郵寄樣品，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【判斷題】對于陌生的貿(mào)易伙伴不要輕易使用西聯(lián)付款，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【判斷題】郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認，可以直接郵寄，這樣的說法正確么？答案選項:錯正確錯誤【判斷題】由于郵寄的是樣品，不是正式的產(chǎn)品，所以考慮樣品包裝，簡單一些即可。這樣的說法正確么？答案選項:錯正確錯誤【多選題】關(guān)于郵寄樣品，如下描述正確的是？答案選項:BCA所有客戶都需要郵寄樣品B不是所有客戶都需要郵寄樣品C有些客戶是一定需要郵寄樣品的D所有選項都正確【判斷題】接待客戶前需要對客戶進行調(diào)查，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【判斷題】在接待客戶參觀時，帶領(lǐng)客戶參觀工廠內(nèi)部是不必要的，不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【多選題】接待客戶參觀工廠內(nèi)部時，通常需要參觀哪些地方？答案選項:ABCDA辦公室B車間C倉庫D原料間【多選題】接待客戶參觀時，溝通過程中可以從哪幾方面向客戶介紹？答案選項:A公司的規(guī)模B公司的產(chǎn)能C公司產(chǎn)品的質(zhì)量D公司提供的服務(wù)【單選題】如下關(guān)于俄羅斯市場相關(guān)內(nèi)容描述錯誤的是？答案選項:BA俄羅斯人很注重儀表，很愛干凈BGoogle搜索引擎在俄羅斯擁有很高的市場份額，都多俄羅斯人都在用C俄羅斯人善飲伏特加酒D在俄羅斯上網(wǎng)費用較貴【單選題】如下關(guān)于俄羅斯市場相關(guān)內(nèi)容描述錯誤的是？答案選項:DA俄羅斯消費者對商品的選擇要求較高，具有嚴格的挑剔性B俄羅斯消費者喜歡追逐名牌，即使價格較貴，人們也愿意購買C對俄羅斯市場必須建立質(zhì)量第一的關(guān)鍵D與俄羅斯客戶進行商務(wù)談判通常速度會非常快【判斷題】中東客戶很擅長砍價，這樣的說法正確么？答案選項:對對錯【判斷題】中東市場對產(chǎn)品檔次要求非常高，有嚴格的質(zhì)