經(jīng)理應(yīng)該做什么

經(jīng)理應(yīng)該做什么你是這樣做的嗎？1整理課件每天你都在忙什么一線的根底工作？在幫自己下屬解決問題？跟其它部門的人協(xié)調(diào)溝通？教下屬工作？不清楚，有什么事就做什么？2整理課件每天做了好多事但還是沒結(jié)果是不是每天做了好多事，但到頭來沒有什么結(jié)果？是不是員工做的事情都不盡人意？員工的積極性不高自己好迷惘3整理課件要怎樣才可以做好走對方向用對人找對方法做對事情4整理課件做每件事前先想這幾個(gè)問題為什么要做這事誰來做這事做好這事要做什么做這些事怎樣才叫好你要做什么事才能把做好這些事的定義說出來分配下去，過程有沒有按你的想法落實(shí)下去呢？怎樣才可以按自己的想法落實(shí)？如果下屬沒完成這事的能力怎么辦？5整理課件經(jīng)理要做的這幾個(gè)事一、一個(gè)經(jīng)理人首先要制定目標(biāo)二、一個(gè)經(jīng)理人從事組織工作三、一個(gè)經(jīng)理人從事鼓勵和信息交流工作四、一個(gè)經(jīng)理人做衡量的工作五、一個(gè)經(jīng)理人要培養(yǎng)人，包括他自己6整理課件一個(gè)經(jīng)理人首先要制定目標(biāo)

他決定目標(biāo)應(yīng)該是什么，為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)應(yīng)該做些什么，這些目標(biāo)在每一領(lǐng)域中的具體目標(biāo)是些什么。他把這些目標(biāo)告訴那些同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有關(guān)的人員，以便目標(biāo)得以有效地實(shí)現(xiàn)。7整理課件一個(gè)經(jīng)理人從事組織工作他分析所需的各項(xiàng)活動、決定和關(guān)系。他對工作進(jìn)行分類，把工作劃分成各項(xiàng)可以管理的活動，又進(jìn)一步把這些活動劃分成各項(xiàng)可以管理的作業(yè)。他把這些單位和作業(yè)組合成為一個(gè)組織結(jié)構(gòu)。他選擇人員來管理這些單位并執(zhí)行這些作業(yè)。8整理課件一個(gè)經(jīng)理人從事鼓勵和信息交流工作他把擔(dān)任各項(xiàng)職務(wù)的人組織成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。他做到這點(diǎn)的方法是：通過日常的工作實(shí)踐，通過員工關(guān)系，通過有關(guān)報(bào)酬、安置和提升的“人事決定〞，通過同其下級、上級和同級之間經(jīng)常的相互信息交流等。9整理課件經(jīng)理人的工作是衡量經(jīng)理人建立衡量標(biāo)準(zhǔn)。而衡量標(biāo)準(zhǔn)對于整個(gè)組織的績效和個(gè)人績效至關(guān)重要。經(jīng)理人要為每一個(gè)人確定一種衡量標(biāo)準(zhǔn)。衡量的標(biāo)準(zhǔn)不但要專注于組織的績效，而且還要專注于個(gè)人的工作并幫助他做好工作。他對成就進(jìn)行分析、評價(jià)和解釋。他把這些衡量的意義和結(jié)果通報(bào)給他的下級、上級和同級。10整理課件一個(gè)經(jīng)理人要培養(yǎng)人，包括他自己。經(jīng)理人的這五項(xiàng)工作中的每一項(xiàng)都可以再細(xì)分為假設(shè)干子項(xiàng)。而且，每一項(xiàng)工作都要求有不同的品質(zhì)和條件。11整理課件你現(xiàn)在手上有做好這5項(xiàng)事情的工具嗎？定目標(biāo)的方法與工具衡量適合人選的工具培養(yǎng)適合人員的工具鼓勵下屬人員的工具監(jiān)管下屬工作的工具衡量下屬績效的工具12整理課件當(dāng)“目標(biāo)〞的重要性和必要性一再被提起，并且在成功人士的身上一再被表達(dá)時(shí)，現(xiàn)實(shí)中，為什么有些人仍然不設(shè)定目標(biāo)？對此，有關(guān)人士進(jìn)行了調(diào)查，得出的問題主要有：

第一，不知道目標(biāo)的重要性和必要性。

第二，不知道設(shè)定目標(biāo)的方法。

第三，認(rèn)為要完成那些目標(biāo)需要改變及付出太多，太冒險(xiǎn)了。

第四，自我否認(rèn)：我是不能成功的。

第五，認(rèn)為自己缺乏足夠成功的條件。

第六，缺乏自信心，害怕別人知道自己達(dá)不到目標(biāo)。

第七，我太忙了13整理課件確定目標(biāo)知易行難。從外表上看，制定目標(biāo)看似非常簡單，相信許多人也都有過制定目標(biāo)的經(jīng)歷。然而，從漫無目的到方向明確絕不是所謂的一氣呵成、信手拈來，或靈光一閃、一蹴而就的事情，而是漫漫征途。沿著成功人士的步伐即可發(fā)現(xiàn)，如果要把所制定的目標(biāo)上升到有效的層面，制定者必須結(jié)合自身實(shí)際，細(xì)細(xì)揣摩、梳理、推敲、感受，以及在腦海中一遍又一遍反復(fù)模擬演繹，而這個(gè)過程我們可以用SMART加以概述。

SMART目標(biāo)管理工具14整理課件S—SPECIFIC目標(biāo)必須是精確、具體的

目標(biāo)不是鏡中花水中月，設(shè)定目標(biāo)時(shí)不僅要將目標(biāo)以肯定的語氣寫下來，更要明確抽象的目標(biāo)概念，根據(jù)目標(biāo)規(guī)劃具體可達(dá)成的方法和步驟。即目標(biāo)要盡量制定得具體，有一個(gè)實(shí)實(shí)在在、確定的高度。這樣，才不至于使目標(biāo)淪為空中樓閣。

舉例來說，假設(shè)你希望能夠在公司里出類拔萃，那么你就要找出你想象中出類拔萃的人的相應(yīng)位置和狀態(tài)。比方“想做銷售部部長〞，那么這將只是一個(gè)大致方向，具體實(shí)施還需要相當(dāng)明確且能規(guī)劃的目標(biāo)。比方“今年我決定做到銷售部經(jīng)理〞，或者“力爭獲得個(gè)人銷售冠軍〞。再比方，你想在35歲的時(shí)候擁有自己的律師事務(wù)所，為了有效到達(dá)目標(biāo)，你應(yīng)該采取什么樣的起點(diǎn)和步驟？是從大城市入手，還是以小城市為主？為確保成功，在眾多法律領(lǐng)域中主攻哪個(gè)方面？你想在哪個(gè)律師事務(wù)所、與誰一起伙伴多長時(shí)間？一旦獲得這些問題的答案，你就邁出確定目標(biāo)的第一步了。15整理課件M—MEASURABLE目標(biāo)必須是可以衡量的面對目標(biāo)，如果你不想讓自己的努力白白喪失，那么在設(shè)計(jì)目標(biāo)時(shí)，一定要堅(jiān)持貫徹可衡量性。目標(biāo)的可衡量性對于你最終能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)非常重要。一方面，通過這個(gè)可衡量的標(biāo)準(zhǔn)，你可以透析自己的行為，據(jù)此客觀地了解奮斗趨勢的走向，從而降低失敗的幾率，減少失敗的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，更是為未來的自我設(shè)立了考核標(biāo)準(zhǔn)，有利于你更加明確、高效地工作。畢竟面對不可衡量的目標(biāo)，你是無法進(jìn)行自我考核的。

站在可衡量性的角度看，它與你自身實(shí)際行為的接觸點(diǎn)有很多。每一個(gè)接觸點(diǎn)對你來說都是至關(guān)重要的。

橫向接觸點(diǎn)：即單一的終極目標(biāo)。

縱向接觸點(diǎn)：不管你在現(xiàn)實(shí)中利用何種方式何種渠道向前邁進(jìn)，對你的每一個(gè)具體行為與終極目標(biāo)是否保持連貫一致，它都能給予明確提示。

比方，為了到達(dá)“銷售部經(jīng)理〞的目標(biāo)，你不能籠統(tǒng)地說“從現(xiàn)在起我要努力工作〞，而應(yīng)當(dāng)說“在半年之內(nèi)，我要把銷售業(yè)績翻兩番〞，或者“兩個(gè)月之內(nèi)，我要突破50萬元的銷售大關(guān)〞。

16整理課件A—ATTAINABLE目標(biāo)必須具有可行性

法國一家報(bào)紙?jiān)M(jìn)行過一次有獎智力競賽，其中有這樣一道題：如果法國最大的博物館盧浮宮失火了，只允許搶救出一幅畫，你會搶哪一幅？在成千上萬的答案中，法國作家貝納爾以最正確答案獲得該題的獎金。他的答復(fù)是：“我搶離出口最近的那幅畫。〞所以說，成功的最正確目標(biāo)不是最有價(jià)值的那個(gè)，而是最有可能實(shí)現(xiàn)的那個(gè)。

設(shè)定更高的目標(biāo)固然可以促進(jìn)一個(gè)人前進(jìn)的動力，而且目標(biāo)設(shè)定在指導(dǎo)和鼓勵方面的作用也是眾所周知的，但是我們需要倍加小心——單純設(shè)定目標(biāo)而卻忽略它的可行性是很危險(xiǎn)的?！昂酶唑\遠(yuǎn)的目標(biāo)只會讓人迷失方向，讓人充滿挫敗感，影響奮斗的信心。〞

有資料說明：“目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與心理回報(bào)密不可分，后者包括積極的自我評價(jià)和更高的自我滿意度〞。但同時(shí)，人們也會“因?yàn)槌烧J(rèn)無法到達(dá)目標(biāo)而產(chǎn)生心理本錢〞，“人們無法到達(dá)目標(biāo)后，心理因素會誘發(fā)不自信因素〞，“特別是沒有實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的人比根本就沒有設(shè)定目標(biāo)的人更容易產(chǎn)生不自信〞。沃頓商學(xué)院企業(yè)運(yùn)營和信息管理系教授施韋策〔MauriceSchweitzer〕曾指出：在人們無法完成目標(biāo)時(shí)，特別是當(dāng)他們差一點(diǎn)就成功卻功敗垂成時(shí)，問題就出現(xiàn)了。

成功之道在乎知，更在乎行，保證目標(biāo)的可行性要兼顧自身各個(gè)方面。任何目標(biāo)的完成都需要條件、資源和協(xié)助等多種元素的共同作用。假設(shè)你只是寫出目標(biāo)而沒有考慮它是否在自身能力范圍之內(nèi)，比方自身具備的知識和技能，那么目標(biāo)的完成無異于空中樓閣，沒有任何意義。而當(dāng)你的目標(biāo)與自身具備的條件、資源等絲絲入扣時(shí)，你將會發(fā)現(xiàn)有許多事情可以很輕松地完成，從而提高你執(zhí)行的活力和奮斗的信心。比方，如果你連ABC都不認(rèn)識，那么你現(xiàn)在要設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)該是進(jìn)修英語，認(rèn)識它們，而不是去翻譯一本書。有相關(guān)人士在總結(jié)了多年的工作心得后指出：“你想做什么、你能做什么〞和“外界能給你什么〞是兩個(gè)關(guān)鍵性要素。

你能做什么？

這是一個(gè)人能力的總和。它包括“工作力〞〔即學(xué)業(yè)經(jīng)歷、相關(guān)訓(xùn)練等〕、“執(zhí)行力〞〔即處理事務(wù)、排憂解難等能力〕及“意志力〞〔即勤勞負(fù)責(zé)、壓力承受及負(fù)荷能力〕。

外界能給你什么？

即所在的職場能給你什么，如：有多少需求，評價(jià)、提升的標(biāo)準(zhǔn)是什么等，這些多半都不是你所能掌控的。

當(dāng)然，我們不能片面地看待目標(biāo)的可行性，一味地畫地自限，不敢跨越?？陀^地講，在制定目標(biāo)時(shí)，既要考慮限制條件，又要努力突破它們的局限。因?yàn)椋繕?biāo)的可行性不是限制，而是解放。17整理課件R——RELEVANT目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性你的目標(biāo)在實(shí)施過程中遇到問題了嗎？罪魁禍?zhǔn)滓苍S就是個(gè)人目標(biāo)與整體目標(biāo)的脫鉤。在團(tuán)隊(duì)求勝的今天，任何人的個(gè)人目標(biāo)都不能脫離組織、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，不能孤立于整體目標(biāo)之外。在一個(gè)公司內(nèi)部，你所制定的每一個(gè)目標(biāo)都要具備上下關(guān)聯(lián)性，從而通過達(dá)成公司的整體目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。道理其實(shí)很簡單：你通過為公司提高業(yè)績而提高你個(gè)人的位置。在制定目標(biāo)時(shí)，假設(shè)你把組織、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)忽略不計(jì)，一心一意向著個(gè)人目標(biāo)孤軍奮戰(zhàn)。這種目標(biāo)雖然在開始執(zhí)行時(shí)簡單易行，阻力較小，但可能很快就出現(xiàn)許多讓人泄氣的問題：你的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)脫了軌，偏離了方向，利益等各方面沖突展現(xiàn)在你面前。然后，因?yàn)檫@些現(xiàn)實(shí)問題的不斷增加和激化，而你那么精力有限，很快陷入魚和熊掌難以兼得的兩難境地。為此你只得一再修訂目標(biāo)，甚至不得不將目標(biāo)“凌遲處死〞。其實(shí)，不僅僅是整體與個(gè)人，個(gè)人與個(gè)人本身的逐個(gè)目標(biāo)也必須具備關(guān)聯(lián)性。你可以借助下面這些問題考慮個(gè)人目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性：你處于整體目標(biāo)的哪一個(gè)環(huán)節(jié)？該環(huán)節(jié)的目標(biāo)是什么？你所處的環(huán)節(jié)是如何為公司創(chuàng)造價(jià)值的？你個(gè)人在這個(gè)過程中起什么作用？你的同事又起到什么作用？在該環(huán)節(jié)中你的上家和下家從事什么樣的業(yè)務(wù)？公司依照什么樣的標(biāo)準(zhǔn)評估你所在環(huán)節(jié)的業(yè)績？你如何知道自己的工作是否得以順利完成？你正采取什么樣的有效措施改善你的環(huán)節(jié)？18整理課件

有人曾說過這樣一句話：有實(shí)現(xiàn)時(shí)限的才可能叫目標(biāo)，沒有時(shí)限的只能稱之為夢想。沒有時(shí)間表的目標(biāo)，只是主觀的期望，唯有具備完成期限的目標(biāo)，才有付諸實(shí)施的可能。而要發(fā)揮最大的目標(biāo)達(dá)成力，在完成期限前必須同時(shí)設(shè)定“四個(gè)時(shí)間段〞。準(zhǔn)確地說要將自身的努力融入到四個(gè)時(shí)間層面：第一時(shí)間段：每日到每周；

第二時(shí)間段：每月到每季；

第三時(shí)間段：每年；

第四時(shí)間段：一年以上。

通過這四個(gè)時(shí)間段的檢視，你可以將自身的努力準(zhǔn)確輸入所確定的目標(biāo)中，從而提高整體預(yù)測能力，到達(dá)更高的整合度。為保證目標(biāo)的達(dá)成率，在第二和第三時(shí)間段中，可以留有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間空隙。假設(shè)你通過前面兩個(gè)時(shí)間段檢視，發(fā)現(xiàn)進(jìn)度落后，可以利用這個(gè)時(shí)間余地調(diào)整目標(biāo)，從而不至于等到目標(biāo)完成期限將至，才發(fā)現(xiàn)進(jìn)度落后太多，卻因沒有時(shí)間彌補(bǔ)，不得不放棄目標(biāo)。正如前面所講過的，任何目標(biāo)的完成與否都會影響你的自信，如果設(shè)定的目標(biāo)總是無法完成，這只會讓你充滿挫折感，以至于到最后根本不想設(shè)定目標(biāo)。

T——TIME?BASED目標(biāo)必須具有明確的時(shí)限性19整理課件總結(jié)

S——SIMPLE簡單、清晰的

目標(biāo)不要太復(fù)雜，越簡單越好。舉例說：減肥就是減肥，不需要說得太多。

M——MEANINGFUL有意義的

有意義的目標(biāo)比沒有意義的目標(biāo)更能帶動改變。立志去幫助他人，總會比定下目標(biāo)去享受睡眠帶來更多的動力。

A——ACTION行動

光說不做，永遠(yuǎn)不會成功。要達(dá)成目標(biāo)，就須立即行動。

R——RESPONSIBLE負(fù)責(zé)任

訂下的目標(biāo)，不僅要向自己負(fù)責(zé)，也同樣要向身邊的人負(fù)責(zé)。有時(shí)，為了其他人而訂下的目標(biāo)，甚至更具推動力。

T——TOWARDSBETTERTOMORROW邁向更好的明天20整理課件目標(biāo)對于職場開展的重要性談到目標(biāo)對于職場開展的重要性，首先看一下三類人：

第一類人，就是在海里隨波漂流，漂到哪兒算哪兒；

第二類人，撐起了一面帆，知道利用風(fēng)改變航向，也許能漂到哪個(gè)島上，然后在那里活一輩子；第三類人，他不僅懂得撐帆，更知道用槳奮力劃水，縱然辛苦，但只有這類人才能到達(dá)成功的此岸。

這正是一流、二流和三流的區(qū)別！

21整理課件法國著名自然學(xué)家費(fèi)伯勒曾做過這樣一個(gè)不同尋常的實(shí)驗(yàn)：他很仔細(xì)地將毛毛蟲在一個(gè)花盆外的框架上排成一圈。這樣，領(lǐng)頭的毛毛蟲實(shí)際上就碰到了最后一只毛毛蟲，完全形成了一個(gè)圓圈。在花盆中間，他放上松蠟，這是這種毛毛蟲愛吃的食物。這些毛毛蟲開始圍繞著花盆轉(zhuǎn)圈。它們轉(zhuǎn)了一圈又一圈，一小時(shí)又一小時(shí)，一天又一天。它們圍繞著花盆整整轉(zhuǎn)了七天七夜。最后，這些毛毛蟲全都因饑餓勞累而死。一大堆食物就在離它們不到6英寸遠(yuǎn)的地方，它們卻一個(gè)個(gè)地餓死了。原因無它，只是因?yàn)樗鼈儼凑找酝?xí)慣的方式去盲目地行動。

每個(gè)人都渴望成功。但現(xiàn)代職場人才濟(jì)濟(jì)，競爭劇烈。成功似乎總是隱藏在暗處，遙不可及?？v觀職場上有所成就的人，他們都有一個(gè)突出的特征，就是生活的方向性。他們確定目標(biāo)，永遠(yuǎn)知道自己要做什么，要去哪兒，而且努力去達(dá)成目標(biāo)。而很多人之所以深陷失敗的牢籠不能自拔，關(guān)鍵原因就在于缺乏目標(biāo)。就像實(shí)驗(yàn)中的毛毛蟲。

哈佛大學(xué)有一個(gè)關(guān)于目標(biāo)對人生影響的跟蹤調(diào)查，對象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等各方面都差不多的人。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，27%的人沒有目標(biāo)，60%的人有較模糊的目標(biāo)，10%的人有清晰而短期的目標(biāo)，只有3%的人有清晰而長期的目標(biāo)。25年的跟蹤結(jié)果顯示，3%的人25年來都不曾更改正目標(biāo)，他們朝著目標(biāo)不懈努力，25年后他們幾乎都成為了社會各界的頂尖人士。10%的人，生活在社會的中上層，短期的目標(biāo)不斷地被達(dá)成，生活狀態(tài)穩(wěn)步上升。60%的人，幾乎都生活在社會的中下層，他們能夠安穩(wěn)地生活與工作，但似乎都沒什么特別的成就。27%的人，幾乎都生