經(jīng)理應該做什么

經(jīng)理應該做什么你是這樣做的嗎？1整理課件每天你都在忙什么一線的根底工作？在幫自己下屬解決問題？跟其它部門的人協(xié)調(diào)溝通？教下屬工作？不清楚，有什么事就做什么？2整理課件每天做了好多事但還是沒結果是不是每天做了好多事，但到頭來沒有什么結果？是不是員工做的事情都不盡人意？員工的積極性不高自己好迷惘3整理課件要怎樣才可以做好走對方向用對人找對方法做對事情4整理課件做每件事前先想這幾個問題為什么要做這事誰來做這事做好這事要做什么做這些事怎樣才叫好你要做什么事才能把做好這些事的定義說出來分配下去，過程有沒有按你的想法落實下去呢？怎樣才可以按自己的想法落實？如果下屬沒完成這事的能力怎么辦？5整理課件經(jīng)理要做的這幾個事一、一個經(jīng)理人首先要制定目標二、一個經(jīng)理人從事組織工作三、一個經(jīng)理人從事鼓勵和信息交流工作四、一個經(jīng)理人做衡量的工作五、一個經(jīng)理人要培養(yǎng)人，包括他自己6整理課件一個經(jīng)理人首先要制定目標

他決定目標應該是什么，為了實現(xiàn)這些目標應該做些什么，這些目標在每一領域中的具體目標是些什么。他把這些目標告訴那些同目標的實現(xiàn)有關的人員，以便目標得以有效地實現(xiàn)。7整理課件一個經(jīng)理人從事組織工作他分析所需的各項活動、決定和關系。他對工作進行分類，把工作劃分成各項可以管理的活動，又進一步把這些活動劃分成各項可以管理的作業(yè)。他把這些單位和作業(yè)組合成為一個組織結構。他選擇人員來管理這些單位并執(zhí)行這些作業(yè)。8整理課件一個經(jīng)理人從事鼓勵和信息交流工作他把擔任各項職務的人組織成為一個團隊。他做到這點的方法是：通過日常的工作實踐，通過員工關系，通過有關報酬、安置和提升的“人事決定〞，通過同其下級、上級和同級之間經(jīng)常的相互信息交流等。9整理課件經(jīng)理人的工作是衡量經(jīng)理人建立衡量標準。而衡量標準對于整個組織的績效和個人績效至關重要。經(jīng)理人要為每一個人確定一種衡量標準。衡量的標準不但要專注于組織的績效，而且還要專注于個人的工作并幫助他做好工作。他對成就進行分析、評價和解釋。他把這些衡量的意義和結果通報給他的下級、上級和同級。10整理課件一個經(jīng)理人要培養(yǎng)人，包括他自己。經(jīng)理人的這五項工作中的每一項都可以再細分為假設干子項。而且，每一項工作都要求有不同的品質(zhì)和條件。11整理課件你現(xiàn)在手上有做好這5項事情的工具嗎？定目標的方法與工具衡量適合人選的工具培養(yǎng)適合人員的工具鼓勵下屬人員的工具監(jiān)管下屬工作的工具衡量下屬績效的工具12整理課件當“目標〞的重要性和必要性一再被提起，并且在成功人士的身上一再被表達時，現(xiàn)實中，為什么有些人仍然不設定目標？對此，有關人士進行了調(diào)查，得出的問題主要有：

第一，不知道目標的重要性和必要性。

第二，不知道設定目標的方法。

第三，認為要完成那些目標需要改變及付出太多，太冒險了。

第四，自我否認：我是不能成功的。

第五，認為自己缺乏足夠成功的條件。

第六，缺乏自信心，害怕別人知道自己達不到目標。

第七，我太忙了13整理課件確定目標知易行難。從外表上看，制定目標看似非常簡單，相信許多人也都有過制定目標的經(jīng)歷。然而，從漫無目的到方向明確絕不是所謂的一氣呵成、信手拈來，或靈光一閃、一蹴而就的事情，而是漫漫征途。沿著成功人士的步伐即可發(fā)現(xiàn)，如果要把所制定的目標上升到有效的層面，制定者必須結合自身實際，細細揣摩、梳理、推敲、感受，以及在腦海中一遍又一遍反復模擬演繹，而這個過程我們可以用SMART加以概述。

SMART目標管理工具14整理課件S—SPECIFIC目標必須是精確、具體的

目標不是鏡中花水中月，設定目標時不僅要將目標以肯定的語氣寫下來，更要明確抽象的目標概念，根據(jù)目標規(guī)劃具體可達成的方法和步驟。即目標要盡量制定得具體，有一個實實在在、確定的高度。這樣，才不至于使目標淪為空中樓閣。

舉例來說，假設你希望能夠在公司里出類拔萃，那么你就要找出你想象中出類拔萃的人的相應位置和狀態(tài)。比方“想做銷售部部長〞，那么這將只是一個大致方向，具體實施還需要相當明確且能規(guī)劃的目標。比方“今年我決定做到銷售部經(jīng)理〞，或者“力爭獲得個人銷售冠軍〞。再比方，你想在35歲的時候擁有自己的律師事務所，為了有效到達目標，你應該采取什么樣的起點和步驟？是從大城市入手，還是以小城市為主？為確保成功，在眾多法律領域中主攻哪個方面？你想在哪個律師事務所、與誰一起伙伴多長時間？一旦獲得這些問題的答案，你就邁出確定目標的第一步了。15整理課件M—MEASURABLE目標必須是可以衡量的面對目標，如果你不想讓自己的努力白白喪失，那么在設計目標時，一定要堅持貫徹可衡量性。目標的可衡量性對于你最終能否實現(xiàn)目標非常重要。一方面，通過這個可衡量的標準，你可以透析自己的行為，據(jù)此客觀地了解奮斗趨勢的走向，從而降低失敗的幾率，減少失敗的風險。另一方面，更是為未來的自我設立了考核標準，有利于你更加明確、高效地工作。畢竟面對不可衡量的目標，你是無法進行自我考核的。

站在可衡量性的角度看，它與你自身實際行為的接觸點有很多。每一個接觸點對你來說都是至關重要的。

橫向接觸點：即單一的終極目標。

縱向接觸點：不管你在現(xiàn)實中利用何種方式何種渠道向前邁進，對你的每一個具體行為與終極目標是否保持連貫一致，它都能給予明確提示。

比方，為了到達“銷售部經(jīng)理〞的目標，你不能籠統(tǒng)地說“從現(xiàn)在起我要努力工作〞，而應當說“在半年之內(nèi)，我要把銷售業(yè)績翻兩番〞，或者“兩個月之內(nèi)，我要突破50萬元的銷售大關〞。

16整理課件A—ATTAINABLE目標必須具有可行性

法國一家報紙曾進行過一次有獎智力競賽，其中有這樣一道題：如果法國最大的博物館盧浮宮失火了，只允許搶救出一幅畫，你會搶哪一幅？在成千上萬的答案中，法國作家貝納爾以最正確答案獲得該題的獎金。他的答復是：“我搶離出口最近的那幅畫。〞所以說，成功的最正確目標不是最有價值的那個，而是最有可能實現(xiàn)的那個。

設定更高的目標固然可以促進一個人前進的動力，而且目標設定在指導和鼓勵方面的作用也是眾所周知的，但是我們需要倍加小心——單純設定目標而卻忽略它的可行性是很危險的?！昂酶唑\遠的目標只會讓人迷失方向，讓人充滿挫敗感，影響奮斗的信心。〞

有資料說明：“目標的實現(xiàn)與心理回報密不可分，后者包括積極的自我評價和更高的自我滿意度〞。但同時，人們也會“因為成認無法到達目標而產(chǎn)生心理本錢〞，“人們無法到達目標后，心理因素會誘發(fā)不自信因素〞，“特別是沒有實現(xiàn)既定目標的人比根本就沒有設定目標的人更容易產(chǎn)生不自信〞。沃頓商學院企業(yè)運營和信息管理系教授施韋策〔MauriceSchweitzer〕曾指出：在人們無法完成目標時，特別是當他們差一點就成功卻功敗垂成時，問題就出現(xiàn)了。

成功之道在乎知，更在乎行，保證目標的可行性要兼顧自身各個方面。任何目標的完成都需要條件、資源和協(xié)助等多種元素的共同作用。假設你只是寫出目標而沒有考慮它是否在自身能力范圍之內(nèi)，比方自身具備的知識和技能，那么目標的完成無異于空中樓閣，沒有任何意義。而當你的目標與自身具備的條件、資源等絲絲入扣時，你將會發(fā)現(xiàn)有許多事情可以很輕松地完成，從而提高你執(zhí)行的活力和奮斗的信心。比方，如果你連ABC都不認識，那么你現(xiàn)在要設定的目標應該是進修英語，認識它們，而不是去翻譯一本書。有相關人士在總結了多年的工作心得后指出：“你想做什么、你能做什么〞和“外界能給你什么〞是兩個關鍵性要素。

你能做什么？

這是一個人能力的總和。它包括“工作力〞〔即學業(yè)經(jīng)歷、相關訓練等〕、“執(zhí)行力〞〔即處理事務、排憂解難等能力〕及“意志力〞〔即勤勞負責、壓力承受及負荷能力〕。

外界能給你什么？

即所在的職場能給你什么，如：有多少需求，評價、提升的標準是什么等，這些多半都不是你所能掌控的。

當然，我們不能片面地看待目標的可行性，一味地畫地自限，不敢跨越?？陀^地講，在制定目標時，既要考慮限制條件，又要努力突破它們的局限。因為，目標的可行性不是限制，而是解放。17整理課件R——RELEVANT目標必須和其他目標具有相關性你的目標在實施過程中遇到問題了嗎？罪魁禍首也許就是個人目標與整體目標的脫鉤。在團隊求勝的今天，任何人的個人目標都不能脫離組織、團隊的目標，不能孤立于整體目標之外。在一個公司內(nèi)部，你所制定的每一個目標都要具備上下關聯(lián)性，從而通過達成公司的整體目標而實現(xiàn)自己的個人目標。道理其實很簡單：你通過為公司提高業(yè)績而提高你個人的位置。在制定目標時，假設你把組織、團隊的目標忽略不計，一心一意向著個人目標孤軍奮戰(zhàn)。這種目標雖然在開始執(zhí)行時簡單易行，阻力較小，但可能很快就出現(xiàn)許多讓人泄氣的問題：你的個人目標與組織目標脫了軌，偏離了方向，利益等各方面沖突展現(xiàn)在你面前。然后，因為這些現(xiàn)實問題的不斷增加和激化，而你那么精力有限，很快陷入魚和熊掌難以兼得的兩難境地。為此你只得一再修訂目標，甚至不得不將目標“凌遲處死〞。其實，不僅僅是整體與個人，個人與個人本身的逐個目標也必須具備關聯(lián)性。你可以借助下面這些問題考慮個人目標的關聯(lián)性：你處于整體目標的哪一個環(huán)節(jié)？該環(huán)節(jié)的目標是什么？你所處的環(huán)節(jié)是如何為公司創(chuàng)造價值的？你個人在這個過程中起什么作用？你的同事又起到什么作用？在該環(huán)節(jié)中你的上家和下家從事什么樣的業(yè)務？公司依照什么樣的標準評估你所在環(huán)節(jié)的業(yè)績？你如何知道自己的工作是否得以順利完成？你正采取什么樣的有效措施改善你的環(huán)節(jié)？18整理課件

有人曾說過這樣一句話：有實現(xiàn)時限的才可能叫目標，沒有時限的只能稱之為夢想。沒有時間表的目標，只是主觀的期望，唯有具備完成期限的目標，才有付諸實施的可能。而要發(fā)揮最大的目標達成力，在完成期限前必須同時設定“四個時間段〞。準確地說要將自身的努力融入到四個時間層面：第一時間段：每日到每周；

第二時間段：每月到每季；

第三時間段：每年；

第四時間段：一年以上。

通過這四個時間段的檢視，你可以將自身的努力準確輸入所確定的目標中，從而提高整體預測能力，到達更高的整合度。為保證目標的達成率，在第二和第三時間段中，可以留有適當?shù)臅r間空隙。假設你通過前面兩個時間段檢視，發(fā)現(xiàn)進度落后，可以利用這個時間余地調(diào)整目標，從而不至于等到目標完成期限將至，才發(fā)現(xiàn)進度落后太多，卻因沒有時間彌補，不得不放棄目標。正如前面所講過的，任何目標的完成與否都會影響你的自信，如果設定的目標總是無法完成，這只會讓你充滿挫折感，以至于到最后根本不想設定目標。

T——TIME?BASED目標必須具有明確的時限性19整理課件總結

S——SIMPLE簡單、清晰的

目標不要太復雜，越簡單越好。舉例說：減肥就是減肥，不需要說得太多。

M——MEANINGFUL有意義的

有意義的目標比沒有意義的目標更能帶動改變。立志去幫助他人，總會比定下目標去享受睡眠帶來更多的動力。

A——ACTION行動

光說不做，永遠不會成功。要達成目標，就須立即行動。

R——RESPONSIBLE負責任

訂下的目標，不僅要向自己負責，也同樣要向身邊的人負責。有時，為了其他人而訂下的目標，甚至更具推動力。

T——TOWARDSBETTERTOMORROW邁向更好的明天20整理課件目標對于職場開展的重要性談到目標對于職場開展的重要性，首先看一下三類人：

第一類人，就是在海里隨波漂流，漂到哪兒算哪兒；

第二類人，撐起了一面帆，知道利用風改變航向，也許能漂到哪個島上，然后在那里活一輩子；第三類人，他不僅懂得撐帆，更知道用槳奮力劃水，縱然辛苦，但只有這類人才能到達成功的此岸。

這正是一流、二流和三流的區(qū)別！

21整理課件法國著名自然學家費伯勒曾做過這樣一個不同尋常的實驗：他很仔細地將毛毛蟲在一個花盆外的框架上排成一圈。這樣，領頭的毛毛蟲實際上就碰到了最后一只毛毛蟲，完全形成了一個圓圈。在花盆中間，他放上松蠟，這是這種毛毛蟲愛吃的食物。這些毛毛蟲開始圍繞著花盆轉(zhuǎn)圈。它們轉(zhuǎn)了一圈又一圈，一小時又一小時，一天又一天。它們圍繞著花盆整整轉(zhuǎn)了七天七夜。最后，這些毛毛蟲全都因饑餓勞累而死。一大堆食物就在離它們不到6英寸遠的地方，它們卻一個個地餓死了。原因無它，只是因為它們按照以往習慣的方式去盲目地行動。

每個人都渴望成功。但現(xiàn)代職場人才濟濟，競爭劇烈。成功似乎總是隱藏在暗處，遙不可及。縱觀職場上有所成就的人，他們都有一個突出的特征，就是生活的方向性。他們確定目標，永遠知道自己要做什么，要去哪兒，而且努力去達成目標。而很多人之所以深陷失敗的牢籠不能自拔，關鍵原因就在于缺乏目標。就像實驗中的毛毛蟲。

哈佛大學有一個關于目標對人生影響的跟蹤調(diào)查，對象是一群智力、學歷、環(huán)境等各方面都差不多的人。調(diào)查結果發(fā)現(xiàn)，27%的人沒有目標，60%的人有較模糊的目標，10%的人有清晰而短期的目標，只有3%的人有清晰而長期的目標。25年的跟蹤結果顯示，3%的人25年來都不曾更改正目標，他們朝著目標不懈努力，25年后他們幾乎都成為了社會各界的頂尖人士。10%的人，生活在社會的中上層，短期的目標不斷地被達成，生活狀態(tài)穩(wěn)步上升。60%的人，幾乎都生活在社會的中下層，他們能夠安穩(wěn)地生活與工作，但似乎都沒什么特別的成就。27%的人，幾乎都生