酒店規(guī)章制度考試附有答案

酒店規(guī)章制度考試1.我酒店的開(kāi)業(yè)時(shí)間是()。A.2009B.2010C.2011D.2012(正確答案)2.我酒店擁有各類型客房()間。A.402B.404C.405(正確答案)D.4063.酒店擁有大小各異溫泉泡池()個(gè)。A.8B.10(正確答案)C.12D.154.酒店擁有會(huì)議室()個(gè)。A.4B.5(正確答案)C.6D.75.宿舍大功率電器不包括()。A.電磁爐B.電吹風(fēng)(正確答案)C.燒水器D.電熱毯6.正式工離職需要提前()提出書(shū)面辭職申請(qǐng)。A.3天B.15天C.20天D.30天(正確答案)7.飯店員工宿舍的晚歸時(shí)間是()。A.22:30B.23:00C.23:30(正確答案)D.24:008.員工在入司()個(gè)工作日內(nèi)須到酒店指定的衛(wèi)生部門(mén)(航天醫(yī)院)參加體檢，并將所取得健康證明報(bào)備酒店人事部。A.1B.3(正確答案)C.5D.79.到崗打卡時(shí)間超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間10分鐘以內(nèi)的，按遲到處罰()元/次。A.10(正確答案)B.20C.30D.4010.未到下班時(shí)間提前25分鐘離崗的，按早退處罰()元/次。A.10B.25C.30(正確答案)D.4011.遲到/早退超過(guò)1小時(shí)按()處理。A.30元/次B.曠工0.5天C.曠工1天(正確答案)D.曠工3天12.上班未進(jìn)行打卡記錄者每月有()次補(bǔ)卡機(jī)會(huì)，確屬遲到/早退不予補(bǔ)卡。A.2B.3(正確答案)C.4D.513.酒店所有員工在工作期間，須提前10分鐘打卡、到崗，禁止員工不打卡、代打卡。如未打卡須在()日內(nèi)辦理補(bǔ)卡，逾期則按曠工處理。A.1B.3(正確答案)C.5D.714.當(dāng)日無(wú)請(qǐng)假而不上班者視為曠工一日,扣發(fā)()日全部工資。A.1B.3(正確答案)C.5D.715.主管級(jí)以下員工請(qǐng)假，超過(guò)()天(含)須由部門(mén)經(jīng)理審核報(bào)人事部備案。A.1B.3(正確答案)C.5D.716.所有酒店在職人員須辦理健康證，并()年更新辦理1次。A.1(正確答案)B.3C.5D.717.員工通道中進(jìn)出酒店出入口為()。A.酒店大堂正門(mén)B.酒店溫泉方向出入口C.地下車庫(kù)出入口(正確答案)D.高爾夫球場(chǎng)出入口18.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用電視、電腦、收音機(jī)、MP4等聲音不得過(guò)大，晚上()后宿舍內(nèi)的各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)必須自覺(jué)停止，以免影響他人休息。A.22:00B.23:00C.23:30D.24:00(正確答案)19.員工在工作崗位期間要求保持良好的站、坐、走的姿勢(shì)，不倚靠墻壁或家具。(對(duì))當(dāng)班時(shí)員工可以在崗位上嚼口香糖、玩手機(jī)。(錯(cuò))(正確答案)20.9、勞動(dòng)合同的解除情形包含()。A.試用期不合格;(正確答案)B.嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)；(正確答案)C.給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失；(正確答案)D.勞動(dòng)法及相關(guān)法規(guī)規(guī)定的解除情形。(正確答案)21.以下親屬去世，可以申請(qǐng)喪假的是()。A.父母(正確答案)B.岳父母(正確答案)C.公婆(正確答案)D.配偶(正確答案)22.員工的頭發(fā)必須符合酒店標(biāo)準(zhǔn)要求，男員工頭發(fā)要求()。A.前不遮眉(正確答案)B.側(cè)不過(guò)耳(正確答案)C.后不過(guò)領(lǐng)(正確答案)D.后不過(guò)肩23.酒店員工不得從事任何形式的店外職業(yè)和工作。違反此規(guī)定的員工，酒店有權(quán)直接與其解除勞動(dòng)合同關(guān)系。對(duì)(正確答案)錯(cuò)24.員工上班前、下班后進(jìn)行釘釘人臉拍照打卡，背景為工作場(chǎng)景，不得在宿舍打卡。對(duì)(正確答案)錯(cuò)25.酒店員工在上下班期間須行走員工通道，禮讓客人，行走時(shí)應(yīng)按隊(duì)列行走。對(duì)(正確答案)錯(cuò)26.酒店員工在餐廳就餐時(shí)須排隊(duì)，按秩序取餐，不得插隊(duì)、大聲喧嘩，遇到客人須禮讓，不得與客人搶食、同桌。對(duì)(正確答案)錯(cuò)27.用餐期間可將食堂菜品、米線等食品帶出食堂、帶回宿舍食用。對(duì)錯(cuò)(正確答案)28.連續(xù)曠工三天公司有權(quán)解除與員工的勞動(dòng)合同關(guān)系。對(duì)(正確答案)錯(cuò)29.休息時(shí)間可以宿舍內(nèi)聚餐、賭博、喝酒，在床上抽煙。對(duì)錯(cuò)(正確答案)30.酒店員工要求指甲修剪整齊、保持清潔，不可涂有色指甲油。對(duì)(正確答案)錯(cuò)31.主動(dòng)為客人提供服務(wù)后，員工可以用語(yǔ)言或動(dòng)作暗示客人付小費(fèi)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)32.你的工資屬于公司保密事項(xiàng)，不可泄露。對(duì)(正確答案)錯(cuò)33.公司任何員工不論是否與公司簽署《保密協(xié)議》，其行為一但違反本管理辦法中的有關(guān)規(guī)定，泄露公司保密事項(xiàng)，公司都有權(quán)按照規(guī)章制度進(jìn)行責(zé)任的追究。對(duì)(正確答案)錯(cuò)34.未經(jīng)許可，任何員工不得向公眾或媒體發(fā)布或透露在知酒店管理消息。對(duì)(正確答案)錯(cuò)35.員工在飯店內(nèi)拾到任何財(cái)物，可以自己收起來(lái)帶回家。對(duì)錯(cuò)(正確答案)36.酒店客人已拆封使用過(guò)的香皂、沐浴露、飲料等可以帶回宿舍使用。對(duì)錯(cuò)(正確答案)37.員工若有任何物品帶入酒店，須經(jīng)保安部檢查登記。對(duì)(正確答