個人職業(yè)生涯規(guī)劃書(案例)

個人職業(yè)生涯規(guī)劃書(案例)\o"生涯設(shè)計"生涯設(shè)計2007-08-0922:54:16閱讀131評論1

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訂閱1、個人職業(yè)生涯規(guī)劃書(教師)一、確立發(fā)展目標：1、總體目標：成為一名高級秘書。“凡事預則立，不預則廢。”如果人生沒有目標、沒有進行合理的規(guī)劃，可想而知，這種人生將會一無所獲。我是一個外向開朗的女孩，具有良好的溝通能力和語言表達能力，具有很強的責任心，我愛好文秘方面的工作，希望通過不懈的努力成為一名高級秘書。按照老師的指導，我參與職業(yè)素質(zhì)測評，結(jié)果顯示，我屬于“高資料型”的人才，辦事高效率、嚴謹，有強烈的責任感，選擇秘書工作較適合我的個性和能力特點。因此，我的總體目標是：成為一名高級秘書。2、階段性目標：第一學年：努力掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識，考取計算機辦公軟件初級操作證。參加學校計算機培訓以及公軟件初級操作考證，獲得相關(guān)證書。第二學年：積累專業(yè)素養(yǎng)，通過計算機辦公軟件高級操作資格考證和速記員資格考證。第三學期購買計算機和速錄機，每天堅持訓練四小時。第四學期參加學校組織的培訓，獲得相關(guān)證書。第三學年：參加全國秘書資格的證書考試，取得中級資格證書。積極參加課外實習、實踐活動，掌握職業(yè)技能。參加學校組織的實習和實踐活動，利用節(jié)假日到企業(yè)兼職，加深自己的專業(yè)知識，提高自己社會實踐能力。第六學年，即畢業(yè)第三年，參加全國秘書資格等級證書考試，取得高級秘書資格證書或者涉外高級秘書資格證書。二、了解自己和環(huán)境我是一個外向開朗、責任心強、辦事嚴謹?shù)呐ⅲ揖哂休^強的文字表達能力、交往與合作能力、收集和處理信息資料的能力。經(jīng)過兩年多時間的中技學習，我的計算機操作技能得到了提高，能夠獨立進行文件處理等相關(guān)工作，能熟練運用辦公軟件,如WORD。對照企業(yè)招聘秘書的職業(yè)標準，我基本上符合要求，這將更加堅定我實現(xiàn)職業(yè)理想的信心。1、我的職業(yè)興趣分析表專業(yè)職業(yè)對職業(yè)興趣的要求改進措施

中技文秘專業(yè)

1.對計算機技術(shù)感興趣2.喜歡收集資料和數(shù)據(jù)3.喜歡寫文章做筆記

1.加強計算機操作水平，第二學期考取計算機操作證書、第四學期考取速錄員資格證。2.培養(yǎng)文秘實踐能力，第四學期考取中級秘書資格證。3.平時注重資料數(shù)據(jù)分析，堅持寫中英文日記。2、我的職業(yè)性格分析表專業(yè)職業(yè)對職業(yè)性格的要求改進措施

中技文秘專業(yè)1.服從、協(xié)作、嚴謹2.自覺、認真、嚴格3.喜歡與人協(xié)同工作，按照客觀規(guī)律辦事1.參加各類社交活動。2.嘗試在集體活動中承擔協(xié)調(diào)工作。3.加強專業(yè)實踐，培養(yǎng)職業(yè)性格。

3、職業(yè)能力分析表

強較強一般較弱弱語文能力√

數(shù)學能力

√

外語能力

√

表達能力√

交往與合作能力√

自我控制能力√

適應變化能力

√

自省能力

√

抗挫折能力√

審美能力√

收集和處理信息能力√

執(zhí)行任務能力√

創(chuàng)新能力

√

4、自身條件分析從以上分析可以看到，我的職業(yè)興趣、職業(yè)性格和職業(yè)能力基本上可以達到一個初級秘書人員的資格，但我的職業(yè)素養(yǎng)距離高級秘書的要求還有一定的距離。尤其是我的英語水平還遠不能達到涉外秘書的標準，以目前學校的英語教學狀況看，我必須把提高英語文字表達和口語表達能力作為長期的任務，通過參加英語等級考證，逐步完成這個任務。三、職業(yè)發(fā)展階段目標以及實施措施年齡發(fā)展目標主要活動與工作需要達到的效果16-21歲中級秘書，努力勝任在職業(yè)生涯中的角色，尋找發(fā)展機會1.學習專業(yè)基礎(chǔ)知識2.積極參加社會實踐3.增強個人體質(zhì)1.各科成績優(yōu)良2.獨立完成各項任務3.有良好的溝通能力4.提高英語表達能力5.獲高級秘書資格21-25歲尋找可以長期發(fā)展的企業(yè)，擔任高級秘書、涉外秘書工作1.堅持學習2.與同事合作完成工作任務3.主動工作1.掌握新知識2.掌握溝通技巧3.可以獨立完成任務4.提高英語表達能力5.獲涉外秘書資格25-35提高個人能力，充分發(fā)揮個人的作用1.確立主要工作范圍2.提高個人決策能力1.學習領(lǐng)導能力2.培養(yǎng)解決問題能力3.負責、堅強、干練35-45嘗試領(lǐng)導工作1.學會決策2.冷靜處理各種問題1.善于溝通和管理2.家庭和睦向上45-55尋找新的角色重心，從事人才培養(yǎng)工作1.學習新知識2.學會管理科學1.獨立制定工作方案2.獨立擔任培訓工作55歲以后建立合適的閑暇生活方式，豐富個人生活1.加入社團活動，培養(yǎng)業(yè)余愛好2.擔任社區(qū)志愿工作者1.寬容、熱情2.支持公益事業(yè)3.有愛心四、職業(yè)生涯設(shè)計修正方案這是一份初步的規(guī)劃書，當企業(yè)的目標，或者我個人的能力與經(jīng)驗等因素發(fā)生變化時，我需要調(diào)整個人的目標和實施措施，及時修正以上的設(shè)計方案。我堅信，將自己的理想與社會需要結(jié)合起來，腳踏實地、奮斗不息，我就一定會到達勝利彼岸。

2、個人職業(yè)生涯規(guī)劃書

一個人沒有了對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，對自己的目標不清晰，那么無論你的學歷有多高，知識面有多廣，那也只能是一個碌碌無為的平庸之人，又或只能一輩子做別人的跟班，做一個等著時間來把自己的生命耗盡的庸才．由此可見，職業(yè)生涯的規(guī)劃對與一個有著遠大理想的人來說是人生中一件很重要不平常的事情。我的理想是成為一名成功的商人，當我走進這所大學，走進管理系，走進工商管理專業(yè)的時候，我知道我已經(jīng)離這個夢想不遠了．因為我就是這么一個對自己有著清醒認識的人．首先，我是農(nóng)民出身，但是我卻成長在一個邊境城市，我對這個社會的貧富差距及生活的現(xiàn)實都有著清醒的認識．而所處的環(huán)境和對外開放的政策使得聰明的商人懂得合理的駕弈這個繁榮的市場去為自己創(chuàng)造出財富．見過太多的成功，也見過太多的失?。蚁矚g跟商人做朋友，我喜歡他們的生存法則，我喜歡他們的狡詐，也喜歡他們的睿智，我見得他們的風光，也見過很多時候他們的無奈．加上，我的父母本身就是商人，我不想見他們過于辛苦，我想給他們更好的生活，也想為自己打造一片屬于自己的天空，因而我選擇了做商人這條路是早就因我的性格和環(huán)境決定了的．成功與失敗的區(qū)別在于，成功者選擇了正確，而失敗中選擇了錯誤。我們常常能夠看到一些天賦相差無幾的人，由于選擇了不同的方向，人生卻迥然相異。我要做一個成功者，我要選好我自己的方向，毫無疑義，職業(yè)生涯規(guī)劃會給我的發(fā)展指帶來更明確仔細的方向．我喜歡讀書，我在還小的時候，在家里條件還很困難的時候就開始渴望對書籍的擁有．因此周末的時候我通常會跑去新華書店一蹲就是大半天，我明白那是一種渴望，一種需要，就像上癮一樣離不開那些精彩的世界．我知道我是一個有聰明頭腦的人，每次考試我都會是班上前三名；我也清楚我是一個有能力的人，因為從小學到中學到大學我都是做班長或者團支書；我是一個有膽識的人，因為我在社會面前從不怯懦，我在老師面前從不羞于表達自己的思想；我還是一個有著豐富社會經(jīng)歷的人，從參加市的團代會到高中考過黨課到暑期的幫朋友炒外匯和朋友看走私．但是，我也很清楚自己的弱點：我對待事情的態(tài)度過于隨意，我不喜歡受束縛，我容易急噪，容易發(fā)怒，不喜歡做的事情就不去做．這些，都會是做為一名成功商人的死穴．我不喜歡輔導員，我就不寫培養(yǎng)對象的思想?yún)R報；我不喜歡數(shù)學，我就任由它們掛紅燈；我看不慣某些老師的無能，我會跑去跟他拍桌子．．．．．．這些，都不是一個好學生該做的事情，也不是一個有著清醒頭腦的人該有的行為．現(xiàn)在，隨著自己的成長，開始對一些事情有了重新的認識，學會了收斂，學會了認真，也學會了為自己好好的做一份人生規(guī)劃：一．畢業(yè)后五年內(nèi)希望找一家能給自己一些適當?shù)陌l(fā)展空間的公司或者企業(yè)打工，積累經(jīng)驗，見習于社會，并且好好利用這里的人際關(guān)系和社會關(guān)系去尋求更適合自己發(fā)展的臺階．二．畢業(yè)五年后開設(shè)自己的店面或者公司企業(yè)，利用邊境貿(mào)易的優(yōu)勢條件盡可能迅速的溶入并占領(lǐng)一定份額市場，并通過各種關(guān)系盡量快而全面的理通各直屬上頭部門，不能讓自己的事業(yè)死在一些沒有防備的意外上面．三．畢業(yè)十年后使得公司步入正軌，開始大面積贏利，同時考察國外市場，使自己的公司盡量打入東南亞市場，并開始著手對跨國工廠或公司的打造．四．四十歲前完成自己商業(yè)帝國的打造，一切的關(guān)系網(wǎng)，一切的人才培養(yǎng)制度都已基本完成．五．五十歲成為東南亞自由貿(mào)易區(qū)經(jīng)濟貿(mào)易的風云人物．小結(jié)撐死膽大的，餓死膽小的．望眾看客莫見笑．．．．．．3、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃書目錄一、知己――個人篇······································（5）

（一）個人基本資料·································（5）

（二）進行人才測試前心目中的最理想職業(yè)·············（5）

（三）人才測評結(jié)果·································（5）

（四）個人分析·····································（7）二、知彼――職業(yè)機會篇·································（12）（一）當前的目標···································（12）（二）當前社會大學生的就業(yè)形勢·····················（12）（三）銀行金融行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀······················（12）（四）銀行業(yè)的人員素質(zhì)要求（銀行單位的用人要求）···（13）（五）銀行的工作條件和工資薪酬····················（13）（六）個人的SWOT分析···························（13）（七）職業(yè)影響····································（15）（八）分析結(jié)論····································（15）（九）企業(yè)類型選擇的文化分析·····················（16）三、選擇――職業(yè)目標、路徑和風險篇····················（19）（一）職業(yè)目標1――出國深造······················（19）

（二）職業(yè)路徑1――出國深造······················（20）（三）風險分析1――出國深造······················（20）（四）職業(yè)目標2――當前就業(yè)······················（21）（五）職業(yè)路徑2――當前就業(yè)······················（21）（六）風險分析2――當前就業(yè)······················（21）四、執(zhí)行――行動計劃策略篇·························（22）（一）行動計劃及策略···························（22）1、職業(yè)目標1----出國深造的行動計劃及策略········（22）

2、職業(yè)目標2----當前就業(yè)的行動計劃及策略········（23）五、優(yōu)化――調(diào)整、反饋和修正篇·····················（23）1、調(diào)整篇······································（23）2、反饋和修正篇····································（24）一、知己――個人篇（一）個人基本資料：畢業(yè)院校：廣東金融學院專業(yè)：國際金融學歷：大專（二）進行人才測試前心目中的最理想職業(yè)（按順序）：1、電信、網(wǎng)絡、IT企業(yè)、影視娛樂的創(chuàng)業(yè)人2、電信、網(wǎng)絡、IT企業(yè)、影視娛樂的營銷管理人員3、銀行金融行業(yè)的營銷管理人員（三）人才測評結(jié)果1、職業(yè)規(guī)劃測評結(jié)果

職業(yè)人格類型順序：管理型（9分）社會型（7分）藝術(shù)型（5分）研究型（5分）常規(guī)型（3分）實際型（2分）

個人風格概述：支配的，樂觀的，冒險的，自我顯示的，自信的，精力旺盛的，好發(fā)表意見和見解的，不易被人支配的，喜歡管理別人。

職業(yè)個性特征：善于令辭，尤其適合做推銷工作和領(lǐng)導工作。積極熱情，富冒險精神，自信。喜歡爭辯力求別人接受自己的觀點。缺乏從事精細工作的耐心，不喜歡那些需要長期智力勞動的工作。

適合的職業(yè)特征：從事需要膽略、冒風險且承擔責任的活動。喜歡從事領(lǐng)導及企業(yè)性質(zhì)的職業(yè)。

適合的職業(yè)概述（舉出部分）：保險銷售代理，報刊管理員，采購管理員，餐館經(jīng)理，地產(chǎn)管理員，飯店經(jīng)理，房屋管理員，服務經(jīng)理，銷售代表，顧問，廣告管理員，廣告經(jīng)理，廣告商，廣告銷售代理。2、綜合素質(zhì)測評結(jié)果

職業(yè)能力水平：言語能力（6分）數(shù)理能力（9分）推理能力（8分）資料分析能力（2分）人文素質(zhì)（7分）

個性風格及特征概述：通常扮演一個“指揮者”。希望控制生活與工作環(huán)境，會努力取得并保有掌控他人的權(quán)力。很自信。

價值追求：享用權(quán)力，能夠突破與改革，能力眼光受到肯定，不受環(huán)境的拘束。

能力優(yōu)勢：善于領(lǐng)導統(tǒng)御，有自信的決策者，憑少許資訊即可當機立斷，熱愛挑戰(zhàn)。

適合的職場特點：沒有興趣從事一成不變的工作，沒有耐性循著僵硬的管道升遷，樂于挑戰(zhàn)的開創(chuàng)者，不安于室的企業(yè)家。

適合從事的職業(yè)（舉出部分）：高階主管，老板，個人工作室，有權(quán)有實的領(lǐng)導人，業(yè)務代表，創(chuàng)業(yè)家。3、職業(yè)能力傾向測評結(jié)果

由于結(jié)果項較繁多，在此僅作簡單的綜述。

除了動手能力一項為2分之外，其他大部分為8、9分，少部分為7分。

在職業(yè)適應性方面，除了工藝制作為不適合之外，其他為基本上適合，其中新聞編輯為很適合。4、職業(yè)價值觀測評結(jié)果

職業(yè)價值觀類型（按得分順序排列）：經(jīng)營取向（6分）自我實現(xiàn)取向（6分）才能取向（6分）支配取向（5分）自尊取向（3分）自由取向（3分）家庭取向（3分）志愿取向（3分）經(jīng)濟取向（1分）

在此列出得分前三的類型：（1）經(jīng)營取向：工作優(yōu)勢在于：獨立性強，主動行動，有強烈的成就動機工作劣勢在于：較主觀，可能比較固執(zhí)（2）自我實現(xiàn)取向：工作優(yōu)勢在于：重視他人感受與價值，做事目標明確，有強烈的發(fā)展、提升意識工作劣勢在于：可能不夠客觀，對自身利益考慮不夠，有時過于敏感（3）才能取向工作優(yōu)勢在于：有專項才能，思維活躍，多有創(chuàng)意，學識廣博，樂于助人工作劣勢在于：可能表現(xiàn)得較自負，有時不夠合群，自我，有時可能不能顧全大局（四）個人分析1、個人職業(yè)規(guī)劃分析

把測試前自己心目中最理想的職業(yè)來跟測評結(jié)果作對比，基本上一致（管理型和社會型基本上跟心目中的營銷管理方向一致），也可以看出目前自己對個人情況和職業(yè)目標的了解還是比較深入的。但有幾點必須看到的是，首先，目前本人的專業(yè)是國際金融，而在此次的職業(yè)規(guī)劃中顯示我并不是很適合銀行金融行業(yè)，加之此行業(yè)相當一部分職位要求要有耐性做一些一成不變的工作（如會計、國際結(jié)算、信貸等業(yè)務）；并且在目前中國的銀行業(yè)中的升遷管道較為僵硬，缺乏一定的靈活性，加上行政色彩太濃（很大程度上受到政府行政結(jié)構(gòu)的影響，而個人對于這種結(jié)構(gòu)不大喜歡），所以個人不太喜歡這種升遷模式（在本人的綜合素質(zhì)測評中可看出）。再者，銀行金融業(yè)要求穩(wěn)定勝于冒險，而個人的職業(yè)風格偏向于冒險和挑戰(zhàn)，這也說明了本人不適合銀行金融行業(yè)。第三，本人的職業(yè)特征表明本人缺乏從事精細工作的耐心，不喜歡那些需要長期智力勞動的工作。這也從另一方面表明本人并不適合從事如會計、柜臺、信貸和結(jié)算等銀行業(yè)務。最后，在適合的職業(yè)概述中，也沒有提到與銀行金融行業(yè)相關(guān)的職業(yè)。

從職業(yè)規(guī)劃測評結(jié)果中還看出，本人適合從事營銷管理類的職業(yè)，富冒險和挑戰(zhàn)精神，對于一成不變的工作或職業(yè)缺乏興趣。本人深知興趣對于選擇職業(yè)是兩大重要決定因素之一（另外一個因素是個人的特長所在），所以本人更喜歡在電信、網(wǎng)絡、IT企業(yè)、影視娛樂行業(yè)從事營銷管理工作，因為上述行業(yè)比較多變和靈活（尤其在營銷的手段上，如前一段時間湖南衛(wèi)視“超級女聲”的營銷和管理）。再者，在適合的職業(yè)概述中所列舉的職業(yè)也符合上述情況。

結(jié)合自己個人以往的學習及社會學生工作情況，首先，自己曾在學校擔任英語俱樂部的會長，擔任期間內(nèi)多次策劃大型活動并管理該社團從而使其得到優(yōu)秀社團，并且個人也獲得“優(yōu)秀社團負責人”的稱號，在這里集中體現(xiàn)了本人在策劃管理方面的才能。其次，本人也在注重學術(shù)創(chuàng)新的“挑戰(zhàn)杯”大學生課外學術(shù)科技作品大賽中分別獲得了院的二等獎跟省的三等獎，也表明本人有著不錯的創(chuàng)新能力，這對于本人從事市場營銷這種比較注重動態(tài)創(chuàng)新（如營銷手段和市場策略）的職業(yè)有著很大的正面作用。第三，本人曾經(jīng)在大三初召集兩位工管系和一位會計系的同學共同撰寫大學生創(chuàng)業(yè)計劃，在撰寫的過程中取得了很不錯的成績，但由于創(chuàng)業(yè)隊伍的某些策略錯誤和一些客觀原因?qū)е聸]能進入最后的答辯賽。但這也從一個側(cè)面反映本人有著一定的管理領(lǐng)導能力。

但目前唯一的缺憾就是本人目前的專業(yè)為國際金融而不是市場營銷，但在后文的職業(yè)目標和路徑中本人會提出解決辦法，盡最大努力把專業(yè)跟興趣或個人特長統(tǒng)一起來。

所以在這個個人職業(yè)規(guī)劃分析后得出的結(jié)論是，從職業(yè)的類型偏向上來說，本人適合營銷管理類的職業(yè)，并且在電信、網(wǎng)絡、IT企業(yè)、影視娛樂行業(yè)更容易獲得成功。2、個人綜合素質(zhì)分析

綜合素質(zhì)測評的結(jié)果基本上符合本人的情況，但本人對測評中人文素質(zhì)測評的準確度提出懷疑，個人并不認同單憑幾道本人認為文化和人文含量不高的題的測評結(jié)果，因為本人對中國傳統(tǒng)文化及世界文化的認識有一定深度。雖然本人在人文素質(zhì)這項的得分為7分，但個人對此項的測評準確度有所保留，所以在下面的分析中將不會考慮該項的分數(shù)。

在職業(yè)能力水平測評的結(jié)果中，除了資料分析能力一項得分較低外，其他幾項得分都比較高。對于資料分析能力在這里分兩方面來分析，一，資料分析能力表明我不適合那些常規(guī)型的職業(yè)（在本人的個人職業(yè)規(guī)劃測評結(jié)果中可看出）。二，資料分析能力在相當一部分的職業(yè)中都要應用到，雖然說本人并不適合常規(guī)型的職業(yè)，但一些管理型和社會型的職業(yè)還是需要擁有一定的資料分析能力的，所以在這方面的能力需努力學習和加強。

在個性風格及特征概述中，也表明本人適合管理型的職業(yè)，也很自信。

在價值追求中，本人希望個人的努力、能力和眼光能夠得到肯定。并且本人看事物的眼光比較獨到，也正因為如此，本人比較注重突破與改革，反對一成不變、保守和固守墨規(guī)。這也是在文章開頭所列出的心目中三個理想職業(yè)當中沒有和政府政治相關(guān)的職業(yè)的原因，這是因為本人并不認同現(xiàn)在政府的那種低效率的行政、不愿突破與改革、相對保守和做事流于形式多于實際的作風，也不愿意被“工作比較穩(wěn)定”――公務員的這種職業(yè)環(huán)境約束了自己的敢于冒險、挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的精神。

在能力優(yōu)勢一項中也表明本人具有相當?shù)念I(lǐng)導和決策能力，再一次證明本人適合并能夠從事管理型的職業(yè)。并且熱愛挑戰(zhàn)，而在這方面本人曾多次參加校內(nèi)外的各種比賽并獲獎也能證明這一點。

在最后的適合的職場特點和適合從事的職業(yè)中（如老板、有權(quán)有實的領(lǐng)導人、創(chuàng)業(yè)家），則更加有力的表明了本人的樂于挑戰(zhàn)、突破與改革。

所以在這個個人綜合素質(zhì)分析后得出的結(jié)論是，從能力素質(zhì)和價值追求上來說，本人適合營銷管理類的職業(yè)，并且在電信、網(wǎng)絡、IT企業(yè)、影視娛樂行業(yè)更容易獲得成功。3、職業(yè)能力傾向分析

在這個測評的結(jié)果中，本人對“新聞編輯為很適合”這一結(jié)果有所保留，具體個人對新聞編輯這一行業(yè)并不感興趣，但此行業(yè)的營銷管理工作卻可能適合本人。

由于結(jié)果繁多及各項結(jié)果相差不遠，在此不作更多的深入分析，但在此基礎(chǔ)上，個人還是比較偏向營銷管理類的職業(yè)。

所以在這個職業(yè)能力分析后得出的結(jié)論是，各職業(yè)能力相差不遠，但個人還是比較偏向營銷管理類的職業(yè)。4、職業(yè)價值觀分析

該測評結(jié)果基本上符合本人情況。經(jīng)營取向、自我實現(xiàn)取向和才能取向的得分排在前三也表明了之前三項的測評結(jié)果的正確和一致。主動行動，做事目標明確，有強烈的發(fā)展、提升意識都表明了本人的敢于冒險、挑戰(zhàn)、突破和改革精神，而且此項所有的測評結(jié)果均跟本人適合營銷管理型職業(yè)沒有任何沖突。

所以在這個職業(yè)價值觀分析后得出的結(jié)論是，以經(jīng)營取向、自我實現(xiàn)取向和才能取向為主，表明了于之前三項測評結(jié)果的一致，也基本上符合本人的情況。

二、知彼――職業(yè)機會篇（一）

當前的目標

在這里很有必要先說一下本人的當前目標，因為本人的當前目標可能具有一定的不確定性，它的變化可能會影響到下面本人的職業(yè)機會分析。

本人打算在明年，也就是06年7月到澳洲深造。由于可能在國外繼續(xù)學習四年左右，而四年后的職業(yè)機會無論在主觀還是在客觀上都很難預測或規(guī)劃，所以暫不作任何的規(guī)劃分析。

但凡事都有萬一，在這里要分析的是如果本人由于某些原因不能出國深造而立刻要面臨的就業(yè)問題和職業(yè)機會。（二）

當前社會大學生的就業(yè)形勢

從整體來看，就業(yè)形勢較以往更為吃緊。全國高校2004屆畢業(yè)生在教育部的統(tǒng)計數(shù)字是285萬，各地實際數(shù)字是263萬。而同期，市場可提供的崗位數(shù)量卻十分有限。因此，據(jù)教育部估算，僅2004年本科畢業(yè)生中就將有69萬待業(yè)，待業(yè)率近30%。加之明年的大學畢業(yè)生將高達410萬，大學生就業(yè)形式越來越嚴峻。（三）

銀行金融行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

由于本人目前的專業(yè)為國際金融，一旦就業(yè)，行業(yè)基本上就定在銀行金融業(yè)，所以在此對銀行金融行業(yè)的現(xiàn)狀進行分析。

一方面，隨著中國加入WTO，銀行業(yè)也在這幾年對外開放，為了適應銀行業(yè)間日益增長的競爭，無論是中資銀行還是外資銀行都必將會對金融人才有著很大的需求。舉個例子，專家預測明年中國將缺理財規(guī)劃師20－25萬。另一方面，隨著國有四大商業(yè)銀行陸續(xù)上市，將會從事更多的國際性業(yè)務，這也必將造成國際金融人才的需求增大。（四）

銀行業(yè)的人員素質(zhì)要求（銀行單位的用人要求）

在學歷方面的要求，據(jù)本人了解，目前銀行的相當一部分的職位要求是大專以上（如柜臺、大堂經(jīng)理、會計和業(yè)務接線生等）。而中高層人員則是由原來的員工升遷上去或是銀行在社會通過其他途徑招聘而來的，而這部分的人員通常要求大專加上一定的工作經(jīng)驗或本科碩士，而高層人員則硬性規(guī)定要有一定的學歷水平。

而在其他方面的要求，如對象是應屆畢業(yè)生，則可能要求有一定的獲獎或社會工作經(jīng)驗；如對象是非畢業(yè)生，則重點要求個人在相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗和經(jīng)歷。

而其他要求的基本素質(zhì)在這里就不詳細列明了。（五）

銀行的工作條件和工資薪酬

對于應屆畢業(yè)生來說，在被錄用之后通常會被分派到中小城市的分支行，一定時間后視其工作情況再進行分派。就工作條件而言，中小城市的工作環(huán)境總體來說比不上大城市。

在工資薪酬方面，視應屆畢業(yè)生的工作單位而定，少的話在800－1000之間；一般在1000－1500的居多，少數(shù)效益好的銀行或分支行會在1500－2000左右。除基本工資外的獎金或提成的多少則要視乎工作單位效益的好壞和個人業(yè)績的高低。（六）

個人的SWOT分析

現(xiàn)在結(jié)合本人的具體情況，包括本人的畢業(yè)院校、學歷、專業(yè)、學業(yè)、個人特長、獲獎情況、社會工作經(jīng)驗和職位意向來進行SWOT分析。1、Strengths（長處、優(yōu)勢）。首先，在專業(yè)上具有優(yōu)勢。因為目前在銀行中普遍缺少精通國際業(yè)務（如國際結(jié)算、外匯買賣）的國際金融專業(yè)的人員。其次，本人優(yōu)秀的學習成績也可以成為一塊有力的敲門磚（多次獲得校的“金融之光”）。再者，在個人特長方面，本人的英語口語比較好，曾多次擔任?？谡Z比賽系里面內(nèi)部選拔的評委。第四，在獲獎情況方面，本人在大二曾獲廣東金融學院第一屆“挑戰(zhàn)杯”大學生課外學術(shù)科技作品大賽二等獎、第八屆“挑戰(zhàn)杯”廣東大學生課外學術(shù)科技作品競賽三等獎。第五，在社會工作經(jīng)驗方面，本人在擔任校英語俱樂部會長期間曾獲得優(yōu)秀社團負責人和優(yōu)干等稱號，并在大二暑期到韶關(guān)進行三下鄉(xiāng)調(diào)研活動并提交調(diào)研報告。2、Weaknesses（短處、劣勢）。首先，在畢業(yè)院校和學歷上有比較明顯的劣勢。本人的畢業(yè)院校雖說為廣東省著名的金融類院校，但學校名氣畢竟不高。而在學歷方面就更加明顯了，大專的學歷在就業(yè)的開始就已經(jīng)缺乏競爭力，以后的升遷也有一定的障礙。3、Opportunities（機會、機遇）。首先，要抓緊國際金融人才短缺這一機遇，努力地加強自己的業(yè)務能力，尤其是國際結(jié)算和外匯買賣的能力。其次，要努力地增加自己在各個業(yè)務的工作經(jīng)驗，以增加升遷的機會。因為隨著銀行的國際化，必將有更多的國際業(yè)務產(chǎn)生，掌握更多的業(yè)務也就為自己增加了更多的籌碼。4、Threats（威脅、風險）。首先，如果本人選擇就業(yè)，將失去進一步深造的機會。其次，一旦國際性金融人才趨向飽和，僅憑大專學歷和一定的工作經(jīng)驗很難繼續(xù)在銀行金融行業(yè)生存下去。（七）職業(yè)影響1、環(huán)境影響

在上文已經(jīng)提過，本人并不喜歡銀行的升遷形式（行政色彩太濃），所以對本人的發(fā)展有一定的負面影響。2、價值觀念影響

銀行業(yè)崇尚穩(wěn)定第一，不適合本人注重冒險突破的精神。并且目前中國的銀行的創(chuàng)新基本上停留在業(yè)務上的創(chuàng)新，還沒有達到真正廣義上的企業(yè)創(chuàng)新。第三，銀行業(yè)從業(yè)務上來講比較靜態(tài)和缺乏動態(tài)的變化，也不適合本人的特點。但相關(guān)的金融營銷管理卻可能適合本人。3、職業(yè)生涯影響

之所以把當前就業(yè)作為次要目標（后文會提到），是因為從總體上來講不是很適合本人，一旦不能出國深造只能選擇當前就業(yè)的話，本人則會集中力量在金融營銷管理方面。（八）分析結(jié)論1、銀行業(yè)對國際性人才的要求：

要求過硬的國際業(yè)務技能和較高的業(yè)務水平，并更加注重英語。2、機遇與挑戰(zhàn)：

本人國際金融專業(yè)符合近幾年銀行的業(yè)務發(fā)展需求，這是機遇。不高的學歷要求進一步加強業(yè)務技能水平和英語應用水平，這是挑戰(zhàn)。3、短期目標：

在工作中努力加強自己的國際業(yè)務水平；通過參加IELTS考試來提高自己的英語實際應用能力；努力熟悉并加強銀行其他非國際業(yè)務的技能水平。4、長期目標：

結(jié)合之前的測評結(jié)果（職業(yè)類型為管理型和社會型），在升遷過程中不斷努力地學習管理知識并應用到實際當中，可以的話爭取修讀一個MBA碩士學位，一方面對自己的實際工作有益，另一方面也對會自身的競爭力有所提高。最后爭取成為一個銀行高層管理人員。（九）企業(yè)類型選擇的文化分析

此處是本文的創(chuàng)新之處，本人綜合以前所學的企業(yè)文化方面的知識從選擇企業(yè)類型的角度出發(fā)并在四個方面作了分析，雖然還沒有形成完善的分析體系，但希望這套創(chuàng)新的分析方法能夠真正地幫助到一些同學。

眾所周知，現(xiàn)在的求職越來越注重“人崗”匹配，每個人有他自己獨特的性格、世界觀和職業(yè)價值觀，但不同類型的企業(yè)也有著獨特而不同的企業(yè)文化及價值觀，怎么才能知道自己適合怎么樣的企業(yè)呢？下面將給出答案。1、企業(yè)的普遍性文化和個性文化具有普遍性文化的企業(yè)的特點：對于規(guī)則的關(guān)注比人際關(guān)系更多。意思就是說這類型的企業(yè)比較注重法治規(guī)范，對于人情并不怎么看重，只相信真理或事實，暗示一定意義上的平等。典型代表為西方外企，尤其是美資企業(yè)。

具有個性文化的企業(yè)的特點：更看重個人情感對于現(xiàn)實存在著不同的看法。意思就是說這類型的企業(yè)比較注重人際間的感情，是一個人情關(guān)系的世界，法律意識弱。典型代表為政府機關(guān)、國企。以政府機關(guān)尤為突出。

由此我們可以得出，首先，你要清楚你價值觀是偏重于法律還是人情，根據(jù)結(jié)果來選擇企業(yè)。其次，結(jié)合你自身現(xiàn)有的一些資源，需要知道人情關(guān)系在當今的社會也是一種資源，如果你的人情關(guān)系資源比較多，那么建議你去政府機關(guān)或者國企工作。2、企業(yè)的集體文化和個體文化

具有集體文化的企業(yè)的特點：人們以團隊形式取得成功并人與人之間是相互負責的。意思就是說這類型的企業(yè)比較注重團隊精神，一般的決策都要經(jīng)過反復討論或研究。代表為大多數(shù)的大中型企業(yè)。

具有個體文化的企業(yè)的特點：在個體文化的企業(yè)中比較能夠反映出個人取得的成功，或者可以說比較注重個人的作用。意思就是說這類型的企業(yè)比較注重個人精神，決策一般由代理人在很短時間內(nèi)當場作出決定。代表為大多數(shù)的中小型企業(yè)，尤其是創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)。

由此我們可以得出，如果你的單兵作戰(zhàn)能力比較強或者團隊合作能力不足的話，那么建議你去一些能夠鍛煉你能力和增加你工作經(jīng)驗的中小型企業(yè)工作甚至創(chuàng)業(yè)。如果你的個人能力并不是很突出，為了你的職業(yè)發(fā)展，那么建議你去一些注重團隊合作的企業(yè)工作。3、企業(yè)的特指文化和泛指文化

具有特指文化的企業(yè)的特點：主張個人（包括個人基本情況、愛好及生活習慣等）和工作分開。首先，這類型的企業(yè)在工作會議上的之間的批評和建議一般來說是對事不對人，批評你意思是批評你的看法而不是批評你本人。其次，這類型的企業(yè)主張辦事直接，有直指目標，商業(yè)交往有目的性。第三，這類型的企業(yè)辦事要求精確、明確和高度透明。典型代表為美資企業(yè)和部分歐洲企業(yè)。

具有泛指文化的企業(yè)的特點：主張個人（包括個人基本情況、愛好及生活習慣等）和工作相混合。首先，這類型的企業(yè)在工作會議上的之間的批評和建議一般來說是對事又對人，批評你意思是既批評你的看法又批評你本人（在這里我們可以看到，在西方社會批評只是對事不對人，被批評者可以重新提出他的看法，這是有助于創(chuàng)新的；相反，在東方社會批評既對事又對人，一定程度上限制了創(chuàng)新。這也可以解釋為什么中國目前的創(chuàng)新力遠遠比不上西方國家）。其次，這類型的企業(yè)主張辦事不直接，迂回復雜，沒有明確的目的性。第三，這類型的企業(yè)要求人員辦事不可捉摸、圓滑、含糊甚至晦澀。典型代表為政府機關(guān)和國企。

由此我們可以得出，首先，根據(jù)你的價值觀來判斷哪個類型的企業(yè)適合你。其次，根據(jù)你的性格來判斷。如果你為人比較圓滑，那么政府機關(guān)或國企可能適合你；如果你為人比較率直，那么還是建議你去外企了。4、企業(yè)的成就文化和歸屬文化

具有成就文化的企業(yè)的特點：這類型的企業(yè)看重的是你“做成了什么事”，注重的是你的能力和業(yè)績。代表為美資企業(yè)和大部分歐洲企業(yè)。

具有歸屬文化的企業(yè)的特點：這類型的企業(yè)看重的是你“做成了什么樣的事”，注重的是你的背景和資歷（注意：資歷并不等于經(jīng)驗）。典型代表為政府機關(guān)和部分國企。

由此我們可以得出，如果你有相當?shù)募彝ケ尘昂完P(guān)系，那么政府機關(guān)和國企可能適合你；如果你沒有的話，那么請為你的能力和業(yè)績努力吧。

最后結(jié)合本人自身的情況，在目前國內(nèi)眾多的銀行中，應該是外資成分比較大的深圳發(fā)展銀行比較適合本人。三、選擇――職業(yè)目標、路徑和風險篇之前提到過的當前目標就是現(xiàn)階段本人心目中最理想的職業(yè)目標，也就是出國深造，然后再歸國就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。由于考慮到一定的風險問題，本文將對一旦不能出國的情況作考慮，并提出解決辦法。并盡可能地考慮在實現(xiàn)兩種目標過程中（出國深造和當前就業(yè)）可能出現(xiàn)的風險問題作考慮。（一）

職業(yè)目標1――出國深造

本人在明年，也就是06年7月到澳洲深造。之前的測評結(jié)果表明，最為適合本人的是營銷管理類的職業(yè)，并且本人對市場營銷的興趣多于銀行金融，再結(jié)合本人留學的實際經(jīng)濟情況，本人將會盡快在兩年左右拿下金融學學士學位，接著再用兩年左右時間到澳洲當?shù)馗叩膶W府攻讀市場營銷碩士?？梢缘脑挶M量在澳洲當?shù)毓ぷ饕粌赡暝倩貒蜆I(yè)或創(chuàng)業(yè)。歸國后，將會先從事電信、網(wǎng)絡、IT企業(yè)、影視娛樂的營銷管理人員。往后將爭取成為電信、網(wǎng)絡、IT企業(yè)、影視娛樂的創(chuàng)業(yè)人。（二）

職業(yè)路徑1――出國深造

從短期來說（一年之內(nèi)），爭取通過IELTS考試并達到6.5分的入學標準；由于本人的原專業(yè)不是市場營銷，所以力爭在出國之前把本校市場營銷專業(yè)的課本全部看完；將本專業(yè)的課本大致上復習一下，以便出國后頭兩年的學習比較輕松；爭取有限的時間多看一些有用開闊視野的課外書；努力完成大三剩下的課程并寫好畢業(yè)論文。

從中期來講（四年之內(nèi)），盡快完成金融的本科學位，并力爭考上更高一層學府的市場營銷碩士；完成學業(yè)后在澳洲當?shù)毓ぷ饕粌赡瓴⑷〉脤氋F的工作經(jīng)驗，以便歸國后工作或創(chuàng)業(yè)更加順利。

從長期來說（五、六年之后），歸國工作或創(chuàng)業(yè)，爭取實現(xiàn)自己的最終職業(yè)目標和夢想――成為電信、網(wǎng)絡、IT企業(yè)、影視娛樂的創(chuàng)業(yè)人。（三）

風險分析1――出國深造

如果短期出現(xiàn)風險導致不能出國深造的話，情況將直接轉(zhuǎn)入職業(yè)目標2――當前就業(yè)（后文將會提到）。

如果中期出現(xiàn)風險導致不能考上更高一層學府的市場營銷碩士的話，本人將會考慮在澳洲本地就業(yè)（因為如果歸國發(fā)展的話招聘單位更看中你在國外畢業(yè)院校的名氣，加上目前大專學歷不能申請澳洲最層次的學府，但澳洲本地單位更看中的是你的能力而不是你畢業(yè)院校的名氣），畢竟與中國大陸相比，澳洲本地的銀行金融業(yè)的就業(yè)形勢畢竟沒有國內(nèi)這么嚴峻。

現(xiàn)階段很難預測此目標下的長期風險，所以在此暫不作任何分析。（四）

職業(yè)目標2――當前就業(yè)

這個目標就是在之前“知彼――職業(yè)機會篇”中所提到的目標。此目標簡單來說就是一個在就業(yè)后努力地提高個人的國際業(yè)務技能水平和其他業(yè)務的工作經(jīng)驗，最終達到成為銀行高層管理人員的目標。（五）

職業(yè)路徑2――當前就業(yè)

從短期來講（三、四年之內(nèi)），在工作中努力加強自己的國際業(yè)務水平；通過參加IELTS考試來提高自己的英語實際應用能力。

從中期來說（把八、九年之內(nèi)），努力熟悉并加強銀行其他非國際業(yè)務的技能水平；在升遷過程中不斷努力地學習管理知識并應用到實際當中，可以的話爭取修讀一個MBA碩士學位。

從長期來說（十年之后），爭取成為一個銀行高層管理人員。（六）

風險分析2――當前就業(yè)

總的來說，上述職業(yè)路徑存在的客觀風險比較小，相對而言，上述職業(yè)路徑存在著一定的主觀風險，這主要視乎個人的努力程度。

四、執(zhí)行――行動計劃策略篇（一）

行動計劃及策略1、職業(yè)目標1----出國深造的行動計劃及策略

在綜合考慮各執(zhí)行事項的先后輕重問題，管理時間的問題和可能出現(xiàn)的干擾問題后，現(xiàn)提出以下的行動計劃策略：（按時間先后順序）

（1）爭取考到IELTS6.5分，達到當?shù)氐娜雽W標準（完成期間為05.11-06.6）。如受干擾，則此項無論如何為優(yōu)先完成項。（2）努力完成大三剩下的課程并寫好畢業(yè)論文（完成期間為05.11-06.5）。如受干擾，則盡量把該項完成得最好。（3）將本專業(yè)的課本大致上復習一下，以便出國后頭兩年的學習比較輕松（完成期間為06.3-06.6）。如受干擾，則盡量完成。（4）力爭在出國之前把本校市場營銷專業(yè)的課本全部看完（完成期間為06.3-06.6）。如受干擾，則盡量完成。（5）爭取有限的時間多看一些有用開闊視野的課外書（完成期間為06.3-06.6）。如受干擾，則盡量完成。（6）盡快完成金融的本科學位，并力爭考上更高一層學府的市場營銷碩士（完成期間為06.7-08.7）。如受干擾，則此項無論如何為優(yōu)先完成項。（7）盡快完成市場營銷碩士學位（完成期間為08.7-10.7）。如受干擾，則盡快完成此項。（8）完成學業(yè)后在澳洲當?shù)毓ぷ饕粌赡瓴⑷〉脤氋F的工作經(jīng)驗，以便歸國后工作或創(chuàng)業(yè)更加順利（完成期間為10.7-12.7）。如受干擾，則盡量把該項做得最好。（9）歸國工作或創(chuàng)業(yè)，爭取實現(xiàn)自己的最終職業(yè)目標和夢想――成為電信、網(wǎng)絡、IT企業(yè)、影視娛樂的創(chuàng)業(yè)人（完成期間為12.7-？？）。2、職業(yè)目標2----當前就業(yè)的行動計劃及策略

在綜合考慮各執(zhí)行事項的先后輕重問題，管理時間的問題和可能出現(xiàn)的干擾問題后，現(xiàn)提出以下的行動計劃策略：（按時間先后順序）（1）在工作中努力加強自己的國際業(yè)務水平（完成期間為06.7-10.7）。如受干擾，則盡量把該項做得最好。（2）通過參加IELTS考試來提高自己的英語實際應用能力（完成期間為06.7-10.7）。如受干擾，則盡量把該項做得最好。（3）努力熟悉并加強銀行其他非國際業(yè)務的技能水平（06.7-10.7）。如受干擾，則盡量把該項做得最好。（4）在升遷過程中不斷努力地學習管理知識并應用到實際當中，可以的話爭取修讀一個MBA碩士學位（完成期間為10.7-15.7）。如受干擾，則盡量把該項做得最好。（5）爭取成為一個銀行高層管理人員（完成期間為15.7-？？）。如受干擾，則盡量把該項做得最好。

五、優(yōu)化――調(diào)整、反饋和修正篇1、調(diào)整篇

以管理型和社會型職業(yè)為中心，無論是職業(yè)目標1還是職業(yè)目標2；無論是電信、網(wǎng)絡、IT企業(yè)、影視娛樂行業(yè)還是銀行金融行業(yè)，都以從事營銷管理職位來進行調(diào)整。只有這樣才是適合自己的，也只有這樣才能最大可能地發(fā)揮出個人的特長，才能夠使自己的職業(yè)生涯在調(diào)整中達到最優(yōu)狀態(tài)。2、反饋和修正篇

在實施職業(yè)目標的過程中，可能會遇到這樣與那樣的風險，這就要求在職業(yè)目標過程中不斷地自我反饋信息并作出相應的修正，以達到職業(yè)生涯的最優(yōu)狀態(tài)。

由于本文結(jié)構(gòu)的關(guān)系，職業(yè)目標1和職業(yè)目標2的風險預測及應對措施在本文13頁“選擇――職業(yè)目標、路徑和風險篇”中有所提及。而相關(guān)的一些行動計劃和措施就在本文15頁“執(zhí)行――行動計劃策略篇”中有所提及。因此，在這里不再詳細列明兩個職業(yè)目標的風險預測及措施。

物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理素質(zhì)分析一、物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理的定義和作用對中國物業(yè)管理行業(yè)而言，未來的五年將是行業(yè)高速發(fā)展的黃金時期，在這個介段，必將需要一大批優(yōu)秀的物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理。我們對牧業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理的定義表述為：具備物業(yè)管理行業(yè)注冊資質(zhì)可以全面地承擔一個物業(yè)管理企業(yè)或一個物業(yè)管理項目的運作，能夠有效地組織人、財、物各項資源，獨擋一面地帶動組織為客戶提供專業(yè)的物業(yè)經(jīng)營、管理服務，并實現(xiàn)管理和盈利目標。實際上，我們針對物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理概念更深刻的感受在于：（一）物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理是一個專業(yè)化程度很高的職業(yè)（全美國注冊物業(yè)經(jīng)理僅在萬人左右），需要積累相當多的理論與實踐經(jīng)驗，并取得注冊資質(zhì)后才具備基本條件。目前深圳眾多的物業(yè)管理處主任距離應有的專業(yè)水準相差甚遠。（二）（二）確定一個物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理是一項高風險、高機會成本的選擇。因為職業(yè)經(jīng)理人要獨擋一面，帶領(lǐng)團隊去實現(xiàn)經(jīng)營管理目標。也可以說公司把一個物業(yè)管理項目全權(quán)交托給職業(yè)經(jīng)理人了。一個素質(zhì)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理可以救活一個和執(zhí)迷不悟管理項目，相反，用錯一個職業(yè)經(jīng)理，不但難以實現(xiàn)經(jīng)營管理目標，甚至有可能丟失項目。，喪失競爭的機會，耽誤了寶貴的時光。（三）物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理是本行業(yè)最為稀缺的寶貴資源。之所以稀缺，是因為職業(yè)經(jīng)理具備獨立承擔一個物業(yè)管理企業(yè)或一個物業(yè)管理項目的綜合素質(zhì)。優(yōu)秀的物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理不是隨便花錢可以雇請來的，亦不是單靠培養(yǎng)、鍛煉就一定能塑造出來的，這種人才往往是可遇不可求。特別是在行業(yè)激烈競爭形勢下，物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理真是千金不換，物業(yè)管理企業(yè)要創(chuàng)造品牌、開拓市場在很大程度上要靠這批職業(yè)經(jīng)理的努力。就筆者的體會，深圳物業(yè)管理行列中，真正令人怦然心動的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理不是很多，極為稀缺。從這方面看，可以說物業(yè)管理企業(yè)的競爭就是職業(yè)經(jīng)理團隊的競爭。二、物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)這是一個見仁見智的大題目，但真正解渴的答案仍在討論之中。從中航物業(yè)管理公司多年實踐以及行業(yè)發(fā)展的趨勢來看，我認為以下七項素質(zhì)要求必不可少：（一）進取心態(tài)進取心首先來自于自身秉賦，后天的培養(yǎng)亦顯重要。進取心反映了職業(yè)經(jīng)理強烈的責任感和事業(yè)心，重要體現(xiàn)在于：認真負責。看似老生常談，實則四字值千金。物業(yè)管理是一項具體、繁瑣的業(yè)務，這不是百米沖刺，而是馬拉松比賽，屬守認真負責精神殊為不易。信譽卓著。講道德，重操守，重誠實，尊重員工，對客戶有求必應，對企業(yè)忠心耿耿，對自身永不滿足，持續(xù)追求。親力親為。市面上眾多的管理咨詢書刊似乎總要引導職業(yè)經(jīng)理超脫一些，學會“抓大放小”。而我個人從業(yè)多年的體會是，物業(yè)管理不同于商貿(mào)企業(yè)，不同于信息產(chǎn)業(yè)，職業(yè)經(jīng)理人必須從推動型領(lǐng)導轉(zhuǎn)向接觸型領(lǐng)導，實行走動式管理，親臨服務一線，直接了解客戶需求，甚至見到轄區(qū)地上的煙頭、紙屑，亦應立即躬身拾起。這就是物業(yè)管理行業(yè)的特殊性和必然要求，物業(yè)管理沒有捷徑可走，職業(yè)經(jīng)理人只有用心血和汗水澆灌出客戶滿意的花朵。偉大在于細節(jié)的積累，強烈的進取心需要職業(yè)經(jīng)理人親力親為地忙在基層才能顯示其功力。（二）觀念更新物業(yè)管理工作中許多長期得不到解決的老問題，追根尋源往往在于觀念的固守、陳舊。要從根子上解決問題，職業(yè)經(jīng)理就必須換個腦筋，更新觀念，這是職業(yè)經(jīng)理最重要的制勝守則。以管為主轉(zhuǎn)向服務為核心。服務客戶最高原則盡人皆知，而真正領(lǐng)會其精髓并體現(xiàn)在物業(yè)管理具體環(huán)節(jié)中的企業(yè)確實廖若晨星。職業(yè)經(jīng)理必須將以管為主的觀念轉(zhuǎn)向以客為先、以服務為核心，才能擺正工作重心，將物業(yè)管理目標投向客戶滿意、社會滿意而不是局限在領(lǐng)導滿意、考評組滿意，物業(yè)管理的一切工作都應圍繞著客戶，通過服務去體現(xiàn)，向客戶負責，將客戶滿意作為檢驗物業(yè)管理工作最重要的評價指標，最大限度地滿足客戶需求。被動等候轉(zhuǎn)向主動突破?，F(xiàn)代物業(yè)管理行業(yè)競爭中，任何一個企業(yè)都面臨著危機，大吃小的游戲規(guī)則逐漸演變?yōu)閺姵匀?、快吃慢、快贏慢，規(guī)模大并不等同于企業(yè)強。對企業(yè)來說，不變革只有死路一條，惟有及時變革、持續(xù)創(chuàng)新，才能生存和發(fā)展、學習、應變、創(chuàng)新是當今職業(yè)經(jīng)理最為關(guān)鍵的素質(zhì)。所謂創(chuàng)新，就是不僅努力激發(fā)新觀念、新構(gòu)想，并且要把這些新觀念、新構(gòu)想付諸實踐，追求物業(yè)管理更高的效率和效益。數(shù)量擴展型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型。深圳物業(yè)管理行業(yè)曾經(jīng)走過味追規(guī)模擴展而輕視效益同步提升的過渡階段，付出的代價是巨大的。職業(yè)經(jīng)理人應當強化市場觀念，在業(yè)務拓展過程中實現(xiàn)數(shù)量擴展型向質(zhì)量效益型的觀念轉(zhuǎn)化，理性而規(guī)范地面對市場。（三）競爭策略首先要制定團隊的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展目標。沒有思路就沒有出路，思路不清，競爭很難勝出。深圳物業(yè)管理行業(yè)實踐又顯示出，如果在戰(zhàn)略上未有突破，再抓管理也難奏效。因此，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實施是競爭法寶。職業(yè)經(jīng)理人應抽出不少于30%的精力考慮企業(yè)、團隊的競爭策略問題，40%的精力用于協(xié)調(diào)、處理與企業(yè)、團隊有關(guān)方面的關(guān)系，余下30%用于處理日常事務。其次，注重揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢。中海專于管理，萬科服務精道，萬廈文化領(lǐng)先，中航經(jīng)營取勝，南光技術(shù)優(yōu)勢，福田理論揚名……。這些競爭策略的典型案例說明，十指出擊不如握成一拳有力，全方位出擊很難實現(xiàn)品牌的凸現(xiàn)。再次，鎖定目標客戶。物業(yè)管理市場寬廣，蛋糕龐大。職業(yè)經(jīng)理要細分市場，確定自已的目標客戶，而對非目標客戶要堅決舍得割愛。我們的觀點是，不求在整個市場占頭等，而力爭在目標客戶分項蛋糕上吃大份。這是深圳物業(yè)管理行業(yè)的經(jīng)驗之談。（四）有效溝通職業(yè)經(jīng)理人組織、溝通、協(xié)調(diào)能力是一項不可或缺的重要素質(zhì)，具備這項素質(zhì)，物業(yè)管理服務工作中的各項矛盾往