現(xiàn)代銷售實務(wù)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院

現(xiàn)代銷售實務(wù)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院

模塊一測試

推銷活動的主體是指（）

A:推銷品B:推銷員C:市場D:推銷對象

答案:推銷員

現(xiàn)代推銷研究的核心是：（）

A:市場定位B:滿足需求C:說服D:銷售產(chǎn)品

答案:滿足需求

適用于有著明確的購買愿望和購買目的的顧客的推銷模式是（）。

A:埃德帕模式B:愛達模式C:迪伯達模式D:吉姆模式

答案:埃德帕模式

推銷要素是指（）

A:推銷對象B:推銷員C:推銷機構(gòu)D:推銷品

答案:推銷對象;推銷員;推銷品

推銷是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。（）

A:對B:錯

答案:對

模塊二測試

“引子”成為準顧客必備條件是（）

A:有購買欲望B:熟悉推銷人員C:對商品有一定的了解D:有購買能力

答案:有購買能力

當(dāng)客戶正在談?wù)摚液苊黠@的，他所說的是錯誤的，你應(yīng)該（）

A:聆聽并指出其錯誤之處B:利用提問以使他自己發(fā)覺錯誤C:打斷他的話，并予以糾正D:聆聽然后轉(zhuǎn)變話題

答案:利用提問以使他自己發(fā)覺錯誤

建立顧客檔案的目的是為了（）

A:防止顧客抱怨B:討顧客喜歡C:盡量多銷售商品D:與顧客保持長期的聯(lián)系

答案:與顧客保持長期的聯(lián)系

顧客資格認定的內(nèi)容包括（）。

A:準顧客支付能力認定B:準顧客購買決策權(quán)認定C:準顧客需求認定D:準顧客心理認定E:準顧客社會地位認定

答案:準顧客支付能力認定;準顧客購買決策權(quán)認定;準顧客需求認定

購買力審查的重點對象是組織與企業(yè)購買者。（）

A:對B:錯

答案:錯

模塊三測試

進行廣泛約見時，可采用（）

A:網(wǎng)絡(luò)約見B:廣告約見C:電話約見D:當(dāng)面約見

答案:廣告約見

推銷人員小明在推銷保健品時，正巧遇到顧客心情不好，顧客言語很是尖酸。小明一時難以忍受，出言不遜激怒了顧客。這個案例中，推銷人員小明沒有做好（）

A:意外情況準備B:物品準備C:了解顧客情況D:知識準備

答案:意外情況準備

選擇約見顧客的時機必須站在（）

A:成交的立場上B:企業(yè)的立場上C:顧客的立場上D:推銷員的立場上

答案:顧客的立場上

.下列可以作為約見事由的有（）

A:推銷產(chǎn)品B:收取貨款C:提供服務(wù)D:市場調(diào)查E:尋找借口

答案:推銷產(chǎn)品;收取貨款;提供服務(wù);市場調(diào)查;尋找借口

推銷生產(chǎn)資料類的商品，約見地點一般選在客戶的居住地（）

A:對B:錯

答案:錯

模塊四測試

在推銷洽談的開始階段，應(yīng)設(shè)定的洽談目標是（）

A:處理顧客異議，贏得顧客信任B:介紹傳遞產(chǎn)品信息，激發(fā)購買欲望C:促使顧客做出購買決策，采取購買行動D:找出顧客需求，誘發(fā)購買動機

答案:介紹傳遞產(chǎn)品信息，激發(fā)購買欲望

推銷人員最廣泛使用的一種提示方法是（）

A:明星提示法B:間接提示法C:直接提示法D:鼓動提示法

答案:直接提示法

“我想等降價了再買。”這種表達是哪種類型的顧客異議（）

A:需求異議B:產(chǎn)品異議C:價格異議D:權(quán)力異議

答案:價格異議

推銷洽談的工具包括（）

A:產(chǎn)品模型B:文字圖片資料C:產(chǎn)品D:推銷證明材料

答案:產(chǎn)品模型;文字圖片資料;產(chǎn)品;推銷證明材料

在推銷洽談的報價階段，推銷人員可以根據(jù)企業(yè)定價的上下限價幅度，首先進行報價。（）

A:對B:錯

答案:對

模塊五測試

以下關(guān)于推銷的論述正確的是：（）

A:推銷就是促銷B:推銷是藝術(shù)，不是一門科學(xué)C:推銷就是營銷D:推銷是科學(xué)，更是藝術(shù)

答案:推銷是科學(xué)，更是藝術(shù)

推銷活動的主體是（）

A:推銷員B:推銷對象C:推銷商品D:產(chǎn)品制造商

答案:推銷員

買賣合同具有（）特征。

A:可以隨意變更B:無償合同C:只對推銷員有約束D:有償合同

答案:有償合同

成交（）

A:只對推銷人員有利B:使買賣雙方受益C:是顧客的一種積極響應(yīng)D:是洽談的成果

答案:使買賣雙方受益;是顧客的一種積極響應(yīng);是洽談的成果

買賣合同訂立以后，雙方共同履行的義務(wù)有通知、協(xié)助、保密、支付貨款。

（）

A:錯B:對

答案:錯

模塊六測試

在對銷售數(shù)據(jù)進行整體分析時，分析產(chǎn)品線數(shù)據(jù)主要是通過總體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析，了解整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分布和（）。

A:重點產(chǎn)品表現(xiàn)B:產(chǎn)品項目特征C:產(chǎn)品價格D:產(chǎn)品外延特征

答案:重點產(chǎn)品表現(xiàn)

在產(chǎn)品的運營和優(yōu)化中，根據(jù)（）能夠深入用戶需求，從而設(shè)計出更適合用戶的產(chǎn)品，更精準提供銷售服務(wù)，提升用戶體驗。

A:市場分析B:消費者洞察C:用戶畫像D:產(chǎn)品價格優(yōu)勢

答案:用戶畫像

網(wǎng)上價格隨時間波動，但對所有消費者都是一樣的，這種做法被稱為基于時間的動態(tài)定價，簡稱為（）。

A:靜態(tài)定價B:浮動定價C:差異定價D:動態(tài)定價

答案:動態(tài)定價

消費者洞察的特點包