圖書館研究報告范文合集

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一、研究背景：我校的圖書館比較陳舊，借閱和歸還書籍都要靠手工記錄，書籍的統(tǒng)計也是靠手工記錄的，當(dāng)遇到要尋找書籍時，需要一個一個的自己去找，降低了學(xué)習(xí)效率，浪費(fèi)了寶貴的時間，鑒于此，我們準(zhǔn)備為學(xué)校的圖書館開發(fā)一個新系統(tǒng).1要求與目標(biāo)

主要功能。負(fù)責(zé)圖書的采購信息存檔、對圖書信息的查詢及編輯、對學(xué)生相關(guān)信息的管理、借閱圖書的管理。

安全與保密要求。登陸系統(tǒng)時，需驗(yàn)證身份和密碼，只有圖書管理員的身份才能進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行信息的操作。

減少人力的投入；由系統(tǒng)對入庫圖書進(jìn)行自動分類、歸類，學(xué)生信息整理、借閱情況登記入檔，提高信息處理的精度和準(zhǔn)確度。3條件、假定和限制

a、運(yùn)行環(huán)境：兼容當(dāng)前主流操作系統(tǒng)windows95/98/nt/me/2000/xp，office軟件等。b、硬件環(huán)境：奔騰4以上計算機(jī)，打印機(jī)、掃描儀等。c、開發(fā)軟件：sqlserver、java、cX等d、該系統(tǒng)的預(yù)期壽命為5年

e、最早投入運(yùn)行的時間為2010-10-104進(jìn)行可行性研究的方法

通過調(diào)查分析開發(fā)圖書管理所具備的能力及實(shí)現(xiàn)的方法，確定總體結(jié)構(gòu)，利用sqlserver數(shù)據(jù)庫所具備的能力，以最簡潔最容易的方法，使用jsp使其成為一個出界的系統(tǒng)軟件。

二、處理流程和數(shù)據(jù)流程

圖書信息按分類號和作者號對書籍進(jìn)行分類，編寫好編號后入庫；學(xué)生憑圖書證最大限度可借6本，借書期為2個月，續(xù)借后，借書期可增加1個月（寒暑假另訂）；教職工憑有效證件，最大限度可借書10本，借書期為1個月，續(xù)借后，借書期可增加30天。并要求在借書期期間還書；若超過借書期，則根據(jù)超期1天0.1元進(jìn)行處罰，若款項(xiàng)未交，則將行使借書的權(quán)力；管理員登記圖書借還及處罰情況.技術(shù)條件方面的可行性

此次信息系統(tǒng)開發(fā)是大學(xué)專業(yè)知識的一次綜合應(yīng)用與提高，我們小組可以在機(jī)房完成系統(tǒng)開發(fā)。該機(jī)房計算機(jī)配置肯定能滿足系統(tǒng)開發(fā)的要求。就技術(shù)力量來說，我們小組可以完成此次開發(fā)工作。開發(fā)過程中會出現(xiàn)許多問題，有我們預(yù)想之中的，也有一些沒有我們預(yù)想到，但我們有信心克服一切困難。該學(xué)期，我們小組各成員已經(jīng)學(xué)習(xí)了sqlserver，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和操作系統(tǒng)也有系統(tǒng)的了解。目前，圖書管理信息系統(tǒng)已得到了大量應(yīng)用，有許多可供參考的成功系統(tǒng)。而且，網(wǎng)上有許多相關(guān)方面的資料可借鑒。經(jīng)濟(jì)可行性

目標(biāo)系統(tǒng)開發(fā)需求比較低，加上具有成熟的軟硬件環(huán)境，所以在軟硬件的支出上十分有限。而且，目標(biāo)系統(tǒng)并不是十分的復(fù)雜，開發(fā)的周期較短，人員經(jīng)濟(jì)支出有限。當(dāng)系統(tǒng)開發(fā)完實(shí)際運(yùn)行后，將很大程度上提高計算機(jī)的功能，在為使用者帶來便利的同時，也為系統(tǒng)的進(jìn)一步推廣創(chuàng)造了條件。這帶來的經(jīng)濟(jì)回報將遠(yuǎn)超過支出，并且最重要的一點(diǎn)是該軟件的開發(fā)可以給我們對系統(tǒng)的開發(fā)有個全面的認(rèn)識。從經(jīng)濟(jì)角度考慮，此信息系統(tǒng)開發(fā)可行。運(yùn)行可行性

目標(biāo)系統(tǒng)開發(fā)需求比較低，加上具有成熟的軟硬件環(huán)境，所以在軟硬件的支出上十分有限。而且，目標(biāo)系統(tǒng)并不是十分的復(fù)雜，開發(fā)的周期較短，人員經(jīng)濟(jì)支出有限。當(dāng)系統(tǒng)開發(fā)完實(shí)際運(yùn)行后，將很大程度上提高計算機(jī)的功能，在為使用者帶來便利的同時，也為系統(tǒng)的進(jìn)一步推廣創(chuàng)造了條件。這帶來的經(jīng)濟(jì)回報將遠(yuǎn)超過支出，并且最重要的一點(diǎn)是該軟件的開發(fā)可以給我們對系統(tǒng)的開發(fā)有個全面的認(rèn)識。從經(jīng)濟(jì)角度考慮，此信息系統(tǒng)開發(fā)可行

結(jié)論：根據(jù)以上的可行性研究，小組認(rèn)為開發(fā)此系統(tǒng)的條件已經(jīng)具備，可以開始進(jìn)行開發(fā)三、系統(tǒng)需求分析

圖書館圖書管理系統(tǒng)需要滿足圖書館管理人員包括數(shù)據(jù)庫管理員，圖書管理員、借閱管理員等的需求。作為圖書館管理系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)對圖書館現(xiàn)存圖書的查詢、讀者借閱情況查詢、讀者信息的更改、更重要的是實(shí)現(xiàn)圖書館圖書借閱者的借閱及還書操作，同時應(yīng)實(shí)現(xiàn)對借書和還書信息進(jìn)行查詢了解、圖書入庫登記等。作為學(xué)生對圖書管理系統(tǒng)的要求有：

1.能按各種方式（比如書名、編號、作者）查詢圖書館的藏書情況。

2.能夠方便地借閱圖書、續(xù)借圖書、歸還圖書。

3.能夠查詢自己的基本資料、借閱圖書情況。

4.能夠熟悉圖書管理系統(tǒng)的使用。

作為圖書管理員，他們對圖書管理系統(tǒng)的要求有：

1.能方便的對圖書進(jìn)行錄入登記，注銷陳舊的書籍。

2.能夠方便地對新生進(jìn)行登記，或注銷已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生信息（基本信息，借閱信息）。

3.能夠隨時發(fā)布一些諸如各學(xué)院學(xué)生借閱圖書超期情況、館內(nèi)藏書情況、借情況等信息，以便各學(xué)院能夠隨時獲知本院學(xué)生的一些借書信息

目標(biāo)建立的圖書管理系統(tǒng)，要把圖書館的圖書管理、讀者管理、圖書借閱管理等日常管理工作實(shí)行計算機(jī)統(tǒng)一管理，以提高工作效率和管理水平。本系統(tǒng)除了圖書館內(nèi)管理的一般功能還外，還包括網(wǎng)上在線查詢圖書信息、查詢本人的借閱情況和續(xù)借等功能。用戶的特點(diǎn)3.需求規(guī)定

在圖書管理系統(tǒng)中，管理員要為每個讀者建立借閱賬戶，賬戶內(nèi)存儲讀者的個人信息和借閱記錄信息。持有借閱卡的讀者可以通過管理員借閱、歸還圖書，不同類別的讀者可借閱圖書的范圍、數(shù)量和期限不同，可通過互聯(lián)網(wǎng)或圖書館內(nèi)查詢終端查詢圖書信息和個人借閱情況，以及續(xù)借圖書（系統(tǒng)審核符合續(xù)借條件）。借閱圖書時，先輸入讀者的借閱卡號，系統(tǒng)驗(yàn)證借閱卡的有效性和讀者是否可繼續(xù)借閱圖書，無效則提示其原因，有效則顯示讀者的基本信息，供管理員人工核對。然后輸入要借閱的書號，系統(tǒng)查閱圖書信息數(shù)據(jù)庫，顯示圖書的基本信息，供管理員人工核對。最后提交借閱請求，若被系統(tǒng)接受則存儲借閱紀(jì)錄，并修改可借閱圖書的數(shù)量。歸還圖書時，輸入讀者借閱卡號和圖書號（或丟失標(biāo)記號），系統(tǒng)驗(yàn)證是否有此借閱紀(jì)錄以及是否超期借閱，無則提示，有則顯示讀者和圖書的基本信息供管理員人工審核。如果有超期借閱或丟失情況，先轉(zhuǎn)入過期罰款或圖書丟失處理。然后提交還書請求，系統(tǒng)接受后刪除借閱紀(jì)錄，并登記并修改可借閱圖書的數(shù)量。圖書管理員定期或不定期對圖書信息進(jìn)行入庫、修改、刪除等圖書信息管理以及注銷（不外借），包括圖書類別和出版社管理四、數(shù)據(jù)圖篇二：圖書館免費(fèi)開放調(diào)研報告圖書館免費(fèi)開放現(xiàn)狀分析

公共圖書館是政府舉辦的公益性文化事業(yè)單位，是開展公共文化服務(wù)的重要場所，是保障人民群眾基本文化權(quán)益的重要陣地。推動公共圖書館免費(fèi)開放，是實(shí)施民生工程的重要內(nèi)容，是促進(jìn)基本公共文化服務(wù)均等化的重要舉措。

為深入貫徹落實(shí)《文化部、財政部關(guān)于推進(jìn)全國美術(shù)館、公共圖書館、文化館（站）免費(fèi)開放工作的意見》和全國美術(shù)館、公共圖書館、文化館（站）免費(fèi)開放工作電視電話會議精神，切實(shí)做好我縣公共圖書館免費(fèi)開放工作，豐富全縣人民群眾的精神文化生活，充分發(fā)揮公共圖書館保障公民基本文化權(quán)益的重要作用，加強(qiáng)我縣公共文化服務(wù)體系建設(shè)，現(xiàn)就我縣公共圖書館免費(fèi)開放實(shí)施調(diào)研情況報告如下：

（一）公共圖書館免費(fèi)開放現(xiàn)狀

我縣公共圖書館已完成了綜合外借室、少兒外借室、電子閱覽室、報刊閱覽室、自修室、多功能活動室免費(fèi)開放；同時在文獻(xiàn)資源檢索、閱覽、外借、上網(wǎng)、數(shù)字資源檢索瀏覽、閱讀推廣等基本服務(wù)項(xiàng)目上全部做到了免費(fèi)提供；同時，為保障基本職能實(shí)現(xiàn)的一些輔助性配套管理服務(wù)如辦證工本費(fèi)、電子閱覽室上網(wǎng)費(fèi)、館內(nèi)電子文獻(xiàn)下載費(fèi)等項(xiàng)目上，也都全部實(shí)行了免費(fèi)。

實(shí)施免費(fèi)開放以來，縣圖書館已實(shí)行全部免費(fèi)，保質(zhì)保量地履行了公共圖書館的基本文化服務(wù)職能，面向公眾提供文獻(xiàn)信息資源服務(wù)，開展延伸服務(wù)等公共文化服務(wù)。

（二）群眾對公共圖書館免費(fèi)開放的意見和建議我縣在推進(jìn)公共圖書館免費(fèi)開放的基礎(chǔ)上，設(shè)置了《群眾滿意度調(diào)查表》，根據(jù)調(diào)查回訪情況，免費(fèi)開放工作得到了廣大群眾的支持和歡迎，并希望將這項(xiàng)工作長期、持久、有力的執(zhí)行下去。同時，針對免費(fèi)開放中存在的問題，群眾也相應(yīng)提出了一些意見：希望圖書館加快新書更新力度，并能根據(jù)讀者需要購入新書；經(jīng)常性開展一些免費(fèi)活動等。針對廣大群眾提出的意見和建議，我縣已組織相關(guān)圖書館進(jìn)行整改，針對群眾提出的具體問題，拿出具體解決措施，切實(shí)將群眾的公共文化需求擺在首位，滿足好群眾的公共文化需求。

（三）公共圖書館免費(fèi)開放的思路和內(nèi)容

按照文化部下發(fā)的關(guān)于免費(fèi)開放相關(guān)文化精神，對公共圖書館實(shí)行無障礙、零門檻進(jìn)入的總體要求，全縣公共圖書館已實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度健全，職責(zé)任務(wù)清晰，服務(wù)內(nèi)容明確，保障機(jī)制完善，設(shè)施充分利用，使免費(fèi)開放服務(wù)成為政府惠及民生的重要項(xiàng)目，成為普及大眾的公共文化服務(wù)品牌。

1、公共圖書館實(shí)施設(shè)施場地免費(fèi)開放

全縣公共圖書館已實(shí)現(xiàn)公共空間設(shè)施場地全部免費(fèi)開放，基本服務(wù)項(xiàng)目全部免費(fèi)，保質(zhì)保量地實(shí)現(xiàn)無障礙、零門檻進(jìn)入。

綜合外借室、少兒外借室、電子閱覽室、多功能廳、自修室等公共空間設(shè)施場地免費(fèi)開放；文獻(xiàn)資源借閱、檢索與咨詢、公益性講座和展覽、基層輔導(dǎo)、流動服務(wù)等基本文化服務(wù)項(xiàng)目健全并免費(fèi)提供；為保障基本職能實(shí)現(xiàn)的一些輔助性服務(wù)如辦證、驗(yàn)證等也全部實(shí)行免費(fèi)。

2、創(chuàng)新品牌，提升服務(wù)水平

在完成公共空間設(shè)施場地免費(fèi)開放的基礎(chǔ)上，我縣公共圖書館加大對人員服務(wù)水平的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)對公共文化服務(wù)品牌的創(chuàng)新力度，通過不斷提升公共文化軟實(shí)力，打造出一批態(tài)度優(yōu)秀、水平精良的公共文化服務(wù)隊(duì)伍，打造出具有特色、富有創(chuàng)新的公共文化服務(wù)品牌?？h級公共圖書館通過打造“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、“服務(wù)進(jìn)校園”、“服務(wù)三農(nóng)”等特定群體的公共服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)方式，打造服務(wù)品牌，提供更加人性化、富有創(chuàng)新特色的公共文化服務(wù)，做實(shí)做好公共圖書館的免費(fèi)開放，最大限度地實(shí)現(xiàn)圖書館的社會效益。

（四）公共圖書館免費(fèi)開放中存在的問題

1、基本服務(wù)項(xiàng)目還不健全。圖書館或多或少存在基本服務(wù)項(xiàng)目缺失情況，主要集中在參考咨詢服務(wù)、閱讀推廣活動、面向基層的延伸服務(wù)、公益性講座、展覽等。

2、免費(fèi)開放服務(wù)質(zhì)量不高?？h級圖書館免費(fèi)開放均停留在傳統(tǒng)圖書館管理水平，現(xiàn)代化管理程度不高；圖書館免費(fèi)服務(wù)管理制度不健全，服務(wù)不夠規(guī)范；在開放時間上，存在與讀者需求不適應(yīng)的狀況；缺少對老年讀者、殘障讀者及少兒讀者等特殊對象的服務(wù)制度。

（五）免費(fèi)開放工作中的建議

1、加大館藏圖書購置數(shù)量，滿足不同讀者的公共文化需求。

2、加大經(jīng)費(fèi)投入力度，完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。目前維持圖書館正常開放的各種管理運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，如水電費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)，尤其是近年來開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的寬帶接入費(fèi)等嚴(yán)重不足，已經(jīng)成為制約圖書館開展公共服務(wù)的重要因素。完善公共圖書館的服務(wù)功能，加大財政資金投入力度，將公共文化設(shè)施建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)，文化活動開展，以及購買公共文化服務(wù)所需的資金納入年度預(yù)算，且保持逐年增長。同時，加大資金統(tǒng)籌力度，對重大公共文化設(shè)施建設(shè)予以政策傾斜和資金扶持。出臺優(yōu)惠政策和管理辦法，拓寬融資渠道，引導(dǎo)和鼓勵社會資本投資文化建設(shè)。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高人才隊(duì)伍素質(zhì)。大力開展在職人才隊(duì)伍的培訓(xùn)，造就一批基層專業(yè)骨干。提高專業(yè)技能培訓(xùn)，建設(shè)穩(wěn)定的人才隊(duì)伍。出臺政策，引進(jìn)一批優(yōu)秀專業(yè)人才，提升隊(duì)伍專業(yè)化水平。鼓勵高校畢業(yè)生到基層服務(wù)，支持大學(xué)生村官承擔(dān)基層文化建設(shè)的職責(zé)。

（六）公共圖書館免費(fèi)開放服務(wù)的意見和建議

在思想認(rèn)識和服務(wù)意識方面。圖書館免費(fèi)開放就是以免費(fèi)為手段，把讀者引進(jìn)來，對公眾進(jìn)行義務(wù)教育一樣鼓勵平等閱讀和傳播文化，不斷顯示出文化事業(yè)惠及所有公眾的趨向，以啟迪民智、提高全民素質(zhì)，真正讓公共資源被公眾共享。

在如何滿足讀者需求方面?，F(xiàn)階段我縣各級公共圖書館的實(shí)際情況，在實(shí)行免費(fèi)開放的過程中存在與讀者的要求有一定的差距，免費(fèi)開放后讀者對圖書館提出了更高的要求。著力完善圖書館整體水平。作為一個信息資源存儲與傳遞的公共文化教育機(jī)構(gòu)，圖書館辦館條件、設(shè)施設(shè)備、人員素質(zhì)等方面隨著免費(fèi)開放后的讀者要求不斷變化。圖書館服務(wù)的整體水平，與免費(fèi)開放后的實(shí)際需要，都對圖書館提出了更高的要求；著力推進(jìn)圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)力度，實(shí)行免費(fèi)開放以來，讀者數(shù)量大大增加，由于一方面讀者層次參差不齊，圖書館需要滿足多層次讀者的需求，另一方面讀者水平也在不斷提高，促使圖書館不斷加強(qiáng)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)整合力度，加強(qiáng)全國文化信息資源共享工程建設(shè)，以及館藏實(shí)體資源和網(wǎng)絡(luò)虛擬資源在內(nèi)的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)，并對這些資源進(jìn)行科學(xué)的管理、開發(fā)和利用，切實(shí)做好圖書館信息資源建設(shè)服務(wù)工作。著力強(qiáng)化圖書館服務(wù)方式，做好信息化服務(wù)保障工作，借助計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等信息技術(shù)，通過現(xiàn)代化科技手段，以經(jīng)濟(jì)、便捷的工作效率，創(chuàng)新公共圖書館服務(wù)方式。

在創(chuàng)新圖書館服務(wù)內(nèi)容方面。加強(qiáng)圖書館服務(wù)創(chuàng)新工作，除了開展陣地服務(wù)、傳統(tǒng)服務(wù)，還需要充分利用館藏文獻(xiàn)和設(shè)施等條件，充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，狠抓圖書館內(nèi)涵建設(shè)，為社會公眾提供多樣化、個性化服務(wù)，使圖書館的服務(wù)廣度與深度都得到延伸，提高公共文化服務(wù)能力。

通過優(yōu)化傳統(tǒng)的服務(wù)手段，深入細(xì)致的做好圖書館內(nèi)的每一個環(huán)節(jié)的服務(wù)，讓群眾實(shí)實(shí)在在的感受圖書館的作用，認(rèn)可圖書館的服務(wù)，從而信賴圖書館。實(shí)現(xiàn)館藏載體多元化，除采購一些通俗、流行圖書，如小說、傳記、歷史、科普讀物，以及烹飪、園藝、婦幼保健、種植養(yǎng)殖等應(yīng)用性的非小說圖書之外，還要有大量的cd、vcd、dvd光盤等聲像讀物。

通過開展多種形式的讀書活動，在圖書館實(shí)行免費(fèi)開放工作中，要著力營造出一種讓閱讀成為習(xí)慣的風(fēng)尚，使公眾在閱讀中提升品質(zhì)與素養(yǎng)。各級公共圖書館根據(jù)實(shí)際情況，因地制宜，不拘一格地開展形式多樣的讀書活動，以讀者是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)。

過開展創(chuàng)新特色服務(wù)，充分發(fā)揮公共圖書館的公益性原則，著力打造出一批面向特定受眾讀者的特色服務(wù)項(xiàng)目?！胺?wù)進(jìn)社區(qū)”、“服務(wù)進(jìn)軍營”、“服務(wù)進(jìn)校園”、“服務(wù)三農(nóng)”等服務(wù)項(xiàng)目，根據(jù)不同群體的實(shí)際需求，制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案，發(fā)揮公共圖書館的最大社會效益篇三：關(guān)于圖書館借閱管理工作的調(diào)查研究報告關(guān)于圖書館借閱工作調(diào)研報告摘要

高校圖書館不僅是全校文獻(xiàn)收藏中心，而且是獲得知識信息的中心，為全校教學(xué)科研服務(wù)。服務(wù)對象是在校師生全體，主要對象是大學(xué)生。圖書館是大學(xué)生經(jīng)常光顧的地方，他們在這里學(xué)習(xí)專業(yè)知識，瀏覽各類圖書，并進(jìn)行圖書借閱。圖書借閱是圖書館的中心工作，圖書館的一切書刊都是為讀者所利用，離開了讀者的借閱，圖書館就失去了它的價值，并且圖書館的社會價值是通過其藏書價值來實(shí)現(xiàn)的，而圖書館藏書的價值則是通過讀者的閱讀行為來實(shí)現(xiàn)的，沒有讀者的閱讀行為，任何藏書都不過只是一堆廢紙而已。在信息化，網(wǎng)絡(luò)化時代，高校圖書館大多實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)辦公自動化，建立了專門的圖書館計算機(jī)管理系統(tǒng)，這樣極大地方便了讀者借閱，有效地利用了圖書館館藏資源?？墒怯捎诟鞣N原因，出現(xiàn)了借閱超期，圖書損毀，圖書錯架，亂架等不良現(xiàn)象，本人通過對讀者問卷調(diào)查和與圖書館工作人員座談的方式，了解到讀者和圖書館工作人員對圖書借閱的一些看法。并通過對照兩方的觀點(diǎn)，深入分析出現(xiàn)這些不良現(xiàn)象的原因，從而提出一些行之有效的解決對策。

關(guān)鍵字：高校圖書館；圖書借閱；現(xiàn)象；對策1.圖書館的職能及管理方式

圖書館是人類知識的寶庫，它擔(dān)負(fù)著保護(hù)文化遺產(chǎn)，傳遞科學(xué)信息，開發(fā)智力資源的職能。圖書館可以拓寬大學(xué)生的知識面，也可以讓我們更深入地了解專業(yè)方面的知識，它是將文獻(xiàn)從分散到集中，從無序到有序的一個機(jī)構(gòu)。二十一世紀(jì)是信息時代，許多高校圖書館都在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公自動化，積極推進(jìn)圖書館數(shù)字化管理建設(shè)，我校圖書館也不例外。其管理系統(tǒng)由原來的傳統(tǒng)手工管理發(fā)展為辦公室自動化管理，服務(wù)方式由原來的閉架，手工借閱發(fā)展為開架借閱。在我校華東交大網(wǎng)站管理機(jī)構(gòu)里也設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)圖書館，通過網(wǎng)絡(luò)圖書館讀者可以進(jìn)行讀者

借閱查詢，新書查詢，書刊預(yù)約與續(xù)借等，這樣就加強(qiáng)了讀者與圖書館之間的互動聯(lián)系。我校圖書館主要分為以下幾個部門：文獻(xiàn)部，參考咨詢部，信息技術(shù)部，

流通部，閱覽部，北區(qū)流通部，教材科。其中流通部作為讀者服務(wù)的前沿部門，在計算機(jī)系統(tǒng)管理下實(shí)現(xiàn)了全開架借閱模式，使流通工作效率產(chǎn)生了一個質(zhì)的飛

躍，很大程度上方便了讀者，然而這也使圖書借閱的工作過程中出現(xiàn)了不少問題。2圖書借閱出現(xiàn)的問題

2.1圖書館工作人員反映的問題2.1.1圖書錯架，亂架問題

實(shí)行開架借閱后，圖書錯架，亂架成為圖書借閱中的一個非常嚴(yán)重的問題。特別是流通量大，利用率高的圖書，如：英語，文學(xué)，習(xí)題集類，計算機(jī)及相關(guān)專業(yè)類圖書，圖書錯架，亂架現(xiàn)象尤為突出。具體表現(xiàn)為：第一，讀者對圖書館的有關(guān)的借閱知識不了解，缺乏必要的基本書目知識，沒有意識到圖書亂架，錯架的危害性，他們?nèi)霂鞎r不看入庫須知，不仔細(xì)看庫標(biāo)、架標(biāo)，也不向館員咨詢，盲目找書，亂拿亂放；第二，有的讀者根本不知道借書板的用途，以為是用來確定借書證位置的，不知道是用來代替所閱讀書籍，方便放回原處的，更有甚者拿了借書板后干脆放在口袋里；第三，有的讀者故意放錯。自己喜歡看這本書，但借書數(shù)額已滿，為了方便自己下次找到而不被其他讀者發(fā)現(xiàn)并借走，他把圖書藏在一個偏僻的角落里。這些現(xiàn)象的存在使原本有序的圖書處于無序的狀態(tài)，給讀者找書帶來難度，也增加了工作人員的工作量。309總還書室的桂部長跟我說，她們每天對書庫的書都要進(jìn)行3到4次整理，白天圖書館工作人員執(zhí)勤，晚上勤工儉學(xué)的學(xué)生當(dāng)班。

2.1.2圖書破損問題

圖書破損的形式主要表現(xiàn)為。其一，折頁。有些讀者為了方便下次閱讀，將這次閱讀的章節(jié)折起來，折頁時間長導(dǎo)致書頁從褶皺處斷裂；其二，污損。有的讀者在書上用各種顏色的筆做記號，當(dāng)看到重點(diǎn)或有趣的地方就做上圈點(diǎn)，還有的有意無意地將墨汁等灑在上面，影響書的美觀和閱讀，直接導(dǎo)致其他讀者不借閱，從而使之成為沒有價值的書；其三，撕頁。有的讀者在查閱圖書的過程中，看到自己想保留的章節(jié)或想保留的句子就直接將書頁撕下，占為己有，造成圖書受損嚴(yán)重。

2.1.3超期，丟書問題據(jù)圖書館負(fù)責(zé)借還書的工作人員反映，每天都有讀者還書時交付超期罰款。超期的具體表現(xiàn)為：一，讀者比較忙，到期忘還；二，放假回家，像暑假，寒假之類的比較長的假期，讀者不在學(xué)校，還書存在困難；三，用自己的借書證幫同學(xué)借書，同學(xué)未及時歸還；四，在系統(tǒng)故障，停電，機(jī)器損壞，歸還時未掃描到等原因下，已歸還的圖書，系統(tǒng)未能存儲起來，導(dǎo)致了圖書借閱超期而讀者不知道的情況發(fā)生。對于超期現(xiàn)象，工作人員講到，她們會對快超期的同學(xué)及時提醒，并會在網(wǎng)絡(luò)圖書館公共論壇上進(jìn)行郵件催還。無獨(dú)有偶，丟書現(xiàn)象也時有發(fā)生，讀者丟書后，為避免數(shù)倍于所丟圖書價錢的罰金，就去網(wǎng)購?fù)瑯拥臅?，然后交予圖書管理員貼上磁條和相應(yīng)標(biāo)簽，繼續(xù)流通。根據(jù)調(diào)查可得平均每天有6本書左右超期，有時候一天就有15本書超期，超期現(xiàn)象對圖書館圖書借閱工作正常運(yùn)行帶來一定的麻煩。

2.2借閱者反映的問題

2.2.1沒有受到入館前的系統(tǒng)教育

很多讀者希望圖書館專門宣傳關(guān)于如何借書，怎樣才能快速借到自己想要的書等方面的知識。多數(shù)大一新生反映沒有看過關(guān)于圖書借閱方面的宣傳片，沒參加過圖書館借書體驗(yàn)這項(xiàng)活動。所以在第一次去圖書館借書時很盲目，不知道怎么辦，漫無目的地找書。針對這一現(xiàn)象，圖書管理員桂部長表示她們針對大一新生專門在寢室會播放一個關(guān)于圖書館借閱方面的宣傳片，她們也會要求讀者學(xué)社社團(tuán)成員組織一下同學(xué)來圖書館體驗(yàn)一下如何借書。學(xué)院輔導(dǎo)員也會組織新生去圖書館借書體驗(yàn)。但因?yàn)槭亲栽傅?，所以參加的學(xué)生只是少數(shù)一部分，宣傳教育為得到普及。

2.2.2圖書查時有，找時無

讀者反映在電腦上搜索到圖書的索書號，但去具體位置找時沒找到。具體表現(xiàn)為：一，沒有相應(yīng)索書號的書；二，有相應(yīng)索書號的書，但不是自己想要的，被其他書替換了。針對這一問題，圖書管理人員解釋有三種可能的原因：一，現(xiàn)在圖書南北區(qū)通用，在南區(qū)查到館里有庫存，但找不到原因極可能在北區(qū)；二，有些圖書被某些同學(xué)藏起來了，放在某個角落里，以備自己下次在看；三，有些書年代已久，被新書替代。

2.2.3借閱時間短，超期前未被提醒讀者反映圖書館圖書借閱時間短，導(dǎo)致自己超期，喜歡看的書還沒看完就到期了。有些熱門圖書數(shù)量少，總是被一搶而空，想借都借不到，所以一些人干脆超期。讀者希望適當(dāng)?shù)匮娱L借書時間，這樣他們就可以把自己借的書閱讀完還書且不至于超期。對于快要超期的讀者，讀者反映由于會忘記具體是哪一天借的，而且比較忙的時候也會不慎忘還，所以建議圖書館專門成立這樣一個機(jī)構(gòu)來提醒他們那些書快要超期，及時進(jìn)行催還。

3結(jié)合兩者反映的現(xiàn)象總結(jié)出圖書借閱存在的問題并進(jìn)行分析：

3.1圖書錯架，亂架問題分析。

經(jīng)調(diào)查得有百分之五十三的讀者只為圖方便而亂拿，亂放的，百分之二十三的讀者不知道圖書的原來位置導(dǎo)致放錯，百分之一十八的讀者自認(rèn)為圖書管理員是要整理圖書的，放亂不要緊，有工作人員來整理，這是一種錯誤的想法。其他情況是臨時有急事，把圖書放在就近的位置后人離開。根據(jù)數(shù)據(jù)可得出錯架亂架的原因：讀者對圖書館的有關(guān)的借閱知識不了解，沒有意識到圖書錯架、亂架的危害性，所以才圖個方便把書放錯；不知借書板用途，所以不知道圖書原位。

3.2超期現(xiàn)象分析

經(jīng)調(diào)查得一大半的讀者超期的原因是忘記歸還日期，22%的讀者認(rèn)為時間短，沒看完導(dǎo)致超期，18%的讀者是因?yàn)榉偶僭诩也辉趯W(xué)校，還不了，導(dǎo)致超期。經(jīng)分析原因主要有：一，讀者對借閱圖書的遺忘，自己把日期忘了，同學(xué)之間二次借閱后遺忘導(dǎo)致超期；二，文獻(xiàn)歸還存在特定困難，如一些同學(xué)放假去了異地，不在學(xué)校；三，圖書館管理系統(tǒng)的故障及圖書的磁條破損，導(dǎo)致還書時未掃描到。

3.3圖書損毀，污損現(xiàn)象分析

經(jīng)調(diào)查得出圖書破損的主要形式是折頁，污損，撕頁。大多數(shù)讀者是為了方便自己以后知道看到哪頁才折頁做標(biāo)記。涂畫圖書的原因主要是內(nèi)容重要或做個標(biāo)記，方便下次繼續(xù)接著看。55%的讀者認(rèn)為撕頁的原因是內(nèi)容