質(zhì)量保證計(jì)劃（僅用于學(xué)習(xí)的參考模板）

質(zhì)量保證計(jì)劃質(zhì)量保證體系公司質(zhì)量保證體系是指企業(yè)以提高和保證產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)方法，依靠必要的組織結(jié)構(gòu)，把組織內(nèi)各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理活動(dòng)嚴(yán)密組織起來(lái)，將產(chǎn)品研制、設(shè)計(jì)制造、銷(xiāo)售服務(wù)和情報(bào)反饋的整個(gè)過(guò)程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的一切因素統(tǒng)統(tǒng)控制起來(lái)，形成的一個(gè)有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限，相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的質(zhì)量管理的有機(jī)整體。質(zhì)量保證體系相應(yīng)分為內(nèi)部質(zhì)量保證體系和外部質(zhì)量保證體系。公司質(zhì)量保證體系公司質(zhì)量保證體系是指企業(yè)以提高和保證產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)方法，依靠必要的組織結(jié)構(gòu)，把組織內(nèi)各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理活動(dòng)嚴(yán)密組織起來(lái)，將產(chǎn)品研制、設(shè)計(jì)制造、銷(xiāo)售服務(wù)和情報(bào)反饋的整個(gè)過(guò)程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的一切因素統(tǒng)統(tǒng)控制起來(lái)，形成的一個(gè)有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限，相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的質(zhì)量管理的有機(jī)整體。質(zhì)量保證體系相應(yīng)分為內(nèi)部質(zhì)量保證體系和外部質(zhì)量保證體系。工程質(zhì)量保證體系\t"/item/%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E8%B4%A8%E9%87%8F%E4%BF%9D%E8%AF%81/_blank"軟件質(zhì)量保證（SQA-SoftwareQualityAssurance）是建立一套有計(jì)劃，有系統(tǒng)的方法，來(lái)向管理層保證擬定出的標(biāo)準(zhǔn)、步驟、實(shí)踐和方法能夠正確地被所有項(xiàng)目所采用。軟件質(zhì)量保證的目的是使\t"/item/%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E8%B4%A8%E9%87%8F%E4%BF%9D%E8%AF%81/_blank"軟件過(guò)程對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)是可見(jiàn)的。它通過(guò)對(duì)軟件產(chǎn)品和活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審和審計(jì)來(lái)驗(yàn)證軟件是合乎標(biāo)準(zhǔn)的。軟件質(zhì)量保證組在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)就一起參與建立計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程。這些將使軟件項(xiàng)目滿足機(jī)構(gòu)方針的要求。質(zhì)量目標(biāo)堅(jiān)持“以質(zhì)量管理求效益，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)求生存，以持續(xù)改進(jìn)求發(fā)展，為顧客提供滿意產(chǎn)品”的質(zhì)量方針，以滿足顧客的要求為宗旨，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則，領(lǐng)先行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以質(zhì)為本，全面履行合同要求。保證工程合格率100%，優(yōu)良率96%以上，顧客滿意度90%以上，無(wú)重大質(zhì)量事故發(fā)生。質(zhì)量管理組織措施質(zhì)量管理職責(zé)機(jī)構(gòu)在本項(xiàng)目軟件系統(tǒng)整個(gè)開(kāi)發(fā)期間，必須成立軟件質(zhì)量保證小組負(fù)責(zé)質(zhì)量保證工作。軟件質(zhì)量保證小組屬總體組領(lǐng)導(dǎo)，由總體組代表、項(xiàng)目的軟件工程小組代表、項(xiàng)目的專(zhuān)職質(zhì)量保證人員以及各個(gè)子系統(tǒng)軟件質(zhì)量保證人員等方面的人員組成，由項(xiàng)目的軟件工程小組代表任組長(zhǎng)。各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量保證人員在業(yè)務(wù)上受軟件質(zhì)量保證小組領(lǐng)導(dǎo)，在行政上受各子系統(tǒng)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)。軟件質(zhì)量保證小組和軟件質(zhì)量保證人員必須檢查和督促本計(jì)劃的實(shí)施。各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量保證人員有權(quán)直接向軟件質(zhì)量保證小組報(bào)告子項(xiàng)目的軟件質(zhì)量狀況。各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量保證人員應(yīng)該根據(jù)對(duì)子項(xiàng)目的具體要求，制訂必要的規(guī)程和規(guī)定，以確保完全遵守本計(jì)劃的所有要求。質(zhì)量經(jīng)理職責(zé)職責(zé)：1．評(píng)審和批準(zhǔn)項(xiàng)目SQA計(jì)劃。2．審閱SQA提交的評(píng)審/審計(jì)報(bào)告。3．識(shí)別項(xiàng)目中需要完成的質(zhì)量因素。質(zhì)量工程師職責(zé)職責(zé)：1．識(shí)別SQA組的活動(dòng)。2．評(píng)審和批準(zhǔn)項(xiàng)目SQA計(jì)劃。3．審閱SQA提交的評(píng)審/審計(jì)報(bào)告。4．審閱SQA周報(bào)。5．識(shí)別和確認(rèn)項(xiàng)目的質(zhì)量因素。施工安全員職責(zé)職責(zé)：1．執(zhí)行項(xiàng)目的SQA計(jì)劃。2．審閱SQA評(píng)審/審計(jì)報(bào)告。3．完成系統(tǒng)中已標(biāo)記的質(zhì)量因素。質(zhì)量問(wèn)題管理制度1.管理者要有質(zhì)量觀念，從項(xiàng)目初期就強(qiáng)調(diào)質(zhì)量；2.開(kāi)發(fā)者將保證質(zhì)量作為自己重要而且是必須完成的任務(wù)；3.真正執(zhí)行“絕不把不合格的中間產(chǎn)品帶到下一階段”；4.建立良好的激勵(lì)機(jī)制；5.徹底解決好質(zhì)量管理者和開(kāi)發(fā)者的關(guān)系6.開(kāi)發(fā)人員正確理解用戶(hù)的需求；7.遵守軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；8.建立有效的質(zhì)量控制和管理各階段質(zhì)量控制軟件需求在軟件需求分析階段結(jié)束后必須進(jìn)行軟件需求評(píng)審，以確保在軟件需求(規(guī)格)說(shuō)明中所規(guī)定的各項(xiàng)需求的合適性。系統(tǒng)/子系統(tǒng)設(shè)計(jì)在系統(tǒng)/子系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)束后必須進(jìn)行系統(tǒng)/子系統(tǒng)設(shè)計(jì)的評(píng)審，以評(píng)價(jià)軟件(結(jié)構(gòu))設(shè)計(jì)說(shuō)明中所描述的軟件設(shè)計(jì)在總體結(jié)構(gòu)、外部接口、主要部件功能分配、全數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及各主要部件之間的接口等方面的合適性。軟件設(shè)計(jì)在軟件設(shè)計(jì)結(jié)束后必須進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)的評(píng)審，以評(píng)價(jià)軟件(結(jié)構(gòu))設(shè)計(jì)說(shuō)明中所描述的軟件設(shè)計(jì)，在功能、算法和過(guò)程描述等方面的合適性。軟件驗(yàn)證與確認(rèn)計(jì)劃在制訂軟件驗(yàn)證與確認(rèn)計(jì)劃之后要對(duì)它進(jìn)行評(píng)審，以評(píng)價(jià)軟件驗(yàn)證與確認(rèn)計(jì)劃中所規(guī)定的驗(yàn)證與確認(rèn)方法的合適性與完整性。功能檢查在軟件發(fā)行前，要對(duì)軟件進(jìn)行功能檢查，以確認(rèn)已經(jīng)滿足在軟件需求規(guī)格說(shuō)明中規(guī)定的所有需求。物理檢查在驗(yàn)收軟件前，要對(duì)軟件進(jìn)行物理檢查，以驗(yàn)證程序和文檔已經(jīng)一致并已做好了交付的準(zhǔn)備。綜合檢查在軟件驗(yàn)收時(shí)，要允許用戶(hù)或用戶(hù)委托的專(zhuān)家對(duì)所要驗(yàn)收的軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)抽樣的綜合檢查，以驗(yàn)證代碼和設(shè)計(jì)文檔的一致性、接口規(guī)格說(shuō)