保潔員工作流程

篇一：保潔員工作流程和標(biāo)準(zhǔn)(草案〕一、指導(dǎo)思想：為了留意企業(yè)環(huán)境,經(jīng)過(guò)行業(yè)環(huán)境分析、市場(chǎng)狀況的調(diào)查爭(zhēng)論、消費(fèi)者對(duì)環(huán)境要求的提高，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析與選擇、企業(yè)內(nèi)部條件分析、企業(yè)的使命及戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇、實(shí)施與控制，現(xiàn)通過(guò)人事、院辦爭(zhēng)論打算,由醫(yī)院治理實(shí)行對(duì)保潔工面試-—專業(yè)培訓(xùn)—-試用—-錄用-—考核,進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化治理，以適應(yīng)市場(chǎng)需求、企業(yè)進(jìn)展。二、保潔員的治理方法:(一)、實(shí)行自主聘請(qǐng)、院內(nèi)治理：依據(jù)科室區(qū)域劃分為責(zé)任范圍，由科室護(hù)士長(zhǎng)治理,按制度進(jìn)展考核?！捕?保潔員的要求：1、敬重領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從治理，自覺(jué)履行工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度和有關(guān)勞動(dòng)安全紀(jì)律；2、每天必需提前半個(gè)小時(shí)上班，準(zhǔn)時(shí)做好保潔工作.應(yīng)樂(lè)觀主動(dòng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。因工作需要,必需隨叫隨到，開(kāi)心完成突擊性任務(wù);3、節(jié)約用水、用電，疼惜公用設(shè)施，保管好保潔用品，覺(jué)察屋面滲漏、管道堵塞損壞等應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向科護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)；4、留意著裝，文明舉止,禮貌接客，自覺(jué)維護(hù)單位形象?！踩?、保潔員工作時(shí)間〔各科室的工作時(shí)間可依據(jù)科內(nèi)作息時(shí)間而定)：1、日班：7：30———-11：00；冬天〔12月份至1月底):8：00——-11：3013：00〔13:30〕———-16：302、值班：7:30-——10：30；冬天(12月份至1月底〕：8：00--—11:0011：00(11：30〕—————20:30〔四〕、保潔員工作職責(zé):主要負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)公共區(qū)域以及華誼黨校16、17樓辦公室區(qū)域衛(wèi)生保潔工作。醫(yī)院內(nèi)全部產(chǎn)生的垃圾分類(lèi)收集、妥當(dāng)放置。(五〕、保潔員工作范圍責(zé)任區(qū)內(nèi)的保潔范圍:地面、地角線、墻面、天棚，護(hù)欄、扶手,內(nèi)外窗臺(tái)、門(mén)、窗、窗簾,燈具、開(kāi)關(guān)、插座，病床檔、床頭柜、空床抽屜、空置櫥柜里面，診室內(nèi)桌、椅、沙發(fā)、茶幾，、機(jī)、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)等電子設(shè)施，飲水器具、煙灰缸、茶葉盒、筆筒、墨水瓶,花盆花卉、工藝品、宣傳板;衣架、衣柜、書(shū)柜、書(shū)架,防火、報(bào)警、衛(wèi)生箱等設(shè)施及其他擺設(shè)品。三、醫(yī)院保潔員的崗位職責(zé)1、醫(yī)院保潔員應(yīng)寵愛(ài)本職工作，有責(zé)任心.2、醫(yī)院保潔員應(yīng)虛心學(xué)習(xí)，不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。日保潔、周清掃、月清理，做到隨臟隨潔。3、醫(yī)院保潔員相互間應(yīng)搞好團(tuán)結(jié)互助,如發(fā)生吵嘴、打架斗毆，馬上予以制止，勸其辭退，性質(zhì)嚴(yán)峻交保衛(wèi)科或轄區(qū)派出所處理。4、醫(yī)院保潔員應(yīng)聽(tīng)從科室、工程部治理人員的工作安排及治理.5、醫(yī)院保潔員應(yīng)做到不遲到、不早退，特別狀況需要提前向工程部主管請(qǐng)示，以便工作安排：如請(qǐng)假、辭職、離崗都必需提前用書(shū)面形式申請(qǐng)。6、醫(yī)院保潔員工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要嚴(yán)格要求自己，要保質(zhì)保量完成每日工作量。7、醫(yī)院保潔員應(yīng)著裝干凈,統(tǒng)一佩戴工號(hào)牌,樹(shù)立良好的個(gè)人形象，不斷培育和完善自身素質(zhì),不利用工作之便謀取私利，不做違法違紀(jì)的事情。8、嚴(yán)格依據(jù)操作規(guī)程操作，不偷工減料，不弄虛作假。9、嚴(yán)格消毒制度，對(duì)需要消毒的物品，做到標(biāo)準(zhǔn)操作、件件到位。10、醫(yī)院保潔員要疼惜公物，留意節(jié)約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。11、醫(yī)院保潔員要加強(qiáng)安全防范意識(shí),留意維護(hù)醫(yī)院和病人的利益。四、保潔員工作流程和標(biāo)準(zhǔn)(一〕、責(zé)任區(qū)域1、一號(hào)樓一樓大廳、放射科、b超室、廁所二樓至一樓樓梯〔1號(hào)位、3號(hào)位〕等。2、國(guó)際部及廁所、眼科旁邊的二樓至一樓樓梯〔4號(hào)位)。3、眼科、耳鼻喉科、外科、廁所。4、婦科、二樓至一樓樓梯(2號(hào)位)、廁所.5、病房、、醫(yī)護(hù)辦公室、廁所、三樓至二樓樓梯(1號(hào)位、2號(hào)位〕。6、vip病房、總值班室、大廳、三樓至二樓樓梯〔3號(hào)位〕7、二號(hào)樓一樓大廳、檢驗(yàn)科、輸液室、體檢科〔下面〕前臺(tái)、二樓至一樓樓梯(6號(hào)位)8、口腔科、口腔科大廳、廁所、二樓至一樓樓梯〔5號(hào)位〕9、美皮科、廁所、大廳、眼科手術(shù)室、三樓至二樓樓梯〔5位〕10、美外科及大廳、日本部、三樓至二樓樓梯〔6〕11、體檢科、中醫(yī)康復(fù)科、胃鏡室12、院內(nèi)綠化帶.備注：樓梯：1號(hào)位是：放射科東邊上的；號(hào)位是：放射科西邊上通往婦科的；號(hào)位是：大廳通往樓上的;號(hào)位是:廁所邊上通往眼科的；5號(hào)位是:口腔科東邊；6號(hào)位是：口腔科西邊的；7號(hào)位是:口腔科后門(mén)的。(二)、保潔范圍責(zé)任區(qū)內(nèi)的保潔范圍：地面、地角線、墻面、天棚，護(hù)欄、扶手，內(nèi)外窗臺(tái)、門(mén)、窗、窗簾,燈具、開(kāi)關(guān)、插座，病床檔、床頭柜、空床抽屜、空置櫥柜里面，診室內(nèi)桌、椅、沙發(fā)、茶幾,、機(jī)、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)等電子設(shè)施,飲水器具、煙灰缸、茶葉盒、筆筒、墨水瓶,花盆花卉、工藝品、宣傳板;衣架、衣柜、書(shū)柜、書(shū)架，防火、報(bào)警、衛(wèi)生箱等設(shè)施及其他擺設(shè)品?！踩?、各場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求標(biāo)準(zhǔn)：一〕大廳:1、大廳玻璃推門(mén)每天上班前必需擦洗1次，保證把手無(wú)污跡，玻璃無(wú)浮塵;玻璃幕墻每半月1次，保證玻璃幕墻光明清潔,無(wú)污跡和蜘蛛網(wǎng)等；2、大廳每天下班后必需清掃一次,保持地面光滑，無(wú)污跡、污水、紙屑；保持墻面良好,無(wú)明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵；桌椅擺放端正，干凈干凈；飲水機(jī)、燈具、空調(diào)、電腦、觸摸屏等無(wú)浮塵；旋轉(zhuǎn)樓梯每天至少擦拭1次，保持臺(tái)階面板干凈無(wú)污跡,攔桿扶手無(wú)浮塵；每月至少對(duì)大廳的桌椅、窗口臺(tái)面、觸摸屏、1次外表消毒；二〕走廊及樓梯走道：1、走廊：每天至少清掃1次，5樓每周至少1次，保證地面清潔,無(wú)紙屑、積水、污跡。走1次，保持無(wú)污漬；2、樓梯走道：每天至少清掃2次，保證地面無(wú)污跡，扶手無(wú)積塵。走道窗玻璃每月至少擦拭1次,保持無(wú)污漬；三〕衛(wèi)生間：各樓層衛(wèi)生間，每天必需清掃2次，準(zhǔn)時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)積水,無(wú)異味;洗手池境面光明，臺(tái)盤(pán)面清潔,墻角旮旯無(wú)蜘蛛網(wǎng)；窗1次,保持無(wú)污漬;四〕各診室內(nèi):地面、沙發(fā)、茶幾等每天上班前必需清掃1次,可按辦公室要求，做到隨時(shí)清掃，保證診室清潔。窗玻璃、1次,保證無(wú)浮塵、污跡。五〕病區(qū)內(nèi)：1、病室床位出院后準(zhǔn)時(shí)用500mmg/l含氯消毒液浸泡的毛巾擦拭床鋪，保證床位、床檔、床底等清潔無(wú)浮灰、無(wú)污漬、無(wú)血跡。床頭柜、櫥柜清潔、不留死角痕跡。2、病室地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、等每天清掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無(wú)浮塵。3、1次,保持清潔，無(wú)污漬.〔一〕地面、墻面、天棚、無(wú)塵土、無(wú)雜物、無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)痰跡、無(wú)斑點(diǎn).全部瓷磚部位要保持凈亮；〔二〕門(mén)、窗、玻璃及各種共用設(shè)施，要保持亮潔；〔三〕各種電子設(shè)施、電器、燈具、開(kāi)關(guān)、插座等部位要清潔光亮;(四)花卉葉面、主干及花盒保持亮潔;〔五〕衛(wèi)生間各種設(shè)備清潔、亮潔、無(wú)水銹、無(wú)異味.要求：一)大廳〔公共區(qū)域、診室內(nèi)、候診區(qū)〕。二〕、會(huì)議室、活動(dòng)室：除每天例行清理和定期清理外，每次會(huì)議完畢或會(huì)客完畢，都要清理一次。三〕、衛(wèi)生間:1.每天上、下午各去除一次垃圾筒內(nèi)雜物,并套上黃色的薄膜袋。2.用除漬劑清洗大、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢，并用抹布擦干。擦凈大、小便池外側(cè).3。清潔洗臉盆和鏡面、洗臉盆下的水管。4.擦凈窗臺(tái)、和衛(wèi)生間內(nèi)的全部設(shè)施.擦凈地面。6。定期清理的內(nèi)容與上述一樣.四〕綠化帶：每天去除一次里邊的雜物。五〕住院部：每天必需至少兩次用濕拖把拖地面,整理垃圾袋(早晚各一次);在特別狀況下應(yīng)隨叫隨到，保持地面清潔、枯燥。(四〕、保潔員巡察要求：每天完成例行保潔和定期保潔任務(wù)后,即進(jìn)展巡察保潔。巡察范圍即每位保潔員的所管轄范圍。每1小時(shí)巡察一次，覺(jué)察雜物，馬上清理。每次巡察完畢后,可在自己的包干區(qū)域內(nèi)，維護(hù)包干區(qū)衛(wèi)生，使其保持凈亮。中晚值班時(shí)段，應(yīng)從重點(diǎn)科室開(kāi)頭:如病房-婦科-國(guó)際部—大廳—二號(hào)樓大廳—輸液室-口腔科-美皮科—美外科—體檢科—內(nèi)科—中醫(yī)康復(fù)科-轉(zhuǎn)至眼科———外科———病房……循環(huán)巡察。五、保潔員考核表〔暫定)：備注:每扣1分=10元(二〕、嘉獎(jiǎng):一月中無(wú)扣分、無(wú)有效投訴：50元/月。篇二：保潔員每日工作流程保潔員每日工作流程一、要求保潔員做到對(duì)工作要樂(lè)觀、主動(dòng)、認(rèn)真、不留死角.做到眼勤、手勤、腳勤。二、每日10：30—11：30將辦公區(qū)域各辦公室前一天的辦公垃圾清理干凈，將經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室、主任室的桌面及地面清理干凈，將詢問(wèn)開(kāi)單處窗口玻璃及庫(kù)房發(fā)貨處臺(tái)面擦拭干凈，以便開(kāi)頭一天的正常工作。三、每日11：40—12：40清掃大廳衛(wèi)生，包括大廳的地面和貨品展架，要做到準(zhǔn)時(shí)清掃，地面保持干凈，展架保證無(wú)雜物和灰塵。四、每日13：00-14:00無(wú)會(huì)議狀況下對(duì)大小會(huì)議室進(jìn)展清掃，保證會(huì)議室地面、講臺(tái)、會(huì)議桌及會(huì)議所用電器設(shè)備的干凈.有會(huì)議時(shí)，對(duì)辦公場(chǎng)所的死角衛(wèi)生進(jìn)展清掃，如空調(diào)頂部和底部,辦公桌的底部等。保證無(wú)死角衛(wèi)生問(wèn)題。五、每日15：30——16：00統(tǒng)一清理衛(wèi)生工具，保證抹布和拖把干凈無(wú)異味。六、每日16:20——17：00對(duì)發(fā)貨處及其它辦公區(qū)域產(chǎn)生的工作垃圾進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)清理,檢查大廳展架樣品的擺放是否整齊，短缺。七、每日17：20-—18：30對(duì)營(yíng)業(yè)一天的各個(gè)辦公場(chǎng)所進(jìn)展衛(wèi)生清掃，尤其大廳地面需徹底清掃一遍。八、每日18：40--19:00檢查會(huì)議室及其它辦公場(chǎng)所是否有業(yè)務(wù)員遺失或丟棄的物品，檢查衛(wèi)生間的水源及門(mén)窗。17：00后提示其他同事下班后留意電器電源的關(guān)閉，門(mén)窗的關(guān)、鎖。注：公司保潔員應(yīng)監(jiān)視物業(yè)保潔對(duì)衛(wèi)生間的清掃，覺(jué)察臟亂時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知物業(yè)保潔進(jìn)展清掃，公司保潔員需保證對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)展一小時(shí)的定時(shí)檢查。大廳地面保證至少一日兩次的清掃和拖拭.周二周四下午為保潔休息時(shí)間，休息時(shí)需在上午安排好一天的保潔工作.請(qǐng)分公司保潔員依據(jù)此工作流程嚴(yán)格遵守實(shí)行。篇三：保潔員工作流程及標(biāo)準(zhǔn)保潔員工作流程及標(biāo)準(zhǔn)一．責(zé)任區(qū)域：〔一〕．辦公樓區(qū)域一樓門(mén)廳〔包括大門(mén)外區(qū)域、旋轉(zhuǎn)門(mén)、玻璃、衛(wèi)生桶、盆景衛(wèi)生〕。各樓層的階梯〔包括扶手、地面、墻面衛(wèi)生桶〕。各樓層地面、衛(wèi)生間、洗手間以及公共局部的窗臺(tái)、窗戶玻璃。二樓總經(jīng)理辦公室、總經(jīng)理助理辦公室、三樓部長(zhǎng)辦公室、會(huì)議室。〔二〕．宿舍區(qū)域浴室及一樓公共區(qū)域、大門(mén)外。階梯(包括扶手、地面、衛(wèi)生桶).二樓地面、窗臺(tái)以及玻璃.衛(wèi)生間〔包括洗衣機(jī)、潔具桶、洗手盆、臺(tái)面〕.〔三)．生產(chǎn)區(qū)域各層地面、衛(wèi)生間、洗手間、以及公共局部的窗臺(tái)、玻璃各層的階梯〔包括扶手、地面、墻面衛(wèi)生桶)二．工作標(biāo)準(zhǔn)地面無(wú)垃圾、無(wú)明顯灰塵，地磚光亮照人；玻璃干凈光明，窗臺(tái)無(wú)積塵、雜物;辦公樓門(mén)廳及玻璃由于客人進(jìn)出頻繁，會(huì)在門(mén)上和玻璃留下手印和污跡,因此保潔員要準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展擦拭.樓梯扶手使用率很高,要常常擦拭.總經(jīng)理、助理、部長(zhǎng)辦公室以及會(huì)議室必需清掃整理干凈，桌椅擺放整齊.負(fù)責(zé)各盆景的澆水及保養(yǎng)。衛(wèi)生間要隨時(shí)保持清潔.對(duì)用過(guò)的衛(wèi)