連鎖經(jīng)營(yíng)論文

.PAGEword范文課程論文大潤(rùn)發(fā)連鎖企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略研究大潤(rùn)發(fā)連鎖企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略研究摘要：近些年來(lái)，連鎖超市卻得到了很好的發(fā)展，一大批優(yōu)秀的連鎖零售企業(yè)在市場(chǎng)上占據(jù)著越來(lái)越重要的地位。大潤(rùn)發(fā)作為一家成功的大型連鎖零售企業(yè)，其營(yíng)銷(xiāo)策略成功之處在于其選擇了適銷(xiāo)對(duì)路的商品，根據(jù)顧客特點(diǎn)、企業(yè)特色、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，制定出合理的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略以及服務(wù)策略。同時(shí)，大潤(rùn)發(fā)超市還可根據(jù)自身的特點(diǎn)，所在區(qū)域的消費(fèi)者情況，嘗試一些新的營(yíng)銷(xiāo)策略諸如產(chǎn)品策略、促銷(xiāo)策略、服務(wù)策略、發(fā)展策略等。使之更好更快發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大潤(rùn)發(fā)；連鎖超市；營(yíng)銷(xiāo)策略；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一、大潤(rùn)發(fā)連鎖超市的簡(jiǎn)介

大潤(rùn)發(fā)流通事業(yè)股份有限公司由潤(rùn)泰集團(tuán)于1996年在臺(tái)灣投資成立，以最直接、最生活化的方式為消費(fèi)者服務(wù)，網(wǎng)羅優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才，運(yùn)用電腦化營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)，快速地在臺(tái)灣展店，在全臺(tái)成立了24個(gè)服務(wù)據(jù)點(diǎn)，為顧客架構(gòu)出完整的全臺(tái)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。大潤(rùn)發(fā)連鎖超市的經(jīng)營(yíng)理念是：讓大潤(rùn)發(fā)走進(jìn)每一位顧客的生活中。

二、大潤(rùn)發(fā)連鎖超市經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們的收入水平得到了很大的提高，人們的購(gòu)買(mǎi)力水平也越來(lái)越高。消費(fèi)者支出模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生了變化，人們的消費(fèi)不僅僅停留在解決溫飽問(wèn)題上，對(duì)教育、保健、娛樂(lè)的支出比例逐漸提高，人們的消費(fèi)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，而大型零售連鎖超市所包含的大量商品正好可以滿足人們多樣化的消費(fèi)需求。

大潤(rùn)發(fā)連鎖超市的選址都充分考慮了經(jīng)濟(jì)因素，人口因素，文化和技術(shù)因素，是在人口數(shù)量較多、密度較大、居住地集中的大城市。然而在這些地區(qū)，往往也集中著其他大型連鎖超市，比如沃爾瑪、家樂(lè)福等。這些大型超市同樣會(huì)以消費(fèi)者為中心，同樣會(huì)有合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，因此競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境會(huì)十分激烈。三、大潤(rùn)發(fā)連鎖超市營(yíng)銷(xiāo)策略分析

(一)產(chǎn)品策略分析

適銷(xiāo)對(duì)路的商品是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的基礎(chǔ)，連鎖企業(yè)如何根據(jù)顧客特點(diǎn)、企業(yè)特色、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，綜合產(chǎn)品，價(jià)格，促銷(xiāo)，分銷(xiāo)渠道等因素制定出合理的產(chǎn)品策略，是其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證。大潤(rùn)發(fā)作為一家成功的大型連鎖零售企業(yè)，有很多值得學(xué)習(xí)的地方。

1.合理的商品結(jié)構(gòu)。2.實(shí)施品類(lèi)管理。3.擁有自有品牌“大拇指”。

(二)價(jià)格策略分析

價(jià)格在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中處于十分重要的地位。正確的價(jià)格策略不僅能使企業(yè)在市場(chǎng)中具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，而且使企業(yè)獲得豐厚的利潤(rùn)收入，影響著市場(chǎng)需求和企業(yè)利潤(rùn)的多少，涉及到生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者等各方面的利益。因此價(jià)格策略顯得極其重要。綜合產(chǎn)品成本，市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，大潤(rùn)發(fā)連鎖超市實(shí)施了適合企業(yè)發(fā)展的價(jià)格策略。

1.長(zhǎng)期低價(jià)策略。

2.折扣定價(jià)策略。3.特賣(mài)商品定價(jià)策略。

(三)促銷(xiāo)策略分析

促銷(xiāo)是指超市消費(fèi)者傳遞商品信息和企業(yè)信息，刺激和誘導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程，促銷(xiāo)的根本目的是聚集人氣，吸引客流，提高銷(xiāo)售額。尤其是在消費(fèi)者擁有更多選擇、零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

日激烈的今天，超市只有通過(guò)展開(kāi)多種促銷(xiāo)活動(dòng)，才能擴(kuò)大銷(xiāo)售，提高效益。

促銷(xiāo)的目的；是擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額并增加毛利額，增加特定商品的銷(xiāo)售增進(jìn)企業(yè)形象，提高公司知名度以增加客源，從而達(dá)到利潤(rùn)增加的目的。1

超市的折扣促銷(xiāo)

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超市的會(huì)員制促銷(xiāo)

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超市的廣告促銷(xiāo)

4超市的節(jié)日促銷(xiāo)

四、服務(wù)策略分析

在企業(yè)面臨眾多強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，商品質(zhì)量本身的差距越來(lái)越小，服務(wù)成為企業(yè)確立市場(chǎng)地位和贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力武器。大潤(rùn)發(fā)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，在服務(wù)策略方面也做得很到位。

大潤(rùn)發(fā)連鎖超市根據(jù)休閑和便利的消費(fèi)需求，提供了干凈舒適并具有現(xiàn)代感的購(gòu)物環(huán)境：寬敞明亮的賣(mài)場(chǎng)，簡(jiǎn)單的購(gòu)物路線，清楚的賣(mài)場(chǎng)標(biāo)示，便捷的大潤(rùn)發(fā)購(gòu)物班車(chē)，便利的停車(chē)空間。此外，大潤(rùn)發(fā)的營(yíng)業(yè)員以熱情周到的接待方式服務(wù)顧客，用心傾聽(tīng)顧客的聲音，快速并正確地回應(yīng)與行動(dòng)，讓顧客感到在大潤(rùn)發(fā)購(gòu)物是十分愉快的經(jīng)歷。大潤(rùn)發(fā)的服務(wù)策略是保持顧客滿意度、忠誠(chéng)度的有效措施。良好的服務(wù)策略讓老顧客一直會(huì)選擇在大潤(rùn)發(fā)購(gòu)物，而且會(huì)帶來(lái)新客戶。對(duì)于大潤(rùn)發(fā)連鎖超市營(yíng)銷(xiāo)策略的建議大潤(rùn)發(fā)連鎖超市的營(yíng)銷(xiāo)策略在實(shí)際運(yùn)用中取得了很好的效果。五、超市的發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略

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超市發(fā)展環(huán)境分析政策法規(guī)的變化、消費(fèi)意識(shí)的變化、科技以及收入水平、社會(huì)形態(tài)的變化都影響著超市發(fā)展前景，制定超市發(fā)展目標(biāo)不能不對(duì)超市經(jīng)營(yíng)環(huán)境的發(fā)展做出分析預(yù)測(cè)。大潤(rùn)發(fā)綜合以上幾方面因素，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者購(gòu)物行為的分析，做出科學(xué)合理的發(fā)展策略。

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超市經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析

通過(guò)對(duì)市場(chǎng)占有率、部門(mén)產(chǎn)品銷(xiāo)量、分類(lèi)別分析以及利益分析、成本費(fèi)用和損耗分析，來(lái)達(dá)到科學(xué)預(yù)測(cè)，制定相應(yīng)對(duì)策，降低成本以增加利潤(rùn)。

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超市發(fā)展目標(biāo)確定

首先根據(jù)超市本身所具定備的條件及經(jīng)營(yíng)者的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)設(shè)定發(fā)展目標(biāo)，為達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)需對(duì)商品進(jìn)行細(xì)分，設(shè)定部門(mén)內(nèi)分類(lèi)的銷(xiāo)售目標(biāo)，繼而增列新分類(lèi)的銷(xiāo)售目標(biāo)，把勞動(dòng)力、費(fèi)用、存貨損益等考慮進(jìn)去，確定發(fā)展目標(biāo)。

4超市發(fā)展資金運(yùn)作

資金財(cái)務(wù)規(guī)劃目標(biāo);降低成本，增加營(yíng)業(yè)額，品質(zhì)改進(jìn)，部分設(shè)備更新，研究發(fā)展，管理制度設(shè)立方案。

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超市發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略考核

大潤(rùn)發(fā)超市為有效達(dá)成既定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)除設(shè)立目標(biāo)、程序外，制定內(nèi)部管理控制系統(tǒng)，以力行任務(wù)的追蹤和考核。【參考文獻(xiàn)】[1]趙凡禹：《超市營(yíng)銷(xiāo)新思維》，，企業(yè)管理出版社，2003年版

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[5]商榮華：《本土超市應(yīng)對(duì)外采競(jìng)爭(zhēng)策略分析》，[