城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)專業(yè)指導(dǎo)性人才培養(yǎng)方案

PAGEPAGE21城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)專業(yè)指導(dǎo)性人才培養(yǎng)方案一、專業(yè)及代碼專業(yè)類別：軌道交通類（代碼：08）專業(yè)名稱：城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)（專業(yè)代碼：700604）二、入學(xué)要求與基本學(xué)制入學(xué)要求：初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)力者基本學(xué)制：3年三、培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，注重學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展，培養(yǎng)具有良好的職業(yè)品質(zhì)和勞動(dòng)素養(yǎng)，掌握跨入軌道交通行業(yè)所必需的基礎(chǔ)知識(shí)與通用技能，以及本專業(yè)對(duì)應(yīng)職業(yè)崗位所必備的知識(shí)與技能，能勝任城市軌道交通客運(yùn)組織、車站運(yùn)作以及相應(yīng)服務(wù)、管理等一線工作，具備職業(yè)適應(yīng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者和復(fù)合型技術(shù)技能人才。四、職業(yè)面向主要職業(yè)（代碼）職業(yè)資格或職業(yè)技能等級(jí)要求繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)城巿軌道交通服務(wù)員（4-02-01-07）軌道交通調(diào)度員（4-02-01-06）城市軌道交通站務(wù)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)（初級(jí)）心肺復(fù)蘇培訓(xùn)證書(shū)高職：城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理等本科：交通運(yùn)輸、城市軌道交通智能運(yùn)營(yíng)等五、培養(yǎng)規(guī)格（一）綜合素質(zhì)1.樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，具有良好的思想政治素質(zhì)，堅(jiān)定擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國(guó)社會(huì)主義制度，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有深厚的愛(ài)國(guó)情感，砥礪強(qiáng)國(guó)之志、實(shí)踐報(bào)國(guó)之行。2.具有社會(huì)責(zé)任感，履行公民義務(wù)，行使公民權(quán)利，維護(hù)社會(huì)公平正義。具有較強(qiáng)的法律意識(shí)和良好的道德品質(zhì)，遵法守紀(jì)、履行公民道德規(guī)范和中職生行為規(guī)范。3.具有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識(shí)和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，繼承發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“火車頭”精神，懷揣奉獻(xiàn)自我、守護(hù)平安的職業(yè)情懷，為專業(yè)發(fā)展和終身發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4.具有理性思維品質(zhì)，崇尚真知，能理解和掌握基本的科學(xué)原理和方法，能運(yùn)用科學(xué)的思維方式認(rèn)識(shí)事物、解決問(wèn)題、指導(dǎo)行為。5.具有良好的心理素質(zhì)和健全的人格，理解生命意義和人生價(jià)值，掌握基本運(yùn)動(dòng)知識(shí)和運(yùn)動(dòng)技能，養(yǎng)成健康文明的行為習(xí)慣和生活方式，具有健康的體魄。6.具有一定的審美情趣和人文素養(yǎng)，了解古今中外人文領(lǐng)域基本知識(shí)和文化成果，能夠通過(guò)1～2項(xiàng)藝術(shù)愛(ài)好，展現(xiàn)藝術(shù)表達(dá)和創(chuàng)意表現(xiàn)的興趣和意識(shí)。7.具有積極勞動(dòng)態(tài)度和良好勞動(dòng)習(xí)慣，具有良好職業(yè)道德、職業(yè)行為，形成通過(guò)誠(chéng)實(shí)合法勞動(dòng)創(chuàng)造成功生活的意識(shí)和行為，在勞動(dòng)中弘揚(yáng)勞動(dòng)精神、勞模精神和工匠精神。8.具有正確職業(yè)理想、科學(xué)職業(yè)觀念和一定的職業(yè)生涯規(guī)劃能力，能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和職業(yè)崗位變化。9.具有良好的社會(huì)參與意識(shí)和人際交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。熱心公益、志愿服務(wù)，具有奉獻(xiàn)精神。10.具備質(zhì)量意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)、創(chuàng)新思維。（二）職業(yè)能力（職業(yè)能力分析見(jiàn)附件1）1.行業(yè)通用能力（1）了解軌道交通行業(yè)相關(guān)的政策和法規(guī)，具備軌道交通領(lǐng)域基本數(shù)字化信息應(yīng)用能力，能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展背景下智慧行車、智慧運(yùn)維、智慧服務(wù)等現(xiàn)代軌道交通行業(yè)新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新設(shè)備等。（2）了解軌道交通系統(tǒng)運(yùn)作原理及運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu)，具備運(yùn)輸組織管理、突發(fā)事件處理、信號(hào)識(shí)別、機(jī)械鉗工操作、電氣儀器儀表的使用等能力，并能應(yīng)用于實(shí)際工作場(chǎng)景。（3）了解軌道交通線路與站場(chǎng)、機(jī)車車輛、供配電、信號(hào)等設(shè)施設(shè)備的組成與功能，具備對(duì)軌道交通相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行操作、巡查、報(bào)修及簡(jiǎn)單故障處理的能力。（4）具有良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)作能力；掌握客運(yùn)服務(wù)、貨運(yùn)組織、行車組織、設(shè)備維護(hù)等崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，建立良好的質(zhì)量意識(shí)，能及時(shí)排查安全隱患并依規(guī)處理。（5）愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，能適應(yīng)軌道交通行業(yè)崗位的特殊環(huán)境，養(yǎng)成規(guī)范操作的習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的態(tài)度，具有強(qiáng)烈的交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)責(zé)任與客運(yùn)貨運(yùn)服務(wù)意識(shí)。2.專業(yè)核心能力（1）掌握車站票務(wù)服務(wù)的工作流程，熟悉互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的操作要點(diǎn)，能熟練操作自動(dòng)售票機(jī)和自動(dòng)檢票機(jī)等終端設(shè)備，能處理人工售票、補(bǔ)票等異常票務(wù)情況。（2）了解車站和車輛段行車組織、調(diào)度指揮的基本原則與方法，能理解列車運(yùn)行圖的作用及表示要素，能配合完成接發(fā)列車、調(diào)車、清客等行車組織工作。（3）了解客運(yùn)組織的基本原則與方法，能對(duì)車站客流進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)測(cè)與短時(shí)預(yù)測(cè)，能運(yùn)用車站導(dǎo)流設(shè)施設(shè)備完成日?？土鹘M織，能在節(jié)假日、大型活動(dòng)、惡劣天氣等特殊或突發(fā)情況下對(duì)客流進(jìn)行及時(shí)控制與安全疏導(dǎo)。（4）了解車站主要設(shè)施設(shè)備的組成與功能，具備正確使用和日常簡(jiǎn)單維護(hù)車站終端設(shè)施設(shè)備的能力，能判斷設(shè)備的常見(jiàn)故障，并進(jìn)行報(bào)修或簡(jiǎn)單維修。3.職業(yè)特定能力（1）城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)：能嚴(yán)格執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)，掌握基本服務(wù)禮儀與溝通技巧，能進(jìn)行站廳站臺(tái)巡視、客流疏導(dǎo)、票亭服務(wù)、候車乘客動(dòng)態(tài)監(jiān)視、乘客問(wèn)詢投訴、特殊乘客幫扶等工作；在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能配合值班站長(zhǎng)啟動(dòng)應(yīng)急處理流程，協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)清理、解釋等工作。（2）城市軌道交通車站管理：能對(duì)車站設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控管理，熟悉設(shè)施設(shè)備的典型故障特征與處理流程；能實(shí)時(shí)監(jiān)控列車運(yùn)行狀態(tài)，在列車突發(fā)運(yùn)行故障時(shí)，能立即上報(bào)并根據(jù)指令啟動(dòng)相關(guān)處理流程。4.跨行業(yè)職業(yè)能力（1）具有適應(yīng)崗位變化的能力，能根據(jù)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)制度，取得跨崗位職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)。（2）具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。（3）具有一線生產(chǎn)管理能力。六、課程設(shè)置及教學(xué)要求（一）課程結(jié)構(gòu)（二）主要課程教學(xué)要求1.公共基礎(chǔ)課程教學(xué)要求課程名稱教學(xué)內(nèi)容及要求參考學(xué)時(shí)思想政治執(zhí)行教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校思想政治課程標(biāo)準(zhǔn)》和省有關(guān)本課程的教學(xué)要求，注重與行業(yè)發(fā)展、專業(yè)實(shí)際相結(jié)合。學(xué)?？山Y(jié)合辦學(xué)特色、專業(yè)情況和學(xué)生發(fā)展需求，增加不超過(guò)36學(xué)時(shí)的任意選修內(nèi)容（拓展模塊），相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，在部頒教材中選擇確定144+（36）語(yǔ)文執(zhí)行教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》和省有關(guān)本課程的教學(xué)要求，注重與行業(yè)發(fā)展、專業(yè)實(shí)際相結(jié)合。其中限定選修（職業(yè)模塊）54學(xué)時(shí)的教學(xué)內(nèi)容，由學(xué)校結(jié)合專業(yè)情況和學(xué)生發(fā)展需求，依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，在部頒教材中選擇確定198歷史執(zhí)行教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校歷史課程標(biāo)準(zhǔn)》和省有關(guān)本課程的教學(xué)要求，注重與行業(yè)發(fā)展、專業(yè)實(shí)際相結(jié)合。學(xué)?？山Y(jié)合辦學(xué)特色、專業(yè)情況和學(xué)生發(fā)展需求，增加不超過(guò)18學(xué)時(shí)的任意選修內(nèi)容（拓展模塊），相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，在部頒教材中選擇確定72+（18）數(shù)學(xué)執(zhí)行教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》和省有關(guān)本課程的教學(xué)要求，注重與行業(yè)發(fā)展、專業(yè)實(shí)際相結(jié)合。其中限定選修（職業(yè)模塊）36學(xué)時(shí)的教學(xué)內(nèi)容，由學(xué)校結(jié)合專業(yè)情況和學(xué)生發(fā)展需求，依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)選擇確定144英語(yǔ)執(zhí)行教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》和省有關(guān)本課程的教學(xué)要求，注重與行業(yè)發(fā)展、專業(yè)實(shí)際相結(jié)合。其中限定選修（職業(yè)模塊）36學(xué)時(shí)的教學(xué)內(nèi)容，由學(xué)校結(jié)合專業(yè)情況和學(xué)生發(fā)展需求，依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)選擇確定144信息技術(shù)執(zhí)行教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》和省有關(guān)本課程的教學(xué)要求，注重與行業(yè)發(fā)展、專業(yè)實(shí)際相結(jié)合。具體教學(xué)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合專業(yè)情況、學(xué)生發(fā)展需要，依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)選擇確定108體育與健康執(zhí)行教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)》和省有關(guān)本課程的教學(xué)要求，注重與行業(yè)發(fā)展、專業(yè)實(shí)際相結(jié)合。其中限定選修和任意選修教學(xué)內(nèi)容，由學(xué)校結(jié)合教學(xué)實(shí)際、學(xué)生發(fā)展需求，在課程標(biāo)準(zhǔn)的拓展模塊中選擇確定180藝術(shù)執(zhí)行教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校藝術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》和省有關(guān)本課程的教學(xué)要求，注重與行業(yè)發(fā)展、專業(yè)實(shí)際相結(jié)合。學(xué)?？山Y(jié)合實(shí)際情況，增加一定學(xué)時(shí)的任意選修內(nèi)容（拓展模塊），其教學(xué)內(nèi)容可結(jié)合學(xué)校特色、專業(yè)特點(diǎn)、教師特長(zhǎng)、學(xué)生需求、地方資源等，依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)選擇確定36勞動(dòng)教育執(zhí)行中共中央國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于全面加強(qiáng)新時(shí)代大中小學(xué)勞動(dòng)教育的意見(jiàn)》相關(guān)要求，勞動(dòng)教育以實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課為主要載體開(kāi)展，其中勞動(dòng)精神、勞模精神、工匠精神專題教育不少于16學(xué)時(shí)18物理執(zhí)行教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校物理課程標(biāo)準(zhǔn)》和省有關(guān)本課程的教學(xué)要求，注重與行業(yè)發(fā)展、專業(yè)實(shí)際相結(jié)合。學(xué)校可結(jié)合實(shí)際情況，增加一定學(xué)時(shí)的任意選修內(nèi)容（拓展模塊），其教學(xué)內(nèi)容可結(jié)合專業(yè)情況和學(xué)生發(fā)展需求，依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)選擇確定452.主要專業(yè)（技能）課程教學(xué)要求（1）專業(yè)類平臺(tái)課程課程名稱（參考學(xué)時(shí)）主要教學(xué)內(nèi)容能力要求軌道交通基礎(chǔ)（54學(xué)時(shí)）（1）軌道交通認(rèn)知；（2）線路與站場(chǎng)；（3）車輛與機(jī)車；（4）信號(hào)與通信系統(tǒng)；（5）運(yùn)輸組織工作；（6）軌道交通新技術(shù)（1）了解軌道交通發(fā)展歷史與行業(yè)法律法規(guī)；知道軌道交通的分類標(biāo)準(zhǔn)，能區(qū)分不同類型的軌道交通；（2）了解軌道線路的分類、結(jié)構(gòu)組成，能識(shí)別線路的平縱面要素；了解站場(chǎng)的分類、作用與特征，能區(qū)分軌道交通不同類型的車站；（3）了解鐵路車輛的基本結(jié)構(gòu)，能說(shuō)出內(nèi)燃機(jī)車和電力機(jī)車的區(qū)別；會(huì)描述牽引供電系統(tǒng)、走行裝置、連接裝置等結(jié)構(gòu)部件的組成與功能；（4）熟悉動(dòng)車組型號(hào)，了解高速動(dòng)車組的性能特點(diǎn)，能描述與普通鐵路車輛的異同；（5）了解城市軌道交通和鐵路交通信號(hào)系統(tǒng)的組成，知道基礎(chǔ)信號(hào)設(shè)施設(shè)備及功用；（6）掌握聯(lián)鎖系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)功能，能分析道岔、進(jìn)路、信號(hào)機(jī)之間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系；能說(shuō)出鐵路交通和城市軌道交通采用的閉塞制式，熟悉典型信號(hào)系統(tǒng)；（7）熟悉鐵路交通和城市軌道交通通信系統(tǒng)的組成與功能，能識(shí)別專用通信設(shè)備；（8）能說(shuō)出鐵路旅客運(yùn)輸、鐵路貨物運(yùn)輸、城市軌道交通車站客運(yùn)組織和車站運(yùn)作管理的主要內(nèi)容與作業(yè)流程；（9）了解軌道交通行業(yè)的新技術(shù)、新工藝，以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)軌道交通運(yùn)營(yíng)安全與應(yīng)急處理（72學(xué)時(shí)）（1）軌道交通安全管理；（2）隱患識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)管控；（3）車站突發(fā)事件應(yīng)急處理；（4）火災(zāi)應(yīng)急處理；（5）急救常識(shí)；（6）典型事故案例分析（1）了解軌道交通安全理論知識(shí)、安全生產(chǎn)基本原則，能分析軌道交通運(yùn)營(yíng)安全的影響因素；（2）熟悉軌道交通運(yùn)營(yíng)安全管理措施，能說(shuō)出常見(jiàn)操作流程，以及事故對(duì)應(yīng)的安全管理措施；（3）掌握安全隱患危險(xiǎn)源識(shí)別方法，能辨析不同危險(xiǎn)源；了解風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)以及評(píng)估方法，能說(shuō)出安全標(biāo)志、安全色與安全線的表示意義；（4）能區(qū)分車站常見(jiàn)突發(fā)事件類型，熟悉軌道交通應(yīng)急設(shè)施設(shè)備使用方法，能配合處理車站突發(fā)事故；（5）了解車站消防系統(tǒng)組成，熟悉消防設(shè)施設(shè)備的操作流程，掌握應(yīng)急處理步驟；（6）熟悉創(chuàng)傷急救和意外急救的知識(shí)，掌握外傷急救四項(xiàng)技術(shù)和心肺復(fù)蘇術(shù)；（7）了解典型運(yùn)營(yíng)事故特征，能根據(jù)事故特點(diǎn)采取相應(yīng)應(yīng)急措施軌道交通信號(hào)設(shè)備與信號(hào)顯示（54課時(shí)）（1）基礎(chǔ)信號(hào)設(shè)備；（2）軌旁信號(hào)顯示；（3）車載信號(hào)顯示；（4）信號(hào)燈旗與手信號(hào)（1）了解信號(hào)系統(tǒng)的作用，掌握常見(jiàn)基礎(chǔ)信號(hào)設(shè)備特征、功能與作用，熟悉軌道交通基礎(chǔ)信號(hào)設(shè)備；（2）熟悉線路各種信號(hào)標(biāo)志的表示含義，能讀懂各類信號(hào)標(biāo)志，能根據(jù)實(shí)際場(chǎng)景選擇正確的信號(hào)標(biāo)志；（3）了解車輛段與正線區(qū)域的運(yùn)營(yíng)差異，知道不同區(qū)域信號(hào)的使用原則，能辨識(shí)不同場(chǎng)景信號(hào)的顯示含義；（4）了解車載信號(hào)特點(diǎn)，知道車載信號(hào)設(shè)備組成，能正確辨識(shí)車載信號(hào)各種圖標(biāo)的表示含義；（5）能辨識(shí)信號(hào)旗與信號(hào)燈，會(huì)根據(jù)實(shí)際場(chǎng)景選擇合適的信號(hào)旗或信號(hào)燈；（6）掌握手信號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化展示規(guī)則、展示要點(diǎn)，能準(zhǔn)確把握手信號(hào)的展示位置、開(kāi)始時(shí)機(jī)和結(jié)束時(shí)機(jī)軌道交通電工電子技術(shù)與應(yīng)用（108學(xué)時(shí)）（1）直流電路；（2）正弦交流電路；（3）電工技術(shù)基礎(chǔ)；（4）電子技術(shù)基礎(chǔ)；（5）應(yīng)用實(shí)例與安全用電（1）了解電路基本物理量的概念與特性，能識(shí)別基本電路符號(hào)，會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單計(jì)算；（2）知道電阻串聯(lián)與并聯(lián)的特點(diǎn)，會(huì)根據(jù)電阻連接性質(zhì)改裝電壓表和電流表；了解基爾霍夫定律，會(huì)驗(yàn)證基爾霍夫定律；（3）了解正弦交流電參數(shù)含義，會(huì)使用解析式和波形圖表示，會(huì)用示波器觀測(cè)交流信號(hào)，能說(shuō)出電阻、電感、電容在交流電路中的特性；（4）能用矢量圖分析三相交流電，掌握三相負(fù)載的接線方法，會(huì)選擇負(fù)載的連接方式；（5）了解變壓器的工作原理；熟悉常用低壓電器元件的電氣符號(hào)、結(jié)構(gòu)與工作原理，能識(shí)別常見(jiàn)低壓電器元件；（6）了解三相異步電動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)與工作原理，能讀懂電路控制圖，會(huì)完成連接與功能測(cè)試；（7）熟悉二極管、三極管的工作原理，會(huì)檢測(cè)極性與質(zhì)量，能說(shuō)出整流、濾波和穩(wěn)壓電路的應(yīng)用場(chǎng)景；（8）熟悉數(shù)字電路的基本內(nèi)容，能完成二進(jìn)數(shù)與十進(jìn)數(shù)的轉(zhuǎn)換；（9）了解軌道交通供電方式，能說(shuō)出電工電子技術(shù)在軌道交通行業(yè)中的應(yīng)用；（10）熟悉安全用電常識(shí)，掌握電氣火災(zāi)的應(yīng)急處理流程軌道交通機(jī)械常識(shí)與鉗工（108學(xué)時(shí)）（1）機(jī)械識(shí)圖；（2）機(jī)械基礎(chǔ)；（3）鉗工基礎(chǔ)；（4）機(jī)械拆裝基礎(chǔ)（1）了解機(jī)械制圖國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的基本規(guī)定，會(huì)使用手工繪圖工具繪制簡(jiǎn)單幾何形體；（2）知道正投影法的原理以及視圖的對(duì)應(yīng)位置關(guān)系，掌握棱柱、棱錐、圓柱、圓錐、圓球等基本幾何體的視圖畫法；（3）能識(shí)讀零件圖與裝配圖，理解裝配圖中零部件的裝配關(guān)系以及技術(shù)要求；（4）了解常用機(jī)械聯(lián)接的種類及特點(diǎn)，具備查閱標(biāo)準(zhǔn)、手冊(cè)等技術(shù)資料的能力；（5）熟悉帶傳動(dòng)、鏈傳動(dòng)、螺旋、齒輪、蝸桿等機(jī)械傳動(dòng)原理以及應(yīng)用領(lǐng)域；（6）知道凸輪、鉸鏈等機(jī)構(gòu)的運(yùn)動(dòng)特性，以及支撐機(jī)構(gòu)運(yùn)動(dòng)的軸承、聯(lián)軸器等部件的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)；（7）掌握常用鉗工工具、測(cè)量工具、鉆床等設(shè)施設(shè)備的使用及維護(hù)；（8）掌握鉗工劃線、鋸削、鏨削、銼削、孔加工、攻/套螺紋等基本操作技能；（9）能識(shí)讀圖紙、工藝流程卡，能獨(dú)立完成減速器的拆裝、修配、潤(rùn)滑調(diào)試等綜合操作技能專業(yè)核心課程課程名稱（參考學(xué)時(shí)）主要教學(xué)內(nèi)容能力要求城市軌道交通票務(wù)管理（72學(xué)時(shí)）（1）自動(dòng)售檢票系統(tǒng)；（2）終端設(shè)備操作與維護(hù)；（3）車站票務(wù)工作；（4）車站票務(wù)異常處理；（5）票款清分結(jié)算與票務(wù)差錯(cuò)處理（1了解自動(dòng)售檢票AFC系統(tǒng)的功能特點(diǎn)，知道互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)票務(wù)技術(shù)發(fā)展的影響；（2了解自動(dòng)售檢票系統(tǒng)的架構(gòu)，知道AFC系統(tǒng)四層架構(gòu)之間的邏輯關(guān)系；（3）知道自動(dòng)售檢票系統(tǒng)終端設(shè)備的組成，掌握終端設(shè)備的日常操作與維護(hù)技能，能完成終端設(shè)備的簡(jiǎn)單故障處理；（4）知道常見(jiàn)車票的類型，掌握卡式、幣式、網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)票務(wù)支付技能；熟悉車站票務(wù)服務(wù)工作流程，能協(xié)助特殊乘客完成購(gòu)票流程；（5）熟悉車站正常運(yùn)營(yíng)模式下的異常票務(wù)類型，并能正確處理異常票務(wù)事務(wù)；（6）熟悉車站降級(jí)運(yùn)營(yíng)模式下的異常票務(wù)類型，并能正確處理異常票務(wù)事務(wù)；（7）掌握票款清分與結(jié)算方法，了解影響清分的因素，能進(jìn)行票款清分結(jié)算；（8）了解票務(wù)差錯(cuò)的含義與分類，能妥善處理票務(wù)事故城市軌道交通行車組織（108學(xué)時(shí)）（1）行車組織基礎(chǔ)；（2）正常情況下車站行車組織；（3）非正常情況下車站行車組織；（4）車輛段行車組織；（5）施工管理與工程車開(kāi)行（1）了解行車組織管理工作內(nèi)容、行車調(diào)度原則，知道列車運(yùn)行圖的功能特點(diǎn)，能描述列車運(yùn)行圖的表示要素；（2）知道行車閉塞原理，能描述不同閉塞制式下行車組織特點(diǎn)；能按照行車組織規(guī)章配合行車組織服務(wù)工作；（3）熟悉正常情況下車站行車組織流程，能按照規(guī)定完成車站接發(fā)列車工作；（4）熟悉非正常情況下車站行車組織流程，能及時(shí)匯報(bào)并按行調(diào)指令配合完成車站接發(fā)列車工作；（5）了解ATC設(shè)備故障和車站聯(lián)鎖設(shè)備故障時(shí)列車作業(yè)方法，掌握電話閉塞辦理流程，能完成手搖道岔作業(yè)；（6）熟悉車輛段行車組織和調(diào)車組織的基本規(guī)定，能正確使用相關(guān)設(shè)備完成作業(yè)；（7）了解施工管理制度，能辨別安全風(fēng)險(xiǎn)因素，并對(duì)車站施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管控；（8）了解城市軌道交通各類型工程車的功能特點(diǎn)，能配合指揮調(diào)度各類工程車的開(kāi)行城市軌道交通客運(yùn)組織（72學(xué)時(shí)）（1）車站認(rèn)知；（2）車站日常運(yùn)作；（3）客流調(diào)查與分析；（4）車站客流組織；（5）車站突發(fā)事件處理（1）熟悉車站的基本布局，能說(shuō)出車站主要設(shè)施設(shè)備的類型與功能，會(huì)操作車站客運(yùn)服務(wù)相關(guān)設(shè)施設(shè)備；（2）會(huì)簡(jiǎn)單繪制車站平面示意圖，并標(biāo)注功能區(qū)及主要客運(yùn)設(shè)施設(shè)備位置；（3）了解車站運(yùn)營(yíng)管理模式，能明確車站崗位工作職責(zé)與作業(yè)流程，能獨(dú)立完成車站日常工作；（4）了解客流調(diào)查的方法，知道客流周期特點(diǎn)，會(huì)簡(jiǎn)單預(yù)測(cè)短時(shí)客流的時(shí)空分布；（5）了解日常客流、換乘客流和大客流的特征，能根據(jù)運(yùn)營(yíng)規(guī)定有序疏導(dǎo)客流；（6）熟悉車站突發(fā)事件處理原則，掌握處理流程，能及時(shí)有效疏導(dǎo)疏散乘客，啟動(dòng)應(yīng)急措施城市軌道交通車站設(shè)備管理（72學(xué)時(shí)）（1）車站設(shè)備概述；（2）電梯與自動(dòng)扶梯系統(tǒng)；（3）站臺(tái)安全門系統(tǒng)；（4）車站消防系統(tǒng)；（5）車站暖通空調(diào)系統(tǒng)；（6）照明與環(huán)控系統(tǒng)；（7）車站安檢設(shè)備（1）了解城市軌道交通車站的分類標(biāo)準(zhǔn)，知道以空間布局、運(yùn)營(yíng)功能、站臺(tái)形式等劃分的車站特點(diǎn)；（2）熟悉城市軌道交通車站主要設(shè)施設(shè)備，能根據(jù)規(guī)定流程熟練操作設(shè)備；（3）熟悉電梯與自動(dòng)扶梯的結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)組成，掌握日常運(yùn)行操作與簡(jiǎn)單維護(hù)流程，能快速處理電梯應(yīng)急事故；（4）了解站臺(tái)安全門系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成與功能，掌握安全門日常運(yùn)行與維護(hù)操作流程，能處理簡(jiǎn)單故障；（5）熟悉車站消防分區(qū)布局與疏散通道，掌握火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)滅火系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)流程，會(huì)快速處理車站消防事故；（6）熟悉車站暖通空調(diào)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與組成，掌握日常的運(yùn)行與維護(hù)流程，能處理簡(jiǎn)單故障；（7）了解低壓配電與照明系統(tǒng)的功能與組成，能操作控制開(kāi)關(guān)，掌握日常的運(yùn)行與維護(hù)流程；（8）了解環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)的功能與組成，掌握環(huán)控系統(tǒng)設(shè)備的日常運(yùn)行與維護(hù)流程；（9）熟悉車站安檢設(shè)備操作流程，掌握安全檢查方法，能對(duì)乘客及行李作安全檢查，排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；（10）掌握車站安檢設(shè)備的使用方法，能進(jìn)行日常清潔、巡檢等工作（3）專業(yè)拓展課程①城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)方向課程名稱（參考學(xué)時(shí)）主要教學(xué)內(nèi)容能力要求城市軌道交通服務(wù)禮儀（72學(xué)時(shí)）（1）職業(yè)禮儀；（2）儀容禮儀；（3）儀態(tài)禮儀；（4）溝通禮儀；（5）車站客運(yùn)服務(wù)禮儀；（6）服務(wù)禮儀技能實(shí)訓(xùn)（1）了解城市軌道交通服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，熟悉基本職業(yè)禮儀素養(yǎng)要求；（2）熟悉基本職業(yè)儀容儀表要求，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生與行為習(xí)慣，能按照職業(yè)禮儀要求進(jìn)行著裝打扮；（3）掌握基本面部禮儀要求，能夠設(shè)計(jì)眉毛、眼妝等面部妝容，發(fā)型符合標(biāo)準(zhǔn)要求；（4）了解基本的身體儀態(tài)要求，掌握站姿、坐姿、走姿、蹲姿等標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài)，能根據(jù)具體場(chǎng)合正確展示服務(wù)儀態(tài)；（5）掌握良好的社交語(yǔ)言表達(dá)方法，能夠與乘客進(jìn)行有效溝通，完成引導(dǎo)幫扶工作；（6）了解車站不同崗位的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)職責(zé)與服務(wù)禮儀，具有一崗多能應(yīng)變能力；（7）能夠完成滿足不同崗位特點(diǎn)的個(gè)人形象設(shè)計(jì)車站服務(wù)與投訴處理（108學(xué)時(shí)+實(shí)訓(xùn)1周）（1）車站服務(wù)概述；（2）站廳與站臺(tái)服務(wù)；（3）普通乘客事務(wù)處理；（4）特殊乘客事務(wù)處理；（5）乘客投訴處理（1）了解車站客運(yùn)服務(wù)的內(nèi)容、要求與工作原則，能夠?yàn)槌丝吞峁┮?guī)范服務(wù)；（2）熟悉乘客的共性心理、個(gè)性心理，能說(shuō)出特殊乘客的心理特點(diǎn)；（3）掌握站廳和站臺(tái)站務(wù)員的崗位職責(zé)，掌握服務(wù)技巧和基本作業(yè)流程；（4）能完成問(wèn)詢引導(dǎo)、愛(ài)心服務(wù)和尋人尋物等常規(guī)乘客事務(wù)的處理方法；（5）掌握乘客糾紛處理、受傷乘客救助等特殊乘客事務(wù)的處理原則與處理方法；（6）掌握乘客投訴處理技巧，熟悉投訴處理要點(diǎn)與程序；（7）掌握良好的溝通與說(shuō)服技巧，能正確接待投訴乘客，化解矛盾②城市軌道交通車站管理方向課程名稱（參考學(xué)時(shí)）主要教學(xué)內(nèi)容能力要求城市軌道交通車站綜合監(jiān)控系統(tǒng)（72學(xué)時(shí)）（1）車站綜合監(jiān)控系統(tǒng)概述；（2）綜合監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)；（3）設(shè)備綜合監(jiān)控子系統(tǒng)；（4）客運(yùn)綜合監(jiān)控子系統(tǒng)；（5）綜合監(jiān)控系統(tǒng)操作與維護(hù)（1）熟悉車站綜合監(jiān)控系統(tǒng)的功能與作用，能說(shuō)出綜合監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備組成；（2）了解傳感器、通信與網(wǎng)絡(luò)、可編程邏輯控制器等技術(shù)在監(jiān)控系統(tǒng)中的應(yīng)用；（3）熟悉火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的監(jiān)視與操作流程，了解電力監(jiān)控子系統(tǒng)和環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控子系統(tǒng)功能；（4）掌握列車自動(dòng)監(jiān)控子系統(tǒng)的監(jiān)視內(nèi)容，對(duì)異常情況能及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)；（5）熟悉乘客信息監(jiān)控子系統(tǒng)內(nèi)容，會(huì)熟練操作公共廣播子系統(tǒng)和視頻監(jiān)控子系統(tǒng)；（6）知道綜合監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)控制原理，能使用綜合監(jiān)控系統(tǒng)啟動(dòng)應(yīng)急處理流程；（7）會(huì)判斷綜合監(jiān)控系統(tǒng)的常見(jiàn)故障，具備排除簡(jiǎn)單故障的能力城市軌道交通車站運(yùn)作管理（108學(xué)時(shí)+實(shí)訓(xùn)1周）（1）車站運(yùn)作管理概述；（2）車站設(shè)備設(shè)施管理；（3）車站行車組織；（4）車站施工管理；（5）車站安全與應(yīng)急管理（1）了解車站管理的特點(diǎn)與模式，掌握城市軌道交通車站運(yùn)作流程；（2）了解新線車站開(kāi)通運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，熟悉新線車站開(kāi)通準(zhǔn)備工作內(nèi)容；（3）掌握車站各種設(shè)備設(shè)施操作技能，熟悉設(shè)施設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控管理要求，具備在緊急情況下配合協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)設(shè)備設(shè)施的能力；（4）掌握車站行車組織方法，了解道岔故障和聯(lián)鎖設(shè)備故障下的行車組織方法，掌握手搖道岔操作技能；（5）熟悉施工請(qǐng)銷點(diǎn)流程，能對(duì)施工人員的用電、用火等進(jìn)行有效監(jiān)督與管理；（6）掌握車站停電應(yīng)急處理流程和乘客在車站、區(qū)間緊急疏散方法；（7）能對(duì)車站保安、保潔、商戶、物資備品等進(jìn)行有效管理七、教學(xué)安排（一）教學(xué)時(shí)間安排學(xué)期學(xué)期周數(shù)教學(xué)周數(shù)考試周數(shù)機(jī)動(dòng)周數(shù)周數(shù)其中：綜合實(shí)踐教學(xué)及教育活動(dòng)周數(shù)一20181（軍訓(xùn)）1（入學(xué)教育及認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)）11二2018/11三2018/11四2018/11五20181（《車站服務(wù)與投訴處理》—車站客運(yùn)服務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)/《城市軌道交通車站運(yùn)作管理》—車站管理綜合實(shí)訓(xùn)）112（社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)）六202018（崗位實(shí)習(xí)）//2（畢業(yè)考核、畢業(yè)教育）總計(jì)1201102555注：鼓勵(lì)學(xué)校加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，學(xué)時(shí)安排達(dá)到總學(xué)時(shí)的50%。（二）教學(xué)進(jìn)程安排課程類別課程名稱學(xué)時(shí)學(xué)分學(xué)期123456公共基礎(chǔ)課程公共基礎(chǔ)必修課程思想政治1448√√√√（√）語(yǔ)文19811√√√√歷史724√√（√）數(shù)學(xué)1448√√√√英語(yǔ)1448√√√√信息技術(shù)1086√√√體育與健康18010√√√√√藝術(shù)362√√勞動(dòng)教育181√√√√√物理452.5√公共基礎(chǔ)限選課程中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、職業(yè)素養(yǎng)等362√√小計(jì)112562.5專業(yè)︵技能︶課程專業(yè)類平臺(tái)課程軌道交通基礎(chǔ)543√軌道交通運(yùn)營(yíng)安全與應(yīng)急處理724√軌道交通信號(hào)設(shè)備與信號(hào)顯示543√軌道交通電工電子技術(shù)與應(yīng)用1086√√軌道交通機(jī)械常識(shí)與鉗工1086√√專業(yè)核心課程城市軌道交通票務(wù)管理724√城市軌道交通行車組織1086√√城市軌道交通客運(yùn)組織724√城市軌道交通車站設(shè)備管理724√專業(yè)拓展課程城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)方向城市軌道交通服務(wù)禮儀724√車站服務(wù)與投訴處理1086√城市軌道交通車站管理方向城市軌道交通車站綜合監(jiān)控系統(tǒng)724√城市軌道交通車站運(yùn)作管理1086√綜合實(shí)訓(xùn)《車站服務(wù)與投訴處理》/《城市軌道交通車站運(yùn)作管理》302√崗位實(shí)習(xí)54027√小計(jì)147079合計(jì)2595141.5注：1.“√”表示建議此課程開(kāi)設(shè)的學(xué)期，“（√）”表示由學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況選擇性確定；2.本表不含軍訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、入學(xué)教育及認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、畢業(yè)考核、畢業(yè)教育及公共基礎(chǔ)課程任意選修課和各校自主設(shè)置的專業(yè)拓展課程教學(xué)安排；3.課程開(kāi)設(shè)順序和開(kāi)設(shè)學(xué)期，以及學(xué)時(shí)、學(xué)分，學(xué)校可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。八、實(shí)施保障（一）師資條件1.師德師風(fēng)熱愛(ài)職業(yè)教育事業(yè)，具有職業(yè)理想、敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，履行教師職業(yè)道德規(guī)范，依法執(zhí)教。立德樹(shù)人，為人師表，教書(shū)育人，自尊自律，關(guān)愛(ài)學(xué)生，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在教育教學(xué)崗位上，以人格魅力、學(xué)識(shí)魅力、職業(yè)魅力教育和感染學(xué)生，因材施教、以愛(ài)育愛(ài)，做學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的指導(dǎo)者和健康成長(zhǎng)的引路人，展示出默默奉獻(xiàn)的職業(yè)精神，爭(zhēng)做“四有”好教師。2.專業(yè)能力（1）專業(yè)帶頭人原則上應(yīng)具備高級(jí)講師及以上職稱和較高的職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，擁有城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)行業(yè)的專業(yè)視野和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有專業(yè)前沿知識(shí)和先進(jìn)教育理念，教學(xué)水平高、教學(xué)管理能力強(qiáng)，在本區(qū)域或本專業(yè)領(lǐng)域具有一定的影響力。能廣泛聯(lián)系行業(yè)企業(yè)，了解行業(yè)企業(yè)對(duì)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)專業(yè)人才的需求實(shí)際，潛心課程教學(xué)改革，帶領(lǐng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)制訂高水平的“實(shí)施性人才培養(yǎng)方案”，具有組織開(kāi)展學(xué)校專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教科研工作、軌道交通服務(wù)創(chuàng)新等能力，在本專業(yè)改革發(fā)展中起引領(lǐng)作用。（2）公共基礎(chǔ)課程學(xué)科帶頭人和專業(yè)（技能）課程負(fù)責(zé)人應(yīng)在該專業(yè)的課程教學(xué)、教育科研、課程開(kāi)發(fā)等方面起到引領(lǐng)作用。要關(guān)注學(xué)科（課程）改革和發(fā)展?fàn)顩r，熟悉本學(xué)科（課程）的課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)任務(wù)、主要教學(xué)內(nèi)容及要求。具有較強(qiáng)的課程研究能力和實(shí)施能力，能夠組織開(kāi)展具有一定規(guī)模的示范性、觀摩性等教研活動(dòng)，能夠組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革與創(chuàng)新，提升課程建設(shè)水平，建設(shè)新型教學(xué)場(chǎng)景，優(yōu)化課堂生態(tài)，深化信息技術(shù)應(yīng)用，打造優(yōu)質(zhì)課堂。（3）專任教師應(yīng)具有中等職業(yè)學(xué)校教師資格證書(shū)和與任教學(xué)科相符的專業(yè)背景，熟悉教育教學(xué)規(guī)律，對(duì)任教課程有較為全面理解，具備較強(qiáng)的學(xué)情分析、教學(xué)目標(biāo)設(shè)定、教學(xué)設(shè)計(jì)、教案撰寫、教學(xué)策略選擇、教學(xué)實(shí)施和評(píng)價(jià)能力，能運(yùn)用信息化教學(xué)手段，合理使用信息化資源，注重教學(xué)反思，關(guān)注教學(xué)目標(biāo)達(dá)成，持續(xù)改進(jìn)教學(xué)效果；能積極開(kāi)展課程教學(xué)改革和實(shí)施，具備一定的課程開(kāi)發(fā)能力。專任專業(yè)教師還應(yīng)具有從事學(xué)科（課程）教學(xué)所在行業(yè)高級(jí)以上職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)或職業(yè)資格證書(shū)，近5年累計(jì)不少于6個(gè)月的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷。專業(yè)教師應(yīng)具有良好的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力，能夠開(kāi)展理實(shí)一體教學(xué)活動(dòng)及實(shí)踐技能示范教學(xué)，參加產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目研究及教學(xué)競(jìng)賽、技能競(jìng)賽等活動(dòng)，能開(kāi)發(fā)具有專業(yè)特色的校本教材。（4）“雙師型”教師應(yīng)取得國(guó)家或省相關(guān)規(guī)定的職業(yè)資格或非教師系列的專業(yè)技術(shù)職稱，如城市軌道運(yùn)輸中級(jí)工程師等非教師系列中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱或與本專業(yè)有關(guān)的中、高級(jí)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)或職業(yè)資格證書(shū)。兼職教師須經(jīng)過(guò)教學(xué)能力專項(xiàng)培訓(xùn)，并取得合格證書(shū)。3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)專任專業(yè)教師與在籍學(xué)生的師生比，本科學(xué)歷、研究生學(xué)歷、高級(jí)職稱的比例，專任專業(yè)教師高級(jí)以上職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)或非教師系列專業(yè)技術(shù)中級(jí)以上職稱的比例，兼職教師的比例及相關(guān)要求，應(yīng)符合國(guó)家、省關(guān)于中等職業(yè)學(xué)校設(shè)置和專業(yè)建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求和具體規(guī)定。專任專業(yè)教師中應(yīng)具有來(lái)自不同專業(yè)背景的專業(yè)水平高的專任專業(yè)教師，建設(shè)符合項(xiàng)目式、模塊化教學(xué)需要的課程負(fù)責(zé)人領(lǐng)銜的、跨學(xué)科領(lǐng)域的、專兼結(jié)合的教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)互補(bǔ)和跨界融合，不斷優(yōu)化教師團(tuán)隊(duì)能力結(jié)構(gòu)，以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式開(kāi)展教學(xué)、提升質(zhì)量。（二）教學(xué)設(shè)施1.專業(yè)教室專業(yè)教室應(yīng)符合國(guó)家、省關(guān)于中等職業(yè)學(xué)校設(shè)置和城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)專業(yè)建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求和具體規(guī)定，配備符合要求的安全應(yīng)急裝置和通道；建有智能化教學(xué)支持環(huán)境，配備計(jì)算機(jī)、投影儀、視頻展示臺(tái)、投影屏幕、音響設(shè)備等多媒體教學(xué)器材，滿足信息化教學(xué)的必備條件；具有體現(xiàn)城市軌道交通行業(yè)特征、專業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)精神的文化布置。2.實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基本條件（1）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基本條件根據(jù)本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求及課程設(shè)置的需要，按每班35名學(xué)生為基準(zhǔn)，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室配置如下：實(shí)訓(xùn)室名稱主要設(shè)備名稱數(shù)量（臺(tái)/套）規(guī)格和技術(shù)的特殊要求軌道交通安全與應(yīng)急實(shí)訓(xùn)室急救仿真系統(tǒng)1能完成心肺復(fù)蘇及創(chuàng)傷包扎的實(shí)訓(xùn)；硬盤：≥500GB；顯示器：≥19寸，配鍵盤鼠標(biāo)投影儀1亮度≥3600Lm；標(biāo)準(zhǔn)分辨率≥1024×768像素；對(duì)比度≥2000∶1假人模型5能夠完成心肺復(fù)蘇測(cè)試并自動(dòng)判分；能夠完成創(chuàng)傷包扎測(cè)試并自動(dòng)判分急救包35能夠滿足心肺復(fù)蘇和創(chuàng)傷包扎相關(guān)要求軌道交通信號(hào)設(shè)備與信號(hào)顯示實(shí)訓(xùn)室信號(hào)繼電器、繼電器組合架1至少包含以下類型繼電器：無(wú)極繼電器、有極繼電器、偏極繼電器、整流繼電器、交流二元繼電器、交流繼電器道岔及鋼軌1采用標(biāo)準(zhǔn)50kg/m鋼軌，不少于15m轉(zhuǎn)轍機(jī)3ZD6、ZYJ7、S700K型轉(zhuǎn)轍機(jī)各一臺(tái)信號(hào)機(jī)4應(yīng)配置3顯示和4顯示LED信號(hào)機(jī)和色燈信號(hào)機(jī)（含高柱和矮型）軌道電路1可采用仿真軟件LEU及應(yīng)答器2應(yīng)配置有源應(yīng)答器、無(wú)源應(yīng)答器、應(yīng)答器車載傳輸模塊和報(bào)文讀寫器計(jì)軸磁頭及電子連接單元2能形成至少一個(gè)計(jì)軸區(qū)段模擬駕駛器2可采用仿真軟件，HMI與實(shí)際使用設(shè)備界面圖標(biāo)保持一致手持信號(hào)旗10包含紅、綠、黃、白4種顏色手持信號(hào)燈10具備紅、黃、綠、白4色軌道交通電工電子技術(shù)與應(yīng)用實(shí)訓(xùn)室電工電子綜合試驗(yàn)臺(tái)8具備常用電工、電子儀表的使用及元件基本電參數(shù)的測(cè)量功能，能對(duì)電路元件特性進(jìn)行測(cè)定，能用于電工學(xué)基本定理的驗(yàn)證；380V三相交流電源及0～220V、50Hz可調(diào)交流電源；±5V、±12V直流電源數(shù)字多用表10/電器元件20至少包括漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)、繼電器、接觸器和按鈕開(kāi)關(guān)教學(xué)網(wǎng)孔板20孔間距離≥4mm照明燈具20滿足照明燈具安裝、調(diào)試和檢修教學(xué)要求；提供日光燈、白熾燈（或節(jié)能燈）兩種燈具；日光燈應(yīng)含：燈管、啟輝器、鎮(zhèn)流器、安裝底座常用電工電子工具20至少包括：尖嘴鉗、剝線鉗、壓線鉗、鋼絲鉗、試電筆、釘旋具（一字、十字）、電烙鐵、烙鐵支架等工具三相異步電動(dòng)機(jī)8電壓：AC380V；功率：≤10kW；連接組別：△/Y機(jī)械與鉗工實(shí)訓(xùn)室機(jī)械制圖工具與教學(xué)模型35A3圖板、丁字尺、制圖工具套裝；立體幾何體模型：圓柱、圓錐、棱錐、圓管、立方體、球體、相貫體等木質(zhì)或塑料模型標(biāo)準(zhǔn)件與常用件模型2螺栓、螺釘、圓柱銷、圓錐銷、鍵、齒輪、彈簧、軸承；材料：硬塑極限與配合、幾何公差、表面粗糙度掛圖1掛圖常用機(jī)械傳動(dòng)示教模型2帶傳動(dòng)裝置、鏈傳動(dòng)裝置、齒輪傳動(dòng)裝置、蝸桿傳動(dòng)裝置、螺旋傳動(dòng)裝置等機(jī)械傳動(dòng)裝置常用量具35深度游標(biāo)卡尺、高度游標(biāo)卡尺、外徑千分尺、內(nèi)外卡鉗、塞規(guī)、角度尺、量塊、塞尺、刀口尺、直角尺等臺(tái)式鉆床1最大鉆孔直徑：16mm；主軸最大行程：125mm；主軸中心線至立柱母線距離：240mm；主軸端面至底座工作面最大距離：400mm；主軸端面至底座工作面最小距離：55mm；配套麻花鉆頭若干鉗工工作臺(tái)35/臺(tái)虎鉗35鉗口寬度：≥150mm鉗工常用工具35可調(diào)式鋸弓、24齒鋸條、劃針、劃線盤、劃規(guī)、樣沖、1～4號(hào)紋銼刀（平銼、方銼、三角銼、半圓銼、圓銼）、1.5P鉗工手錘、尖口鏨子、平口鏨子、230絲錐鉸杠、絲錐（M8、M10、M12）、板牙架、板牙（M8、M10、M12）、平面刮刀、鋼絲鉗、手虎鉗、鐵皮剪刀、鋼絲刷、紅丹粉工具箱35一字批螺絲刀、十字批螺絲刀、內(nèi)六角扳手、外六角扳手、錘子等形體禮儀實(shí)訓(xùn)室禮儀訓(xùn)練教室1環(huán)境寬敞、明亮，面積≥110m2；至少兩面墻體設(shè)置通長(zhǎng)照身鏡，鏡面高度≥2m；鏡墻側(cè)應(yīng)安裝把桿，把桿與鏡面的凈距≥0.4m；地面采用木質(zhì)地板或舞蹈地膠墊多媒體設(shè)備1至少包括：計(jì)算機(jī)、投影儀、音響等化妝臺(tái)與化妝鏡2/城市軌道交通行車組織實(shí)訓(xùn)室城市軌道交通模擬系統(tǒng)1包括路基、軌道、供電設(shè)備設(shè)施、信號(hào)系統(tǒng)軌旁設(shè)施設(shè)備、線路標(biāo)志、車站、車場(chǎng)/段、列車等模型；能夠模擬真實(shí)線路的發(fā)車、追蹤、折返、進(jìn)發(fā)站、收車作業(yè)任務(wù)等ATC模擬系統(tǒng)1能夠模擬ATC功能，能夠進(jìn)行車站ATS的基本操作；能與沙盤聯(lián)合模擬車站行車作業(yè)組織；模擬列車不同運(yùn)行級(jí)別和駕駛模式；具備模擬線路運(yùn)行狀態(tài)故障功能，故障種類包括：ATP故障、ATO故障、ATS故障；能夠在如下故障情況下組織行車：信號(hào)機(jī)故障、道岔故障、計(jì)軸故障、應(yīng)答器故障、PSD故障、車門故障、軌道電路故障集中站/車場(chǎng)/段聯(lián)鎖模擬系統(tǒng)1能夠模擬集中站聯(lián)鎖環(huán)境，能與ATC模擬系統(tǒng)、集中站現(xiàn)地工作站模擬系統(tǒng)聯(lián)合運(yùn)行；能夠控制沙盤的信號(hào)設(shè)備；能夠模擬倒機(jī)失敗、宕機(jī)等故障態(tài)集中站/車場(chǎng)/段現(xiàn)地工作站模擬系統(tǒng)1能夠模擬真實(shí)線路中的現(xiàn)地功能；能夠與集中站聯(lián)鎖模擬系統(tǒng)聯(lián)合運(yùn)行調(diào)度電話系統(tǒng)1模擬控制中心與車站、司機(jī)通話；模擬車站間電話ATS模擬系統(tǒng)1能夠單機(jī)進(jìn)行訓(xùn)練，可以聯(lián)機(jī)與ATC模擬系統(tǒng)聯(lián)合運(yùn)行；能夠模擬如下故障態(tài)：雙屏顯示中的單屏顯示故障、設(shè)備宕機(jī)行車備品1包括信號(hào)旗、紅閃燈、手信號(hào)燈、對(duì)講機(jī)等投影設(shè)備或電子屏1能夠模擬調(diào)度中心大屏功能城市軌道交通車站設(shè)備管理實(shí)訓(xùn)室車站ATS工作站1具備線路狀態(tài)及列車運(yùn)行的實(shí)時(shí)監(jiān)視功能；具備聯(lián)鎖命令、扣車、立即發(fā)車的操作功能；具備信號(hào)設(shè)備異常報(bào)警功能綜合監(jiān)控工作站1集成PA、PIS、CCTV、FAS、BAS、AFC、PSD等子系統(tǒng)；各子系統(tǒng)均具備各種工況的模擬案例綜合后備盤（IBP）1能實(shí)時(shí)監(jiān)視自動(dòng)扶/電梯、門禁、AFC等子系統(tǒng)的狀態(tài)；能對(duì)門禁、信號(hào)、BAS、AFC等進(jìn)行操作；能進(jìn)行突發(fā)事件的應(yīng)急操作處理安全門與車門實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)1以城市軌道交通真實(shí)安全門與車門為基礎(chǔ)，配置實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)；按照實(shí)際運(yùn)營(yíng)功能，車門能與安全門聯(lián)動(dòng)控制自動(dòng)檢票機(jī)2/自動(dòng)售票機(jī)1/便攜式檢票機(jī)1/票卡3應(yīng)包括：?jiǎn)纬唐?、?chǔ)值票、車站工作票等各種票卡（2）校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基本條件校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地應(yīng)滿足學(xué)生崗位實(shí)習(xí)、專業(yè)教師企業(yè)實(shí)踐的需要，按照本專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求配備場(chǎng)地和實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員，實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備齊全，校企雙方共同制訂實(shí)習(xí)方案、組織教學(xué)與實(shí)習(xí)管理。校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地的具體要求如下：①根據(jù)本專業(yè)人才培養(yǎng)的需要和城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，建立校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，一是以專業(yè)認(rèn)識(shí)和參觀為主的基地，該基地能反映目前專業(yè)發(fā)展新技術(shù)，并能同時(shí)接納較多學(xué)生實(shí)習(xí)，為新生入學(xué)教育及認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)提供條件；二是以接收學(xué)生社會(huì)實(shí)踐和崗位實(shí)習(xí)為主的基地，該基地能為學(xué)生提供真實(shí)的專業(yè)綜合實(shí)踐訓(xùn)練的工作崗位。校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地應(yīng)有6個(gè)以上，且合作協(xié)議滿3年。實(shí)習(xí)企業(yè)應(yīng)具備獨(dú)立法人資格、依法經(jīng)營(yíng)3年以上，具有一定的規(guī)模，能滿足至少35人同時(shí)進(jìn)行城市軌道交通客流組織、站務(wù)組織、票務(wù)組織、應(yīng)急演練等技能實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。②符合《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》《職業(yè)學(xué)校校企合作促進(jìn)辦法》《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理實(shí)施細(xì)則》等對(duì)實(shí)習(xí)單位的有關(guān)要求。實(shí)習(xí)單位應(yīng)具有現(xiàn)代化管理理念、先進(jìn)的管理模式和完善的管理制度，能依法依規(guī)保障學(xué)生的基本勞動(dòng)權(quán)益，保障學(xué)生實(shí)習(xí)期間的人身安全和健康。實(shí)習(xí)單位應(yīng)提供城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)專業(yè)所涉及的技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程等詳細(xì)資料，配備必要的圖書(shū)學(xué)習(xí)資料及網(wǎng)絡(luò)資源，為實(shí)習(xí)生提供必需的住宿、餐飲、活動(dòng)等生活條件。③實(shí)習(xí)單位安排有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)或管理人員擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師應(yīng)從事該專業(yè)崗位工作3年以上，思想素質(zhì)較高、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)良，責(zé)任心較強(qiáng)，有一定的專業(yè)理論水平，熱心于城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)專業(yè)崗位的技能人才培養(yǎng)，能協(xié)同專任專業(yè)教師開(kāi)發(fā)具有行業(yè)特色、符合教學(xué)需求的技能教學(xué)項(xiàng)目，組織開(kāi)展專業(yè)教學(xué)和職業(yè)技能訓(xùn)練，完成學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)，共同做好學(xué)生實(shí)習(xí)服務(wù)和管理工作。（三）教學(xué)資源1.教材學(xué)校應(yīng)建立嚴(yán)格的教材選用制度，教材原則上應(yīng)從國(guó)家推薦教材目錄和《中等職業(yè)教育主干專業(yè)核心課程推薦教材目錄》中遴選。專業(yè)教材要能體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范，發(fā)揮專業(yè)教師、行業(yè)專家等作用，規(guī)范專業(yè)教材遴選程序，禁止不合格的教材進(jìn)入課堂。根據(jù)專業(yè)性、基礎(chǔ)性、實(shí)用性的原則，組織專業(yè)教師結(jié)合課程特點(diǎn)和教學(xué)需要，編寫專業(yè)課程教材，建設(shè)有特色、高質(zhì)量的校本教材。2.圖書(shū)文獻(xiàn)資料配備道路運(yùn)輸行業(yè)政策法規(guī)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)手冊(cè)、實(shí)務(wù)案例及專業(yè)期刊等圖書(shū)文獻(xiàn)，如《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》《中華人民共和國(guó)消防法》《GB/T38707-2020城市軌道交通運(yùn)營(yíng)技術(shù)規(guī)范》《GB/T30012-2013城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》《GB/T33668-2017地鐵安全疏散規(guī)范》等；有規(guī)范的城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)踐教學(xué)任務(wù)書(shū)等完備的教學(xué)文件，如教育部《職業(yè)教育專業(yè)目錄》《中等職業(yè)教育城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)專業(yè)技能教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》等。九、質(zhì)量管理（一）編制實(shí)施性人才培養(yǎng)方案職業(yè)學(xué)校依據(jù)本方案，開(kāi)展專業(yè)調(diào)研與分析，結(jié)合學(xué)校具體實(shí)際，編制科學(xué)、先進(jìn)、操作性強(qiáng)的實(shí)施性人才培養(yǎng)方案（體例格式見(jiàn)附件2），并滾動(dòng)修訂。具體要求為：1.落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，注重學(xué)生正確價(jià)值觀、必備品格和關(guān)鍵能力的培養(yǎng)，主動(dòng)對(duì)接經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，堅(jiān)持面向市場(chǎng)、服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)的辦學(xué)方向，確定本校本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)規(guī)格、課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容。2.注重中高職銜接人才培養(yǎng)。著眼于學(xué)習(xí)者的專業(yè)成長(zhǎng)和終身發(fā)展，針對(duì)“3+3”“3+4”分段培養(yǎng)，職教高考升學(xué)，以及中高職銜接其他形式，通過(guò)制訂中高職銜接人才培養(yǎng)方案，在現(xiàn)代職教體系框架內(nèi)，統(tǒng)籌培養(yǎng)目標(biāo)、課程內(nèi)容、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)中職與高職專業(yè)、中職與職教本科專業(yè)，在教學(xué)體系上的有機(jī)統(tǒng)一。3.貫徹教育部《中等職業(yè)學(xué)校公共基礎(chǔ)課程方案》開(kāi)足開(kāi)好公共基礎(chǔ)必修課程。公共基礎(chǔ)限選課程要落實(shí)國(guó)家、教育部的相關(guān)規(guī)定，公共基礎(chǔ)任意選修課程的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)時(shí)（學(xué)分）安排，要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)、學(xué)生個(gè)性發(fā)展需求和學(xué)校辦學(xué)特色，有針對(duì)性地開(kāi)設(shè)，并科學(xué)合理地選擇課程內(nèi)容。以下任意選修公共基礎(chǔ)課程僅供參考：普通話、應(yīng)用文寫作、公共關(guān)系、藝術(shù)欣賞、哲學(xué)與人生、民風(fēng)習(xí)俗等。4.按照《中等職業(yè)學(xué)校軌道交通專業(yè)類課程指導(dǎo)方案（試行）》開(kāi)足開(kāi)好專業(yè)類平臺(tái)課程。專業(yè)核心課程的教學(xué)內(nèi)容和要求，必須依據(jù)本方案以及相應(yīng)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求執(zhí)行；專業(yè)拓展課程可結(jié)合學(xué)校本專業(yè)的專門化方向，選擇相應(yīng)專業(yè)方向課程并按相應(yīng)要求執(zhí)行，也可以模糊專門化方向，在不同專業(yè)方向間交叉組合選擇拓展課程，在選擇時(shí)還可以根據(jù)學(xué)校教學(xué)需要在本方案提供的課程之外增設(shè)其他的專業(yè)拓展課程，形成學(xué)校具有地方特色的校本課程。以下增設(shè)的專業(yè)拓展課程僅供參考：城市軌道交通服務(wù)英語(yǔ)、城市軌道交通調(diào)度指揮、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)心理學(xué)、城市軌道交通電動(dòng)列車駕駛、城市軌道交通智能運(yùn)維技術(shù)等。5.制訂課程實(shí)施性教學(xué)要求（1）對(duì)于所有課程的教學(xué)內(nèi)容和要求，學(xué)校應(yīng)集中教研力量，依據(jù)教育部《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》《中等職業(yè)學(xué)校軌道交通專業(yè)類課程指導(dǎo)方案（試行）》《中等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)指導(dǎo)性人才培養(yǎng)方案》，以及教育部中等職業(yè)學(xué)校公共基礎(chǔ)課課程標(biāo)準(zhǔn)、中等職業(yè)學(xué)校公共基礎(chǔ)有關(guān)課程的教學(xué)要求、中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)院?！?+X”證書(shū)制度試點(diǎn)內(nèi)容，研究確定所有課程的實(shí)施性教學(xué)要求，并填入相應(yīng)課程教學(xué)內(nèi)容要求表中。對(duì)于教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求改動(dòng)較大的專業(yè)課程，以及公共基礎(chǔ)任選課程、增設(shè)的專業(yè)拓展課程，可參照相應(yīng)課程標(biāo)準(zhǔn)（或教學(xué)要求）的體例格式，單獨(dú)編寫相應(yīng)課程實(shí)施性教學(xué)要求，并以“××學(xué)?！痢翆I(yè)××課程實(shí)施性教學(xué)要求”為標(biāo)題，作為“專業(yè)實(shí)施性人才培養(yǎng)方案”的附件。（2）課程實(shí)施性教學(xué)要求必須有機(jī)融入思想政治教育元素，推進(jìn)全員、全過(guò)程、全方位育人，實(shí)現(xiàn)思想政治教育與技術(shù)技能培養(yǎng)的有機(jī)統(tǒng)一，緊密聯(lián)系專業(yè)發(fā)展實(shí)際和行業(yè)發(fā)展要求，推進(jìn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接，合理確定課程教學(xué)目標(biāo)，科學(xué)選擇教學(xué)內(nèi)容，明確考核要求，著力轉(zhuǎn)變教學(xué)方式、優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，有力支撐專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（3）課程實(shí)施性教學(xué)要求必須能切實(shí)指導(dǎo)任課教師把握教學(xué)目標(biāo)、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)、規(guī)范教案撰寫和課堂教學(xué)實(shí)施，合理運(yùn)用教材和各類教學(xué)資源，提高教學(xué)組織實(shí)施水平。6.實(shí)施“2.5+0.5”學(xué)制安排，學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)5學(xué)期，校外崗位實(shí)習(xí)1學(xué)期。三年總學(xué)時(shí)數(shù)為3000～3300，其中，公共基礎(chǔ)課程（含軍訓(xùn)）學(xué)時(shí)占比約為40%，專業(yè)（技能）課程（含入學(xué)教育及認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、畢業(yè)考核、畢業(yè)教育等）學(xué)時(shí)占比約為60%。課程設(shè)置中應(yīng)設(shè)任意選修課程，其學(xué)時(shí)數(shù)占總學(xué)時(shí)的比例應(yīng)不少于10%。7.職業(yè)學(xué)校應(yīng)統(tǒng)籌安排公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)（技能）課程，科學(xué)安排課程順序，參考專業(yè)指導(dǎo)性人才培養(yǎng)方案中的“教學(xué)安排”建議，編制本校本專業(yè)教學(xué)進(jìn)程表和課程表，呈現(xiàn)在正文中或作為“專業(yè)實(shí)施性人才培養(yǎng)方案”的附件。為適應(yīng)中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)課程門數(shù)較多、實(shí)踐時(shí)間較長(zhǎng)的特點(diǎn)，教學(xué)進(jìn)程表和課程表編制方式應(yīng)科學(xué)合理、靈活機(jī)動(dòng)，保證開(kāi)足公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)（技能）課程每門課程所需學(xué)時(shí)和教學(xué)內(nèi)容。學(xué)分計(jì)算辦法：公共基礎(chǔ)課程每18學(xué)時(shí)計(jì)1學(xué)分，專業(yè)（技能）課程18學(xué)時(shí)計(jì)1學(xué)分；軍訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、入學(xué)教育、畢業(yè)教育等活動(dòng)，1周為1學(xué)分；專業(yè)實(shí)踐教學(xué)周每周按30學(xué)時(shí)計(jì)算，1周計(jì)2學(xué)分；崗位實(shí)習(xí)1周計(jì)1.5學(xué)分。8.在專業(yè)指導(dǎo)性人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上，細(xì)化本校本專業(yè)的“實(shí)施保障”內(nèi)容，包括專業(yè)教師、教學(xué)設(shè)施、教學(xué)資源等在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量上的配置情況；明確“質(zhì)量管理”舉措，包括教學(xué)管理機(jī)制和管理方式，本專業(yè)教育教學(xué)改革的推進(jìn)模式、主要內(nèi)容和實(shí)踐舉措；說(shuō)明“畢業(yè)考核”的具體要求。（二）推進(jìn)教育教學(xué)改革1.強(qiáng)化基礎(chǔ)條件。持續(xù)做好師資隊(duì)伍、專業(yè)教室、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、教學(xué)資源等基礎(chǔ)建設(shè)，統(tǒng)籌提高教學(xué)硬件與軟件建設(shè)水平，為保障人才培養(yǎng)質(zhì)量創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。2.明確教改方向。充分體現(xiàn)以能力為本位、以職業(yè)實(shí)踐為主線、以項(xiàng)目課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系的課程改革理念，積極推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)德技并修、工學(xué)結(jié)合，著力培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、綜合素質(zhì)和職業(yè)精神，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。3.提升課程建設(shè)水平。堅(jiān)持以工作過(guò)程為主線，整合知識(shí)和技能，重構(gòu)課程結(jié)構(gòu)；主動(dòng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、社會(huì)需求，體現(xiàn)新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范，引入典型生產(chǎn)案例，聯(lián)合行業(yè)企業(yè)專家，共同開(kāi)發(fā)工作手冊(cè)、任務(wù)工作頁(yè)和活頁(yè)講義等專業(yè)課程特色教材，不斷豐富課程教學(xué)資源。對(duì)于推進(jìn)“1+X”證書(shū)制度試點(diǎn)項(xiàng)目，應(yīng)制訂本專業(yè)開(kāi)展教學(xué)、組織培訓(xùn)和參加評(píng)價(jià)的具體方案，作為“專業(yè)實(shí)施性人才培養(yǎng)方案”的附件。4.優(yōu)化課堂生態(tài)。推進(jìn)產(chǎn)教融合、校企合作，建設(shè)新型教學(xué)場(chǎng)景，將企業(yè)車間轉(zhuǎn)變?yōu)榻淌?、課堂，推行項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)、場(chǎng)景教學(xué)、主題教學(xué)；以學(xué)習(xí)者為中心，突出學(xué)生的主體地位，廣泛運(yùn)用啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式等教學(xué)方法，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、釋放潛能、全面發(fā)展；加強(qiáng)課堂教學(xué)管理，規(guī)范教學(xué)秩序，打造優(yōu)質(zhì)課堂。5.深化信息技術(shù)應(yīng)用。適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”新要求，推進(jìn)信息技術(shù)與教學(xué)有機(jī)融合，推動(dòng)大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等現(xiàn)代信息技術(shù)在教育教學(xué)中的廣泛應(yīng)用，推廣翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)等教學(xué)模式，建設(shè)能夠滿足多樣化需求的課程資源，創(chuàng)新服務(wù)供給模式，推動(dòng)課堂教學(xué)革命。（三）嚴(yán)格畢業(yè)要求根據(jù)國(guó)家和省的有關(guān)規(guī)定，落實(shí)本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格，細(xì)化、明確學(xué)生畢業(yè)要求，完善學(xué)習(xí)過(guò)程監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制，強(qiáng)化實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)綜合項(xiàng)目（作品、方案、成果）等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，注重全過(guò)程管理與考核評(píng)價(jià)，結(jié)合專業(yè)實(shí)際組織畢業(yè)考核，保證畢業(yè)要求的達(dá)成度。本專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)要求為：1.符合《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理規(guī)定》中關(guān)于學(xué)生畢業(yè)的相關(guān)規(guī)定，思想品德評(píng)價(jià)和操行評(píng)定合格。2.修滿專業(yè)人才培養(yǎng)方案規(guī)定的全部課程且成績(jī)合格，取得規(guī)定學(xué)分，本專業(yè)累計(jì)取得學(xué)分不少于170。在校期間參加各級(jí)各類技能大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等并獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的同學(xué)，按照獎(jiǎng)項(xiàng)級(jí)別和等級(jí)，給予相應(yīng)的學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)。3.畢業(yè)考核成績(jī)達(dá)到合格以上。畢業(yè)考核方式：（1）綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，包括思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、勞動(dòng)素質(zhì)、藝術(shù)素質(zhì)、社會(huì)實(shí)踐等；（2）學(xué)業(yè)成績(jī)考核，包括本專業(yè)各科目的學(xué)業(yè)成績(jī)、中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生學(xué)業(yè)水平考試成績(jī)，以及結(jié)合本校本專業(yè)實(shí)際而開(kāi)設(shè)的畢業(yè)綜合考試；（3）實(shí)踐考核項(xiàng)目，包括學(xué)校綜合實(shí)踐項(xiàng)目考評(píng)、崗位實(shí)習(xí)報(bào)告、作品展示等。學(xué)生在校期間參加各級(jí)各類技能大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等并獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，按照獎(jiǎng)項(xiàng)級(jí)別和等級(jí)，視同其“實(shí)踐考核項(xiàng)目（學(xué)校綜合實(shí)踐項(xiàng)目考評(píng)、崗位實(shí)習(xí)報(bào)告、作品展示等）”成績(jī)?yōu)楹细瘛⒘己?、?yōu)秀。4.取得人社部門委托社會(huì)化認(rèn)定的中級(jí)以上或教育部門委托第三方社會(huì)化認(rèn)定的初級(jí)以上城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)相關(guān)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)1項(xiàng)以上，如：城市軌道交通站務(wù)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)（初級(jí)）等。十、編制說(shuō)明本方案依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校軌道交通專業(yè)類課程指導(dǎo)方案（試行）》，參考教育部《職業(yè)教育專業(yè)目錄（2021年）》《中等職業(yè)學(xué)校公共基礎(chǔ)課程方案》以及思想政治、語(yǔ)文、歷史、數(shù)學(xué)等12門公共基礎(chǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)，參考《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》（2022年版）、《國(guó)家職業(yè)資格目錄》和國(guó)家相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等編制。PAGEPAGE22附件1中等職業(yè)學(xué)校城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)專業(yè)“工作任務(wù)與職業(yè)能力”分析表職業(yè)崗位工作任務(wù)職業(yè)技能能力整合排序課程設(shè)置站務(wù)員1.行車組織（1）站臺(tái)列車接發(fā)能識(shí)別軌道及線路基本設(shè)備1.行業(yè)通用能力（1）了解軌道交通行業(yè)相關(guān)的政策和法規(guī)，具備軌道交通領(lǐng)域基本數(shù)字化信息應(yīng)用能力，能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展背景下智慧行車、智慧運(yùn)維、智慧服務(wù)等現(xiàn)代軌道交通行業(yè)新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新設(shè)備等。（2）了解軌道交通系統(tǒng)運(yùn)作原理及運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu)，具備運(yùn)輸組織管理、突發(fā)事件處理、信號(hào)識(shí)別、機(jī)械鉗工操作、電氣儀器儀表的使用等能力，并能應(yīng)用于實(shí)際工作場(chǎng)景。（3）了解軌道交通線路與站場(chǎng)、機(jī)車車輛、供配電、信號(hào)等設(shè)施設(shè)備的組成與功能，具備對(duì)軌道交通相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行操作、巡查、報(bào)修及簡(jiǎn)單故障處理的能力。（4）具有良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)作能力；掌握客運(yùn)服務(wù)、貨運(yùn)組織、行車組織、設(shè)備維護(hù)等崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，建立良好的質(zhì)量意識(shí)，能及時(shí)排查安全隱患并依規(guī)處理。（5）愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，能適應(yīng)軌道交通行業(yè)崗位的特殊環(huán)境，養(yǎng)成規(guī)范操作的習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的態(tài)度，具有強(qiáng)烈的交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)責(zé)任與客運(yùn)貨運(yùn)服務(wù)意識(shí)。2.專業(yè)核心能力（1）掌握車站票務(wù)服務(wù)的工作流程，熟悉互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的操作要點(diǎn)，能熟練操作自動(dòng)售票機(jī)和自動(dòng)檢票機(jī)等終端設(shè)備，能處理人工售票、補(bǔ)票等異常票務(wù)情況。（2）了解車站和車輛段行車組織、調(diào)度指揮的基本原則與方法，能理解列車運(yùn)行圖的作用及表示要素，能配合完成接發(fā)列車、調(diào)車、清客等行車組織工作。（3）了解客運(yùn)組織的基本原則與方法，能對(duì)車站客流進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)測(cè)與短時(shí)預(yù)測(cè)，能運(yùn)用車站導(dǎo)流設(shè)施設(shè)備完成日常客流組織，能在節(jié)假日、大型活動(dòng)、惡劣天氣等特殊或突發(fā)情況下對(duì)客流進(jìn)行及時(shí)控制與安全疏導(dǎo)。（4）了解車站主要設(shè)施設(shè)備的組成與功能，具備正確使用和日常簡(jiǎn)單維護(hù)車站終端設(shè)施設(shè)備的能力，能判斷設(shè)備的常見(jiàn)故障，并進(jìn)行報(bào)修或簡(jiǎn)單維修。3.職業(yè)特定能力（1）城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)：能嚴(yán)格執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)，掌握基本服務(wù)禮儀與溝通技巧，能進(jìn)行站廳站臺(tái)巡視、客流疏導(dǎo)、票亭服務(wù)、候車乘客動(dòng)態(tài)監(jiān)視、乘客問(wèn)詢投訴、特殊乘客幫扶等工作；在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能配合值班站長(zhǎng)啟動(dòng)應(yīng)急處理流程，協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)清理、解釋等工作。（2）城市軌道交通車站管理：能對(duì)車站設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控管理，熟悉設(shè)施設(shè)備的典型故障特征與處理流程；能實(shí)時(shí)監(jiān)控列車運(yùn)行狀態(tài)，在列車突發(fā)運(yùn)行故障時(shí)，能立即上報(bào)并根據(jù)指令啟動(dòng)相關(guān)處理流程。4.跨行業(yè)職業(yè)能力（1）具有適應(yīng)崗位變化的能力，能根據(jù)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)制度，取得跨崗位職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)。（2）具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。（3）具有一線生產(chǎn)管理能力《軌道交通基礎(chǔ)》《軌道交通電工電子技術(shù)與應(yīng)用》《軌道交通機(jī)械常識(shí)與鉗工》《軌道交通信號(hào)設(shè)備與信號(hào)顯示》《城市軌道交通行車組織》《城市軌道交通車站運(yùn)作管理》能識(shí)別列車基本結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵標(biāo)識(shí)識(shí)別行車設(shè)備設(shè)施及行車備品狀態(tài)能按相關(guān)規(guī)定巡視站臺(tái)，接發(fā)列車能執(zhí)行終點(diǎn)站列車清客作業(yè)（2）站臺(tái)安全監(jiān)控能引導(dǎo)乘客有序上下車能對(duì)車門/安全門（站臺(tái)門）的常見(jiàn)故障現(xiàn)象做出判斷、進(jìn)行簡(jiǎn)單處理（3）非正常情況下的行車組織能在根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況按規(guī)定顯示手信號(hào)能夠輔助完成手搖道岔操作2.客運(yùn)服務(wù)（1）客運(yùn)組織能熟練操作車站設(shè)備設(shè)施、正確使用服務(wù)工具《城市軌道交通票務(wù)管理》《城市軌道交通客運(yùn)組織》《城市軌道交通車站設(shè)備管理》《城市軌道交通服務(wù)禮儀》《車站服務(wù)與投訴處理》能按照客運(yùn)組織原則組織乘客安全有序進(jìn)出站、上下車能按照服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展客運(yùn)服務(wù)工作能根