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文檔簡介
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會(九篇)醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會篇一
通過為期五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),大家對省公司的企業(yè)文化有了更深刻的了解,對電力學(xué)院一路風(fēng)風(fēng)雨雨的進展歷程和各項制度也更加熟識,為新員工更好的融入電院的大家庭,更好的工作打下了堅實的根底。首先,學(xué)習(xí)企業(yè)文化,最求自我進展。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神財寶,是企業(yè)在長期實踐過程中取得的文化成果,要了解一個企業(yè)必需先了解它的文化,要認(rèn)同一個企業(yè),必需認(rèn)同企業(yè)的文化,只有當(dāng)員工的價值觀與企業(yè)文化的內(nèi)涵相互全都,企業(yè)和員工才能夠共同進步,共創(chuàng)佳績。通過教師的精彩講解,大家知道了我們省公司的企業(yè)文化是“努力超越,最求卓越”。短短的八個字言簡意賅,向員工提出了企業(yè)的進展方向和對員工的工作要求。這是一個不斷最求進步,不斷要求創(chuàng)新,努力最求進展的文化。這就給員工們提出了要求,樹立了目標(biāo),身為其中的一員我深感責(zé)任之重,壓力之大。就像教師講的那樣企業(yè)文化是水,能夠讓不同層次的人汲取能量,擁有在同樣的水平,所以我們唯有讓公司的文化內(nèi)涵注入自己的思想,武裝自己的頭腦,才能像國網(wǎng)公司一樣在風(fēng)雨的磨礪重不斷前進,不斷進展。
其次,學(xué)習(xí)建立強大執(zhí)行力。什么是執(zhí)行,教師告知我們執(zhí)行就是根據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),一絲不茍的去做,而執(zhí)行力就是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作力量。只有建立強大的執(zhí)行力,員工才能更好的領(lǐng)悟?qū)W校的進展戰(zhàn)略并為之努力奮斗,才能夠在部門里更好的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖,把部門的工作做到更好,更完善。那么如何建立執(zhí)行力呢?教師告知我們:
第一要認(rèn)同企業(yè)文化。員工只有認(rèn)同企業(yè)的文化,才能夠使之成為企業(yè)將來的一局部,隨著企業(yè)共同成長。
其次,要統(tǒng)一觀念。一個團隊的價值觀不統(tǒng)一,無從來談分散力,沒有分散力人員則會一盤散沙,那么后果不言即明,所以要建立員工的執(zhí)行力,統(tǒng)一觀念使必不行少的一環(huán)。當(dāng)人心思齊,團結(jié)全都時,沒有什么困難還能夠被稱為困難了。
第三,提高溝通力量。部門時由一個個人組成的團體,只有溝通舒服,意見全都的時候,才能發(fā)揮出組織的力氣。正如人體的循環(huán)系統(tǒng)必需暢通無阻,人的身體各部位就能協(xié)調(diào)運作,就能夠精力旺盛,身強體壯。所以組織中的個人必需具備良好的溝通力量,才能夠使大家人盡其才,和諧共處,制造佳績。
最終,學(xué)習(xí)了電力根底學(xué)問。正如譚書記所說,身為電力學(xué)院的一員走出去就代表了學(xué)院,假如對根本的電力學(xué)問都一竅不通,確定會貽笑大方,不但讓自己臉面無光,更重要的是有損學(xué)院的聲譽。所以,人資部派來一位電力學(xué)問豐富的教師給我們補上了一個學(xué)問的漏洞,讓我們都了解什么是電流,電能的轉(zhuǎn)換和電力系統(tǒng)的工作流程,使大家受益匪淺。
培訓(xùn)很快就完畢了,通過培訓(xùn)大家深刻體會到電院對人才的重視和對新員工的期望,我們也會以自己的努力來回報學(xué)院的期望,謹(jǐn)記著“愛電院,做仆人”的校訓(xùn),不斷進展自我,為電院明天的輝煌播灑自己的一縷陽光。
*月*日至*日公司對新入職的職工進展了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有公司概況介紹及企業(yè)忠誠度教育、公司政治思想建立和企業(yè)文化建立、公司新業(yè)務(wù)招攬、工程承包工程治理、工程合同治理、公司經(jīng)營及安全生產(chǎn)教育、公司財務(wù)治理工作簡介、公司人力資源治理工作簡介、公司出國人員治理工作簡介、公司公文治理工作簡介。
此次培訓(xùn)的主講人有公司總經(jīng)理---陸總、黨委書紀(jì)---王書紀(jì)、副總經(jīng)理---王總及各部門負(fù)責(zé)人。公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時間來給我們作了細(xì)致的講解,把他們在公司多年沉淀的精華及心得傳授給我們,可以看得出公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的重視和關(guān)愛,我們沒有理由不為公司努力地工作。
通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、進展的過程,同時對公司的進展有了更好了展望;通過對忠誠度教育的學(xué)習(xí),使我對忠誠的作用有了更深刻的熟悉,更加堅決了對公司的忠誠奉獻;通過對公司新業(yè)務(wù)招攬的學(xué)習(xí)使我了解了開拓市場(特殊是國外市場)和占有市場一些精華,對資格預(yù)審文件編制及投標(biāo)文件的編制有了進一步的熟悉;通過對公司人力資源治理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司工資治理、員工錄用、保險福利等方面規(guī)定;通過對公司出國人員治理方面的學(xué)習(xí)使我對出國相關(guān)的學(xué)問有了初步的了解,知道了辦理出國手續(xù)的一般流程;通過對公司公文治理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司內(nèi)外收發(fā)文流程、公事用章、外事接待等方面的規(guī)定;通過對工程合同治理的學(xué)習(xí)使我了解了fidic合同及ice合同的區(qū)分,了解了合同版本選擇的依據(jù)、合同條件的構(gòu)成和優(yōu)先次序、fidic合同的特點等方面的學(xué)問;通過對公司經(jīng)營方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司的質(zhì)量體系、工程治理、國外資產(chǎn)的治理、物資選購等方面的學(xué)問;通過對安全生產(chǎn)教育方面的學(xué)習(xí)使我更深刻地熟悉到了樹立安全意識、愛護自己和他人安全和安康的重大意義,同時對公司的安全生產(chǎn)治理有了初步了了解;通過對公司財務(wù)治理工作方面介紹的學(xué)習(xí)使我對中水電財務(wù)進展、中水電財務(wù)制度等方面有了肯定的了解。
很快樂來到中國水利電力對外公司,也很快樂公司給了這樣一個學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時機,通過公司組織的這次培訓(xùn),我對公司有了更深入的了解、更深的熟悉,這次培訓(xùn)為今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了根底。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會篇二
3月30日,我有幸參與了為期三天的“市直事業(yè)單位新聘請工作人員崗前培訓(xùn)班”。在這三天的時間里,我承受了“以人為本、執(zhí)政為民”的思想教育,了解了紹興根本狀況及進展規(guī)劃,學(xué)習(xí)了政務(wù)禮儀、語言表達、公文寫作等方面的學(xué)問,明確了機關(guān)工作的根本要求和特點、程序、方法,初步把握了從事本職工作所必需的根本學(xué)問和技能,還去監(jiān)獄進展警示教育,增加了為民效勞的使命感、忠誠感和責(zé)任感。
在這緊急、充實的培訓(xùn)中,不但學(xué)到了學(xué)問,提高了熟悉,更得到了許多啟發(fā):
第一,政治鑒別力是前提。通過對這一課程的學(xué)習(xí),我明確了今后工作的方向,堅決了抱負(fù)信念,進一步增加了全心全意為人民效勞的宗旨意識。
其次,溝通協(xié)調(diào)力量是根底。事業(yè)單位的工作承上啟下,千頭萬緒,需要各部門以及部門內(nèi)部的相互支持、協(xié)作和協(xié)作,這就使得溝通協(xié)調(diào)力量顯得尤為重要。
第三,公文寫作力量是保障。公文寫作力量是機關(guān)事業(yè)單位的看家本事,是事業(yè)單位人員素養(yǎng)的綜合反映,既是對機關(guān)人員的根本要求,也是其必需具備的根本技能。
第四,應(yīng)對突發(fā)大事的力量是關(guān)鍵。隨著社會轉(zhuǎn)型,體制轉(zhuǎn)軌,社會沖突凸顯,各種突發(fā)大事頻發(fā),這使得處理突發(fā)大事的力量是機關(guān)人員必需具備的力量。
第五,心理調(diào)適力量是必要補充。作為一名事業(yè)單位人員,不僅要積極構(gòu)建和諧社會,還要能夠承受工作壓力,保持身心愉悅和諧,這就要求機關(guān)人員要具備良好的心理素養(yǎng)。
我要以這次培訓(xùn)為起點,在以后的工作中養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,形成正確的人生態(tài)度,發(fā)揮應(yīng)有的作用。有人說“愛一行干一行”,也有人說“干一行愛一行”,既然我們選擇了這個工作崗位,那么就要在工作崗位上踏實地工作。我將不斷更新學(xué)問構(gòu)造、努力勤奮工作、積極開拓創(chuàng)新、注意培育創(chuàng)新力量,以一種嶄新的姿勢投入工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、不辜負(fù)組織的教育和培育,為美妙的明天做出自己應(yīng)有的奉獻。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會篇三
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和效勞方式有機地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進展的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。參與這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次時機,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做預(yù)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的根本狀況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最終民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)學(xué)問,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的熟悉和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司制造效益,公司的快速進展也是我們個人的進展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及許多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進展對比,熟悉到自己的缺乏,準(zhǔn)時改良,對以后的工作的開展以及個人的進展都是特別有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠意,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于共性。然后就是以后在做事的過程中要留意方法,這樣才能讓工作效率更高、削減無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注意的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的學(xué)問,而且要對市場有著精確的把握和分析力量。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比擬缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又打算于市場的反響,我們不僅僅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來對待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和熟悉。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進展培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思索信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶效勞為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的學(xué)問層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所承受,隨著我國市場經(jīng)濟進展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著寬闊地進展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行全都,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠意。這樣我們才能更好的進展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進展常常性的溝通與溝通,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能準(zhǔn)時調(diào)整營銷策略,捕獲商機,在劇烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
工作從微小處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,開掘合作的寬闊天地,同時要細(xì)心觀看,見人所未見,想人所未想,捕獲隱藏在事物背后的新商機。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)特別看重的,孫經(jīng)理也為我們做了許多的預(yù)備,讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦專心,也讓我們在將來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)打算成敗,心態(tài)打算成敗凹凸。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會篇四
一轉(zhuǎn)瞬七天的培訓(xùn)就過去了,回首這七天的培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已漸漸的融入到這個集體中,以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
雖然我到公司的時間很短,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全把握汲取、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進展這次的總結(jié),這也反響了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是詳細(xì)的培訓(xùn)總結(jié):
一、培訓(xùn)的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)具體規(guī)劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點,實際用途等,最終規(guī)劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排規(guī)劃開頭了實事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點,在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業(yè),對行業(yè)的狀況一無所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),漸漸的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場治理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及修理5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場的技巧8.報價分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應(yīng)留意的事項11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽視的細(xì)節(jié)12.影響腳手架整體租賃價格的因素13.報價單的要求14.文明施工相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的溝通,了解一些人際交往等方面的學(xué)問,收獲了一些其他公司不能學(xué)到的學(xué)問。
二、培訓(xùn)的自我評價
通過這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氣氛,對自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了肯定的了解,作為對公司負(fù)責(zé)的角度動身,我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長期職業(yè)規(guī)劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無進展和工地的現(xiàn)場治理上,為自己負(fù)責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力??偟膩碚f,通過這次的培訓(xùn),我提升了自己對實際工作的掌控力量,增加了工作閱歷,感想公司的栽培。
三、百尺竿頭,更進一頭,對將來的規(guī)劃
由于初次進入公司,學(xué)到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距究竟是怎樣的,目前我還不知道,但是在今后的工作上,我將會把培訓(xùn)所學(xué)到的學(xué)問運用上,我信任只要通過努力,只要動腦報虛心的態(tài)度進展學(xué)習(xí),一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有閱歷有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我將會用實際行動來說明,我將會拿出我的奉獻來回報公司。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會篇五
能夠成為酒店新進員工的一員,我感到特別榮幸。為了讓我們更快的適應(yīng)工作,酒店為我們進展了短期的工作培訓(xùn),培訓(xùn)主要強調(diào)效勞的重要性,一個酒店能不能在劇烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地進展,能否成為品牌企業(yè),菜品、效勞、環(huán)境三大支柱缺一不行。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的效勞水平,要做到高水平的效勞,平常必需要留意修養(yǎng),不要任憑發(fā)脾氣??隙ㄒ龅椒椪R、儀容端莊、態(tài)度和氣、親切待人、仔細(xì)負(fù)責(zé)、快速合作、誠懇不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所承受的效勞無可挑剔?,F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
一、效勞員的儀態(tài)
效勞人員在效勞時肯定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔效勞的。男性效勞生必需常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并留意口臭及體臭。女性效勞生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及留意衛(wèi)生的印象。工作時效勞人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加效勞生的美感。餐廳效勞人員在效勞時肯定要做到態(tài)度和氣,待人處事的態(tài)度須特別當(dāng)心。如發(fā)生意外大事時,應(yīng)記住肯定要忍耐,以懇切的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
二、效勞員的合作精神
工作人員肯定要做到仔細(xì)負(fù)責(zé),快速合作,這樣都能使工作更順當(dāng)。效勞員不但應(yīng)能開心勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)覺及了解同事們的困難,并立即知道在何處以何種方式來幫助同事。這種積極參加、合作的精神有助于工作的順當(dāng)進展。
三、效勞員的誠懇與禮貌
工作的同事之間肯定要相互敬重,相互幫忙;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不哄騙客人,禮貌周到。這樣在效勞時,才會贏得客人的好感。只要平常就留意培育從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能到達餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加效勞生的美感。
另外,酒店效勞人員在效勞時肯定要做到態(tài)度和氣,待人處事的態(tài)度須特別當(dāng)心。如發(fā)生意外大事時,應(yīng)記住肯定要忍耐,以懇切的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會,這些學(xué)問內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教導(dǎo),無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解效勞的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會篇六
上周組織實施了了5名新員工為期一天半的入職培訓(xùn)工作,培訓(xùn)流程及內(nèi)容安排如下:
序號姓名部門崗位培訓(xùn)時間內(nèi)訓(xùn)負(fù)責(zé)人1白酒銷售一部銷售經(jīng)理1.5天2白酒銷售三部銷售經(jīng)理1.5天3產(chǎn)供部規(guī)劃主管1.5天4董事長辦公室安保專員1.5天5董事長辦公室司機1.5天
根據(jù)入職培訓(xùn)流程,要求各支持部門對本次新員工培訓(xùn)的協(xié)作工作安排如下:
序號負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人接待內(nèi)容1人力資源部審核入職材料、發(fā)工資卡號給宜賓財務(wù)2行政部辦公用品發(fā)放、安排工位、電腦3行政部開通郵箱、申請內(nèi)部msn
依據(jù)各崗位的特點及公司對新員工培訓(xùn)的要求,將培訓(xùn)內(nèi)容安排如下:
序號
時間
主題
內(nèi)容
負(fù)責(zé)人
1
1月21日
13:30-15:30
入職引導(dǎo)
企業(yè)文化、人力資源制度培訓(xùn)
2
1月21日
15:30-16:00
行政治理
行為標(biāo)準(zhǔn)、辦公室治理、信息安全、出差治理制度
3
1月21日
16:00-16:30
財務(wù)培訓(xùn)
報銷治理培訓(xùn)
4
1月21日
16:30-17:30
時間治理
工作規(guī)劃的時間治理
5
1月22日
9:30-12:00
產(chǎn)品學(xué)問、銷售技巧
產(chǎn)品學(xué)問介紹、銷售技巧培訓(xùn)
6
1月22日
13:00-15:30
部門內(nèi)訓(xùn)
部門內(nèi)訓(xùn)
部門負(fù)責(zé)人
7
1月22日
15:30-16:30
確定勞動關(guān)系
培訓(xùn)考核、評估,簽訂勞動合同
8
1月22日
16:30-17:30
公司參觀
北京總部四合院參觀
二、培訓(xùn)需求分析
以往在匯總新員工培訓(xùn)需求時,“要求培訓(xùn)更多的銷售學(xué)問和技巧”這一需求占的比例較大,因此,本次新員工培訓(xùn)前,與白酒品牌銷售三部羅總進展了深入溝通與探討,確定了增加“產(chǎn)品學(xué)問與銷售技巧”培訓(xùn)課程。本人全程跟蹤了銷售培訓(xùn)過程,并整理了聽課筆記,將作為《銷售學(xué)問》第一期教材,供應(yīng)給全部銷售經(jīng)理,以到達準(zhǔn)時補充銷售學(xué)問的目的。
三、培訓(xùn)效果評估
培訓(xùn)效果整體評估表
序號考核要點考核依據(jù)目標(biāo)完成狀況1
培訓(xùn)滿足度整體到達85%以上
《培訓(xùn)反應(yīng)評估表》
《培訓(xùn)評估報告》
培訓(xùn)滿足度整體到達96%。
2
按規(guī)劃如期完成培訓(xùn)
《培訓(xùn)規(guī)劃安排表》
《培訓(xùn)檔案》
兩名新員工由于趕飛機,故未參觀四合院
3
在完成目標(biāo)的同時,費用預(yù)算在規(guī)劃內(nèi)花費
《預(yù)算花費推動表》
《預(yù)算花費說明》
新員工午餐費用與住宿費用均掌握在預(yù)算范圍內(nèi)
下面就每個課程的學(xué)員反應(yīng)進展匯總,分析如下:
講師姓名:馬琳課程內(nèi)容:人力資源及財務(wù)培訓(xùn)參訓(xùn)人員:5人講師姓名:吳倩課程內(nèi)容:時間治理參訓(xùn)人員:5人講師姓名:潘亞君課程內(nèi)容:行政治理制度參訓(xùn)人員:5人講師姓名:羅剛課程內(nèi)容:產(chǎn)品學(xué)問、銷售技巧培訓(xùn)參訓(xùn)人員:5人
四、培訓(xùn)問題及對策
1、培訓(xùn)考核問題:
目前使用的培訓(xùn)考核題目,僅限于主觀題,且無法兼顧考核的重要性及全面性,因此,考核較為流于形式,無法從員工的本職工作動身,真正實現(xiàn)對培訓(xùn)的消化、汲取、反應(yīng)的目的。
培訓(xùn)考核建議:
為了保證新員工答題結(jié)果能反映客觀的學(xué)習(xí)水平,必需以閉卷形式測試。各部門聯(lián)合思索并設(shè)計針對本部門及崗位要求的測試題,每個部門各設(shè)計3套考題,由人力資源部整理到考核題庫中,每次考核前,有選擇性地(針對相應(yīng)崗位),抽選新員工所在部門的一套考試題。
本項工作將會在下周三完成,以確保下周四新員工培訓(xùn)中可以應(yīng)用。
2、《培訓(xùn)反應(yīng)評估表》問題:
目前使用的《培訓(xùn)反應(yīng)評估表》中,涉及的考核指標(biāo)較為簡潔,無法全面的表達出培訓(xùn)考核的各個方面內(nèi)容。
《培訓(xùn)反應(yīng)評估表》修改建議:
增加了對培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計的評價,以及對培訓(xùn)的整體打分。并將對課程及教學(xué)的把握及改良意見,其次點:您認(rèn)為您在哪些方面還需要改良?改為:您認(rèn)為本次培訓(xùn)在哪些方面還需要改良?應(yīng)如何改良?
更側(cè)重于學(xué)員對培訓(xùn)的改良要求的反應(yīng),以保證培訓(xùn)講師搜集更多精準(zhǔn)的培訓(xùn)問題,予以完善。
3、《規(guī)劃治理》課程問題:
12月份的新員工培訓(xùn)中增加了《目標(biāo)治理》課程,其目的是為了消退新員工在做工作規(guī)劃時的顧慮和問題,通過半個小時的講解,讓新員工對公司的目標(biāo)治理的工作模式進展了解和遵守,從而到達提高工作效率及執(zhí)行力的目的。
《規(guī)劃治理》課程建議:
由于在我們的企業(yè)中,規(guī)劃與目標(biāo)治理尤為重要,因此,我們做培訓(xùn)安排時,會考慮保存針對做工作規(guī)劃的內(nèi)容及要求的講解。但是關(guān)于時間治理的其他內(nèi)容,將在職業(yè)化培訓(xùn)課堂上為全體員工灌輸。
4、內(nèi)訓(xùn)問題:
目前部門內(nèi)訓(xùn)沒有明確的培訓(xùn)方案,導(dǎo)致人力資源部無法對各部門內(nèi)訓(xùn)進展掌握和跟進。
內(nèi)訓(xùn)改良對策:
要求部門負(fù)責(zé)人提交每次內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)方案,包括培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)責(zé)任人。同時要求供應(yīng)內(nèi)訓(xùn)記錄單,規(guī)定內(nèi)訓(xùn)時要確保完成對《崗位說明書》的培訓(xùn)。人力資源部設(shè)計《培訓(xùn)記錄單》(請見附件),并對內(nèi)訓(xùn)進展反應(yīng)跟蹤。
5、新員工入職效果考核及跟蹤問題
由于新員工入職沒有業(yè)績,很難對其進展考核與評估,故消失了如何跟進及了解新員工投入工作的狀態(tài)問題。
新員工入職效果考核及跟蹤對策:
設(shè)計出可以跟蹤新員工工作行為三個月的《新員工入職培訓(xùn)跟進規(guī)劃表》(請見附件)。將此規(guī)劃應(yīng)用到本次新員工工作跟蹤過程中,同時應(yīng)與監(jiān)審部溝通更為具體的考核點,從而完善此程序。
總體來說,本次新員工入職培訓(xùn)的滿足度很高,到達了最初的目標(biāo)值。但在仔細(xì)分析其實際操作及內(nèi)部管控流程的過程中,也總結(jié)出了以上問題,并找出了解決方案,請鄭董審查,如有不符合公司要求和標(biāo)準(zhǔn)之處,請您準(zhǔn)時提出,我部會在日后的工作中馬上調(diào)整策略。感謝!
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會篇七
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)心。崗前培訓(xùn)伊始,曾志羽院長給我們作重要的講話。領(lǐng)導(dǎo)從治理層面給我們新職工描繪醫(yī)院進展的藍圖。醫(yī)院是一個大家庭,我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠安康持續(xù)進展,我們也會因此受益。文化建立是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感,集體成員對組織的目標(biāo)達成共識,團結(jié)奮斗,實現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的進展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增加醫(yī)院的核心競爭力,實現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠分散每個職工的力氣,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人供應(yīng)更好的醫(yī)療效勞。
以院為家,培育高尚的道德情操。只有把醫(yī)院當(dāng)作家,我們才能以仆人翁的精神,對待工作和對待病人,才能為醫(yī)院實現(xiàn)更快更好的進展。醫(yī)院是我們工作的地方,與同事朝夕相處,充分發(fā)揮仆人翁精神,團結(jié)協(xié)作,才能為病人供應(yīng)更好的醫(yī)療效勞,讓病人滿足,讓家屬滿足。高尚的道德情操對醫(yī)護工尤其重要。在工作崗位上,我們應(yīng)當(dāng)不辭勞累,積極為病人奉獻,為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護理效勞,為提高醫(yī)院醫(yī)療水平做出應(yīng)有的奉獻。這就是我所理解的“大醫(yī)大德,至臻至善”。
了解醫(yī)院的各種規(guī)章制度。通過培訓(xùn),我們了解了醫(yī)院根本的人事制度,為將來的職業(yè)生涯作更好的規(guī)劃。同時,也積極參與標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)力量。連續(xù)教育是一個提升自己水平的很好的平臺。只有學(xué)習(xí),才能保持進步,才能為病人供應(yīng)更好的醫(yī)療效勞。作為醫(yī)院的一員,我們也要了解醫(yī)院的財務(wù)制度,績效獎金的安排和報賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。
計算機技術(shù)快速進展,加速了信息化。醫(yī)院投入大量的人力、物力和財力加強信息化治理,實現(xiàn)各項工作的信息化。信息化中,我們應(yīng)當(dāng)留意保密工作,就是關(guān)懷信息安全。工作使用的賬號要留意愛護密碼,防止他人盜用,危及信息系統(tǒng)安全。
溝通的力量真的很重要。在實際工作中,我們要與各種人員進展溝通,包括同事、領(lǐng)導(dǎo)、病人和家屬等。良好的溝通力量,對工作非常重要。對病人,良好的溝通,有助于病人協(xié)作治療,提高病人的滿足度。對同事,良好的溝通,有助于工作的開展和制造和諧的工作環(huán)境。
母乳喂養(yǎng)有很多好處。當(dāng)今食品問題頻發(fā),尤其是嬰幼兒奶粉問題。這些問題食品,對嬰幼兒的進展特殊不利。母乳喂養(yǎng),有助于避開問題奶粉,提高嬰兒的免疫力,同時也對母親有好處。在平常的母嬰護理工作中,我們要給母親講解母乳喂養(yǎng)的各種好處,讓更多的嬰兒食用母乳,讓他們安康歡樂成長。
醫(yī)保學(xué)問的學(xué)習(xí)也讓我受益良多。首先,我自己也了解到了醫(yī)保的各種利民措施,更好地合理的使用醫(yī)保。同時,我也了解了作為一名醫(yī)務(wù)工,需要遵守各種醫(yī)保規(guī)定,為今后更好開展工作。了解這些醫(yī)保學(xué)問,我們能夠為病人講解醫(yī)保的各種好處,也為病人解釋各種費用的問題。這樣才能為醫(yī)保病人供應(yīng)更好的醫(yī)療效勞。
急診科的教師給我們講解心肺復(fù)蘇、院外急救、蛇傷救治學(xué)問。這些是很根本的急救學(xué)問,我們在日常護理工作中要嫻熟使用。教師很生動地給我們講解了這些根本的學(xué)問。從這節(jié)課里,我學(xué)到要學(xué)會這些技能,才能更好地為病人效勞,盡的努力挽救人民的生命財產(chǎn)。醫(yī)院感染的預(yù)防與掌握學(xué)問的學(xué)習(xí),我熟悉到,要努力避開病人感染,就要學(xué)習(xí)感染的預(yù)防與掌握。這些只是都對今后的工作特殊有幫忙,提高業(yè)務(wù)水平,提高自己的力量。
消防學(xué)問真的很重要,通過這次學(xué)習(xí),我懂得了如何在發(fā)生火災(zāi)的時候,如何使用消防器材,如何逃命。這些學(xué)問對我們真的很重要,安全關(guān)系到生命。這些都是我們平常工作中必備的學(xué)問。
醫(yī)療風(fēng)險及醫(yī)療糾紛防范的學(xué)習(xí)讓我醫(yī)療核心制度和病歷質(zhì)量掌握的培訓(xùn),我學(xué)到了如何避開各種醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)療糾紛。當(dāng)今社會醫(yī)患關(guān)系緊急,我們在日常工作中就應(yīng)當(dāng)竭力避開醫(yī)療風(fēng)險,避開消失醫(yī)療糾紛。這次培訓(xùn)也學(xué)習(xí)了如何進展病歷的書寫,對以后的書寫病歷特殊有幫忙。
新職工宣誓是這次培訓(xùn)中一個環(huán)節(jié)。誓詞是那么令人心血澎湃,鼓舞人心,給人鼓勵,給人力氣。是的,“我自愿做一名廣西醫(yī)科大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院、第一附屬醫(yī)院的職工。我堅決擁護醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)??”
這次培訓(xùn)讓我收獲許多,作為醫(yī)科大一附院的一名職工,要把醫(yī)院當(dāng)作家。遵守各項規(guī)章制度和熟識各種根本的業(yè)務(wù),學(xué)會溝通,培育高尚的道德情操。把握扎實的業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷學(xué)習(xí)進取,為實現(xiàn)醫(yī)院美妙的明天而努力。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會篇八
懷著期盼與奇怪,最終迎來了建立銀行__分行____年新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了很多課程,歷經(jīng)十年寒窗,參與了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的好處是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參與完培訓(xùn),我最深刻的感受就是覺得自己非常幸運。這個培訓(xùn)班是建立銀行__分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了超多的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進展拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時又請到了區(qū)分行多位閱歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們分散在一齊,學(xué)習(xí)了銀行的根本狀況,融入了建立銀行這個大群眾中。作為一家國有商業(yè)銀行,建立銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理構(gòu)造、再造業(yè)務(wù)流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終勝利上市,這具有深遠的好處。
建行勝利上市的閱歷對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明白國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革勝利的認(rèn)可和對其將來布滿著信念,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進入這樣一個標(biāo)準(zhǔn)化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建立銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里,我們將與建立銀行共同進展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建立銀行的進展融合在一齊,共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的規(guī)劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短,信任每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著奇怪而又感動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠沒有我們想象中的簡潔。開營儀式過后,我們快速組成了四個團隊。接下來的任務(wù)是用幾非常鐘的時間進展團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓(xùn)和隊歌,最終再排練出一個有團隊代表性的展現(xiàn)。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立即融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展現(xiàn)搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個工程:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展現(xiàn)出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時,心里總會產(chǎn)生本能的恐驚,但是當(dāng)聽到隊友鼓舞的吶喊聲,心里的信任與感謝之情戰(zhàn)勝了恐驚,信任每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負(fù)擔(dān)。
簡潔的一個動作,難以克制的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)勝利,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種宏大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練工程中,無時不刻地覆蓋著團隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團隊前方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)工程中,也是全體隊員一齊為同伴加油鼓舞,沒有一個人漠然視之。在共享心得時很多隊員感慨地說:“這天假如不是有隊友的鼓舞,我不行能完成這個工程。”由于團隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增加了士氣和力氣。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的士氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、才智以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊”。
緊急而布滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練完畢后,我們回到了賓館,開頭了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)。寬闊的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都表達著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛,表達著建立銀行的“以人為本”。假如說拓展訓(xùn)練培育的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培育的是我們的工作潛力,只有把握好了這些根本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。
在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們敘述了中國建立銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建立銀行宣告成立,到這天中國建立銀行勝利上市,經(jīng)受了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建立銀行曾掌握著在中華人民共和國的國土上進展的每一項重大工程的建立資金。作為一名建行人假如不了解建行歷史,就猶如一個中國人不明白國旗國歌一樣可悲,不管我們今后在什么崗位,從事什么工作,都務(wù)必了解建立銀行史,伴隨著建立銀行股份制改革勝利的宏大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融進展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律學(xué)問、員工行為標(biāo)準(zhǔn)等理論,對銀行
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