社區(qū)洗衣店創(chuàng)業(yè)計劃書Microsoft Word 文檔

“社區(qū)便民洗衣店”創(chuàng)業(yè)計劃書第一部分基本概況項目名稱：永勝便民洗衣店經(jīng)營范圍：社區(qū)內(nèi)全部居民以及社區(qū)內(nèi)社會優(yōu)撫人員。項目投資：約10萬元。場地設(shè)置：貴陽市金陽社區(qū)明德樓一樓約97平方米。項目概況：為社區(qū)居民提供便利的服務(wù)，我們實行全方位的服務(wù)。我們最主要的是打造誠信合作的友誼關(guān)系，以誠信提升我洗衣店的的信譽。因此，不用居民費多大勁，只需居民提供要洗的衣服，我們有專門的工作人員收和送衣服?；貓笃冢杭s2年左右。第二部分市場分析洗衣行業(yè)在中國的市場上雖然已近有100多萬家，但是這些洗衣店都做得比較單一，干洗店和不干洗的就分開了。目前在社區(qū)里面，這方面的需求會越來越大，因為社區(qū)以剛剛才起步，發(fā)展不是很迅速。隨著人們生活水平的不斷提高，人們對衣服的洗法也看得非常重要，這就需要一個具有專業(yè)技能的人才來為社區(qū)居民服務(wù)。老式洗衣店有80%已經(jīng)面臨淘汰的危機，首先在設(shè)備上不符合環(huán)保要求，難于保證服務(wù)質(zhì)量，洗衣技術(shù)也相對落后。無法滿足顧客和居民在干洗、水洗、專業(yè)皮衣護理等方面的大量需求；相對洗衣速度也比較緩慢，這位新型專業(yè)洗衣店的發(fā)展帶來了良好的發(fā)展契機。社區(qū)正面臨發(fā)展的起步階段，便民洗衣店的發(fā)展也相對緩慢。可能僅有的社區(qū)便民洗衣店都是些老式的洗衣店，它們也許根本就不能滿足現(xiàn)代人的時尚追求。因此，市場就需要這樣的便民洗衣店來緩解人們在生活上的各種煩惱。我們開設(shè)的洗衣店要全面的鋪開，既要有干洗又要有水洗，還要有更專業(yè)的皮衣護理人員。與此同時，我們還要做到服務(wù)周到的全方位服務(wù)理念，給顧客和居民帶來最大的便利。更大程度上體現(xiàn)便民洗衣店的誠信度。此外，我們還要針對社區(qū)里的孤寡老人、空巢老人、殘疾人和留守兒童免費提供洗衣服務(wù)。體現(xiàn)我們便民洗衣店的愛心色彩。第三部分成本預(yù)算（一）固定資金投入物品名稱數(shù)量預(yù)算資金備用資金電腦1臺3000元3500元電動車2輛4000元5000元電話機1臺500元1000元辦公桌1張200元500元電熨斗4個2000元3000元洗衣機4臺8000元10000元晾衣架600支1000元1000元合計23000元（二）流動資金投入聘用人員人數(shù)工資發(fā)放備注前臺服務(wù)員1人1500元/月干洗人員2人1500元/月水洗人員2人1500元/月收送衣物員2人1500元/月合計10500元/月注：我們還要上交保險，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定給員工上交相應(yīng)的保險，所以我們還要投入一部分錢用于保險。此外，還要用一部分前來作為緊急備用資金。所以總的流動資金在77000元左右。第四部分盈利情況分析洗衣行業(yè)的成本雖然不是很高，但是它牽涉到的東西非常之多。我們在考慮洗衣用具的配置的同時，更要想想我們洗衣收費的標(biāo)準(zhǔn)。更大程度上講是體現(xiàn)我們的服務(wù)意識和理念。我們做洗衣行業(yè)利益應(yīng)該做到合理化、規(guī)范化。毛利潤至少應(yīng)該要達到50%到70%左右。如果每天有20件衣服要洗，那么我們的利息肯定能夠達到理想的效果。但是如果每天達不到20件衣服的工作量。我們開設(shè)的洗衣店可能就會存在很大的風(fēng)險。當(dāng)然我們的洗衣價格是有收費標(biāo)準(zhǔn)的，可能針對不同類型的衣服實行不同價格收費。營業(yè)收入：20件×10元=200元（每天）30×200=6000元（每月）那么一年下來大約才72000元的收入。如果除去水電費、洗衣粉和染料各方面的費用。可能一年下來整個洗衣店也就只有50000元的純收入。投資回報期至少都要1年半才可以達到預(yù)期的效果。如果社區(qū)洗衣店能夠越來越受歡迎，那么就會可能吸收其他社區(qū)人員的注意，于此同時我們可以提供相應(yīng)的服務(wù)。為社區(qū)洗衣店的長遠(yuǎn)發(fā)展做出積極的貢獻。第五部分洗衣店市場風(fēng)險預(yù)測(一)營收風(fēng)險營收風(fēng)險是普遍存在的，只是我們要做好預(yù)測的準(zhǔn)備。一般會存在的風(fēng)險可能是我們難以預(yù)料的，因此我們必須做好不好的打算。我們預(yù)測營收風(fēng)險一般存在以下幾點：第一、每天的洗衣量減少，沒有多少生意。作為社區(qū)里的一家洗衣店沒有生意是很有可能存在的。第二、社區(qū)里很有錢的人不是很多，全是些老年人和家庭主婦。所以沒有多少時間花在洗衣服這件事情上。第三、物價上漲，各方面的需要都比較拮據(jù)。第四、居民的反饋意識非常強烈，可能會導(dǎo)致我們生意的極度下滑，最重要的是我們服務(wù)態(tài)度的忠誠情況。為此，我們必須在各個階段要想出好的主意和措施來解決普遍存在的問題，彌補存在的過失問題。技術(shù)風(fēng)險技術(shù)風(fēng)險也是有可能存在的，有可能我們的洗衣技術(shù)沒有做到最好就可能導(dǎo)致技術(shù)風(fēng)險的沖擊。從而帶來顧客的不滿以致于我們的生意會出現(xiàn)不好的影響。可能會給我們的信譽帶來更大的沖擊。因此，我們必須在洗衣技術(shù)上加大投入，以保證在質(zhì)量上有很大的改變，以此避免不必要的隱患發(fā)生。管理風(fēng)險由于行業(yè)技術(shù)風(fēng)險的普遍存在，那么管理風(fēng)險也是不可缺少的。對于洗衣店的工作人員來說，管理風(fēng)險不是很大。但是我們不得不重視這些小小的事情。管理風(fēng)險主要是工作人員的道德素質(zhì)上，有可能他們的不經(jīng)意可能就會給我們的信譽帶來很大的影響。俗話說:不以規(guī)矩不成方圓。所以不管任何行業(yè)任何有組織的企業(yè)都需要有一套好的管理模式，從它的管理就可以體現(xiàn)出一個企業(yè)或者是單位的美好形象。政策風(fēng)險政策風(fēng)險是每一個企業(yè)每一個單位都應(yīng)該去關(guān)注的事情，當(dāng)一個企業(yè)的發(fā)展如果有著國家政策的大力支持，那么它的發(fā)展是不可預(yù)測的。所以我們不僅要在提升我們企業(yè)形象的同時，還要關(guān)注國家政策。西部社區(qū)剛剛處在起步發(fā)展階段，國家政策的支持肯定是絕對支持的，不管我們做什么行業(yè)，首先都不要違背社會道德規(guī)范和法律。要在政策法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)做事?？赡軐τ谀承┓ㄒ?guī)我們?nèi)鄙倭私猓俏覀儽仨氃诠ぷ鞯耐瑫r加緊學(xué)習(xí)，盡量做到知法懂法、尊法守法的好公民。同時也做好我們的服務(wù)行業(yè)，為顧客提供有效的服務(wù)。第六部分行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)按照開業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)向相關(guān)的政府部門：工商、稅務(wù)、消防、勞動和社會保障部門辦理有關(guān)的相應(yīng)手續(xù)。按照《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、《勞動法》、《勞動合同法》、《中華人民共和國就業(yè)促進法》等，鑒定各種相應(yīng)的合同。第七部分人員機構(gòu)配置1、工作制度及獎懲規(guī)則我洗衣店實行績效考核制度，最基本的就是要有服務(wù)意識、有上進心和團隊意識。主要概括為以下幾點：（1）不遲到、不缺勤；具有很好的服務(wù)意識和理念。（2）品德端正、為人正直并具有團隊意識和全局觀念。（3）對月考核都比較突出的人給予相應(yīng)的獎勵，對表現(xiàn)不好的工作人員給以處罰，爭取在思想上和行動上給予鼓勵。（4）至于節(jié)假日加班，我們實行三倍工資發(fā)放。為鼓勵員工的工作積極性，每年年終的時候還要進行發(fā)放年終獎。2、人員主要有以下一些成員組成：名稱人數(shù)工作類型備注全職服務(wù)員1全職干洗人員2全職水洗人員2全職收送人員2全職3、人員工作具體安排全職服務(wù)人員主要是負(fù)責(zé)洗衣店的日常工作，工作是非常復(fù)雜，什么事都要做，而且要做得好。具備一定的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。干洗人員主要是負(fù)責(zé)干洗這塊，必須有專業(yè)的技能，要有責(zé)任心和上進心。水洗人員主要是負(fù)責(zé)水洗的衣服，這樣實行分工合作可以使工作做得最好。其次就是收送衣服的人員，他們主要是負(fù)責(zé)運輸這塊，以保證每天能夠準(zhǔn)時把衣服給送出去，讓居民感覺到我們最真誠最有效的全程服務(wù)。第八部分自身優(yōu)勢根據(jù)市場調(diào)查，目前像干洗和水洗集于一體的洗衣店還特別的少，同時我們的服務(wù)是全托式的服務(wù)，可以給顧客帶來更大的方便。我們還會提供一些相關(guān)的無償服務(wù)，這種無償?shù)姆?wù)主要是針對社區(qū)里面或者是社會上的老弱病殘和留守兒童等等。第九部分環(huán)境及地理優(yōu)勢分析位于市中心主要干道地段，有便捷的交通條件。可以有利于衣物的收送，更有利于給廣大群眾提供便利的服務(wù)。首先位于廣大群眾經(jīng)常能夠看到的地方，便于了解和認(rèn)識我們洗衣店。其次，位于主干道上可以帶來很多人對我們工作的支持。最后，有利于做一些活動宣傳我們洗衣服務(wù)的全套經(jīng)營理念和服務(wù)方式。同時可以更大程度地帶來經(jīng)濟和社會效益，為洗衣店的前景發(fā)展打下堅實的民眾基礎(chǔ)。第十部分可行性分析專業(yè)性分析隨著人民生活水平的不斷提高，人們對生活的消費方式和時尚追求有了各種各樣的看法。很講究個性化?，F(xiàn)在的很多衣服質(zhì)量都比較好，但是就放在家里洗滌的話，洗出來的效果就不是很雅觀，穿上去就有種不舒服的感覺，因此人們都需要一種專業(yè)的人員來為他們提供全托式的洗衣服務(wù)，可以減少民眾很多負(fù)擔(dān)和時間。服務(wù)性需求分析隨著人民生活水平的不斷提高，人們對各方面的專業(yè)需求越來越突出。未來的發(fā)展主要是適應(yīng)一個專業(yè)化的社會。正因為人們對專業(yè)的需求性比較強，所以服務(wù)性需求也在不斷加大。服務(wù)性的行業(yè)在不斷涌現(xiàn)出來，但是專業(yè)化的水平就需要進一步加強。因此，作為現(xiàn)代的大學(xué)生，我們有必要學(xué)會一些專業(yè)性的知識，為專業(yè)性的服務(wù)發(fā)展創(chuàng)造有利的條件?？尚行苑治鱿匆碌曛饕墙o廣大人民群眾帶來生活的便利以及提供專業(yè)化的服務(wù)?？尚行允欠浅＿h(yuǎn)大的，因為人們的需求是非常的普遍。有些衣服是不能用水洗，有的衣服也不能用干洗。這種情況也只有比較專業(yè)的人士才了解怎樣去處理這些問題。為此，洗衣店的可行性是不可言喻的，它本來就是存在的事實。洗衣店特色分析我們的洗衣店結(jié)合了干洗和水洗于一體的洗衣服務(wù)