營銷之道智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下湖南財政經(jīng)濟學(xué)院

營銷之道智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下湖南財政經(jīng)濟學(xué)院湖南財政經(jīng)濟學(xué)院

第一章測試

營銷的核心概念也就是營銷概念中的核心要素，是指（

）。

A:效用B:價值C:需求D:交換

答案:交換

企業(yè)奉行以生產(chǎn)觀念及產(chǎn)品觀念為主的營銷理念是處于（

）時代。

A:營銷2.0B:營銷3.0C:營銷1.0D:營銷4.0

答案:營銷1.0

顧客讓渡價值中的顧客總價值包括（

）。

A:形象價值B:服務(wù)價值C:產(chǎn)品價值D:人員價值E:時間價值

答案:形象價值;服務(wù)價值;產(chǎn)品價值;人員價值

營銷最傳統(tǒng)的4P理論是指（

）。

A:價格策略B:促銷策略C:廣告策略D:渠道策略E:產(chǎn)品策略

答案:價格策略;促銷策略;渠道策略;產(chǎn)品策略

人文精神營銷是營銷3.0時代的一種價值驅(qū)動型營銷方式。

A:對B:錯

答案:對

第二章測試

營銷環(huán)境經(jīng)典分析法中，既考慮了宏觀環(huán)境因素又考慮了微觀環(huán)境因素的是（

）。

A:SWOT分析法B:GE矩陣法C:波士頓矩陣法D:波特五力模型E:PEST分析法

答案:SWOT分析法

市場營銷戰(zhàn)略屬于（

）的種。

A:經(jīng)營戰(zhàn)略B:職能戰(zhàn)略C:總體戰(zhàn)略D:業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

答案:職能戰(zhàn)略

以下這些環(huán)境因素中屬于市場營銷宏觀環(huán)境因素的有（

）。

A:經(jīng)濟環(huán)境B:行業(yè)競爭者C:社會文化環(huán)境D:技術(shù)環(huán)境E:政治環(huán)境

答案:經(jīng)濟環(huán)境;社會文化環(huán)境;技術(shù)環(huán)境;政治環(huán)境

新業(yè)務(wù)成長計劃一般包括（

）三種。

A:低成本戰(zhàn)略B:多角化成長戰(zhàn)略C:一體化成長戰(zhàn)略D:差異化戰(zhàn)略E:密集式成長戰(zhàn)略

答案:多角化成長戰(zhàn)略;一體化成長戰(zhàn)略;密集式成長戰(zhàn)略

波士頓矩陣法是對企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進行評價的一種方法，主要通過行業(yè)吸引力與業(yè)務(wù)實力兩個綜合因素進行評價。

A:對B:錯

答案:錯

第三章測試

（

）是收集原始資料的最主要方法。

A:觀察法

B:文案調(diào)研法C:實驗法D:詢問法

答案:詢問法

二手資料的信息來源有（

）

A:行業(yè)報告B:報刊書籍C:政府刊物D:內(nèi)部各部門信息來源

答案:行業(yè)報告;報刊書籍;政府刊物;內(nèi)部各部門信息來源

文案調(diào)研的過程就是二手資料獲取和分析的過程。

A:錯B:對

答案:對

下面幾種調(diào)查方法中，信息的可信度最高的是（

）。

A:網(wǎng)絡(luò)訪問法B:電話調(diào)查法C:留置調(diào)查法D:面談法

答案:面談法

營銷調(diào)研也是制訂營銷決策的過程。

A:錯B:對

答案:錯

第四章測試

（

）是指某一文化群體的次級群體成員所擁有的共有信念、習(xí)慣及價值觀等。

A:文化價值觀B:參照群體C:亞文化D:社會階層

答案:亞文化

參照群體對消費者行為的影響有（

）

A:價值表現(xiàn)影響B(tài):信息性影響C:動態(tài)性影響D:功利性影響

答案:價值表現(xiàn)影響;信息性影響;功利性影響

一般來說，消費者購買動機直接導(dǎo)致其具體購買行為，而動機又是由需要引起的。

A:對B:錯

答案:對

一般來說，消費者方案評價的內(nèi)容主要集中在（

）。

A:效用要求B:產(chǎn)品屬性C:代言人D:品牌信念

答案:效用要求;產(chǎn)品屬性;品牌信念

消費者的外部信息來源主要有（）。

A:記憶來源B:經(jīng)驗來源C:個人來源D:大眾來源E:商業(yè)來源

答案:經(jīng)驗來源;個人來源;大眾來源;商業(yè)來源

第五章測試

市場細分的客觀基礎(chǔ)是市場需求具有（）。

A:差異性B:多變性C:靈活性D:趨同性

答案:差異性

（）是每個購買者在未來可能為企業(yè)帶來的收益的凈現(xiàn)值總和。

A:顧客終身價值B:企業(yè)總收益C:顧客總收益D:企業(yè)終身價值

答案:顧客終身價值

所有的市場細分都是有效的。

A:對B:錯

答案:錯

一般來說，目標市場選擇的戰(zhàn)略主要有（

）。

A:特殊性營銷戰(zhàn)略B:無差異性營銷戰(zhàn)略C:差異性營銷戰(zhàn)略D:集中性營銷戰(zhàn)略

答案:無差異性營銷戰(zhàn)略;差異性營銷戰(zhàn)略;集中性營銷戰(zhàn)略

常見的市場定位的戰(zhàn)略與方法有（）。

A:人員差別化定位B:并存定位C:服務(wù)差別化定位D:產(chǎn)品差別化定位E:競爭者相關(guān)定位

答案:人員差別化定位;并存定位;服務(wù)差別化定位;產(chǎn)品差別化定位;競爭者相關(guān)定位

第六章測試

產(chǎn)品的包裝、品牌屬于產(chǎn)品五層次中的附加層次。

A:錯B:對

答案:錯

產(chǎn)品線廣（寬）度的擴張延伸是企業(yè)實力雄厚的證明。

A:對B:錯

答案:對

服務(wù)營銷7ps組合包括（

）

A:人員、有形展示B:過程C:產(chǎn)品、價格D:渠道、促銷

答案:人員、有形展示;過程;產(chǎn)品、價格;渠道、促銷

新產(chǎn)品的采用者如何劃分？

A:早期采用者B:落后者C:晚期多數(shù)采用者D:早期多數(shù)采用者E:創(chuàng)新者

答案:早期采用者;落后者;晚期多數(shù)采用者;早期多數(shù)采用者;創(chuàng)新者

產(chǎn)品線的寬度的橫向延伸是企業(yè)實力強大的最好證明。

A:對B:錯

答案:對

第七章測試

如果生產(chǎn)某產(chǎn)品的單位變動成本為1000元，總固定成本為60000元，預(yù)期銷售量為2000臺，按20%的毛利率計算，該產(chǎn)品應(yīng)該定價為（）元。

A:1200B:1230

C:1360

D:1236

答案:1236

當(dāng)新產(chǎn)品推出市場時，利用消費者的獵奇心理，制定相對高的價格，這種定價策略是（）。

A:撇脂定價策略B:滲透定價策略C:心理定價策略D:溫和定價策略

答案:撇脂定價策略

影響產(chǎn)品的定價因素主要有（

）三類。

A:質(zhì)量B:成本C:需求D:競爭

答案:成本;需求;競爭

以下屬于折扣與折讓策略的是（

）。

A:現(xiàn)金折扣B:季節(jié)折扣C:功能折扣D:促銷折讓

答案:現(xiàn)金折扣;季節(jié)折扣;功能折扣;促銷折讓

若某商品的需求價格彈性大，可以通過薄利多銷的方式提高總體收益。

A:對B:錯

答案:對

第八章測試

整合營銷傳播主要需要整合（

）

A:傳播時間B:傳播對象C:傳播手段D:傳播信息

答案:傳播對象;傳播手段;傳播信息

大眾傳播的方式包括（

）

A:銷售促進B:人員推銷C:廣告D:公關(guān)

答案:銷售促進;廣告;公關(guān)

直復(fù)營銷主要包括（

）

A:電話營銷B:網(wǎng)絡(luò)直銷C:電視直銷D:直郵

答案:電話營銷;網(wǎng)絡(luò)直銷;電視直銷;直郵

如果從顧客的角度來理解品牌資產(chǎn)，它包括（

）

A:品牌聯(lián)想B:品牌感知質(zhì)量

C:品牌滿意D:品牌忠誠E:品牌知名度

答案:品牌聯(lián)想;品牌感知質(zhì)量

;品牌滿意;品牌忠誠;品牌知名度

企業(yè)在品牌管理過程中不可避免地會涉及各種各樣的品牌策略主要有（

）

A:品牌延伸策略B:多品牌策略C:品牌統(tǒng)分策略D:生產(chǎn)商的品牌策略

答案:品牌延伸策略;多品牌策略;品牌統(tǒng)分策略;生產(chǎn)商的品牌策略

第九章測試

下列不屬于主要分銷渠道的是（

）

A:電子商務(wù)B:中間商C:直銷D:價值網(wǎng)絡(luò)

答案:價值網(wǎng)絡(luò)

零售終端管理也是分銷管理的一項重要內(nèi)容，下列不屬于終端管理的是（

）

A:銷售話術(shù)管理B:品牌形象管理C:中間商選擇D:銷售促進

答案:中間商選擇

華為產(chǎn)品類型眾多，都采取分銷模式進行銷售

A:對B:錯

答案:錯

數(shù)字證書是一種重要的電子支付方式

A:錯B:對

答案:錯

分銷渠道一般包括（

）

A:中間商B:生產(chǎn)商C:終端零售商D:客戶/顧客

答案:中間商;生產(chǎn)商;終端零售商

第十章測試

已知中國客戶關(guān)系理念在商業(yè)上的運用最早開始于（

）

A:春秋末期B:隋唐時期C:上世紀80年代D:明清時期

答案:春秋末期

中途夭折型是在客戶生命周期的（

）階段發(fā)生

A: