SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)課件之第十步

2019START&IMPROVEYOURBUSINESS第十步開辦你的企業(yè)企業(yè)日常活動(dòng)01下一步做什么02小結(jié)04CONTENTS目錄企業(yè)一旦運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，你每天的工作就會(huì)非常繁重，這一步，你將了解企業(yè)主日常要處理哪些工作，如何處理01PART企業(yè)日常活動(dòng)START&IMPROVEYOURBUSINESS企業(yè)日?；顒?dòng)企業(yè)的日常管理工作思考一下企業(yè)的日常工作都有哪些？（頭腦風(fēng)暴）企業(yè)日?；顒?dòng)企業(yè)的日常管理工作生產(chǎn)管理銷售研究新技術(shù)確定價(jià)格防治污染交稅交納水、電費(fèi)用庫(kù)存管理采購(gòu)成本控制人員管理促銷防止浪費(fèi)尋找替代品市場(chǎng)調(diào)查企業(yè)日常活動(dòng)企業(yè)的日常管理工作不同類型的企業(yè)日常工作有哪些側(cè)重？貿(mào)易企業(yè)：銷售、采購(gòu)、記賬、管理店員服務(wù)企業(yè)：促銷、完成服務(wù)任務(wù)、管理激勵(lì)員工、采購(gòu)、控制成本制造企業(yè)：按照生產(chǎn)能力接受訂單、安排生產(chǎn)、采購(gòu)原材料、生產(chǎn)控制、成本控制、質(zhì)量控制、銷售農(nóng)林牧漁企業(yè)：采購(gòu)原材料、控制成本、定價(jià)、疾病防治企業(yè)日?；顒?dòng)企業(yè)的日常管理工作各類企業(yè)共同的工作管理員工采購(gòu)和存貨管理生產(chǎn)管理促銷控制成本制定價(jià)格業(yè)務(wù)記錄組織辦公室工作企業(yè)日常活動(dòng)企業(yè)的日常管理工作1、管理員工第一，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)好處是：提高員工積極性，提高工作質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率第二，重視培訓(xùn)員工好處是：?jiǎn)T工能學(xué)到新的更有效的工作方法，員工有歸屬感，對(duì)工作滿意第三，重視員工安全良好的工作環(huán)境不僅能有效地保護(hù)員工，避免工傷事故，還能提高員工工作效率，降低生產(chǎn)成本也符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定，避免人員過快更替，不會(huì)因撫恤金等問題增加企業(yè)費(fèi)用案例參考文獻(xiàn)管好一家拉面館在一家拉面館吃飯，和老板閑聊時(shí)談及如今做生意，老板感慨頗多，也非常苦惱他曾經(jīng)輝煌過，于蘭州拉面最紅的時(shí)候在鬧市口開了家拉面館，日進(jìn)斗金，但后來(lái)卻不做了。問及原因，他說：

“我當(dāng)時(shí)雇了個(gè)會(huì)做拉面的師傅，但在工資上總也談不攏”?！伴_始的時(shí)候?yàn)榱苏{(diào)動(dòng)他的積極性我們是按銷售量分成的，一碗面給他5毛的提成，經(jīng)過一段時(shí)間，他發(fā)現(xiàn)客人越多他的收入也越多，這樣一來(lái)他就在每碗里放超量的牛肉來(lái)吸引回頭客”，“一碗面才四塊，本來(lái)就靠個(gè)薄利多銷，他每碗多放幾片牛肉我還賺哪門子啊！”“后來(lái)看看這樣不行，錢全被他賺去了！就換了種分配方式，給他每月發(fā)固定工資，工資給高點(diǎn)也無(wú)所謂，這樣他不至于多加牛肉了吧？因?yàn)榭投嗫蜕俸退氖杖霙]關(guān)系?！薄暗悴略趺粗?？”老板有點(diǎn)激動(dòng)了，“他在每碗里都少放許多牛肉，把客人都趕走了！”“這是為什么？”現(xiàn)在開始輪到我們激動(dòng)了?！芭Ｈ獾姆至可?，顧客就不滿意，回頭客就少，生意肯定就清淡，大師傅他才不管你賺不賺錢呢，他拿固定的工錢巴不得你天天沒客人才清閑呢！”?。〗Y(jié)果一個(gè)很好的項(xiàng)目因?yàn)楣芾聿簧贫鋈煌顺鍪袌?chǎng)，盡管被管理者只有一個(gè)案例參考文獻(xiàn)管好一家拉面館將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化：老板娘放牛肉不就得了？關(guān)鍵的資源一定要掌握在關(guān)鍵的人手里一攬子解決方案1.底薪加提成，提高積極性；2.不能把全線流程的權(quán)利都下放給大師傅，比如加牛肉；3.建立有效的制度，包括獎(jiǎng)賞和懲罰，制度根據(jù)顧客的滿意程度和利潤(rùn)來(lái)建立；4.大師傅的工資提成不能只和銷量掛鉤，應(yīng)該和老板的利潤(rùn)掛鉤，比如一碗面中老板利潤(rùn)的30%是大師傅的利潤(rùn)；5.有效的溝通、激勵(lì)，平時(shí)給大師傅精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，讓大師傅認(rèn)為自己也是面館的主人企業(yè)日?；顒?dòng)企業(yè)的日常管理工作2、采購(gòu)和存貨管理所有企業(yè)都要買進(jìn)賣出零售商從批發(fā)商處買來(lái)商品，賣給顧客批發(fā)商從制造商處進(jìn)貨，賣給零售商制造商采購(gòu)原材料制成商品出售服務(wù)企業(yè)需購(gòu)買設(shè)備和材料，據(jù)此出售服務(wù)共有環(huán)節(jié)如下：采購(gòu)存貨出售企業(yè)日?；顒?dòng)企業(yè)的日常管理工作存貨管理流程驗(yàn)收保管領(lǐng)用盤點(diǎn)企業(yè)要保證存貨的安全完整，提高存貨運(yùn)營(yíng)效率企業(yè)日?；顒?dòng)企業(yè)的日常管理工作存貨管理常會(huì)出現(xiàn)的問題：一是，存貨的收入、發(fā)出、結(jié)存缺乏真實(shí)記錄二是，內(nèi)部控制制度不健全，在材料采購(gòu)、產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)往往由同一個(gè)人完成采購(gòu)銷售、付款收款、入庫(kù)出庫(kù)等全過程，使采購(gòu)銷售工作無(wú)章可依，還會(huì)提供暗箱操作的溫床，增加了營(yíng)私舞弊的可能性。三是，流動(dòng)資金占用額高。因庫(kù)存量大，導(dǎo)致流動(dòng)資金占用額高，有的企業(yè)存貨儲(chǔ)備要占到流動(dòng)資金總額的60%以上，給企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)帶來(lái)很大的困難。四是，非正常存貨儲(chǔ)備量影響了正常的存貨儲(chǔ)備量。為控制流動(dòng)資金占用額，在日常存貨管理中盡量降低庫(kù)存占用量，減少進(jìn)貨量，從而影響了正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的合理存貨儲(chǔ)備量。五是，管理不到位。毀損待報(bào)廢、超儲(chǔ)積壓存貨儲(chǔ)備每年一次的清產(chǎn)核資中都上報(bào)卻沒有處理，致使毀損待報(bào)廢、超儲(chǔ)積壓存貨儲(chǔ)備量像滾雪球一樣越滾越大，問題嚴(yán)重六是，由于存貨不僅在企業(yè)營(yíng)運(yùn)資本中占很大比重，而且又是流動(dòng)性較差的流動(dòng)資產(chǎn)，存貨管理往往成為少數(shù)人用來(lái)調(diào)節(jié)利潤(rùn)、偷逃國(guó)家稅費(fèi)的調(diào)節(jié)器企業(yè)日?；顒?dòng)企業(yè)的日常管理工作3、生產(chǎn)管理內(nèi)容包括：生產(chǎn)什么何處生產(chǎn)何時(shí)生產(chǎn)如何生產(chǎn)生產(chǎn)數(shù)量生產(chǎn)質(zhì)量企業(yè)日?；顒?dòng)企業(yè)的日常管理工作4、促銷促銷可以使現(xiàn)有的和潛在的顧客了解你的產(chǎn)品常見促銷手段散發(fā)傳單或小冊(cè)子在櫥窗或公共場(chǎng)所懸掛廣告招牌舉辦打折、買一贈(zèng)一等促銷活動(dòng)企業(yè)日?；顒?dòng)企業(yè)的日常管理工作5、控制成本作為企業(yè)主一是，要清楚你的生產(chǎn)成本或進(jìn)貨成本，并把成本維持在最底限度二是，成本信息來(lái)自財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)，即使是最簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)記錄，也能提供計(jì)算成本的依據(jù)三是，企業(yè)成本是企業(yè)的主要支出，合理控制成本能有效提高利潤(rùn)企業(yè)日常活動(dòng)企業(yè)的日常管理工作6、制定價(jià)格衡量?jī)r(jià)格是否合理的依據(jù)是使你的產(chǎn)品既能產(chǎn)生利潤(rùn)，又具有競(jìng)爭(zhēng)力清楚企業(yè)所有成本構(gòu)成，才能使銷售收入大于成本成為可能，企業(yè)才會(huì)有利潤(rùn)企業(yè)日常活動(dòng)企業(yè)的日常管理工作7、業(yè)務(wù)記錄業(yè)務(wù)記錄幫助你分析企業(yè)問題所在，發(fā)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)所在，使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力做好記錄還有助于：控制現(xiàn)金控制賒賬了解負(fù)債情況控制庫(kù)存了解員工動(dòng)態(tài)掌握固定資產(chǎn)狀況上繳稅款情況制訂下一步計(jì)劃企業(yè)日常活動(dòng)企業(yè)的日常管理工作8、組織辦公室工作辦公室是你的信息來(lái)源中心你的對(duì)內(nèi)對(duì)外接待中心你的對(duì)內(nèi)對(duì)外協(xié)調(diào)中心你的文化宣傳中心你的后勤保障中心你的企業(yè)基礎(chǔ)材料、公文歸檔中心你的會(huì)議、活動(dòng)負(fù)責(zé)中心辦公室是你領(lǐng)導(dǎo)下的綜合性工作機(jī)構(gòu)，是公司行政工作運(yùn)轉(zhuǎn)過程中承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐，對(duì)于綜合事務(wù)、內(nèi)外協(xié)調(diào)、管理服務(wù)等應(yīng)當(dāng)好參謀助手企業(yè)日?；顒?dòng)企業(yè)的日常管理工作9、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，“不進(jìn)則退”。創(chuàng)業(yè)如果不積極進(jìn)取，想維持現(xiàn)狀，創(chuàng)業(yè)成功就只能是幻想。創(chuàng)業(yè)者面對(duì)的是復(fù)雜多變的環(huán)境，市場(chǎng)在變化、科學(xué)技術(shù)在變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在變化、信息傳播方式在變化、人們的思想觀念在變化，順應(yīng)變化已成為企業(yè)生存的必備條件。因此，作為創(chuàng)業(yè)者，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是生存與發(fā)展的原動(dòng)力案例參考文獻(xiàn)JPS會(huì)議（聯(lián)合工作會(huì)）JPS能夠促成快速?zèng)Q策、高效解決問題，能讓大家士氣高漲，并幫助企業(yè)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)，這是打造團(tuán)隊(duì)協(xié)作及引領(lǐng)企業(yè)靈活調(diào)整的利器，JPS要求對(duì)與會(huì)所有人信息完全公開透明，促進(jìn)大家從大局著眼，快速達(dá)成共識(shí)，并自覺同步調(diào)整各自策略。其步驟如下：第一，團(tuán)隊(duì)參與。參會(huì)人員彼此之間的關(guān)聯(lián)度很高，在業(yè)務(wù)目標(biāo)、工作重點(diǎn)等方面息息相關(guān)，相互影響第二，坦誠(chéng)透明。參會(huì)人員都要坦誠(chéng)地分享各自在5~10個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措方面的工作進(jìn)展，無(wú)論是好是壞，甚至特別糟糕，都要和盤托出，并用不同顏色標(biāo)注進(jìn)展情況（紅，受陰；黃，不順利；綠，可執(zhí)行。這樣利于界定問題、分析問題、解決問題）第三，相互幫助。每個(gè)人的關(guān)注重點(diǎn)在于挖掘紅色事項(xiàng)的根本原因，然后是黃色，然后是綠色，相互幫助解決問題，打破部門隔閡，突破僵化機(jī)制，變得靈活機(jī)動(dòng)。（各部門解決問題的舉措可相互“合并同類項(xiàng)”）第四，整體最優(yōu)。坦誠(chéng)透明的溝通機(jī)制，能讓大家突破部門局限、看到全局目標(biāo)，不再糾結(jié)于局部最優(yōu)，而是根據(jù)整體最優(yōu)來(lái)做決策，大家不再陷入勾心斗角的政治斗爭(zhēng)，而是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體的業(yè)績(jī)目標(biāo)，主動(dòng)貢獻(xiàn)自己的力量。第五，著眼于外。整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須時(shí)刻關(guān)注、實(shí)時(shí)跟進(jìn)外部環(huán)境的變化，在會(huì)議過程中彼此交流、相互探討，并就一些重要的市場(chǎng)趨勢(shì)達(dá)成共識(shí)。這樣的共識(shí)有助于大家形成緊迫感，有利于促成大家行為的改變第六，自我調(diào)整?每個(gè)人都要主動(dòng)進(jìn)行自我調(diào)整，根據(jù)每周團(tuán)隊(duì)整體的進(jìn)展?fàn)顩r，隨時(shí)調(diào)整本部門本業(yè)務(wù)的工作JPS只需開上幾次（通常是6次），人們的行為就會(huì)發(fā)生改觀，會(huì)變得更加無(wú)私，更樂于分享、樂于互助02PART下一步做什么START&IMPROVEYOURBUSINESS下一步做什么提升自我，增強(qiáng)能力開業(yè)一段時(shí)間后（一般三個(gè)月到半年），就會(huì)從經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)開張以來(lái)的變化，概括地講不外乎三種情況：一是，經(jīng)營(yíng)順利，達(dá)到了預(yù)期的銷售目標(biāo)，市場(chǎng)前景看好，而且企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)強(qiáng)勁。業(yè)主有加速發(fā)展企業(yè)的愿望二是，經(jīng)營(yíng)情況如預(yù)期的那樣，生存沒有問題，希望有所改善三是，業(yè)績(jī)很差，市場(chǎng)份額萎縮，前途堪憂。如何應(yīng)付面臨的危機(jī)呢？請(qǐng)同學(xué)們發(fā)表你的看法下一步做什么提升自我，增強(qiáng)能力創(chuàng)辦一家企業(yè)非常困難，但經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)更難，你要不斷提升自我，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力你可繼續(xù)參加IYB（改善你的企業(yè)）的培訓(xùn)課程IYB課程的目的以簡(jiǎn)單實(shí)用的方式介紹管理企業(yè)的基本原則幫助小微企業(yè)系統(tǒng)地建立基本的管理體系提高企業(yè)主經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的能力與水平改善并提高企業(yè)的贏利能力與競(jìng)爭(zhēng)力下一步做什么提升自我，增強(qiáng)能力IYB課程包含7本獨(dú)立的培訓(xùn)冊(cè)《市場(chǎng)營(yíng)銷》《成本核算》《記賬》《采購(gòu)》《存貨管理》《企業(yè)計(jì)劃》《人與生產(chǎn)力》特點(diǎn)：每本培訓(xùn)冊(cè)圍繞一個(gè)企業(yè)管理專題提供相關(guān)知識(shí)和練習(xí)通過以解決問題為主的方法來(lái)學(xué)習(xí)小企業(yè)管理知識(shí)下一步做什么提升自我，增強(qiáng)能力經(jīng)營(yíng)好企業(yè)的唯一辦法：企業(yè)主不斷學(xué)習(xí)，完善自身素質(zhì),提高經(jīng)營(yíng)能力終身學(xué)習(xí)才能可持續(xù)發(fā)展

學(xué)歷代表過去

能力代表現(xiàn)在

學(xué)習(xí)力代表未來(lái)學(xué)習(xí)是唯一能夠帶來(lái)持續(xù)產(chǎn)出的投入！下一步做什么提升自我，增強(qiáng)能力現(xiàn)代企業(yè)良好運(yùn)行的五大原則：一是，企業(yè)的理財(cái)能力要大于籌資能力

利潤(rùn)最大化

銷售中回款是第一要?jiǎng)?wù)(賒銷警戒線)

商品生命周期不同階段采用不同的營(yíng)銷策略二是，企業(yè)的銷售功能要大于制造功能.先開發(fā)市場(chǎng)再考慮產(chǎn)品三是，企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)(聲譽(yù)、形象、商標(biāo)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò))要大于有形資產(chǎn)（設(shè)備、產(chǎn)品等）四是，法制力量大于人治力量五是，人力資本要大于實(shí)物資本思維導(dǎo)圖04030201小結(jié)企業(yè)開業(yè)后，企業(yè)主要管理好自己的企業(yè)，處理好企業(yè)的日常工作，成功的企業(yè)主要有不斷學(xué)習(xí)